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3 Jahre zuvor

Bestellte einen 6 'Baum (über Walmart Site) mit me...

Bestellte einen 6 'Baum (über Walmart Site) mit mehrfarbigen Lichtern. Ungefähr eine Woche später bekam ein Baum mit allen klaren Lichtern. Der Baum war auch nur 6 'mit einer hohen Basis (es war einfach nicht das, was wir dachten). Vergiss den Versuch, sie zu kontaktieren. Ich habe mehrmals versucht, beide auf ihrer Website aufgeführten Nummern anzurufen - niemand antwortet. Versucht mit Live-Chat - nicht verfügbar, aber Sie können eine E-Mail senden -, dass niemand jemals antwortet. W O R S T Kundendienst (eigentlich keiner).

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K
3 Jahre zuvor

Ich bestellte ein 2er-Pack-Ornament-Set, und als i...

Ich bestellte ein 2er-Pack-Ornament-Set, und als ich das Paket öffnete, befand sich nur 1 von 2 Teilen in der Schachtel. Das Ornament war schlecht verpackt und brach während des Versands. Der Artikel, den ich erhalten habe, sieht nicht wie das Bild online aus. Um den Artikel zurückzusenden, muss ich die Rücksendung bezahlen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine Bestellung, die ich zurückgeben mus...

Ich hatte eine Bestellung, die ich zurückgeben musste. Ich rief an, bevor ich meine Bestellung zurückschickte, und mir wurde gesagt, dass dies in Ordnung sei und dass sie sich notierte, dass ich sie zurückschicken würde. Ich verfolgte meine Verfolgung auf meinem Rücksendepaket und wartete die drei Wochen, die ihre Website vorschlug. Ich hatte meine Rücksendung immer noch nicht erhalten, daher kontaktiere ich das Unternehmen und wurde darauf hingewiesen, dass ich 7-10 Werktage später mit meiner Rückerstattung rechnen sollte. Es ist jetzt länger als 10 Werktage und immer noch keine Rückgabe. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und sparen Sie Ihr Geld.

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin im selben Boot wie alle anderen. Ich habe ...

Ich bin im selben Boot wie alle anderen. Ich habe am 4. Dezember einen LED-Weihnachtsbaum über Amazon bestellt und er sollte zwischen dem 10. und 14. Dezember eintreffen. Jetzt sollte es am 17. ankommen. Die USPS-Tracking-Nummer bei Amazon ist eine falsche Tracking-Nummer. Wenden Sie sich an Amazon, um eine Rückerstattung zu erhalten. Jemand verdient eine Menge Geld, indem er keine Artikel versendet! Vermeiden Sie wie die Pest um jeden Preis!

Zumindest Rückerstattungen über Amazon sind extrem einfach! Ich denke, das ist der Silberstreifen in all dem.

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C
3 Jahre zuvor

Bestellte eine Christbaumschmuck. Beim Versuch, di...

Bestellte eine Christbaumschmuck. Beim Versuch, die Sendung zu verfolgen. USPS teilt mit, dass sie keine Aufzeichnungen über die Nummer hatten. Ich habe Walmart angerufen, bei dem ich es bestellt habe, und Christmas Central. Schickte drei E-Mails an beide Unternehmen. Hinterließ eine telefonische Nachricht bei Christmas Central. Keine der Firmen hat meine Anrufe oder E-Mails zurückgegeben. Artikel ist noch nicht angekommen, sollte am 9. Dezember ankommen. Wenn Sie Christmas Central anrufen, werden Sie etwa 30 Minuten lang in die Warteschleife gelegt. Anschließend wird Ihnen mitgeteilt, dass Sie Ihren Anruf nicht entgegennehmen können. Hinterlassen Sie eine Rückrufnummer. Der Kundenservice ist hier mies.

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z
3 Jahre zuvor

Am 1. Dezember 3 Artikel bestellt. Einer erschien ...

Am 1. Dezember 3 Artikel bestellt. Einer erschien am 18. Dezember, der zweite am 28. Dezember und hat den dritten noch nicht bekommen. Schrecklicher Kundenservice, keine Antwort auf mehrere E-Mails und mehrere Voicemails. Es ist sehr schwierig, eine lebende Person ans Telefon zu bekommen, als ich schließlich "Wir haben über 17.000 E-Mails zu erledigen" tat ...

Wahrscheinlich alle Beschwerde-E-Mails. Kaufen Sie nicht bei dieser Firma, es sei denn, Sie haben genügend Zeit zu warten.

Bleib weg ... kauf nicht bei ihnen !!!!!

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H
3 Jahre zuvor

Dieser Firma werden keine Sterne gegeben! Das Weih...

Dieser Firma werden keine Sterne gegeben! Das Weihnachtsgeschenk kam mit einem fehlenden Hauptstück an. Das Unternehmen weigert sich, das Stück zu senden oder zu ersetzen. Sehr schlechter Kundenservice. Wenn Sie Stammkunden haben möchten, muss ein Unternehmen für die Leute da sein, die ihre Artikel kaufen! Schauen Sie sich die meisten Bewertungen an, ziemlich traurig !!

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a
3 Jahre zuvor

Ich bestellte 20 Sätze reinweißer LED-Eiszapfenlic...

Ich bestellte 20 Sätze reinweißer LED-Eiszapfenlichter. Sie kamen sofort an. Alle 20 Kartons waren mit "kaltweiß" gekennzeichnet. Nach vielen Kontaktversuchen, mindestens 3 Telefonanrufen und 3 E-Mails wurde mir gesagt, dass kühles Weiß und reines Weiß ein und dasselbe sind. Ich sagte nein, kühles Weiß hat einen blauen Farbton und reines Weiß nicht. Auf Vorschlag des Kundendienstmitarbeiters habe ich eine Zeichenfolge im Freien ausprobiert und sie waren so blau wie blau sein kann. Sie schickte mir zögernd ein Rücksendeetikett. Sie erhielten die Lichter am 8. Januar. Ich habe ab dem 20. mehrmals versucht, mich über mein Guthaben zu informieren. Ich ging schließlich über PayPal, als ich über Christmas Central nichts hörte. Am Ende boten sie mir 20 Dollar weniger als die volle Rückerstattung an und sagten, die Schachteln seien alle falsch beschriftet und sie erscheinen blau in der Schachtel, waren aber rein weiß. Infolgedessen wurde mir die Rücksendung in Rechnung gestellt, da dies mein Fehler war. Ich empfehle niemandem, bei Christmas Central einzukaufen.

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B
3 Jahre zuvor

Gute Firma ! Sie würden Produkte von Händlern aus ...

Gute Firma ! Sie würden Produkte von Händlern aus der ganzen Welt kaufen. Vielleicht jemand, der in deiner Nachbarschaft lebt. Ich hatte das Glück, für sie gearbeitet zu haben. Ich gebe zu, ich habe ein oder zwei Fehler bei den 10.000 Bestellungen pro Woche gemacht. Sie gaben vielen Menschen Jobs, die Probleme hatten und Geld brauchten, um zu essen oder aus der Kälte herauszukommen. Es ging nicht um das Geld für diese Leute. Wir teilten ein Lächeln und Lachen. Sagen Sie also bitte nichts Schlechtes über diese Leute. Die Welt braucht mehr wie sie. Möge jeder Mann, jede Frau und jedes Kind ein FROHES WEIHNACHTEN erleben!

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe heute, am 30. November, einen Weihnachtsb...

Ich habe heute, am 30. November, einen Weihnachtsbaum online bestellt. Heute, am 13. Dezember, haben sie ihn noch nicht verschickt! Ich habe eine E-Mail von dieser Firma erhalten und mich dafür entschuldigt, dass ich meine Bestellung nicht versendet habe. Ich rufe an und sende eine E-Mail und weißt du was? Keine Antwort! Kaufen Sie nicht bei ihnen. Faire Warnung!
Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !! Einen Baum für meine Kinder bekommen Heute genug warten!

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E
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht glauben, dass SIE mit dem Verkauf s...

Ich kann nicht glauben, dass SIE mit dem Verkauf solcher POOR QUILTY-Sachen durchkommen können ... eines Tages wird dies Sie einholen. Nachdem ich das Unternehmen 45 Minuten lang angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass sie mir ein Versandetikett per E-Mail senden würden. Ich warte noch zwei Tage später darauf. Sie verdienen keinen Stern.

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A
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war ziemlich erfolglos. Ich bestel...

Meine Erfahrung war ziemlich erfolglos. Ich bestellte Weihnachtslichter am 8. Dezember und erwartete, sie in der nächsten Woche zu erhalten (Versand dauert 2-7 Werktage). Am 9. Dezember erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung versandt wurde. In Wirklichkeit wurde es erst am 14. Dezember mit dem Liefertermin am 22. Dezember verschickt, als es schon wenig Sinn machte, Weihnachtslichter zu erhalten.
Es gibt niemanden im Kundendienst, der den Anruf entgegennimmt (nach 15 Minuten Wartezeit wechselt das System zu einem Anrufbeantworter; ich habe es viermal versucht), und niemand ruft zurück, wenn eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen wird. Als ich eine Nachricht über die Website von Christmas Central gesendet habe, habe ich innerhalb von 5 Tagen eine Antwort erhalten. Dies macht eine Kommunikation mit Christmas Central praktisch unmöglich.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Artikel nicht rechtzeitig zum Gebur...

Ich habe meine Artikel nicht rechtzeitig zum Geburtstag meiner Tochter erhalten. Nachdem ich sie über einen Monat im Voraus bestellt hatte, als ich endlich Artikel erhielt, war die Party vorbei. Ich habe versucht, sie seit dem 5. Dezember anzurufen, und ich habe 9 Voicemails hinterlassen, und noch hat niemand meinen Anruf zurückgegeben.

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C
3 Jahre zuvor

Bestellter Weihnachtsbaum am 3. Dezember - erhielt...

Bestellter Weihnachtsbaum am 3. Dezember - erhielt am 7. Dezember eine E-Mail, dass der Baum versendet wurde - rief am 10. Dezember den Kundendienst an - bestätigte, dass der Baum nicht versendet wurde. Keine Antwort von mehreren Sprachnachrichten oder E-Mails an den Kundenservice erhalten - bis zum 17. Dezember war der Baum noch nicht ausgeliefert worden !!! Dieses "Familienunternehmen" ist ein Paradebeispiel für Gier, bei der der mangelnde Kundenservice völlig außer Acht gelassen wird. Wenn Sie frohe Weihnachten und schöne Feiertage wünschen, machen Sie keine Geschäfte mit diesem Unternehmen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe im Dezember 2015 ähnliche Erfahrungen gem...

Ich habe im Dezember 2015 ähnliche Erfahrungen gemacht wie andere aktuelle Poster. Direkt bei Christmas Central bestellt. Ich hatte eine gute Erfahrung, als ich Artikel im Januar 2015 bestellte. Die Artikel kommen rechtzeitig an und die UPS Sendungsverfolgungsnummer wird beim Versand der Artikel angegeben. Alles ist gut gegangen. Dezember Versandbenachrichtigung angegeben pkg gesendet USPS. Ich erhielt eine Tracking-Nummer, die nicht im USPS-Standardformat war. Ich habe das Hilfe-E-Mail-Formular von Christmas Central und den Chat verwendet, um den Status meiner Sendung zu ermitteln. Keine Antwort auf meine E-Mail und meinen Chat wurde als VERFÜGBAR aufgeführt, erhielt jedoch die Nachricht, nachdem ich Fragen eingegeben hatte, dass keine Vertreter verfügbar waren. Ich schickte ihnen eine Nachricht, auf die sie antworten konnten, als sie darum baten - keine Antwort. Der Kundenservice mit Christmas Central scheint bergab gegangen zu sein - oder kann mit Dezember-Bestellungen nicht mithalten. In jedem Fall machen andere Unternehmen diese Arbeit. Christmas Central kann oder kann nicht die Ressourcen investieren, die erforderlich sind, um Schritt zu halten.

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c
3 Jahre zuvor

Das von mir bestellte Kabelband kam in einem Paket...

Das von mir bestellte Kabelband kam in einem Paket an, nicht in einer Schachtel. Beide Rollen des Bandes wurden püriert. MAIL BAND NICHT AUF ROLLEN IN EINEM KUNSTSTOFFBEUTEL. MAILEN SIE DIESE ARTIKEL IN EINER KISTE. Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen anderer Leute gelesen, dann hätte ich nicht bei Ihnen bestellt. Es ist erbärmlich, wie Sie das Geld des Käufers erhalten und es ist Ihnen egal, wie die Bestellung eintrifft. KAUFEN SIE NICHT BEI GORDON COMPANIES, wenn Sie diese Bewertung lesen.

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G
3 Jahre zuvor

Mein Paket kam am Freitag 12/2 an. Als ich es öffn...

Mein Paket kam am Freitag 12/2 an. Als ich es öffnete, hatte es Ornamente, die nach Atlanta verschifft werden sollten. Ich rief an und setzte mich mit einer Aufzeichnung in die Warteschleife, die mir sagte, dass ein Kunde vor mir war. Während ich wartete, waren es irgendwie zwei Kunden vor mir und dann vier. Ich habe endlich Voicemail angefordert. Ich habe an diesem Abend auch eine E-Mail gesendet. Es ist jetzt Mittwoch und ich habe immer noch nichts gehört, AUSSER dass ich heute Abend von einer Frau in Ontario kontaktiert wurde, die meine Glühbirnen erhalten hat, die nach PA verschickt werden sollten. Sie war von jemandem in Texas kontaktiert worden, der ihr Paket erhalten hatte, und wissen Sie was? Keiner von uns hat eine Antwort von der Firma erhalten. Der Versand ist nicht schwierig und reagiert auch nicht auf Ihre Kunden. Ich werde nicht wieder bei dieser Firma bestellen.

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T
3 Jahre zuvor

Bedauerlich!

Bedauerlich!

Bestellte Weihnachtslichter, wollten vor den Feiertagen zurückkehren, ungeöffnet ................. versuchten wochenlang, Informationen wie Absenderadresse usw. zu erhalten, um den Rückversand zu ermöglichen. ................

Bei der Rücksendung dachte ich nicht daran, einen Rücksendenachweis zu erhalten, und behauptete nun immer wieder, sie hätten nie einen Artikel erhalten, daher die Kosten.

Langsame, fehlende Service-Reaktion in jeder Hinsicht !!

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K
3 Jahre zuvor

Also bestellte ich kurz nach Weihnachten 11 Päckch...

Also bestellte ich kurz nach Weihnachten 11 Päckchen Eiszapfen-Ornamente von ihrer Website, damit ich sie nächstes Jahr verwenden konnte. Ich habe bis zum 19. Januar kein Paket erhalten und das andere Paket ist bis zum 22. Januar nicht angekommen. Ich bemerkte, dass einige der Eiszapfen nicht nur die falsche Form hatten, als sie auf den Bildern auf ihrer Website gezeigt hatten, sondern sie schickten mir auch die falschen Farben, obwohl sie auf ihrer eigenen Checkliste, die im Paket enthalten war, schrieben, dass sie schickte die richtige Anzahl von Farben. Ich schickte sofort eine E-Mail an den Kundenservice, um ihnen mitzuteilen, dass sie die falschen Farben verpackt hatten und ich die richtigen Farben brauchte, die ich bestellt hatte. Keine Antwort. Ich habe ihnen einige Tage später eine E-Mail geschickt. Immer noch keine Antwort. Ich habe mehrmals am Tag an verschiedenen Tagen versucht, ihren Live-Hilfe-Chat zu kontaktieren, und anscheinend ist niemand jemals an diesem Ende. Jetzt sitze ich hier mit den falsch gefärbten Ornamenten und niemand sagt mir, wie ich sie zurückgeben kann.

Ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen und allen sagen, dass sie weit weg bleiben sollen.

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J
3 Jahre zuvor

Hat sich über Walmart mit dieser Firma befasst. Be...

Hat sich über Walmart mit dieser Firma befasst. Bestellte Lichter für eine Weihnachtslichtparade. Ich sagte, ich sollte die Artikel bis zum 17. Dezember erhalten. Die Parade findet am 19. statt und sagt, dass ich erst am 24. Lichter bekomme. Diese Firma ist ein Witz und Walmart muss die Beziehungen zu ihnen abbrechen. Sehr enttäuscht.

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr besorgt, dass mir das auch passieren ...

Ich bin sehr besorgt, dass mir das auch passieren könnte. Ich habe eine Santa Figur bestellt und sie sagten, sie sei verschickt worden, aber sie ist nicht gekommen. Hat jemand eine gute Erfahrung gemacht?

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S
3 Jahre zuvor

Bestellt unter der Voraussetzung eines 2-tägigen V...

Bestellt unter der Voraussetzung eines 2-tägigen Versands. Erhielt eine Versandbenachrichtigung, dass die Bestellung am 7. Dezember ohne Tracking-Informationen ausgeliefert wurde. Ich habe eine zweite Benachrichtigung erhalten, dass das Paket am 15. ankommt, also 12 Tage nach meiner Bestellung. Erhielt auch eine Entschuldigungs-E-Mail über eine Fülle von Bestellungen. Sie sind ein Weihnachtsgeschäft, wie erwarten sie das nicht zu dieser Jahreszeit ???? Sehr enttäuscht, wird wahrscheinlich nicht wieder bestellen.

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R
3 Jahre zuvor

Der Baum selbst, den ich letztes Jahr bestellt hab...

Der Baum selbst, den ich letztes Jahr bestellt habe, war in Ordnung und was ich erwartet hatte und es hat funktioniert. Gut. Dieses Jahr waren mein Ehepartner und ich zu beschäftigt mit der Arbeit und anderen Angelegenheiten, um sie zu dekorieren. Er ist nicht in der Stadt und besucht seine Familie. Ich dachte, es wäre schön, ihn mit einem Baum im Fenster zu überraschen, wenn er nach Hause kommt. Richten Sie es ein, schalten Sie es ein - nichts. Spielte mit dem Stecker und dem Schalter, hörte dann genau zu und hörte den Motor summen. Zerlegte die Basis und stellte fest, dass die Glühbirne tot war. Nach ein paar Wochen Gebrauch dann ein Jahr gelagert sitzen. Es ist ein LED-Licht. Ich habe seit ein paar Jahren LED-Taschenlampen im Wert von 3 US-Dollar in meiner Handtasche mit einer längeren Lebensdauer. Und natürlich ist heute nichts offen, selbst wenn ich wüsste, wo ich Ersatz bekommen kann. Der letzte Baum, den ich so hatte, hat JAHRE gedauert, ich habe noch nie darüber nachgedacht. Ich wünschte, ich hätte es noch, aber unser Keller war letztes Jahr überflutet, na ja. Wie auch immer, ein Wort an die Weisen, du suchst nach billigen Sachen, das wirst du bekommen. Jetzt muss ich eine Lösung finden. Es ist immer noch ein Baum und ich kann ihn schmücken, aber ich habe ihn wirklich für die Beleuchtung bekommen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte schrecklichen Kundenservi...

Ich wünschte, ich könnte schrecklichen Kundenservice sagen, aber es gibt keinen Kundenservice! Sie geben keine E-Mails zurück und gehen nicht ans Telefon! Falsche Tracking-Nummer. Dieser Ort ist ein Betrug und sollte geschlossen werden !!!

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C
4 Jahre zuvor

Kein Grund, jemals wieder bei Christmas Central od...

Kein Grund, jemals wieder bei Christmas Central oder Walmart zu bestellen!. Nach irreführender Kommunikation mit falschen Sendungsverfolgungsnummern konnte ich endlich feststellen, dass meine Bestellung am 03.12. (Und angeblich am 04.12. Mit einer voraussichtlichen Lieferung bis spätestens 11.12. Versandt wurde) zu Weihnachten noch nicht einmal für die UPS-Abholung bereit war Zentral bis 12/11.
Die falsche Tracking-Nummer machte es unmöglich, dies zu entdecken, bis Christmas Central heute endlich die genaue Tracking-Nummer enthüllte. Versuchen Sie nicht, sich direkt bei Christmas Central zu beschweren. Sie waren am Wochenende geschlossen und sind derzeit mit Telefonanrufen überfüllt: Sie erhalten nur ein schnelles Besetztzeichen. Ich werde dies aktualisieren, nachdem ich den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess durchlaufen habe: genau so, wie ich meine Weihnachtszeit verbringen wollte

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S
4 Jahre zuvor

Ich bestellte am 7. Dezember 2015 einen 2 'Prelit-...

Ich bestellte am 7. Dezember 2015 einen 2 'Prelit-Weihnachtsbaum und wurde am 9. Dezember per E-Mail darüber informiert, dass das Paket versendet und mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert wurde. Ab dem 21. Dezember gibt es kein Paket, 2 Versuche im Live-Chat geben Ihnen nur E-Mail-Anfragen, die nicht beantwortet wurden, und die Telefonnummer für den Kundenservice gibt Ihnen eine Voicemail, die nie beantwortet wird. Die Tracking-Nummer ist keinem Versandservice zugeordnet, obwohl in der E-Mail angegeben wurde, dass USPS gesendet wurde. Riesige Fehler bei der Bestellung bei einem Unternehmen, das eindeutig über den Kopf geht. Kein schlechter Kundenservice, kein Kundenservice.

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M
4 Jahre zuvor

Brauche wie andere einen negativen Stern! Bestellu...

Brauche wie andere einen negativen Stern! Bestellung auf der Walmart-Website für 7 Pakete batteriebetriebener Leuchten. Erhielt ziemlich schnell, aber die Lichter arbeiteten weniger als 24 Stunden. Jetzt antworten sie nicht mehr, wenn ich versuche zurückzukehren und Guthaben zu erhalten.

Ich wünschte, ich könnte ihnen die 14 C-Batterien in Rechnung stellen, die völlig leer waren!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe gleich nach Thanksgiving 3 grüne Girlande...

Ich habe gleich nach Thanksgiving 3 grüne Girlanden gekauft, die voraussichtlich am 3. Dezember eintreffen werden. Ich habe sie immer noch nicht erhalten und es ist der 15. Dezember. Ich habe versucht, Christmas Central anzurufen, habe Nachrichten hinterlassen und sie per E-Mail verschickt --- nada - nichts - keine Antwort !!! Ich werde mit dieser Firma keine Geschäfte mehr machen.

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j
4 Jahre zuvor

Es gab nichts zu mögen. Ich bestellte am 14. Dezem...

Es gab nichts zu mögen. Ich bestellte am 14. Dezember. Ein oder zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung versandt wurde. Bestellung konnte nicht verfolgt werden, da angegeben wurde, dass USPS versendet wird. Nun, am 23. Dezember am frühen Morgen schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Frage, wo meine Bestellung ist. Innerhalb einer Stunde nach dem Versand erhielt ich eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Bestellung über Nacht versandt wurde. Scheint, als wäre ich vergessen worden, bis ich eine E-Mail geschickt habe. Ich bestellte zwei Ornamente und eine Baumkrone. Die beiden Ornamente sollten Geschenke für Schluchzen und Frau sein. Die am 24. Dezember geöffnete Schachtel und die Ornamente wurden in eine große Schachtel geworfen und nicht verpackt oder gesichert. Also fiel natürlich einer von ihnen zerschlagen aus. Ich habe mehrmals versucht, es so schnell wie möglich zu melden. Bis heute habe ich keine Antwort auf E-Mails, Live-Chat, telefonische Nachrichten usw. erhalten. Ich habe herausgefunden, dass Christmas Central Teil von Daves Weihnachtswelt im Westen von New York ist. Ich werde sicher alle wissen lassen, wie der Service gelutscht hat, und dann können sie es nicht einmal anerkennen. Es ist eine Schande für Dave. Immer noch keine Lösung und Frau ist immer noch ohne Ornament.

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K
4 Jahre zuvor

Ich bestellte Kunstschnee und Beerenzweige (EINE B...

Ich bestellte Kunstschnee und Beerenzweige (EINE BESTELLUNG) und bezahlte 3 Tage Versand. Ich habe eine E-Mail von UPS erhalten, dass es am Donnerstag (3 Tage) hier sein wird. Dann habe ich eine weitere E-Mail erhalten, dass es am Freitag (nach 3 Tagen) hier sein wird. Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, um zu sehen, ob sie mir separat gesendet werden oder was und natürlich können Sie nie mit jemandem im Kundenservice sprechen. Es ist so frustrierend, wenn ich meine Artikel bekomme, sende ich sie sofort für eine VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG zurück! Dieser Ort ist scheiße!

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P
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich hätte die Unternehmensbewertunge...

Ich wünschte, ich hätte die Unternehmensbewertungen gelesen, bevor ich sie über Amazon gekauft habe. Sie sind schrecklich. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie haben sie im falschen Zustand an die falsche Adresse geschickt. Als ich versuchte, sie zu kontaktieren, konnte ich sie nicht erreichen. Dies hat das Gefühl eines Betrugs, der überall darauf geschrieben ist. NICHT BEI IHNEN BESTELLEN!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe am 04.12.16 bei CHRISTMAS Central einen W...

Ich habe am 04.12.16 bei CHRISTMAS Central einen WEIHNACHTS-Baumrock bestellt. Es wurde am 07.12.16 verschickt. Ich habe es am 27. Dezember 2016 erhalten - das ist NACH WEIHNACHTEN. Ich bin mir nicht sicher, warum es drei (3) Wochen gedauert hat, um von New York nach Pennsylvania zu gelangen. Ich kann diese Strecke in ungefähr 5 Stunden fahren. Ich war / bin sehr enttäuscht von ihrem Service. Außerdem dauerte es ungefähr genauso lange (3 Wochen), bis der Kundenservice auf eine E-Mail antwortete. Da das Produkt einen Wert von 7,99 USD hatte, war es keine schnellere Beschwerde wert. Ich werde jedoch nicht wieder bei ihnen einkaufen. KÄUFER ACHTUNG !!!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mir zu Weihnachten einen Star Tree Topper...

Ich habe mir zu Weihnachten einen Star Tree Topper gekauft. Sie haben mir einen Engel geschickt. Ich habe auch für 2 Tage Versand bezahlt und es kam über eine Woche später an. Ich habe eine E-Mail gesendet und angerufen und eine Nachricht hinterlassen. Keine Rückrufe oder E-Mails. Wird nicht wieder von hier kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je gearb...

Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je gearbeitet habe. Bestellte eine besondere Verzierung für meine Frau und eine andere für meinen Sohn. Die Frau wurde in winzige Stücke zerschlagen. Ich habe viele E-Mails verschickt und ein paar Mal angerufen. An diesem Tag warte ich immer noch auf eine Art Gespräch. Ich würde lieber jemanden sehen, der aus einem Land der 3. Welt bestellt, als diese Firma zu nutzen. Sehr enttäuschend, dass ich sogar 1 Stern geben muss. Ich habe auch Facebook ausprobiert, aber das gleiche Ergebnis. Sie sind schrecklich

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C
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Kundenservice! Hat mich auf ...

Absolut schrecklicher Kundenservice! Hat mich auf den Expressversand abgezockt. Wird erst vier Tage später als versprochen eintreffen. E-Mail viermal ohne Erfolg. NIEMALS BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN!

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K
4 Jahre zuvor

Lesen Sie einfach alle anderen Bewertungen - sie s...

Lesen Sie einfach alle anderen Bewertungen - sie sagen alles. Diese Firma nimmt Ihr Geld gerne für den beschleunigten Versand, verschickt es jedoch tatsächlich Tage nach Ablauf der Frist (wenn sie überhaupt versendet). Keine Sorge, sie senden Ihnen eine allgemeine Entschuldigungs-E-Mail, dass Sie ein Familienunternehmen sind, um es besser zu machen.

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D
4 Jahre zuvor

4 beleuchtete Kränze für Frontfenster bestellt. Ve...

4 beleuchtete Kränze für Frontfenster bestellt. Versanddatum verrutscht, aber das war in Ordnung; Ich habe gerade geplant, sie nächstes Weihnachten vorzustellen, anstatt sie dieses Jahr zu verwenden. Es kam jedoch nur 1 der 4 an. Nach den Ferien habe ich sie kontaktiert, aber nie wieder gehört. Machte einen zweiten Versuch, aber nichts. Ich würde davon abraten, dieser Firma zu vertrauen. Wachsende Schmerzen scheinen den Kundenservice überfordert zu haben.

BEARBEITET 2/10/16 ZU HINZUFÜGEN:
Auf 4 Sterne aufgerüstet. Das Unternehmen hat mich als Antwort auf meine E-Mails kontaktiert. Angeboten, um meinen Kauf zu erstatten oder das Produkt erneut zu versenden; Ich habe mich für einen erneuten Versand entschieden. Obwohl sie langsam waren, haben sie sich letztendlich als ehrliches Unternehmen erwiesen. Ich würde in Betracht ziehen, wieder bei ihnen zu bestellen (aber weit im Voraus!).

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B
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, kaufen Sie nicht bei diese...

Schreckliche Erfahrung, kaufen Sie nicht bei dieser Firma oder bei ihnen über Walmart. Wie andere Rezensenten bereits erwähnt haben, dauerte der Versand meines Artikels sehr lange, und ich erhielt eine falsche Sendungsverfolgungsnummer. Ich habe dann meinen Artikel zurückgegeben und nach 5 Telefonanrufen, drei telefonischen Nachrichten und zwei E-Mails habe ich meine Rückerstattung für meinen zurückgegebenen Artikel nie erhalten. Ich musste schließlich einen Streit über meine Kreditkartenfirma einreichen, um mein Geld zurückzubekommen. Unzufrieden ist eine Untertreibung.

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Y
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie 13 Eiszapfenleuchten auf der Walmart-We...

Kaufen Sie 13 Eiszapfenleuchten auf der Walmart-Website. Die Farbe gefiel mir nicht. Christmas Central hat nicht die gleichen Rückgaberichtlinien wie Walmart. Mir wurde gesagt, ich solle es auf eigene Kosten (35 US-Dollar) zurückschicken, und ich hatte seit über einem Monat keine Kommunikation mit Christmas Central mehr, wenn das Paket eingegangen war. Ich habe keine Gutschrift von der Rückgabe erhalten. Ich habe mehrfach angerufen. Hinterließ zahlreiche Nachrichten und nichts. Niemand hat meinen Anruf zurückgegeben oder auf meine E-Mails geantwortet. Schlechte schlechte Geschäftspraxis.

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4 Jahre zuvor

Ich bestellte an diesem Ort zwischen 12 und 815 ei...

Ich bestellte an diesem Ort zwischen 12 und 815 einen Weihnachtsbaum im Wert von 1500 USD. Ich erhielt dann am 09.12.15 eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Das ist eine gefälschte Nummer, die keiner der großen Reedereien gehört. Rief sie an und erhielt die gleiche Unwissenheit wie die anderen Rezensenten. Keine Antwort ... Nachricht hinterlassen ... keine Rückrufe. Hätte ich diese Bewertungen gelesen, hätte ich absolut von jemand anderem gekauft. Ich kann die anderen Bewertungen nicht glauben, in denen Sears und Wal-Mart für sie von ihren Websites verkaufen. Das ist lächerlich. Keine einzige positive Bewertung und sie haben diese Vermerke. Ich habe $ 1500 verloren und habe keine Ahnung, wann oder ob mein Baum ankommen wird. Wie jemand ein Unternehmen wie dieses führt und im Geschäft bleibt, ist mir ein Rätsel. Das fühlt sich an wie ein Betrug. Wenn Sie sich entscheiden, bei ihnen zu kaufen, erwarten Sie die gleiche Erfahrung wie alle anderen.

Ich habe tatsächlich zurückgerufen, nachdem ich diese Bewertung verlassen hatte, und anstatt die Option zum Verfolgen meiner Bestellung zu treffen, habe ich tatsächlich die Option gedrückt, etwas zu kaufen ... raten Sie mal, was ???? Sie nahmen ab. Ich habe die Dame verprügelt und sie sagte, sie habe Computerprobleme und die gesendeten Tracking-Nummern seien fehlerhaft und es handele sich um interne Tracking-Nummern. Sie konnte es nachschlagen und mich dann in die Warteschleife legen. Einige Minuten später sagte sie, mein Baum habe nicht versendet. Sie war tatsächlich hilfsbereit und hatte meinen Baum heute beschleunigt verschickt.

Das Problem hierbei ist, nicht mit einem Menschen sprechen zu können. Wenn Sie diese Probleme haben, versuchen Sie, die Kaufoption zu treffen, und ich versichere Ihnen, dass sie abholen werden.

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C
4 Jahre zuvor

Ich bestellte einige Strümpfe und Weihnachtsschmuc...

Ich bestellte einige Strümpfe und Weihnachtsschmuck - der voraussichtliche Liefertermin war der 9. bis 14. Dezember, und es ist immer noch nichts eingetroffen. Ich habe versucht, um 4.30 Uhr anzurufen, und sie hatten mich bis 17.00 Uhr in der Warteschleife, als ich abgeschnitten wurde und von einer Aufnahme aufgefordert wurde, eine zu verlassen Botschaft. Wenn Sie nicht auf Weihnachten warten können, schließen Sie nicht um 5. Dieser Ort ist ein Witz

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K
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, eine Minus...

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, eine Minus-Sternzahl zu haben. Ich bestellte einen wirklich teuren Kranz und bezahlte dafür, dass er mit 60 US-Dollar Versand beschleunigt wurde. Sollte am 3. hier sein. Nun zum 15 .. Ich habe versucht, es zu stoppen, bevor es überhaupt ging, als ich ihre bekam: "Es tut uns leid, wenn sich Ihre Bestellung verzögert hat, weil wir von so viel Geschäft gesegnet wurden." Es ist von einer Familie unterschrieben. Wenn dies ein familiengeführtes Unternehmen ist, müssen sie einige Fachkräfte einstellen.
Also rief ich UPS an, damit sie die Bestellung stoppen. Nun, einmal auf der Durchreise können sie nicht. Ich kann jedoch die Lieferung ablehnen, was meine neueste Option ist. Soll morgen hier sein. Es gibt immer noch den Streit darüber, wer den Versand von und nach bezahlen wird, was fast den Kosten des Artikels entspricht. Ich bin verblüfft.

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe nach Weihnachten zum ersten Mal zwei groß...

Ich habe nach Weihnachten zum ersten Mal zwei große Bestellungen von Lichtern nach Weihnachten für unser Haus für das nächste Jahr aufgegeben, bevor ich all diese Bewertungen gelesen habe. Nachdem ich bestellt und DANN diese Bewertungen gesehen hatte, war ich natürlich äußerst besorgt, dass ich meine Bestellung nicht erhalten würde oder dass etwas kaputt gehen würde usw. Ich bin die erste Person, die einem Unternehmen mitteilt, wenn sie etwas falsch gehandhabt haben, aber ich habe es zu sagen, dass ich sehr angenehm überrascht war ... meine beiden Bestellungen sind eingetroffen und genau das, was ich bestellt habe. Alle Lichter funktionieren - natürlich wird nächstes Jahr der eigentliche Testlauf sein, aber so weit, so gut! Ich hatte eine großartige Erfahrung und würde aufgrund meiner Ergebnisse wieder bestellen. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist, dass der eigentliche Test nächstes Jahr sein wird, wenn ich ihre Langlebigkeit teste!

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe am 4. Januar einen Satz LED-Weihnachtslic...

Ich habe am 4. Januar einen Satz LED-Weihnachtslichter mit grünem Draht bestellt. Ich sollte den Artikel zwischen dem 8. und 13. Januar bekommen. Die Bestellung wurde tatsächlich am 11. Januar verschickt und ich bekam endlich die Lichter am 19. Januar.
Und was ich bekam, waren Lichter mit weißen Drähten, nicht grün wie das, was ich bestellt und auf der Packliste angegeben hatte!
Ich sehe viele negative Kommentare zu dieser Firma, ich hätte sie rot machen sollen, bevor ich bestellt habe.
Ich bin so enttäuscht, dass ich mich nicht einmal mit der Rückkehr befassen möchte.

WIRD NIEMALS BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN.

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B
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort zum Bestellen von !!! Ich habe ü...

Schrecklicher Ort zum Bestellen von !!! Ich habe über Sears bestellt und meinen Artikel nie bekommen! Der Kundenservice ist schrecklich und ich bin weder online noch telefonisch durchgekommen! Bestellen Sie NICHT bei diesen Leuten !!!

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S
4 Jahre zuvor

Ich warte immer noch auf eine Bestellung, die am 1...

Ich warte immer noch auf eine Bestellung, die am 12/06 aufgegeben und angeblich am 12/07 versandt wurde. Jetzt 17.12. Auch erhalten, was anscheinend eine gefälschte Tracking-Nummer ist. Habe ohne Antwort eine E-Mail geschickt. Habe angerufen und war im Terminal Hold. Nachricht hinterlassen, aber angesichts der Bewertungen auf dieser Website keinen Rückruf erwarten. Benötigt eine Minus-Sterne-Bewertung.

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H
4 Jahre zuvor

Falsche Verfolgung #. Habe meine Weihnachtsbeleuch...

Falsche Verfolgung #. Habe meine Weihnachtsbeleuchtung bekommen, die ich am Heiligabend 12/01 bestellt habe, was sinnlos ist. Als Walmart an der Kasse sagte, würden sie bis zum 16. geliefert werden. Falsche Werbung und Kundenservice sind scheiße! Am Ende wurde die Rücksendung an den Absender auf das Paket gesetzt. Warten auf Rückerstattung ....

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I
4 Jahre zuvor

Bestellen Sie nicht von diesem Ort. Sie werden Ihr...

Bestellen Sie nicht von diesem Ort. Sie werden Ihre Bestellung nie bekommen. 8. Dezember 2015 Ich habe eine Bestellung aufgegeben
für einen kleinen Tischbaum. Heute ist der 16. und nichts. Ich habe gestern angerufen und einen Repräsentanten bekommen
das heißt, der Versandmann würde meine Bestellung nicht nachschlagen ... Zu beschäftigt.

Die "Tracking-Nummern" sind falsch. Zeigt keine solche Nummer an, weshalb ich angerufen habe. Ich rief
heute wieder (16.) und bekam Anna x247, die angeblich Supervisorin ist. Sie sagte, ich werde es haben
Am 18. ruft sie mich um 5 Uhr mit der Sendungsnummer an und wird es über Nacht tun. Wir werden sehen.

Ich erzählte ihr von dem gestrigen Anruf und dem vielbeschäftigten Mann und erinnerte sie an den Namen der Firma
IS CHRISTMAS Central, und wenn er den Job nicht erledigen kann, wird es vielleicht jemand anderes tun. Stellen Sie jemanden ohne die New Yorker Einstellung ein.

Ich würde dies nicht einmal mit 1 bewerten. Musste etwas geben.

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M
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Im Jahr 2...

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Im Jahr 2014 behaupteten sie, dass ein Zusammenbruch des Lagers alle Probleme mit dem Kundenservice verursacht habe. Schneller Vorlauf bis 2015 und immer noch so viele schreckliche Bewertungen - dieses Jahr gibt es keinen Zusammenbruch des Lagers, dem man die Schuld geben könnte.

In meinem Fall habe ich am 28. November 2015 3 Weihnachtsbäume bestellt. Zwei Tage später, als die Bäume versandt wurden, erhielt ich eine E-Mail. Bis zum 18. Dezember waren keine Bäume angekommen. Ich habe sie kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass es jetzt verschickt wurde. Außer, dass es erst am 28. Dezember eintreffen wird. Soviel dazu.

Um noch eine Beleidigung hinzuzufügen, wenn das Paket endlich ankommt, hat es genau 1 Baum der 3, die ich bestellt habe. Meine Bestellung kam also nicht nur nach Weihnachten an, sie war auch unvollständig, und ich muss jetzt 40 US-Dollar bezahlen, um sie an sie zurückzusenden.

Es ist jetzt der 25. Januar und sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die beiden anderen Bäume zu versenden.

Bleiben Sie weit weg von dieser Firma!

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M
4 Jahre zuvor

Nicht zu fassen. Um jeden Preis vermeiden.

Nicht zu fassen. Um jeden Preis vermeiden.

Artikel wurden im Rahmen einer größeren WalMart-Weihnachtsbestellung bestellt. An dem Tag, an dem ich die Bestellung aufgab, schickte ich eine E-Mail mit der Frage nach der voraussichtlichen Lieferzeit und dem Angebot, für den Expressversand einen Aufpreis zu zahlen. Eine Woche später erhalte ich eine Antwort, dass einer der von mir bestellten Artikel nicht mehr auf Lager ist. Keine Antwort auf den Zeitpunkt der Bestellfrage, aber sie haben eine Tracking-Nummer gesendet. Ich habe es überprüft und das Etikett wurde sieben Tage nach der Bestellung erstellt - am selben Tag, an dem sie auf meine E-Mail geantwortet haben. Nicht zu fassen. Um jeden Preis vermeiden.

Alle WalMart-Artikel werden umgehend versendet, kein Problem mit WalMart. Aber WalMart sollte die Beziehung zu diesem schrecklichen Anbieter beenden.

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B
4 Jahre zuvor

Versuchen Sie nicht einmal, die Weihnachtszentrale...

Versuchen Sie nicht einmal, die Weihnachtszentrale zu kontaktieren. Zeitverschwendung. Diese Firma sollte geschlossen werden. Ich habe mein Geld schneller zurückbekommen, indem ich mich an Amazon gewandt habe. Bei neuen Bestellungen ist der Versand kostenlos.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe eine Votiv- / Kerzenlaterne gekauft. Ich ...

Ich habe eine Votiv- / Kerzenlaterne gekauft. Ich habe nur einen Teil davon erhalten. Es sieht so aus, als ob es benutzt wurde. Ich schickte eine E-Mail an die Verkaufsabteilung und schickte Bilder von dem Artikel, den ich bekommen sollte und was ich bekommen hatte. Ich habe nichts zurück gehört. NICHT BEI IHNEN BESTELLEN

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe am 16.11.15, am 25.11.15 eine Bestellung ...

Ich habe am 16.11.15, am 25.11.15 eine Bestellung für 3 Artikel aufgegeben, keine Versandbestätigung erhalten. Die angerufene Firma, CS, sagte, dass sie nie versendet wurde, würde mit Lager überprüfen und mich anrufen. KEIN Rückruf, hat recv Versand conf. 1 Artikel am 04.12. Geliefert, wo waren die anderen 2 Artikel (2 Girlanden, genau gleich). Am 04.12. CS angerufen, an diesem Tag versendet, zwei Versandkonferenzen, 1 UPS Boden, 1 UPS Luft. Warum haben beide keine UPS Luft geschickt? Rec'd 1 Girlande 12/8, andere Girlande noch nicht gesendet. Genannt CS 12 / 15- auf der anderen Girlande vergriffen! Müsste eine Rückerstattung ausstellen. Garland war für zwei Seiten einer Brücke. Keine Notwendigkeit für nur 1 Girlande. Schrecklicher Service, schreckliche Lagerverwaltung, kaufen Sie niemals bei dieser Firma!

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N
4 Jahre zuvor

Dies ist meine letzte Bestellung von diesem Ort. I...

Dies ist meine letzte Bestellung von diesem Ort. Im ersten Jahr, als ich etwas bestellte, sagten sie mir, dass ihr Lager zusammengebrochen ist und dass es eine Verzögerung geben würde. Ok verständlich. Zwei Monate später erhielt ich endlich meine Bestellung. Ich habe einige Dinge bei ihnen und ihrem Großhandelsgeschäft Northlight saisonal bestellt. Ich habe im August Bestellungen aufgegeben. Christmas Central hat ihre Bestellungen erfüllt, Northlight saisonal nicht. Sie haben mir Sachen geschickt, weil sie keine Gegenstände mehr hatten. Sie hätten einfach anrufen und mir das sagen können. Der Typ, der bei Northlight saisonal ans Telefon geht, ist ein Chaos. Ich habe im Dezember einen weiteren Baum bei Christmas Central für das nächste Weihnachten bestellt, es ist nicht Februar, und sie haben mir jetzt zweimal die falschen Artikel geschickt. Ich will nur, was ich bestellt habe, ist das so schwer.

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P
4 Jahre zuvor

NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN! Ich bestel...

NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN! Ich bestellte zwei Bäume; einer kam beschädigt herein und der andere war der falsche Baum. Ich habe seitdem versucht, die Angelegenheit zu korrigieren, und das Team von Gordon Companies sagt immer wieder, dass ein Vorgesetzter sich mit mir in Verbindung setzen wird. Dies ist weit über 2 Wochen her. Ich vermute, ich werde mein Geld nicht zurückbekommen und es wird keine Lösung geben.

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S
4 Jahre zuvor

Die Wartezeit für die Kundendienst-Telefonleitung ...

Die Wartezeit für die Kundendienst-Telefonleitung beträgt mindestens 15 Minuten. Das hat schrecklichen Service. Bitte kaufen Sie nicht bei dieser Firma, sie haben einen schrecklichen Rückholservice. Der Kundenservice ist auch nicht gut. Die Kundenbetreuung ist sehr schlecht. Sie sprechen zu unhöflich. Sie versenden Artikel zu spät und es dauert mehr als 4 Wochen, bis Sie bei der Rücksendung eine Rückerstattung erhalten. Darüber hinaus zahlen Sie Retouren aus Ihrer eigenen Tasche. Ich habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten. Ich halte dies für eine betrügerische Gesellschaft.
Besser bei Amazon, Walmart, Target kaufen. Zumindest können Sie bald Geld zurückbekommen und sie werden auch mit Rücksendeetiketten versehen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Meinung über die von mir bestellten...

Ich habe meine Meinung über die von mir bestellten Lichter geändert. Die Person am Telefon war sehr nett und sagte mir, dass es eine Weile dauern würde, bis ich meine Rückerstattung erhalten habe, nachdem sie sie zurückerhalten hatte, da es gerade arbeitsreich war. Es dauerte einen Monat, aber ich schätzte ihre Ehrlichkeit und machte das Warten nichts aus.

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P
4 Jahre zuvor

Ich brauche weniger Starts. Kaufte am 8. Dezember ...

Ich brauche weniger Starts. Kaufte am 8. Dezember 2015 48 "Fontanini Holy Family beleuchtete Weihnachtskrippe Art-48" Fontanini Holy Family beleuchtete Weihnachtskrippe und forderte einen zweitägigen Versand an und bezahlte dafür extra. Erhielt am 09.12. Eine Tracking-Nummer für USPS, und die USPS-Website erkannte die Tracking-Nummer nicht, da sie viel kürzer als die normalen USPS-Tracking-Nummern ist. Sie haben also gesendet, wer welche Tracking-Nummer kennt. Ich habe Weihnachten Central per E-Mail verschickt, sie zweimal angerufen und eine Nachricht hinterlassen. Das zweite Mal, als ich anrief, anstatt den Knopf für Bestellfragen zu drücken, den niemand beantwortet, drückte ich den Knopf für eine neue Bestellung und voila! Eine Person antwortet beim zweiten Klingeln. Nimmt meine Informationen entgegen, hält mich in der Warteschleife und schickt mich in den staubigen Bereich des Kundendienstes, wo Sie nur eine Nachricht hinterlassen können, auf die niemand antwortet. Wenn Sie Mitarbeiter haben, die neue Bestellungen entgegennehmen können, können Sie ein paar dieser Leute damit beauftragen, aktuelle Bestellungen zu reparieren, bei denen Sie bereits über das Geld verfügen. Ich habe die Warnmeldung über die Probleme gelesen, die in Ordnung sind, und es wäre in Ordnung, wenn sie mir eine nette Nachricht schicken würden, dass sie mein Produkt aufgrund ihrer Lagerprobleme nicht innerhalb des gewünschten Zeitrahmens liefern könnten, und mich zurückerstattet oder gab mir einen Zeitplan, der funktionieren würde, damit ich wählen konnte, ob ich ihn noch wollte. Aber nein, sie ignorieren einfach alle diese Beschwerden. Ich habe eine Website und mache Versand und Kundenservice. Menschen verstehen Probleme und einfache Erklärungen und Entschuldigungen mit einer schnellen Lösung. Aber anscheinend wird Geld NUR zurückgegeben, wenn Sie eine Bestellung nicht ausführen können, wenn Sie sich beschweren oder eine Rückbuchung vornehmen. Hier ist also die Beschwerde, und ich gehe zu Amex und reiche die Rückbuchung ein. Ihr saugt die ganze Freude an Weihnachten mit eurem wirklich schrecklichen Kundenservice. Ich empfehle "Hug Your Customer" als großartiges Buch, um mehr über den Kundenservice zu erfahren. Wenn Sie ein Problem effektiv lösen, können Sie einen Kunden fürs Leben gewinnen. Wenn Sie ein Problem ignorieren und hoffen, dass es verschwindet, erhalten Sie nur einen Kunden, der allen Freunden einer Familie sagt, dass sie Ihr Geschäft wie die Pest meiden sollen. Verlieren Sie einen Kunden und 20-30 potenzielle Kunden.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Großmutter fing an, Weihnachtsschilder für i...

Meine Großmutter fing an, Weihnachtsschilder für ihren Garten zu bestellen, und sie machte mir einen Kommentar, dass eine ihrer Bestellungen nicht eingegangen sei. Deshalb wollte ich der Bestellung nachgehen, nur um herauszufinden, dass sie mir eine falsche Tracking-Nummer gegeben hatten. Kaufen Sie nicht bei dieser Firma, es ist eine Verschwendung Ihres Geldes und ein Betrug. Ich werde diesen Kommentar aktualisieren, wenn in Zukunft etwas passiert.

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B
4 Jahre zuvor

OK

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S
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten war, dass da...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten war, dass das ChristopherRadko-Ornament zweimal gebrochen wurde, weil die Verpackung unglaublich schlecht war. Außerdem war die Schachtel zu klein, und es dauerte ewig, 10 Tage, bis ich mein Paket erhielt.

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L
4 Jahre zuvor

schrecklicher Kundenservice, Pop-up-Baum kam ohne ...

schrecklicher Kundenservice, Pop-up-Baum kam ohne Baumständer an, so nutzlos. Ich kann niemanden erreichen und er gibt keine Anrufe oder E-Mails zurück. Ich habe 2 Tage über Nacht bezahlt. Baum kam in 4 Tagen ohne Stand an. BESTELLEN SIE NICHTS BEI DIESEN MENSCHEN. Sie werden traurig sein! SIE SIND TRAURIG!

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M
4 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht. Musste Pay-Pal einbeziehen, um...

Ich empfehle nicht. Musste Pay-Pal einbeziehen, um Christmas Central (Gordon Companies) zum Versand der gekauften Artikel zu bewegen. Christmas Central (Gordon Companies) hat fiktive Tracking-Informationen gesendet, um den Eindruck zu erwecken, dass die Artikel versandt wurden. Sie antworten nicht auf E-Mails oder Anrufe.

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Über Gordon

Gordon Companies ist eine Unternehmensfamilie, die sich über Großhandel, Einzelhandel und E-Commerce auf Urlaubs- und Heimdekoration spezialisiert hat. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich Gordon zu einem vertrauenswürdigen Namen für Qualitätsprodukte und außergewöhnlichen Kundenservice entwickelt.

Die Mission des Unternehmens ist es, Kunden einzigartige und innovative Produkte anzubieten, die die Schönheit ihres Zuhauses während der Feiertage oder zu jeder Jahreszeit verbessern. Gordon bietet eine umfangreiche Produktpalette an, darunter Weihnachtsbäume, Ornamente, Kränze, Girlanden, Lichter, Kerzen, Heimdekorationsartikel wie Kissen und Überwürfe.

Eine Sache, die Gordon von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen verwendet wann immer möglich umweltfreundliche Materialien, um seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren und dennoch qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Dieser Ansatz hat ihnen Anerkennung von verschiedenen Organisationen für ihre Bemühungen zum Umweltschutz eingebracht.

Die Großhandelsabteilung von Gordon beliefert Einzelhändler in den Vereinigten Staaten mit wettbewerbsfähigen Preisen für Großbestellungen. Die Einzelhandelsgeschäfte des Unternehmens bieten Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis mit sachkundigem Personal, das ihnen helfen kann, die perfekte Dekoration für ihr Zuhause oder Geschäft zu finden.

Neben stationären Geschäften und Großhandelsgeschäften betreibt Gordon auch eine E-Commerce-Plattform, auf der Kunden von überall auf der Welt online einkaufen können. Die Website verfügt über einfache Navigationstools, mit denen Benutzer schnell nach Kategorien suchen oder nach bestimmten Artikeln suchen können.

Gordons Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit geht über den bloßen Verkauf von Qualitätsprodukten hinaus; Sie bieten auch einen hervorragenden Kundenservice vor und nach dem Kauf. Das Expertenteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zur Produktauswahl zu beantworten oder bei Problemen zu helfen, die während des Versands oder der Lieferung auftreten können.

Insgesamt hat sich die Unternehmensfamilie von Gordon Companies durch Großhandelsbetriebe und Einzelhandelsgeschäfte als führendes Unternehmen im Bereich Urlaubs- und Wohndekoration etabliert und gleichzeitig einen umweltfreundlichen Ansatz in Bezug auf Nachhaltigkeit beibehalten. Mit außergewöhnlichem Kundenservice und innovativen Produktangeboten zu wettbewerbsfähigen Preisen sowohl online als auch offline – kein Wunder, warum so viele Menschen dieser Marke vertrauen!

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