Giant Sydney Rezension

Exzellenter mechanischer Service durch ein Team, das sich wirklich darum kümmert.

Ich hatte ein kleines Missverständnis, als ich mein Fahrrad warten und auf ein MTB-Marathonrennen vorbereiten ließ.
Sobald das Personal davon erfuhr, gaben sich alle, einschließlich des Mechanikers und des Besitzers, alle Mühe, das Fahrrad rechtzeitig vorzubereiten, und überprüften mich nach der Veranstaltung, um zu sehen, wie das Fahrrad funktioniert.

Es ist ein großes Geschäft im CBD, aber die Leute, die es leiten, führen es wie ein Familienunternehmen, das ihnen sehr am Herzen liegt.

Mitarbeiter sind absolute Champions! Kann ihren Service nicht besser empfehlen - Lewis ist fantastisch, man kann sagen, dass er für die Kunden da ist. Vielen Dank, Riese, so schwer, einen guten Fahrradladen mit gutem Service zu finden. Komme für alle meine Werkstattbedürfnisse zurück.

Eine großartige Kundenorientierung ... Die Mitarbeiter von Giant Sydney legen mehr Wert auf Kundenzufriedenheit als auf Umsatzsteigerung. Dies ist eine Qualität, die die meisten Geschäfte vor Jahren aus den Augen verloren haben. Während eines kürzlich durchgeführten "Bike-Setups" identifizierte Simon, dass das von mir gewünschte Fahrrad technisch die falsche Größe hatte und die richtige Größe nicht verfügbar war. Er ermutigte mich, es nicht zu kaufen und stattdessen die richtige Passform zu suchen. Dies zeigt eine authentische Kundenorientierung, die über dem Umsatz liegt, und ich danke Ihnen sehr. Deshalb kaufe ich dort ein.
Das Fahrrad mit der richtigen Größe wird nächste Woche sein und wird das fünfte Fahrrad sein, das ich bei ihnen gekauft habe.

Was für ein Top-Haufen Jungs! Freundlich, hilfsbereit und nicht wertend für mein ziemlich einfaches Fahrrad! Viel besser als die anderen Alternativen in der CBD. Sehr empfehlenswert!

kaufte ein Fahrrad bei Geldumrechnern um die Ecke, ging gleich hierher, um es auschecken zu lassen. war glücklich zu helfen und sogar Kabel einige lose Drähte für mich gebunden!

Ich werde für jede Wartung zurück sein

Die Jungs hier sind sehr freundlich und professionell !!!

Ich besuchte den Laden auf der Suche nach Winter-Fahrradhandschuhen und fand die Giro Blaze Gel-Handschuhe für 54,95 USD. Eine schnelle Suche auf meinem Handy ergab, dass dasselbe Paar für 39,95 USD in einem anderen Fahrradgeschäft in der Nähe im Einzelhandel erhältlich war. Ich fragte den Verkäufer, ob der Preis übereinstimme und wurde mit einem lauten empörten "Nein" beantwortet. Dieser andere Fahrradladen ist auf meinem Heimweg, also bin ich dort vorbeigekommen und habe sie für 15 Dollar billiger gekauft. Dies ist ein perfektes und nicht isoliertes Beispiel für die Unflexibilität von Fahrradgeschäften und ihre Weigerung zu akzeptieren, dass sie wettbewerbsfähig sein müssen, um relevant zu bleiben. Im Allgemeinen finde ich auch einen Großteil des Lagerbestands im Vergleich zu anderen Fahrradgeschäften überteuert und aufgeblasen und würde mich nicht dafür entscheiden, dort einzukaufen, es sei denn, es war ein Notfall und ich hatte keine andere Wahl. Vorbehalt Emptor.

Derzeit begrenzte Lagerbestände. Der Kundenservice ist in Ordnung.

Ich habe meine Erwartungen an den Service definitiv übertroffen - und das Motorrad ist fantastisch! Nichts war ihnen zu schwer und jede Anfrage wurde mit einem "Ja, wir können" beantwortet.

Meine Interaktionen mit den Mitarbeitern (insbesondere Simon) waren hervorragend. Würde nicht zögern, sie zu empfehlen

Habe dort mein erstes Fahrrad gekauft. Als Neuling haben sie mir von den besten Fahrradpraktiken bis zur Pflege des Fahrrads und der Teile geholfen. Ich kann das Team nur empfehlen und werde auf jeden Fall mein neues Fahrrad bei ihnen kaufen.

Ich habe ein neues Fahrrad mit kostenlosem ersten Service bekommen. Als ich das Fahrrad nach Hause brachte, war der Vorderreifen fast platt. Ging zu einem anderen Riesengeschäft in der Nähe von zu Hause und sie sagten, dass kein Dichtmittel für den Vorderreifen verwendet worden war, so dass das Fahrrad nie richtig überprüft wurde, bevor sie es mir übergaben. Ich entschied mich, meinen ersten kostenlosen Service von Giant Sydney nicht einzulösen und bezahlte stattdessen in einem Vorort-Giant-Geschäft, da ich beim Kauf sorgfältig vorgegangen war.

Alte Mode hilfsbereit, freundlicher Service - tolle Specials

Wenn Google 10 Sterne hätte, würde ich sie alle der Crew von Giant Sydney geben! Ich habe 2 Bikes von ihnen gekauft, einen Roadie vor einem Jahr und einen süßen Trance 29 Carbon letzte Woche. Bester Rat, Verkaufsteam kennt sich gut aus und hatte nie das Gefühl, dass sie den harten Verkauf machen. Der Europäer war super professionell und man konnte sehen, dass er Fahrrad fährt! Wie einer der Verkäufer sagte, war das Ganze primo

Ich bin zufällig auf diesen Laden gestoßen, als ich auf dem Weg zu einem anderen Fahrradladen war. Glück gehabt, denn diese Jungs waren einfach großartig. Sie boten mir sofort Hilfe ohne Druck an und zogen sich sofort zurück, als ich sagte, ich sei für den Moment gut. Als ich bereit war zu helfen, ließ der Herr, der mit mir arbeitete, fallen, was er tat, um alle meine Fragen zu beantworten, kein Problem. Er bot mir einige zusätzliche Teile an, die er hinten mit einem Rabatt hatte, aber als ich am Ende über 150 Dollar für andere Ausrüstung ausgab, warf er sie kostenlos ein. Ich bekam auch einen Gelee-Donut, viel witzigen Scherz und einen fröhlichen Schuhtanz. Diese Jungs mögen sich offensichtlich, ihren Laden und helfen einem Mädchen.

Ich war rundum super beeindruckt. Ich lebe in Kogarah, aber dies wird definitiv von nun an mein Fahrradladen sein. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass sie nur wenige Schritte vom Bahnhof Townhall entfernt sind, was mein Leben so viel einfacher macht. :) :)

Wahrscheinlich das preisgünstigste Fahrradgeschäft entlang dieses Streifens.

Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und geben große Unterstützung. Der Workshop ist gut und ehrlich und kennt sich aus, auch mit Di2 sehr gut.

Update: Ich dachte, ich würde den Jungs noch eine Chance geben, was soll ich sagen ... großer Unterschied zu meiner letzten Erfahrung, wird definitiv wiederkommen.

Obwohl ich mein 8-jähriges Fahrrad ursprünglich nicht im Laden gekauft habe, habe ich es mehrmals in Anspruch genommen, um Wartungsarbeiten durchführen zu lassen, bei denen ich nicht sicher war, ob ich es richtig mache. Der Service ist ausgezeichnet. Die Jungs in der Werkstatt hören genau zu, was Sie gerne getan hätten, und schlagen alles vor, was sie für wert halten. Ich mag, dass die Preise im Voraus und angemessen sind. Es gibt keinen harten Verkauf. Ich konnte das Fahrrad an einem Sonntag abstellen und am Montag spät nach der Arbeit abholen (sehr praktisch für mich).
Ich war sehr zufrieden mit den Reparaturen / Einstellungen - das Fahrrad fühlt sich jetzt viel besser an! Danke Yuji & Workshop Team.

Das Personal ist unglaublich - wir wurden von einem wirklich professionellen und netten Kerl namens Rodrigo unterstützt - er gab ausgezeichnete Ratschläge und Tipps und wir können es nur empfehlen.

Toller Service und Einstellung - diese Jungs kennen ihre Fahrräder und geben gerne gute Ratschläge, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Ich finde es toll, dass Giant Sydney ein großer Markenladen mit dem Gefühl eines echten lokalen Fahrradladens ist. Ich war ständig beeindruckt von dem Servicelevel, den ich trotz der lächerlichen Anfragen und Herausforderungen erhalten habe, die ich ihnen in der Vergangenheit gestellt habe. Sie kümmern sich hervorragend um mein Fahrrad und tun so viel für Triathlon und Radfahren in der örtlichen Gemeinde!

Gehen Sie auf jeden Fall rein, wenn Sie eine süße neue Fahrt wollen, und sagen Sie ihnen, dass Tim Sie geschickt hat!

Giant hat immer einen tollen Kundenservice vom freundlichen Personal!

Hatte gerade meinen 2016 Propel repariert (unter Garantie).
Dank der Workshop-Leute funktioniert es jetzt perfekt. Ich beschäftige mich immer noch direkt mit dem Typ, der mir das Fahrrad verkauft hat (Lewis), der sich immer sehr bemüht, um sicherzustellen, dass ich betreut werde.
Ich habe die Passform des Fahrrads auch noch nicht um 1 mm geändert.
Danke Leute!

Erstaunlicher Service. Diese Jungs kennen sich wirklich mit Fahrrädern aus.

Ich habe ein Fahrrad von Giant Sydney gekauft, dieser Teil war großartig. Ich ging hinein, gab ihnen Geld und ging glücklich hinaus.

Als ich meinen ersten kostenlosen Service buchte, ging es nach Süden. Bei der ersten Buchung, von der ich keine Aufzeichnung hatte, habe ich sie im Laden gemacht, was auch immer, Fehler passieren. Ich buchte um, wartete weitere 2 Wochen und stellte mein Fahrrad an einem Freitag ab. Sie sagten mir, dass sie beschäftigt waren, dass ich es vielleicht nicht vor Montag bekommen würde, sie würden mir eine Nachricht senden, wenn es fertig war, kein Problem. Dienstagmittag kommt vorbei. Ich klingele und erkundige mich nach meinem Fahrrad. Sie sagen mir, dass sie "mein Serviceticket verlegt haben", aber sie arbeiten jetzt daran, fertig in einer Stunde. Ich bekomme die SMS um 1400 und komme um 1620 an. Holen Sie sich ein Fahrrad, gehen Sie aus dem Laden. Ich berichtete, dass es ein Knarren in der Post gab, sie sagten, sie hätten es auf der Akte repariert, sie taten es nicht. Ich sagte, ich wollte den Sitz um etwa einen Zentimeter angehoben haben, das war es nicht. Sie haben nicht einmal das Fahrrad abgewischt, das Schaltwerk gereinigt oder die Antriebskette ordnungsgemäß gereinigt. Sie sagten, sie hätten das Fahrrad getestet, aber die Kette befand sich im falschen hinteren Kassettengang. Als ich darauf sprang, dachte ich, sie hätten meine Gänge geschraubt.

Ich ging zu Giant Sydney, weil ich dachte, es sei ein Premium-Service-Laden, nicht wahr? Ich beschuldige nicht die Leute, die an meinem Fahrrad arbeiten, ich beschuldige nicht die Servicemitarbeiter an der Rezeption, ich beschuldige das Management, der Marke Giant diese Art von äußerem Erscheinungsbild zu verleihen. Die Idee, dass sie meinen Service an so vielen Stellen so stark durcheinander bringen könnten, ist umwerfend. Es ist eine Boom-Zeit für Fahrradgeschäfte und mein Sohn braucht eine neue, ich werde nicht zum Riesen gehen, um seine zu bekommen, und ich werde nie dorthin zurückkehren.

Schauen Sie sich meine Bewertungen an, ich habe noch nie eine schlechte Bewertung von einem Ort abgegeben, aber das war ein Witz.

Sehr empfehlenswert!!! Abgesehen von dem hervorragenden Preisnachlass, den ich für mein fantastisches Fahrrad erhalten habe, ist der Kundenservice und der Kundendienst der Ort, an dem das Team am meisten glänzt! Simon war mein Fahrradmonteur und hat hervorragende Arbeit geleistet, und Dave war ein Champion im Umgang mit Kundenpostverkäufen. Liebe diese Jungs. Daumen hoch! - Richard Pureza vom Quakers Hill 2763.

Es ist eine Schande, dass es keine Möglichkeit gibt, 0 Sterne zu setzen.
Ging ein Fahrrad kaufen und mir wurde gesagt, dass der Zeitraum, in dem ich es abbezahlen musste, 1 Monat war!
Ich fragte, ob das Fahrrad auf Lager sei und der Servicemitarbeiter sagte, er müsse eines bestellen.
Versuchte nach diesem Tag mehrmals anzurufen und niemand ging jemals ans Telefon.

Als ich den Laden in die Hand bekam, wurden mir von verschiedenen Leuten verschiedene Geschichten erzählt. Mir wurde gesagt, dass das Fahrrad noch nicht drin war, aber es würde in der Woche sein, aber dann mussten wir die Zeit berücksichtigen, um es zusammenzubauen. Alles in allem wurde mir am Freitag gesagt, dass es fertig sein sollte. Ich frage so schnell wie möglich nach dem Fahrrad und es wurde garantiert, dass es bis Freitag sein wird!

Ich wartete auf einen Anruf aus dem Laden, bekam aber keinen. Also beschloss ich, den Laden noch einmal zu besuchen, um das Fahrrad abzuzahlen und abzuholen.

Ich habe mich wieder mit einer anderen Person getroffen, die mir sagte, dass auf der Quittung steht, dass ich in einem Monat mein Fahrrad abholen werde !! Obwohl ich dem Ladenhelfer sagte, dass ich mein Fahrrad am Freitag haben wollte, konnte niemand es richtig machen!

Der Typ, der mir heute gedient hat, war unhöflich! Ich erklärte die Situation nur, um erzählt zu werden
"Fahrrad ist nicht hier, was ich jetzt tun soll, Kumpel?"

Dies ist keine gute Möglichkeit, mit einem Kunden zu sprechen, insbesondere wenn Sie ein gutes Stück Geld ausgeben.
Sehr überrascht, dass ein großes Unternehmen wie GIANT Mitarbeiter ohne Kundendienstfähigkeiten beschäftigt!
Ich werde nie wieder dorthin gehen.

Hat einen tollen Job bei der Wartung meines Fahrrads gemacht. sein Gesang :) auch die schnelle Umdrehungszeit ließ es beim Mittagessen fallen und konnte es abholen und am selben Tag nach Hause fahren.

Ich suchte nach einem Kettenspanner mit einer Geschwindigkeit. Hinter der Theke standen zwei Männer, die darauf bestanden, ihre Unterhaltung zu beenden, bevor sie mir überhaupt ein Wort sagten. Ich fragte auch, ob sie eine Idee hätten, wo ich eine finden oder finden könnte, aber das wurde mit beantwortet, das ist nicht unsere Aufgabe.
Es sah aus wie ein schönes Geschäft, aber ich war enttäuscht von dem Ergebnis, das ich erhielt.

Tolles Team und habe mir wegen Stotterns die Zeit genommen

Danke für den exzellenten Service. Mein Fahrrad läuft dank Ihrer hervorragenden Mechanik wie ein Traum!

Sehr empfehlenswert. Brachte 3 Fahrräder in den letzten 2 Jahren von hier, keine Probleme. Bike fit toll und laufender Service lohnt sich

Ich habe letzte Nacht um 18.10 Uhr eine Reifenpanne bekommen und obwohl sie geschlossen waren, haben sich die Jungs aus der Werkstatt geöffnet und mir ein paar Ersatzschläuche verkauft. Guter Service. Prost!

Ich habe Giant letzte Woche besucht, um ein paar Fahrradlichter zu kaufen, die ich online gesehen hatte. Die Lichter waren nicht im Regal, also bat ich um Hilfe. Der Typ war sehr wenig hilfreich, unhöflich und wollte sich überhaupt nicht mit mir unterhalten! Anscheinend haben sie nicht auf Lager, was auf der riesigen Website steht!

Ich ging die Straße hinunter zu Clarence St Cylcery, die viel hilfsbereiter und freundlicher waren!

Kann nur 3 Sterne geben, da ich hier nur einmal besucht habe. Das Personal wirkte entspannt und beantwortete Fragen, die ich für sie hatte. Obwohl ich mich nach POC-Fahrradausrüstung und -Helmen umgesehen habe, waren sie nur begrenzt auf Lager. Angesichts der Größe des Geschäfts und des großartigen Layouts war es enttäuschend zu glauben, dass das Geschäft nur durch seinen Lagerbestand begrenzt war. Platzverschwendung angesichts der schönen Fahrräder und der Fahrradausrüstung (begrenzt), die auf Lager war.

Guter anfänglicher Verkaufsservice. Kaufte ein Fahrrad und einen Gepäckträger (der Gepäckträger war bestellt und sie sagten, in einer Woche kommen). Zwei Wochen und zwei Anrufe und ich finde endlich heraus, dass sie es immer noch nicht bestellt haben, da sie auf eine große Bestellung warten, um Geld für den Versand zu sparen. Der erste Service verlief einwandfrei. 2 Monate später und ich versuche meinen Sitz einzustellen, bricht die Kragenschraube beim Lösen nur in zwei Hälften. Ich rufe den Laden an und sie sagen, kommen Sie herein (beachten Sie, dass der Kragen eine einzigartige Form hat, also müssen Sie zu Giant zurückkehren). Ich gehe den ganzen Weg hinein und finde heraus, dass sie sie nicht auf Lager haben! Wir bestellen einen und rufen Sie an. Ich habe eine Woche später nichts von ihnen gehört und nicht den Atem angehalten. Heute habe ich einen Reifenschaden in meinem schlauchlosen Reifen, also rufe ich 5 Mal im Laden an, keine Antwort. Ich gehe den ganzen Weg hinein, um zu erfahren, dass der Service für 2 Wochen geschlossen ist, da viele neue Fahrradbestellungen zu bauen sind (denn wenn COVID). Tut mir leid, Tschüss.

Also ja, dieser Laden wechselt nicht einmal den Anrufbeantworter oder geht ans Telefon.

Es war mir egal.

Sie werden Ihnen gerne ein Fahrrad verkaufen, aber danach geht es bergab. Bisher habe ich mehr Zeit verbracht, als das Fahrrad wert ist (und es ist nur Monate alt). Das nächste Fahrrad wird kein Riese sein. Möchten Sie das durchgehen?

Hervorragender Service, tolles Geschäft. Ich hatte ein Helmproblem und wurde zweimal wirklich betreut. Ich habe über ein paar Jahre viele Kleinigkeiten von ihnen gekauft und kann sagen, dass die Leute dort eingeschaltet sind, ihre Sachen kennen und sich um dich kümmern. Die Auswahl an Zubehör ist am besten in Sydney CBD zu angemessenen Preisen!

Ich habe kürzlich ein Fahrrad von diesen Jungs gekauft und innerhalb von zwei Wochen ein Problem mit dem Fahrrad entdeckt. Die Situation war schwierig, da ich das Fahrrad bereits seit zwei Wochen hatte. Es gab also eine Grauzone in Bezug auf die Verantwortung und die Entstehung des Problems. Mit diesen Jungs war es kein Problem, sie sind kundenbesessen und haben das Eigentum übernommen und das Problem sofort für mich gelöst. Die Werkstatt und die Verkäufer sind gut im Umgang und sehr offen; kein herumspielen. Ich habe ihre Unterstützung sehr geschätzt und mir geholfen, das Problem zu lösen. Würde definitiv (und wahrscheinlich auch) wieder bei ihnen kaufen.

Wirklich tolles Geschäft. Ich brauchte ein Ersatzteil für meinen Riesen, die Jungs waren sehr hilfsbereit. Hat mir das Teil gegeben, das ich brauchte und hat auch kostenlos ein Glied in meiner Kette gebrochen! Das Gleiche gilt nicht für andere Fahrradgeschäfte, die sich dafür entscheiden, Arbeit für das Niesen an Ihrem Rahmen zu verlangen ...

Tolle Fahrräder, ein wirklich hilfsbereites Serviceteam und die Mechaniker in der Werkstatt können alles!

Ich ging durch den Laden, als ich ein leises Klappern hinter mir hörte. Neugierig auf dieses Geräusch drehte ich mich um und da stand mir ein alter, generisch aussehender Cobber gegenüber, der mir auf den ersten Blick etwas pompös vorkam. Wie sich jedoch herausstellte, war er über den erschwinglichen Zyklus sehr gut informiert. Er war sogar so liebenswürdig, mich auf den Trainer zu setzen, um zu beurteilen, welchen Sattel ich brauchte. Ich habe positiv auf den SLR Forward Sattel getestet. Er sagte mir, ich sei etwas ganz Besonderes, da ich die zweite Person in Australien war, die für diesen Sattel geeignet war. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung und ich genieße mein Fahrrad. Vielen Dank an das Giant Sydney Team!

Toller Laden, hat fast alles, was man als Stadtradfahrer braucht. Kostenlose Abstimmung mit einem hier gekauften Fahrrad. Ich wurde von Giant Sydney unterstützt und er war super legitim.

Ein fantastischer Laden, Service und eine Community, die jeden, der das Radfahren liebt - und insbesondere Frauen - wirklich unterstützt und befähigt, unabhängig davon, ob Sie das erste Fahrrad fahren, das Sie seit Ihrer Kindheit besitzen, oder ob Sie ein Hardcore-Süchtiger sind der Sport.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber Giant Sydney war in jeder Hinsicht hervorragend! Meine Frau und ich haben vor einigen Monaten neue High-End-Motorräder gekauft, um wettbewerbsfähige Triathlons für Altersgruppen zu absolvieren. Da wir uns in den Monaten nach dem Kauf verbessert haben, mussten die Motorräder angepasst und feinabgestimmt werden. Grant war als "Lösungsexperte" unglaublich. Seine Liebe zum Detail und sein hervorragender Kundenservice gehen weit über die Norm hinaus. Nichts war jemals ein Drama. Vielen Dank Glenn & Ingrid

Exzellenter Service und die Angestellten sind hervorragend! Sie können sagen, dass sie Leidenschaft für das Radfahren haben! Machen Sie auf jeden Fall den richtigen Ort für alle Fahrradbedürfnisse!

Wirklich hilfsbereites Personal, großartiger Produktsupport und so freundlich, dass ich einen schwer zu findenden Artikel für mich behalten kann ... Sehr zufrieden mit meinem Produkt und meinem Service

Kaufte unsere E-Bikes von Giant Sydney. Ihr technisches Wissen hat uns verkauft, sie waren auch der niedrigste Preis. Ein Rad später stieg ich aus und sie reparierten die Scheibe ohne Ladung. Fantastischer Service und Kenntnis der Fahrräder.

Beeindruckender Showroom und exzellenter Service. Ich ging hinein, um neue Fahrradschuhe zu kaufen, und erwähnte gerade gegenüber dem Mann, dass ich mein Fahrrad in 12 Monaten aufrüsten wollte. Dann gab er einige gute Ratschläge zum Unterschied zwischen den beiden Fahrrädern in meiner Preisklasse. Kein Druck zu kaufen und gab mir die ganze Zeit die Welt.

Tolle Erfahrung beim Kauf bei Giant Sydney. Ich habe mich sowohl mit Simon als auch mit Grant befasst. Beide waren sehr kompetent und hilfsbereit bei der Auswahl meines neuen TCR. Grant half mir, anfängliche Bedenken zu lindern, ein Fahrrad bei einem ISP zu bekommen. Er half mir, die Passform, Geometrie und das Setup des Fahrrads durchzuarbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und freuen uns darauf, in ein paar Monaten den ersten Service nachzuholen. Prost.

Sehr hilfsbereites und professionelles Personal. Besonders danke an Tim und Simon. Ich und meine Freundin haben kürzlich 2 Fahrräder gekauft und waren vom Kundenservice im Shop fasziniert. Ich musste mein Fahrrad wegen eines kleinen Fabriklackfehlers ersetzen lassen und hatte keine Probleme damit. Das neue Fahrrad wurde bestellt und kam in ein paar Tagen im Laden an. Aufgeregt, es aufzuheben.

Außergewöhnlicher Kundenservice! Kaufte gestern ein neues Liv-Bike und fühlte sich während der Bike-Passform ganz besonders an. Ash und Simon waren unglaublich, sorgten dafür, dass ich mich wohl fühlte und gaben mir kompetente Ratschläge und Tipps zur Körperpositionierung. Ich bin jetzt bereit für den Reiterfolg;)

Das zu finden ist umständlich zu schreiben. Fast entschuldigend.
Ich habe neulich hier einen riesigen Comax2 gekauft. Sie bestellten das Fahrrad vor allem, obwohl ich keine Kaufverpflichtung hatte. Der Service war außergewöhnlich. Beratung zu Zubehör und Fahrradwartung ohne harten Verkauf.
Sie würden ohne Zweifel 5 bekommen. Erst als ich losfuhr, kam ich nach Chinatown und stellte fest, dass sie meinen Lenker nicht richtig angezogen hatten und herumrutschten.
Zum Glück kein Schaden angerichtet.

Ich muss Giant einen Stern geben - für seinen Mechanikerservice (bezahlt). (1) XTC-Team mit vorderer 2x Kurbel und xt-Schalthebel. Für diejenigen, die es nicht wissen, unterstützt sogar xt m8000 3x Kurbel, aber für 2x ist es auf die unteren 2 Gänge ausgerichtet. Zurück zu Giant, während der bezahlte Wartungsmechaniker es völlig falsch ausgerichtet hat, ist das innere Kettenblatt zwischen zuerst und ausgerichtet zweiter Gang des Schalters, während das äußere Kettenblatt zwischen dem zweiten und dritten Gang ausgerichtet ist. VOLLSTÄNDIG FALSCH ... (2) Radumbau, 100 Dollar für Service + 150 Dollar für Speiche bezahlt. 10 km später aus dem Laden (zum Glück ist es ein 32-Speichen-Rad). Dann fand ich 2 Speichen in nicht Antriebsseite hat ZERO TENSION. Musste es selbst reparieren.

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Giant hat mich kontaktiert, um das zu klären. Guter Service!

Guter Service. Großartiger Mechaniker, Ash. Sehr hilfreich.

Kam gerade aus diesem Laden. 3 Mitarbeiter an der Theke, 1 in der Werkstatt. Keiner kam auf uns zu und fragte, ob wir Hilfe brauchten. Ich musste mich bemühen, mich an die 3 Jungs zu wenden, um eine Frage zu stellen, da sie zu beschäftigt sind, etwas auf Youtube zu sehen (ich nehme an)
Nicht das größte Geschäft für mich, aber sie haben den Verkauf von einem Kunden verloren, der Schutzausrüstung kaufen wollte.

Nie wieder in diesen Laden zurückkehren. Aufgrund dieser Erfahrung bedauere ich den Kauf eines Riesen-MTB.

Ich habe gestern gerade einen Giant Fastroad SL1 gekauft. Ich hatte das Glück, von einem jungen Herrn namens Lewis bedient zu werden.
Er ist ein Kredit für Ihr Unternehmen und ein Kredit für sich.
Er hat alles getan, was er für mich getan hat. Könnten Sie bitte meine Wertschätzung weitergeben?

Unmittelbar nach einem 300-Dollar-Service rutschte die Kette weiter aus und stieg auf der 10 km langen Heimfahrt zweimal aus. Musste es am nächsten Tag wieder hereinbringen. Dann sortierten sie es und berechneten mir zusätzliche 50 Dollar für eine neue Kassette.

Sehr begrenzte Reichweite und arrogantes Verkaufspersonal. Ich war dreimal im Laden, um mir einen TCR anzusehen, den ich im Auge hatte, und jedes Mal hatte der Verkäufer, mit dem ich gesprochen habe, kein Interesse daran, mit mir zu sprechen (geschweige denn etwas zu erklären). Als ich das letzte Mal dort war, schienen beide Jungs mehr daran interessiert zu sein, ein junges Mädchen zu unterhalten, das den Laden betreten hatte, als einen Verkauf abzuschließen. Riesenräder sind gut und die Marke wird von diesem Laden enttäuscht.

Fantastischer Kundenservice und Qualitätsprodukte. Ich würde dieses Geschäft ohne zu zögern weiterempfehlen.

Schrecklicher Kundenservice und arrogante Haltung gegenüber Kunden. Für einen Festzeltladen sind sie rundum ziemlich durchschnittlich

Ich war ein bisschen überwältigt, als ich in der Vergangenheit in andere Fahrradgeschäfte ging, dann wurde mir empfohlen, das Team von Giant Sydney zu besuchen. Ich muss sagen, dass sie mir bei der Auswahl meines neuen Fahrrads sowie des benötigten Zubehörs sehr geholfen haben. Danke für alles Jungs.

Großer Service mit neuen Reifen, Bremsen, Gängen, Hebeln, das komplette Upgrade. Das Team war in jeder Hinsicht hervorragend. Habe mein Fahrrad am selben Tag wie neu zurückbekommen! Professionelles und äußerst kompetentes Personal machte meine Erfahrung so einfach und mühelos. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen! Vielen Dank

Sehr schlechte Aufmerksamkeit, und sie haben mir eine kaputte Röhre verkauft und sie haben sie nicht geändert

Ich habe mehrere Fahrräder von Giant Sydney gekauft und komme immer wieder zurück, dank des großartigen, sachkundigen Service des Personals. Ich kann das Team von Giant Sydney nur empfehlen, um den besten Service und das beste Angebot zu erhalten

Toller Laden. Als Pendlerradfahrer, der ein Upgrade benötigt, habe ich mich entschlossen, Nachforschungen über Fahrräder anzustellen, und festgestellt, dass Riesenfahrräder immer für ihre Qualität und ihren Kundenservice geschätzt wurden. Ich habe vor ungefähr einem Jahr einen Giant Seek in diesem Laden gekauft, und er läuft immer noch stark und gut. Es ist ein gutes, robustes Fahrrad, und der Kundendienst, den ich vom Laden erhalten habe, war vorbildlich.

Wenn ich potenziellen Kunden einen Tipp geben kann, ist es so, dass sie immer einen Ausverkauf haben, um gegen Ende des Jahres Platz für die Aktien des nächsten Jahres zu schaffen. Wenn Sie ein Fahrrad kaufen möchten, ist es in der Regel gegen Ende des Jahres am besten.

Toller Laden. War schon oft in diesem Jahr. Die Preise sind gut für den Laden. Das Personal ist freundlich. Ich habe jetzt zweimal einen Artikel ohne Quittung garantiert und mich nur an mein Gesicht als Kunde erinnert. Wow wunderbar

Ich traf einen der freundlichen Riesenmitarbeiter im Heffron Park und musste seine Ausrüstung kommentieren. Ich wusste nicht, dass Giant Sydney eine so gute Auswahl an Pedal Mafia zu einem guten Preis auf Lager hat. Ich werde in Zukunft meine gesamte Ausrüstung von hier aus kaufen.

Ich rief an und fragte speziell, ob sie ein Teil hätten, das ich brauchte, und mir wurde gesagt, dass sie genügend auf Lager hätten. Fuhr den ganzen Weg in die Stadt und fand einen Parkplatz. Man sagte ihnen, dass sie diesen Teil seit Wochen nicht mehr auf Lager hatten. Sehr nervig!

Ich holte ein Fahrrad für meinen Sohn, das auf ihrer Website beworben wurde. Sie hatten eine neuere Version für mehr Geld. Ich fragte nach dem beworbenen, den sie nicht hatten. Der Verkäufer war überhaupt nicht sehr nett und ich fühlte mich schrecklich. Ich denke, ich muss das Fahrrad bei einem Wiederverkäufer kaufen, da ich mich dort nicht von meinem Geld trennen werde. Ausgenommen

Ich bin heute Morgen gegangen, um mein Fahrrad zu reparieren, und habe einen exzellenten Service von ihnen bekommen

Die Angestellten sind freundlich und nett. Aber ein wenig genervt, dass ich jedes Mal, wenn das Fahrrad gewartet wird, die Bemerkung erhalte, dass die "Kettenblätter müde aussehen" und "ersetzt werden sollten", obwohl sie 1 Monat neu sind.

Das Giant Cycle Team ist ohne Zweifel das beste in Sydney. Ich kann ihnen problemlos empfehlen, Ihr Fahrrad zu warten. Ich habe unzählige Triathlons und Ironman-Distanzrennen absolviert und sie haben mich nie im Stich gelassen!

Ihre Mechanik Ash ist phänomenal. Erstklassiger exzellenter Service und rundum guter Kerl. Ohne Zweifel 5 Sterne.

Sie lagern und verkaufen hier eine große Auswahl an Waren. Ich habe in der Vergangenheit ohne Probleme Zubehör und andere Ausrüstung gekauft.
Als ich ein neues Fahrrad wollte, dachte ich, ich würde hierher kommen und sie mir ansehen, aber es sollte nicht sein. Zu der Zeit gab es keine Werbeaktionen, ich wollte keinen Aufkleberpreis ($$$$$) zahlen und sie wollten keinen Rabatt gewähren.

Wird angerufen, um einen Wahoo Kickr in Quarantäne zu kaufen. Die Jungs dort haben sich sehr bemüht, den Kickr in mein Hotel in der Innenstadt zu bringen. Alles telefonisch erledigt, in weniger als einer Stunde hatte ich es geliefert.
Rundum 5 Sterne, danke.

Tolle Erfahrung hier, gleich gegenüber von Großbritannien und Auschecken in den Fahrradgeschäften in dieser Straße, Kauf eines Liv nach einer Probefahrt, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Ratschläge werden auf jeden Fall für Upgrades zurück sein und sich einigen Fahrten anschließen

Herablassendes Personal ... Der Kerl hinter der Theke war aus irgendeinem Grund auf seinem hohen Pferd ... als ich um Hilfe bat, war die Antwort, die ich erhielt, "schau dort hin". Ich würde nicht empfehlen, für Erstkäufer zu Giant zu gehen.
Die beiden anderen Mitarbeiter, die damit beschäftigt waren, anderen Kunden zu helfen, schienen jedoch großartig zu sein! Ich muss den Manager an einem schlechten Tag erwischt haben ... zwei Sterne, da das Produkt cool war, nicht so sehr der Service.

Ich habe meinen Stages Power Meter, den ich hier gekauft habe, für einen Garantieanspruch genommen. Ein anderer Fahrradladen, der meine Pedale bei der Installation eines BB30-Adapters an meinen Ersatzkurbeln installiert hatte, schien das Pedal angeschweißt zu haben, und ich konnte es nicht abnehmen. Die Jungs von Giant ließen alles fallen, schafften es (mit Schwierigkeiten), mein Pedal zu entfernen und schickten meine Stages für mich zurück. Sie haben mit dieser Transaktion genau null Geld verdient und ich habe nur das Porto bezahlt. Natürlich habe ich ein paar Handschuhe gekauft, um etwas zurückzugeben. (Ich brauchte auch wirklich die Handschuhe) Hervorragender Service.

Ich hatte das Gefühl, dass mein Fahrrad etwas angepasst werden musste, sodass ich ein Fahrrad hatte, das zu Simon in Giant, Sydney, passte. Simon war höflich, freundlich und vor allem kenntnisreich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Es war ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis bei 99 Dollar. Ich kann Simon nur empfehlen.

Schrecklich schlechter Kundenservice. Es war mir egal

Erhielt exzellenten Kundenservice und Beratung vom Werkstattmechaniker. Die Klingen-Speiche wurde neu ausgerichtet und das Wissen durch die Achse vermittelt. Alles in 5 Minuten erledigt. Vielen Dank.

In diesem Shop erhalten Sie alle Fahrräder zu einem hervorragenden Preis.

Kaufte hier ein Fahrrad und die dazugehörige Ausrüstung. Das Personal ist arrogant, unfreundlich und nicht hilfreich. Es gibt eine sehr begrenzte Auswahl an Zubehör und das, was sie haben, ist teuer. Die Person, die mir diente, gab mir das Gefühl, seinen Tag zu unterbrechen. Woanders einkaufen ist mein Rat. Schrecklicher Service. Werde hier nicht wieder einkaufen.

Früher hatten sie einen wirklich guten Techniker und einen guten Service. Der vorherige Techniker bleibt jedoch übrig und hat jetzt neue Techniker.
Zitiert 125 Dollar, um das Fahrrad zu reparieren, aber 170 Dollar berechnet, wenn es für den gleichen Service abgeholt wird. Sehr enttäuscht und nie wieder zurückkehren.

Nettes shsh, freundliches Personal, würde auf jeden Fall empfehlen, dorthin zu gehen.

Der beste Kundenservice ... die Jungs von Giant haben den Tag für ein Last-Minute-Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn gerettet. Hätte nicht zuvorkommender oder hilfsbereiter sein können ... werde von nun an nirgendwo anders Fahrrad fahren. Danke Grant und Team ... ein sehr glückliches 7yo danke dir!