Hard Rock Hotel Rezension

Unglaublich bequemes Bett! Das Executive Zimmer hatte eine schöne Größe. Die einzige Beschwerde war die schlechte Beleuchtung im Badezimmer ... und der Portier bekam ein falsches Zimmer und weckte uns mitten in einem schönen Neujahrs-Liegen! Tolle Lage, freundliches und hilfsbereites Personal. Könnte ein wenig aktualisiert werden, aber insgesamt ein guter Wert.

Unhöfliches und faules Lobbypersonal ... Mir wurde buchstäblich gesagt, dass "niemand sich um einen kaputten Aufzug kümmert" und dass behinderte Menschen sie nicht benutzen könnten. Von drei verschiedenen Leuten! Absolut widerlich. Einer von ihnen wollte sogar einen Streit darüber! Schrecklicher, schrecklicher Ort.

Die Zimmer sind sehr klein, aber die Lage ist das Zentrum von allem

Gute Lage, aber das Schlafzimmer ist sehr klein und das Badezimmer ist in einem sehr schlechten Zustand. Das WiFi ist kostenlos, aber die Verbindung wird ständig unterbrochen. Zu diesem Preis erlaube ich mir, einen Stern zu setzen.

Günstig gelegen, aber eintönig und etwas heruntergekommen. Anständiger Service und Frühstücksbuffet.

Das Hotel ist sauber und hat alle Waren. Viele Möglichkeiten für das Frühstück. Das Team ist auch sehr nett und spricht mehrere Sprachen.

Ein bisschen Stil über Substanz.
Das Dekor des Zimmers war schön, mit etwas Geld, das auf teure Details wie eine Pendelleuchte und Ombre-Vorhänge gespritzt wurde. Sehr modern und stilvoll.
Tolle Marketinggrafiken und der Empfangsbereich geben bei der Ankunft definitiv einen Wow-Faktor.

Auf der anderen Seite war mein Telefon nicht angeschlossen, die Dusche brauchte eine Weile, um sich zu erwärmen, und der Wasserdruck war nicht großartig. Das Duschgel, Shampoo und Conditioner ließen meine Haut und Haare sehr trocken fühlen. Die Toilette bei der Ankunft war unrein und brauchte eine Spülung, nichts Besonderes, aber sicherlich unangenehm zu erreichen.



Das Personal war im Allgemeinen angenehm und insgesamt war es eine gute Nachtruhe für eine Übernachtung. Wenn ich für die Kosten länger bleiben würde (mehr als 2/3 Tage), würde ich vielleicht meine Optionen überdenken.

Sehr schlechter Service / Die Klimaanlage ist sehr defekt und heiß / Es erfolgt keine Reaktion, wenn Sie den Service anrufen / Der Klimaingenieur verzögert sich, bis Sie zur Arbeit kommen. Ein Problem / Es gibt Fehler in den Aufzügen und Verzögerungen beim Fahren aufgrund von a große Anzahl von Menschen / Saubere Zimmer und Korridore / Sehr schlecht / Es gibt keine Antwort vom Haus Kiping / Erfahrung Schlecht / Ich hoffe, niemand versucht dieses Hotel /

Sieht jetzt müde und schäbig aus. Benötigt eine Renovierung.

Kleines Zimmer, Klimaanlage schlecht sauber und das Personal schien freundlich und hilfsbereit.

Mein Lieblingshotel in London. Ich bin regelmäßiger Gast. Das Hotel liegt gut über der Marmorbogenstation in der Oxford Street. Das Personal ist multinational und freundlich.

Nach der Erwartung, im Hard Rock Hotel zu übernachten, kamen wir an. Die Lobby ist groß und mit einer entspannten Atmosphäre. Das Design und die Erinnerungsstücke rund um die Lobby und das Hotel sind eine Hommage an die Populärkultur. Die Zimmer sind stilvoll und gut ausgestattet.

Max und Luis vor dem Haus waren außergewöhnlich im Umgang mit einem unglücklichen Vorfall während unseres Aufenthalts. Beides ist eine Gutschrift für das Hotel. Ich möchte mich auch herzlich bei allen Mitarbeitern des Front of House, die wir getroffen haben, sowie bei den Mitarbeitern der Bar und des Frühstücks bedanken.

Vielen Dank!
Aufenthaltsdatum: 30. Januar 2020

Das Hotel ist ein wunderschönes Vier-Sterne-Hotel, aber einige Zimmer sind alt, andere renoviert und im Allgemeinen sind die Zimmer eng. Alan, ich bin im Hotel, wir haben vier Zimmer reserviert, und sie sind in den Verfahren der späten Einreise fehlerhaft, und das Management schult das Personal an der Rezeption nicht gut, um mit Gästen professionell und professionell umzugehen und den frühen Eintritt ihrer Kunden zu berücksichtigen.
Ich habe mich vier Mal mit dem Hotel befasst, diesmal mit dem Schlimmsten.
Im Allgemeinen ist die Lage ausgezeichnet, die Sauberkeit ist ausgezeichnet, das Restaurant ist ausgezeichnet und die Sicherheit ist hoch.

Direkt gegenüber von Marble Arch ist The Cumberland gut gelegen für diejenigen, die in diesem Teil von London sein müssen. Es gibt eine U-Bahnstation gleich um die Ecke und Busse fahren regelmäßig vorbei. Bis zur Paddington Station sind es ungefähr 15 Minuten zu Fuß oder eine kurze Taxi- / Uberfahrt, um den Heathrow Express nach LHR zu nehmen. Der Preis des Hotels war aufgrund seiner Lage angemessen. Gute Auswahl beim Frühstück mit hilfsbereitem, aufmerksamem Personal. Zimmer und Badezimmer sehr sauber und Handtücher schön auf einem beheizten Handtuchhalter erwärmt. Das Zimmer hatte einen Minibar-Kühlschrank, aber nur zwei Flaschen Wasser waren noch vergast. Es gibt einen Supermarkt gleich gegenüber. Das einzige Negative, das ich fand, war das Einchecken und das Auschecken war überraschend langsam. Ich weiß nicht, wie lange es dauern kann, bis die Zimmerkarte unterschrieben ist. Sie erhalten einen Durchzug Ihrer Kreditkarte für Nebenkosten und geben Ihnen den Zimmerschlüssel.

Perfekt und zentral im Herzen von London gelegen, mit einer großartigen einladenden Lobby und Live-Musik / Bar kombiniert. Zimmerpreise besser als die meisten in der Gegend.

Gute Einrichtungen, als ich herausgefunden hatte, wie man das Licht anmacht, bequemes Bett, auf das ich mich früh zurückzog, weil es kein WiFi-Signal von meinem Zimmer und auch kein Telefonsignal gab.

Ausgezeichnet und die Worte der Website und Komfort und Sauberkeit

Ich habe 20 Minuten gewartet, um einzuchecken ... Die Zimmer waren nicht sauber.

Die Lage des Hotels ist unglaublich, direkter Blick auf den Marmorbogen und den Hyde Park.
Der Service ist gut und das Essen war super

Nur eines war schlecht in diesem Hotel, die Internetverbindung ist wirklich sehr schlecht! Ich habe viel gekämpft. Ich nicht, wenn es nur in meinem Zimmer war, aber die anderen Dienstleistungen sind gut und das Zimmer ist schick.

Vielen Dank

Erweiterte Renovierungsarbeiten sind also nicht so toll

Ausgezeichnetes Hotel. Neu, mit Live-Musik, exzellentem Personal und Zimmern

Ich buchte einen Tisch im Restaurant.
Gleiches tolles Hard Rock Cafe Menü. Dieser Ort macht die besten Burger. Großer Essbereich mit den üblichen Rock-Erinnerungsstücken an den Wänden und einer fantastisch aussehenden Bar. Ein Bonus ist, dass es den Hard Rock Shop gibt, in dem Sie die klassischen T-Shirts usw. kaufen können.

Tolles Hotel, toller Ort für Tagungen und Konferenzen. Sehr leckeres Essen!

Ausgezeichnet. 10/10. Personal sehr hilfsbereit und professionell.

Gute Bettwäsche, aber Geruch im Bad und Problem der Spülung

Etwas verspätet beim Einchecken, aber das Zimmer war super und das Bett sehr bequem.

Gute Lage unter der Erde um die Ecke. Das Hotel ist sehr groß. Die Zimmer waren eher klein. Die Einrichtung war sehr gut, außer dass der Kühlschrank leer war

Eines der erbärmlichsten Hotels in London.
Kein Service, da ihnen das Personal fehlt
Sie würden stundenlang nicht auf die Helpline-Nummer antworten und wären schamlos, für etwas zu berechnen, das Sie nie bestellt haben. Sehr unzufrieden. Ich und mein Mann trinken nicht und uns wurde beim Auschecken Bier im Zimmer berechnet. Als ich sagte, dass wir nie trinken, zeigen Sie uns bitte die Kamera, wenn ich im Zimmer bedient wurde, da der Kellner durch die Korridore gekrochen sein muss und sie Ich hatte keinen Beweis, um es mir zu beweisen ... aber mein Pech, sie hatten meine Kreditkartendaten

Gute Einrichtungen. Das Frühstücksbuffet war fantastisch. Die Zimmer waren zu unserer Zufriedenheit. Wir haben leider keinen guten Service von einem der Mitarbeiter erhalten. Sehr sehr unhöflich. Wir mussten auch eine Anzahlung von 50 Pfund leisten, was sehr, sehr lange dauerte, um auf unsere Konten zurückgezahlt zu werden.

Ich war 1985 zum ersten Mal in meinem Leben in Cumberland, als ich 2 Jahre alt war, und von diesem Datum an ist dies unsere günstige Unterkunft. Ich habe hier nur wenige Kommentare, um zu teilen, warum ich dieses Hotel sehr empfehlen kann, obwohl ich festgestellt habe, dass viele Leute dieses Hotel aufgrund des Zimmers oder der Qualität des Service nicht empfohlen haben. Als häufiger Reisender nach London sollten Sie die folgenden Punkte berücksichtigen: Wenn Sie ein günstiges Hotel mit einem Fünf-Sterne-Hotel suchen, sollte London nicht Ihre erste Option sein, und wenn Sie glauben, dass Sie in einem großen Zimmer im Zentrum übernachten werden London für weniger als 150 Pfund und tollen Service, auch hier finden Sie es nicht. Cumberland ist eines der besten Hotels für eine durchschnittliche Nacht, die Sie ungefähr 200 Pfund kostet. Wenn die Zimmer klein sind, wählen Sie kein Standardzimmer und wählen Sie die Executive-Zimmer, die sehr schön sind und Zugang zur Lounge haben Meine bevorzugte Option Oder Familienzimmer, dann ist es jedes Pfund wert, das Sie bezahlen. Abgesehen davon müssen Sie ein anderes Hotel wählen, das sich nicht im Zentrum von London oder in der Oxford Street befindet. Was Sie bezahlen, erhalten Sie. Ich kann dieses Hotel nur für Familien und Familien empfehlen Wenn Sie einen einfachen Zugang zum Zentrum von London genießen möchten. Das Team ist wirklich großartig, obwohl sie mit den Gästen beschäftigt sind. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, aber Sie können sich vorstellen, dass sie mehr als 600 Gäste haben, die sie gleichzeitig bedienen müssen, aber Sie können frisches Obst, Kaffee und eine Live-Station für Omelett genießen ist ausgezeichnet, da sie jeden Tag Hunderte von Gästen bedienen. Ich denke, diese Bewertung ist sehr realistisch. Ich kann nur die Executive- und Familienzimmer empfehlen.

Ausgezeichnete Lage. Zuvorkommendes und effizientes Personal. Komfortable Zimmer. Exzellentes Frühstück.

Wenn ich nicht einen anderen Ort als dieses Hotel wählen würde

Bequem und sehr leicht mit dem Transport zu erreichen

Altes Gebäude und Zimmer Ich wechsle mein Zimmer zweimal, weil sich die Fenster nicht öffnen lassen und die Klimaanlage sehr heiß ist

Die Zimmer waren in Ordnung für ein Londoner Zimmer. Das Hotel ist insgesamt schön. Tolles Frühstück!

Mitten im Einkaufsviertel gelegen, lohnt sich der Einkauf für diejenigen, die Großbritannien zum ersten Mal besuchen

Großartige Lage, geräumige Zimmer im Vergleich zu anderen Londoner Hotels und leckeres Frühstück. Die Zusammensetzung der Frühstückskarte änderte sich jedoch nicht, so dass ich mich für 5 Nächte gelangweilt hatte.


Wenn es nicht nur um die Arbeit im Frühstücksraum geht, ist dies ein Hotel, das Sie gerne weiterempfehlen würden (Lage und Zimmergröße usw.).

Ausgezeichnete Lage in der Nähe des Hyde Parks, einer U-Bahnstation, Leihfahrrädern, vielen Geschäften (gegenüber dem Primark) und Restaurants direkt vor der Lobby. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet mit einfachen Annehmlichkeiten. Der Geruch ist gut (kein Rauch oder sonst etwas). Der Ort ist auf eine bestimmte Menge ausgerichtet, die arabisch spricht, aber es spielt keine Rolle. Das Frühstück hatte eine wundervolle Auswahl, frisch und schmeckte sehr gut.

Schönes bequemes Bett. Sehr hilfsbereites Personal. Überall sauber. Würde auf jeden Fall wieder benutzen

Ausgezeichnete Lage. Freundliches Personal. Geräumiges Zimmer.

Das Hotel ist sehr alt. Die Zimmer bieten mäßigen Komfort, sind aber relativ groß. Die Möbel und das Bad sind schäbig. Der Blick aus dem Fenster geht in den Innenhof und ist daher nicht sehr ansprechend. Meiner Meinung nach gibt es auch zu wenige Steckdosen in den Zimmern.
Obwohl unser Zimmer ein Nichtraucherzimmer war, roch es nach Rauch - und leider kann man es nicht loswerden.

Die Lobby hingegen ist sehr repräsentativ und die Lage direkt am Marble Arch ist perfekt. Trotzdem möchte ich nicht wieder hier übernachten.

Falscher Feueralarm 2 Tage hintereinander ist es sehr früh am Morgen sehr ärgerlich

Das einzig gute am Cumberland ist die Lage am westlichen Ende der Oxford Street. Ich war letzte Nacht hier und werde nie wieder hier übernachten.
Das erste Zimmer, in das ich gebracht wurde, hatte Wasser im Kühlschrank geöffnet. Ich fragte, ob ich tauschen könne, da ich nach einer 12-stündigen Schicht wirklich ein Zimmer mit Bad haben wollte. Ich wechselte das Zimmer und das Bad war zu schmutzig, um es zu benutzen. Zugegeben, viele Flecken waren fleckig, aber es gab Haare (und ich glaube nicht, dass sie von jemandes Kopf stammten) und Schmutz im Bad. An meinem Bett standen Hausschuhe, die bereits getragen worden waren, was an den Markierungen auf der Sohle zu erkennen war. Als ich die Dusche einschaltete, stanken die Abflüsse.
Das Frühstück war schrecklich, kalter Brei, kalter Toast, über gekochten Eiern und Instantkaffee.

Ich hätte eigentlich gerne eine Rückerstattung, ich werde nie wieder im Cumberland übernachten, der Preis spiegelt den Ort wider, der für mich während meiner Arbeit sinnlos war, er spiegelt nicht die Qualität wider.

Top Hotel in fantastischer Lage mit Bus und U-Bahn in unmittelbarer Nähe. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war perfekt. Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer, das groß, sauber und sehr geschmackvoll eingerichtet war. Ich komme gerne wieder hierher. Empfehlung,

Es gibt überhaupt keine Erfahrung.
Zahlen Sie einfach für das Zimmer.
Ich bestelle 3 Mal Wasser über den Zimmerservice und habe keine bekommen. Ich weiß nicht warum.
Ich bestelle eine Gabel zum Essen und es gibt einen Preis dafür!
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Es ist wirklich eine letzte Option.

Ich werde nicht lügen ... Ich war schockiert zu sehen, wie klein die Zimmer tatsächlich waren. Ich hatte erwartet, dass ein Hard Rock Hotel etwas größere Unterkünfte haben würde. Unsere Klimaanlage war auch die ganze Zeit kaputt, was dazu führte, dass wir jede Nacht in unangenehmer Hitze schliefen. Das Personal hat nicht versucht, das Problem überhaupt zu beheben.

Für meine nächste Reise nach London werde ich definitiv in einem anderen Hotel übernachten. Ich habe dort bessere Erfahrungen mit Marriott- und IHG-Hotels gemacht.

Meine Bewertung bezieht sich auf den Service in der Lobby. Ich bin sehr beeindruckt vom Personal, freundlich. Sie haben mit dem Design dieses Hotels sehr gut abgeschnitten. Hard Rock ist nie ein Ort, den ich besuchen würde und es fühlt sich immer veraltet an, aber ich gratuliere dem Team, das ein zeitgemäßes Hard Rock Hotel produziert hat.

Ein großartiger Ort für die Musik- und Live-Band jeden Abend.

Der absolut schlechteste Service, den ich in einem Hotel erhalten habe, ist fast so, als würden sie versuchen, so unwirtlich wie möglich zu sein.

Hard Rock Cafe ist einfach das Beste, was es geben kann. Die Bühne für Bands ist so cool, Essen Portionen sind es wert für den Preis und das Personal ist immer so smiley. Ich war schon 2 mal dort und werde noch kommen!

Wir bleiben derzeit in London in Hard Rock. Ich bin hier für einen Urlaub mit meiner Familie. Mit 2 Kindern. Ich bin bis zum 16. hier, aber das Hotel hat einen sehr schlechten Service. Wir haben sie 4 Mal um ein Zustellbett für mein Kind gebeten, seit wir gestern, den 10. Juli, eingecheckt haben, aber sie haben sich nicht darum gekümmert. Niemand nimmt den Anruf an der Rezeption entgegen. Auch nachdem ich zur Rezeption gegangen bin und es ihnen noch einmal gesagt habe. Hoffnungslos. Schlimmste Erfahrung meines Lebens. Schlechtester Hotel schlechtester Service.

Alt und die Notwendigkeit, Zimmer nicht auf den Standard zu bringen

Tolle Lage zur U-Bahnstation. Ausgezeichnete Einrichtungen und fühlte mich während meines Aufenthalts willkommen.

Riesiges Plüsch-Hotel in London am Marble Arch. Es ist geräumig ... hell und luftig mit einem großartigen Gefühl. Ich war dort auf einem Kurs im Untergeschoss. Die Toiletten waren sauber und die Zimmer perfekt. Ich würde gerne irgendwann dort bleiben

Hard Rock ist mein Lieblingsrestaurant und dieses Hotel ist sicherlich eines der besten, in denen ich je übernachtet habe. Die Lage ist wunderbar, vor dem Hyde Park in der Oxford Street. Die Einrichtung ist wunderschön, die Zimmer sind geräumig und gut beleuchtet. Die Eingangshalle ist großartig, mit einem Freddie Mercury-Klavier. Wenn ich nach London zurückkehre, werde ich dort wieder übernachten.

Funktional, aber nichts Besonderes. Schien sich mitten in der Renovierung und Schulung vieler neuer Mitarbeiter zu befinden.

Es hat großartige Musik und Sie können die Rezeption bitten, eine Fender-Gitarre in Ihr Zimmer oder an einen DJ-Tisch zu bringen, damit Sie viel Spaß haben können.
Ausgezeichnete Lage, kann es kaum erwarten, wiederzukommen

Lass uns rocken!!

Sobald Sie die Lobby betreten, denken Sie, dass die Innenarchitekten verrückt sein müssen und das Gefühl sich vertieft, wenn Sie den Rest des Hotels sehen. Bleib einfach woanders.

Nicht vorhandener Service. Teures und schlechtes Frühstück.
Er wird bald seinen Namen und seine Firma ändern. Vielleicht ist dies der Grund für die Ineffizienzen?

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe für ein Executive-Zimmer gebucht, die Rezeptionistin hat mich in ein Standardzimmer gebracht !! Er sagte, keine Zimmer verfügbar! Nicht meine Schuld. Der Zimmerservice kommt nicht regelmäßig auf das Zimmer. Die Handtücher sind schmutzig. Es gibt keine Auswahl an Speisen zum Frühstück. Laute Atmosphäre in einem Breakdast-Bereich. Ich werde nie wieder kommen

Das Zimmer war schön, die Dusche hätte besser sein können und die Angestellten waren großartig. Ich war wirklich verärgert, dass ich keine Rückerstattung für das Frühstück bekommen konnte, nachdem ich mich entschieden hatte, stattdessen nur im Bett zu bleiben. Keine Warnung am Vortag über die Rückerstattungsrichtlinie und ich wurde unter Druck gesetzt, den Verkauf beim Check-in zu tätigen.

Wir hatten die Suite auf der Rock Royalty-Etage im Voraus bezahlt, nur um anzukommen und festzustellen, dass wir ein Kingsize-Zimmer bekommen hatten (für 3 Personen). Klimaanlage hat nicht funktioniert. Clubbereich im Erdgeschoss und nicht dort, wo sich die Clubräume befinden. Alles etwas enttäuschend.

Ich war in einem Raum in einem separaten Gebäude. Es war in Ordnung, aber nichts Besonderes

Sie werden dich betrügen und dir die Nacht in Rechnung stellen, die du noch nicht einmal gebucht hast.
Wenn Sie versuchen, mit jemandem im Hotel zu sprechen, wird auf einen Anruf oder eine E-Mail nicht reagiert.