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Jennifer Lute

4 Jahre zuvor

Inkompetent bei der Abrechnung / Buchung von Forde...

Inkompetent bei der Abrechnung / Buchung von Forderungen. Sie haben mir monatelang eine falsche Adresse in Rechnung gestellt. Der Anbieter hatte meine korrekte Adresse, da er mich korrekt abrechnete. Als sie endlich Kontakt mit mir aufnahmen, informierte ich sie über meine korrekte Adresse. Innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Rechnung habe ich bezahlt und sie über meine Bank abgewickelt. (Es wurde am 18.01.2020 gelöscht.) Heute erhalte ich Sammelanrufe. Ich rief Hastings an, der sagte, sie hätten keine Zahlungsaufzeichnungen. Als ich nach der E-Mail-Adresse fragte, um den Scheck einzulösen, fanden sie plötzlich die Zahlung und sagten, sie würden mein Konto buchen. Jetzt bin ich wegen ihrer Inkompetenz in eine Sammlung verwandelt worden. Als ich meine offensichtliche Frustration aussprach, hatte Pam den Nerv, mir zu sagen, ich solle mich beruhigen, sie reparierte es. Wie konnte sie es wagen. Würde sie es genießen, Abholanrufe auf einem Konto zu erhalten, das volle Tage nach Eingang der Rechnung bezahlt wurde? Sagen Sie mir nicht, ich solle mich wegen der Inkompetenz von Ihnen und Ihrem Unternehmen beruhigen. Würde dieses Unternehmen niemandem empfehlen. Natürlich bin ich nicht der einzige mit einem Problem, da die meisten Bewertungen 1 Stern sind. Sie identifizieren sich auch nicht als Lieferant für Drug Mart. Ich hatte keine Ahnung, wer sie waren, als sie Kontakt hatten, da meine Unterlagen vom Anbieter Drug Mart als Lieferanten für medizinische Geräte aufgeführt hatten. Ich ging davon aus, dass meine Versicherung dies abdeckte, da ich nie eine Rechnung von ihnen erhalten hatte. Die Notfallversorgung hatte meine korrekte Adresse und hatte kein Problem damit, die Rechnung an mich zu bringen.

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