3 Jahre zuvor
Absolut schrecklicher Kundenservice. Die Dame, mit...
Absolut schrecklicher Kundenservice. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, hieß GINE (ich bin mir nicht sicher, wie ich ihren Namen buchstabieren soll). Sie legte auf, nachdem ich angerufen hatte, um mit ihnen darüber zu sprechen, wie sie meine Freundin behandelt haben. Sie weigerten sich, einen 20% Rabatt-Gutschein einzulösen, weil sie das Datum nicht lesen konnten. Wir sind erst vor ein paar Wochen nach Roseburg gezogen und haben mehrere Trailer-Ladungen an diesen Ort gespendet, sowohl persönliche als auch geschäftliche Gegenstände. Im Gegenzug haben sie uns mehrere Gutscheine für unsere Spende gegeben. Drei Wochen später beschloss meine Freundin, einen Ausflug nach Eugen zu machen, um ein paar Einkäufe für unsere Kinder zu erledigen. Sie versuchte, einen der Gutscheine zu verwenden, und dann waren die Mitarbeiter sehr unhöflich zu ihr und sagten sogar "das ist nur die Realität" und hatten dann den Mut zu fragen, ob sie eine Spende machen würde, um bei ihrem Jobprogramm zu helfen. Wir werden nie wieder spenden oder bei Goodwill einkaufen. Wir werden unser Geschäft zum Heiligen Vincent de Paul führen, da sie uns noch nie so behandelt haben. Als ich anrief, um mit dem Manager zu sprechen, war GINE mehr besorgt darüber, geschrieben zu werden, als mit mir zu sprechen. Sie sagte, sie würde meinen Anruf an den Manager senden und auflegen. Nicht zu glauben!
Übersetzt