Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen Mexico Rezension

Grand Velas Riviera Maya war eines der besten All-Inclusive-Resorts, in denen ich bisher gewesen bin. Ob geschäftlich oder zum Vergnügen, ich werde auf jeden Fall eine weitere Reise machen.

Tolles Resort! Es gibt nichts, von dem Sie enttäuscht sein werden.

AUSGEZEICHNETES HOTEL! Unglaubliche Umgebungen, sehr geräumige und super komfortable Zimmer. Es atmet in allen Bereichen ein köstliches Aroma. Das Essen ist exquisit und die Aufmerksamkeit des Personals ist unschlagbar.
Sie geben Ihnen das Gefühl, der wichtigste Gast zu sein.
Sie haben eine schnelle Wi-Fi-Verbindung in jedem Bereich des Hotels.
Der Strand ist frei von Sargassum und auch sehr sauber.
Ich empfehle es sehr. Wir werden bald zurück sein!

Ein wirklich unbeschwerter Urlaub ..... zu Fuß und das Personal kümmert sich um alles ..... das Spa ist exquisit .... ihre Wassererfahrung ist einen Besuch wert ..... der Service hier ist praktisch unübertroffen.

Guter Platz! Die Mitarbeiter geben sich alle Mühe, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen! Ich war schon zweimal dort und kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren!

Ich wünschte, wir hätten gewusst, dass der Strand nicht zum Schwimmen geeignet ist, und wir wären woanders hingegangen. Es kommen riesige Stege aus dem Sand und das Wasser selbst hat so scharfe Felsen, dass man nicht ins Wasser laufen kann. Komisch, dass es auf ihrer Website keine Bilder zu diesem Thema gibt.

Wunderschöne Umgebung, exzellentes Personal und fantastisches Essen.

Ich hatte eine tolle Erfahrung! Der Service hat meine Erwartungen absolut übertroffen! Wir werden auf jeden Fall die wunderschöne Grand Velas Riviera Maya wieder besuchen!

Herrliche Einrichtungen, Aufmerksamkeit und Service im Einklang mit der Natur.

Meine 10-köpfige Familie verbrachte eine Woche im Grand Velas. Das Personal ist unglaublich und die Anlagen sind unglaublich. Das Essen ist absolut das beste, das wir je hatten. Trotz der aufgrund der Pandemie reduzierten Auslastung haben uns die Mitarbeiter eine erstaunliche Erfahrung gemacht. Die Hygiene und Hygiene ist die beste, die ich je gesehen habe. Wenn Sie reisen können ... gehen Sie JETZT zum Grand Velas. Keine Menschenmassen und Verwöhnservice, der echt ist.

Schöner Ort. Jeder sollte mindestens einmal hierher kommen.

Lage, schöne Essenspräsentationen, Service 5 Sterne, Strand, Tauchen, Pools, Spa - toller Ort für einen Familienurlaub

Dies ist der Ort, an dem ich jedes Jahr sein möchte, ohne Zweifel das beste Resort an der Riviera Maya

Ausgezeichnete Einrichtungen, sauber, komfortabel, ...
Sie müssen nicht ausgehen, Sie haben alles an einem Ort.
Sie alle sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unumgänglich ist.
HERZLICHE GLÜCKWÜNSCHE!!

Exzellenter Service und Essen im gesamten. Das Personal im Grand Velas ist außergewöhnlich

Mit Abstand das beste All-Inclusive-5-Sterne-Resort nur für Erwachsene in Mexiko! Unsere einzige Beschwerde, die uns nicht daran hindern würde, zurückzukehren, ist, dass das Resort Ihnen nach jeder Mahlzeit eine Rechnung / einen Scheck ausstellt. Die Rechnung enthält eine Zeile für zusätzliche Trinkgelder, was eine Erwartung zu sein scheint. Dies ist das einzige All-Inclusive-Resort, das wir mit diesem Verfahren besucht haben, und angesichts des Preises des Resorts ist es eine kleine Abzweigung. Das Essen, die Restaurants, das Personal, die Aktivitäten, der Strand (wow!) Und die Atmosphäre sind absolut fantastisch - wirklich das Beste, in dem wir je waren!

Die Aufmerksamkeit und die hervorragenden Einrichtungen sind ein Paradies.

Das Ambiente und das Personal waren unglaublich! Es gibt so viele Menschen zu danken, dass sie unseren 6-tägigen Hochzeitsaufenthalt so magisch gemacht haben. Unsere Grand Class Suite war immer einwandfrei und wir waren von den Snacks / besonderen Unterkünften und der Liebe zum Detail begeistert. Mehr

Ich war drei Jahre hintereinander in Grand Velas. Ich liebe alles an diesem Ort. Der Service hier ist beispiellos. Die Bademeister reinigen sogar Ihre Sonnenbrille, während Sie sich entspannen. Das Essen ist super. Ich kann nicht genug über das Essen sagen. Einfach mein Lieblingsort zum Entspannen und Erholen. Ich fühle mich wie ein König, wenn ich dort bin.

Ein exklusives Hotel und wirklich toller Tourismus, ausgezeichnet

Dieser Ort ist unglaublich. Wenn Sie die Chance haben, hier zu bleiben, tun Sie es. Sie kümmern sich um Sie: Das Personal ist unglaublich, höflich und fröhlich. Das Essen ist wunderbar. Auf jeden Fall ein Ort, um mehrmals wiederzukommen.

Außergewöhnliches Resort rundum, Service, Personal, Essen - alles fünf Sterne!

Eine RATA kam ins Zimmer und Kakerlake in der Lobby !! Für das, was sie enttäuschende Management-Haltung verlangen, haben sie NICHTS getan!

Sie können alles vergessen und sich dazu verpflichten, alles zu genießen, was das Resort zu bieten hat.

Die größte und schönste Erfahrung in Bezug auf Luxushotels in meinem Leben. Ein persönlicher und exzellenter Service. Wunderbare Gourmet-Restaurants mit einer exquisiten Speisekarte. Und von den Zimmern sind sie erstaunliche Luxus-Suiten.

Jede Annehmlichkeit, die Sie sich bei 5 * Luxus vorstellen können. Sehr nachdenklich und sympathisch. Das Serviceniveau würde ich nicht glauben, es ist alles inklusive. Dies ist auch ein kulinarisches Ziel, ich würde hier für das Essen bleiben. Unglaublich.

Dies ist ein ausgezeichnetes Resort. Die Zen-Zimmer sind sehr friedlich und ruhig. Die Auswahl beim Essen ist wunderbar und der Service war erstklassig.

Alles was ich sagen kann - spektakulär! Es ist wie ins Paradies zu kommen. Der beste Service, den ich von einem der Resorts hatte, in denen ich gewesen bin, und ich war in vielen.

All Inclusive Resort mit sehr guten Restaurants. Besonders Azure zum Frühstücksbuffet und Bistro zum Mittag- und Abendessen. Das Abendessen im Piaf ist ein Muss: spektakuläres Essen und eine sehr gute umfangreiche Weinkarte. Sommelier kennt sich aus, genau wie der Koch.

Erstaunlich schönes Resort. Wunderbares Personal, sehr aufmerksam. Wunderschöner Ort zum Entspannen!

Wir waren schon mehrere Male in Grand Velas und genießen immer unseren Aufenthalt. Dies war das erste Mal, dass wir im Ambassador mit miteinander verbundenen Zimmern übernachteten und die zentrale Lage wirklich genossen haben. Wir bleiben normalerweise in der Grand Class, wollten aber die Zimmer mit Verbindungstür ausprobieren. Die Ambassador-Zimmer waren schön, aber die Möbel könnten in den kommenden Jahren eine Auffrischung gebrauchen. Wir hatten ein paar Probleme mit unserem Zimmer, aber sie wurden sofort gewartet / behoben. Das Essen und der Service im Restaurant waren größtenteils ausgezeichnet, obwohl unser Service in Frida unterdurchschnittlich war und das Essen kalt war. Wir hätten das Essen zurückgeschickt, aber die Restauranttemperatur war an diesem Abend sehr warm und wir fühlten uns sehr unwohl. Die anderen Restaurants, einschließlich Azul, waren erstklassig und wir lieben das neue und verbesserte Lucca! Unser Concierge Carolina war hervorragend und sorgte dafür, dass unsere Bedürfnisse berücksichtigt wurden. Der Concierge Mayte vor der Ankunft war ebenfalls sehr hilfreich. Der Strandservice der Grand Class war sehr fleckig. Wenn Sie kein Trinkgeld gaben, bekamen Sie nicht den besten Service, obwohl der Strand nicht sehr voll war. Der Strandservice durch den Botschafter war viel besser. Einige Vorschläge: Alle Räume sollten automatisch mit Luftentfeuchtern eingerichtet werden, anstatt danach fragen zu müssen. Außerdem sollten Ihre Computer Stammkunden beachten. Wir wurden immer wieder gefragt, ob dies unser erstes Mal war ... dies war tatsächlich mein fünfter Besuch. Es ist ein guter Kundenservice, Stammkunden anzuerkennen. Die Bademeister sollten nicht zulassen, dass Stühle stundenlang in den Pools von Ambassador oder Grand Class reserviert werden - nach einer Stunde sollten Handtücher entfernt werden. Schließlich rief der Gästeservice an zwei Vormittagen um 9 Uhr morgens unser Zimmer an, um unsere Teilnahme an einem Urlaubsprogramm zu erbitten. Ich empfehle, die Zimmer erst später am Tag (mindestens nach 10 Uhr morgens) anzurufen. Wir schlafen gerne im Urlaub und haben die Weckrufe um 9 Uhr nicht geschätzt. Insgesamt ein ausgezeichneter Urlaub mit ein paar kleinen Pannen. Wir hoffen, nächstes Jahr wieder in die Frühlingsferien zu kommen.

Mit Abstand der beste Service in jedem Maya Riviera Resort, das wir besucht haben. Luxuriöse, gepflegte und beste Restaurants und Speisen aller Zeiten! HERVORRAGEND ... und wir sind wählerisch!

Ausgezeichneter Ort, unübertroffener Service, spektakulär.
Top Service das Beste vom Besten

Sehr gute Servicequalität und Aufmerksamkeit. Ein wenig klein die Verlängerung des Strandes. Sie bauten sehr nahe am Wasser. Sie hätten die Vegetation eher wie Mayakoba respektieren können. Es macht die Wand des Strandes sehr hart. Der Innengarten und die Dekoration sind sehr schön.

Ein charmantes Hotel mit persönlicher Betreuung !!!

Um eine perfekte Zeit mit der Familie oder ein Geschäftsereignis zu haben, ist dies ein magischer Ort.

Eine Erfahrung, die Sie nicht erwarten können, wieder zu kommen und noch einmal zu erleben. Hervorragendes Essen und Service und das Resort ist einfach wunderschön.

Ein wirklich interessanter Ort, der aus drei Abschnitten besteht. Unschlagbarer und raffinierter Service.

Es ist ein sehr gutes Hotel mit spektakulärer Aussicht, es muss jedoch allgemein aktualisiert werden und das Essen kann verbessert werden. Die Einstellung der Mitarbeiter ist immer ein tolles Lächeln.

All inclusive, Landschaften, Erholung, Dienstleistungen und Sicherheit.

Dies war mit Abstand das beste Resort, das wir je besucht haben! Von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise fühlten wir uns verwöhnt und besonders. Der Service war während des gesamten Besuchs außergewöhnlich, egal wo wir waren oder was wir machten, Sie wurden immer mit einem Lächeln und exzellentem Service begrüßt. Wir waren in den Zen-Suiten untergebracht, die groß und wunderschön gestaltet waren. Die Liebe zum Detail in den Zimmern war unglaublich, sie haben wirklich an alles gedacht. Wir hatten unseren Kaffee auf unserem Deck und die Fische und Schildkröten schwammen jeden Morgen auf uns zu, um uns zu begrüßen. Es war so entspannend. Ich liebe diesen Bereich des Resorts !! Die Grand Class und Ambassador am Strand waren ebenfalls wunderschön. Es gibt einen Bereich nur für Erwachsene und einen Familienbereich, sodass Sie auswählen können, wo Sie den Tag genießen möchten. Wir haben uns entschieden, den Strandbereich zu genießen, der wunderschön war. Der Service war auch in dieser Gegend außergewöhnlich und kam, um uns zu helfen, bevor wir uns überhaupt mit Handtüchern und Eiswasser hinsetzten. Die Kellner erinnerten sich sogar an unsere Namen, unglaublich !! Mein Mann und ich hatten beide einen Spa-Tag und alles was ich sagen kann ist WOW !! Ich möchte auch erwähnen, wie viel Spaß wir mit Eric hatten, dem Dream Art-Fotografen. Er war nicht nur ein großartiger Fotograf, sondern hatte auch eine großartige Persönlichkeit, die es meinem Mann und mir Spaß machte. Die junge Dame, die bei Dream Art im Verkauf arbeitet war so wunderbar und süß, sie war der Grund, warum wir beschlossen, eine Fotosession zu buchen, und es stellte sich heraus, dass dies eines der Highlights unseres Besuchs war, da wir so viel Spaß mit Eric hatten. Ich könnte über dieses Resort immer weiter reden, da ich das Gefühl habe, dass wir nie ein anderes Resort wie dieses finden werden. Das Personal, die Schönheit und das Gefühl der völligen Entspannung werden uns nach Rückkehr sehnen. Vielen Dank an unsere Concierge Tona, die sich immer um uns gekümmert hat. Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, danke !! Wir werden zurück kommen!!

Mit Abstand das luxuriöseste All-Inclusive-Resort, in dem wir je übernachtet haben - wir fühlten uns wirklich wie Könige und konnten nicht darüber hinwegkommen, wie gut wir während unseres Aufenthalts behandelt wurden! Gabriel, ein Mitarbeiter von Grand Velas, war unser Lieblingsmitarbeiter! (Er befindet sich normalerweise am Zen-Pool!) Er hat alles getan, um uns das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, und hat sich definitiv um jede Anfrage gekümmert, die wir mit einem Lächeln im Gesicht gestellt haben. Seine Manieren und Höflichkeit wurden von allen bemerkt und geschätzt. Er hat unsere Erfahrung noch erstaunlicher gemacht als es bereits war!

Dieses Resort übertrifft alle Erwartungen in jeder Region. Das Anwesen ist magisch. Der Service geht über alles hinaus, was ich erlebt habe. Gehen!!!!!!!!!!

Dies ist das zweite Mal, dass wir hier waren und es war wieder eine ausgezeichnete Erfahrung, die wir wiederholen werden.
Das gesamte Personal ist effizient, warmherzig, aufmerksam und bereit, unsere Bestellungen vorwegzunehmen.

Am Valentinstagswochenende checkten wir für vier Nächte für mehr als 900 Dollar pro Nacht im Zen-Gebäude ein. Wir haben die Suiten am Meer nicht gebucht, was 600 Dollar mehr pro Nacht gewesen wäre. Als erstes bemerkten wir, wie weit das Zen-Gebäude von den Gebäuden am Meer und dem Strand entfernt war. Das Zen-Gebäude ist, wie der Name schon sagt, ein sehr ruhiges, ruhiges und sorgfältig gepflegtes Anwesen mit einem schönen Pool und eigenen Restaurants. Aber wir verbrachten die meiste Zeit in den Gebäuden am Strand, weil wir am Meer sein wollten. Musste zwischendurch Shuttles nehmen, weil es nicht begehbar war. Für die letzte Nacht des Aufenthalts wurden wir auf die Zimmer am Meer aufgewertet.

Insgesamt fanden wir das Hotel sehr schön mit erstklassigem Service. Es gab viele Speisen mit einwandfreiem Service, aber ich dachte, viele von ihnen waren nicht so lecker, wie es aussah. Das Buffet war sehr schön, aber auch hier war die Auswahl des Essens ein Problem für uns. Die nächtlichen Aktivitäten waren wirklich NICHT auf Paare ausgerichtet, sondern eher auf Familien mit Kindern. Die Karaoke-Bar war voller Kinder und die Piano-Bar hatte nie einen Pianisten. Andere Bars waren sehr dünn besiedelt und oft fühlten wir uns ein wenig einsam. Restaurantreservierungen waren zu Beginn nicht einfach zu bekommen, aber als wir für 8:30 Uhr dort ankamen (etwas zu spät für uns), war das Restaurant mehr als halb leer, und wir dachten, warum 8:30 die früheste verfügbare Sitzplatz war ?

Der Strand war wegen der Felsigkeit nicht schwimmbar, aber sehr schön, um unter der Sonne zu sitzen und den schönen, großen smaragdgrünen Meerblick zu genießen. Die Pools waren sehr schön und groß genug, um viel mehr unterzubringen, als wir am Pool gesehen haben. Sehr sauber und tadellos gepflegt. Uns wurde gesagt, dass das gesamte Resort 500 Zimmer hatte, aber wir fragten uns, wo all die Leute waren und offensichtlich war es für das Wochenende ausgebucht.

Ich gebe es weniger als 5 Sterne, weil ich dachte, das Resort sei mit 1500 pro Nacht für die Zimmer am Meer überteuert, egal wie schön es gepflegt und gewartet wurde. Wir waren in vielen anderen Resorts zu angemessenen Preisen, die einen besseren Wert hatten. 5 Sterne für Service, Sauberkeit und die Aussicht vom Pool und vom Strand. 4 Sterne für den Gesamtwert. 4 Sterne für Essen. Ich hätte ihm 5 Sterne für das Essen gegeben, wenn es so gut geschmeckt hätte, wie es präsentiert wurde.

Eines der besten All-Inclusive-Resorts in Mexiko. Das Essen und die Getränke sind von höchster Qualität. Der Service ist großartig. Das Hotel ist gut gepflegt und perfekt für Familien.

Großartige Erfahrung! 5-Sterne-Service, wir waren im Grand Lux, hervorragende Erfahrung, bitte erkunden Sie das gesamte Resort.

Erstaunliche Erfahrung in diesem erstklassigen Resort. Das Personal, die Zimmer, das Essen und der Service sowie die Einrichtungen waren alle unglaublich. Alles, was man von einem 5-Sterne-Resort erwarten würde! Wir werden wiederkommen!

Wahrscheinlich eines der erstaunlichsten kulinarischen Erlebnisse der letzten Jahre. Intelligente Innovation und perfekte Ausführung unter Berücksichtigung des mexikanischen Erbes. Ein großes Lob an alle Mitglieder des Food and Hospitality Teams.

Exzellenter Service und persönliche Betreuung. Das exquisite Essen.

Dies ist ein hervorragendes Resort. Die Lage, das Gelände, die Zimmer und die Anlage sind wunderschön und gut gepflegt. Das Essen und die Getränke sind das, was Sie von einem erstklassigen Resort hoffen und erwarten. Die Kinderclubs sind wunderbar und bieten viele Aktivitäten für Kinder, an denen sie teilnehmen können. Das Personal ist ausgezeichnet. Die Mitarbeiter und die Website von Grand Velas bieten einen exzellenten Kundenservice, der zu einem exzellenten Urlaub beigetragen hat.

Wunderschöne Anlage, knappes Personal und tolles Essen.

Tolles Hotel, Service und Essen in verschiedenen Restaurants

Der Ort ist wunderschön und magisch, das Essen ist frisch und lecker ... aber die Leute, die dort arbeiten, machen den Ort mit ihrer Sorge um Ihr Wohlbefinden, ihrer Großzügigkeit und ihrer unglaublichen Wärme ... danke.

Das Grand Velas Riviera Maya Hotel bietet seinen Gästen stets hervorragende Leistungen. Die sauberen, geräumigen und komfortablen Grünflächen strahlen eine sehr wichtige Wärme aus.
100 X 100 EMPFOHLEN!

Das unglaublichste All-Inclusive-Hotel, das ich je gesehen habe. Wirklich persönlicher Service, wunderschönes Zimmer, 30 verschiedene Weine im All Inclusive, gastronomische Qualitätsküche, ein König. Nur schwarzer Fleck, der Strand voller Kieselsteine.

Unsere Familie probiert gerne neue Orte aus. Grand Velas ist eines der wenigen Resorts, auf die wir uns alle geeinigt haben, dass wir uns wiedersehen werden. Wenn wir an All-Inclusive denken, erwarten wir oft, dass wir etwas aufgeben müssen, um den Komfort des All-Inclusive zu erhalten. Nicht bei Grand Velas.

Von unserem hervorragenden Butler über das effiziente und aufmerksame Personal am Pool bis hin zu jeder Person in den Restaurants - jeder tut alles, um unseren Urlaub außergewöhnlich zu machen. Wir hätten nicht glücklicher sein können.
Auf dem Heimflug erzählte mir mein 7-Jähriger, dass er seinen Kumpel Alfonso aus dem Azul-Restaurant wirklich vermisst habe. Es zauberte ein Lächeln auf alle unsere Gesichter.
Was die Anlage angeht, hat uns gefallen, wie praktisch alles war. Die Erreichbarkeit des Pools, des Strandes sowie der Restaurants, des Miniclubs und des Fitnessraums. Ihre Transportdienste sind großartig - die Anzahl der Transporter, die Menschen zum Zen hin und her bringen, war ausgezeichnet - wir mussten nie länger als ein paar Minuten warten (eine große Verbesserung gegenüber vielen anderen Resorts).

Wir haben die Aktivitäten geliebt, die Sie zu den Pools, dem Bungee, dem Hamsterrad und den Tänzern gebracht haben. Alles war lebhaft und lustig.

Vielen Dank, dass Sie ein so erstklassiges Resort betreiben. Wir sehen uns bald wieder.

Tolles Resort, in dem fast alles enthalten ist! Die Freundlichkeit des Personals und die Dinge zu tun sind endlos. Die Qualität des Essens ist auch sehr hoch.
Ich werde wiederkommen .

Wir fanden das Resort wunderschön und ideal zum Ausruhen und Entspannen, das Spa ist unübertroffen, Sie müssen Zeit investieren, auch wenn nur der Hydrotherapie-Teil, wir blieben in der Grand Class Sektion, wenn wir zurückkehren, werden wir in der gleichen Sektion wiederholen, obwohl die Botschafter ist sehr ähnlich, wenn man einen besseren Preis wünscht, das gastronomische Angebot ist besonders abends abwechslungsreich und spektakulär, tagsüber ist es begrenzter, aber akzeptabel. Für Weinliebhaber ist das Angebot begrenzt.
Wir empfehlen es aufrichtig.

Lebenserfahrung. Noch nie so ein freundliches Personal gesehen. Ich liebe diesen Ort.

Dieser Ort ist super!
Das Personal war außergewöhnlich. Die Zimmer waren groß und sehr sauber.
Sehr schön und entspannend. Das Essen ist außergewöhnlich.
Der beste und erholsamste Urlaub, den ich je hatte.
Zwei Daumen hoch. Aufstieg.

Hervorragende Erfahrung. Das einzige Problem war der Rücktransport zum Flughafen. Wir haben dies durch das Hotel arrangiert. Wir haben zweimal angefordert und bestätigt, dass es einen Autositz für unseren 2-Jährigen geben würde. Trotzdem kommt der Fahrer ohne Autositz. Das Hotelpersonal suchte nach einem. Der erste Ersatzautositz hat nur einen Gurt. Der zweite knickte nicht richtig ein und konnte nicht festgezogen werden. Ich halte die Rückfahrt für unsicher.

Die Kosten für den Transport durch das Hotel sind erheblich höher als die unabhängige Buchung. Ich würde einen besseren Service für den Preis erwarten.

Luccas Trittico Del Mare Carpaccio mit Tintenfischtinte war unglaublich! Wir waren im Ambassador, das Layout, die Atmosphäre, Nachos am Pool, was kann man mehr verlangen?

Es ist spektakulär das Hotel die Aufmerksamkeit, seine Restaurants, seine Leute, es hat alles, um eine Woche zu zweit oder mit Kindern zu verbringen, das super empfehlenswerte Spa

Alles - Essen, Service, Unterhalt, Spa ist 5 Sterne. Wasser Strand ist 3 Sterne.

Dieses Resort ist in jeder Hinsicht perfekt für Familien und Großfamilien. Jedes Detail wird berücksichtigt - die Sauberkeit, das Personal, die köstlichen Restaurants, die Außenpools, die Umgebung. Es ist das beste Resort, das wir je besucht haben!

Das beste Resort, das ich je besucht habe. Wunderbar und entspannend. Der Strand machte mich juckend; jedoch.

Dies war unser vierter Aufenthalt im Grand Velas - Playa del Carmen. Wir lieben die Lage, den Service und die Restaurants. Unsere Zimmer-Concierges, Paulina und Denise waren fabelhaft! Pedro und Tayde, unsere Botschafter-Pool-Concierges, haben unsere Zeit im Freien wunderbar und entspannend gemacht. Die Kellner in allen Restaurants waren auch wunderbar. Es ist wirklich ein Luxus, gut gepflegt zu werden.

Das beste Resort, das Sie sich vorstellen können, behandelt wie ein König

Ein wunderschönes Hotel mit exzellentem Service und dem besten Essen, das ich in einem Hotel hatte ... und in einem Fall überhaupt.

Dies kann eine der besten All-Inclusive-Erfahrungen sein. Alle Mahlzeiten und der Service waren unübertroffen.

Dies war der beste Urlaub! Dieses All-Inclusive-Hotel ist jeden Cent wert. Bei Ihrer Ankunft werden Sie mit einem Begrüßungsgetränk Hibiskus-Tee begrüßt. Es hat sehr gut geschmeckt. Nach dem Einchecken wurden wir von unserem persönlichen Concierge Daniel auf unser Zimmer gebracht. Er war da, um unseren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Zuerst wussten wir nicht, was er tun würde, um uns zu helfen, aber am Ende unserer Reise riefen wir Daniel für alles an. Er machte Reservierungen für das Abendessen, änderte unsere Abholung vom Hotel auf Zeit, damit wir etwas mehr Zeit am Strand verbringen konnten, und er fand uns sogar am Strand und bot an, unsere Bordkarten auszudrucken. Unsere Bordkarten warteten in unserem Zimmer, als wir vom Strand zurückkamen. Daniel hat unseren Urlaub perfekt gemacht. Es gab einen tollen Service von allen Mitarbeitern. Wir haben auch Manuel getroffen, als wir uns zum Schnorcheln angemeldet haben. Manuel war auch wunderbar. Es war das erste Mal, dass meine Frau schnorchelte, also war sie etwas nervös und Manuel half ihr die ganze Zeit. Ich habe noch nicht einmal erwähnt, wie schön das Hotel und der Strand aussahen. Wir waren in einer Ambassador Suite. Das Zimmer war groß und die Aussicht war unglaublich. Es gibt viele tolle Leute in diesem Hotel und sie waren alle so nett. Vielen Dank an Grand Velas, insbesondere an Daniel und Manuel, die unseren Urlaub perfekt gemacht haben.

Freundliches, hilfsbereites Personal - tolles Essen. Schöne Gründe. Der Strand war eine 2-minütige Autofahrt entfernt. Großartige Erfahrung!!

Exzellenter Service, von der Ankunft bis zur Abreise des Hotels, wir wurden sehr gut betreut !!

Gott sei Dank zuerst und mein Team, ich genieße diese schöne Erfahrung an diesem schönen Ort

Das Grand Velas Riviera Maya ist ein erstklassiges Resort. Dies ist nicht Ihre Frühlingsferien All Inclusive. Dies ist Luxus, Gourmet, High-End-Service. Liebte es! Ich kann es kaum erwarten, wieder zu besuchen.