Delanet Rezension

Der große Hersteller von Türschlössern hat alles, was Sie jemals für Türen und Badezimmer brauchen könnten

Erstaunlicher Kundenservice. Schnelle Reaktion, hervorragende Teile.

Meine Erfahrung mit Delaney Hardware reicht mehrere (mindestens 10) Jahre zurück. Sie bieten eine Vielzahl von Stilen und Oberflächenoptionen für ihre Produkte zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Der Kundenservice ging immer über das hinaus, was ich bei ähnlichen Anbietern gefunden habe. Als Installateur, der darauf angewiesen ist, dass das Produkt auf Lager ist und beim ersten Mal richtig zu mir kommt, steht Delaney Hardware ganz oben auf meiner Liste. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, der alte Hardware ersetzen oder neu bauen möchte.

Zwei Wörter: Kundenservice!

Ich war noch nicht persönlich. Aber ich habe die 1800 # mit einem Garantieproblem angerufen. Jemand antwortete, ohne kilometerlangen automatisierten Support zu durchlaufen. Das ist also ein großer Gewinn. Außerdem konnte sich die antwortende Person um mein Problem kümmern, ohne mich zu überführen. Ein weiterer großer Gewinn. Und schließlich - ein Garantieteil wurde problemlos ausgeliefert. Gewinnt den ganzen Weg durch.

Sandra ist unglaublich. Ich kann nicht genug großartige Dinge über den Kundenservice sagen, den ich heute erhalten habe.

Nick ist der Beste! Immer ansprechbar und hilfsbereit.

Vielen Dank an John Citino und seinen exzellenten Kundenservice. Wir mussten unsere Haustürbeschläge ersetzen und er schickte uns schnell die Muster und Informationen, die wir brauchten.

Ich kann Krista und April nicht genug für all die Hilfe danken. Bestellt um 4:30 Uhr und es war bereit für die Abholung am Mittag am nächsten Tag. Die Gegenstände wurden für eine Endkontrolle des Wohnhauses benötigt.
Toller Kundenservice.
DANKESCHÖN!

Die sogenannte "lebenslange Garantie" ist wirklich ein Betrug. Meine Haustür EZ Lock benimmt sich schlecht und schließt nicht die ganze Zeit. Ich habe fast meinen Hund verloren: Er stieg aus, aber ein Nachbar fing ihn auf. Um diese "Garantie" ausführen zu können, müssen Sie das Schloss nach Georgia zurückschicken. Was sollst du in der Zwischenzeit mit deiner Haustür machen? Ich rief Delaney an, sie waren unsympathisch, sagten, ich sollte ein anderes Schloss kaufen, vorübergehend einbauen, das Originalschloss an sie versenden, warten, dann, wenn sie zustimmen, es zu ersetzen, warten, bis es eintrifft, das Originalschloss entfernen lassen, versuchen um es an Home Depot oder Lowes zurückzugeben (wenn sie es akzeptieren, USED!) und das Delaney-Schloss neu zu installieren. Übrigens habe ich ihnen gegenüber erwähnt, dass ich behindert bin und jemanden einstellen müsste, der all diese Installationen und Deinstallationen durchführt.

Wenn Sie also nach einer ECHTEN lebenslangen Garantie suchen, die Sie tatsächlich nutzen können, versuchen Sie es mit einer anderen Person als Delaney und EZ Lock. Es ist nicht EZ.