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4 Jahre zuvor

Nate war unglaublich! Er hat den Prozess so einfac...

Nate war unglaublich! Er hat den Prozess so einfach gemacht, um meine neue Flucht zu bekommen. Er war auch sehr geduldig, wenn es darum ging, zwischen einem schwarzen und einem weißen zu wechseln. Wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten, fragen Sie auf jeden Fall nach Nate!

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M
4 Jahre zuvor

Cherrel hat einen Slot für uns geplant. Sie war he...

Cherrel hat einen Slot für uns geplant. Sie war hervorragend. . Einfach toller, zuvorkommender Service. Am Ende kaufte ich das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, zu einem Preis, mit dem ich zufrieden war. Keine Probleme. Nur zivile, entspannte Verhandlungen. Nicht zu fassen! Hat mir völlige Ruhe gegeben, von der wir alle wissen, dass sie nahezu unbezahlbar ist.

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M
4 Jahre zuvor

KEINE ERFAHRUNG mit DIESELS !!!!

KEINE ERFAHRUNG mit DIESELS !!!!
Ich brachte meinen Ford Transit Diesel am 26. Juli mit und bat darum, den Motor zu überprüfen und zu zittern, nachdem ich den Motor abgestellt hatte. Ich habe versucht, das Auto für die Schule vorzubereiten.
Als ich im Auto eincheckte, sagte mir PT, ich hätte zwei Rückrufe.
ZWEI TAGE wurden für die Diagnose benötigt. Nach der Diagnose teilte mir PT mit, dass das Auto in zwei Tagen fertig sein wird.
Mein Auto wurde über eine WOCHE nicht repariert, da die Daten geändert wurden, an denen mein Auto repariert wird, und 5 Mal mitgeteilt wurde, dass das Fahrzeug keinen Test besteht.
Als Ergebnis zahlte über 900 $. (über 600 nur Arbeit :)) Ich habe mein Auto mit CHECK ENGINE LIGHT abgeholt, das Auto zittert manchmal, nachdem ich den Motor abgestellt habe. Darüber hinaus gibt es eine weitere MASSAGE AUF DEM DASHBOARD. Als Ergänzung RÜCKRUF NICHT FEST. Sprach mit Stan Jackson Service Manager. Er sagte mir, dass sie Teile bestellen und wann und wann sie kommen, das Auto reparieren werden. Heute hat er angerufen und gesagt, dass sie das nicht tun werden, weil ich eine hohe Kilometerleistung in meinem Auto habe.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2006 Ford Escape gegen einen 2014 ...

Ich habe meinen 2006 Ford Escape gegen einen 2014 Toyota RAV4 getauscht. Der Verkäufer (Samir) war sehr nett und ich habe den RAV4 seit mehr als 3 Wochen ohne Probleme. Netter Verkäufer! Schöner RAV4!

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J
4 Jahre zuvor

Der Vertriebsmitarbeiter Geo war großartig und ich...

Der Vertriebsmitarbeiter Geo war großartig und ich würde empfehlen, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn Sie die Chance haben.

einen 2019 Escape zu kaufen und hatte keine Probleme. Der Verkäufer war höflich und verstand unsere Ziele in Bezug auf Zahlung, Zinsen und Gesamtendkosten.

Das einzige "Problem", das wir hatten, war, dass die falsche Fußmatte nach der Reinigung ins Auto gelegt wurde. Das haben wir 2 Tage später bemerkt und sie haben es sofort behoben.

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B
4 Jahre zuvor

Geo war von Anfang an großartig. Er stellte sicher...

Geo war von Anfang an großartig. Er stellte sicher, dass ich bekam, was ich wollte, und erklärte alles, damit ich es verstehen konnte. Geo bot uns sogar ein Mittagessen an, das für die Mitarbeiter gebracht wurde. Er ist ein großartiger Verkäufer und ich werde auf jeden Fall meine Freunde und Familie an ihn verweisen. Jose Piscoya war großartig. Er hat wirklich etwas Magie für meine Finanzierung gewirkt und meine Zahlung und meinen Jahreszins zu einem günstigen Preis erhalten. Er hat um meine Finanzierung gekämpft und das weiß ich wirklich zu schätzen. Er ist sehr gut in dem, was er tut. Vielen Dank an alle im Autohaus. Sogar Vicky, die Rezeptionistin, war sehr zuvorkommend, sie überprüfte uns und gab uns Wasser. Nochmals vielen Dank und wir sehen uns alle für mein nächstes Auto!

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L
4 Jahre zuvor

Kürzlich kaufte ein gebrauchter Ford von Gwinnett ...

Kürzlich kaufte ein gebrauchter Ford von Gwinnett Place Ford, 2016 noch unter Werksgarantie. Auf dem Heimweg zu SC nach dem Kauf bemerkte ich, dass das Auto eine Sicherheitseinstellung hatte, die die Geschwindigkeit und auch die Lautstärke des Radios regelte. Ich sprach mit Gwinnet Place Ford und sie sagten, dass sie mir für 125 USD und eine 7-stündige Hin- und Rückfahrt zu ihrem Händler einen zusätzlichen Schlüssel verkaufen könnten (sie haben nur einen mit dem Kauf versehen), und dies würde das Problem mit dem Auto beheben, das sie verkauft haben mich. Wie wäre es, mir ein Auto zur Verfügung zu stellen, das wie beworben funktioniert, ohne mich zu beauftragen, es zu reparieren?!? Sobald sie Ihr Geld nehmen, ist der Kundendienst außerhalb des Fensters. Ich habe in meinem Leben ungefähr 40 Autos gekauft und hatte noch nie einen Händler, der sich weigerte, etwas zu reparieren, dessen Reparatur 125 US-Dollar kostete und das die ordnungsgemäße Funktion des Autos beeinträchtigte. Herzlichen Glückwunsch Gwinnett Place Ford, Sie haben mein Geld bekommen, aber Sie werden mein oder eines anderen, das ich kenne, nie wieder bekommen.

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S
4 Jahre zuvor

Fragen Sie nach Diana, wenn Sie Servicearbeiten er...

Fragen Sie nach Diana, wenn Sie Servicearbeiten erledigen müssen !!! Sie wird sich auf jeden Fall um dich kümmern. Es war so schön, mit jemandem umzugehen, der nicht versucht hat, mich für Dienstleistungen zu verkaufen. Sie kam sehr echt und ich würde sie sehr empfehlen.

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Z
4 Jahre zuvor

Es war in der Tat eine Freude, mit Gwinnett Place ...

Es war in der Tat eine Freude, mit Gwinnett Place Ford Geschäfte zu machen. Besonders Vernon McDonald Er war wirklich großartig in seiner Arbeit. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen

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T
4 Jahre zuvor

Pierre ist ein erstklassiger Gentleman. Mein Auto ...

Pierre ist ein erstklassiger Gentleman. Mein Auto hatte einen Teilrückruf und Übertragungsprobleme, die Ford ersetzte. Er erklärte alles klar, gab mir eine genaue Erklärung und sein Zeitplan war genau richtig. Hat mir sogar bei der Vermietung geholfen. Ein besonderer Gruß an die Frau, die mir bei den Unterlagen für die Vermietung geholfen hat ... sehr nett.

Danke für Ihre Hilfe. Das Auto läuft großartig, keine Probleme.

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C
4 Jahre zuvor

Dank Vernon hatte ich eine großartige Erfahrung be...

Dank Vernon hatte ich eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten Lastwagens. Er ist äußerst kompetent, lieferte ehrliche Informationen und half mir bei der Auswahl des richtigen Lastwagens für mich. Er gab den Deal, den ich wollte, und setzte mich nie mit diesen Verkaufstaktiken unter Druck. Ich fand alle freundlich und professionell im Autohaus. Würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

Insgesamt war die Erfahrung großartig und Nate war...

Insgesamt war die Erfahrung großartig und Nate war sehr charismatisch und sorgte dafür, dass die Dinge richtig waren !!!! Er wollte sicherstellen, dass ich eine großartige Erfahrung hatte !! Ich würde Nate auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie sich für ein neues Auto entscheiden!

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C
4 Jahre zuvor

Kaufte einen 2018 LincolnMKZ, kam für den ersten S...

Kaufte einen 2018 LincolnMKZ, kam für den ersten Service Ölwechsel und Reifendrehung. Nach dem Rotationsreifen machte ein lautes Geräusch vorne auf der Fahrerseite. oh übrigens. kaufte auch MPP-Garantie. Aufgrund dessen war der erste Service und die Reifendrehung. Wir fragen, ob sie diesen einen Reifen ersetzen können. . Er sagt Nein! Ich habe das Auto vor 3 Monaten gekauft. Und war unhöflich. Ein Reifen. Und ein großer Händler wie Gwinnett Ford on Satellite kann nicht einmal einen Reifen auf der Fahrerseite ersetzen. Ich denke, das ist schrecklich !!! Kundenservice .. Ich kann sehen, ob ir vor über 6 Monaten war. Aber verdammt! 3 Monate ... Wir werden nie wieder zu Gwinnett Ford zurückkehren, um ein Auto zu kaufen. Nein! . Und mein Ehepartner dachte darüber nach, in 2 Jahren ein anderes Auto von hier zu kaufen ... Nun, wir werden nicht zurück sein! Autos für Gwin Ford auf Satellite zu kaufen!

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, die Finanzierung online auszufü...

Ich habe versucht, die Finanzierung online auszufüllen, als ich ankam, niemand konnte es finden. Ich habe das getan, um Zeit zu sparen. Ich wollte mich über eine Vorabgenehmigung informieren. Meine Kreditakte wurde an sieben Banken gesendet. Dies war nicht das, was ich angefordert hatte. Ich habe zu viel Zeit verschwendet. Als er den Manager zurückrief, sprach er über mich und hörte nicht auf meine Bedenken. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Ich habe alles andere als perfekte Kredite und weiß, wann ich abgezockt werde. Gebildete Verbraucher RUN!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten 20 Jahren viele Autos vom ...

Ich habe in den letzten 20 Jahren viele Autos vom Team des Gwinnett Place Ford gekauft. Ich habe immer eine großartige Erfahrung gemacht. Ich habe dieses Wochenende mit Finn Misa an einem Handel für einen Raptor und einem Auto für meine Tochter gearbeitet. Finn und das Team von Gwinnett Place Ford haben es einfach gemacht, alle unsere Fragen beantwortet und setzen sich weiterhin mit uns in Verbindung. Vielen Dank an Finn und alle anderen, die uns geholfen haben. Wir werden zurück sein!

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i
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung im Gwinnett ...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung im Gwinnett Place Ford. Finn Misa war ein großartiger Vertriebsprofi und kann ihn und das Autohaus nur empfehlen. Sie werden nicht aufgeben, bis Sie mit dem Fahrzeug zufrieden sind !!! Würde nirgendwo anders hingehen. Würde auf jeden Fall wiederkommen !! Ich liebe meinen neuen Entdecker 2016 !!!

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen neuen Ford von Frank Mercard...

Ich habe gerade einen neuen Ford von Frank Mercardante @ Gwinnett Place Ford gekauft, viel bekommen und hatte tatsächlich eine gute Zeit. Wenn Sie einen Ford kaufen, geben Sie Frank die Möglichkeit, auf Ihren Kauf zu bieten!

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4 Jahre zuvor

Meine Mutter brach ungefähr 15 Minuten vom Autohau...

Meine Mutter brach ungefähr 15 Minuten vom Autohaus entfernt zusammen, berechnete ihr 250,00 Abschleppdienst und 550,00 für 1 Gewindereparatur für durchgebrannten Stecker, ließ sie die Arbeit nicht erledigen, ließ eine Abschleppfirma über 150 Meilen fahren, um ihr Auto zum örtlichen Händler für das zu bringen Der gleiche Preis wie ihre 15-minütige Abschlepprechnung dort, suchte die Arbeit für den Fadenjob, 1 bis 2 Stunden für 500,00, dies ist mehr als nur Geld zu verdienen. Dies ist der Weg, um Kunden zu verlieren und einen schlechten Geschmack zu hinterlassen, der in einem solchen Fall sehr enttäuscht ist großes bekanntes Autohaus. Sowohl ihre Abschlepprechnungen als auch die Arbeit beim örtlichen Händler waren weniger als das, was sie bei GPF gekostet hätte, schade

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Gw...

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Gwinnett Ford beim Kauf meines neuen Autos. Leroy Suazo ist ausgezeichnet, sympathisch und hat mir geholfen, das richtige Auto zu finden. Alle Mitarbeiter sind geduldig und hilfsbereit. Ich habe die Hilfe von Keith, Jim und Jose sehr geschätzt. Gute Arbeit, ihr alle!

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L
4 Jahre zuvor

Sie haben ewig gebraucht, um den Deal zusammenzust...

Sie haben ewig gebraucht, um den Deal zusammenzustellen, und die Zeit im Autohaus war viel zu lang. Die Finanzabteilung ist sehr gut darin, Sie zu verarschen ... seien Sie vorsichtig. Sie kamen nach zusätzlichen Tag-Gebühren Wochen nach Abschluss des Geschäfts. Sie sind nach dem Deal für die Unterstützung nach Abschluss sehr schwer zu erreichen. Sie erstatten nicht den Betrag, den sie für die Inzahlungnahme der Inzahlungnahme überfordert haben.

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n
4 Jahre zuvor

Ich brauchte ein neues Auto und ging zu diesem Hän...

Ich brauchte ein neues Auto und ging zu diesem Händler, weil sie den niedrigsten Preis für das Auto hatten, das ich in der Gegend suchte. Wurde von Mikhail begrüßt, der unser Autoverkäufer war. Mikhail war ein großartiger Verkäufer, der mich nicht unter Druck setzte, etwas zu tun, mit dem ich mich nicht wohl fühlte! Er war leicht zu verhandeln und war super freundlich zu meiner Mutter und mir. Er war bei weitem der beste Autoverkäufer, den ich je getroffen habe! Ich kann ihn definitiv jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Auf jeden Fall ein toller Mitarbeiter! Auch das Autohaus hatte am Samstag ein Buffet mit südländischem Essen für Mitarbeiter und Kunden, was eine nette Geste für das Autokauferlebnis war!

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f
4 Jahre zuvor

Mein Name ist Tiffany Nix und Arteko Houston war m...

Mein Name ist Tiffany Nix und Arteko Houston war mein Verkäufer und er hat meine Erfahrung beim Autokauf unglaublich gemacht! Er sorgte dafür, dass ich mit meinem Fahrzeug zufrieden war. Ich kann es kaum erwarten, in Zukunft mehr Geschäfte zu machen. Wenn Sie nach einem schönen Auto suchen, besuchen Sie bitte Arteko am Gwinnett Place Ford. Danke Arteko

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R
4 Jahre zuvor

Ging zu GPF, um sich einen bestimmten SUV anzusehe...

Ging zu GPF, um sich einen bestimmten SUV anzusehen, der noch nie dort war, und was für eine angenehme Überraschung sich herausstellte. Wir wurden von Tyler begrüßt und waren von Anfang an sehr angenehm. Er verstand, bei welcher Zahlung wir sein wollten und machte es möglich. Der gesamte Prozess war von Anfang an schmerzlos, bis der Deal mit Austin abgeschlossen wurde. Ich empfehle, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, gehen Sie zu GPF und fragen Sie nach Tyler. Ich glaube nicht, dass Sie enttäuscht sein werden.

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G
4 Jahre zuvor

Ein großes Dankeschön geht an: Glenn Benediktfor u...

Ein großes Dankeschön geht an: Glenn Benediktfor und Charles Swank haben so einen tollen Service geleistet. Sie haben mich über alles auf dem Laufenden gehalten, was sie auf meinem Truck gemacht haben. Bestellte Teile für mich und hatte es am nächsten Tag fertig, wie mir gesagt wurde! Vielen Dank!!

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V
4 Jahre zuvor

EDIT: Ursprünglich habe ich keinen Kommentar hinte...

EDIT: Ursprünglich habe ich keinen Kommentar hinterlassen, aber da die Person, die die Bewertungen überwacht, einen Kommentar hinterlassen hat. Ich habe das Gefühl, ich sollte eine teilweise Erklärung geben.

Ich habe ein Auto geleast und zwei andere von diesem Händler gekauft. Ich kann Ihnen aus Erfahrung (zu diesem Zeitpunkt fast 10 Jahre) sagen, dass sie sich nicht um Sie kümmern, sobald Sie wegfahren. Ich hatte Probleme mit meinen Autos und als ich sie in Betrieb nahm, oh Junge, die Geschichten, die ich dir erzählen konnte. Ich ließ den Serviceleiter sagen, dass etwas mit der Grundierung meines Autos, dem Anstrich UNTER der Farbe und dem Abplatzen des Anstrichs nicht stimmte, aber dann sagte er mir, es sei meine Schuld, als es an der Zeit war, das Problem zu beheben. Ich hatte einmal eine Miete für 2 Wochen, weil sich niemand die Mühe machte, mir zu sagen, dass mein Auto zur Abholung bereit war. Ich dachte, meine Garantie sei noch aktiv, und bevor ich angerufen wurde, um mir mitzuteilen, dass sie abgelaufen ist, haben sie Serviceleistungen für mein Auto durchgeführt, sodass ich für Serviceleistungen bezahlen musste, die ich woanders hätte auspreisen können. Ich habe viele Male mit Leuten über den schrecklichen Service gesprochen, den ich erhalten habe, und bin einfach herumgerannt. Wenn die antwortende Person mir sagt, ich solle anrufen und mit Tom McKnight sprechen, gibt es für mich keinen Grund dazu. Ich weiß, wenn sie mein Konto bei ihnen nachschlagen würden, würden sie zahlreiche Beschwerden sehen, die ich bereits bei ihnen eingereicht hatte. Ich bin mir nicht sicher, was sie mir zu diesem Zeitpunkt sagen könnten, was ich noch nicht gehört habe. Ich werde NIE wieder ein Auto von diesem Händler kaufen, was ich Herb sagte, als er mich anrief und mich bat, mit ihm zu handeln. Dieser Ort ist ein Witz.

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J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice, von einem Mr. Chase Wil...

Exzellenter Kundenservice, von einem Mr. Chase Williams, meinem Serviceberater ... Ich glaube, er hat alles getan und wirklich dafür gesorgt, dass ich informiert und gut betreut wurde ... Ich werde mein Auto wieder mit Mr. Williams I warten Ich kann ihn nur empfehlen ...

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4 Jahre zuvor

Zunächst fürchtete ich mich einfach vor dem Umgang...

Zunächst fürchtete ich mich einfach vor dem Umgang mit Autoverkäufern und dem gesamten Prozess. Mein Produkt- und Kundendienstspezialist ist Frank Mercardante. Frank wurde von einem Freund empfohlen, der letztes Jahr ein Fahrzeug von Gwinnet Place Ford gekauft hatte. Frank verstand was ich wollte. Er hat mich nicht unter Druck gesetzt. Er machte meine Erfahrung tatsächlich schmerzlos und lohnend. Dies ist das erste Mal, dass ich zufrieden und glücklich aus einem Autohaus gehe. Fragen Sie nach Frank ... Er bekommt es. Er ist der Beste!

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F
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Ford Motor von Gwinnett. War s...

Meine Erfahrung bei Ford Motor von Gwinnett. War sehr befriedigend. Es war eine Freude und Ehre zu wissen, dass es Menschen gibt, die sich wirklich darum kümmern. Sie werden diese Extrameile gehen, um die Arbeit zu erledigen. Danke, Edd Green war großartig.

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k
4 Jahre zuvor

Finn Misa am Gwinnett Place Ford Lincoln Wir empfe...

Finn Misa am Gwinnett Place Ford Lincoln Wir empfehlen Ihnen dringend, wenn Sie ein Auto zu einem guten Preis suchen, er wird es schaffen! Professionell und serviceorientiert war er der Beste!

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4 Jahre zuvor

Das Verkaufserlebnis war freundlich und transparen...

Das Verkaufserlebnis war freundlich und transparent. Tyler Akins hat hervorragende Arbeit geleistet, um für beide Seiten einen fairen Deal zu vermitteln, ohne aufdringlich zu sein. Er war engagiert, ehrlich und sehr freundlich. Das Autohaus hat das Glück, ihn zu haben.

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4 Jahre zuvor

Kundendienst ..

Kundendienst ..

Ich erhielt einen Brief, dass mein Auto wegen eines Tankproblems zurückgerufen wurde.

Als ich mein Auto abstellte, fragte ich die Servicemitarbeiter, wie ich zur Arbeit gebracht werden würde. Als mein Auto das letzte Mal zurückgerufen wurde, wurde mir kostenlos ein Mietwagen zur Verfügung gestellt (was nur Sinn macht, da dieses Problem vom Hersteller zu vertreten ist).

Der Angestellte und sein Vorgesetzter diskutierten darüber, und ich sollte zur Arbeit gebracht werden, obwohl mein Büro 4 Meilen über ihrem 10-Meilen-Shuttle-Radius liegt. Aber der Manager sagte, dass ich nicht abgeholt werden würde. Oh, und sie hatten auch keine Autos zur Verfügung, die ich mieten konnte.

Ich sagte, ... also muss ich Uber zurück? Und beide sahen sich an und sahen mich dann mit leeren Blicken an, wahrscheinlich weil sie wussten, dass es nicht die richtige Antwort war, aber es war ihnen eigentlich egal.

Nach dieser unangenehmen Begegnung stieg ich mit einem anderen (viel netteren) Mitarbeiter in das Shuttle. Der Verkehr war aufgrund eines Unfalls auf der I-285 schlecht, aber wir kamen schließlich am Ziel an. Ich fragte den Fahrer, ob er mich abholen würde und er versicherte mir, dass sie mich abholen würden, solange es nicht in der Hauptverkehrszeit war. Er sagte mir, ich solle meine Abholung planen, wenn sie mit meinem Auto fertig sind.

Nachdem ich den Text erhalten hatte, dass mein Auto fertig war, fragte ich den Servicemitarbeiter, ob ich zurückgebracht werden könne. Er antwortete mit Ja und fragte mich, wann ich abgeholt werden müsse. Ich sagte es ihm um 15 Uhr und dann gab es eine lange Pause zwischen den Texten.

Nachdem er eine weitere Nachricht gesendet hatte, antwortete er mir schließlich, dass sie mich tatsächlich NICHT abholten und dass sein Manager mir zuvor gesagt hatte, dass es eine Höflichkeit sei, dass sie mich überhaupt zur Arbeit mitgenommen hätten.

Denken sie, dass dieser Rückruf für mich besonders bequem ist?! Wenn sie keine Mietwagen zur Verfügung stellen können, müssen sie eine Art Transportmittel bereitstellen.

Nachdem ich zum Autohaus zurückgekehrt war, nahm ich mein Auto und fuhr nach Hause. Am nächsten Tag wurde ich zu einer Textumfrage aufgefordert und erwähnte, dass die Serviceleiterin ziemlich unhöflich war, dem Kunden das Gefühl zu geben, dass sie für ihr Problem eine völlige Unannehmlichkeit darstellt.

Vielleicht einen Tag später erhielt ich einen Anruf bei der Arbeit von einer Nummer, die ich nicht kannte. Unbekannt von dem Hinterhalt, dem ich begegnen wollte, antwortete ich. Es war der Serviceleiter von Ford.

Sie können erwarten, dass sie sich entschuldigt oder versucht hätte, meine Streitigkeiten zu verstehen, aber stattdessen eröffnete sie das Gespräch, indem sie meine Kommentare zur Textumfrage direkt zitierte und erneut bestätigte, dass es nur eine Höflichkeit war, dass sie mich zur Arbeit transportierten. Mein Fahrer war über eine Stunde weg, sagte sie.

Ja. Und ich fuhr auch im Verkehr von Atlanta hin und her, weil Ford sich daran erinnerte. Meine einzige Antwort war: Danke, dass Sie angerufen haben. Und ich legte auf.

Sie hat nicht nur bekräftigt, wie unhöflich sie ist, und ich kann Ihnen sagen, sie weiß, wie man jemanden klein und wertlos macht, sie hat mich auch zu 100% davon abgehalten, jemals zu diesem Händler zurückzukehren.

Ich wollte mit der Situation fertig sein, da ich mich durch den schrecklichen Kundenservice und das noch schlechtere Follow-up ziemlich unwohl fühlte. Aber da alle meine Mitarbeiter an dem Drama beteiligt waren und ehrlich gesagt angewidert waren, wie schrecklich das Autohaus seine Kunden behandelte, ermutigten sie mich, einen Brief zu schreiben oder eine andere Bewertung abzugeben, also hier ist es.

Ich hoffe, dieser Beitrag lehrt den Manager etwas, damit dieses Autohaus seine Kunden in Zukunft besser behandeln kann. Und ich hoffe auch, dass ich keinen weiteren Anruf bekomme, der mich dafür beschimpft.

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P
4 Jahre zuvor

Dies war mein erster Einkauf bei Gwinnett Ford-Dul...

Dies war mein erster Einkauf bei Gwinnett Ford-Duluth. Meine Verkäuferin Gabi Mor war äußerst professionell. Die Patientin Gabi war sehr hilfsbereit und beantwortete alle Fragen, die mir gestellt wurden. Ich würde wieder mit ihm Geschäfte machen. Ich war sehr zufrieden mit dem Service von Ford.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Herbert Michaels und das gesamte ...

Tolle Erfahrung. Herbert Michaels und das gesamte Team waren den ganzen Weg erstklassig! Vielen Dank für die Liebe zum Detail, die Sie uns geschenkt haben, und vielen Dank für ein großartiges Auto. Meine F-150 King Ranch ist unglaublich!

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J
4 Jahre zuvor

Gerade neue F-150 gekauft! Das beste Angebot in de...

Gerade neue F-150 gekauft! Das beste Angebot in der Stadt!
Ging zu 3 anderen Ford-Geschäften und bekam hier das beste Angebot. Super nettes Personal! Der Salesmanager war die ganze Zeit an dem Deal beteiligt. Ich hasse es, wenn sie zu jemandem hin und her rennen, den man nie sieht! Ich denke sein Name war Jim ... er war so nett. Wir trafen uns an der Tür, fütterten uns mit Mittagessen und arbeiteten alle Nummern selbst. Sie gaben uns das meiste Geld für unseren Handel und die Zahlungen waren geringer als wir dachten !! Wir werden es allen unseren Freunden empfehlen und zurück sein, wenn meine Tochter ihr Auto braucht! Vielen Dank

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K
4 Jahre zuvor

Cherrel war sehr nett und es war eine Freude, mit ...

Cherrel war sehr nett und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Wir sind neuere Atlanter und sie hat uns viele gute Tipps für die Gegend gegeben. Wunderbare Erfahrung auch mit Austin. Super lustiger Haufen. Schmerzfreier Autokauf!

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B
4 Jahre zuvor

Samir war ein sehr hilfsbereiter, freundlicher und...

Samir war ein sehr hilfsbereiter, freundlicher und fürsorglicher Verkäufer. Ich hatte das Gefühl, ich könnte ihm vertrauen, und er erklärte mir alles sehr ausführlich.
Update 18.08.16: Samir hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, um zu sehen, ob ich bereit bin, ein anderes Auto zu kaufen, und ich war es noch nicht, aber er hat mir auch den Namen eines Vertreters bei Farmer's gegeben, der mir viel Geld gespart hat Autoversicherung!! Sieg!! Danke, Samir !!

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D
4 Jahre zuvor

Was für ein Ort, nette Leute, mein Sohn Mustang 5....

Was für ein Ort, nette Leute, mein Sohn Mustang 5.0 GT 2016, er liebt es, danke Ivan und dem Rest des Teams am Gwinnett Place Ford. Wenn wir wieder ein Auto brauchen, wissen wir, wohin wir gehen müssen

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben im Herbst '15 einen 2015 Ford Edge von G...

Wir haben im Herbst '15 einen 2015 Ford Edge von Gwinnett Place Ford gekauft. Johnny Wu war unser Verkäufer. Wir schätzten seinen zurückhaltenden Stil und dass er uns fragte, wonach wir suchten und uns dann zuhörte. Es war eine sehr günstige Erfahrung und ich kann jedem empfehlen, der einen Ford sucht, nach Johnny Vu ​​zu fragen.

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E
4 Jahre zuvor

Sehr schwierige Verkäufe und Wartezeiten extrem la...

Sehr schwierige Verkäufe und Wartezeiten extrem lang. Kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug und versprach uns einen zweiten Schlüssel, der nie passiert. Nach einem Anruf sagten sie uns, dass sie einen für uns machen werden und das passiert auch nie. Sie rufen uns immer wieder an, um einen angemessenen Service zu erhalten, auch wenn wir aufgrund früherer Erfahrungen nicht mit ihrem Service zufrieden sind. Ich werde diesen Ort definitiv nicht empfehlen, um ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Gwinnett place honda Sie sind sehr kundenorientiert und bieten einen viel besseren Service, der auf meinen persönlichen Erfahrungen mit Gebrauchtwagen basiert. DIESER ORT WIRD NICHT EMPFOHLEN.

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J
4 Jahre zuvor

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Kauferfahrung...

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Kauferfahrung bei Gwinnett Place Ford Lincoln. Unser Verkäufer Vernon hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er uns online einen fairen Preis angeboten hat. Wir haben die 3-stündige Reise gemacht und waren sehr zufrieden mit unserem Kauf.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe den ersten SUV seit vielen Jahren gekauft...

Ich habe den ersten SUV seit vielen Jahren gekauft! Mein Verkäufer war Jason Vasquez. Jason führte mich durch den Kaufprozess. Er und Hammont im Finanzbereich haben so hart gearbeitet, um mir einen unerhörten Deal zu verschaffen! Mit jedem möglichen Rabatt. Ich bin sehr dankbar für dieses Autohaus, weil ich solche Leute eingestellt habe! Beide beantworteten jede Frage, jeden Text und jeden Anruf. Auch nach dem Verkauf!

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T
4 Jahre zuvor

Ich überarbeite meine vorherige Überprüfung. Als i...

Ich überarbeite meine vorherige Überprüfung. Als ich am 04.08.2020 zum Service erschien, wurde mir ein Leihgeber zur Verfügung gestellt, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es kein Leihfahrzeug geben würde. Es wäre eine 5-Sterne-Bewertung, abgesehen von all dem Stress, der dadurch verursacht wird, dass es kein Leihfahrzeug geben würde. Das Servicepersonal war alle super!

Vielen Dank
Tom

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L
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer von Nate Masresha vom Gwinnett Place...

Der Verkäufer von Nate Masresha vom Gwinnett Place Ford Lincoln hat es geschafft. Ich konnte meinen 2014er MKZ gegen den Kauf eines fast neuen 2017er MKX mit sehr geringen Meilen eintauschen. Er machte den Vorgang einfach. Fragen Sie nach ihm für Ihr nächstes Fahrzeug.

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c
4 Jahre zuvor

Sehr hilfsbereit und professionell. Das Autohaus i...

Sehr hilfsbereit und professionell. Das Autohaus ist eines der nettesten, in denen ich je gewesen bin. Ich empfehle Jason Vazquez, mit dem ich zusammenarbeiten kann! Super freundlich und super!

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J
4 Jahre zuvor

Er hatte eine großartige Erfahrung mit Jason Vazqu...

Er hatte eine großartige Erfahrung mit Jason Vazquez und hörte aufmerksam auf unsere Ziele und Erwartungen. Er zeigte mir und meinem Mann den besten Truck, basierend auf den Informationen, die wir ihm gaben. Vielen Dank, Gwinnett Place Ford und Jason, wir lieben den Truck

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s
4 Jahre zuvor

Robert Turner ist der beste Verkäufer, den ich je ...

Robert Turner ist der beste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Er ist so sympathisch und macht den Autokauf beruhigend und nicht nervenaufreibend. Vielen Dank an Robert, Tim und Avery, die mir geholfen haben, in ein Auto zu steigen, das ich absolut liebe.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen benutzerdefinierten F350 4X4...

Ich habe gerade einen benutzerdefinierten F350 4X4 von Finn Misa am Gwinnett Place Ford gekauft und er hat genau das geliefert, was ich wollte. Finn musste durch die Reifen springen, damit ich den Truck so bekam, wie ich es wollte, und jetzt habe ich einen benutzerdefinierten Truck, der überall, wo ich hingehe, den Kopf dreht. Tolles Autohaus und exzellente Verkäufe .... Danke Finn!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe mich wirklich gut gefühlt, wie ich behand...

Ich habe mich wirklich gut gefühlt, wie ich behandelt wurde ... Ich hatte meinen Lincoln MKZ 2016 vor ungefähr einer Woche gewartet und meinen Servicemitarbeiter. war Glen Benedict. Was für ein Klassenkamerad dieser Typ ist. Zuallererst konnte mein Auto nicht fertig sein, wenn versprochen wurde, kein Problem. Mr. Benedict stellte sicher, dass ich ein Fahrzeug hatte, damit ich von der Arbeit hin und her gehen konnte war bereit Herr Benedict gewährte auch einen Rabatt von 25 USD, weil mein Auto nicht fertig war, als es versprochen wurde. Weil der Laden sehr voll war. Herr Benedict ist sehr professionell und zeigt seinen Kunden ein echtes Auto. Vielen Dank, Mr. Benedict. Sie sind definitiv mein Ansprechpartner. Bis bald..

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L
4 Jahre zuvor

Kauf von 2018 Ford Fusion Titanium Energi

Kauf von 2018 Ford Fusion Titanium Energi
Arbeitete auch mit Don Scully

Gabi und Don haben mich während des gesamten Kaufprozesses mit diesem Auto professionell behandelt. Sie beantworteten alle meine Fragen zum Fahrzeug und wenn sie die Antwort nicht kannten, suchten sie sie entweder nach oder fanden jemanden, der die Antwort kannte.

Das Autohaus ist sauber und komfortabel und ich würde empfehlen, mit einem dieser Herren Geschäfte zu machen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Herbert Michael getroffen und es...

Ich habe mich mit Herbert Michael getroffen und es war gelinde gesagt eine Freude ... er war schnell und ehrlich und hat uns das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, er hat mir sehr viel gegeben und ich würde definitiv wieder mit ihnen Geschäfte machen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen neuen 2015 Ford F150 vom Gwi...

Ich habe gerade einen neuen 2015 Ford F150 vom Gwinnett Place Ford mitgebracht. Ich muss sagen, dass sie einen großartigen Service für mich leisten. Ich rufe nur den Verkäufer (Johnny Vu) an, dass ich vorbeischauen und mir das Auto ansehen werde. Als ich dort ankomme, wurde das Auto überraschenderweise gewaschen und sieht funkelnd aus Ich muss etwas über das Auto und die anderen Sachen wissen. Auch mit einem sehr guten Angebot und Angebot des Händlers kann ich es endlich mit nach Hause fahren. Die meisten anderen Händler werden viel Stress und Druck finden, aber nicht im Gwinnett Place Ford.
Sehr sehr zufrieden !!! Sehr zu empfehlen für meine Freunde!

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A
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben unser Fahrzeug von Finn un...

Mein Mann und ich haben unser Fahrzeug von Finn und Ru gekauft. Sie machten den Prozess so schnell und schmerzlos wie möglich. Ich habe nur positive Begegnungen mit diesem Händler gehabt und Fahrzeuge von fünf Händlern gekauft. Ich empfehle dringend, dass Sie zu ihnen gehen, wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind. Sie sprechen nicht mit Ihnen oder diskriminieren sie, sie bilden Sie auch aus, damit Ihre zukünftigen Transaktionen mit Weisheit getätigt werden. Sie haben uns sogar zur Mittagszeit gefüttert!

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte Rückruf auf meinem Mustang und ich rief ...

Ich hatte Rückruf auf meinem Mustang und ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren und sie sagten, dass ihr Shuttle sein wird, um mich nach Hause zu bringen. Normalerweise geben andere Hersteller ua ein Auto, während sie den Rückruf reparieren, also ging ich pünktlich und sie sagten, es sei nur ein Shuttle. Und es ging Buford wird eine Stunde dauern, um zurück zu sein Als sie den Rückruf korrigierten, sagten sie, sie hätten kein Gespräch mit dem Servicemanager geführt, wenn sie Ans autorisiert hätte, sie sei nicht zu finden. Also nenne ich mich Uber und gehe nach Hause. Der Serviceberater hat nicht einmal angerufen, um mich wissen zu lassen, dass mein Auto fertig ist, und als ich selbst ging, hat er mich gesehen und sich nicht einmal getroffen oder verabschiedet. Wartezeit war lang kein Shuttle Nur die Vertreterin an der Kasse war nett und freundlich. Es ist Frankies eigenes Haus, also finden Sie alle besser ein anderes Autohaus, aber auf dem Satelliten-Boulevard.

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J
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus bietet mit Abstand den besten Kund...

Dieses Autohaus bietet mit Abstand den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Frank war absolut fantastisch. Er hat so umfassende Kenntnisse über die Fahrzeuge, die er verkauft, und möchte dem Kunden wirklich das bestmögliche Angebot machen!

Ich würde dieses Autohaus und besonders Frank jedem empfehlen!

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U
4 Jahre zuvor

Paul - im Servicebereich ist einer der besten Mens...

Paul - im Servicebereich ist einer der besten Menschen, die ich je getroffen habe.

Ich kam zu einem Service-Rückruf für meinen 2008er Lincoln MKZ. Er sagte mir, ich könnte das Auto verlassen oder eine Miete bekommen.
Er erzählte mir von dem Rückruf, gab mir Angaben zu einigen Autos, die ich kaufen möchte, und hatte eine gute Beziehung zu jedem Kunden, der in den Servicebereich kam.

Dies hat mich dazu gebracht, ihnen als Reparaturwerkstatt UND Verkaufsstandort zu vertrauen. Ich komme Freitag zurück, um mir den Kauf eines Fahrzeugs anzusehen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich und mein Mann Curtes hatten eine großartige Er...

Ich und mein Mann Curtes hatten eine großartige Erfahrung am Gwinnett Place Ford Duluth. Wir hatten das Vergnügen, mit MR zusammenzuarbeiten. Austin und Tyler halfen uns beim Kauf eines 2020 Ford F150. Tyler war sehr nett, sehr aufmerksam und kenntnisreich, was für eine tolle Atmosphäre und angenehmes Warten, während wir unsere Papiere erledigt haben. Wir lieben unser Fahrzeug. Es ist so fabelhaft, danke Tyler und Austin!

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K
4 Jahre zuvor

Update: Nachdem Gwinnett Place Ford auf diese Bewe...

Update: Nachdem Gwinnett Place Ford auf diese Bewertung geantwortet hatte, riefen wir Tom McKnight wie angewiesen an und hinterließen eine Nachricht. Bis heute haben wir noch keine Anrufe von Natalie, der Serviceleiterin, oder Tom erhalten, die unsere Probleme untersuchen sollten. Offensichtlich haben sie nur Lippenbekenntnisse abgelegt, wenn sie sagen, dass sie verstehen wollen, was schief gelaufen ist.

Wir haben unseren einjährigen F150 für einen Servicetermin zur Reparatur des Dashboard-Touchscreens eingeplant. Wir haben auch einen Ölwechsel und eine Reifendrehung geplant. Der Grund für den Servicebesuch war sehr klar und wurde mit einer Frist von einer Woche angegeben. Als mein Mann den Lastwagen zum Termin einnahm, wurde er von Charles Swank, dem Serviceberater, darauf hingewiesen, dass sie heute nicht auf den Touchscreen schauen könnten, weil sie "nicht genug Zeit hatten". Er sagte meinem Mann, dass der Ölwechsel und die Reifendrehung 2 Stunden dauern würden. Als mein Mann fragte, warum sie nicht bereit seien, alle angeforderten Arbeiten abzuschließen, sagte er erneut nur "Wir sind zu beschäftigt" und sagte ihm, wir müssten nur einen weiteren Termin vereinbaren. Als der LKW zur Abholung bereit war, bestätigte Herr Swank, dass er die Arbeit nicht auf dem Touchscreen erledigt oder sogar angeschaut hat, um das Problem zu diagnostizieren. Mein Mann bat um die Unterlagen für den Ölwechsel und die Reifendrehung. Ihm wurde gesagt, dass es im LKW gelassen wurde. Es gab keine Unterlagen, die darauf hinwiesen, dass im LKW etwas getan wurde. Zu diesem Zeitpunkt ist unklar, ob sie den LKW überhaupt berührt haben, um einen Ölwechsel oder eine Reifendrehung durchzuführen. Wir erhielten eine Karte, mit der der Servicemanager anrufen und besprechen konnte, warum die Arbeit nicht erledigt wurde. Wir haben Natalie angerufen, um dieses Problem zu besprechen, nur um herauszufinden, dass die Telefonnummer auf der Karte für die Serviceabteilung bestimmt ist, nicht für den Manager. Als ich darum bat, mit ihr zu sprechen, war sie bequemerweise nicht im Büro. Dieser Kundenservice bei diesem Händler ist der schlechteste, den ich seit langem erlebt habe. Wenn Sie vorhaben, die Serviceabteilung zu nutzen, sollten Sie sich auf eine Menge "Wir können das nicht" und "Wir haben nicht genug Zeit" einstellen, wenn Sie etwas außerhalb eines Ölwechsels benötigen. In einem Jahr, in dem es Zeit für ist Wenn Sie einen neuen LKW kaufen, können Sie wetten, dass wir nicht zu diesem Händler kommen.

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D
4 Jahre zuvor

NIEMALS VON IHNEN KAUFEN !!!!!! Die schlimmste Erf...

NIEMALS VON IHNEN KAUFEN !!!!!! Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Ging zu diesem Händler, um einen neuen Mustang zu kaufen. Das Auto, das ich auf ihrem Grundstück gefunden habe, hat mir sehr gut gefallen und ich habe versucht, einen Kredit zu bekommen. Wir haben Zahlen gearbeitet und nach einigen Verhandlungen haben sie mir einen Deal gegeben, über den ich nachdenken sollte. Ich habe darauf geschlafen und am nächsten Tag beschlossen, das Auto zu nehmen. Ich ging zurück zum Händler und da fiel alles auseinander. Das Darlehen, von dem sie sagten, sie könnten es mir geben, konnten sie nicht und begannen, mich herumzulaufen. Ich ging sehr verärgert und ohne neues Auto. Bleiben Sie diesen Jungs fern. Sie lassen die Dinge auf dem Papier gut aussehen und können sich nicht durchsetzen.

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K
4 Jahre zuvor

Herr Samir Moudnibi hat hervorragende Arbeit gelei...

Herr Samir Moudnibi hat hervorragende Arbeit geleistet und war äußerst hilfreich, als ich ein Fahrzeug von Gwinnett Place Ford kaufte. Der Service war phänomenal und er brachte mich schnell in und aus dem Autohaus. Sehr empfehlenswert.

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C
4 Jahre zuvor

Beeindruckend! Ich bin so dankbar für Frau Cherrel...

Beeindruckend! Ich bin so dankbar für Frau Cherrel Harrison. Sie hatte den besten Kundenservice und war die ganze Zeit über sehr positiv. Ich habe zum ersten Mal ein eigenes Auto gekauft. Sie und andere haben den Prozess sehr reibungslos gemacht! Ich bin noch am selben Tag in meinem neuen Auto losgefahren! Oh, und es dauerte nicht lange! Vielen Dank! Gott segne!

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J
4 Jahre zuvor

Wir konnten uns also nicht auf den Preis einigen. ...

Wir konnten uns also nicht auf den Preis einigen. Der Verkäufer hält mich in meinem Fahrzeug an und ich kurble das Fenster herunter. Er sagte, wir können es zu X aus der Tür fallen lassen. Ich sagte, lass mich darüber nachdenken. Komm am nächsten Tag zurück und er erhöhte es 2K höher. Ich sagte, du hast X gesagt. Er sagte, das sei ein Haken, um dich dazu zu bringen, wieder hereinzukommen. Ich sagte, also hast du mich angelogen. Er sagte, mein Manager sagte, das zu sagen. Ich sagte, einer von euch sind Lügner. Ich mache keine Geschäfte mit Lügnern und ging hinaus. Was für eine Zeitverschwendung und wird diesen Ort nie wieder betreten.

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