Gold Medal Service Rezension

Mike McCabe von der Goldmedaille kam heute, 13.12.17, vorbei, um meine Toilette zu reparieren. Er war sehr schnell (kam, als er sagte, dass er es tun würde), was großartig war, weil ich nie gerne warte und warte. Mike war professionell und gab mir meine Optionen zum Reparieren Ich wähle die richtige Option für mich und dann hat er sie sehr zeitnah behoben. Würde ich Mike wieder bei der Goldmedaille anrufen? Absolut.

Diese Firma sollte bessere Fahrer einstellen. Es ist nicht sicher, Lastwagen so aggressiv zu fahren.

Paul und sein Partner waren sehr professionell und detailliert. Wenn Sie das Beste für Ihren Toilettenersatz ohne Probleme wollen. Ich empfehle Gold Metal Services. Sie erledigen das Gesamtpaket, von der Entfernung der alten Toilette bis zur Installation der neuen, getestet und frisch verstemmt.

Sehr guter Service. Pünktlich erschienen und sehr effizient. Unser Servicemann Dan Murphy war großartig. Sehr sympathisch, freundlich und sehr hilfsbereit.

Choon war wunderbar. Sehr informativ, geduldig, nahm sich Zeit, um die verschiedenen Aspekte unseres HLK-Systems zu beschreiben, die wir dringend ansprechen mussten. Aufgrund all seiner Informationen haben wir uns entschlossen, sofort in ein neues HLK-System zu investieren, das morgen früh installiert wird.

Exzellenter Service. Mein Techniker war wunderbar, sehr kompetent und äußerst hilfsbereit. Ich war sehr beeindruckt und werde sie sehr empfehlen.

SPAR DEIN GELD! Rufen Sie eine andere Firma an. Die Techniken werden versuchen, Sie zu belästigen und Sie zu respektieren. Ich Goldmedaille, um das Problem mit meinem Outdoor-AC-Gerät zu diagnostizieren. Als ich den Termin vereinbarte, teilte mir der Bediener mit, dass der Techniker 69 US-Dollar zahlen müsste, um herauszufinden, was falsch ist, und gab mir dann die Preise für die Fehlerbehebung. Als der Techniker Al zu mir nach Hause kam, war es, als wäre er in Eile. Ich erzählte ihm all die Dinge, die wir bereits getan haben, und bevor ich ihm meine Situation erzählte, sagte er mir, ich solle aufhören zu reden. Er sah sich in der Einheit um, ohne etwas zu tun, und sagte, ich müsste ihm 299 Dollar zahlen, damit er das Problem diagnostizieren kann und ich Mitglied werde. Als ich ausdrückte, dass ich kein Mitglied sein wollte, sagte er, er könne mir nicht helfen oder mir sagen, was los ist. Dann bat er um mindestens 100 Dollar, weil er das Gefühl hatte, zu viel arbeiten zu müssen, um herauszufinden, was die Probleme mit unserer Einheit waren, obwohl er nichts überprüft oder uns gesagt hatte, was das Problem war! Ich weigerte mich, ihm etwas anderes als die 69 Dollar zu zahlen, also nahm er seine Sachen und ging, ohne etwas zu tun. Als ich den Kundendienst anrief, kam er wohl noch einmal zurück, weil sein Manager ihn kontaktiert hatte. Er wollte uns nicht sagen, was mit dem Gerät los war, obwohl dafür die Gebühr von 69 Dollar gezahlt wurde. Er sagte, es sei gegen die Unternehmenspolitik SWEETIE. Er war in meinem eigenen Haus respektlos. Er hat gelogen und wollte einfach mehr Geld von uns. Auf dem Weg nach draußen sagte er uns schließlich, dass die Sicherungen durchgebrannt seien. Ich bin gerade zum Heimdepot gegangen, um die Sicherungen für 10 Dollar zu kaufen. Etwas, für das er versucht hat, mir 299 Dollar in Rechnung zu stellen. So unprofessionell und unehrlich.

Der Techniker war ausgezeichnet und nahm sich zusätzliche Zeit, um mir die Dinge zu erklären und nach der Reparatur zu testen und erneut zu testen. Sehr erfreut.

Wir hatten einen verstopften Abfluss, den selbst RotoRooter nicht beseitigen konnte, und einen Wasserhahn, der ersetzt werden musste. Der WatereWorks-Techniker Mike Cornwell kam heraus und reparierte alles mit einer echten "Kann" -Haltung und schloss die Arbeit mit hervorragenden Ergebnissen ab. Sehr empfehlenswert!

Schnell, rücksichtsvoll von meinem Zuhause und sehr gut informiert über ihre Produkte.

Brad und Chris waren sehr effizient, arbeiteten gut zusammen und räumten nach sich selbst auf. Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Arbeit.

Ich wurde von Home Advisors wegen eines elektrischen Problems mit einem Funkenschutzschalter an Gold Medal Services verwiesen. Ich erklärte ihnen meine Situation und sie planten mich sofort für den nächsten Tag, als erstes am Morgen. Am nächsten Morgen erhielt ich eine SMS mit der Information, dass ein Elektriker unterwegs war. Es folgte ein Anruf von Ed Toscano, mein Elektriker ließ mich wissen, dass er vor meinem Haus war.

Ich war beeindruckt von Ed, als er durch meine Tür ging. Der erste Eindruck für mich ist alles und die Tatsache, dass er sofort Überschuhe anzog, war für mich ein Zeichen dafür, dass er sich um seine Kunden kümmert und deren Zuhause respektiert. Ich kann leicht mindestens 5 Absätze oder mehr darüber schreiben, wie AWESOME Ed war, aber das wäre zu viel, um es auf meinem Handy zu tippen. Er erklärte meinem Mann und mir alles im Detail und gab mir sogar eine "Anleitung zum Wechseln einer Steckdose 101". Dies war nur der erste Tag, da er nur Fehlerbehebung durchführte. Bei der Fehlerbehebung wurde deutlich, dass wir mehr als nur ein Problem mit der Zündschaltung hatten, sodass wir uns letztendlich für ein Service-Upgrade entscheiden mussten. Zu diesem Zeitpunkt hatte Ed die Finanzierungsoption des Unternehmens erwähnt, die unsere Entscheidung erleichterte, obwohl sie immer noch unsere Taschen verletzt, ABER ich würde mich lieber mit dem Loch in meiner Tasche als mit einem Hausbrand befassen.

Ed musste am nächsten Tag mit einem Assistenten zurückkehren, da auch draußen am Stromzähler gearbeitet werden musste. Er kam pünktlich um 7 Uhr morgens an und machte sich sofort an die Arbeit. Als ich 10 Stunden später von der Arbeit zurückkam, waren sie immer noch bei der Arbeit und Ed war genauso freundlich, geduldig und gut gelaunt wie bei meinem letzten Besuch vor Stunden, ganz zu schweigen davon, dass sie nicht einmal zum Mittagessen pausiert hatten (mein Mann) erzählte mir). Ich nahm es auf mich, Ed und seinem Assistenten (er hat seinen Namen nicht verstanden) eine schöne warme Mahlzeit zuzubereiten, weil ich der Meinung war, dass sie gut verdient war und sie noch etwa eine Stunde Arbeit übrig hatten.

Ed hat wirklich eine Leidenschaft für das, was er tut und kümmert sich um seine Kunden und dass sie sicher sind. "Wenn ich es anfasse, besitze ich es", würde Ed sagen. Er war einfach super. Ich wünschte, er könnte unser "go to" Typ für all unsere Reparaturen zu Hause sein. Ed, DU hast eine Goldmedaille verdient! Sie sind immer in unserem Haus für ein Familienessen willkommen. Wow, ich habe fast 5 Absätze geschrieben, ohne es zu merken, hahahaha.

Hielt mich in Bezug auf die Servicezeit gut auf dem Laufenden. Höflich, professionell, nach dem Job aufgeräumt, den Job pünktlich beendet. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Extrem teuer ... Sie bekommen, wofür Sie bezahlen!

Der Techniker Arthur aus East Brunswick war der absolut beste. Er kannte das genaue Problem innerhalb von Minuten und blieb eine weitere Stunde bei uns, um zu verstehen, warum unsere ältere Einheit kaputt ging. Er erklärte Dinge, die getan werden mussten, um sicherzustellen, dass unser zukünftiges System effizienter funktioniert, ob wir nun mit der Goldmedaille ausgezeichnet wurden oder nicht. Arthur vereinbarte auch einen Termin für einen Vertriebsmitarbeiter, der am nächsten Morgen als erstes bei uns zu Hause sein sollte, und ging sogar nach, nachdem der Vertriebsmitarbeiter gegangen war. Arthur war unglaublich!

George, unser Vertriebsmitarbeiter, war sehr unkompliziert und sagte, wir würden jemanden billiger finden. Er erklärte auch, dass für einen günstigeren Preis die Ecken gekürzt werden und Dinge, die getan werden müssen, nicht zu einem günstigeren Preis erledigt werden. Sie bekommen einfach das, wofür Sie bezahlen. Nachdem George eine sehr teure Rechnung unterschrieben hatte, installierte er eine Fenstereinheit, um uns kühl zu halten.

Am nächsten Tag waren die Installateure pünktlich um 8 Uhr morgens dort und erklärten alles, was sie taten. Die Installateure arbeiten sehr schnell und effizient und waren in wenigen Stunden erledigt. Sie waren sehr ordentlich und ich hätte nicht gewusst, dass sie da waren.

Während des gesamten Prozesses waren Mitarbeiter der Goldmedaille sehr hilfsbereit und höflich. Ich kann sie nicht genug empfehlen ... besonders Arthur!

Diese Bewertung hätte an dem Tag verfasst werden müssen, an dem die Installateure die Arbeit beendet haben, aber ich wollte 2 Monate warten, um zu sehen, wie die Klimaanlage zusätzlich zum Ofen funktioniert und welche Folgemaßnahmen für den Teil Goldmedaillen erforderlich sind. Freut mich zu berichten, dass alles weiterhin gut ist.

Es sieht so aus, als gäbe es hier gute und schlechte Bewertungen. Ich denke, es kommt auf individuelle Erfahrungen, Erwartungen und Kommunikation an. Meine gesamte Erfahrung mit Gold Medal Services hätte nicht besser sein können. Von der Erörterung des Ofens über den Preis, die Aktualität bis zur Fertigstellung wurde jeder Schritt professionell abgewickelt. Die Installateure haben unseren neuen Hochleistungsofen aufgeräumt und gründlich erklärt und die App heruntergeladen, mit der auch unser HLK-System auf meinem Smartphone gesteuert werden kann. Sie haben uns auch beim Ausfüllen der Rabattformulare geholfen. Joe (großartiger Kerl) gab über das Wochenende Anrufe zurück und beantwortete alle meine Fragen. Er wurde nie gehetzt, um aufzulegen!

Vielen Dank, dass Sie Goldmedaille.

Ich gebe Goldmedaille über alle 3 Sterne, weil Mitarbeiter der Verkaufsabteilung unprofessionell sind. Die Installationsteams (Chris & Chris) und das Support-Team waren jedoch wirklich professionelle, großartige Leute. Sie haben lange gearbeitet und mir bei allem geholfen, was möglich ist. Sie beantworteten alle meine Fragen. Hut ab vor dieser Installationsmannschaft, aber nicht vor den Vertriebsmitarbeitern. Ihre Versprechen, neue Geschäfte zu machen, sind unrealistisch und sobald die Vereinbarung unterzeichnet ist, ist es schwierig, sie zu erreichen und irgendwie zu verschwinden. Der Vertriebsmitarbeiter kümmert sich nicht um den Kunden, sobald die Vereinbarung unterzeichnet wurde.
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Nach 6 Tagen von der Goldmedaille Auf diesen Beitrag antworten, hat mich kein Körper von der Goldmedaille bezüglich meiner Bedenken kontaktiert. Zusätzlich zu meinem vorherigen Überprüfungsbeitrag erfahre ich, dass die Genehmigungsabteilung der Goldmedaille faul ist und nur sehr langsam eine Stadtgenehmigung erhält.

Tech kam, um sich unsere Klimaanlage anzusehen, weil sie keine kalte Luft blies. Der Techniker ging dann auf seinem Handy nach draußen und nahm einen persönlichen Anruf entgegen, den ich hörte, weil ich grillte. Als der Techniker dann hereinkam, um zu besprechen, was er gefunden hatte, nachdem er 10 Minuten in meinem Haus war, sagte er mir, dass es über 11.00 Uhr sein würde !! Für ein Ventil, das er mir dann sagte, würde das Teil nur 180,00 kosten! Ich ließ sie den Service nicht machen, bat aber den Techniker um eine Visitenkarte und er sagte, er würde gleich zurück sein. Der Techniker saß dann in seinem Truck, hatte eine Zigarette und war noch 25 Minuten auf seinem Handy und fuhr dann einfach weg, ohne mir seine Karte zu geben !! Ich musste 73,00 USD für die Technik bezahlen, um absolut nichts zu tun, als nur eine Sichtprüfung durchzuführen. Unnötig zu erwähnen, dass ich äußerst unzufrieden war. Mein Mann hat angerufen und ein Serviceleiter hat ihn noch nicht zurückgerufen.

Zu Ihrer Information, unsere Klimaanlage ist repariert und das Ventil war gerade locker und musste aufgeladen werden.

Lou Z. war mein Techniker. Er hat offensichtlich eine Leidenschaft für seine Arbeit. Ich gebe Lou eine 5-Sterne-Bewertung, obwohl ich einige kleinere Aufräumarbeiten durchführen musste. Es war immer noch eine Arbeit von hoher Qualität. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Mein Techniker war sehr professionell und schien gute Arbeit zu leisten, aber sie berechneten mir einen lächerlich verrückten Preis (738 USD nach einem Rabatt plus ich musste meinen eigenen Wasserhahn für weitere 319 USD kaufen) !!! Ich war gerade aus dem Urlaub nach Hause gekommen und hatte ein schlechtes Leck unter meinem Spülbecken, so dass sie an einem Sonntag kommen mussten, da ich keinen weiteren Urlaubstag nehmen konnte. Ich verstehe, dass es ein Notfall war und ich keine Zeit zum Einkaufen hatte, also hatte ich das Gefühl, keine Wahl zu haben. Sie haben den Preis leicht gesenkt, nachdem ich mich über den Preis beschwert hatte. Mein Techniker versuchte zunächst, mir einen Wasserenthärter für Tausende von Dollar zu verkaufen. Er wollte mich dann für ihre "Mitgliedschaft" für Hunderte von Dollar anmelden, wo sie zurückkommen und im Laufe eines Jahres viermal auswerten, um Ihnen mitzuteilen, was Sie sonst noch "tun" müssen (Sanitär, Elektrik, HLK). Ich stimme einem anderen Rezensenten zu, der sagte: "Es war nichts weiter als aufdringliche gruselige Verkäufer." Die Arbeit schien in Ordnung zu sein, aber ich bin mir sicher, dass es viele andere gute Klempner gibt, die einfach hereinkommen und die Arbeit erledigen und einen viel niedrigeren Preis verlangen. Ich werde sie weder wieder verwenden noch anderen empfehlen.

UPDATE: Etwas mehr als einen Monat nachdem ich diese Arbeit erledigt habe, gibt es ein weiteres Leck. Ich weigere mich, diese Firma zurückzurufen. Ich hatte sie damals angerufen, um ihnen zu sagen, dass ich unzufrieden war und sie mich nie zurückgerufen haben! Sie haben auch eine sehr herzliche Antwort auf meine negative Bewertung gepostet. Sie "untersuchen" oder "untersuchen" keines der negativen Probleme, die die Leute in ihren Bewertungen ansprechen, wie sie sagen, dass sie es tun werden. Jetzt muss ich "einen anderen" Klempner anrufen, um mein Leck zu reparieren, das sie nicht richtig repariert haben, und um noch mehr Geld auszugeben !!!! Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Auftragnehmer gemacht habe, der bei mir zu Hause arbeitet !!! BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!!!!

Wir gingen durch costco, um unseren Ofen und den Warmwasserbereiter ersetzen zu lassen. Gold Star hat den Job am Samstag, den 09.12. Gestartet. Alles gut, wir hatten an diesem Tag Schnee. Der Ofen wurde installiert. Der Warmwasserbereiter war das falsche Modell. Also wurde nie ersetzt. Sie kamen am Montag mit dem richtigen Modell zurück, aber es hatte eine Delle, die sie identifizierten, und wir wollten kein Risiko eingehen. Der Austausch des Warmwasserbereiters dauerte sehr lange und es war Ende des Tages. Wasser wurde eingeschaltet, die Heizung ging nie an! Tag 3 Der Supervisor sagte, das Gasventil müsse ausgetauscht werden und es sei zu spät, um die Arbeit zu erledigen. Tag 4, hier eine Stunde nach dem Termin warten und sie sind noch nicht hier. Es ist entsetzlich, wie Sie Kunden bei einer Temperatur von 30-45F ohne heißes Wasser lassen. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung ohne heißes Wasser für 3 Tage im Winter.

Jan von Gold Metal hat hervorragende Arbeit geleistet, als er unsere Drähte wieder an unserem Haus befestigte, weil ein Ast gegen die Drähte schlug. Sie waren sehr professionell, pünktlich und erledigten die Arbeit rechtzeitig. Vielen Dank an Jan und das Gold Metal Team!

Eingestellt, um ein Leck in meinem Ofen zu beheben.
1. Erst nach der zweiten Ankunft fanden sie das Problem.
2. Unprofessionell.
3. Ich habe nicht angeboten, mich beim Hersteller nach der Garantie zu erkundigen, die ich tatsächlich für Teile habe, und mir einen hohen Preis berechnet
4. Ersetzen Sie eine Dichtung wie vom Hersteller empfohlen und bringen Sie Schrauben (nicht original) aus dem Home Depot für diese Dichtung und Pfanne mit. Nach dem Einsetzen der Dichtung und der Pfanne war das Leck stärker und jetzt kann ich meinen Ofen nicht mehr benutzen.
5. Nach einem Gespräch mit der Herstellerfirma baten sie Gold Medal, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um einen Vertreter für die Schätzung und Bewertung des Ofens (3 Jahre alt) zu erhalten. GOLDMEDAILLE VERWEIGERT, SICH UM DIESE ZU PFLEGEN UND MIR EINEN VERTRETER ZU ERHALTEN, obwohl ich für diesen Service bezahlt habe.
UNTEN, GEBROCHENER OFEN, DER VOR DER GOLDMEDAILLE ARBEITET HATTE UND JETZT MUSS ICH JEMAND ANDEREN FINDEN, UM DAS PROBLEM ZU LÖSEN. EMPFEHLEN SIE DIESEM UNTERNEHMEN NICHT, DAS ZU BEENDEN UND ZU ENTSCHEIDEN, NICHT ZU SCHLIESSEN UND AUSZUGEHEN.
Ich empfehle dieses Unternehmen nicht!

Ich bin seit ungefähr einem Jahrzehnt Goldmedaillen-Kunde und bleibe bei ihnen, weil der Kundenservice ausgezeichnet ist. Das bedeutet, dass meine Erwartungen ziemlich hoch sind - und Christopher und Mike haben sie erfüllt. Für meine Heizungs- / Klimaanlagenanlage kamen sie früh an, waren höflich und kompetent, erklärten alles klar, arbeiteten effizient und hinterließen keine Spuren. Ein großes Lob auch an Theresa in der Genehmigungsabteilung, die für mich gegen eine Bürokratie in der Gemeinde gekämpft hat, mit der es sehr schwierig war, umzugehen. Danke euch allen!

Unser geplanter Termin war für Samstag zwischen 3 und 7. Ich war angenehm überrascht, um 1:30 Uhr einen Anruf zu erhalten, der besagte, dass sie dem Zeitplan voraus waren und 45 Minuten früher als unser Termin kommen könnten. Brad kam und war sehr freundlich. Ich habe mich sofort an die Arbeit gemacht und mir meine Optionen zur Behebung des Problems mitgeteilt. Die Arbeit war in einer Stunde erledigt und gut gemacht

Ich hatte George heute draußen, um meine Toilette im Erdgeschoss freizugeben. Sehr professionell, höflich und ehrlich. Er war aus dem Büro in East Brunswick, erklärte er. Nettes Unternehmen, mit dem wir in einer Zeit der Not zusammenarbeiten können, und wir befinden uns in einer Quarantänesituation.

Einen Klempner zu finden ist wahrscheinlich eine der ärgerlichsten Erfahrungen, besonders wenn Sie sofort einen brauchen. Ein Nachbar empfahl die Goldmedaille und ich rief an, ohne eine so schnelle Antwort zu erwarten. Sie haben Shawn losgeschickt, um mein Problem zu untersuchen. Er kam nicht nur am selben Tag an, er war auch früher als das von mir gewählte 4-Stunden-Fenster.
Er deckte das Problem schnell auf und konnte mir einen Kostenvoranschlag geben und die Arbeit am selben Tag erledigen. Er hatte die Teile, die er brauchte, das Wissen, um die Arbeit zu erledigen, und erledigte sie effizient. Der fertige Job löste nicht nur mein Problem, sondern das fertige Produkt war auch sehr attraktiv und ich würde jederzeit anrufen und nach ihm fragen, falls ich andere Probleme hätte. War gut zu wissen, dass seine Arbeit auch lebenslang garantiert war. Was willst du mehr? Er ist auch freundlich und beantwortete alle meine Fragen ohne zu zögern.

Mike hat uns eine weitaus bessere Installation an unserem Warmwasserbereiter hinterlassen als zuvor !! Absolut kompetent, äußerst professionell, sehr fleißig und sehr sympathisch! Er wartete über 2 Stunden auf die Lieferung des neuen Warmwasserbereiters. Er würde nicht gehen, bis der Job vollständig abgeschlossen war! Er ging um 6:15! Danke Mike!

Service in East Windsor NJ durchgeführt. (Ersetzte Waschmaschinenventile) Ich war äußerst zufrieden mit der heute geleisteten Arbeit! Der Servicetechniker (Chris Kraft) war professionell, kompetent, freundlich und ordentlich. Ich werde die Goldmedaille wieder verwenden und habe meinen Nachbarn bereits empfohlen. Vielen Dank!

Herr Colgan war sehr kompetent. Er erklärte ausführlich den benötigten Service.
Seine Arbeit wurde schnell und kompetent erledigt. Ich werde nicht zögern, seinen Dienst wieder zu haben

Chris war sehr kompetent, höflich, gründlich und fair. Er erschien pünktlich, bot drei Reparatur- / Austauschoptionen an und half mir bei der Entscheidung, welche für mich am besten war.

Ausgezeichnete Arbeit!

Ich habe Gold Metal vor über einem Jahr für eine Sanitärreparatur verwendet und ihnen eine Vier-Sterne-Bewertung gegeben. Ich habe sie kürzlich angerufen, um ein Angebot für einen neuen Warmwasserbereiter und Kessel zu erhalten. Der Schätzer Tim war großartig. Er gab mir einen sehr konkurrenzfähigen Preis und half mir bei der Finanzierung. Aufgrund dieser und meiner bisherigen guten Erfahrungen habe ich den Vertrag unterschrieben. Die Crew erschien am nächsten Tag und hat einen unglaublichen Job gemacht. Obwohl ich nie darüber nachgedacht habe, wurde der Originalkessel in der Mitte des Raumes installiert. Anstatt den Kessel an derselben Stelle anzubringen, haben sie beschlossen, alle alten Rohrleitungen herauszuschneiden und den Kessel näher an der Wand zu platzieren, um mir mehr Platz zu bieten, was viel mehr Zeit in Anspruch nahm. Um diese Zeit auszugleichen, arbeiteten sie von 8.00 bis ca. 20.30 Uhr, ohne auch nur zu Mittag zu essen, um sicherzustellen, dass ich an diesem Abend Hitze hatte. Bevor sie gingen, überprüften sie alles und gingen mit mir jeden Aspekt ihrer Arbeit durch, bis hin zur Programmierung der Thermostate, und ließen den Bereich ordentlich wie eine Stecknadel. Ich kann einfach nicht genug über diese Crew sagen. TOLLE!!!

Die Jungs von der Goldmedaille sind immer großartig, wenn sie kommen. Victor war sehr professionell und half uns sogar dabei, ein anderes Problem zu lösen, das wir hatten. Er wird nächste Woche wiederkommen, um dieses Problem anzugehen. Liebe Goldmedaille!

Ich hatte einen verstopften Abfluss an meiner zentralen Lufteinheit, überflutete meine Böden, rief Trane, sie konnten nicht kommen, bis Montag, sprach mit meinem Nachbarn, er riet mir, Gold Metal anzurufen, John kam sofort am nächsten Tag an. Er löste mein zentrales Luftproblem, ging einige notwendige Probleme durch, die sehr dankbar waren, dass ich keinen Hut trage, aber mein Hut würde für John William abgehen. `` `Danke

P.s. Alle anderen Fragen werde ich nach John William fragen

Water Works hat gerade meinen alternden Kessel und Warmwasserbereiter durch einen neuen, hocheffizienten Navien-Brennwertkessel ersetzt. Außerdem ließ ich sie ein Wasserenthärter-System installieren und die Fußleistenheizungen in mehreren Räumen des Hauses ersetzen. Sie haben großartige Arbeit geleistet, alles erklärt, was installiert werden sollte und warum. Shawn, Alex und J.T. waren echte Profis. Sie räumten am Ende eines jeden Tages auf und stellten sicher, dass wir mit dem, was getan worden war, zufrieden waren. Am Ende des Jobs haben sie sich erneut bei uns erkundigt, um sicherzustellen, dass wir mit all ihrer Arbeit und ihrem ganzen Team zufrieden sind. (Und sie waren nett zu meinem Hund.) Ich kann sie jedem nur empfehlen.

Exzellenter Service ... sehr gründlich ... professionelle Firma ... sehr zufrieden

Ich würde diese Firma niemals empfehlen! Sie gaben uns einen Preis von über 13.000 US-Dollar für Arbeiten an, von denen sie sagten, dass sie erledigt werden müssten. Als ich den Preis in Frage stellte, erklärte er mir die Komplexität des Jobs und alle Arbeiten, die erledigt werden müssten. Sie kamen, um ihre Arbeit zu erledigen und erledigten sie in weniger als einem Tag und sagten uns, dass für die Arbeit einige der von ihnen zitierten Arbeiten nicht erforderlich waren. Als wir die Rechnung von ihrer Finanzierungsgesellschaft erhielten, war sie für den vollen Betrag. Ich habe mehrmals in ihrem Büro angerufen und sie haben meinen Anruf nie zurückgegeben. Ich musste mich mit der Finanzierungsgesellschaft befassen, die ebenfalls nicht reagierte. Verwenden Sie diese Firma nicht! Es gibt viele seriöse kleinere Unternehmen in Bergen County, die Ihr Geschäft verdienen!
- Dies ist eine Fortsetzung meiner ursprünglichen Bewertung. Ich habe die oben genannte schlechte Bewertung gepostet und umgehend eine Antwort erhalten, dass sie mich kontaktieren und kontaktieren würden, wenn ich meine Kontaktinformationen angeben würde. Es ist einige Wochen her, ich habe von niemandem in dieser Firma gehört. Nicht überrascht! Verwenden Sie diese Firma nicht!

Diese Person war äußerst sachkundig und vorbereitet, als sie hereinkam. Da er wusste, dass dieser Anruf für eine Hausschließung war, hatte er die Initiative ergriffen, die Gemeinde anzurufen und zu bestätigen, was genau für die Einhaltung erforderlich war. Ich habe seine Besorgnis und seine Fähigkeiten sehr geschätzt.

Wenn Sie zusätzliches Geld haben und es Ihnen egal ist, welche Art von Service Sie erhalten, ist dies eine gute Wahl. Andernfalls zahlen Sie viel Geld und erhalten nicht das, wofür Sie bezahlt haben.
Ich habe 14.000 USD für eine typische Klimaanlage für eine kleine Wohnung ausgegeben, die etwa 5 bis 6.000 USD kostet, wenn Sie mit anderen Marken und Unternehmen zusammenarbeiten. Mir wurde die beste Lösung für meine Wohnung mit der besten Funktion vorgestellt, aber alles war schön, bis ich den Vertrag unterschrieb. Danach dauerte es lange, bis das Projekt abgeschlossen war, da einige Teile und Kellerdeckenplatten nicht sehr gut gepflegt wurden begann abzufallen.

1.Der Thermostat funktioniert nicht aus der Ferne, wenn Sie ihn benötigen, sodass Sie am Ende auf den 500-Dollar-Thermostat zugehen und ihn manuell wie einen 40-Dollar-Thermostat wechseln jede Sekunde ohne eine Sekunde zu verpassen.

2.Der Luftbehandlungsapparat machte ein ernstes Motorgeräusch, bei dem ich nach 6 Monaten das Gefühl habe, dass ein Flugzeug in meinem Hinterhof landet. Die Erklärung lautete: "In diesem Geschäft ist es normal, dass Sie manchmal solche Geräusche haben und wir dort nichts tun können."

3.Die Wärmepumpe X17 macht ein solches Geräusch, dass meine Nachbarn anfingen, sich zu beschweren, die Lüfterblätter einfrieren oder aus dem Gleichgewicht geraten, was ein ernstes Geräusch verursacht und manchmal sieht man, dass der Motor versucht, das Blatt zu drehen, aber es ist stock. Ihre Erklärung war, dass "dies normal für eine Wärmepumpe ist, das Beste, was wir tun können, um Sie Wärmepumpe abzudecken", was keiner meiner Nachbarn oder Bewohner meiner Stadt tut.
Dreimal haben sie drei Techniker geschickt, die immer zu spät kamen, und sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, das Luftbehandlungsgerät oder das Lüfterblatt der Wärmepumpe zu öffnen und es mit dem Auge zu überprüfen. Für den Thermostat sagen sie nur, wir sind sicher, dass es Comcast ist.

Als der Verkäufer uns das System vorstellte, wurde uns mitgeteilt, dass dieses Paket das am wenigsten laute System auf dem Markt ist und Sie nicht einmal hören können, wenn Sie davor stehen. Was nicht stimmt, wurde mir gesagt, dass der icomfort-Thermostat viel schlauer sein wird als mein vorheriger Nest-Thermostat, was nicht definitiv stimmt. In Bezug auf die icomfort-Thermostat-App im Google Play Store oder Apple Itunes ist er einer der schlechtesten.
Ich habe ihren schlechten Ruf schon einmal gehört und das einzige, dem ich vertraute, war, dass Costco uns an diese Firma verwiesen hat und wir bereits eine Beschwerde über Costco eingereicht haben, weil sie nicht einmal auf das hören, was Sie sagen, das erste, was sie sagen, wenn Sie sie anrufen ist, dass Ihnen 69 US-Dollar berechnet werden, sobald wir dort einen Techniker entsenden.
Als wir sie das letzte Mal nach der Situation fragten, wurde uns gesagt, dass wir den Hersteller anrufen müssen.

Ich wurde in einem Notfall angerufen, in dem mein Badezimmer überflutet war und das Absperrventil nicht schließen konnte. Ich erklärte ihnen das, aber sie sagten, sie könnten bis irgendwann am nächsten Tag niemanden schicken. Ich glaube, ich sollte das Leck bitten, aufzuhören, bis sie jemanden schicken konnten. Später, als Roto Rooted bei mir zu Hause war, um das Leck zu reparieren, sah ich einen Lastwagen mit Goldmedaille, der langsam an meinem Haus vorbeifuhr. Sie werden das nächste Mal nicht meine erste Wahl sein.

Mike Ducane war hervorragend darin, meinen Ofen zu optimieren und geduldig auf meine Bedenken zu hören. Er beantwortete alle meine Fragen und zeigte mir die Funktionsweise des Ofens, um seine Antworten zu erklären. Ich habe die Goldmedaille wegen der hervorragenden Bewertungen verwendet, die ich gelesen habe, und ich bin sehr froh, dass ich sie ausgewählt habe. Mein anfänglicher Anruf, um einen Termin zu vereinbaren, war schnell für den nächsten Tag geplant und ich erhielt ein genaues Angebot, wie viel der Service kosten würde. Die Kosten waren sehr praktisch, was mich weniger ängstlich machte, als ich wusste, dass es sich um eine festgelegte Gebühr handelte. Mike rief eine halbe Stunde an, um zu bestätigen, dass er unterwegs war, und gab mir Zeit, mich auf seine sofortige Ankunft vorzubereiten. In den 20 Jahren, in denen ich in Edison gelebt habe, war ich immer skeptisch gegenüber Heizungs-, Luft- und Sanitärarbeiten, weil ich nie eine echte Schätzung erhalten konnte, bevor sie kamen, und war immer besorgt über die Qualität der Arbeit eines Unternehmens, in dem ich mich befand Telefonbuch. Dieser Goldmedaillen-Service war absolut das BESTE Erlebnis, das man sich vorstellen kann. Ich werde ohne zu zögern die Goldmedaille wählen, wenn ich das nächste Mal etwas für mein Zuhause tun muss. Vielen Dank, dass Sie mein Vertrauen in einen Service wiederhergestellt haben, der ein Höchstmaß an Professionalität bietet, praktisch günstig ist und in Edison erhältlich ist.

Die Goldmedaille ist großartig, besonders Peter Molina. Alle Probleme, die ich überhaupt hatte. Peter Molina hat sich Zeit genommen, auch wenn er nicht bei der Arbeit war. Wann sind Keller überflutet? Er hat uns am nächsten Tag einen Termin gegeben. Eine Woche später hatten wir einen neuen französischen Abfluss. Goldmedaille und Peter Molina waren großartig. Wir haben ein Wasserenthärter-System, eine neue Klimaanlage, eine Kanalreinigung, eine neue Müllentsorgung, einen neuen größeren und besseren Warmwasserbereiter und eine größere und bessere Sumpfpumpe mit einem Backup-System.

Ich bin ein neuer Kunde, der Gold Medal angerufen hat, um Hilfe bei meinem Deckenventilator / Licht für die Küche zu erhalten. Von Anfang bis Ende war jeder Kontakt mit der Goldmedaille angenehm und professionell. Mein Techniker hat mich sogar am Abend vor meinem Service angerufen, um sicherzustellen, dass ich einen neuen Lüfter gekauft habe, um darauf vorbereitet zu sein, falls es sich nicht um ein elektrisches Problem mit dem alten Lüfter handelt. Als der neue Fan nicht funktionierte, war er weiterhin außergewöhnlich, indem ich ihm ein Bild der neuen Artikel schrieb, die ich gekauft hatte, um sicherzustellen, dass sie für seinen erneuten Besuch geeignet waren. Jim Lee war freundlich, professionell, kompetent, ordentlich, fair und äußerst hilfsbereit. Als frischgebackene Mutter wurde sein Rat zu anderen Themen in meinem neuen Zuhause für die zukünftige Arbeit geschätzt. Ich habe mich für den Total Care Club angemeldet und es gibt mir die Gewissheit, dass ich jetzt eine vertrauenswürdige Ressource für Unterstützung habe!

Einfacher Zugang und gute Kommunikation bestehender Probleme
Das Aufräumen nach der Arbeit wird sehr geschätzt

Es wurde versucht, eine Ofenabstimmung für den Herbst zu planen. Geplant für einen Tag zwischen 12 und 16 Uhr. Das Unternehmen rief in dieser Zeit zweimal an. Das erste Mal wurde ich informiert, dass sie zu spät kommen würden. Ich hatte kein problem Zum zweiten Mal baten sie um einen neuen Termin. In Ordnung. Zwei Tage später verschoben. Sie riefen an und teilten mir mit, dass sie nach 16 Uhr sein würden. In Ordnung. Ich musste sie um 18:30 Uhr anrufen. Der Repräsentant sagte, es seien zu diesem Zeitpunkt keine Techniker verfügbar. Sie müssten meinen Termin für mehr als einen Monat später verschieben. Sie reagierten nur auf Prioritätsanrufe. Aber ich konnte gerne anrufen, wenn mein Ofen ausfiel. Keine Chance. Ich werde auf mehreren Seiten posten. Auf keinen Fall Goldmedaille. Bestenfalls Aluminiummedaille.

Ich ließ Notarbeit von "5-Sterne" -Techniker Tom erledigen. Er kam pünktlich an, identifizierte und erklärte die Probleme. Dann reparierte er die Mängel sorgfältig. Tom war höflich und professionell. Außerdem war die Reinigung makellos.

Einfach WOW !!! Ich glaube an Bewertungen (gut & schlecht) und diese ist besser als gut ..... es ist großartig !! JASON vom Gold Medal Service verdient eine Gehaltserhöhung und eine Beförderung! Dieser schöne junge Mann rief mich wie versprochen an, bevor er ankam. Dann kam JASON pünktlich an und war ein perfekter Gentleman und hochqualifiziert / kenntnisreich. Ich war mir nicht sicher, ob die Co. Ich würde einen Techniker den ganzen Weg nach Warren County schicken, aber wie es das Glück wollte, sah ich einen ihrer Vans und führte ihn zu meinem Nachbarn auf der anderen Straßenseite! Nachdem dies gesagt wurde, rief ich wegen einer "langsam abfließenden" Toilette bei der Goldmedaille an. Jason benutzte eine lange Schlange, die von einer Bohrmaschine angetrieben wurde, wie ich sie noch nie zuvor gesehen hatte. Ich werde Ihnen ersparen, zu sehr ins Detail zu gehen (LOL) - es gelang ihm, "Dinge voranzutreiben" und innerhalb weniger Minuten war das Problem gelöst !! Ich kann JASON von Gold Medal nur empfehlen. *** Hinweis für den Eigentümer *** Sie sollten Ihre physische Adresse auf Ihrer Website / Kontaktseite angeben, da ich viele Menschen mag, etwas misstrauisch und zögernd war, Orte zu kontaktieren, die so aussehen, als ob sie sich "vor etwas verstecken" oder einfach nur "Unterauftrag" an ein Netzwerk verschiedener Auftragnehmer. Es ist gut, eine Telefonnummer und alle Kontaktinformationen für Anfragen per E-Mail zu haben. Geben Sie jedoch Ihre physische Postanschrift an, damit die Leute erkennen, wo Sie sich befinden. Nur meine $ 0.02 ...... Nochmals vielen Dank an Jason und Gold Medal für einen Job GUT GEMACHT !!

Überlegen Sie, ob Sie dem Gold Medal Service vertrauen können, indem Sie sich die Fotos ansehen. Selbst wenn meine Frau sie mehrmals anruft, kommt die Technologie nicht zum festgelegten Zeitpunkt. Wenn ich im Büro anrufe, sagen sie mir einfach, ich soll warten.

Die angehängten Fotos stammen von einem Techniker, der gestern (7/10) vorübergehend repariert wurde.

Ich erkläre über das beigefügte Bild.

Erstes Bild: Es wurde vorübergehend behoben. Zerreißen Sie es so und fordern Sie es auf, die Klimaanlage zu benutzen, bis die Teile eintreffen (ca. zwei Wochen). Gibt es ein Problem mit Staub?

2. Bild: Eis bildete sich auf dem Kältemittelrohr und riss so. Aber sie reparieren es nicht.

3. Bild: Der Techniker hat es vorübergehend repariert und gesagt, dass es 2 Wochen lang problemlos verwendet werden kann. Der Thermostatbildschirm schaltet sich jedoch nach 2 bis 3 Stunden aus und die Klimaanlage funktioniert nicht.

Update (7/11/2020)

Der Techniker kam heute (7/11), aber die Klimaanlage funktioniert immer noch nicht.

Die Klimaanlage schien eine Weile zu funktionieren und hielt eine Weile später wieder an. Der Techniker sagt, es gibt nichts mehr zu tun. Ein anderer Techniker wird am Montag kommen und das Problem beheben.

Als ich auf den Dachboden ging, nachdem der Techniker gegangen war, war der silberne Luftdurchgang (?) Zerrissener (Vergleich mit dem ersten Bild).

Und ich habe noch etwas gefunden.

Bei diesem Lennox-Luftbehandlungsgerät war kein Filter installiert. Siehe 5. und 6. Bilder

Dachten sie, der Kunde würde das nicht wissen? Gold Medical Service ist nicht professionell.

Wenn Ihre Klimaanlage von Gold Medal Service installiert wird, stellen Sie sicher, dass der Filter installiert ist.

Ich kann diese Firma nie empfehlen. Wenn Sie einen kühlen Sommer haben wollen.

Der Techniker, der kam, um den kaputten Lüfter zu reparieren, war sachkundig und kommunizierte die Optionen gut. Die Arbeit wurde zufriedenstellend erledigt.

Mir wurde gesagt, sie würden einen Sanitärreparaturmann schicken, um mir einen kostenlosen Kostenvoranschlag für eine Reparatur zu geben. Der Reparaturmann rief an und versuchte, das Problem telefonisch zu diagnostizieren. Als ich ihm sagte, was ich brauchte, sagte er, dass das keinen Sinn ergibt, und ich sagte, komm raus und schau es dir an. Er sagte gut, ich möchte nicht 50 Minuten fahren, ohne zu wissen, worauf ich mich einlasse.

Micheal kam pünktlich, war sehr kompetent, erklärte uns alle Fragen. Repariere sie sehr schnell und lasse alles danach sauber.
Sehr zu empfehlen für alle Sanitärarbeiten.

Kann ich ihnen 0 Sterne geben?
Ich schließe den Verkauf eines Hauses ab und um einen CO zu erhalten, musste ein Kessel mit niedriger Wasserabschaltung am Kessel installiert sein. Der Typ wollte mir fast 1400 Dollar in Rechnung stellen !! Ich habe zunächst nur 2000 Dollar für den gesamten Kessel bezahlt! Der Gemeindeinspektor sagte, Sie können das Teil bei Home Depot für weniger als 100 US-Dollar bekommen. Ich habe den Käufer angerufen (wir sind Freunde) und kurz gesagt, er hat das Teil für 90 US-Dollar gekauft und installiert es selbst.
Rufen Sie diese Leute nicht an; du wirst total abgezockt !!!

Wie immer hat der Gold Medal Service unsere Erwartungen übertroffen. Unsere Sumpfpumpe ging mitten in der Nacht aus, wir riefen um 8 Uhr morgens an und um 14 Uhr hatten wir einen neuen Sumpf ohne Unordnung oder Probleme installiert. Ihr Kundenservice ist unschlagbar und ihre Servicetechniker sind immer professionell, angenehm und mehr als hilfsbereit. Für diesen Anruf installierte Dave G. nicht nur den Sumpf, sondern schlug auch vor, den Sumpf anzuheben, was er ohne zusätzliche Kosten tat und unseren zweiten Sumpf vollständig inspizierte. War sehr höflich, freundlich und komfortabel in Ihrem Haus zu haben. Wir wissen immer, dass wir in guten Händen sind, wenn wir Goldmedaille nennen.

Mike war ein wunderbarer Klempnermeister. Er stellte das Problem schnell fest und gab mir die Lösungspalette sowie die Kosten und den Nutzen der einzelnen Lösungen bekannt. Dies ermöglichte es mir, die beste Wahl für meinen Heimgebrauch und mein Budget zu treffen. Ich würde mich freuen, wenn Mike in Zukunft Klempnerarbeiten ausführen würde, da er nicht nur ein ausgezeichneter Klempner, sondern auch ein intelligenter und höflicher Kommunikator ist.

Sehr kompetent und informativ. Gründlicher Service. Ich bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen.

Nur hat zentrale Luft insgesamt tolle Erfahrung installiert!

Die Goldmedaille ist seit vielen Jahren meine Wahl. Die Techniker sind professionell, kompetent, höflich und verständnisvoll. Meine letzte Erfahrung mit einem elektrischen Problem war keine Ausnahme. Anthony war hervorragend in seinen Fähigkeiten und seinem Mitgefühl.

Thomas F half uns mit einer festsitzenden Schnecke in der Toilette. Er war sehr effizient und professionell. Er erklärte den Prozess und was er tut, er war freundlich und beantwortete alle Fragen geduldig.

Victor ist großartig und sehr professionell. Er ist angenehm und hilfsbereit. Ich würde Gold verwenden
Wieder Mitglied.

Wir haben kürzlich die Goldmedaille für viele Dienstleistungen in unserem Haus verwendet und festgestellt, dass sie professionell, einfach zu handhaben und fair sind. Wir sind mit allem sehr zufrieden und planen, sie in Zukunft einzusetzen!

Er ist sehr professionell und freundlich.
Er hat das Problem sehr schnell gelöst.
Er liebt seine Arbeit.
Gott segne ihn und Gold Medal Company.
Isabel M.

Al hat großartige Arbeit geleistet, um den A / C-Einstellungsprozess zu erklären, und alle meine Fragen klar beantwortet. Er war effizient und pünktlich bei der Erledigung des Service, damit ich meine Arbeit schnell wieder aufnehmen konnte. Es war eine großartige Serviceerfahrung und ich freue mich darauf, auch in Zukunft die Goldmedaille zu verwenden.

Gute Arbeit Guter Service Professionelle Höflichkeit lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich, lassen Sie sie damit umgehen

Sie parken ihre Lastwagen gerne auf Behindertenparkplätzen ,,,,,, sehr unhöflich

Diese Firma sollte nicht im Geschäft sein! Sie haben die schlechtesten Geschäftspraktiken. Sie werden geplant und dann immer wieder neu geplant. Es zeigt, dass sie ihre Kunden nicht respektieren. Wenn Sie sie anrufen, um sich zu beschweren, haben Sie das Gefühl, dass Sie nicht so wichtig sind und das ist das Schlimmste, was Sie tun können! VERWENDE NICHT!!!

Wir hatten am späten Nachmittag am Heiligabend eine erstaunliche, äußerst positive Erfahrung mit diesem Service. Unser Techniker war ein absoluter Profi, diagnostizierte schnell ein ziemlich kompliziertes Problem und begann an einem Fix zu arbeiten, der sofort wunderbar funktionierte. Unsere Kinder durften den beleuchteten Weihnachtsbaum genießen und meine Frau und ich hatten ein wenig Ruhe. Sehr empfehlenswert.

Guter schneller und professioneller und qualitativ hochwertiger Service. Sie zahlen eine Prämie dafür, aber es lohnt sich.

Wir sind so glücklich, dass wir uns für den Goldmedaillenservice für unseren Ofen- und Wechselstromersatz entschieden haben. Von Anfang bis Ende waren sie professionell und höflich. Sie haben uns ein großartiges System zu einem großartigen Preis zur Verfügung gestellt. Das Beste war, dass sie das System an einem Tag installieren konnten. Mit der Goldmedaille kann man nichts falsch machen.

Exzellenter Service. Professionell, höflich und freundlich. Ich werde sie wieder verwenden und auf jeden Fall weiterempfehlen. Hatte einen neuen Kessel eingebaut und war sehr beeindruckt von ihrer Arbeitsmoral. Ich fand den Preis auch fair. Und sie tauchten sofort an einem Tag auf, an dem ich keine Hitze hatte und es draußen sehr kalt war.

Brad hat einen wunderbaren Job gemacht und das Hotel sehr sauber verlassen.

John war super professionell, er hat den ganzen Tag hart gearbeitet !! Er hat klar kommuniziert und ist am Ziel. Er hat großartige Kundendienstfähigkeiten. Er ist wirklich eine große Bereicherung für Ihr Unternehmen. Danke, dass Sie uns das Geschenk des Lichts gegeben haben
Geben Sie ihm eine Gehaltserhöhung

Mike McCabe hat hervorragende Arbeit bei der Installation unserer Wasserleitung für unseren neuen Kühlschrank geleistet. Er war sehr professionell und kenntnisreich. Wir werden auf jeden Fall wieder Gold Metal Service anrufen !!! Danke Mike für einen tollen Job !!! .

Im April wegen eines Termins für eine Klimaanlage Anfang Mai angerufen. Das Unternehmen rief zurück und sagte, es sei ein Fehler aufgetreten, und angesichts von Covid wurden bis Juni Verbesserungen vorgenommen, was fair genug ist. Der 25. Juni war der früheste Zeitpunkt, an dem sie die Abstimmung durchführen konnten. Ich habe am 24. Juni einen Anruf erhalten und gebeten, den Termin wegen einer höheren Anzahl von Reparaturanrufen erneut zu verschieben, sodass Wartungsanrufe vorerst zurückgehalten werden. Ich bat um einen neuen Termin und mir wurde gesagt, dass der 8. Oktober der nächste verfügbare Termin sei, um einen bereits geplanten Termin zu verschieben! Das muss ein Witz gewesen sein?!?! Einfach absolut absurd. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Ich hätte in den 8 Wochen, in denen ich seit meinem ersten Termin gewartet habe, eine andere Firma kommen lassen können.

Das Callcenter reagierte und stellte eine Zeit ein, um sich sofort um unser undichtes Rohr zu kümmern. Der Klempner war großartig! Er war sachkundig und professionell. Er verstand, wie unser altes System funktionierte, war in der Lage, unser undichtes Rohr schnell zu diagnostizieren und zu reparieren und danach aufzuräumen. Ich würde definitiv wieder die Goldmedaille anrufen und sie allen unseren Nachbarn und Freunden empfehlen.

Mike war sehr kompetent, effizient und respektvoll gegenüber unserem Zuhause. Wir empfehlen !!

Eine tolle Erfahrung!

Dies war ein Service-Special und ich wurde mit dem besten Service aller Zeiten behandelt! John Mullen ist ein echter Service-Experte, der meinen Ofen, den Warmwasserbereiter und die zentrale Klimaanlage gründlich inspiziert und gewartet hat. Er schaute auch auf meinen Luftentfeuchter und diagnostizierte für mich Fragen zum Luftstrom im Keller. John half sogar beim Reinigen meines A / C-Gehäuses im Freien.
Dies war eine fabelhafte Serviceerfahrung, abgerundet durch kostenlose Schätzungen für zukünftige Arbeiten. Großartige Arbeit, gut gemacht, John!

Was für eine großartige Erfahrung, vom Call for Service bis zur Auftragserfüllung. Ich hatte ein bizzares elektrisches Problem mit Funken / Flammen, die spät in der Nacht aus einer Kabelsteckdose schossen.
Ich rief am Morgen an und sie waren dort am Abend.
Sehr reaktionsschnell mit großartiger Kommunikation.
Matt M war der Beste.

Issac war sehr kompetent und geduldig mit der Beantwortung unserer Bedenken. Er ging auf alle unsere Bedenken ein und drängte uns nicht zu zusätzlichen Reparaturen. Er achtete darauf, Einzelheiten der Reparaturen im Detail zu erklären. Sehr durch Aufräumen. Er kam pünktlich. Sein Assistent Anthony war auch sehr angenehm und kenntnisreich. Beide haben als Team großartig gearbeitet. Ich kann die Goldmedaille und ihr Wartungsprogramm nur empfehlen. Es ist es wert!

Die nette Dame am Telefon versicherte mir, dass das Unternehmen in der Lage sei, Klempnerarbeiten an einem Badezimmer im Obergeschoss durchzuführen und etwa einen Quadratmeter Deckenreparatur durchzuführen, um ein Leck zu reparieren. Als der Techniker ankam, sagte er nicht nur, dass er nur die Klempnerarbeiten erledigen würde, sondern dass das Unternehmen niemals Generalunternehmerarbeiten durchgeführt habe. Ich habe 4 Stunden gebraucht, um etwas mit meiner Toilette zu tun, und dann hat er die Kühnheit, mir 1600 Dollar für den Job in Rechnung zu stellen. Ich weiß nicht, wen diese Firma bezahlt hat, um ihnen so viele positive Bewertungen zu geben, aber vertrau mir - sie sind eine Bande von Dieben. Stellen Sie dieses Unternehmen nicht ein.

Chris und Dan wussten, was sie tun mussten, und erledigten die Aufgabe mit minimaler Verzögerung. Sie wurden vom Elektriker angerufen, als es so aussah, als wäre ein Draht in ihrem Weg kompromittiert, und ließen den Ort ziemlich sauber

Wir haben einen neuen Warmwasserbereiter mit Goldmedaille installiert. Peter M. war der Klempner, der die Installation durchgeführt hat. Peter hat einen tollen Job gemacht und war sehr geduldig bei der Beantwortung all unserer Fragen. Ich würde meinen Freunden sicherlich die Goldmedaille und Peter M empfehlen.

Die Techniker der Goldmedaille sind höflich und hochkompetent.
Ihre Preise sind jedoch etwas höher als die der meisten unabhängigen Auftragnehmer.
Das heißt, Goldmedaille ist schrecklich bei der Erfüllung ihrer jährlichen Wartung. Ich habe Abdeckung für meine HLK und mehrere andere Systeme, die in den letzten 2 Jahren gekauft wurden. Die Goldmedaille sollte im Mai die Wartung der Klimaanlage im Sommer durchführen, mein Termin wurde jedoch ohne Benachrichtigung abgesagt. Als sie nicht zum vereinbarten Termin erschienen, rief ich an und sagte: "Es tut uns leid. Wir können Sie für den 2. Juli planen." Als ich Einwände erhob, konnten sie mich nicht früher aufnehmen. Ich hatte dann Ende Juli einen Planungskonflikt. Sie hatten erst Ende Oktober Öffnungen für Wartungsarbeiten und konnten mich wieder nicht aufnehmen. Sehr schlechter Service.
Lektion gelernt, seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie einen Wartungsvertrag mit Gold Medal abschließen.

Ersetzen Sie den Warmwasserspeicher für vorbeugende Wartung geplante Termine Goldmedaille kam pünktlich mit allem, was sie brauchten Entfernen Sie den alten Tank installiert den neuen Tank effizient und zeitnah sehr sauber erklären Sie, wie das Wassertanksystem funktioniert und alle Not-Aus-Ventile in Falls ich es jemals brauche, würde ich sie definitiv Freunden und meiner Familie empfehlen, die auch mein anderes Zuhause mit dem Heiz- und Kühlsystem unterhalten

Schneller, zuvorkommender, exzellenter Service. Ich bin so froh, dass ich zu diesen lieben Menschen gewechselt bin!

Ein Haufen Clowns. Ich hatte einen Termin für ein Fenster zwischen 12 und 15 Uhr und niemand zeigt und niemand ruft an. Also rufe ich an, um mich zu erkundigen, und alles, was ich bekomme, ist, dass sie meine Nachricht an das Management weiterleiten. Wie bleiben solche Leute im Geschäft?

Daniel Murphy war mein Serviceexperte und war super hilfsbereit und informativ.

Mein Mann und ich hatten einen Notrohrbruch wegen viel Regen in unserer Gegend. Wir haben die einzige Klärgrube in unserer Stadt und weil es so viel geregnet hat, konnte das Feld nicht richtig abfließen und alles ging zurück in unsere Klärgrube und Rohre, was zum Platzen führte. Die Goldmedaille schickte jemanden raus und der Techniker sagte uns, er könne nichts an unserer Leitung tun, bis unsere Klärgrube geleert sei. Verständlich. Wir haben unsere Tankfirma kontaktiert und sie hat sie am nächsten Tag abgelassen. Mein Mann rief Gold Metal zurück, um jemanden herauszubringen, da wir ein Problem gelöst haben. Sie sagten uns, dass jemand um 14 Uhr draußen sein würde. Wir warteten den ganzen Tag und niemand tauchte auf, selbst wenn mein Mann alle zwei Stunden anrief, um zu sehen, wo der Techniker war und um zu erfahren, dass jemand kommen würde. Wir hatten kein fließendes Wasser aufgrund des Rohrbruchs und waren extrem verärgert. Mein Mann ruft um 23 Uhr beim Kundendienst an (ja, so lange haben wir draußen an unserer Feuerstelle gewartet). Die arme Frau auf der anderen Leitung hatte keine Ahnung von unserer Anfrage an das Unternehmen, es wurden keine Notizen oder Anfragen zu dem angeblich geplanten Termin meines Mannes eingereicht. Mein Mann sagte dann dem Kundendienstmitarbeiter, er solle sich nicht die Mühe machen, jemanden auszusenden. Der Präsident von Roto-Rooter rief uns an diesem Abend um 1 Uhr morgens zurück, weil wir versuchten, eine noch offene Firma zu finden, und er kam als erstes am Morgen heraus und reparierte unsere Leitung. Wir haben noch nie eine so schreckliche Erfahrung gemacht! Wenn Ihre Techniker zu beschäftigt sind, seien Sie einfach ehrlich und sagen Sie Ihren Kunden, dass sie besser dran sind, jemanden zu erreichen.

AUSGEZEICHNETER, sehr professioneller Service von Alex! Jetzt gehe ich zum Elektriker, wenn ich das nächste Mal ein elektrisches Problem oder Projekt habe !! SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

Die HLK-Installation wurde abgeschlossen und die alte an einem Tag entfernt. Alles funktioniert gut. Die Installation ist professionell, alle Fragen werden professionell beantwortet. Gute Arbeitsmoral, alles nach der Installation aufgeräumt.

Die Goldmedaille hatte rundum einen großartigen Service (Service, Wissen, Preis usw.). Patty S war meine Komfortberaterin und konnte eine Reihe von Optionen und Empfehlungen bereitstellen, die speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren. Sie war freundlich und respektvoll zu mir, meiner Familie und unserem Haus.

Die Mitarbeiter (John und Dan), die die Arbeit erledigten, waren pünktlich, höflich und gaben mir einen detaillierten Plan, was sie tagsüber tun würden, und leisteten gute Arbeit, um mich über den Prozess auf dem Laufenden zu halten. Am Ende eines jeden Tages waren sie sehr sauber und man hätte nicht einmal gewusst, dass sie dort waren.

Zukünftige Besuche waren auch mit freundlichen und sachkundigen Technikern großartig. Mein letzter Techniker, Arthur M, konnte einige gute Ratschläge zur Wartung der Maschine geben und mir einen Überblick darüber geben, was ich in den kommenden Monaten / Jahren von meinen Einheiten erwarten kann.

Die Goldmedaille wird definitiv auf meiner kurzen Liste derjenigen stehen, die für zukünftige Arbeiten in Betracht gezogen werden, die möglicherweise bei mir zu Hause erforderlich sind.

Exzellenter Service. Die Techniker waren pünktlich, höflich und kompetent. Ich würde Gold Metal Service jedem empfehlen !! Choon war mein Techniker und er war fantastisch!

Der Klempner kam und hat gute Arbeit geleistet. Er gab gute Ratschläge. Die Heizung ergab jedoch eine lächerliche Schätzung. Damit könnte ich umgehen. Aber er ließ die Einheit stehen und nahm sie auseinander. Ich kam nach Hause und es war weniger als 60 Grad im Haus.

Die Goldmedaille schickte Mike und Eian wegen eines Rohrbruchs, eines undichten Wasserhahns und Problemen mit der Hauptleitung zu mir nach Hause. Ich war von ihren Dienstleistungen, einschließlich ihres professionellen Verhaltens und ihrer Freundlichkeit, überaus beeindruckt. Ich bombardierte sie mit endlosen Fragen und sie beantworteten alles und boten mir sogar viele Möglichkeiten, proaktiver mit meinem Zuhause umzugehen. Ich fühlte mich als Kunde geschätzt und kann den Gold Medal Service nur empfehlen.

Ihr Service stinkt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich würde dich nicht an einer Hundehütte arbeiten lassen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Geplant für 12 bis 15 Uhr. Kein Anruf bis 16:30 Uhr. Keine Updates !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dann dauerte es bis 515 Uhr, bis der Klempner es zeigte !!!!!!!!!!!!!!!! Ich habe dem ersten Servicemitarbeiter / der Sekretärin gesagt, dass für diesen Job eine bestimmte Einheit erforderlich ist !!!!!!!!!!!!!! Dann musste ich warten, bis die Teile auftauchten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Insgesamt schrecklich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Al Mayweather kam zu mir nach Hause zurück, nachdem meine Klimaanlage weiter aktiv war. Al ist freundlich, höflich und ruhig. Ich bin nicht immer der ruhigste Mensch, besonders wenn etwas in meinem Haus kaputt ist, aber er hat mich fokussiert und meine Sorgen gelindert. Er führte mich Schritt für Schritt bei der Einrichtung meines neuen Thermostats. Seine freundliche Art, sein respektvoller Umgang und seine Fähigkeit, mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, sollten alle Mitarbeiter nachahmen. Ich werde immer nach ihm fragen, wenn ich HLK-Bedürfnisse habe.

Malcom hat bei einer schwierigen Installation meines Warmwasserbereiters wirklich gute Arbeit geleistet. Konnte anstelle meines Originals eine kürzere Einheit montieren, wodurch Platz in meiner kleinen Waschküche frei wurde. Ich würde ihn jedem empfehlen.

John the Tech war absolut das Schlimmste. Elender Schulabbrecher, der gerne Leute abzockt.