Guardian Fire Protection Services, LLC. Rezension

Der Guardian Fire-Techniker Thanh Nguyen und ein anderer Techniker lieferten hervorragende Analysen, Fehlerbehebung und Produktkenntnisse und nutzten seine früheren Erfahrungen mit ähnlichen Problemen wie die Störungssituation, die mit dem Brandmeldesystem auftrat, das zufällig ein Fehlersignal in einer unserer Gebäudezonen meldete Dies führte dazu, dass der Überwachungsdienst die autorisierten Personen bis zu mehrmals täglich und nachts anrief.

Wir hatten andere Guardian-Techniker hier draußen im Gebäude und sie konnten das Problem nicht lösen ... normalerweise gingen sie zurück, nachdem sie sich das Panel angesehen hatten und sagten, es sei ein "Problem außerhalb der Leitung - Comcasts-Fehler". Thanh Nguyen hat die Ursache für die lästigen Systemfehler-Warnungen / Anrufe ermittelt und eine Verbindung mit einem NAC am Ende der Leitung hergestellt, das einen losen Widerstand unter einer Kabelkappe hatte. Problem gelöst! Guardian muss Thanh Nguyen die anderen Techniker schulen lassen!
Hinweis: Die beiden Techniker kamen 50 Minuten vor dem geplanten Termin an.

Dan Lawrence kam zu uns, um ein Problem mit einem unserer Systeme zu ermitteln. Er stellte sich vor, war offen, freundlich und auf jeden Fall professionell. Stellte die richtigen Fragen, teilte Informationen und kontaktierte das notwendige Personal, um den Service und die Reparatur durchzuführen. Kiddos Dan und danke

Mike B. kam rechtzeitig in die Arztpraxis, die ich leite. Er war kompetent, freundlich und professionell. Er hat uns alle in ungefähr 40 Minuten fertig gemacht. Ich kann Guardian nur empfehlen und Sie sollten nach Mike fragen.

Effizientes und freundliches Personal. Sehr erfreut.

Die Bewachung war pünktlich, professionell und führte unsere Brandinspektion rechtzeitig durch!

Exzellenter Kundenservice und die Techniker sind wunderbar!

Leutselige Persönlichkeit. Verstehen. Gründlich. Gut erklärt.

Ich hatte diese Inspektion nicht geplant. Wenn Ihr Unternehmen etwas anderes anzeigt, senden Sie bitte Beweise. Vielen Dank!

Unsere Firma verwendet Gardian seit Jahren und ich habe noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht, soweit es mich betrifft, ist Gardian die beste Brandschutz- und Sprinklerfirma, mit der ich mich befasst habe

Zur routinemäßigen Systemwartung aufgefordert und sie waren pünktlich, machten sich an die Arbeit, testeten alles, rieten mir, neue Pufferbatterien zu bekommen, drängten aber nicht auf ihren eigenen Kauf / ihre eigene Installation. Empfohlen, dass sie es tun könnten oder ich könnte ... Einfach, so wie es sein sollte.

Höflich, freundlich, informativ und professionell. Danke für Ihre Dienstleistung.

Die Techniker waren sehr professionell und ich schätze ihre Hilfe

Dave war wirklich gut und erklärte alles im Detail. Er zeigte mir, wo die Probleme waren und was er getan hat, um sie zu beheben, oder was geplant werden muss, um sie zu beheben.

Ich liebe es, wenn ich nichts Besonderes tun muss. Luis kam herein, kümmerte sich um die Inspektion, ohne den akustischen Alarm auszulösen, wickelte sich ein und ging, alles innerhalb von 30 Minuten. Beste Art der Inspektion!

Das Beste im Geschäft! Ernsthaft beeindruckt von der Tiefe des Wissens und der Fähigkeiten des Technikers. Wir haben einige dieser Probleme seit Jahren ... und er nahm sich Zeit und machte bedeutende Fortschritte bei ihnen. #Lösungen orientiert

Techniker Dave war großartig. Sachkundig und sehr höflich!

Sie rufen mich immer an, um unsere erforderlichen jährlichen Inspektionen zu planen. Ich bin froh, dass sie all diese Dinge im Auge behalten! Ich vertraue darauf, dass sie uns in Übereinstimmung halten.

Jason hat sich um alles gekümmert und es mir klar erklärt.

Wie kommt es, dass dieselbe Firma alle sechs Monate neue Dinge zu finden scheint, die sie anscheinend nicht gesehen haben, als sie das letzte Mal zur Inspektion kamen? Wir benutzen die Küche selten und irgendwie gibt es immer einen neuen Grund, ihre Reparaturmannschaft zu entsenden.

Sehr gute Erfahrung und sie boten professionellen Service.

Der Techniker war pünktlich sehr höflich und sehr kompetent in seinem Arbeitsbereich

Herr Lawrence war sehr professionell. Er erklärt, was benötigt wird und empfiehlt, was benötigt wird. Er hat die ganze Zeit mit mir kommuniziert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den er erbracht hat, und ich werde ihn und Guardian Fire Protection Services an meine Kollegen verweisen. DANKE BRIAN LAWRENCE !!!!! Immobilienverwalter von The Lawrence Greenbelt, MD

Die Crew ist höflich und professionell. Sie erscheinen, wenn sie versprochen werden und sind aufmerksam.

Obwohl der Job nicht an dem Tag abgeschlossen wurde, an dem er geplant war, war die Kommunikation und Professionalität ausgezeichnet. Bevor ich Guardian auswählte, habe ich mir mehrere andere Unternehmen angesehen. Aufgrund der oben aufgeführten Elemente habe ich Guardian ausgewählt.

Es sollte die Aufgabe erledigt werden, das rote Kabel zu trennen und die Haube zwei Fuß entfernt zu bewegen und dann wieder miteinander zu verbinden. Der erste Techniker trennte das Kabel nach 10 Minuten und ging, wobei er 140 US-Dollar in Rechnung stellte, obwohl ich wollte, dass er da war, um das Kabel wieder anzuschließen, nachdem er die Haube bewegt hatte (weniger als 5 Minuten). Dies alles könnte innerhalb einer Stunde am selben Tag erledigt werden. Der zweite Techniker, der kam, um den Draht wieder anzuschließen und die Arbeit an einem anderen Tag auszuführen, war zu langsam, da er 3,5 Stunden für die Arbeit benötigte, die ich in zehn Minuten hätte erledigen können, was mich 520 Dollar kostete.
All diese Arbeit hätte am selben Tag erledigt werden können, um Zeit und Geld zu sparen.

Dan war sehr höflich und professionell und konnte auch ein sehr kompliziertes Problem mit einem veralteten System lösen. Wir sind so dankbar für seine harte Arbeit, um das Problem zu lösen, das wir mit unserer Brandmeldeanlage hatten. Danke Dan!

Basierend auf Google-Bewertungen habe ich Guardian Fire Protection bereits im Juni 2019 eingestellt. Ich kann nur sagen, dass es mehr als 9 Monate gedauert hat, mit verschiedenen Abteilungen hin und her zu gehen, und die Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind. Keine E-Mails oder Anrufe mehr zurück. Wird eine andere Firma einstellen.

Von meinem ersten Anruf an war ich angenehm überrascht von der Höflichkeit, die mir von all den guten Leuten bei Guardian entgegengebracht wurde. Ich kann ihre Dienste nur empfehlen. Vielen Dank!

War eine großartige Erfahrung mit Dwayne und Pete. Vielen Dank für die Kommunikation und die Aktualisierung der bisherigen Fortschritte.

Jose war sehr professionell und freundlich und hat einen tollen Job gemacht!

Scott Harper, Glenmont United Methodistenkirche

Sprinklertechniker sind professionell und kompetent. Guter Kundendienst. Sehr empfehlenswert.

Insgesamt glaube ich, dass unsere letzten Serviceanrufe zufriedenstellend abgeschlossen wurden. Wenn ich eine Beschwerde hätte, müsste das gesamte System analysiert werden, um mögliche zukünftige Probleme im System festzustellen. Ich sage das, weil wir bei drei verschiedenen Gelegenheiten angerufen haben, nur um festzustellen, dass es jedes Mal ein anderes Problem gab. Es gab einmal eine Batterie, die ausgetauscht werden musste, nachdem ein Anruf wegen eines Alarms getätigt wurde, der ständig ausgelöst wurde. Ich bin mir nicht sicher, ob eines der Elemente, die während dieser Besuche untersucht wurden, verwandt ist. Daher besteht die Sorge hauptsächlich darin, drei Serviceanrufe in relativ kurzer Zeit bezahlen zu müssen.

Jason war sehr professionell, als er zur Inspektion des Küchenfeuerlöschers herauskam. Er erfüllte seine Aufgaben und räumte auf und schloss alles so, wie es war, bevor er kam. Er war sehr höflich. Ich kann Guardian nur empfehlen !!

Die Techniker sind kompetent, professionell und geduldig, wenn sie die Probleme und die Reparatur erklären.

Obwohl Chicago heute Morgen einen platten Reifen hatte und NICHT zu spät kam, war es glücklich und erledigte die Aufgaben der jährlichen Inspektion der Ausrüstung schnell. Er ist jederzeit willkommen.

Wir verwenden Guardian seit Jahren, sie waren immer äußerst hilfsbereit, höflich und kompetent. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Da unsere Organisation 30 McDonald's-Geschäfte besitzt, ist es schwierig, die Daten einzuhalten, an denen Alarm, Küche, Sprinkler und Ventile überprüft werden müssen. Guardian hat ein System, das all dies für mich nachverfolgt, damit ich keine Inspektion oder Wartung verpasse. Sie machen mir das Leben leichter! Job ist auch super! Die Planung ist ein Kinderspiel. Sie haben genug Personal, um eine Organisation zu verwalten, die so groß ist wie unsere! Fünf Sterne, sie sind ... für mich!

James P. war sehr kompetent und professionell. Am Ende seiner Zeit räumte er den Raum auf, entfernte veraltete Tags und erklärte seine Arbeit. Er teilte mir auch mit, dass das System wieder in Betrieb sei.

Wir hatten heute unsere jährliche Inspektion der Nasssprinkler. James war sehr höflich, höflich und hat einen tollen Job gemacht. Ich werde ihn nächstes Jahr für unseren Test anfordern.

Jeff NAHC

Tech, Paul McKenney ist großartig. Wir sind immer sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit und wissen zu schätzen, dass Sie mit unseren Inspektionen Schritt halten, um sicherzustellen, dass wir die Anforderungen erfüllen. Wählen Sie Guardian, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Der Auftragnehmer zeigte sich wie gewohnt pünktlich, erledigte seine Arbeit, räumte auf und stellte sicher, dass alles wiederhergestellt war, bevor er losfuhr. Diese Jungs machen immer einen tollen Job. Ich arbeite seit Jahren mit ihnen.

Ihr Techniker Jason Joaquin kam pünktlich an, war äußerst höflich und sehr professionell.

Guardian ist nicht der beste Ort, an dem Sie sich um Ihre Einrichtung kümmern oder an dem Sie arbeiten können. Sowohl Kunden als auch Mitarbeiter werden vernickelt und gedimmt. Der Eigentümer kümmert sich nur um sein Geld, nicht um die Qualität seiner Kunden oder darum, wie seine Mitarbeiter betreut werden. Das Sprichwort "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen" ist hier genau richtig. Sie erhalten möglicherweise günstige Inspektionsraten, aber Sie werden ohne Ende vernickelt und gedimmt und erhalten einen unhöflichen Service, wenn Sie anrufen, schnelles Management, um Sie auf das Niedrigste zu reduzieren Niveau, Weigerung, die richtigen Testcodes einzuhalten, niedrige Ballvergütung für jeden Mitarbeiter. Das Unternehmen gibt unzählige Geldbeträge aus, um sein Aussehen zu fabrizieren, und ignoriert seine Kunden und Mitarbeiter auf ein höchst respektloses Niveau.

Der Techniker war pünktlich und sehr professionell. Er kannte sich aus!

Mr. Benton war großartig !!! Professionell und kompetent. Er erklärt auch, was bei meinem nächsten Dienst im Jahr 2023 passieren würde. Großartige Arbeit Guardian und Mr. Benton

Der Techniker kam pünktlich an und erledigte die Arbeiten effizient und ohne Probleme.

Justin war in all seiner Hilfe ausgezeichnet. Er war nett und informativ.

James war sehr angenehm, professionell und kenntnisreich

Sehr professionell, kompetent, pünktlich und zu einem vernünftigen Preis.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Brian kam pünktlich an. Inspizierte alles und installierte, was erforderlich war. Er war professionell und höflich. Danke für die Hilfe.

Wie alle Mitarbeiter von Guardian Fire war Chicago pünktlich, sachkundig und höflich ... und das Beste war, dass er Englisch sprach!
Die Jungs von Guardian sind großartig.

Großartige Technologie, die kompetent, professionell und reaktionsschnell ist. Ein großartiger Kundenservice wurde von ihm bereitgestellt.

Sie kamen herein und inspizierten unsere Feuerlöscher ohne einen Anruf von uns und waren fast ohne Vorankündigung rein und raus. Gut, ein Unternehmen zu haben, das seinen Service ernst nimmt.

Eric war tatsächlich pünktlich, früh! Sehr sympathisch, professionell und kompetent! Ich würde Guardian auf jeden Fall empfehlen!

Guardian kümmert sich in den meisten Gebäuden, die mein Unternehmen verwaltet, um Feuer-, Sprinkler- und Notlichtinspektionen. Sie sind sehr einfach zu handhaben und zuverlässig.

Dwayne und James waren pünktlich, schnell und effizient und kümmerten sich sehr gut und schnell um alles. Sie waren sehr ruhig und verstanden meine Sorgen als Hausbesitzer.

Lisa ist immer großartig, wenn es um Probleme mit unserem Feuersystem geht.

Michael war pünktlich und sehr effizient und professionell. Er hatte seinen ppo an und war sehr rücksichtsvoll mit sozialer Distanzierung. In dieser verrückten Zeit ist es beruhigend zu wissen, dass Guardian das beste Interesse seiner Kunden hat.

Danke

Dwayne war phänomenal. Sehr professionell und sehr hilfreich. Ich brauchte die Zeit, um alle Probleme im Detail zu erklären. Er ist großartig!!

Erick Matias war sehr hilfreich und professionell bei der Inspektion meines Eigentums.

Guardian Fire kommt immer zu mir und stellt sicher, dass mein Feuerlöscher funktioniert. Sehr professioneller Service. Freut mich, mit ihnen zusammen zu sein!

Der Techniker war umgehend und führte diese Inspektion professionell durch. Er hat sich auch sehr bemüht, mir zu helfen, die Anforderungen zu verstehen, um Lebenssicherheit zu erreichen. Ich kann diesen Techniker und die Firma nur empfehlen.

Jose war sehr kompetent und nahm sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten.

Alle Beteiligten waren sehr professionell und aufmerksam.

Exzellenter Service! Dave ist professionell und mit guten Fähigkeiten

Diese Spezialisten sind die besten in der Branche. Wir verwenden sie für unseren Tempel und sie haben nie enttäuscht. Sie sind pünktlich, professionell, leicht zu kommunizieren, freundlich und räumen nach dem Durcheinander auf.
Wie viel besser kannst du werden als das?

Die Techniker sind immer freundlich und respektvoll. besonders gern

Dave war sehr freundlich und professionell. War pünktlich und schloss die Inspektion gründlich und rechtzeitig ab. Schätzen Sie wirklich einen Profi wie Dave.

Er ist ein sehr netter junger Mann und hat sich selbst professionell behandelt.

Die drei (3) Servicetechniker von Guardian Fire Protection, Chicago, Mark und Mike waren ausgezeichnet! Die Inspektion beinhaltete das Gehen zu 12 Gebäuden bei heißem Sommerwetter und sie waren geduldig und gründlich in all ihrer Arbeit. Sie waren ausgezeichnet.

Großartige Kommunikation. Große Reaktionsfähigkeit. Guter Service

Herr Jenkins war während seines Besuchs höflich und professionell und erledigte die Aufgabe in angemessener Zeit.