Gregg's Greenlake Cycle Rezension

Habe einen guten Service auf meinem Fahrrad gemacht, der vor 30 Jahren von dort kam. Ich würde dieses Hotel empfehlen.

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen mit Gregg's gemacht, aber die letzten paar Interaktionen waren nicht so gut. Ich habe mein Mountainbike hier letztes Jahr gekauft, sie hatten nicht meine Größe, keine so große Sache, die niemand gemacht hat. Aber dann, als das Fahrrad geliefert werden sollte, verzögerte es sich und ich musste immer wieder zurückrufen, um herauszufinden, was los war. Ich verstehe vollkommen, dass sie nicht kontrollieren, was die Hersteller tun. Mehrere Monate vergingen und das Fahrrad wurde endlich verfügbar. Auf der positiven Seite waren sie sehr entschuldigend und hilfsbereit. Und insgesamt ist das Erlebte großartig geworden. Ich liebe mein Fahrrad.

Ich habe erst kürzlich angerufen, um nach Dropper-Sattelstützen zu fragen. Ich habe jemanden im Dienst und er hat versucht mir zu sagen, dass ich im Internet recherchieren und die Foren überprüfen muss. Der Typ hörte nicht einmal zu, was ich fragen musste, er redete nur. Ich war so ausgeschaltet, dass er mir nicht zuhörte. Ich sagte ihm, es sei eine schreckliche Erfahrung gewesen und ich war enttäuscht. Er wusste nicht einmal, dass ich das Fahrrad dort gekauft habe.

Die Servicemitarbeiter benötigen wahrscheinlich mehr Schulungen für den Umgang mit Menschen.

Ich kann natürlich einen Dropper-Post online kaufen und selbst installieren, aber ich wollte mit jemandem über die Optionen für meinen Rahmen sprechen, und ich bin froh, dass jemand anderes die Arbeit erledigt, solange er bereit ist, zu helfen. Diese Art von Verhalten treibt die Menschen dazu, online einzukaufen.

Ziemlich enttäuscht

Von Greggs angehalten, um einen Reparaturvoranschlag zu erhalten, nachdem mein Fahrrad während des Versands beschädigt wurde. Das Service-Center war sehr beschäftigt mit einer Leitung draußen, aber das Personal war geduldig und überprüfte mein Fahrrad und half mir aus.

Tolle Fahrräder und es gibt Leute, die Ihnen bei allem helfen, was Sie über den Kauf eines Fahrrads wissen müssen.

Großartig, um ein angenehmes und gut sortiertes Fahrradgeschäft in der Nachbarschaft zu haben.

Ich habe kein Fahrrad von ihnen gekauft (vor kurzem in die Nähe gezogen), aber sie waren gut für Röhren, Tuning-Ups und dergleichen. Sie fanden sogar neuen Helmschaum für mich, als mein Helm ein Stück vom Klettverschluss fallen ließ.

Beschäftigt wie gewohnt. Nettes Personal tho. Geben Sie sich einfach etwas mehr Zeit, wenn Sie Hilfe benötigen.

Ich bin diese Woche zu Gregg gegangen, um einen neuen Helm zu suchen. Ich war sehr zufrieden mit der Auswahl und dem Kundenservice, den ich erlebt habe. Der Verkäufer, der mir geholfen hat, war unglaublich freundlich und hat wirklich alles getan, um die richtigen Informationen über die Helme zu finden, zu denen ich Fragen hatte. Sein Name war Zach. Er war ein ausgezeichneter Mitarbeiter des Teams von Gregg's, und ich empfehle, ihn zu bitten, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn Sie in den Laden gehen.

Ich habe Gregg's mit dem perfekten Helm verlassen und werde von nun an definitiv Stammkunde.

Charlatans und Betrug. Obwohl ihre Auswahl an Fahrrädern großartig ist, ist ihre Auswahl an Kleidung ziemlich begrenzt und sie haben wirklich keine guten Optionen für anständige Rennradschuhe. Das eigentliche Problem ist die Serviceabteilung. Die Leute vor der Tür sind sehr hilfsbereit und in der Regel kompetent. Die Probleme, die ich hatte, sind, wenn ich das Fahrrad verlassen habe, um es warten zu lassen. Als ich das Fahrrad kaufte, gab ich außerdem 400 US-Dollar für einen "Platinum" -Serviceplan aus, was bedeutet, dass das Fahrrad innerhalb von 48 Stunden repariert werden sollte, wenn Teile verfügbar sind. Sie können in dieser Zeit fast nie etwas erledigen. Die Mitglieder der Serviceabteilung scheinen nie miteinander zu kommunizieren, daher ist es eine verlässliche komödiantische Erfahrung, die Serviceabteilung anzurufen. Ich habe dieses Fahrrad jetzt seit fast 2 Jahren und bedauere den Kauf bei Gregg's, aber meistens bereue ich es, für den Serviceplan bezahlt zu haben. Nachtrag: Ich hatte gerade meine jährliche Abstimmung. Mein Umwerfer musste ersetzt werden. Sie berechneten mir 100 USD MEHR als der UVP für das Teil und ich konnte das Teil online für 180 USD weniger finden, als sie mir berechnet hatten. Aber die Quittung sagt irgendwie "Sie haben 250 Dollar gespart." Was?! Ich schickte ihnen eine E-Mail, um mich zu beschweren, und anstatt mich tatsächlich mit dem Problem zu befassen, sagten sie mir, ich dürfe "hier keine zukünftigen Einkäufe tätigen". Charlatan und Betrug. Eine schreckliche Serviceabteilung und ein Geschäft. Ein weiterer Nachtrag zu dem oben Gesagten: 9 Monate später machte die Kette / der Umwerfer ein Geräusch. Ich brachte es zum Montlake-Fahrradgeschäft und fand heraus, dass Gregg's die Kette und das Hauptglied rückwärts eingebaut hatte. Mehr Grund, diesen Fahrradladen und insbesondere seine Serviceabteilung zu meiden.

Dies ist nicht das erste Mal, dass mir dies in diesem Geschäft passiert. Es ist also möglich, dass mein Aussehen / meine Rasse oder mein Akzent schuld sind. Nach der neuen Warteschlange kam ich mit einer Liste von Sachen vorbereitet, die ich im Wert von insgesamt etwa 300 Dollar aus dem Laden holen konnte. Während Sachen nach Zubehör für mein Fahrrad suchten, wechselten / wechselten sie wie dreimal. Ich könnte mich mehr beschweren, aber die Hauptsache, über die ich mich aufrege, geschah am Ende, als ich bereit war, für alle Artikel zu bezahlen. Die Person, die mich in Rechnung stellte und sich hauptsächlich um meine Bedürfnisse kümmerte, entschied aus irgendeinem Grund, dass ich nicht so wichtig bin mehr als irgendein anderer Typ, der von anderen Sachen bedient wird. Sie fangen an zu ignorieren, dass ich darauf warte zu zahlen, selbst nachdem ich ihn wissen ließ, dass er immer noch entschieden hat, dass eine andere Person wichtiger ist. Das sieht nach rassistisch motiviert aus. Ich bin wirklich enttäuscht, weil mir dieser Laden gefallen hat. Je größer das Geschäft wird, desto mehr fehlt es ihm an Kundenservice.

Toller Laden, tolles Personal (Morgan). Morgan gab uns einen geduldigen Überblick über alle E-Bikes und mehr. Vielen Dank

Wirklich hilfreich und nicht aufdringlich. Auf einem schönen Radweg im Freien können Sie die Fahrräder bequem testen.

Toller Laden. Nette Leute. Sie haben alles von coolen Socken bis zu High-End-Fahrrädern.

Toller Kundenservice und ein sehr großer Lagerbestand. Die Preise sind etwas hoch, aber der Service lohnt sich.

Ging vor einigen Jahren zu Gregg, nachdem ich viele Jahre geritten und den beworbenen Laden gesehen hatte. Ich war auf dem Markt für einen Sitzplatz und dachte, dass es eine gute Gelegenheit wäre, zu sehen, wie der Laden war. Großer Fehler. Ich stand für immer im Laden. Niemand kam vorbei, um zu helfen. Ich checkte schließlich am Serviceschalter ein und wurde in einem rotzigen, arroganten Ton angesprochen. Es war, als wäre ich ihrer Überlegung nicht würdig.

Ich bin alt genug, um meinen Teller nicht zu reinigen. Ich muss nicht um 10 Uhr zu Hause sein. Und ich muss mich mit dieser Art von Mist sicher nicht abfinden.

Wenn Sie den Laden anrufen und in der Warteschleife stecken, müssen Sie sich all diese lästigen Werbespots anhören, wie wunderbar Gregg angeblich ist. Macht es unmöglich zu denken oder Arbeit zu erledigen. Schade, dass sie nicht wenig Rücksicht auf ihre Kunden nehmen und stattdessen leise Musik spielen.

Ich habe gestern mein Fahrrad gekauft und war ziemlich beeindruckt von der Auswahl, der Professionalität usw. Ich möchte Andrew einen besonderen Gruß aussprechen, der sich die Mühe gemacht hat, ein paar Blocks zu Fuß zu gehen, wo ich mein Auto geparkt hatte, um es einzurichten der Fahrradträger. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Super hilfsbereites Personal, jede Menge Auswahl an Fahrrädern, Ausrüstung usw. Ein wenig teuer, aber es lohnt sich!

Achten Sie nicht auf die negativen Bewertungen! Erstaunlicher Laden. Alle Mechaniker sind sehr hilfreich und rücksichtsvoll. Schauen Sie sich die Verkaufsfläche an, wenn Sie vorbeischauen. Tonnenweise neue und erstklassige Motorräder!

Ich bin ein neuer Kunde bei Greg's und weiß bereits, dass der Kundenservice außergewöhnlich ist.

Ich bin gerade vorbeigekommen, um meine Website zu überprüfen, die ich vor nicht allzu langer Zeit gekauft habe. Fritz der Mann war super! Hat mir in jeder Hinsicht total geholfen. Ich würde definitiv empfehlen, zu Gregs Fahrrad zu gehen!

Hallo an alle Leute bei GGC, schätzen Sie das Fahrrad, das ich gerade erhalten habe. Es kam ursprünglich aus Ihrem Geschäft.
Ich stecke in Stockton, CA fest und war in großer Not. Es kam durch ein Programm mit den örtlichen Kirchen und jetzt habe ich einige Räder.
Nochmals vielen Dank an alle Beteiligten.
EjC

Schöne Lage in der Nähe von grünem See. Viele Parkplätze am Einkaufszentrum. Sie haben eine große Auswahl an Fahrrädern, Trikots, Helmen usw. Das Personal ist hilfreich.

Meine Frau hat mir gerade zu meinem Geburtstag ein glänzendes neues Specialized Carbon Fibre Bike von Gregg's Greenlake gekauft. Ich war ein paar Mal dort, um verschiedene Motorräder zu testen, um zu sehen, was mir gefallen hat, und jedes Mal war der Service großartig, selbst wenn sie sehr beschäftigt waren. Tolles Personal, gute Auswahl an Fahrrädern und Ausrüstung und insgesamt eine tolle Erfahrung. Ich würde Gregg's anderen nur empfehlen.

Der schlechteste Kundenservice, den ich bisher erlebt habe. Ich würde auf jeden Fall die Reise nach Speedy Reedy oder Recycled Cycles empfehlen, um den Ärger zu sparen. Meine zwei Begegnungen waren:

-Ich habe mir gebrauchte Fahrräder angesehen und gefragt, ob Gregg's sich eines ansehen würde, bevor ich es gekauft habe. Die Antwort von der Person am Telefon war: "Ihre Aufgabe ist es, Fahrräder zu verkaufen." Gute Möglichkeit, ein Geschäft aufzubauen. Zwei andere Fahrradgeschäfte haben sich für mich Fahrräder angesehen, ohne sie aufzuladen.

- Nachdem sie nachgegeben hatten und zu Gregg gegangen waren, um sich zu verbessern, fragten sie, ob sie mir eine neue Kette in Rechnung stellen könnten, und ich sagte ihnen, dass ich eine besitze. Als ich sie bat, es anzuziehen, weil ich kein Kettenwerkzeug hatte, sagten sie, es sei eine Servicegebühr von 15 USD, die nicht durch die vollständige Optimierung gedeckt sei, für die ich bezahlen wollte.

Wenn Sie einen Fahrradkettenladen ohne Kundenservice besuchen möchten, wenden Sie sich an Gregg's. Wenn nicht, schauen Sie sich Speedy Reedy oder Recycled Cycles an und gehen Sie zu einem Geschäft, das sich tatsächlich um seine Kunden kümmert.

Super hilfreich im Umgang mit einem Garantieanspruch bei Trek. Dieser Shop ist super.

Es gibt einige hilfsbereite Leute hier, aber letztendlich habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Zum Beispiel, als sie meine Bremsen eingestellt haben, den Reifen nicht richtig befestigt haben und er herunterfiel, als ich mein Fahrrad an diesem Tag nach unten trug. Oder als ich einen Schlauch gewechselt bekam und der Reifen auf meiner Heimfahrt sofort platt wurde. Der Servicetechniker versuchte zu erklären, warum er irgendwie meine Schuld war, weil mein Reifen schmutzig war oder weil ich den Schlauch bewegte, um ihn zu flicken, bevor ich hereinkam ... yadda yadda. Ich bin mit diesem Ort fertig. Wieder einige nette Leute, aber meistens inkompetente Leute mit wenig bis gar keiner sozialen Anmut. Bleh. Gehe zu JRA von Freddies.

Ich bin immer beeindruckt von der Begeisterung und Begeisterung jedes Mitarbeiters für seine Arbeit. Die Wartung ist außergewöhnlich mit viel Liebe zum Detail. Ich kaufe ungefähr 75% meiner Fahrradartikel von hier aus, hauptsächlich aufgrund ihres Kundenservice. Ich halte es für wichtig, diese Einrichtungen zu unterstützen und einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.

Weiter so Gregg's!

Wir wussten, welches Fahrrad wir wollten. Wir wurden gehetzt und sagten, wir bräuchten nichts anderes und wir könnten bessere Angebote bei eBay finden, wenn Sie ein begrenztes Budget haben. Links ohne Helm, Wasserflasche, Halter, Schloss, Ausrüstung, alles. Völlig unvorbereitet für eine erste Fahrt, weil wir ihre Zeit nicht wert waren. Der Service auf dem Fahrrad war langsam und sie scheinen nicht zu wissen, was los ist, wenn wir anrufen. Sehr enttäuscht von der Behandlung von diesem Ort, da es ein Grundnahrungsmittel in Seattle ist und wir ein teures Fahrrad gekauft haben (sie haben keine billigen). Wir sind gerade dabei, Rad zu fahren und wären lebenslange Kunden gewesen. Schade, dass dieser Ort nur an Ihnen interessiert ist, wenn Sie wie ein stereotyper Radfahrer aussehen.

Morris war so hilfreich! Wir haben mein erstes Fahrrad als Erwachsener hier gekauft und so hatte ich viele Fragen. Der Prozess war einfach und ich bin so aufgeregt, mein neues Fahrrad abzuholen.

Super hilfsbereites Personal, gut organisiert, COVID-konform und fand, was wir wollten, zu sehr vernünftigen Preisen.

Toller Service und allgemeine Kenntnisse über Fahrrad und E-Bikes

Hat meine Erwartungen übertroffen. Tolle Jungs. Danke, dass du großartig bist, was du tust! :) :)

Dies ist die Art von Ort, an dem Fahrradgeschäfte einen schlechten Ruf haben. Sie behandeln Sie wie eine Nummer, haben die schlechteste Mechanik und beheben Ihr Problem nie wirklich. Ich war ein Vielfraß gegen Schmerzen und gab ihnen leider jahrelang mein Geschäft, weil es keine anderen Optionen für Trekbikes in meiner Nähe gab. NICHT MEHR. Ich werde gerne woanders hinfahren und mein hart verdientes Geld für wertschätzendere Geschäfte ausgeben, die ihre Kunden wirklich schätzen. Ich hatte eine fehlerhafte Fahrradfelge, die mir von Greggs verkauft wurde, und obwohl sie Woche für Woche kamen (nachdem sie wegen Wohnungen gestrandet waren), ignorierten sie die Fakten und anstatt die Felge zu garantieren, wie es ein anständiges Geschäft tun würde, ersetzten sie die Röhre und lass mich wieder auf der Straße stecken bleiben. Lassen Sie sich nicht täuschen, betrachten Sie sich als gewarnt. Nie wieder.

Hatte und unglückliche Erfahrung bei Gregg's Cycles. Ich ließ mich reparieren und sie waren bevormundet. Außerdem glaubte Aaron - ein Mechaniker - nicht, dass ich ein begeisterter Fahrer war, installierte die falsche Art von Breakpad auf meinem Fahrrad und sagte mir, ich müsse ein teureres Fahrrad kaufen. Als ich mehrmals versuchte, eine Rückerstattung zu beantragen, wurden sie nicht abgeholt. Auf keinen Fall dorthin zurückkehren, und ich schlage nicht vor, dass andere Frauen zur Reparatur in diesen Laden gehen.

Furchtbar. Arrogant, alles wissen, Fixie-Hipster gibt es zuhauf. Das erste, was der Typ sagte, war: "Wie viel wollen Sie ausgeben, es werden mindestens ein paar hundert Dollar sein, um dieses Problem zu beheben." Falsch, es sei denn, es ist so viel für ein generisches Mountainbike-Hinterrad von 1988 und ein Abrichten des Vorderrads. Sie haben das Fahrrad jetzt seit einer Woche und es ist immer noch nicht fertig. Sie legten beim ersten Anruf auf und legten mich beim zweiten Mal in die falsche Abteilung, wo der Typ den Mut hatte, mit mir zu sprechen, um die falsche Abteilung zu erreichen. Für jeden guten Mitarbeiter gibt es 5 andere, die eine Grundschuleinstellung und den Sinn für Mode haben. Ich stimme anderen Benutzern zu, werde dort angepasst, kaufe aber woanders. Diese Jungs sind zu arrogant. Ich möchte lieber, dass die Jimmy Johns Fahrradlieferanten an meinem Fahrrad arbeiten.

Greggs Greenlake Cycle ist ein großartiger Ort, um ein Fahrrad zu kaufen. Ich habe meine 2012 Specialized Crosstrail Sport Disk Ende 2011 gekauft. Ich musste das gewünschte Modell speziell bestellen, aber was mich an Gregg's beeindruckt hat, ist, wie viel Material sie auf Lager haben. Es macht es ziemlich einfach, Dinge im Laden anzusehen und auszuprobieren. Ich wusste, dass ich das Fahrrad speziell für Welttourneen bauen wollte und Gregg's machte es mir einfach, diesen Prozess zu starten und das Fahrrad auszuwählen, das für mich am besten war. Zu diesem Zeitpunkt (2018) bin ich auf halbem Weg um die Welt und das Fahrrad steht neben meinem Schreibtisch. Wir sind jetzt in Nordamerika, Südostasien und Nordeuropa gefahren und das Motorrad läuft besser als je zuvor. Ich denke, hauptsächlich wegen des großartigen Starts, den ich bei Greggs Greenlake Cycle hatte.

Hat alles! Ausrüstung, Kleidung, Reparaturen und Fahrräder zum Verkauf. Sachkundiges Personal.

Der Service ist extrem langsam und unfreundlich. Ging für eine Abstimmung und es dauerte eine Stunde zu warten, um den Zustand des Fahrrads zu beurteilen, nachdem festgestellt wurde, dass eine Komponente, die die Pedale hält, kurz vor dem Bruch stand, schlugen sie eine goldene Abstimmung vor (die teurer ist als das Fahrrad selbst) und das Fahrrad für 3 Wochen zu halten. Da es mein einziges Transportmittel ist, musste ich in 3 Wochen einen Termin vereinbaren, eine Kaution hinterlegen und mit noch kaputtem Fahrrad zurückfahren. Heute bin ich zum Termin zurückgekommen und habe weitere 40 Minuten gewartet, um das Fahrrad zu verlassen.

Klassischer Fahrradladen in Seattle mit der besten Auswahl an Bekleidung, Ausrüstung und Teilen für Leute, die immer noch gerne persönlich einkaufen und ihr Geld vor Ort behalten. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und unprätentiös. Ich benutze meine Nachbarschafts-LBS für Wartung, Reparaturen und Upgrades, aber es ist eine Reise durch die Stadt wert, um eine neue Regenjacke oder Fahrradschuhe zu kaufen.

Jedes Mal, wenn ich bei Gregg's war, erhielt ich einen höflichen, schnellen und exzellenten Service von der Service n Repair Dept. Am 09.03. War ich an der Kasse in der Schlange und wartete auf Reparaturen, als ein Techniker mich übersah und einen anderen Kunden fragte Obwohl das Warten länger war, schien dies geklappt zu haben. Der nächste Tech ging über n hinaus und überprüfte mein Fahrrad auf Probleme. Er war sachkundig, höflich und das Problem löste ein Lenkerproblem auf dem Fahrrad. Ich kenne den Namen des Technikers nicht, aber er ist nicht der Große oder die Frau. Sehr glücklich.

Meine Freundin und ich besuchten Gregg's Cycles, um herauszufinden, was ihr erstes Fahrrad seit über 15 Jahren sein würde. Wir brauchten einen Führer, der uns hilft, wieder Rad zu fahren und uns zu zeigen, worauf wir bei einem Einführungsrad achten müssen.

Tony füllte diese Rolle mit Geduld und Wissen. Nachdem er die Art des Fahrradfahrens ermittelt hatte (Burke Gilman Trailbiking usw.), stellte er einige Optionen vor, die einige Unterschiede aufwiesen. Tony präsentierte viele Konzepte zum Radfahren auf eine Weise, die als Newcomer leicht zu verstehen war.

Ich ging zu Gregg's, weil es der nächstgelegene Fachhändler ist und ich ein bestimmtes Lager brauchte, das bei ihnen bestellt wurde. Wochen kamen und gingen und jede Woche rief ich an und bat um Informationen, nur um zu erfahren, dass sie nicht wissen, wo sich das Teil befindet und hoffentlich kommt es das nächste Mal an.

Die dritte Woche rufe ich am Ende des Tages an und sie sagen mir, dass es an diesem Tag kam. Könnten sie mich nicht angerufen haben, um mich zu informieren? Ich gehe SOFORT runter, um das Teil zu bekommen, und sie brauchen 10 Minuten, um es überhaupt zu finden. Ich bezahle und frage, ob sie die Lagerschalen hineinschieben werden.

"Wir haben keine Zeit"

Sie haben nicht die 5 Minuten, um die Tassen in den Rahmen zu drücken? Genial.

Ich werde nie wieder mit Gregg's arbeiten. Ich werde jede Entfernung zu einem anderen Fachhändler fahren.

2 Sterne für ein paar Mechaniker, die coole Typen sind.

Freundliches und kompetentes Personal, das leicht zwischen Anfängern und erfahrenen Radfahrern wechselt

Ich möchte Hagen & Hunter für den Kundenservice und das Wissen über die Produkte kennenlernen und habe meinen Besuch großartig gemacht, als ich zum ersten Mal im Geschäft war. Ich möchte, dass Sie Hagen erkennen. Er war sehr nett und angenehm, gib mir Optionen. Was sind die richtigen Schuhe zu wählen und die und Stollen als einfach das Fahrrad schneller abzubauen. Ich würde dasselbe für Hunter sagen, der Hagen bei meiner Transaktion unterstützt. Bitte lassen Sie sie wissen, dass ich mit dem Kundenservice und dem Wissen über die Produkte zufrieden war. Ich werde weiterhin in Ihrem Geschäft einkaufen.
Hagen & Hunter Danke!

Ich war vom Service enttäuscht. Ich kaufte neue Pedale und ließ den Mechaniker die Bremsen und das Schalten einstellen, um sicherzustellen, dass es brauchbar war. Mein Sohn berichtet, dass das Schalten inkonsistent ist und die Bremsmodulation nicht großartig ist.

Es war meine Schuld, dass ich das Fahrrad nach den Anpassungen nicht getestet hatte, aber ich hatte es eilig, mit einem anderen Auftrag wieder in die Innenstadt zurückzukehren. Da ich nicht in Seattle ansässig bin, kann ich das mit dem Geschäft nicht wirklich lösen.

Toller lokaler Fahrradladen mit freundlichem, sachkundigem Personal und scheinbar unter dem MAP-Preis!

Ich war schon oft hier und das Servicepersonal ist sehr talentiert und hat mir bei der Wartung meines Hauptfahrrads geholfen. Das Verkaufspersonal war hilfsbereit und hat Probleme mit der Garantie gelöst, die ganz und gar meine Schuld waren. Sie haben eine große Auswahl an neuen Motorrädern und ich würde jedem empfehlen, sich anzusehen, was sie haben.

Die Auswahl ist großartig und das Personal ist sehr freundlich.

Die Mitarbeiter unterstützten mich bei der Auswahl des Cyclocross-Fahrrads und des Zubehörs. Ich habe das Fahrrad nach Japan gebracht und genieße das Radfahren.

Einige Röhren online bestellt. Hatte den Eindruck, dass es sich um einen Lagerartikel handelte. Nee. Sie mussten sie bestellen, holen und dann zu mir schicken. Ich habe sie 2 Wochen später bekommen. Außerdem wurden sie per UPS verschickt, wenn USPS ausgereicht hätte. Schleppend. Verwenden Sie einfach Ihren örtlichen Fahrradladen oder fast jeden anderen.

Gregg's Cycle ähnelt eher dem Gank Yo Cycle. Das scheinbar sachkundige Personal spuckte Fehlinformationen aus. Das Ergebnis der schlechten Empfehlung von Gank Yo Cycle kostet mich 145 Dollar. Keine Sorge, ich werde mich nicht mehr auf die Experten von Gank Yo Cycle verlassen.

Wir mussten erklären, welche Art von Fahrrad wir im Sinn hatten, aber der Typ, der uns an der Tür hielt, achtete überhaupt nicht darauf, und wir konnten keinen Pass bekommen, um uns eines der Fahrräder anzusehen.

Kam auf der Suche nach einem neuen Fahrrad und nach ein paar Stunden Testfahrt half mir Jake, es auf zwei großartige Konkurrenten einzugrenzen. Ich musste mir einen Tag Zeit nehmen, um darüber nachzudenken und kam am nächsten Tag mit einem Rad-Bike davon. Sehr zu empfehlen das Geschäft mit großer Auswahl und kompetentem Personal!

Brachte mein Fahrrad herein, um einen alten rostigen FUBAR-Schalthebel abzunehmen, und kaufte einen Helm, der passt! Wird aktualisiert, wenn ich das Fahrrad zurück bekomme, da es etwas TLC und C4 benötigt.

Nette Leute, sehr hilfreich! Angemessene Preise und Servicepläne für die Fahrräder sind preiswert, wenn Sie sie verwenden. Wir haben ein Laufrad für eine 2-jährige Tochter gekauft. Habe hier kürzlich auch ein Cyclocross Hybrid Bike gekauft.

Ich möchte Will für die großartige Hilfe danken, die er mir beim Kauf eines Fahrrads gegeben hat. Er war geduldig und kenntnisreich. Während er mein neues Fahrrad aufstellte, stellten andere Leute im Laden sicher, dass ich Hilfe bekommen konnte, wenn ich fragte und sie nicht überheblich waren. Ich mochte auch die Auswahl, die ich für Zubehör hatte. Einige Geschäfte haben begrenzte Lagerbestände. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Einziger Nachteil ist das Parken. Als ich im Laden ankam, sah ich ein Schild, das auf einen anderen Ort hinwies. Vielleicht auf Ihrer Website?

Toller Kundenservice! Ich bin nicht unbedingt ein neuer Biker, aber es ist einige Jahre her, seit ich einen besessen habe. Es ist auch das erste Mal, dass ich die Bedürfnisse von jemandem berücksichtigen muss, der in der Stadt (Seattle) pendelt. Ich kam auf der Suche nach einem neuen Pendlerfahrrad und wurde sofort geholfen. Bri sprach mich durch einige Optionen und Preispunkte und half mir dabei, etwas zu finden, das perfekt zu meinen Bedürfnissen und meinem Budget passt. Aidan half mir bei der Suche nach obligatorischen Add-Ons (Helm, Schloss, Licht usw.). Und Dylan half mir beim Kauf. Er erleichterte auch die Installation meiner Extras und die Einrichtung des Fahrrads mit ihren Technikern. Insgesamt eine wundervolle Erfahrung und ich bin ein sehr zufriedener Kunde !!

Die Angestellten waren nett, ich weiß nicht, worum es bei den negativen Rückmeldungen geht.

Einer der besten Fahrradgeschäfte in den USA. Toller Service und Auswahl an Fahrrädern und Kleidung. Das Personal ist sehr kompetent. Toller Ort zum Radfahren in der Nähe.

Möglicherweise die beste Auswahl auf Lager. Die Preise sind im Vergleich zu anderen lokalen Geschäften angemessen.

Wir haben ihnen einen Kunden für Reparaturarbeiten geschickt, da sie ein Partner von uns waren. Der Manager schrie unsere Kundin öffentlich an und forderte sie auf, den Laden zu verlassen. Als ich anrief, um einzugreifen, legte er auf. Sie sind nicht länger ein Partner von uns.

Toller Service, jede Menge Produkte, kompetentes Personal. Hohe Preise? Ist der Einzelhandel hoch? Ja, Sie können billigere Fahrräder kaufen, aber wenn sie aus einem Fahrradgeschäft kommen, sollten sie von diesem Fahrradgeschäft aus gewartet werden können, was bedeutet, dass Sie KEINE "Wegwerf" -Räder benötigen. Zahlen Sie etwas mehr im Voraus aus und holen Sie sich etwas, das von Dauer ist, ist mein Rat. Dies ist der Laden zu benutzen!

Ich war gerade heute hier und wollte mir ein Rennrad kaufen. Ich sprach mit einer Mitarbeiterin vor dem Laden über das, woran ich interessiert war, und sie zeigte mir das Hinterzimmer, in dem sich die Rennräder befanden. Es war kein einziger Angestellter im Rennradraum und niemand kam dorthin zurück, als ich 20 oder mehr Minuten herumlief. Ich hätte mir heute gerne ein Fahrrad gekauft, aber niemand bei Gregg wollte mir überhaupt etwas verkaufen.

Außerdem waren sie nicht einmal beschäftigt. Als ich endlich die Nase voll hatte und wieder zur Tür hinausging, kam ich an zwei Angestellten vorbei, die sich beiläufig zu unterhalten schienen und die mir nichts sagten, als ich mit leeren Händen ging.

Ich bin seit meiner Kindheit hier und in der Nachbarschaft aufgewachsen. Seit mehreren Jahrzehnten ist es ein fantastischer Fahrradspielzeugladen mit Fahrrädern, Zubehör und freundlichem Personal, das alles erklärt. Ich bin immer auf der Suche nach einer Ausrede, um zurückzukehren.

Guter Service. Neuer Rennradkäufer und zwei Verkäufer halfen mir. Sehr geduldig und hilfsbereit. Teurer als einige Online-Händler, aber sehr wettbewerbsfähig. Es lohnt sich meiner Meinung nach für den Service.

Ich habe mein Fahrrad eingeschickt, um nach Geräuschen zu suchen, die mit dem Hausieren zu tun hatten. Hebe es auf und fahre ein Jahrhundert mit anhaltendem Lärm. Wieder eingeschickt und wurde informiert, dass die Kette ersetzt werden musste, aber die Kassette war in Ordnung. Dann wurde am Telefon mitgeteilt, dass sie die Geräuschquelle nach dem Austausch der Kette und des Tretlagers nicht herausfinden konnten. Benötigte das Fahrrad und nahm es zurück. Sie haben die Arbeit nicht in Rechnung gestellt. Aber das Fahrrad war in einem schlechteren Zustand: Die Kette wurde übersprungen und es wurde nicht der höchste Gang auf der Rückseite eingelegt, selbst wenn die Schaltung elektronisch ist. Ich wagte es nicht, es wieder zurückzusenden und musste einen anderen Laden wählen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Aber ich war sehr enttäuscht, dass mein Fahrrad weniger als zwei Wochen vor STP nicht in einem guten Zustand war.

Ich bin damit einverstanden, dass diese Gruppe von Mechanikern die freundlichste und hilfreichste ist. Ich brauchte heute Abend eine schnelle Diagnose für das Überspringen von Schaltvorgängen und war bereit, ein Tuning zu "brauchen". Stattdessen bin ich nach 5 Minuten Gespräch, ein wenig Kabelspannung und Reinigen und Schmieren der Kette los und fahre Nochmals - danke Jungs! Kein Wunder, dass ich immer wieder zurückkomme und Teile kaufe ...

Wenn ich in der Nähe wohnte, brachte ich mein Fahrrad zur Wartung dorthin. Sie haben sich immer um mein Fahrrad gekümmert und waren sehr schnell beim Wenden.

Normalerweise bin ich ein Heimwerker, aber hin und wieder habe ich Probleme, die Zeit zu finden, um etwas mit meinem Mountainbike zu erledigen (diesmal ohne Schlauch). Ich habe ein paar Dinge hier genommen und jedes Mal waren sie prompt, haben gute Ratschläge gegeben und sind ein paar Mal darüber hinausgegangen.

Ich erwarte nicht jedes Mal das letzte bisschen, wenn ich reinkomme, aber ich habe das Gefühl, dass sie sich im Allgemeinen darum kümmern und einen soliden Service bieten.

Hilfreichster Fahrradladen in der Stadt. Sie sind oft wegen ihres guten Rufs und ihrer Lage beschäftigt. Wenn Sie an einem schönen Wochenende kommen, müssen Sie vielleicht warten, aber Sie können darauf vertrauen, dass Sie ein ausgezeichnetes Produkt finden oder dass Ihr Fahrradproblem gelöst wird. Ich empfehle, am Mittwoch oder Donnerstag mittags zu kommen. Ich komme normalerweise mit zwei kleinen Kindern herein und das Personal ist auch freundlich zu ihnen, behandelt sie wie Menschen und die Erfahrung ist für uns alle angenehm. In diesem Geschäft sind immer viele qualifizierte Mitarbeiter verfügbar, was mir sagt, dass die Eigentümer mit Sicherheit kundenorientiert sind. Mir wurde auch oft kostenlos für kleine Korrekturen geholfen, und mir wurden Kleinigkeiten aus dem Shop angeboten, um ein Problem wirtschaftlich zu beheben. Das bedeutet mir als Stammkunde sehr viel. Wenn ich einen kostenlosen Teil bekomme, auch einen kleinen, der gerade mein Problem löst, komme ich immer wieder zurück, um die großen Ticketartikel hier zu kaufen, wenn sie auftauchen. - (Und wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Motorrädern und dem neuen schmaleren Anhängermodell von Burley, dem Minnow!)

Ich hatte ein anhaltendes Problem mit einem Fahrrad, das ich gekauft habe, und die Mitarbeiter von Gregg's haben sehr hart gearbeitet und waren äußerst fleißig bei ihren Bemühungen, es zu lösen und die Dinge richtig zu machen. Das Problem liegt in einem Konstruktionsfehler in der Herstellung, der nicht von Gregg's verursacht wurde
Ich habe ein paar andere Motorräder von ihnen gekauft und hatte vorher keine Probleme, aber es ist gut zu vertrauen, dass der Kundendienst da sein wird, wenn sich etwas ergibt

Ich brauchte einige Speichen für ein Rad, für das ich die Speichen mit der falschen Länge bestellt hatte. Justin half mir, die richtige Speichenlänge neu zu berechnen, kam aber auf die gleiche Antwort wie ich. Als ich herausfand, dass ich die falsche ERD verwendete, kehrte ich zurück, um neue Speichen zu bekommen. Sie hatten nicht genug Speichen, um ein ganzes Rad zu bespannen, also bat ich Alarin, meine alten Speichen auf Länge zu schneiden, und er tat dies kostenlos. Sie funktionieren hervorragend auf meinem neu aufgearbeiteten Rad. Ich werde sie jedoch bald durch neue Speichen ersetzen. Diese Leute sind kompetent, bieten die angemessene Menge an Hilfe und es ist angenehm, mit ihnen zu arbeiten.

Das Personal ist cool und kompetent. Ich nahm mein Fahrrad mit, um meine Bremsen einzubauen und einzustellen und die Stangen umwickeln zu lassen. Die Arbeit wurde sehr gut gemacht und ich bin mit dem Service zufrieden. Der Nachteil ist, dass die Preise etwas hoch sind. Dennoch zahle ich eine kleine Prämie für den Service und die Bequemlichkeit in der Nähe von zu Hause. Ich war seitdem zwei Mal zurück, um Einkäufe zu tätigen, und das Team dort hilft gerne weiter und empfiehlt Dinge, die ich auf meinem Fahrrad suche.

Fahrradhimmel. Ich musste mir nur einen neuen Helm und ein paar Gele schnappen, blieb aber eine Stunde und sprach mit dem sachkundigen und hilfsbereiten Personal. Und wenn Sie auf der Suche nach speziellen Fahrrädern und Ausrüstung sind, sind Sie hier genau richtig.

Das Personal war sehr kompetent und half mir, das richtige Fahrrad für meine Bedürfnisse zu finden

Ich musste schon oft hierher kommen, weil es für die längste Zeit der einzige Ort war, an den wir gingen, als wir die Dirt Jumps im Lower Woodland Park fuhren und etwas brauchten. Ich würde wärmstens empfehlen, wenn Sie können, woanders hinzugehen. Evo ist jetzt nicht viel weiter entfernt, immer noch nicht das beste Geschäft, aber Meilen vor Greggs Greenlake.
Ich werde jedoch hinzufügen, Greggs Lynnwood ist in Ordnung, hatte nie ein Problem mit diesen Jungs.

Alles, was ich verlangte, war ein Rückruf einiger Teile, die ich sehen wollte, ob sie eine Reparatur an meinem Fahrwerk durchführen konnten - drei verdammte Male. Dieser Laden war besser, wenn er kleiner war. Unterstützen Sie Ihren örtlichen Fahrradladen.

Super hilfsbereit und freundlich. Benötigte schnelles Tuning und neue Stollen - fertig in weniger als 30 Minuten!

Jake war so geduldig, meinem 12,14-Jährigen und mir zu helfen, neue Räder zu finden !!!

Unverschämte Preise und schlechter Kundenservice. Wurde nicht einmal bestätigt. Ignoriert wegen BMX Bike, das ich hatte.

Toller Ort, um E-Bikes zu kaufen. Außerdem kennen sich die Mitarbeiter sehr gut mit E-Bikes aus.

Bestes und freundlichstes und wissensbasiertes Personal.

Nach ein paar Testfahrten bekam ich ein Fahrrad aus dem Greenlake-Laden. Adrian half uns bei der Auswahl eines Fahrrads und des Zubehörs. Er war super hilfsbereit, freundlich und lustig und verkaufte das Zeug, aber nicht aufdringlich. Jeder im Laden war sehr hilfreich. Vielen Dank für diesen tollen Service! Würde auf jeden Fall wiederkommen, wenn noch etwas für mein neues Fahrrad benötigt wird!

Ich kaufte mir Fahrradzubehör und hatte ein Tuning. Freundliches Personal.

Die Preise sind etwas hoch, aber der Service lohnt sich bei Gregg's Greenlake Cycle.

Tim, der Vertriebsmitarbeiter, war genau das, wonach ich suchte, jemand, der sich auskannte und aus persönlicher Erfahrung sprach, nicht als Upsell. Ich war sehr beeindruckt vom gesamten Service, zumal der Laden unglaublich voll war. Ich habe nicht nur ein großartiges Trek-Bike gekauft, sondern werde es auch für alle meine Servicebedürfnisse zu Gregg's bringen! Sehr viel Service-Add-On, da es für alle 3 Standorte von Seattle Gregg gilt!

Wirklich schlechter Service. Ich war in der Stadt, nachdem ich in Oregon Staatsangehörige gefahren war, und brauchte Hilfe, um etwas zu reparieren, das während des Rennens kaputt gegangen war. Die meisten Mitarbeiter sprachen mit mir, als wäre ich 12, und diskutierten dann mit mir darüber, was mit dem Fahrrad nicht stimmte. Erste und letzte Reise in diesen Laden, ich lebe jetzt in Seattle und bezahle dafür, dass das Fahrrad meiner Freundin bearbeitet wird, anstatt den Service zu nutzen, der mit dem Kauf ihres Fahrrads dort verbunden war.

Vor ein paar Wochen hatte ich einen sehr schlechten Tag, als ich merkte, dass mein Fahrradrahmen Risse hatte! Ich fahre eine Wanderung, die ich in einem anderen Bundesstaat gekauft habe, also war Greggs Greenlake der nächste autorisierte Händler, mit dem ich den Garantieprozess durchlaufen konnte, und ich bin sehr glücklich, dass sie es waren! Stephen hat mich während des Umgangs mit Trek durch alle meine Optionen geführt und mir sogar einen größeren Rahmen besorgt, der besser zu mir passt (bei dem ich einen großen Unterschied festgestellt habe). Der Rahmen kam herein und sie hatten das neue Fahrrad noch schneller zusammengebaut als sie geschätzt hatten, was ich sehr schätzte. Als ich das Fahrrad abholte, verbrachte einer der Servicetechniker (ich glaube, Jules war sein Name, aber ich bin mir nicht sicher) viel Zeit mit mir, um einen neuen Platz für mein Schloss zu finden, weil es anders saß auf dem neuen Rahmen. Dies ist ein so kleines Detail, aber er hat sich wirklich Mühe gegeben, mir bei der Suche nach einer neuen Konfiguration zu helfen. Ich hatte einige Probleme mit meiner Hinterradbremse, nachdem sie auf dem neuen Rahmen montiert waren, also brachte ich sie eine Woche später herein, um sie mir anzusehen, und obwohl sie sehr unterbesetzt waren, der Servicemanager und Oliver und Stephen (wieder, sorry Wenn ich Namen vergesse, war es eine Priorität, sicherzustellen, dass sie richtig funktionierten, sie mehrmals bluteten, Anpassungen vornahmen und sie schließlich für mich ersetzten. In einer sehr geschäftigen Zeit verbrachten sie mehr als 4 Stunden damit, sicherzustellen, dass sie erledigt wurden . Es fährt sich großartig und ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den ich erhalten habe. Sie können diesem Team zu 100% Ihr Fahrrad anvertrauen und wissen, dass es ihnen wirklich wichtig ist. A ++++