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P
3 Jahre zuvor

Ich würde dieser Einrichtung auch null Sterne gebe...

Ich würde dieser Einrichtung auch null Sterne geben, weil ich unzählige unprofessionelle Interaktionen erlebt habe. Ich war in drei Apps und wurde jedes Mal nicht professionell behandelt. Ich war in vielen Einrichtungen, die in der Lage waren, Geschäfte zu machen. Dieser ist nicht. Ich wurde verwandelt, nachdem ich zu einem Appt gegangen war, als sie mich leicht hätten anrufen und mich wissen lassen können. Ich habe entschieden, dass diese Einrichtung den Ärger nicht wert ist, und habe meine Tochter an einen respektvolleren Ort gebracht.

Mir wurde gesagt, ich solle mein Neugeborenes im Badezimmer füttern, ich war auch unhöflich und bekam eine Haltung und ich wurde umgedreht, nachdem ich eine ganze Reise gemacht hatte, die mit einem einfachen Anruf hätte vermieden werden können. Zu viele unattraktive Situationen.

Manche Leute kommen hierher, weil sie es müssen. Ich hoffe, dass der Service für diejenigen, die dies tun, behoben ist, denn es ist definitiv nicht fair ihnen gegenüber behandelt zu werden, wie es scheint, dass jeder es ist.

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C
3 Jahre zuvor

Einmal rief mich der Arzt an und teilte mir das Er...

Einmal rief mich der Arzt an und teilte mir das Ergebnis am Telefon mit. Nach meinem zweiten Besuch forderte ich die telefonische Bekanntgabe meiner Ergebnisse an. Die junge Dame sagt mir, dass es nicht erlaubt ist, aber ich erklärte ihr, dass mich die Klinik in der Vergangenheit angerufen hat, um mir meine Ergebnisse mitzuteilen. Ich habe auch 3 Wochen vor meinem Besuch beantragt, dass ich keine Post zu mir nach Hause schicken möchte. Sie sagten mir, dass es eine Notiz in meinem Profil machen würde. Dann habe ich am Tag meines Besuchs eine Zahlung getätigt und mein Profil überprüft und es steht, dass eine Rechnung an die Adresse gesendet wurde. Das ist sehr frustrierend, weil sie meine Bitte komplett ignoriert haben. Dann sagt jemand in der Klinik, dass sie keine Kontrolle darüber haben, warum wurde mir am Telefon etwas anderes gesagt. Extrem widersprüchliche Informationen von allen. Aus den anderen Bewertungen kann ich entnehmen, dass nichts unternommen wurde, um den Besuch / die Erfahrung eines Patienten mit GFH zu verbessern.

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M
3 Jahre zuvor

Diese Einrichtung ist erschreckend unprofessionell...

Diese Einrichtung ist erschreckend unprofessionell. Ich hatte heute um 12:30 Uhr einen Termin *geplant* für mein Kind, wir kamen um 12:15 Uhr an. Wohlgemerkt, wir wohnen 35 Minuten entfernt und ich musste sie für diesen vereinbarten Termin aus der Schule nehmen. Nachdem ich 25 Minuten im Wartezimmer gesessen hatte (10 Minuten nach ihrem eigentlichen Termin) wurde ich gebeten, ans Fenster zu kommen, um zu sagen, dass sie heute nicht gesehen werden kann, weil ihre Zeit für einen Krankenbesuch reserviert war. Warum also ihren Termin für diese Zeit vereinbaren?! Als wir eincheckten, sagte dieselbe Dame für ein Schulpraktikum, oder? Das heißt, sie wusste sofort, wozu ihr Besuch diente. Uns wurde gesagt, dass sie um 14 Uhr wiederkommen könnte, aber das passt überhaupt nicht in unseren Zeitplan. Wir haben unsere Zeit verschwendet, Benzin, und meine Tochter hat wegen dieser Lächerlichkeit den größten Teil ihres Schultages verpasst. Es war niemand sonst im Wartezimmer, also kaufe ich ihre Entschuldigung überhaupt nicht. Diese ganze Situation ist mehr als frustrierend.

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K
3 Jahre zuvor

Schreckliches Personal, Service und sehr schlechte...

Schreckliches Personal, Service und sehr schlechte Professionalität. Wenn ich dieser Einrichtung eine 0-Sterne-Bewertung geben kann, würde ich es tun. Ich kam zum vereinbarten Termin meiner Tochter 5-8 Minuten vor ihrem eigentlichen Termin. Ich wartete nur wenige Minuten geduldig in der Schlange, während ein Mitarbeiter meine Person vor mir bereits eincheckte.
Die zweite Angestellte (die nur da saß und niemandem half) rief mich nie an, bis ich Kontakt aufgenommen und fragte, ob sie zum Einchecken verfügbar sei. Sie half uns beim Einchecken und teilte mir dann mit, dass meine Tochter NICHT in der Lage sein wird heute zu sehen. Ich fragte warum und sie sagte, dass ich nicht zu früh gekommen sei, um Papierkram auszufüllen. Ich war mehr als 5 Minuten zu früh. Ich habe gesagt, dass ich meinen Termin zweimal telefonisch bestätigt habe (einmal nur Stunden zuvor) und die andere Bestätigung zwei Tage zuvor. Ich sagte, es wurde vorgeschlagen, ein paar Minuten früher zu erscheinen, um die Formulare auszufüllen, aber nicht erforderlich. Dann sagte sie mir, dass der Zahnarzt für heute schon weg war. Ich drehte mein Handy um, um ihr die Zeit zu zeigen, die inzwischen schon der Termin war und fragte, warum der Zahnarzt gehen würde, wenn wir zu unserem Termin UND pünktlich hier sind. Dann zog sie ihre Aussage zurück und sagte, der Zahnarzt sei noch nicht gegangen, mache sich aber bereit zu gehen. Dann rief sie den Zahnarzt kurz an und fragte, ob sie meine Tochter sehen würden (was jetzt 2 Minuten nach unserer Terminzeit ist) und die Antwort war immer noch nein. Es war also nicht nur das Personal an der Rezeption, sondern auch der eigentliche Zahnarzt, der seine Professionalität mangelte. Darüber hinaus habe ich gegenüber dem Vertreter, mit dem ich den Termin verabredet, und auch noch einmal bei der Terminbestätigung angegeben, dass ich von ca. 45 min bis knapp eine Stunde mit dem Auto fahren würde. Mir wurde gesagt, ich solle unser Bestes tun, um pünktlich anzukommen (WAS ICH TAT), ich kam sogar ein paar Minuten zu früh an, musste aber in der Schlange warten, und obwohl ich nur wenige Minuten wartete, wurde ich abgewiesen und abgelehnt war unprofessionell und reine Zeitverschwendung. Meine Tochter ist erst 5 und ich habe Tage gebraucht, um sie mental so aufzubauen, dass sie mutig und aufgeregt auf ihren Termin sein kann. Die Enttäuschung in ihrem Gesicht, als wir diese Einrichtung verlassen mussten und sie den Grund nicht verstand, hat mich dazu gebracht, diese Bewertung zu schreiben. Es lohnt sich für meine erste Bewertung, da dieser Ort schrecklich ist und aus ähnlichen Bewertungen kann ich sehen, dass es sich um ein Muster handelt. Warum nicht anfangen, den Leuten am Telefon zu sagen, dass sie abgewiesen werden? Möglicherweise haben Sie mit Bewertungsraten einen besseren Erfolg.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe heute Feierabend gemacht und bin 25 Minut...

Ich habe heute Feierabend gemacht und bin 25 Minuten gefahren, bin 12 Minuten zu früh dort angekommen, stand 10 Minuten in der Schlange und wurde abgelehnt, weil ich 2 Minuten zu früh war Ich habe gesehen, dass dies in den letzten 6 Monaten mindestens fünf anderen Leuten passiert ist, ehrlich gesagt, ich weiß es nicht Ich weiß nicht, warum ich vor Monaten keinen neuen Arzt gefunden habe. Bei meinem letzten Termin war ich 15 Minuten zu früh da und habe mehr als 45 Minuten auf meinen Arzt gewartet. Bringen Sie dazu, dass ich ein sehr wichtiges Treffen mit einer lieben Person verpasse, die ich nicht oft sehe. Und ich habe wirklich nicht das Gefühl, dass sich die Ärzte aus meiner Erfahrung sehr um ihre Patienten kümmern. Sie wollen dich nur rein und rausholen und mir ist klar, dass sie jeden Tag viele Termine haben und es ist schwierig, aber das ist der Beruf, den du gewählt hast, um stolz auf deine Arbeit zu sein und echte Fürsorge für die Menschen zu zeigen. Ich habe eine bessere Behandlung von Gefängnisärzten bekommen und das ist für mich besorgniserregend

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S
4 Jahre zuvor

Schauen Sie sich unsere sehr beliebte Version des ...

Schauen Sie sich unsere sehr beliebte Version des dramatischen Spielbereichs des Greater Elgin Family Care Center in der Tiny Human Tamers Daycare in Elgin IL an. Aber im Ernst, wir lieben diesen Ort. Dr. M. Thomson ist der Beste. Das Personal ist großartig.

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K
4 Jahre zuvor

Ich war heute unglaublich enttäuscht von Greater F...

Ich war heute unglaublich enttäuscht von Greater Family Health. Ich musste zu einem Termin kommen, um notwendige Medikamente nachfüllen zu lassen und bekam am Nachmittag einen Termin. Als ich 3 Minuten vor meinem Termin ankam und mich anmeldete, wurde ich zurück an den Schreibtisch gerufen, um darüber informiert zu werden, dass ich meinen Termin verloren habe, weil ich nicht mindestens 5 Minuten vor meinem Termin eingetroffen war. Absolut NIEMAND hat mir diese Richtlinie telefonisch mitgeteilt, als ich den Termin vereinbart habe. In Anbetracht der Tatsache, dass ich mich noch VOR meinem eigentlichen Termin angemeldet habe, finde ich es absolut lächerlich, dass ich immer noch abgewiesen wurde. Ich verstehe, dass Sie einen Termin verlieren, wenn Sie auch 1 Minute nach Ihrem Termin ankommen, aber nicht, wenn Sie VOR dem Termin ankommen, unabhängig davon, wie kurz vor dem Termin der Termin liegt. Sie sind technisch gesehen immer noch "früh", wenn Sie sich vor diesem Termin anmelden. Jetzt muss ich zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal anrufen, um einzusteigen und zu beten, dass ich meine Medikamente nachfüllen kann, bevor mein aktuelles Rezept aufgebraucht ist. Absolut lächerliche Politik und nicht hilfreich für Patienten mit dringendem Medikamentenbedarf.

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A
4 Jahre zuvor

Dies ist der schlimmste Ort, an dem ich je war, si...

Dies ist der schlimmste Ort, an dem ich je war, sie wollen, dass du 15 Minuten früher hier bist, und dann werden sie dich warnen, wenn du eine Minute zu spät kommst und für 3 Warnungen suspendieren sie dich für ein Jahr und die Leute, die arbeiten, sind unhöflich und ich waren heute früh hier und sie sagten, dass sie 40 Minuten hinter meinem Termin laufen und es war einfach unhöflich, als ob meine Zeit egal wäre, und sie haben nicht einmal versucht, das Problem mit meinem Termin zu beheben, indem sie dem Anbieter Bescheid sagen oder ein anderer Anbieter, der mich trifft und mir sagt, dass ich einen anderen Termin bekommen soll, und ich wohne 30 Minuten entfernt von
Hier super weit. Seien Sie sich also bewusst, dass dieser Ort keine gute Atmosphäre ist?

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K
4 Jahre zuvor

Dieser Ort rühmt sich seiner preisgekrönten Gesund...

Dieser Ort rühmt sich seiner preisgekrönten Gesundheitsversorgung, aber ich fand es absolut schrecklich. Sie erwarten, dass Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin eintreffen, sind aber selbst selten pünktlich. Ich habe über eine Stunde nach meiner passenden Zeit gewartet und niemand sagt etwas, sie lassen Sie einfach dort sitzen. Einen Rückruf von einem Arzt zu bekommen ist ein Witz. Mein Kind wird wegen ADHS untersucht und die Behandlung von Medikamenten ist eine Trial-and-Error-Prüfung. Anbieter müssen verfügbar sein und Anrufe für Medikationsanpassungen zurückrufen, und das sind sie nicht. Ich warte jetzt seit 11 Tagen auf einen Rückruf, weil das neue Medikament meines Sohnes nicht wirkt und erst gestern nach dem fünften Anruf mitgeteilt wurde, dass der Anbieter nun bis nächsten Dienstag abwesend ist. Noch kein Rückruf vor dem Urlaub. Ich kann dieses Hotel definitiv NICHT empfehlen!

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Greater elgin family care center

Greater elgin family care center

1.4