Hastings Water Works Rezension

Ich habe Hastings Water Works beauftragt, meinen Pool zu öffnen, aber nicht das Spa. Ich wurde mit 440 Dollar angegeben. Ich kam nach Hause und fand die Arbeiter, die den Pool und das Spa öffneten. 660 US-Dollar in Rechnung gestellt. Mein Poolwasser war nicht klar, aber mir wurde versichert, dass das Wasser in ein paar Tagen klar sein würde. Nach zwei Wochen und mehreren unbeantworteten Telefonanrufen nahm ich Kontakt mit ihnen auf. Sie kamen heraus, um das Wasser zu überprüfen und die Chemikalien auszugleichen. Als ich an diesem Abend nach Hause kam, machte die Poolpumpe ein lautes Geräusch. Ich rufe sie an, um danach zu fragen. Zwei Tage später rief ich erneut an und erzählte ihnen von dem Problem. Eine Woche später schickten sie nach weiteren Anfragen zur Überprüfung der Pumpe einen "Diagnostiker", der ein defektes Laufrad fand. Er behebt jedoch keine Probleme, sondern nur die Diagnose. Einige Tage später nahm ich endlich Kontakt mit dem Serviceleiter auf. Der Pool wurde grüner. Er sagte mir, dass sie mir eine Poolpumpe vermieten könnten, um das Wasser zu zirkulieren, bis sie die Pumpe ersetzen könnten. Dies war an einem Samstagmorgen. Ich legte auf, ging zur großen Flucht, kaufte die Pumpe und installierte sie selbst. "Ich rief ihren Anrufbeantworter an, um die temporäre Pumpe abzubrechen. Zu meiner Überraschung erhielt ich sofort einen Rückruf vom Servicemanager, dem ich erklärte, dass ich persönlich das Problem behoben. Schade für sie, da ich bereit bin, für guten Service zu bezahlen.

Ich habe vor ungefähr zwei Wochen drei Rechnungen in einem Umschlag von ihnen erhalten. Ich schrieb den Scheck über den Gesamtbetrag von 1105,60 USD aus, erhielt jedoch einen Anruf von einer schroffen Person, die mich zur Zahlung aufforderte. Ich sagte ihm, dass ich bezahlen würde. Am nächsten Tag erhalte ich eine Abholbenachrichtigung von JL Russell and Associates, einem Inkassobüro.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Gebühr ist zu hoch, der Kundenservice ist abscheulich, und vor allem versuchen sie, die Unwissenden aufzuladen. Vielleicht sollten aktuelle Kunden sich umsehen und die Gebühren bei anderen Anbietern überprüfen.

Dieses Unternehmen ist ekelhaft unmoralisch, gierig und seinen Mitarbeitern und Kunden gegenüber illoyal. Sie überladen Chemikalien um 1.000% im Vergleich zu anderen Unternehmen. Ihre Arbeiter beschweren sich, dass sie für Überstunden keine anderthalb Stunden bezahlt bekommen und wie Mist behandelt werden. Kein Wunder, dass es ihnen egal ist, ob ihre Arbeit Qualität ist oder nicht! Ich weiß nicht, welche Art von BS sie in Cleveland haben, aber sie sind schrecklich in Columbus, OH !! Ich versuche nur nicht zu schwören. Traurig.

Wir nutzen Hastings zum Öffnen, Schließen und Reparieren unseres Gemeinschaftspools in Avon Lake im The Aqua Marine. Kompetentes Reparaturpersonal, schnelle Reaktionszeiten und freundlicher Service. Wir erhalten auch chemische Massenlieferungen von ihnen, und das immer pünktlich. Ich empfehle Hastings !!!

Der örtliche Pool meiner Eltern nutzte diese Firma für ihren Schwimmunterricht. Sie boten 3 Sitzungen im Sommer an. Am Morgen der ERSTEN Sitzung erhielt ich eine E-Mail - nicht einmal einen Anruf, dass die GESAMTE 2-wöchige Sitzung "aufgrund unvorhergesehener Umstände" abgesagt werden musste. Ich hatte also keine andere Wahl, als mein Kind für die zweite Sitzung anzumelden, die für diesen Sommer angeboten wurde. Ich bekomme eine E-Mail-Bestätigung und mein Kind macht einen tollen Job in der ersten Klasse. Sie spielte Sachen, die sie nicht einmal für uns tun würde. Ich war also sehr hoffnungsvoll. Dann kommt später an diesem Tag ein Anruf, bei dem einer der anderen Elternteile abbricht und insgesamt 3 Kinder pro Sitzung sein müssen. Welches war in den Papierkram. Mein Kind war jedoch schon in einer Klasse und wie ist das fair !!!!
Also wurde ich ZWEIMAL vom Unterricht abgesagt.
Das ist in Ordnung - mein Geld geht an eine zuverlässigere Firma !!!!
NICHT EMPFEHLEN !!!!!!!! Es sei denn, Sie möchten herumlaufen!

Ich hatte Hastings vor drei Jahren wegen einer schlechten Erfahrung verlassen
Ich hatte sie dieses Jahr erneut angerufen, um den Pool zu öffnen und zu warten, und ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung unter der neuen Leitung
Sehr professionelles Personal und sie machen den Job richtig
Vielen Dank, dass Sie Brandon und Jeff

Ich weiß nichts über die Niederlassung in Cleveland, aber die Niederlassung in Columbus ist großartig. Normalerweise werden die Leute dich trocken saften, um überhaupt in den Pool zu schauen, aber diese Jungs waren kalt, hatten keine Angst vor Hunden, fragten nicht nach Geld, bis alles erledigt ist, sprachen uns über Probleme am Telefon, während sie geduldig blieben, und sagten dir, wie es geht Verwalten Sie den Unterhalt und bieten Sie Hilfe ein wenig zusätzliche Hilfe an, ohne dass Sie danach fragen müssen. Danke Jungs. Teuer, aber für die anderen Pool-Services in der Gegend ist es ehrlich gesagt das Beste, was Sie preislich bekommen werden.

Es ist eine großartige Firma, für die man arbeiten kann. Sie bieten Möglichkeiten zum Wachsen und Entwickeln. Ich habe das Gefühl, dass meine Meinungen geschätzt und respektiert werden. Meine Mitarbeiter sind einige meiner besten Freunde für den Sommer geworden. Ich würde jedem empfehlen, hier zu arbeiten.

Ich könnte ein Buch über diesen Ort schreiben und all die Fehler, die ihre Techniker an meinem eingebauten High-End-Pool gemacht haben. Die Leute, die sie einstellen, sind vorübergehend. Sie sind nicht qualifiziert. Sie sollten es besser selbst tun oder eine andere Firma anrufen. Vertrauen Sie mir, sie sind nicht qualifiziert. Rufen Sie jemand anderen an ...