Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen Mexico Rezension

Exzellentes Hotel, unvergleichlicher Service und überlegene Qualität

Wir hatten eine tolle Zeit im Grand Velas. Wir waren im Grand Velas in Nayarit im ersten Jahr, als es geöffnet war und hatten auch eine tolle Zeit. Seitdem haben wir im Velas Vallarta übernachtet, weil wir mit unserer 13-köpfigen Familie reisen und die Suiten mit zwei Schlafzimmern lieben.

Diesmal reisten mein Mann und ich alleine und hätten nicht glücklicher sein können. Am Ende der Reise riefen uns die Server und der wundervolle Pool bei unseren Namen. Das Essen war köstlich und wir hatten nie das Bedürfnis, das Resort zu verlassen. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Ich kann ehrlich sagen und meine Frau wird zustimmen, dass dieses Resort und seine Leute "die Größten" waren. Wir waren schon im Mai unterwegs, aber absolut nichts ist vergleichbar mit dem Service und der Freundlichkeit, die wir auf dieser Reise erlebt haben. Ein besonderes Lob gilt Jaime und David, unseren Concierges bei Cedro. Sie haben unseren Aufenthalt sehr angenehm und unvergesslich gemacht. Wir werden unser Bestes tun, um Sie wieder zu besuchen. Vielen Dank. Morchel Elmer

Das Resort ist wunderschön - übernachten Sie im Zen, es ist eine Dschungeloase - wir haben Affen vor unserem Zimmer gesehen! Die Zimmer sind riesig und der Service ist außergewöhnlich. Das Essen war überdurchschnittlich gut für Resorts, mit guter Auswahl. Unterhaltung war die einzige Schwachstelle, aber nach all der Sonne und dem Schwimmen wollten wir nicht lange aufbleiben. Weniger kostenlose Aktivitäten als in anderen Resorts, die wir besucht haben, aber wir haben einige ausgezeichnete Ausflüge ergänzt, die Höhepunkte der Reise waren. Das Spa war außergewöhnlich - ein ganz besonderer Bereich für Wasserheilungen (Dampf, Sauna, dynamischer Pool und mehr), noch bevor Sie irgendwelche Dienstleistungen erbringen. Insgesamt eine schöne und luxuriöse Unterkunft für Familien oder Erwachsene.

Schönes Hotel. Mit 3 verschiedenen Umgebungen in jeder Lobby und All-Inclusive-Gourmet.

Ich war in den Grand Class Suites ... Es war wie etwas aus einer Zeitschrift !! Alles vom Personal bis zum Essen war auf den Punkt. Ich empfehle dringend, eine Nachricht zu erhalten, wenn Sie hier bleiben. Mit Abstand das beste Geld, das ich je ausgegeben habe!

Das Grand Velas Resort ist ein wunderschöner Zufluchtsort. Ein Teil des Resorts liegt im Dschungel, der andere am Strand. Die Aussicht ist atemberaubend. Der Service ist unschlagbar. Ein perfektes Ziel zum Entspannen. Wir lieben es, dass es alles inklusive ist, einschließlich gehobener Küche mit vielen Restaurants zur Auswahl.

Perfekte Umgebung. Exzellenter Service. Ich war schon 3 Mal hier. Wird weiter kommen. Bravo

Unglaubliche Erfahrung von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise

Bester Service vorstellbar. Die Zimmer, Restaurants, Anlagen und die Lage sind unübertroffen.

Was für ein fantastischer Familienurlaub! Dieser Ort schafft es, luxuriös zu sein, ohne anmaßend zu sein. Sie wissen, was Sie brauchen, bevor Sie es brauchen. Als New Yorker und Feinschmecker kann ich nicht genug über die Qualität des Essens überall im Resort sagen. Das Essen am Pool war ausgezeichnet und die Gourmet-Erlebnisse waren unvergesslich. Wir befürchteten, dass wir nicht das Gefühl hätten, eine Chance zu haben, uns zu entspannen, da wir unsere 4- und 6-Jährigen mitbrachten, aber sie bettelten darum, täglich in den Kinderclub zu gehen. Wir konnten die Poolzeit und das Mittag- oder Frühstück mit den Kindern in Einklang bringen und dann gingen sie glücklich in den Kinderclub, wo sie viele lustige Erlebnisse und praktische Aktivitäten machten. An manchen Abenden gingen sie mit den anderen Kindern im Club essen, was uns erlaubte, nur für Erwachsene zu Abend zu essen. Unser Concierge Roberto war ausgezeichnet und hat alles getan, als bei unserem Ausflug nach Tulum ein Fehler gemacht wurde. Besonders gut hat uns das Personal am Pool gefallen. Der morgendliche Reinigungsservice für Sonnenbrillen war eine hervorragende Sache. Jorge und Luis waren herausragend.

Erstklassiger Service. Das Essen ist auf den Punkt.

Hervorragend. Wenn Sie den besten Service in Mexiko erleben möchten, sind Sie hier genau richtig. Dieses beeindruckende Resort wird Sie umhauen und Sie immer wieder kommen lassen. Ich bin gerade in die USA zurückgekehrt und kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren und es wieder zu erleben.

AUSGEZEICHNET, AUSGEZEICHNET, AUSGEZEICHNET !! Wenn Sie nach einer entspannenden, lustigen, wunderbaren und schönen Erfahrung suchen, ist dies der richtige Ort für Sie.
Dies ist unser drittes Mal im Grand Velas und es kann sich mit keinem anderen vergleichen, den wir bisher gesehen haben. Wir lieben es ... das Personal, das Service-Essen und die Schönheit dieses Ortes sind über 5 Sterne. Das Essen ist super !! Habe so etwas noch nie erlebt ... Unglaublicher Urlaub !!

Ich habe durch unser Geschäft eine Reise zum Grand Velas Riviera Maya erhalten. Alle, von den Shuttle-Fahrern über die Kellner und Kellnerinnen bis hin zum Reinigungspersonal usw., waren äußerst freundlich und hörten auf, was sie vor Ort taten, um in irgendeiner Weise zu helfen. Eine unglaubliche Anstrengung der Gruppenmitarbeiter, ihren Gästen einen komfortablen und ruhigen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Essen war großartig und die Auswahl und Auswahl waren erstklassig. Wir freuen uns darauf, in Zukunft wieder in die Grand Velas zurückkehren zu können.

Ich bin viel in Mexiko gereist und bei weitem Grand Velas Riviera Maya ist der ultimative Luxus in Bezug auf Zimmer, Aussicht, Ausstattung, Service und fantastisches Essen und Trinken!

Grand Velas ist teuer, aber es ist absolut jeden Cent wert. Dies war unser zweiter Besuch und wir waren wieder einmal begeistert.

Einfach unglaublich. Ich wollte nicht gehen. So friedlich.

exzellenter, freundlicher Service, tolle Restaurants, meine Familie und ich hatten eine tolle Erfahrung - einfach das Beste.

Dieses Resort war ausgezeichnet für eine Familie! Jeder Zentimeter des Resorts war sauber und sicher. So viele Aktivitäten für alle. Tolle Pools und der Strand waren perfekt Das Essen war super und alle Angestellten waren hervorragend! Wir hätten uns von einem Resort nichts mehr wünschen können.

Wunderbarer und friedlicher Ort. Es gibt nicht viele Schattenplätze!

Sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und Wünsche. Wir fühlten uns im Resort willkommen! Keine Probleme, danke für einen wundervollen und erholsamen Aufenthalt!

Meine Frau und ich besuchten Grand Velas Riviera Maya für unsere Flitterwochen und hätten nicht besser sein können. Von der entspannten Atmosphäre bis zum unglaublichen Service hätten wir keine bessere Zeit haben können. Wir waren in den Zen-Suiten und Sie fühlen sich wirklich wie abgeschieden auf dem Grundstück. Die Strände haben den weichsten Sand, den ich je gefühlt habe und das Personal am Strand war auch erstklassig. Meine Frau und ich haben uns für ein Paar-Nachrichten-Erlebnis im Spa angemeldet und es war großartig. Es war wirklich entspannend und therapeutisch. Wenn Sie gerne essen, ist dies der richtige Ort für Sie. Die Restaurants gehören zu den besten, die ich je hatte, und es gibt 8 davon, so dass Sie viele Möglichkeiten haben. Wenn Sie auf der Suche nach einem erholsamen Urlaub mit allen erdenklichen Annehmlichkeiten sind, besuchen Sie das Grand Velas Riviera Maya. Ich verspreche Ihnen, dass Sie nicht enttäuscht werden.

Es gibt überhaupt keine Beschwerde. Alles war großartig. Ausgezeichnet. Ja

Erstaunliches All-Inclusive-Resort. Die Umgebung war verrückt, das Essen war hell und der Service hervorragend. Das Gebiet von Cancun / Playa de Carmen hat einen wirklich felsigen Meeresboden in der Brandung, als Sie zum ersten Mal vom Strand aus eintauchen ... einige andere Resorts in der Nähe des Bräutigams schwimmen / waten für Sie und entfernen alle Felsen, damit es weich und sandig unter Ihren Füßen ist wie du auswatest. Grand Velas nicht, und das ist eine Art Penner. Aber hey, so ist die Region wirklich, also hält sie sie in gewisser Weise nur real ... Trotzdem mochten meine Füße es nicht, sie real zu halten. Alles andere an der Unterkunft und am Aufenthalt ist eine Vision der Perfektion, außer dass der Check-out-Prozess unnötig mühsam und langwierig war ... Vor allem, wenn Sie sich beeilen, einen Flug zu erwischen. Wir hatten viel Zeit, also fügte es keinen Stress hinzu, aber es schien albern, uns individuell an der Theke niederzulassen und eine lange Umfrage auszufüllen, bevor sie uns diesen Zettel geben würden, der dem Shuttle-Fahrer sagt, dass es in Ordnung ist zu gehen voraus und fahren uns weg. Hey Leute, Sie hatten meine Kreditkarte für Nebenkosten hinterlegt ... Wenn ich Ihnen etwas schuldete (was ich nicht tat), tun Sie einfach das, was jedes andere Hotel auf der Welt tut, und belasten Sie mich bereits. Trotzdem ist die Erfahrung so übertrieben, dass ich keinen Stern entfernen konnte.

Das mit Abstand beste Hotel in der Region Cancun / Rivera Maya!

Eines der besten Hotels an der Riviera der Maya. Jedes Detail ist großartig

Wir hatten eine wundervolle Zeit, das Resort ist sehr sauber und die Aussicht, die wir von unserer Ambassador Suite (4. Stock) hatten, war unglaublich.
Das Personal ist so hilfsbereit, dass alle lächeln und das Glück verbreiten. Der Service war hervorragend und das Essen war sehr gut.
Der Concierge war sehr hilfsbereit, er buchte alle unsere Reservierungen für das Abendessen und arrangierte unsere Abholung zum Flughafen. Kurz hatten wir nichts zu befürchten.
Wir konnten unsere 9-jährige Tochter überall lassen und fühlten uns sicher und glücklich!
Danke !

Wasser regulierte nicht richtig oder sehr kalt oder sehr heiß.

Wir hatten eine tolle Zeit. Ich war mit meiner Mutter und meiner Schwester zu Besuch und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Das Concierge-Personal des vierten Mehls hätte nicht aufmerksamer und hilfsbereiter sein können. Das Poolpersonal war auch sehr nett, genauso wie die an der Rezeption und im Geschenkeladen. Die Architektur und das Laub waren wunderschön und das Essen im Chaka war hervorragend.

Bellisimo ... exquisites Design und das Essen ist eine andere Ebene! ..

Hervorragendes All-Inclusive-Resort an der Riviera Maya mit modernster Küche, die moderne Wendungen der mexikanischen Küche beinhaltet. Es gibt ein AAA-Restaurant mit fünf Diamanten, Cocina de Autor, das man sich nicht entgehen lassen sollte. Mixologen im gesamten Resort bieten leckere, interessante Getränke an. Großartige Architektur- und Poolbereiche, die einen eleganten, modernen Stil und Annehmlichkeiten mit einheimischen Materialien kombinieren. Unglaubliches Spa. Grand Velas verdient Anerkennung für den Respekt vor der Umwelt und die Minimierung seines Fußabdrucks auf einem mit Mangroven gefüllten Gelände.

Dieser Ort ist unglaublich. Professionelle, saubere und erstaunliche Annehmlichkeiten.

Es waren vielleicht 30% besetzt und sie stellten eine junge Familie mit kleinen Kindern auf BEIDE Seiten meines Zimmers ... Ich nehme an, es soll dem Personal die Reinigung und den Service erleichtern. Sie hätten uns ein Zimmer ohne Nachbarn geben können, taten es aber nicht. Ich beschwerte mich und die Dame an der Front bot mir nichts für die Unannehmlichkeit an, jeden Morgen schlafen zu gehen und aufzuwachen und den schreienden Kindern zuzuhören.
Darüber hinaus werben sie für Volleyball, aber sie haben während meines mehrtägigen Aufenthalts dort kein einziges Spiel veranstaltet.

Resort war unglaublich. Die Qualität von Essen und Wein war außergewöhnlich, vielleicht die beste, die ich jemals in Mexiko hatte. Der Service war hervorragend und die Erfahrung im Spa war übertrieben.

Exzellenter Service und bemerkenswerte Gourmetgerichte heben dies von der Konkurrenz ab.

Das Anwesen selbst ist meiner Meinung nach ein ziemlich normaler Standard für ein gehobenes All-Inclusive-Resort mit einem wirklich einzigartigen Dschungelambiente im Zen-Gebiet. Die Pools waren sehr schön und der Strand war zwar voller Algen, wurde aber vom Personal makellos gepflegt. Apropos, das Personal putzte und pflegte ständig in fast allen Bereichen des Resorts und bemühte sich ständig, alles zu tun, um die Gäste zu versorgen.

Das Größte, was diesen Ort von anderen großartigen Resorts in der Gegend unterscheidet (z. B. Rosewood und Banyon Tree), ist sein unglaubliches Essen. Jede Mahlzeit, auch in den "Standard" -Restaurants, war wunderbar zubereitet und mit hohem Respekt für kulinarische Spitzenleistungen. Die AAA 4 und 5 Diamond Restaurants Frida, Lucca und Cocina de Autor übertrafen unsere Erwartungen an das, was wir in einem All-Inclusive-Resort finden würden. Insbesondere das Weinpaarungs- und Verkostungsmenü im Cocina de Autor war besser als einige Verkostungen, die wir in mit Michelin-Sternen ausgezeichneten Restaurants hatten, also ein großes Lob an sie für eine ausgezeichnete Erfahrung.

Unsere einzige Beschwerde war, dass seit unserer Ankunft in der Nebensaison fast alles geschlossen oder repariert war. Nach dem, was wir gehört haben, waren sie nur zu 7% ausgelastet und es war der Höhepunkt der Hurrikansaison. Ein Teil davon ist unsere Schuld, jedoch gab es keine Kommunikation, über die vorher geschlossen werden würde und wie lange. Wir stellten im Grunde genommen während der Woche fest, dass Cocina de Autor geschlossen werden würde, und fanden erst spät heraus, dass sie es an einen neuen Ort im Bistro-Restaurant verlegten. Gleiches gilt für die Sky Bar und das Spa. Ich hatte das Gefühl, wir hätten eine Menge Geld bezahlt und das Resort nicht so erlebt, wie wir es zu anderen Jahreszeiten getan hätten - hätte mir jemand gesagt, dass es so anders sein würde, dass wir möglicherweise unsere Pläne geändert hätten .

Ich hatte etwas anderes erwartet als dieses Resort, aber das Geld nicht wert

Hervorragend!!! Nicht zu fassen. Wir haben Tage in den schönsten Resorts der Welt verbracht

Wir hatten eine tolle Zeit. Der Service war wunderbar und das Essen war gut.

Gute Qualität des Essens Der Service. Aber der Strand ist nicht gut

Dies war unser fünfter Besuch in Mexiko und dieses Resort war die absolut beste Unterkunft! Das Personal hat in jeder Hinsicht alles getan ... von Begrüßern, Concierge, Essen und Trinken bis hin zu Spa-Betreuern! Wer dieses Resort betreibt, sollte sehr stolz sein.

Es gibt keinen luxuriöseren und schmackhafteren Ort als Grand Velas

Ein paradiesischer Ort faszinierte mich zur Rückkehr eingeladen

Ausgezeichnet !!! Die Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter, die uns besucht haben, war ausgezeichnet. Das wichtigste war, das Lächeln auf den Gesichtern aller Mitarbeiter zu sehen. Als ob wir uns schon lange kennen, genießen Sie unseren Besuch, tausend Dank für all die Aufmerksamkeit und den Service.

Ich bin ziemlich viel gereist und dieses Resort liegt wirklich über 5 Sternen. Von der Bettwäsche, der Minibar, dem Service und den Restaurants werden Sie wie ein König behandelt, jeder kennt Ihren Namen und keine Nachfrage wird nicht erfüllt. Das einzige an diesem Resort, das nicht wirklich meinem Stil entspricht, ist, dass es nicht viel Animation gibt und nicht viel Party. (Gehen Sie nicht, wenn Sie Single sind, es sei denn, Sie möchten sich nur entspannen). Ich möchte wirklich meinen Hut vor Santiago, dem Concierge, Daniel am Azul-Mittagsbuffet (meinem Weinmann), Geremiah an der Pianobar (dieser Typ blieb sogar nach seiner Schicht, um an seinem letzten Tag bei uns zu sein!) Und dem letzten aber Nicht zuletzt Ignacio am Pool (dieser Typ ist in jeder Hinsicht ein Typ mit 5 Diamanten). Träumen Sie vom Urlaub und werden das Personal und die Liebe zum Detail und den Kundenservice, die ich von allen im Grand Velas bekommen habe, wirklich vermissen. Wahrscheinlich einer der kinderfreundlichsten Orte, an denen ich je gewesen bin. Kinder- und Jugendclubs sind fantastisch. Meine Nichte hat jeden Tag darum gebeten, zurückzukehren! lol

Vielen Dank für die wundervolle Erfahrung! Die Umgebung und der Ort waren eine großartige Ergänzung zu Dr. Joes einwöchigem Workshop. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren! Wir sehen uns im Dezember! :-)

Nicht die beste Erfahrung, zu viel Geld für das, was es ist.

Das Grand Velas Riviera Maya ist für mich und meine Familie das beste Hotel in Mexiko. Die Aufmerksamkeit des Personals, die Einrichtungen und die Vielfalt + Qualität der Restaurants machen das globale Erlebnis unschlagbar.

Meine besten Hotels in meinem Leben: 1. Maradiva Resort auf Mauritius 2. Sheraton auf der Insel Rhodos, Griechenland 3. GRAND VELAS in Cancun, Mexiko

Wirklich ein Luxusresort, ohne anmaßend zu sein. Für Familien mit durchdachten Details im Zimmer für Kinder, vielen miteinander verbundenen Zimmern und fantastischen Kinder- / Jugendclubs. Ich würde eine Suite in der Grand Class empfehlen, wenn Sie wirklich verwöhnt werden möchten und Ihr eigenes Tauchbecken haben möchten!

Es ist ein wunderschöner Ort und hat eine gute Aussicht, der beste Ort, in wenigen Worten u. Paradies

Die Kombination aus Service, Schönheit der Umgebung und Qualität des Essens war mit Abstand das beste All-Inclusive-Erlebnis, das wir je hatten!
Wir empfehlen einen Aufenthalt in den Grand Class Suites.

Wunderschöne luxuriöse Zimmer, köstliche Auswahl an Gerichten, Unterhaltung war fabelhaft. Sicherheits- und Kundendienstmitarbeiter darüber hinaus. Hordeves am Pool und Cocktails sehr lecker und erfrischend!
Schön, sich verwöhnen zu lassen! Liebte es!

Es war die spektakulärste Erfahrung in meinem Leben, an diesem Ort zwischen einem Gefühl von Dschungel und Strand anzukommen, und ich betone, dass die sehr freundliche Behandlung noch besser war und die Küche die beste der Welt ist, alle Gerichte sind köstlich.
Herzlichen Glückwunsch an alle Verwaltungs- und Betriebspersonal (für solch hervorragende Einrichtungen ist hier alles wunderschön, jede der geräumigen, komfortablen Einrichtungen, das Dschungelgebiet und die Gärten sind unübertroffen.
Es ist das unvergesslichste Erlebnis, die Grand Velas der Riviera Maya zu besuchen, ist das Beste, was Ihnen im Leben passieren kann.
Herzlichen Glückwunsch an Sie alle, dass Sie diesen Traumort erhalten haben.
Patricia Cruz, Onexpo

Heute ist ein neuer Tag, der ein großes Abenteuer voller Liebe, viel Magie und vieler Überraschungen beendet, das mit der Feier begann, 25 Jahre lang in Liebe vereint zu sein. Alvaro und ich lieben alles und mehr

außergewöhnlicher Service und Servicequalität und Essen zu 1000% empfohlen

Erstaunliche Erfahrung - begeistert, 4 Tage im Grand Velas verbracht zu haben. Der Service war einwandfrei. Obwohl wir aufgrund der Lage und der Notwendigkeit, einen Shuttle zum und vom Strand zu nutzen, etwas zögerten, im Zen Suites-Teil des Anwesens zu übernachten, waren wir so froh, hier übernachtet zu haben - viel ruhiger als im Ambassador-Bereich und einzigartig mit schönen Gehwegen durch den Dschungel geschnitzt. Der Zen Pool war auch wunderschön. Der Shuttle war schnell, einfach und komfortabel und wir mussten nie warten. Der einzige Nachteil des Grundstücks war das Meer - es war ziemlich felsig. Wir verbrachten immer noch viel Zeit am Strand, entschieden uns jedoch dafür, in den Pools und nicht im Meer zu schwimmen.