German Embassy, London Rezension

Sie gehen nie ans Telefon, auch nicht während der lächerlich kurzen Arbeitszeit.

Mein Pass wurde von der British Border Force genommen, weil er in Deutschland als verloren gemeldet wurde. Ich hatte es wieder zurückbekommen und alle deutschen Beamten informiert - die Border Force nahm es jedoch immer noch weg, weil es sich noch in ihrem System befand, als ich in London ankam. Ich habe die Botschaft am Montagmorgen besucht. Sie haben alles perfekt gehandhabt, waren super freundlich und ich habe einen vorläufigen Pass bekommen, um zurückzufliegen. Insgesamt habe ich ungefähr eine Stunde gebraucht, um eine neue zu bekommen.

Sehr hilfreich mit meiner 92-jährigen Mutter und lassen Sie mich sie in einem privaten Raum mit Stühlen und flexibel mit Papierkram begleiten

Ich habe gestern diese Botschaft besucht, um meinen Pass erneuern zu lassen. Absolut jeder, mit dem ich gesprochen habe, war super höflich und äußerst hilfsbereit. Die beste Botschaft, mit der ich mich bei weitem befasst habe.

3 Monate, um einen Termin für die Erneuerung Ihres Passes zu erhalten + ein weiterer Monat, um auf Ihren Pass zu warten. Temporäre oder Notfallpässe werden nur im Todesfall in der Familie ausgestellt (auch hierfür ist ein Nachweis erforderlich). Wenn Sie mindestens 4 Monate vor Ablauf Ihres Reisepasses nicht organisiert sind, ist es unmöglich, ein Reisedokument zu erhalten. Meine Sommerferien sind den Bach runter :-(

Absolut schrecklich, sie spielen nur herum, sie wissen nicht einmal, welche Art von Dokument sie Sie fragen werden, was auch immer ihre Shows auf der Website sind. Es geht nur um Lüge. Ich werde sie vor Gericht bringen und mein Geld verschwenden, um meine Zeit zu verschwenden. Schrecklich schrecklich

Wirklich der letzte. Wenn Sie wirklich in einem Land sind, in dem Sie keine Übernachtungsmöglichkeit haben, kein Geld mehr, muss die zweite Nacht nach einem Hotel suchen, in der Hoffnung, morgen rauszukommen, ist über 31 Stunden auf den Beinen und dann bekommt man von diesem "Angestellten" ekelhafte Entfernung. Wir wollten, dass uns geholfen wird. Dass wir irgendwo in einem Hotel übernachten. Es wäre nicht das Geld gewesen, das gefehlt hätte. Sie können auch Kreditkarten überziehen, nein! Das Problem war, dass London aufgrund des Flughafenabsturzes ausgebucht war. Sie werden ausgelacht und gesagt, dass Sie kein Kreditinstitut sind. Nach langen, abfälligen Diskussionen antwortete ich, dass ich auch kein Geld will, sondern Hilfe oder Unterstützung, um irgendwo zu schlafen. Es gab eine andere herablassende Antwort: Wir haben auch keine Hotels unter unseren Händen. Ich glaube, ich habe die Bedeutung einer Nachricht falsch verstanden. Ich hoffe, dass die Frau, mit der ich telefoniert habe, in eine Situation gerät, die Sie auch verzweifeln lässt. Danke für nichts! Es tut mir leid, dass ich Sie an einem sonnigen Sonntag in Deutschland mit einer Runde Kuchen und Kaffee gestört habe, aber ich muss die Definition von Hilfe und Ihren Job nicht erklären !? Oder zumindest eine Höflichkeitsschulung, aber ich hoffe, dass Sie in Zukunft nicht so abfällig und herablassend gegenüber anderen Menschen sein werden. Ich würde auch null Sterne geben, wenn ich könnte! MkfG D.B.

Zur Bewertung von Ina: Mit "H.E." Wittig an Bord kann nur noch schlimmer werden - anmaßend, eitel und nicht sehr effizient (eigene Erfahrungen).

Eine Katastrophe. Ich, ein deutscher Staatsbürger, bin in diesem Land gestrandet, weil die Botschaft (1) ihr Telefon nicht abhebt, (2) das Telefon nicht einmal klingelt, (3) der Maschinenservice mich durch die Optionen führt und dann hängt oben. Ich habe es seit Wochen versucht.

Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit! Es ist jedoch wahr, dass es eine unerwünschte Stationsatmosphäre hat.

Ich verließ Deutschland und nahm die Angst vor der gefürchteten Bürokratie als bleibende Erinnerung mit. Dreißig Jahre später und nachdem ich in rund 80% der Länder der Welt gereist bin, habe ich viele Geschäfte mit deutschen Botschaften auf der ganzen Welt gemacht. Jedes Mal waren die Jungs dort super freundlich, effizient, nett und hilfsbereit - in Notfällen, die weit über die Pflicht hinausgingen. Sie scheinen weitaus flexibler und freundlicher zu sein als alle Behörden in Deutschland. Jedes Mal, wenn ich ihre Hilfe brauche - aus welchem ​​Grund auch immer -, erweisen sie sich als Superstars! Wir sind so glücklich, unsere Botschaften zu haben.

Ich möchte mich ganz herzlich bei allen freundlichen und sehr hilfsbereiten Mitarbeitern bedanken! In kürzester Zeit hatte ich einen vorübergehenden Pass und konnte in einem persönlichen Moment der Krise nach Hause reisen. Sie waren ein Strahl der Güte und des Verständnisses!

Ein großes Dankeschön an das deutsche Konsulat für die Bearbeitung des Visumantrags meiner Kundin innerhalb von 2 Tagen, nachdem wir sie darum gebeten hatten, da es für sie sehr wichtig war, an einem bestimmten Tag zu reisen. Die Vertreter des Konsulats waren sehr professionell und äußerst hilfsbereit. Danke sch n!

Sehr schlechter Kundenservice
Wir hatten um 15 Uhr einen Termin und warteten eine Stunde, bis wir angerufen wurden.
Als es endlich vorbei war und bezahlen wollte, stellten wir fest, dass die Kreditkartenzahlung nicht funktioniert, also mussten wir in die Stadt, um Bargeld zu bekommen!
Oh und es ist UNMÖGLICH, sie telefonisch zu kontaktieren. Sie holen entweder nie ab oder es ist stundenlang beschäftigt. Ich habe über einen Monat lang versucht, mit jemandem dort zu sprechen.
Ich bin sehr enttäuscht

Schnelle Antwort innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit sehr detaillierten Informationen!

Wir hatten ein sehr freundliches Personal!
Schnelle Verarbeitung.

Ich war erfreut, nicht in einem überfüllten Wartezimmer warten zu müssen! Die deutsche Botschaft hat den neuen Normalstandard wirklich erfüllt!

Ich habe die deutsche Botschaft in London kontaktiert, um zu versuchen, die deutsche Staatsbürgerschaft durch Abstammung zu erlangen. Ihr Prozess war sehr schnell und innerhalb eines Monats nach der ersten Kontaktaufnahme hatte ich einen Termin bei der Botschaft und ließ meinen Antrag auf Staatsbürgerschaft annehmen. Ein paar Wochen später konnte ich meinen Pass abholen. Ich erhielt 5 * Service von allen, mit denen ich in der Botschaft gesprochen habe und hatte keine Probleme.

Ich habe meine Passverlängerung mit einem Expressdienst beantragt, der in 3 Wochen kommen sollte, aber nie angekommen bin. Ich habe morgen einen Flug bekommen. Ich denke, ich muss es wegen des "fantastischen Express-Service" stornieren, der nie angekommen ist.

Sehr effizient und schnell, wenn Sie natürlich alle richtigen Unterlagen bei sich haben. Danke und wir sehen uns in 10 Jahren wieder

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Ich war etwas besorgt, weil ich seit März zum ersten Mal in Central London war, aber ich fühlte mich gerettet.

Große Erfahrung Sicherheit war ein bisschen widerlich, aber es ist da Job. Der Service im Inneren war makellos, als wir in 10 Minuten tolles Hotel aussortiert wurden

albtraumhafte Bürokratie. Erwarten Sie nicht, dass sie in irgendeiner Weise hilfreich sind.

Perfekt organisierter schneller Service und dank Stromkreis ohne Wartezeit

Sie sollten es den Leuten schwer machen, draußen kalt zu warten, bis Sie an der Reihe sind, besonders wenn Sie mit Kindern zusammen sind.

Tolle Erfahrung. Sehr freundlicher Service, vielen Dank.

Typisch deutsch! Erhält keine kompetenten Informationen. Drei Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Das erinnerte mich sofort an ein Lied von Reinhard Mey: Eine Bewerbung für ein Bewerbungsformular. Wenn man von dieser Nachricht abhängt, wird man verlassen. Mehr Deutsch ist nicht möglich!

Guter direkter Service. Viele Parkplätze an der Straße am Belgrave Square (möglicherweise aufgrund von Covid).

Der Passdienst war schnell und effizient. Das Personal sollte darauf achten, andere "Kunden" gegenseitig zu beleidigen, wenn ihre Mikrofone eingeschaltet sind ... wir können Sie hören! Außerdem akzeptieren sie nur Bargeld oder CREDIT-Karten, keine Lastschrift. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über die richtigen Zahlungsmittel verfügen. Es wäre schön gewesen, vorher darüber informiert zu werden.

Das Beste der Botschaft, das ich je gewesen bin, höfliche Leute, anständig, seriös in ihrer Arbeit, nicht taillierte Zeit.

Schönes und freundliches Personal, innerhalb von 30 Minuten war ich mit meinem Passantrag fertig

Südkorea 2
Deutschland 0

Ein wunderbares Ergebnis. Ich freue mich auf.

Dieses Feedback bezieht sich auf die Erneuerung eines deutschen Passes (eine einfache Sache, die Sie annehmen würden!). Insgesamt sehr freundliches Personal. Nicht ihre Schuld. Der Prozess steckt in den 1960er Jahren fest. Zum Vergleich: Meine Frau, eine kanadische Staatsbürgerin, hat gerade ihren Pass hier in London erneuert und musste nur ein Online-Dokument ausdrucken und zusammen mit Passbildern und einem Zahlungsformular per Post senden. Etwa 2-3 Wochen später war der neue Pass da.
Folgendes musste ich tun, um meinen deutschen Pass zu erneuern:
- Vereinbaren Sie einen Termin, der früheste ist 2 Monate später verfügbar
- Drucken Sie ein Antragsformular aus und füllen Sie es aus
- Bringen Sie meinen Reisepass + eine Kopie mit
- Bringen Sie eine aktuelle Stromrechnung + eine Kopie mit
- Bringen Sie meine Geburtsurkunde + eine Kopie
- Bringen Sie eine Bescheinigung des Rathauses, in dem ich zuletzt in Deutschland gelebt habe, mit, dass ich dort nicht mehr wohne, + eine Kopie
- Bringen Sie meine Heiratsurkunde + eine Kopie
- Eine Kopie der Geburtsurkunde meines Vaters (!) - um zu beweisen, dass ich deutscher Abstammung bin
- Eine Kopie des Passes meines Vaters (!) - um zu beweisen, dass ich deutscher Abstammung bin
- Gehen Sie zur Botschaft für meinen Termin und verbringen Sie 1 Stunde dort

Das ist absolut lächerlich - was für eine Zeitverschwendung. Schade, dass niemand von der Botschaft dies jemals lesen wird, und es wird niemanden dort interessieren ... Ich bin überrascht, dass es Deutschland angesichts dieser Bürokratie wirtschaftlich so gut geht.

Unhöfliches Personal und sehr langsam .. viel Spaß Jungs haha;)

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Musste nicht lange warten.

Musste einen neuen Pass beantragen. Es war einfach, online einen Termin zu vereinbaren. Bei der Ankunft waren die Sicherheitskräfte sehr freundlich und hilfsbereit. Ich musste nicht länger als eine Minute warten, um mit einem Mitarbeiter der Botschaft zu sprechen, und die Dame, die mir half, war schnell und effizient , informativ und sehr nett. Ich hatte die beste Erfahrung!

Was ist los? Sie erwarten so etwas von nicht effizienten Botschaften! Wie kann jemand wissen, dass er 6 Monate im Voraus einen neuen Pass buchen und vereinbaren muss !! Sie benötigen einen neuen Pass, wenn Ihr alter abläuft. Vielleicht beantragen Sie ihn 2 Monate im Voraus als gesunden Menschenverstand, wie ich es versucht habe !! Jetzt wäre mein Termin Mitte August, wenn die Ferien fast vorbei sind !! Aber 6 Monate im Voraus? Personalmangel? Stellen Sie mehr Personal ein! Aber bitte noch ein bisschen freundlicher !! Sogar das Home Office in arbeitet schneller, und das sagt wirklich viel!

Besuchte die Botschaft, um meinen Pass zu erneuern. Ich kam eine Stunde früher an und wurde sofort eingelassen, da es keine Warteschlange gab. Die Mitarbeiter der Botschaft waren freundlich, schnell und effizient. War in weniger als 15 Minuten unterwegs. Erhielt 2 Wochen später meinen neuen Pass

Keine Visagebühr für EMBL-EBI-Mitarbeiter. Mobiltelefon und Laptop dürfen in der Botschaft nicht eingeschaltet werden.

Ich hatte sehr schöne Erfahrungen, auch wenn sie in der Situation der Pandemic Covid-19 hart arbeiten. Die Angestellten waren sehr freundlich und nett. Zumindest sind wir Deutsche und die Besten der Welt. Stolz ein Deutscher zu sein

Immer sehr hilfsbereit, professionell, sympathisch und höflich.

Bin immer beeindruckt von den Mitarbeitern und Prozessen der deutschen Botschaft. Die erstmalige Beantragung eines Reisepasses dauerte weniger als 10 Minuten. Die Mitarbeiter sind auch in Pandemiezeiten außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.

Ich kam sofort zu meinem Termin um 11 Uhr an, um meinen Pass zu erneuern. Eine Dame am Eingang checkte mich ein und dann führten zwei freundliche Sicherheitskräfte asiatischer Herkunft einige Überprüfungen im Flughafenstil mit einem Scanner usw. durch. Dann gaben sie mir ein Nummernticket.

Einmal drinnen, wartete ich darauf, dass meine Nummer angerufen wurde. Es fühlt sich ein bisschen wie ein Wartezimmer eines modernen Bahnhofs an, aber ich habe mich wohl gefühlt. Innerhalb weniger Minuten war ich an einem Schalter und sprach mit einer netten Dame, die sich an meine Informationen auf ihrem PC erinnerte. Seit ich vor 5 Jahren eine Verlängerung durchgeführt habe, war außer dem Antragsformular, dem Adressnachweis, dem Foto, 2 Unterschriften und der Zahlung nichts mehr erforderlich.

Ich ging dann zum Zahlungsschalter, machte die Zahlung und das war's. Alles in allem verbringe ich genau 37 Minuten dort. Wenn das nicht deutsche Effizienz ist!

War sehr beeindruckt von der Geschwindigkeit, Effizienz und dem freundlichen Personal, mit dem ich mich befasst habe.

Einige wichtige Hinweise:
Beachten Sie, dass die Zahlung nur mit einer CREDIT-Karte (die in EUR aus Deutschland berechnet wird) oder in bar erfolgen kann.

Buchen Sie Termine mindestens 2 Monate im Voraus, da die Plätze begrenzt und gebucht sind.

Eine Wartezeit von 3 Monaten, um einen neuen Pass zu erhalten, ist für eine deutsche Botschaft völlig inakzeptabel und erbärmlich. Die Mitarbeiter der Botschaft müssen auch an ihrer Einstellung arbeiten, freundlich ist anders.

Alle Angestellten waren total unhöflich und unprofessionell nahmen sich gegenseitig auf die Seite. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe tatsächlich in der Botschaft geweint. Beschämend

Ich ging zur Botschaft, hatte alles bei mir und hatte Tonnen von Geld dafür ausgegeben, und ich wurde zurückgeschickt, weil ich mehr als eine Person in einem Termin hatte, damit die anderen Leute, die bei mir waren, trotz der keinen Pass bekommen konnten Tatsache, dass wir alles andere hatten. Ich habe sogar ausgedruckt, was darin steht, weil es eindeutig besagt, dass Sie mehr als eine Person in einem Termin buchen dürfen

Beantragung eines deutschen Passes durch Abstammung. Ich habe innerhalb weniger Wochen einen Termin und meinen neuen Pass bekommen. Sie gehen nie ans Telefon, aber ich würde empfehlen, eine E-Mail zu senden, da sie schnell auf diese Weise antworten! Danke :)

So eine herrliche Erfahrung schnelles und sehr hilfsbereites Personal!

Das Personal war höflich, effizient und hilfsbereit. Wir haben uns um die Überprüfung der Dokumentation gekümmert, die mit einem Minimum an Wartezeit schnell erledigt wurde

Ich finde sie sehr hilfreich, aber streng mit Regeln.

Deutsche Effizienz vom Feinsten. Sehr höfliches und schnelles Personal, Botschaftsangestellter sehr kompetent, die Erneuerung der Pässe für zwei Kinder dauerte nicht länger als 20 Minuten, wobei alle Formulare zu Hause korrekt ausgefüllt und Kopien aller erforderlichen Unterlagen vorhanden waren.

Ich habe seit mehr als einer halben Stunde angerufen, aber sie greifen nicht zum Telefon, es ist so nervig. Ihr solltet eure Dienste verbessern. Weil es so nervig ist. Schande über euch

Sehr enttäuschende Unterstützung für deutsche Staatsangehörige mit Sitz in Großbritannien. Es ist schockierend, genug Geld zu kosten, um nach London zu kommen und einen neuen Pass zu bezahlen, aber einen mit einem Rechtschreibfehler zu erhalten und dann gezwungen zu sein, zurückzukehren und erneut zu zahlen, um ihn zu korrigieren (ganz zu schweigen von dem völligen Mangel an Hilfe von Mitarbeitern, die ihn genommen haben) Mindestens 5 E-Mails und ein Telefonanruf, bevor erklärt wird, was zu tun ist) im Vergleich zum System, wenn man ein britischer Staatsangehöriger ist und es kostenlos ersetzt.

Sehr freundliches Personal, saubere und reibungslos laufende Botschaft.

Nachwuchskräfte sind ziemlich unhöflich. Manieren kosten nichts.

Hielt mich mit einer endlos wiederholten Nachricht sinnlos am Telefon warten, um in der Leitung zu bleiben. Eine moderne Telefonwarteschlange würde Anrufern ihre Position in der Warteschlange mitteilen, um einen Eindruck vom Fortschritt zu vermitteln. Die deutsche Botschaft kümmert sich nicht darum, sondern lässt Anrufer warten, bis sie aufgeben. Erbärmlich.

Es war eine großartige Erfahrung.
Aber stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Terminbuchung haben, da sie Sie nicht sehen, wenn Sie einen anderen Termin haben.
Deshalb gebe ich 4s.

Beantragung eines Urlaubsvisums ... ausgefüllte Urlaubstermine auf dem Antrag wie gewünscht ... ein Visum erhalten, das nur den ausgehenden Teil des Urlaubs abdeckt ... also nicht nach Hause kommen kann!

Musste auch einen Tag Urlaub nutzen, um nach London zu reisen, da Postvisa nicht mehr erlaubt sind.

Früher waren sie schnell und effizient. Jetzt...

Totale Inkompetenz.

Als Deutscher hätte ich mich nicht wundern sollen zu hören, dass ich ALLE Dokumente brauchte, um einen neuen Pass zu bekommen. Ich war früh zu meinem Termin und ging eigentlich gerade dann, als ich gesehen werden sollte. Deutsche früh, effizient und sachlich? Na sicher!

Keine überfüllten Warteräume und sehr effizienter Service!

Ich brauchte zusätzliche Zeit, um mich zu sammeln und anzurufen, um etwas zu finden, das die Identität beweist. Im Allgemeinen sagen Botschaftsleute Pech und schicken Sie zur Tür hinaus.

Große Erfahrung Sicherheit war ein bisschen widerlich, aber es ist da Job. Der Service im Inneren war makellos, als wir in 10 Minuten tolles Hotel aussortiert wurden

Ich war sehr überrascht, wie schnell ich einen Termin zur Erneuerung meines Personalausweises buchen konnte. Ich konnte aus einer Woche und vielen verschiedenen Zeitfenstern wählen! (Dachte, es wäre geschäftiger wegen des Chaos zum Jahresende / Brexit)

Das Finden des tatsächlichen Eingangs war etwas verwirrend, aber das Personal war sehr hilfreich. Keine Frage, komisch, aber ich denke, der notwendige Sicherheitsscan war sofort an der Reihe, obwohl ich 15 Minuten früher dort war. Nach 15 min war alles sortiert und ich konnte die Botschaft wieder verlassen.

Dieser Ort ist ein Chaos; Sie lassen dich AUSSEN in einer schmutzigen Seitengasse warten, egal ob es regnet oder schneit. Die Infomonitore hatten die ganze Zeit einen Bluescreen-Fehler, der Ort war extrem überfüllt. Keine deutsche Effizienz hier.

Sie werden immer schlimmer. Sie können jetzt niemanden mehr mit ins Haus nehmen, wenn es nicht ihr Termin ist. Sie müssen draußen in der eiskalten Kälte warten. Auch die Dame am Eingang braucht Ewigkeiten, so viele Leute warten hintereinander, es war so windig und eiskalt, aber sie war extrem langsam. Im Inneren benötigen Sie weit mehr Dokumente als für andere Pässe. Sie sagten uns, dass unsere Pässe zusammen zum Sammeln bereit wären, aber ich habe meine Benachrichtigung vor Wochen erhalten und mein Partner wartet noch.

Ich war letzte Woche in der Botschaft. Ich war absolut begeistert von dem Wachmann, der zu der Zeit dort arbeitete. Er kam sehr unhöflich rüber und ignorierte mich ungefähr 10 Minuten lang, als ich draußen stand und darauf wartete, dass er mich anerkannte. Als er schließlich nach draußen kam, ließ er mich meinen Namen ungefähr dreimal und mein Geburtsdatum ungefähr zweimal wiederholen, was ich merkwürdig fand. Er ignorierte mich zweimal, als er mit seinem Kollegen sprach, als ich fragte, ob ich meine Sachen in meine Jacke stecken könnte, da ich keine Antwort zurück erhielt.
Also habe ich meinen Pass gekauft und festgestellt, dass der Prozess ziemlich schnell und effizient ist, aber sie sind nicht ganz freundlich, wie zu erwarten ist.
Ich wollte diesen Beitrag nicht machen, aber ich mochte die Erfahrung, die ich mit dem Wachmann gemacht hatte, nicht, da niemand dazu gebracht werden sollte, sich zu fühlen. Als wären sie unerwünscht. Ich hoffe ihr nehmt das an Bord und schult eure Mitarbeiter, um ihre Arbeit richtig zu machen. Ich fühlte mich während der Begegnung oft nicht respektiert, da meine Fragen ignoriert wurden, während die Sicherheitskräfte untereinander plauderten. Sein Verhalten war schlecht und ich fühlte mich nach einer 4-stündigen Reise unwillkommen, dreimal ständig nach Ihrem Namen gefragt zu werden, als er auf sein Blatt herabblickte, da es eindeutig beabsichtigt war, mein Geburtsdatum zweimal zu wiederholen. Ich kann seine Absichten nicht in Frage stellen, aber es könnte etwas mit meiner ethnischen Zugehörigkeit zu tun haben, da anderen nicht gesagt wurde, sie sollen ihre Namen wiederholen oder als solche.

Schnell und effizient. Ich kam 3 Stunden früher an und sie schafften es immer noch, mich zu integrieren, sobald ich ankam.

Visa-Termin Jungs sind gut, wenn Sie alle Dokumente mit Originalen auf der Website aufgeführt haben. Und sie sind hilfreich. Bitte tragen Sie Bargeld zur Zahlung bei sich, sie akzeptieren kein UK GBP Debit / Kreditkarte, obwohl auf der Website angegeben ist, dass sie akzeptieren. Und für neue Besucher befindet sich der Eingang auf der Rückseite neben dem Tunnel.

Alle außer der Passdame waren sehr nett und ich musste nur 10 Minuten dort sein.

Wie erwartet war das Personal sehr schnell und effizient, war vor unserer festgesetzten Zeit rein und raus, habe überhaupt keine Beschwerden. Der Wachmann war sehr freundlich und äußerst hilfsbereit.

Ein Albtraum & bei ABSOLUTE Unverschämtheit!
Letterbox Company - Mentalität!

Mutige Autos & fette Gehälter, alles auf Kosten der deutschen Steuerzahler für buchstäblichen Müßiggang / nichts tun !! Die einzigen, die telefonieren, suchen nach einem Anruf.

- Ohne vorherige Vereinbarung

- Niemand geht jemals ans Telefon, egal wann Sie anrufen, ob früh oder spät !! 40 Mal ausprobiert (eine Woche lang jeden Tag), jedes Mal dieselbe Ansage "Alle Leitungen sind besetzt, rufen Sie ein anderes Mal erneut an" oder "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" ...

- Das ID-Büro selbst befindet sich in einem schmutzigen Hinterhof / einer Seitenstraße! Hinter einem ungepflegten Rollladen werden Passantragsteller wie Vieh behandelt! Die hinterste Unverschämtheit!

- Termine (nur im Internet buchbar) werden grundsätzlich frühestens nach 1-2 Monaten Wartezeit vergeben !!!

- Die Erstellung der Pässe selbst nach ACHT weiteren Wochen (!) (Die Dauer von der Ernennung bis zur Abholung Ihres Personalausweises kann leicht bis zu 4 - VIER MONATE insgesamt dauern - unglaublich, aber wahr - kein Scherz).

Es kommt noch besser:



Ich habe keine Worte bekommen, denn als bodenlose Unverschämtheit und dreiste Abzocke! Das ist eine schändliche Tat für den Bürger wie aus einem Bilderbuch.
Tipp: Verkleiden Sie sich als Flüchtling, dann können Sie Ihre Papiere schneller und billiger bekommen.

Diese Botschaft ist ein Skandal!
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Mailbox Company - Mentalität!

Fette Autos & fette Gehälter auf Kosten des deutschen Steuerzahlers für buchstäblich NICHTS !! Die einzigen, die dort wirklich zu arbeiten scheinen, sind die Sicherheitskräfte, die nicht gerne mit Besuchern sprechen und sagen, dass Sie anrufen müssen.

- Ohne vorherige Terminvereinbarung sprechen Sie nicht mit Besuchern!

- Wenn Sie anrufen, geht NIEMALS zum Telefon, EGAL, wenn Sie anrufen, ob früh oder spät !! Versuchen Sie es 40 Mal (eine Woche lang jeden Tag), jedes Mal, wenn Sie sagen "Alle Leitungen sind besetzt - rufen Sie irgendwann anders zurück" oder "Außerhalb der Geschäftszeiten anrufen" ...

- Die Ausweisstelle selbst befindet sich in einem schmutzigen Hinterhof / Seitenstraße! Hinter einem durcheinandergebrachten Rolltor werden die Passantragsteller dann wie Schlachtvieh bearbeitet! Das allerletzte!

- Termine (nur im Internet buchbar) sind erst nach 1-2 Monaten Wartezeit verfügbar !!!

- Die Erstellung des Passes kann dann nach Einreichung des Antrags bis zu 8 (!) ACHT WOCHEN dauern! (Dauer der Terminbuchung bis zur Abholung des Personalausweises also bis zu 4 - V I E R MONATE - unglaublich aber wahr - kein Scherz!)

Es kommt noch besser:




Tipp: Verkleiden Sie sich als Flüchtling, und Ihre Papiere werden schneller und billiger.

Diese Nachricht ist ein Skandal!

Schön, schnell und hilfreich, wenn Sie Ihren Ausweis außerhalb der Geschäftszeiten verlieren.

Ich bin seit über 30 Jahren dort. Immer effizient und hilfreich. Ich brauchte einen neuen Pass, damit meine Tochter dringend in die USA reisen konnte, und bekam ihn innerhalb weniger Stunden (wenn auch nicht biometrisch). Sie hätten nicht hilfsbereiter sein können. In Bezug auf Wartezeiten und mehrere Anwendungen: Lesen Sie dazu die Online-Anweisungen, befolgen Sie diese und keine Probleme.

Reparationen an Polen zahlen Der schlechteste Ort der Welt ist Deutschland

Wirklich schlechter Service vor allem für deutsche Staatsbürger. Lange Wartezeiten, kein bevorzugter Service für die Bürger, lächerliche Öffnungszeiten.

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Wir hatten eine tolle Erfahrung.

Musste einen neuen Pass und Personalausweis beantragen. Mein letzter Termin wurde wegen Covid-19 abgesagt. Ich habe für August umgebucht und freue mich sagen zu können, dass ich einen sehr guten Service erhalten habe. Die junge asiatische / deutsche Dame war sehr höflich und hilfsbereit. Die Sicherheitskräfte haben ihre Arbeit richtig gemacht und waren auch höflich. Vielen Dank.

Als deutscher Staatsbürger musste ich mich fast zwanzig Jahre lang mit diesen Menschen auseinandersetzen. Schrecklich. Verbringen Sie nur zwölf Minuten damit, das Telefon nur für jemanden mit osteuropäischem Akzent zu halten, der meine Frage nicht versteht und dann auflegt.

Wenn Sie ein Visum oder einen neuen Pass beantragen, überprüfen Sie deren Webseite und halten Sie Ihre Dokumente bereit. Ich musste ca. 20 Minuten auf meinen Termin warten, die Beantragung eines Personalausweises dauerte 15 Minuten. Der Service war gut. Als ich einige Wochen später meine Dokumente abholte, war die Wartezeit 45 Minuten, etwas zu lang für meinen Geschmack.

Ich werde meinen Termin erst im August in der Botschaft haben, daher schreibe ich diese Bewertung nur aufgrund meiner telefonischen Erfahrungen mit der Botschaft.

Obwohl Sie möglicherweise warten müssen, bis jemand verfügbar ist (was zu erwarten ist, da er sehr beschäftigt ist), war das Personal jedes Mal, wenn ich anrief, unglaublich freundlich. Ich verstehe, dass Sie viel Papierkram benötigen, um Ihren Reisepass zu erneuern, aber das ist nicht die Schuld des Personals. Die Mitarbeiter, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr nett, höflich und haben sich die Zeit genommen, alles zu erklären, was ich brauche. Ich habe auch das Gefühl, dass sie es wirklich zu schätzen wussten, dass ich auch freundlich und geduldig mit ihnen war.

Ganz einfach, ich denke, es kommt darauf an, andere so zu behandeln, wie Sie behandelt werden möchten. Wenn Sie mit Mitarbeitern mit Geduld, Freundlichkeit und Respekt sprechen, werden Ihre und ihre Erfahrungen viel besser.

Meiner Meinung nach ist die deutsche Botschaft sauber und ordentlich.
Und wer dies über "Rude MAle Staff" und schmutzige Seitenstraßen gepostet hat, muss ein April-FOOL sein.

Ich habe keine Probleme mit meiner deutschen Regierung und sie haben mir in der Krise sehr geholfen.

Kann ich dich etwas fragen? Wer hat jemals diesen Kommentar zum Service gepostet? Bist du ein deutscher Hasser?

Nun, komm nach Bedford, du siehst, wie dreckig die Leute sind, arbeiten, reden, parken und die deutsche Frau mit Kindern im Auge behalten. Sie sehen eine schönere Seite, oder?