Great plains communications Rezension

Die Teams, die unser Internet installiert haben, waren sehr professionell und haben großartige Arbeit für uns geleistet, würden diesen Service anderen empfehlen.

Ich hatte Midco in SD. und wir beschlossen, nach NE zu ziehen. wo wir Great Plains hätten. Als wir umzogen wurde mir mitgeteilt, dass die Servicegeschwindigkeit hier viel langsamer war, natürlich dachte ich, dass dies nicht funktionieren würde. Nun lange Rede kurzer Service tec. war super er wusste was los war, er hatte uns mit kabel und netz in kürzester zeit plattgemacht. 3 Filme gleichzeitig streamen und im Internet surfen KEINE PROBLEME. Ich liebe es und GUTE JOB PERFEKT. Preis ja etwas mehr als Midco aber damit kann ich leben. billiger als mit einer 4-köpfigen Familie ins Kino zu gehen.

DANKE

Great Plains ist ein sehr serviceorientiertes Unternehmen. Wir bauten ein neues Bürogebäude und wählten GP als Anbieter für das Gebäude selbst, und dann ließen wir unser neues Büro verkabeln. Ziehen Sie ia gleich um die Ecke ein. Basierend auf dem bisherigen Serviceniveau erwarte ich nichts weniger von dem monatlichen Service, den wir erhalten werden. Eric

Schreckliche interne Kommunikation zwischen ihren Abteilungen, sie erhielten außerordentlich langsam Antworten auf alles (Wochen, nicht Tage), Techniker, die installiert hatten, haben nicht einmal überprüft, ob der Service funktioniert, bevor sie gingen, mussten mehrmals anrufen, um die Installation über eine Woche abzuschließen nach meinem Service-Startdatum, und sie haben mir immer noch die $65 für die Installation in Rechnung gestellt. Kirsche obendrauf, 20 US-Dollar an versteckten Gebühren zu den angeblichen Kosten des Plans, zuzüglich natürlich Steuern. Nie wieder...

Super reaktionsschnell und tolles Auftauchen ohne Probleme. Diese Jungs waren großartig im Umgang, super flexibel und haben unsere Erwartungen übertroffen. Danke GPC!

Diese Firma könnte sich weniger um ihre Kunden kümmern. Ich habe vor einem Monat angerufen, um unseren Service stornieren zu lassen. Uns wurde noch der Folgemonat in Rechnung gestellt. Ich habe VIER mal angerufen, um das Problem zu lösen. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei und der Service abgesagt worden sei. Kam 10 Tage später zurück, um die Wohnung zu reinigen, und stellte fest, dass es nie storniert wurde, also rief ich erneut an. Am Ende wurde uns eine Gebühr in Rechnung gestellt, also rief ich noch einmal an und mir wurde gesagt, dass ich bis Freitag einen Rückruf erhalten würde. Am Dienstag war es immer noch nicht passiert, also rief ich ein viertes Mal zurück! Die Dame (Judi) war unglaublich unhöflich! Als ich versuchte, die Situation zu erklären, unterbrach sie mich, indem sie ihre Stimme erhob und sagte: Hör auf zu reden! Nichts, was Sie mir sagen, ist hilfreich! Ich konnte nicht glauben, wie unhöflich sie war und wie unhöflich sie zu einem Kunden war. Unnötig zu erwähnen, dass wir diese Firma um jeden Preis meiden und denen, die wir kennen, sagen, dass sie dasselbe tun sollen, und ich hoffe, Judi bekommt eine Gegenreaktion, weil sie so unglaublich unhöflich ist. Meiner Meinung nach ist das Diebstahl und völlig inakzeptabel.

Wir verwenden Great Plains Communication und hatten einen exzellenten Service und einen hervorragenden Kundenservice! Sie konnten unser vorheriges Internetunternehmen sowohl im Preis als auch in der Geschwindigkeit schlagen. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung, zu Great Plains Communication zu wechseln.

Ich habe im Laufe der Jahre in meinem Beruf mit vielen Internet-, Kabel- und Telefongesellschaften zusammengearbeitet. Great Plains ist mit Abstand der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe fast nie Probleme mit dieser Firma, mein Internet ist das beste, das ich je hatte, kaum Probleme und wenn ich ein Problem habe: Sie sind innerhalb von Minuten mit einer Lösung bei mir oder schicken jemanden zu mir nach Hause oder Unternehmen. Ich kann diese Firma nicht GENUG empfehlen!!!! Jeden Cent wert, und sie sind gar nicht so viele Cent wert. Sehr erschwinglich...Ich arbeite nicht für sie, ich kenne niemanden, der für sie arbeitet, ich bin einfach ein großer Fan von Unternehmen, die so arbeiten wie sie! Hut ab und mach weiter so Great Plains!!!!

Wir waren ein neuer, von Grund auf aufgebauter Aufbau. GP hat mit uns bei der Planung von Service und Installationen zusammengearbeitet und war sehr entgegenkommend auf unsere Bedürfnisse. Super zu arbeiten, freundlich, reaktionsschnell und schnell. Die Installateure von PM, Surveyor, Data und Voice waren alle großartig. Viel Ausrüstung und sieht trotzdem gut aus. Vielen Dank!

Great Plains kaufte ETC in Sunman, IN @ Ende 2020. Seit dem Buyout hatten wir mehrere Tage mit ZERO-Service, insbesondere als meine Kinder im Dezember 2020 am E-Learning teilnahmen.

Ich arbeite von zu Hause aus und meine Verbindung bricht - im Durchschnitt - fast stündlich an 3/5 Tagen pro Woche ab. An manchen Tagen ist es viel schlimmer. Es ist fast unmöglich anzurufen.

Und sie haben die Preise im April 2021 angehoben!

Great Plains war eine große Enttäuschung für diese Community.