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J
3 Jahre zuvor

Titel: "NICHT NUR EIN ANDERER KUNDE!"

Titel: "NICHT NUR EIN ANDERER KUNDE!"
Exzellenter Kundenservice! Ich war noch nie an einem Möbelplatz, wo sie Ihren Namen gelernt und sich daran erinnert haben, was meinem Mann und mir das Gefühl gab, dass sie sich tatsächlich die Zeit nehmen, ihre Kunden kennenzulernen. Franchesca "Fran" ist unglaublich !!! Sie hat alles getan, um sich gut um meinen Mann und mich zu kümmern, als wir Schwierigkeiten hatten, uns für ein Schlafzimmer zu entscheiden. Man merkt, dass sie sich wirklich um ihre Kunden kümmert, damit sie mit ihrem Kauf absolut zufrieden sind. Sie nahm sich die Zeit zuzuhören und koordinierte die entsprechende Einrichtung innerhalb unseres Budgets genau auf das, wonach mein Mann und ich suchten. Fran war sehr professionell und nett. Sie war immer verfügbar, um uns bei allen Fragen zu helfen, und war während des gesamten Möbeleinkaufsprozesses äußerst hilfreich und unterstützend. Sie hielt uns häufig über den Status der Möbel und den Zeitpunkt der Ankunft der Möbel auf dem Laufenden. Sie hat diesen ganzen Prozess lustig und doch schmerzlos gemacht! Die Montage war überraschend schnell, ... aber sehr, sehr gut gemacht! Die Setup-Crew sorgte dafür, dass alles perfekt nach meinem Geschmack aussah, bevor sie ging. Ich fühlte mich vom ersten Tag bis zum endgültigen Setup nie dazu gedrängt, Entscheidungen zu treffen. Ich habe das Gefühl, dass die allgemeinen Standards in diesem Geschäft hoch gehalten werden. Alles reicht von guter Kommunikation bis hin zu hochwertigen Möbeln. Ich würde auf jeden Fall wieder bei dieser Firma einkaufen und würde es als 1. Platz bezeichnen!
Vielen Dank an Fran und an Gustafson, dass sie uns geholfen haben! Das war wirklich eine tolle Erfahrung :)
Dave und Julie

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B
3 Jahre zuvor

Ich kaufte eine Sofagarnitur und konnte mich nicht...

Ich kaufte eine Sofagarnitur und konnte mich nicht entscheiden, welche Option ich wollte. Ricky Christopherson war sehr geduldig und verständnisvoll. Er machte meine Erfahrung sehr schmerzlos und schnell. Ich würde ihn jedem empfehlen, der Möbel kauft.

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P
3 Jahre zuvor

Wir waren sehr zufrieden mit der Hilfe von Brandon...

Wir waren sehr zufrieden mit der Hilfe von Brandon Harding. Er half uns bei der Auswahl der Möbel, die wir suchten. Er war sehr professionell und höflich. Wir werden auf jeden Fall in naher Zukunft wiederkommen, um unsere Möbel / Matratzen bei Ihnen zu kaufen, da wir eine wundervolle Erfahrung gemacht haben.

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D
3 Jahre zuvor

Mir wurde von 2 sehr fürsorglichen Damen geholfen,...

Mir wurde von 2 sehr fürsorglichen Damen geholfen, die sich für mich so fühlten, als hätte ich sie gekannt! Als ich Jenny mein Interesse und meine Bedürfnisse in Bezug auf das Budget mitgeteilt hatte, führte sie mich zu den Möbeln, die wirklich am besten für mich geeignet waren! Dass sie mir eine Vielzahl wunderbarer Entscheidungen gab, fühlte ich ihre echte Sorgfalt, um beiden Vorlieben gerecht zu werden Nun, Budgetbedarf! Zu meiner endgültigen Entscheidung zu kommen war schwer, so dass sie sich auf einen anderen Tag übertrug. Sie war sehr gnädig während der langen, unentschlossenen Zeit mit mir! Dann war Dana die andere sehr liebenswürdige Dame, die mich auch als @ home mit einer guten Freundin hatte, in ihrer aufrichtigen Sorge, mir zu helfen, um Jenny darüber zu informieren, dass sie früh gehen muss! Dass sie mir gerne weiterhilft, wenn ich herausfinden möchte, was für alle meine Bedürfnisse am besten geeignet ist! Wir unterhielten uns ernsthaft wie Schwestern im angenehmen Plaudern und sie hörte mit fürsorglicher Antwort zu, als ich mein materielles Bedürfnis erklärte!

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J
3 Jahre zuvor

Wir kauften eine Ledercouch und einen Liebessitz. ...

Wir kauften eine Ledercouch und einen Liebessitz. Wir haben auch den Schutzplan gekauft. Als die Couch geliefert wurde, wollten die Lieferboten sie nicht auseinander nehmen und kratzten an der Armlehne beider Sofas. Martin Gustafson sandte einen Mechaniker aus und reparierte sie rechtzeitig. Wenig später entwickelte eine der Sofas einen 6 x 8-Bereich, in dem sich der Fleck ablöste. Ich dachte, kein Problem, ich werde sie einfach anrufen und mein Schutzplan wird es abdecken. Nun, das tat es nicht. Sie gaben eine Entschuldigung, die nicht mit dem übereinstimmte, was der Verkäufer sagte. Jedes Mal, wenn ich es sehe, fühle ich mich schlecht darüber, wie ich behandelt wurde und wie viel Geld ich für den Schutzplan hatte, der nicht war. SEHR ENTTÄUSCHT

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T
3 Jahre zuvor

Kostenlose Parkplätze, Verkäuferin war freundlich,...

Kostenlose Parkplätze, Verkäuferin war freundlich, hilfsbereit und nicht aufdringlich. Sie half uns bei der Entscheidung, welche Matratze wir für unsere Bedürfnisse kaufen sollten. Die Lieferung erfolgte pünktlich.

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A
3 Jahre zuvor

Toller Service, sie helfen uns, genau das zu bekom...

Toller Service, sie helfen uns, genau das zu bekommen, was wir brauchten, und haben die besten Angebote in der Stadt. Wir erhielten sogar einen Follow-up-Brief und einen Anruf, um zu sehen, wie glücklich wir waren und ob unser Besuch zufriedenstellend war.

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B
3 Jahre zuvor

Dies ist ein Muss bei der Suche nach Möbeln. Geh u...

Dies ist ein Muss bei der Suche nach Möbeln. Geh und frag nach Dana.
Wir haben unsere letzten Möbel in einem nationalen Geschäft bekommen und es hat nicht so lange gedauert, wie wir es uns erhofft hatten. Auf Vorschlag eines Freundes haben wir bei Gustafson Halt gemacht und waren sofort begeistert, wie viel Auswahl sie haben. Es war großartig mit Dana zu arbeiten und sie war super geduldig bei der Navigation. Am Ende haben wir gute Möbel zu einem fairen Preis und guten Konditionen bekommen. Wir werden zurück sein.

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A
3 Jahre zuvor

Sobald ich wusste, dass Möbel kamen, hatten wir ei...

Sobald ich wusste, dass Möbel kamen, hatten wir ein Problem damit, das sofort behoben wurde. Bisher war meine Erfahrung mit Möbeln von gustafson fantastisch und wir werden in Zukunft für unsere Möbelbedürfnisse zu gustafson zurückkehren

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D
3 Jahre zuvor

Viel zu teuer. Umzug von Verkäufen, die für immer ...

Viel zu teuer. Umzug von Verkäufen, die für immer andauerten. Ich habe mindestens zwei Möbelgruppen gesehen, die ich bei American Freight gleich die Straße runter hätte bekommen können, selbst wenn die Preise angeblich dramatisch gesenkt worden wären. Auch ein "Wir verkaufen es lieber als es zu bewegen" -Verkauf sollte nicht so lange dauern wie bisher. Bewegen Sie es einfach schon. Sie gehen durch diesen großen Laden, der 1/2 leer ist (oben ist ungefähr 1/4 voll), um einige Dinge zu finden, die nicht einmal markiert sind. Behalten Sie einfach die 2 Standorte und finden Sie einen kleineren Raum. Verkaufen Sie Ihre billigeren Sachen an dem kleineren Standort oder schließen Sie einfach den, für den Sie bereits Werbung gemacht haben.

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j
3 Jahre zuvor

Ich war schon sehr lange auf dem Zaun, um eine neu...

Ich war schon sehr lange auf dem Zaun, um eine neue Matratze zu bekommen. Unsicher, was ich wollte und was ich brauchte. Ich hatte Gustafson dreimal besucht, bevor ich meine endgültige Entscheidung traf. Fran war sehr geduldig mit mir. Sie ist sehr kompetent und hat darauf geachtet, jede Frage zu beantworten, die ich hatte. Sie legte Wert darauf, meine Tochter in den Prozess einzubeziehen. Durch alle Hürden hatte sie meinen Rücken. Sie haben dort jemanden besonderen!
Jena und Makenzie

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L
3 Jahre zuvor

Höflichkeit und Kundenservice sind hervorragend. S...

Höflichkeit und Kundenservice sind hervorragend. Sehr gut informiert über die verkauften Waren. Stellen Sie sich hinter ihre Produkte. Gute Qualität. Special bestellte einen Tisch und Bänke für mich. Auch geliefert und alle drei Teile von hilfsbereiten Mitarbeitern eingerichtet.

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J
3 Jahre zuvor

$ 1400 für eine Couch, auf der ich nicht sitzen ka...

$ 1400 für eine Couch, auf der ich nicht sitzen kann, weil es zu weh tut. Ging monatelang mit ihnen herum und ich glaube, ich bin jetzt dabei.

U.D. Sie haben die Couch-Seite repariert, aber die Lounge-Seite fühlt sich in den Federn darunter immer noch nicht richtig an. Ich versinke immer noch zu viel

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A
3 Jahre zuvor

Bestellte Etagenbetten im September, wurde gesagt,...

Bestellte Etagenbetten im September, wurde gesagt, es könnte bis zu 12 Wochen dauern. Dem zugestimmt. 12 Wochen waren abgelaufen 26.11. ... Der Manager (ich glaube ihr Name war Jamie ??) war inkompetent und unhöflich und beschuldigte eine andere Firma ... Endlich wurde die Woche vom 17.12. Ausgeliefert. Kojen sind nett, von guter Qualität ... werden aber aufgrund des Managers dort nie einkaufen.

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T
3 Jahre zuvor

Es ist großartig, mit Kim zusammenzuarbeiten. Sie ...

Es ist großartig, mit Kim zusammenzuarbeiten. Sie hat so viel Designerfahrung und bringt Spannung in das Möbeleinkaufserlebnis! Wir freuen uns darauf, unser Projekt bei uns zu Hause mit Kim abzuschließen! (5 Sterne den ganzen Weg!)

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V
3 Jahre zuvor

Ich war vor ein paar Jahren dort und habe versucht...

Ich war vor ein paar Jahren dort und habe versucht, lokale Unternehmen zu unterstützen.
Wir kauften einen Lederschnitt und eine Matratze und kauften die Zusatzversicherung.
Sie geben ihr Produkt nicht zurück. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Es dauerte mindestens 2 Monate, bis der Sohn des Besitzers anrief, nachdem ich mehrmals angerufen hatte. Nachdem sie fast ein Jahr später mit ihnen hin und her gegangen waren, bestellten sie schließlich einen Ersatz. Es kam Schaden. Nicht einmal, sondern zweimal. Das erste Mal, wenn sie die falschen Teile bestellen, wurde es bei der Lieferung beschädigt. Das zweite Mal, als sie nachbestellten, hörte ich nie von ihnen, also rief ich ungefähr 4 Monate später an, um zu sehen, wann die Sektion in sein würde. Sie bestellten es NIE !!!! Als es endlich hereinkam, war es auch Schaden. Ich habe die Zusteller beide Male auf Schäden hingewiesen und Fotos gemacht. Als die Matratze geliefert wurde, war ein Loch durch das untere Boxspringbett.
Nachdem ich mehr als zwei Jahre lang frustriert war, sagte ich ihnen, sie sollten kommen und die Sektion holen. Sie würden keine Kredite vergeben, ich musste die Finanzgesellschaft durchgehen, die sie beim Kauf benutzt hatten. Es war so ein Ärger, dass sie sich bereit erklärten, mir die Bareinzahlung zu geben, die wir bezahlt hatten, und die Matratze zu ersetzen. Sobald ich die Rückerstattung erhalten habe. Sie würden die Matratze nicht ersetzen.
Sie waren so unprofessionell und behandelten uns so, als hätten wir es beschädigt, obwohl der Schaden bei der Lieferung festgestellt und Fotos gemacht wurden.
Ich werde niemals zurückkehren!

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren am Samstag in einer gekauf...

Mein Mann und ich waren am Samstag in einer gekauften Matratze und unsere Verkäuferin Pam war hervorragend! Von unserer ersten Begrüßung beim Betreten der Tür bis zur vollständigen Kenntnis ihrer Produkte und dem endgültigen Verkauf. Wir empfehlen dieses Möbelhaus über großartige Menschen und Produkte hinaus! Nochmals vielen Dank Pam!

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s
3 Jahre zuvor

Dies ist ein tolles Möbelgeschäft mit wunderbaren ...

Dies ist ein tolles Möbelgeschäft mit wunderbaren Menschen. Die Verkäufer gehen weit darüber hinaus, um ihren Kunden zu helfen. Die Kundenbetreuerinnen sind immer höflich und lächelnd und die Besitzer sind großartig darin, Ihnen in Ihrer Not zu helfen. Kein anderes Möbelhaus wird das tun, was diese Leute tun.

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T
3 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung im Laden war akzeptabel, nichts B...

Unsere Erfahrung im Laden war akzeptabel, nichts Besonderes, aber sicherlich keine schlechte Erfahrung. Der Prozess nach dem Kauf war ausreichend, um sicherzustellen, dass wir nie wieder im Geschäft einkaufen. Die Lieferung erfolgt nicht kundenfreundlich. Und sollten Sie ein Problem mit dem 2-Stunden-Fenster haben, das Ihnen gegeben wird (kein Wort in der Angelegenheit, wenn Sie nur eine Zeit haben), seien Sie bereit zu zahlen! Jeder sagt Ihnen gerne, was nicht getan werden kann oder was es Sie kostet, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung akzeptabel ist, aber nicht eine Person bietet Kundenservice, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung nach dem Verkauf angemessen ist. Ziemlich schlecht, wenn man sagen kann, dass sogar Comcast bessere Serviceoptionen bietet. Unnötig zu erwähnen, dass dies unser letzter Einkauf in diesem Geschäft sein wird, und ich ermutige alle, die Gustafsons in Betracht ziehen, zweimal darüber nachzudenken.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade eine neue Matratze bei Gustafson g...

Ich habe gerade eine neue Matratze bei Gustafson gekauft und die ganze Erfahrung war fantastisch. Fran, die Verkäuferin, war sehr hilfsbereit, sie wusste, worauf sie bei der Ausrichtung der Wirbelsäule beim Liegen auf einem Bett achten musste. Sie war ehrlich und in keiner Weise aufdringlich. Ich liebe den Rabattbereich, sie haben sehr schöne Betten und andere Arten von Möbeln für ziemlich billig. Ich werde immer hierher kommen, um Möbel zu holen, bevor ich irgendwohin gehe.

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S
3 Jahre zuvor

Toller Verkäufer und tolle Einkäufe. Hier sind Doo...

Toller Verkäufer und tolle Einkäufe. Hier sind Doobie Tux und ich, die sich einige unserer schönen neuen Matratzen ansehen. Er ist so ein Schinken, aber ich denke, er ist einverstanden. Sie sind so hübsch, dass ich sie nicht vertuschen möchte!

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Q
3 Jahre zuvor

Verkäufer haben es aktiv vermieden, uns zu fragen,...

Verkäufer haben es aktiv vermieden, uns zu fragen, ob sie uns helfen könnten. Das ist in Ordnung. Choice Furniture hat uns gerne dabei geholfen, uns in einem kompletten Wohnzimmer einzurichten, das unser Zuhause ausmacht.

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J
3 Jahre zuvor

Jenny hat uns geholfen, ohne Probleme das zu bekom...

Jenny hat uns geholfen, ohne Probleme das zu bekommen, was wir wollten. Wir haben in einem anderen Geschäft angefangen und es war ein sehr großer Schmerz. Als wir bei Gustafsons anhielten, dachten wir, dass es dasselbe sein würde, aber Jenny war sehr angenehm und verständnisvoll. Wir haben bekommen was wir wollten und sind sehr glücklich.

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C
3 Jahre zuvor

Sie brauchten über einen Monat, um mir eine neue F...

Sie brauchten über einen Monat, um mir eine neue Fernbedienung für meinen Liftstuhl zu besorgen. Ich konnte meinen Sessel die ganze Zeit nicht benutzen. Nicht glücklich mit ihnen.

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B
3 Jahre zuvor

Kam herein, um nach Büromöbeln zu fragen. Wurde an...

Kam herein, um nach Büromöbeln zu fragen. Wurde angewiesen, sofort in eine andere Einrichtung zu gehen. Als er zögernd fragte, ob sie Büromöbel an ihrem Standort hätten, sagte er nein, nur in einem Katalog. Ich bat um die Auswahl zu sehen. Keine Frage gestellt. Kein einziger Gruß. Kein Wort auf dem Weg den Flur hinunter zum Katalog. Ich würde Gustafson's nicht wieder betreten. Entschuldige, dass ich dich belästige!

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B
3 Jahre zuvor

Kaufte jede Matratze, die wir haben (außer unserer...

Kaufte jede Matratze, die wir haben (außer unserer) @ Gust. Die Preise scheinen höher zu sein, weniger im Lagerraum für Außenseiter. Wenn Sie viel Zeit haben, ist es in Ordnung. Wir kommen erst kurz vor Schließung an.

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P
3 Jahre zuvor

Laden reinigen. Kleine Landebahn von Marken. Entsp...

Laden reinigen. Kleine Landebahn von Marken. Entspannte Verkäufer. Preisgestaltung nur ok. Um in dieser Welt der Online-Einkäufe wettbewerbsfähig zu bleiben, gehen auch diese Artikel an Online-Verkäufer, wenn sie nicht aggressiver werden.

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S
3 Jahre zuvor

Ich kaufe seit vielen Jahren bei Gustafson ein! Mi...

Ich kaufe seit vielen Jahren bei Gustafson ein! Mitch war schon immer unser Verkäufer und wir betrachten ihn jetzt als Freund! Toller Kerl, der immer freundlich und hilfsbereit ist. Mitch ist sehr gut informiert über ihre Waren und ich kann ihn nur empfehlen!
So dankbar, dass Rockford immer noch einen Ort hat, an dem man Möbel kaufen kann, und ich hoffe, dass es noch viele Jahre dauern wird!

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f
3 Jahre zuvor

Wir haben ein gutes Geschäft gemacht und unsere Ve...

Wir haben ein gutes Geschäft gemacht und unsere Verkäuferin Corinne war sehr professionell. Ich gebe keine 5 Sterne, weil meine Frau und ich zwei Angestellten bei einem peinlichen Streit um den Verkauf zugesehen haben.

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K
3 Jahre zuvor

Begrüßungspersonal, aber nicht aufdringlich. Viel ...

Begrüßungspersonal, aber nicht aufdringlich. Viel Auswahl zu verschiedenen Preisen. Leider schließen sie dort Northtowne / Westside. Wahrscheinlich werde ich mein Geschäft woanders hinführen ...

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P
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf...

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf von Möbeln bei Gustafsons. Der Laden ist unglaublich! Fran Dittmer ist der Vertriebsmitarbeiter, der uns geholfen hat. Sie ist ohne Zweifel die beste, mit der wir je gearbeitet haben. Fran war sehr gut informiert über alle Artikel im Laden und sie hat uns jede Menge Geld gespart. Es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Wir lieben Gustafsons und wir lieben Fran.

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m
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeit...

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten. Ich bin mehr als sprachlos darüber, wie meine Familie und ich angesprochen wurden, weil wir eine Frage über einem Bett hatten. Verkaufsleiterin Lori schrie mich an, weil ich gefragt hatte, wie lange ein Bett dauern würde, und um mir zu erklären, warum ich es an diesem Tag nicht kaufen konnte. Sie sprach mit uns, als wären wir langsam und inkompetent und stürmten schreiend davon. Ich bin fertig, ich bin fertig mit euch Leuten. Ich kann die Situation nicht einmal erklären, ohne zu lachen. Das unprofessionellste Umfeld. Es gibt einen Mangel an Rohstoffen !!! Okay Karen, wir verstehen, dass wir nicht darum bitten. Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, wird NIEMALS zurück sein und Ihnen Insolvenz wünschen !! & Antwort auf Ihre Antwort: Da Gott unser ganzer Zeuge ist, hat außer IHREM Filialleiter zu IHREN Kunden niemand im Laden geschrien oder geschrien Einer war hartnäckig im Preis oder nahm das Floor-Modell, wir hatten einfach eine Frage, es gab kein Gerede über Verhandlungen oder irgendetwas und Idk, wenn Loris Meds nachließen oder wenn es ihre Wechseljahre waren, aber sie TWEAKED buchstäblich vor allen und euch, die es versuchten Spielen Sie es aus, als hätte der Kunde falsch gehandelt. Es ist lustig und viel Glück, alles zu verkaufen. Ich habe ein Bett gefunden. Vielen Dank für die Sorge. Es war bei ART VAN und sie haben mich buchstäblich so gut behandelt. Ich wünsche Ihnen und Lori mehr Umsatz und bessere Tage und es tut mir leid, dass Sie nicht sehen, wie Sie sich buchstäblich verrückt verhalten haben. VERRÜCKT, wie sie sich verhalten hat, und sie hat sich erst grob verhalten, nachdem wir einen LICK einer anderen Sprache gesprochen haben. Verstehst du nicht, dass sie langsam mit uns gesprochen hat? Und als hätten wir ENGLISCH NICHT VERSTEHEN? Ihr seid alle wahnhaft und Gott segne euch.

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O
3 Jahre zuvor

Unsere Familie hat alle hier für viele Haushaltsbe...

Unsere Familie hat alle hier für viele Haushaltsbedürfnisse eingekauft ... Elise und Gustafson haben hervorragende Leistungen erbracht ... ihr Fachwissen und ihre Hilfsbereitschaft haben die Erwartungen übertroffen und uns auch viel gespart ... vielen Dank ... die Fahrt hat sich gelohnt um hierher zu kommen ... frag nach Elise.
Im Laufe meiner Jahre habe ich mich mit allen Arten von Verkaufsgesprächen und Personen befasst ... Elise hat wirklich die besten ... und Gustafsons hat einen Fokus auf Qualität ... Setzen Sie die beiden zusammen und es ist ein Gewinn für Sie.

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b
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht kamen mein Mann und ich in Ihr Ges...

Sehr enttäuscht kamen mein Mann und ich in Ihr Geschäft, um entweder einen Schnitt oder ein Sofa und einen Liebessitz zu kaufen. Ich habe dem Verkäufer gesagt, dass wir maximal 1500-2.000 USD ausgeben müssen. Sofort zeigte er uns Gegenstände im Wert von 3.000 USD und sagte, er könne sie wahrscheinlich auf unsere Preisspanne bringen, nachdem ich mit ihm herumgelaufen war, wagte ich mich schließlich davon. Wir haben ein paar Sofagarnituren gefunden, die uns gefallen haben. Mein Mann hat den Typen gefunden und ihn gefragt, ob er in anderen Farben erhältlich ist. Sagte ihm, ich müsse zum Auge dr auf der anderen Straßenseite gehen. Hat ihm unsere Telefonnummer gegeben, um mit Farben und Preis anzurufen. Er sagte, er würde es nachschlagen und gleich zu uns zurückkehren. Er hat nie angerufen. Also rief mein Mann ihn an, er bekam die Informationen noch nie und sagte meinem Mann noch einmal, er würde sie nachschlagen und zu ihm zurückkehren. Niemals, also gingen wir zurück in den Laden. Der Typ hatte die Informationen immer noch nicht herausgefunden und schien nicht daran interessiert zu sein, uns zu helfen ... aber danke ging an verrückte Joeys und kaufte ein neues Set für 1800 Dollar und bekam einen kostenlosen Teppich ... schätze, wir werden unsere Zeit nicht verlieren immer wieder in dein Geschäft!

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R
3 Jahre zuvor

Große Auswahl, kompetentes Personal. Saubere, orga...

Große Auswahl, kompetentes Personal. Saubere, organisierte Verkaufsfläche, logisch einfacher Ablauf zum Grundriss. Ich war zum ersten Mal hier, als ich auf eine Verkaufsanzeige im Fernsehen antwortete, und hatte eine ERSTAUNLICHE Erfahrung. Sie müssen hier einkaufen, Leute. Auch wenn Sie dies tun, sperren Sie die Ellbogen mit Debbie M ... Sie wird die richtigen Fragen stellen und Sie auch aufklären, um Ihre Möbelbedürfnisse vollständig zu lösen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade eine Queen Serta Matratze und ein ...

Ich habe gerade eine Queen Serta Matratze und ein Boxspringbett aus ihrer Mischung gekauft. Der Service im Laden war großartig und alles lief gut, bis es gestern geliefert wurde. Das Boxspringbett hat einen 3 Zoll langen x 1 Zoll breiten Riss, bei dem es offensichtlich hart gegen etwas geschlagen wurde. Der Laden sagt, weil das Boxspringbett im Grunde ein Werbegeschenk für die Matratze war, werden sie keinen Ersatz für mein Haus liefern, selbst wenn sie bereits in der Gegend sind und etwas anderes abgeben. Ich sprach mit dem Geschäftsleiter, der sagte, der Besitzer habe sich geweigert, einen Ersatz abzugeben. Er sagte, es würde sie 129 Dollar kosten, um es zu liefern ... es scheint, dass sie zwischen ihrer überteuerten Liefergebühr und den tatsächlichen Kosten verwechselt werden. Nächstes Mal werde ich woanders suchen.
Ich habe gerade herausgefunden, dass die Zusteller die Schrauben eingesetzt haben, mit denen der Rahmen rückwärts am Kopfteil befestigt ist. Die langen Enden der Schrauben ragten in das Boxspringbett und hätten sicherlich noch ein paar Löcher gemacht, wenn ich es nicht repariert hätte. Für die höchste Zustellgebühr ist es vernünftig zu erwarten, dass das Bett richtig aufgestellt ist.

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M
3 Jahre zuvor

Wir lieben diesen Ort, den wir im April dieses Jah...

Wir lieben diesen Ort, den wir im April dieses Jahres umgezogen sind, und wir mussten einige Möbel aktualisieren. Wir sind so froh, dass Johnny sich um uns gekümmert hat. Wir waren ein drittes Mal zurück und haben viel Geld ausgegeben. Es gab einen anderen Verkäufer, der uns begrüßte und dann folgte, ist überall. Sehr nervig. Jedes Mal, wenn wir nach einem Preis fragten, sagte er, dass das, was auf dem Etikett steht, das ist, was Sie bezahlen. Nach ungefähr einer halben Stunde, in der er sich anschlich, fragte ich, ob ich meinen alten Verkäufer haben könnte. Gott sei Dank haben wir gewechselt. Wenn wir ihn nach den Preisen hier fragen, würde ich sagen, ich werde sehen, was ich tun kann. Manchmal war es nichts und manchmal konnte er sich anpassen. Ich denke, es ist genau so, wie er es gemacht hat.

Wenn Sie Möbel brauchen, gehen Sie zu Johnny, ich bin sicher, er wird sich sehr um Sie kümmern. Wir haben über 6k mit ihm verbracht. Wir wollten gerade gehen, weil wir mit dem anderen Verkäufer unzufrieden waren.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war sehr beeindruckt vom Kundenservice. Es gab...

Ich war sehr beeindruckt vom Kundenservice. Es gab nie Kaufdruck, aber Mitch war bereit, meine Fragen zu beantworten und mir zu helfen, genau das zu finden, wonach ich suchte. Während ich durch die Ausstellungsfläche ging und alle Optionen betrachtete, konnte ich beobachten, wie professionell ein Kunde behandelt wurde, der ein Problem mit einem früheren Kauf hatte. Ich habe keinen Zweifel daran, dass wenn ich irgendwelche Bedenken bezüglich meiner Einkäufe habe, diese vollständig zu meiner Zufriedenheit gelöst werden müssen. Gustafson's hat in mir einen neuen Kunden fürs Leben gefunden!

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R
3 Jahre zuvor

Unglaublicher Neustart eines ehemaligen Fernseh- u...

Unglaublicher Neustart eines ehemaligen Fernseh- und Haushaltswarengeschäfts. Gustafson's ist auf alle Möbelstile spezialisiert, einschließlich Amish, und bietet eine große Auswahl an Matratzen. Kein großer Druck von den Verkäufern, aber die Fähigkeit, mühelos Hilfe zu finden.

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J
3 Jahre zuvor

Die Arbeit mit einer Versicherungsgesellschaft kan...

Die Arbeit mit einer Versicherungsgesellschaft kann eine sehr anstrengende Erfahrung sein. Wir durften mit Fran Dittmer bei Gustafson zusammenarbeiten. Sie kennt sich im Versicherungsaspekt "unvernünftig vs. vernünftig" sehr gut aus und hat unsere Erwartungen bei der Auswahl hochwertiger Möbel innerhalb dieser Richtlinien übertroffen. Wir sind zurückgekehrt und haben uns nach 62 Jahren Ehe eine neue Schlafzimmersuite gekauft! Fran ist ein guter Freund, wenn es darum geht, Kunden bei der Auswahl neuer Möbel bei der Koordination der Inneneinrichtung zu helfen, bessere und klügere Entscheidungen zu treffen. Sie kennt Farben, Design, Texturen und ich kann sie nur empfehlen. Sie ist unglaublich und arbeitet wirklich hart, um über den Dienst hinaus zu geben.

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K
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort! Es wird der einzige Ort sein...

Ich liebe diesen Ort! Es wird der einzige Ort sein, an dem ich jemals meine Möbel kaufe. Verkäuferin Chris ist großartig. Sie hat den ganzen Tag mit mir zusammengearbeitet, um ein paar Zimmer mit kleinem Budget einzurichten. Wir haben ein unglaubliches Angebot! Sehr befriedigende Erfahrung.

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Über Gustofsons Furniture

Gustafson's Furniture & Mattress ist ein Familienunternehmen, das seit 1928 im Raum Rockford tätig ist. Mit über 90 Jahren Erfahrung hat sich Gustafson's Furniture zu einem vertrauenswürdigen Namen in der Möbelindustrie entwickelt und beliefert Kunden im Norden mit hochwertigen Möbeln und Matratzen Illinois und Süd-Wisconsin.

Bei Gustafson's Furniture glauben wir, dass Ihr Zuhause Ihren persönlichen Stil widerspiegeln sollte. Deshalb bieten wir eine große Auswahl an Möbelstilen für jeden Geschmack und jedes Budget. Egal, ob Sie nach traditionellen Stücken oder modernen Designs suchen, in unserem Showroom ist für jeden etwas dabei.

Unser Team aus erfahrenen Verkaufsmitarbeitern hilft Ihnen gerne dabei, das perfekte Stück für Ihr Zuhause zu finden. Wir verstehen, dass der Kauf von Möbeln überwältigend sein kann, weshalb wir uns die Zeit nehmen, auf Ihre Bedürfnisse zu hören und Sie durch den Prozess zu führen.

Neben unserer umfangreichen Auswahl an Möbeln bietet Gustafson's Furniture auch eine Vielzahl von Matratzen von Top-Marken wie Sealy und Tempur-Pedic an. Unsere sachkundigen Mitarbeiter können Ihnen helfen, die richtige Matratze für Ihren Schlafstil und Ihr Budget zu finden.

Bei Gustafson's Furniture & Mattress sind wir bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Von der Auswahl des perfekten Möbelstücks oder der perfekten Matratze bis hin zur Lieferung und Einrichtung bei Ihnen zu Hause streben wir nach vollständiger Kundenzufriedenheit.

Wir bieten auch Finanzierungsmöglichkeiten an, damit Sie die benötigten Möbel oder Matratzen erhalten können, ohne die Bank zu sprengen. Unser Ziel ist es, hochwertige Einrichtungsgegenstände für jedermann zugänglich zu machen.

Wenn Sie hochwertige Möbel und Matratzen von einem vertrauenswürdigen Händler in Ihrer Heimatstadt suchen, sind Sie bei Gustafson's Furniture & Mattress genau richtig. Besuchen Sie noch heute unseren Ausstellungsraum und sehen Sie selbst, warum wir seit 1928 Rockfords Anlaufstelle für edle Einrichtungsgegenstände sind!

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