Hampton Inn Metairie

Hampton Inn Metairie Rezension

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Bewertungen 304 Seite 1 von 4
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G
3 Jahre zuvor

Alles war verdammt gut! Der Kundenservice war groß...

Alles war verdammt gut! Der Kundenservice war großartig, das Zimmer war sauber und das Frühstück war gut! Bis ich mein Handy dort gelassen habe und jetzt Gertrude und ihre Hausputz-Crew sagen, dass sie es nicht finden können? Bullshit, ich habe eine Nachricht hinterlassen, um meinen Anruf zurückzugeben, und ich musste sie immer noch zurückrufen! dann sagt Gertrude, die Managerin, dass sie das Zimmer selbst überprüfen wird, nachdem ich ihr gesagt habe, wo ich mein Telefon gelassen habe und dass sie mich zurückrufen würde? Noch eine Bullshit-Geschichte, weil sie meinen Anruf nicht erwidert hat. Also musste ich zurückrufen und natürlich wieder eine Nachricht hinterlassen. Und dann vergehen weitere 24 Stunden und ich bekomme endlich einen Anruf von Gertrude, dass es kein Telefon gibt? Effin Bullshit 900 plus Dollar Telefon ist weg und das b sagt, ich habe stattdessen Kleidung gelassen, ya rt !!! Beobachten Sie sich Leute, die in diesem Hotel effin theifs sind! Pass besser auf deine Ärsche auf Gertrude und Crew !!?

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte die schönste Erfahrung im Hampton Inn Me...

Ich hatte die schönste Erfahrung im Hampton Inn Metairie. Alle Angestellten waren überaus hilfsbereit und äußerst angenehm und nett. Sie bieten Shuttles in der Stadt sowie zum French Quarter, wodurch Geld für einen Uber gespart werden konnte. Sie servieren auch jeden Morgen ein warmes Frühstück, das eine Vielzahl von Dingen zur Auswahl hat. Die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie die Gegend von New Orleans besuchen.

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R
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren in Ordnung. Das Personal war sehr...

Die Zimmer waren in Ordnung. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist ziemlich schlecht, es liegt direkt unter der Schnellstraße. Wenn Sie nicht vorhaben, viel Zeit in Ihrem Hotel zu verbringen, ist das in Ordnung.

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B
3 Jahre zuvor

Ich besuche alle zwei Monate arbeitsbezogene Veran...

Ich besuche alle zwei Monate arbeitsbezogene Veranstaltungen in Metairie, und Hampton Inn ist zu meinem bevorzugten Hotel geworden. Es ist typisch und meistens ruhig und friedlich. Ich bin gewachsen, ihre Betten und Kissen anderen Hotels in der Gegend vorzuziehen. Das kostenlose Frühstück und Abendessen sind den Aufenthalt wert. Ich bevorzuge die Zimmer auf der Ost- / Poolseite des Hotels, aber der Dammverkehr auf der Westseite war kein Problem, da der Lärm die Wände oder das Fenster nicht durchdringt. Das Parkhaus neigt dazu, bei starkem Regen Wasser zu halten, und es gibt einige Undichtigkeiten zwischen den Etagen der Garage. Die oberste / 3. Etage des Parkhauses ist geöffnet. Die Hotelzimmer sind etwas veraltet, aber völlig akzeptabel, vor allem angesichts des Preises. Alles in allem ist es ein sehr zufriedenstellendes Hotel und das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ich reise oft zur Arbeit und habe tatsächlich ein Hilton Honors-Konto speziell wegen Hampton Inn Metairie eröffnet. Obwohl das Hotel von Aktualisierungen und leichten Renovierungsarbeiten profitieren könnte, würde ich das Hampton Inn auf jeden Fall jedem empfehlen, der die Gegend besucht.

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N
3 Jahre zuvor

Der Angestellte an der Rezeption war überhaupt nic...

Der Angestellte an der Rezeption war überhaupt nicht freundlich. Gegen 13:30 Uhr baten wir um frischen Kaffee, weil der Kaffee sehr kalt war. Sie sagte uns, dass in ein paar Minuten jemand es schaffen wird. Wir warteten 15 Minuten und fragten sie erneut, sie sagte noch ein paar Minuten. Wir haben eine Stunde gewartet und sie erneut gefragt, und sie hat uns gesagt, dass die Person, die es schafft, gerade mit dem Shuttle zum Flughafen gefahren ist. Sie ließ uns eine Stunde lang in der Lobby auf frischen Kaffee warten, ohne den Plan, frischen Kaffee zuzubereiten.
Am nächsten Tag gaben sie uns Zimmerservice und sie nahmen die schmutzigen Handtücher, ließen uns aber keine sauberen.

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L
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind großartig. Wenn Sie Nichtraucher s...

Die Zimmer sind großartig. Wenn Sie Nichtraucher sind, fragen Sie nach der Nichtraucheretage, falls vorhanden. Auch die Nebenstraße wird gerade gebaut, also planen Sie zu warten und viel Verkehr zu haben. Es gibt mehrere großartige Orte zum Essen und Trinken, die zu Fuß erreichbar sind. Das Parken ist schön und sicher mit dem Parkhaus. Dies wird mein zweiter Aufenthalt sein.

Auch das Internet in jedem Hotel ist unterdurchschnittlich, wenn Sie als IT- oder Bandbreiten-Junkie eine Breitbandkarte erhalten.

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A
3 Jahre zuvor

Gut

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e
3 Jahre zuvor

Das Einchecken war ein Albtraum. Ich kam mit dem C...

Das Einchecken war ein Albtraum. Ich kam mit dem Chor unserer Schule und sie hatten uns gesagt, dass unsere Zimmer um 3 Uhr geöffnet sein würden. Anscheinend waren unsere Zimmer noch nicht gereinigt worden. Wie lange dauert es, ein Schlafzimmer und ein Badezimmer zu reinigen? Meine Mutter ist Hausputzerin und es dauert nicht annähernd so lange. Um 4:30 Uhr sind die Zimmer noch nicht fertig und jetzt müssen wir, die GÄSTE, sie selbst reinigen, damit wir nach einer langen Reise BADEN können. Der Service ist schrecklich und wir bekommen anscheinend nichts dafür. Schrecklich, diese Kette nie wieder zu benutzen.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal, guter Service, die Zim...

Sehr freundliches Personal, guter Service, die Zimmer sind schön und komfortabel. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, ist der Bau im Hotel, es kann manchmal ziemlich laut werden und es ist mühsam, in das Hotel hinein und wieder heraus zu kommen.

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c
3 Jahre zuvor

Wir waren vor kurzem im Hampton Inn in Metairie un...

Wir waren vor kurzem im Hampton Inn in Metairie und fanden die Zimmer sauber und komfortabel. Der Service war freundlich und kannte sich in der Gegend gut aus und das Gasthaus hatte eine sehr günstige Lage, um die verschiedenen Gegenden von New Orleans zu erreichen. Insgesamt bin ich mit meinem Aufenthalt zufrieden und würde das Hampton Inn Metairie jedem empfehlen, der in der Gegend von New Orleans übernachten möchte.

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J
3 Jahre zuvor

Natürlich ist es kein extravagantes Fünf-Sterne-Ho...

Natürlich ist es kein extravagantes Fünf-Sterne-Hotel, aber ich habe das Zimmer mit Kingsize-Bett und Sofa wirklich genossen. Das Zimmer hatte einen kleinen Kühlschrank und eine Mikrowelle im Zimmer. Dies ist eines der besten Hotels, auf die ich gestoßen bin. Ich genieße es, ab und zu ein Zimmer in der Stadt zu bekommen, und das war das Beste. Hervorragende Ergänzungsprodukte wie Mineralwasser, Frühstück, Toilettenartikel auf Anfrage und eine 24-Stunden-Kaffeestation mit heißem Wasser für Tee und heiße Schokolade. Das Geräusch von der zwischenstaatlichen Überführung ist manchmal laut, aber insgesamt ein großartiges Erlebnis.

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M
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist schön für den Preis. Auf keinen Fall...

Das Hotel ist schön für den Preis. Auf keinen Fall ein 5-Sterne-Hotel, aber Sie werden sich hier sehr wohl fühlen. Die Lage ist jedoch perfekt. Es liegt direkt neben der Autobahn und weniger als 15 Autominuten von den besten Orten in New Orleans entfernt.

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Y
3 Jahre zuvor

Ich möchte Nick nur an der Rezeption einen Gruß au...

Ich möchte Nick nur an der Rezeption einen Gruß aussprechen. Was für ein toller Kerl! Er verdient eine Gehaltserhöhung, weil er all unsere Verrücktheit ertragen und immer noch lächelt und süß ist! Danke Nick

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C
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel mit Restaurant im Inneren. Das ...

Sehr schönes Hotel mit Restaurant im Inneren. Das Personal ist sehr höflich. Würde es auf jeden Fall empfehlen. Das warme Frühstück und die Lage sind nur wenige Gehminuten vom Einkaufszentrum und den Restaurants entfernt. Toller Aufenthalt!

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren mehrere Male hier. Zuletzt nutzten wir d...

Wir waren mehrere Male hier. Zuletzt nutzten wir den Shuttle zum Flughafen um 4 Uhr morgens. Sie müssen anrufen Bei Ihrer Rückkehr in die Stadt - es ist nicht im Voraus geplant, aber es war einfach. Das Personal war immer großartig und die Betten sind bequem.

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D
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist unterdurchschnittlich. Das Zimmer...

Dieses Hotel ist unterdurchschnittlich. Das Zimmer, das ich gebucht habe, war nicht das Zimmer, in das ich eingecheckt habe. Ich reservierte 2 Doppelbetten mit Queensize-Bett und bekam ein Kingsize-Bett mit Schlafsofa. An der Decke war abgebrochener Putz. Das kostenlose Frühstück war schrecklich. Und als wir auscheckten, funktionierte das Shuttle nicht. Deshalb mussten wir ein Taxi zum Flughafen nehmen.

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T
3 Jahre zuvor

Schöner Ort! Freundliches Personal, sehr sauberes ...

Schöner Ort! Freundliches Personal, sehr sauberes Zimmer, sauberes Bad, bequemes Bett, kalte Klimaanlage. Sogar Raucherzimmer für die Raucher. Unser Zimmer roch nach Rauch, aber ich hatte Spray und es war schön.

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L
3 Jahre zuvor

Alex an der Rezeption ging die Extrameile, um ein ...

Alex an der Rezeption ging die Extrameile, um ein spätes USPS-Paket erneut zu liefern. Sehr absteigendes Hotel, eines der besten Hampton Inns, in denen ich je gewesen bin. Es ist gut gelegen, Sie haben ein Einkaufszentrum und verschiedene Kettenrestaurants in der Nähe.

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k
3 Jahre zuvor

Ausgewählt ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten - ...

Ausgewählt ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten - eingecheckt und ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgewählt. Ich kam mit einem digitalen Schlüssel ins Zimmer und stellte fest, dass es nur ein Queensize-Bett gab. Ging zur Rezeption, während die Familie unwissentlich auspackte (wir hatten viele Sachen). Mir wurde gesagt, dass es keine 2 Zimmer mit Queensize-Bett mehr gibt - obwohl bei meiner Auswahl 5 verfügbar waren. Sie hätten mich sofort in eines dieser Zimmer bringen sollen - stattdessen landeten sie im Kingsize-Bett mit Sofa. Ja, es passte zu meiner Familie - aber das Schlafsofa war extrem unbequem! Um die Verletzung noch schlimmer zu machen - die Laken auf dem Kingsize-Bett waren schmutzig. Wir waren so müde, dass wir am nächsten Tag einen Bettwäschewechsel beantragten - das passierte nie.

Ich dachte darüber nach, die 100% -Garantie zu nutzen, entschied mich aber dagegen, da Alex und der andere Manager sehr nett waren und mir eine Nacht (obwohl die billigere Nacht ...) erstatteten und vorhatten, Punkte für das Problem mit schmutzigen Laken gutzuschreiben. Wird aktualisiert, wenn dies nicht der Fall ist.

Insgesamt würde ich nicht wieder in diesem Hotel übernachten, was das Hilton-Erlebnis enttäuscht.

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S
3 Jahre zuvor

Gut ... Ich liebe das kostenlose Frühstück und Ham...

Gut ... Ich liebe das kostenlose Frühstück und Hampton Inns sind mein bevorzugtes Hotel auf Reisen. Diese Lage ist gut, aber das Ausziehbett war miserabel und die Zimmerreinigung war inkonsistent. Insgesamt gute Erfahrung.

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B
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind sauber, das Personal ist freundlic...

Die Zimmer sind sauber, das Personal ist freundlich, das Frühstück ist großartig. WiFi ist langsam und wird oft getrennt, die Zimmertüren sind federbelastet, sodass die meisten Gäste ihre Türen einfach zuschlagen lassen und andere Gäste wecken. Ich musste während meines Aufenthalts dreimal umziehen, da die Türen zu allen Stunden der Nacht ständig zugeschlagen wurden. Die Wände sind super dünn und jedes Geräusch ist den ganzen Flur hinunter zu hören. Ich war geschäftlich unterwegs und brauchte wirklich die Fähigkeit, nachts zu schlafen. Dies war eine ziemliche Unannehmlichkeit.

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S
3 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Ort keine Sterne geben könnte, wür...

Wenn ich diesem Ort keine Sterne geben könnte, würde ich. Wir hatten im Januar zwei Zimmer gebucht, da wir wussten, dass wir auf dem Weg zu einer Hochzeit mit Freunden waren. Ich habe unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten, alles war in Ordnung. Wir beschlossen, einen Tag früher abzureisen, und riefen (Anfang Februar) an, um die Reservierung anzupassen. Sie sagten, wir könnten loslegen, die Daten unseres Aufenthalts angeben und uns mitteilen, dass sie uns im März sehen werden. Verlassen Sie Illinois am 22. und teilen Sie die Fahrt in zwei Tage auf. Kommen Sie hierher, um herauszufinden, dass sie anstelle der Änderung der Daten unserer ursprünglichen Buchung ein drittes Zimmer hinzugefügt haben. Der zweiten Hälfte unserer Party wurde gesagt, dass es bis zum nächsten Tag kein Zimmer für sie gab, weil sie gebucht waren. Wir haben die Situation dem Manager erklärt, der uns im System nachgeschlagen und unser ursprüngliches Reservierungsdatum bestätigt hat, sowie die Tatsache, dass wir Anfang Februar angerufen haben, um es zu ändern. Nachdem sie dies zugegeben hatte, weigerte sie sich immer noch, uns zu helfen. Auf die Frage, ob sie mit dem Manager in einem anderen Hampton sprechen würden, um zu sehen, ob sie der Hochzeitsblockrate entsprechen würden, die wir erhalten hatten, wurde uns nein gesagt. Wir fragten, ob sie uns dann den Kostenunterschied gutschreiben würden, da es ihr Fehler war und die Frau defensiv und unhöflich wurde. Sie sagte, sie sei damit fertig, schnitt uns immer wieder ab und fuhr mit ihr fort, nicht meine Problemstellung. Wir baten um ein Gespräch mit dem Manager und erfuhren, dass sie der Manager war. Wir verbrachten dann viel Zeit damit zu erklären, dass wir keine drei Zimmer brauchten und was passiert war. Alles, was wir bekamen, war die Einstellung. Nachdem ich bestätigt hatte, dass sie eine andere Unterkunft hatten (für 60 Dollar mehr als der Preis, den wir erhalten hatten), gingen meine Schwiegereltern in dieses Hotel. Mein Mann und ich fingen an, uns mit der anderen Frau an der Rezeption einchecken zu lassen und fragten ein letztes Mal höflich, ob sie etwas tun könnten, um uns die Probleme zuzuschreiben - viele andere Hotels in der Gegend waren gebucht und meine Schwiegereltern waren mehrere Telefonanrufe, um sogar einen Platz mit einer Öffnung zu finden. Wieder hat Chelsea May, der Manager, uns abgeschnitten und an diesem Punkt die andere Frau gebeten, unsere Reservierung insgesamt zu stornieren. Sie schüttelte uns dann den Finger und sagte, sie habe nichts mit uns zu tun und sie könnten sich weigern, uns zu dienen. Wir saßen dann im Parkhaus fest und riefen Hotel für Hotel an, bis wir schließlich eineinhalb Stunden später in einem LaQuinta in der Nähe Vereinbarungen trafen, deren Preise 70 USD pro Nacht teurer waren. Wir waren höflich, der Manager gab zu, dass das Hotel beide Termine sehen konnte, die wir angerufen hatten, und dass jemand nicht dazu beigetragen hatte, unsere Reservierung zu aktualisieren. Wir haben von Anfang an nicht einmal eine einfache Entschuldigung bekommen. Danach weigerte sie sich auch, unseren Reservierungsverlauf auszudrucken und uns zu geben - etwas, von dem sie sagte, wir könnten zu Beginn des Gesprächs eine Kopie davon haben, und wir mussten kämpfen, um eine Ausdrucksbestätigung zu erhalten, dass für uns keine Gebühren anfallen würden Kreditkarte. Wenn sich eine Stornierungsgebühr ergibt, werden wir die Gebühren bestreiten und das Unternehmen anrufen, wenn wir nach Hause kommen. Dies war mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Wir hatten noch nie ein Problem in Hampton Inns, aber diese Erfahrung hat die Chancen ruiniert, dass ich in Zukunft mein Geld an ein Hampton Inn geben kann.

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C
3 Jahre zuvor

Gut

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R
3 Jahre zuvor

Die Unterkünfte waren schön und das Hotel liegt in...

Die Unterkünfte waren schön und das Hotel liegt in der Nähe vieler Restaurants, Geschäfte und eines Einkaufszentrums. Da es jedoch zwischen der Autobahn und einer Hauptkreuzung liegt, kann man nirgendwo hingehen.

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M
3 Jahre zuvor

Wir kamen spät abends an, die 2 Angestellten an de...

Wir kamen spät abends an, die 2 Angestellten an der Rezeption waren sehr freundlich und einladend. Am nächsten Morgen war das Frühstück gut, die Kinder genossen die Abwechslung. Als ich auscheckte, erwähnte ich eine Kreuzfahrt. Die Mitarbeiter erwähnten, dass die Kosten für das Abstellen meines Fahrzeugs in ihrem überdachten Parkhaus geringer waren als das Parken am Hafen und riefen uns dann einen Van, um uns zum Hafen zu bringen. Sehr nette Leute, die während unseres Gesprächs zuhörten und einen großartigen Shuttleservice vorschlugen. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Ein sehr komfortabler Aufenthalt mit großartigem S...

Ein sehr komfortabler Aufenthalt mit großartigem Service und Komfort. Auch in einer großartigen Lage mit einem Parkhaus, in der Nähe der Autobahn und in der Nähe von Supermärkten wie Trader Joes. Eine kurze 10-minütige Fahrt vom Flughafen entfernt.

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A
3 Jahre zuvor

Diese Einrichtung wird derzeit grundlegend renovie...

Diese Einrichtung wird derzeit grundlegend renoviert. Unser Zimmer war sauber und komfortabel. Nur enttäuschend war, dass der Pool wegen der Renovierungsarbeiten geschlossen ist

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S
3 Jahre zuvor

Toller Ort für alle, die so freundlich von der Rei...

Toller Ort für alle, die so freundlich von der Reinigung der Gastfreundschaft und der Rezeption waren, ging während des Essence Festivals und es war die beste Erfahrung, Namen zu vergessen, aber ich glaube, Erica war eine großartige Gruppe von Menschen, die jedem empfehlen würde, das Frühstück war großartig und die Speisekarte wechselte jeden Tag, wenn Sie rufen zum Service an, sie waren innerhalb von 5 Minuten da. Der Pool war nicht geöffnet, aber selbst mit der Baumannschaft war es nicht laut oder staubig. Sehr lebenswert. Vielen Dank, Hamoton Metairie, für die gute Arbeit

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel für meine Kreuzfahrt zum 50....

Ich habe dieses Hotel für meine Kreuzfahrt zum 50. Geburtstag zusammen mit 23 Familienmitgliedern und Freunden am 3. Januar gebucht und bin am 4. Januar ausgecheckt. Ich bin ein Reisebüro und habe die Zimmer für alle mit meinem Business / Cash App-Visum am Abend vor unserer Ankunft gebucht Als ich ankam, bekam ich Benachrichtigungen, dass sie versuchten, alle Zimmer auf meiner Bargeld-App-Karte zu autorisieren. Ich rief das Hotel an und sprach mit Alex. Er sagte, es liege im Ermessen des Hotels, den Zimmerbetrag zu autorisieren. Okay, ich hatte alle Rufen Sie mit ihren Kreditkarten an, einschließlich mir mit meiner persönlichen Visa-Karte, um die Zimmer zu reservieren. Als die letzte Person ankam, um in ihr Zimmer einzuchecken, erhalte ich eine Benachrichtigung, dass 50 US-Dollar von meinem Bargeld-App-Visum abgezogen wurden. Jetzt haben Sie 50 US-Dollar von meinem persönlichen Visum und 50 US-Dollar von meinem Bargeld-App-Visum für Nebenkosten. Ich werde nicht sagen, dass Alex unhöflich war, aber in seinen Worten "es ist was es ist" war es eine Panne im System und Ihre 50 $ werden zurückgegeben, hier ist der 15. Januar und ich habe immer noch nicht meine 50 $ !!! Ich rief im Hotel an, nachdem ich von meiner 5-tägigen Kreuzfahrt abgekommen war, und sprach noch einmal mit Alex, der eindeutig alles ist, was Hampton (Manager / Supervisor), mit dem ich sprechen wollte. Ich brauche eine Kundendienstnummer, damit ich das hoffentlich lösen kann !!

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Hampton Inn Metairie

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