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Überprüfung von Hearst Magazines Netherlands

Schlechte Dienstleistungen. Ich habe sie letzte Wo...

Schlechte Dienstleistungen. Ich habe sie letzte Woche viermal wegen meines neuen Vertrags für das NatGeo-Magazin angerufen. Sie haben nie abgeholt! Ich habe meinen Vertrag im August 2020 verlängert. Ich sagte telefonisch, ich werde nur verlängern, wenn Sie mir einen schönen Rabatt geben. Der Rabatt war nicht so toll. Also sagte sie, wenn du 1,5 Jahre machst, kann ich mehr Rabatt geben. Also sagte ich ok. Sie sagte 64 Euro für 19 Zeitschriften. Ich sagte ok, bitte verlängern Sie meine Mitgliedschaft und senden Sie mir per E-Mail einen neuen Vertrag, den ich am selben Tag per E-Mail erhalten habe. Mit neuer Mitgliedsnummer!? und kein Preis? Fühlte mich nicht in Ordnung. Letzte Woche haben sie mir eine neue Ausgabe des NatGeo-Magazins mit meinem neuen Vertrag auf Papier geschickt. Der Preis war nicht 64 Euro, was wir vereinbart hatten, sondern 73 Euro für 19 Magazine. Ich fühlte mich wirklich betrogen von dem Mädchen, das mir half. Nicht über die 9 Euro. Aber wie sie mich angelogen hat, damit sie mir einen neuen Vertrag geben kann (sie zahlen ihnen übrigens Geld für neue Kontakte), also habe ich mich an die Herzen gerufen, um mich über diesen Angestellten zu beschweren. Aber sie heben nie ab. Ich fürchte, sie hat dies mit mehr Kunden gemacht, damit sie schnell Bonusgeld verdienen kann. Ich werde normalerweise 1 Stern dafür geben. Ich gebe 3 Sterne, weil sie das Magazin immer pünktlich liefern. Hatte nie ein Problem damit. Herzen bitte überprüfen Sie Ihre Mitarbeiter. Ps. Ich werde meinen Vertrag nach 1,5 Jahren nicht verlängern. Ich werde auf jeden Fall zu einem anderen Verlag gehen.

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