Evelyn Cruz

Überprüfung von Gold Medal Service

Ich wurde von Home Advisors wegen eines elektrisch...

Ich wurde von Home Advisors wegen eines elektrischen Problems mit einem Funkenschutzschalter an Gold Medal Services verwiesen. Ich erklärte ihnen meine Situation und sie planten mich sofort für den nächsten Tag, als erstes am Morgen. Am nächsten Morgen erhielt ich eine SMS mit der Information, dass ein Elektriker unterwegs war. Es folgte ein Anruf von Ed Toscano, mein Elektriker ließ mich wissen, dass er vor meinem Haus war.

Ich war beeindruckt von Ed, als er durch meine Tür ging. Der erste Eindruck für mich ist alles und die Tatsache, dass er sofort Überschuhe anzog, war für mich ein Zeichen dafür, dass er sich um seine Kunden kümmert und deren Zuhause respektiert. Ich kann leicht mindestens 5 Absätze oder mehr darüber schreiben, wie AWESOME Ed war, aber das wäre zu viel, um es auf meinem Handy zu tippen. Er erklärte meinem Mann und mir alles im Detail und gab mir sogar eine "Anleitung zum Wechseln einer Steckdose 101". Dies war nur der erste Tag, da er nur Fehlerbehebung durchführte. Bei der Fehlerbehebung wurde deutlich, dass wir mehr als nur ein Problem mit der Zündschaltung hatten, sodass wir uns letztendlich für ein Service-Upgrade entscheiden mussten. Zu diesem Zeitpunkt hatte Ed die Finanzierungsoption des Unternehmens erwähnt, die unsere Entscheidung erleichterte, obwohl sie immer noch unsere Taschen verletzt, ABER ich würde mich lieber mit dem Loch in meiner Tasche als mit einem Hausbrand befassen.

Ed musste am nächsten Tag mit einem Assistenten zurückkehren, da auch draußen am Stromzähler gearbeitet werden musste. Er kam pünktlich um 7 Uhr morgens an und machte sich sofort an die Arbeit. Als ich 10 Stunden später von der Arbeit zurückkam, waren sie immer noch bei der Arbeit und Ed war genauso freundlich, geduldig und gut gelaunt wie bei meinem letzten Besuch vor Stunden, ganz zu schweigen davon, dass sie nicht einmal zum Mittagessen pausiert hatten (mein Mann) erzählte mir). Ich nahm es auf mich, Ed und seinem Assistenten (er hat seinen Namen nicht verstanden) eine schöne warme Mahlzeit zuzubereiten, weil ich der Meinung war, dass sie gut verdient war und sie noch etwa eine Stunde Arbeit übrig hatten.

Ed hat wirklich eine Leidenschaft für das, was er tut und kümmert sich um seine Kunden und dass sie sicher sind. "Wenn ich es anfasse, besitze ich es", würde Ed sagen. Er war einfach super. Ich wünschte, er könnte unser "go to" Typ für all unsere Reparaturen zu Hause sein. Ed, DU hast eine Goldmedaille verdient! Sie sind immer in unserem Haus für ein Familienessen willkommen. Wow, ich habe fast 5 Absätze geschrieben, ohne es zu merken, hahahaha.

Übersetzt