Hastings Professional Medical Rezension

Mein 3-jähriger Sohn hat wegen eines Herzproblems Sauerstoff. Wir waren zweieinhalb Monate im Krankenhaus. Wir haben versucht, ein tragbares Sauerstoffsystem für ihn zu bekommen, damit er nicht an einen großen Sauerstofftank gebunden werden muss, wenn wir ihn herausnehmen. Wir haben mehrmals angerufen und danach gefragt und wurden immer wieder zur Voicemail weitergeleitet. Wir haben nie einen Rückruf erhalten oder erfahren, dass wir ein spezielles Rezept benötigen. Dann wurde uns sogar mit einem Rezept gesagt, dass die Versicherung es wahrscheinlich nicht abdecken wird. Jetzt ist es etwas mehr als einen Monat her, seit er nach Hause gekommen ist, und nach dem 4. oder 5. Mal, als ich anrief, bekam ich den Vorgesetzten, den sie sagte, wir brauchen nicht einmal ein spezielles Rezept. Sie müssen es nur senden, weil er bereits ein Rezept dafür hat Sauerstoff. Sie war ein bisschen unhöflich. Sie sagte, "nun, es dauert nur ein paar Stunden", das ist eine lange Zeit für einen Dreijährigen. Trotzdem können wir die Patrone jederzeit wechseln. Es wurde also angenommen, dass wir heute geliefert werden sollten, da wir gestern mit dem Vorgesetzten gesprochen haben und als wir heute die Lieferung erhalten haben, kein kleines Sauerstoffsystem. Meine Frau fragte den Lieferboten und er sagte: "Oh ja, ich hätte fast vergessen, dass wir nur 4 oder 5 kleine Sauerstoffsysteme haben, also müssen wir eines für Sie bestellen." Ich bin mir wirklich sicher, dass der Vorgesetzte sehen konnte, wie viele gestern auf Lager waren. Waren bereit, das Unternehmen zu wechseln. Ich wünschte, wir hätten uns die Google-Bewertungen angesehen, bevor wir uns für Hastings entschieden haben.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie versuchen, der Arztpraxis die Schuld an allem zu geben, aber glauben Sie mir, dass sie es sind. Ich werde sie nie wieder benutzen.

Ich habe am Donnerstag einen Walker für meine Tochter bestellt, sie haben ihn am Montag mitgebracht und es war ein Kleinkind-Walker. Bevor ich es sah, fragte ich den Mann, ob er ihr zeigen könne, wie man es benutzt. Er sagte, es sei nicht meine Aufgabe. Oh mein Gott!!!

Mein Nachbar bekommt Sauerstoff durch diese Firma. Ich lebe in einem Hochhaus und meine andere Hälfte töpfte meinen Diensthund und brachte sie zurück in das Wohnhaus. Der Zusteller war mitten in der Lobby und schleppte einen Sauerstofftank auf Rädern und machte viel Lärm und Lärm Mein Hund kam herein, störte ihn nicht, aber bellte, als Lärm ihre Ohren verletzte. Der Typ sagte seiner Klientin, mein Nachbar habe eine Beschwerde gegen meinen Diensthund eingereicht ein Vergehen 2. Grades und Sie im Haus des Hundes und Schläger, um ihre Ohren zu verletzen, was erwarten Sie, wenn Sie das nächste Mal vor Gericht krank werden, um ein Diensthundeteam zu stören und abzulenken, und jemand wird wegen eines Vergehens 2. Grades angeklagt und auch krank Belästigungsgebühren und Mentel-Angst-Gebühren für Stress haben mir den Hundeführer verursacht. Auch in diesem Wohnhaus gibt es ein Überwachungskamerasystem, und ich werde das als Beweis dafür haben, dass mein Hund nichts mit dir gemacht hat Unser Lieferbote, solche Leute, die sich Sorgen machen, sollten nicht im Gesundheitswesen arbeiten und Sie niemals für einen meiner medizinischen Bedürfnisse aufsuchen

Inkompetent bei der Abrechnung / Buchung von Forderungen. Sie haben mir monatelang eine falsche Adresse in Rechnung gestellt. Der Anbieter hatte meine korrekte Adresse, da er mich korrekt abrechnete. Als sie endlich Kontakt mit mir aufnahmen, informierte ich sie über meine korrekte Adresse. Innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Rechnung habe ich bezahlt und sie über meine Bank abgewickelt. (Es wurde am 18.01.2020 gelöscht.) Heute erhalte ich Sammelanrufe. Ich rief Hastings an, der sagte, sie hätten keine Zahlungsaufzeichnungen. Als ich nach der E-Mail-Adresse fragte, um den Scheck einzulösen, fanden sie plötzlich die Zahlung und sagten, sie würden mein Konto buchen. Jetzt bin ich wegen ihrer Inkompetenz in eine Sammlung verwandelt worden. Als ich meine offensichtliche Frustration aussprach, hatte Pam den Nerv, mir zu sagen, ich solle mich beruhigen, sie reparierte es. Wie konnte sie es wagen. Würde sie es genießen, Abholanrufe auf einem Konto zu erhalten, das volle Tage nach Eingang der Rechnung bezahlt wurde? Sagen Sie mir nicht, ich solle mich wegen der Inkompetenz von Ihnen und Ihrem Unternehmen beruhigen. Würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen. Natürlich bin ich nicht der einzige mit einem Problem, da die meisten Bewertungen 1 Stern sind. Sie identifizieren sich auch nicht als Lieferant für Drug Mart. Ich hatte keine Ahnung, wer sie waren, als sie Kontakt hatten, da meine Unterlagen vom Anbieter Drug Mart als Lieferanten für medizinische Geräte aufgeführt hatten. Ich ging davon aus, dass meine Versicherung dies abdeckte, da ich nie eine Rechnung von ihnen erhalten hatte. Die Notfallversorgung hatte meine korrekte Adresse und hatte kein Problem damit, die Rechnung an mich zu bringen.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich unsere Bestellung jedes Mal durcheinander bringen! Ich beschäftige mich seit fast einem Jahr mit ihnen und trotzdem ist jede Bestellung durcheinander

Sehr enttäuscht ... zweimal habe ich Bestellungen für Lieferungen aufgegeben, um erst Wochen später zurückrufen zu müssen, da die Bestellungen nie versandt wurden ... Selbst nachdem mir versprochen wurde, dass die Lieferung innerhalb weniger Tage nach der letzten "Verwirrung" erfolgen würde. Diesmal habe ich drei Nachrichten für einen Rückruf hinterlassen und musste einen vierten Anruf tätigen, da keine Nachrichten zurückgegeben werden. Suchen Sie woanders nach Vorräten.

Ich hoffe, ich muss mich nie wieder mit dieser Firma befassen. Wir haben die Lieferung bis zu dem letzten möglichen Moment verzögert, in dem wir das Gerät benötigt haben, und verzögern jetzt die Abholung des Geräts. Sie weigerten sich eine Woche lang, die Ausrüstung abzuholen, und jetzt sind es fast zwei Wochen. Ich habe mehrere Abholzeiten geplant und sie sind nicht erschienen oder haben sogar angerufen, um uns mitzuteilen, dass sie nicht kommen. Wird aktualisiert, wenn sie endlich ihre Sachen abholen ...