germain toyota Rezension

Ich habe seit ein paar Monaten nach einem Toyota Camry gesucht. Nachdem dies gesagt war, ging ich zu Germain Toyota von Columbus, um ihre gebrauchten Fahrzeuge zu sehen, und sprach mit Omar Jackson, einem ausgezeichneten, freundlichen und ehrlichen Verkäufer, der Empathie und Anmut beim Autokaufprozess zeigte. Bei der Arbeit mit omar und meiner finanziellen Situation half er mir, den besten Camry in meiner Preisklasse auszuwählen. Selbst dann verlief dieser Prozess nahtlos, und professionelle Mitarbeiter der Finanzabteilung, insbesondere Asher Puri, haben zweifellos den besten Finanzmanager ausgewählt, den ich je gesehen habe. Asher Puri hat einen großartigen Sinn für Humor. Er half mir, mein Auto zu einem günstigeren Preis zu finanzieren, als irgendjemand konnte. Ich kann die Kombination von ASHER PURI als Finanzier und OMAR JACKSON als Verkaufsperson nur wärmstens empfehlen.

Ich bin froh, dass ich mich mit Germain Toyota und seinen beiden größten Mitarbeitern Asher und Omar abgefunden habe, und ich plane, bei meinem nächsten Einkauf Hilfe von ihnen zu bekommen.

Wir haben Ende letzten Jahres nach einem neuen 4Runner gesucht und nach einigen Gesprächen mit einigen verschiedenen Händlern und Verkäufern wussten wir, dass Sean Kraft von Germain Toyota derjenige sein würde. Er wartete nicht nur ein halbes Jahr geduldig - hielt uns auf dem Laufenden und beantwortete alle Fragen -, sondern sorgte auch immer dafür, dass wir das bekamen, was wir wollten, und handelte umgehend, ohne übermäßig darauf zu bestehen. Sean ist definitiv kein typischer Autoverkäufer, aber genau deshalb werden wir für zukünftige Einkäufe zu ihm zurückkehren. Seine Einstellung, sein Optimismus und seine allgemeine Qualität haben die Erfahrung definiert und umso lohnender gemacht. Sehr, sehr zu empfehlen!

Ich habe eine Woche darauf gewartet, mein Auto abzuholen, das ich gemietet habe, um mit Uber zu fahren. Ein 14.000-Dollar-Auto kostet mich 24.000, wenn ich es behalte! Es gibt eine Gebühr von 10.000 Dollar für die Freigabe auf diese Weise, aber ich dachte mir, mit meinem Guthaben nur Weg, um Auto zu bekommen. Jemand verdient also viel Geld, aber Amanda, die den Uber-Mietvertrag abschließt, wird meine Anrufe nicht zurückgeben. Ich habe bereits die Versicherung für das Auto bezahlt und natürlich ist ihr Chef nie verfügbar! Schlechterer Kundenservice, den ich je erlebt habe!

Der großartige Verkäufer Charlie Brown hat sich alle Mühe gegeben, mir zu helfen. Wenn Sie hierher kommen und nach Charlie Brown fragen, wird es Ihnen nicht leid tun.

Brandon in der Serviceabteilung war unglaublich! Ich habe mich rechtzeitig darum gekümmert.

Ich hatte meine Darlehensunterlagen nie per Post erhalten und mich mit Germain in Verbindung gesetzt, nur um zu erfahren, dass sie es vermasselt hatten. Sie hatten meine Unterlagen falsch geschrieben.
Sie hatten auch meinen Kreditgeber falsch in den Papieren, und ich hatte Glück, dass ich meine ursprünglichen Papiere bei mir hatte, weil ich es ihnen zeigen musste.
Ich musste auch neue Tags bekommen, weil mein Memotitel falsch war.
Was ist, wenn ich überfahren wurde? Oder ist etwas passiert? Alles war falsch. Dies sollte abgefangen worden sein, als ich vor Wochen versuchte anzurufen. Niemand geht ans Telefon. Niemand wollte etwas tun. Als ich fragte, wann es nicht gefangen wurde, sagten sie, na ja, sie haben es erst gestern gefangen. Tage bevor meine Zahlung fällig ist ???? Sie haben es nur verstanden, weil ich angerufen habe, und sie haben endlich den Anruf angenommen.
Ich weiß noch nicht einmal, was ich sagen soll. Die ganze Zeit fühlte ich mich falsch, weil ich verärgert war, weil das System es getan hat. Aber ihr habt mich schnell nach meiner nächsten Autozahlung gefragt!

Musste Airbags wegen eines nationalen Rückrufs ersetzen lassen. Das Wartungspersonal war sehr höflich, informativ und freundlich!

Sie lieben unterschätzte Menschen durch ihr Aussehen.
Beurteile nie ein Buch nach seinem Äußeren.
Ich gehe lieber nicht zu diesem Händler.

Toller Ort, um ein Auto oder einen LKW zu kaufen. Luci Green gab uns ein wunderbares Kauferlebnis. Sehr hilfreich und kompetent. Die Gesamterfahrung war sehr angenehm. Vielen Dank !!

Amanda Lobach hat meinen Einkauf hervorragend abgewickelt. Ich komme aus Detroit, Michigan und sie war sogar bereit, mein Auto persönlich zu fahren / an mich zu liefern. Ich habe sehr wenig Zeit im Autohaus verbracht, weil sie sich um alles gekümmert hat, bevor ich überhaupt losgefahren bin, um das Auto abzuholen. Sie hielt mich auf dem Laufenden, obwohl ich ein gebrauchtes Fahrzeug kaufte. Ich bin dankbar für den exzellenten Service und kann Amanda und Germain Toyota aus Columbus jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

Normalerweise freundliches Personal und guter Service ... bis auf unseren letzten Besuch. Missverständnisse und Faulheit von einem der Servicetechniker. Wir holten das Auto meiner Eltern ab, die am Tag zuvor nach Columbus gezogen waren. Es hatte viel geschneit und es gab ungefähr 4 "Schnee auf dem geparkten Fahrzeug. Wir baten darum, einen Eiskratzer / eine Eisbürste auszuleihen, um das Auto zu reinigen. Ein Typ war super nett und bot an, sich darum zu kümmern und sagte uns, wir sollten warten Das Wartezimmer. Er gab einem der Techniker die Schlüssel. Wir warteten 10 Minuten und sahen, dass nur die Windschutzscheibe und die Fenster auf der Fahrerseite geräumt waren, niemand in Sicht. Wir mussten in den eingeschränkten Garagenbereich gehen, um den Techniker zu suchen Die Schlüssel und er sagten uns, dass es im laufenden Fahrzeug gelassen wurde und die Schneeräumung abgeschlossen war ... aber nur bis zur Hälfte des Autos, und niemand kam zurück, um es uns zu sagen, während wir warteten. Ich reinigte den Rest des Autos mit Meine bloßen Hände. Für einen Servicetechniker sollte er es besser wissen, als ein volles Fließheckfenster und Beifahrerseitenfenster, die durch Schnee blockiert sind, stehen zu lassen und es als "erledigt" zu bezeichnen.

Wir hatten heute eine fantastische Erfahrung beim Kauf eines neuen LKW. Wir wurden sofort von einer sehr freundlichen Person begrüßt. Dann verwies ich auf Ashiq, um uns beim Verkaufsprozess zu helfen. Er war gründlich, geduldig und aufmerksam. Nach dem Besuch mehrerer Händler, die so enttäuscht waren, war Ashiq erfrischend, mit ihm zu arbeiten. Er hat eine tolle Einstellung! Er hörte auf all unsere Wünsche und Bedürfnisse und fand, dass wir perfekt zu unserem Budget passen und etwas, das großartig aussieht! Er lächelte und sympathisch. Der Finanzteil dauerte für immer und wie bei jedem Händler bestanden sie darauf, ihre Optionen zu erweitern. Ich würde diesem Teil 3 Sterne geben, weil wir mindestens 4 Mal nein sagen mussten. Es wurde nervig. Luke hat gerade seinen Job gemacht und ich kann das schätzen. Wir waren uns sehr sicher, dass wir nichts davon nehmen würden. ** tolle Zusatzprodukte - nur nicht für uns. Ich kann Ashiq im Neuwagenverkauf nur empfehlen. Ich würde diesen Händler empfehlen. Nehmen Sie sich ein paar Stunden Zeit, wenn Sie bereit sind zu kaufen ... und hoffentlich dauert Ihre nicht so lange. Große Daumen hoch!

Ich ging dorthin, um mein Auto zu verkaufen, und Joselyn war da, um mir zu helfen. Sie war freundlich und erledigte alles so schnell wie möglich. Und auch immer zurück zu mir, um Fragen schnell zu beantworten. Sie vertritt Germain gut. Freundlicher und professioneller Ort.

Ich bin seit Jahren Teil der Germain Toyota-Familie und hatte das Privileg, anderen Freunden und meiner Familie zu helfen, mit ihnen in Kontakt zu treten, um neue oder gebrauchte Fahrzeuge und deren Serviceabteilung zu erhalten. Ich wurde immer wie eine Familie behandelt und alles, was ich brauchte, wurde persönlich und beruflich erledigt. Wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug benötigen, sind diese schwer zu schlagen, und das gilt auch für die Serviceabteilung. Ich empfehle Ihnen, die Website zu besuchen oder persönlich auf Ihre Bedürfnisse im Automobilbereich einzugehen.

Ich hatte eine angenehme Erfahrung mit Jason, der die Auswahl der verfügbaren Autos zeigte!

Germaine Toyota ist ein großartiger Autoverkauf. Ich habe 2007 einen Toyota Camry Khalin Moore bekommen. Er hat mir das Auto verkauft. Es ist ein großartiges Auto. Er hat eine großartige Persönlichkeit und einen guten Kundenservice. Toller Kerl. Sie sollten sich ein Auto von diesem Mann holen, den er bekommen wird Sie sitzen in einem Auto, das Sie weiter machen wollen, Sir. Ich werde auf jeden Fall für ein anderes Auto zurückkehren

Ich habe meinen Venza bei Germain gekauft und seit diesem ersten Verkauf kann ich nicht lügen. Ich bin ein großer Befürworter des Einkaufens, aber mein Freund und Verkäufer Norm Oribello hat den Kauf eines Autos immer einfach und aufregend gemacht. Ich kann mir nicht vorstellen, irgendwohin zu gehen. Durch die Kombination von Toyota und großartigem Personal fühle ich mich sicher und zufrieden. Seit der Venza habe ich mir eine Tundra und einen Avalon gekauft.
Update: Nach vier Fahrzeugen wurde ich vom General Manager Rich Newsome ignoriert und weitergegeben. Rich gab meine Anrufe nicht zurück und als ich zum Händler ging, benutzte er Buddy Travis als Vermittler, der mich auch belog. Sogar mein Verkäufer wurde von Rich angewiesen, nicht mit mir zu sprechen. Ich kaufte einen Lastwagen und der Finanzmanager Luke Eastwood machte Fehler, die über drei Monate lang nicht korrigiert wurden. Hat er angerufen und erklärt, nein, hat er mir eine E-Mail geschickt und mich gebeten, zurück zu kommen? NEIN Ich bin zufällig im Autohaus und kaufe Trittbretter, als ich an Luke im Badezimmer vorbeikam und Hallo sagte. Zu diesem Zeitpunkt machte er mich darauf aufmerksam, dass es ein Problem gab. Bitte nutzen Sie einen der anderen Händler in Ihrer Nähe und überprüfen Sie die BB, bevor Sie sich verpflichten. Ich werde Kredit geben, wo es fällig ist. Die Serviceabteilung Teresa WIlson und Billy Blanton sind erstklassig und der einzige Grund, warum ich die Schwelle dieses Händlers überschreiten würde. Hüten Sie sich vor den Managern dieses Händlers, sie sind Schlangen.

Sie waren sehr freundlich und bereit, alles zu tun, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte. Kyle Muschelmann war großartig!

Ich rief Donna an, eine der Vertreterinnen von Germain Toyota, um ein Preisangebot zu erhalten. Das erste spezifische Verfahren, das durchgeführt werden musste, war ihr mit den Materialien und der Preisgestaltung nicht vertraut. Ich ließ sie beim Servicemanager überprüfen. Ich erhielt einen Preis für die Arbeit, die danach ausgeführt werden sollte Sie hatten mit der Arbeit begonnen. Ich wurde von einer zweiten Person namens Teresa Wilson, der Serviceleiterin, angerufen. Sie hatte einen anderen Preis angegeben, aber bereits mit der Arbeit am Auto begonnen. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, die ursprüngliche Verkäuferin zurückzurufen, mit der ich gesprochen hatte Donna, die mir anzeigte, dass sie der Diskrepanz auf den Grund gehen und mich zurückrufen würde, was sie nie getan hätte ... Ich wartete einen weiteren Tag ohne Kontakt vom Händler, aber als sie schließlich zurückriefen, war der Preis doppelt so hoch Was war das ursprüngliche Zitat so, dann beschloss ich, den General Manager mr anzurufen. Newsome er ist der General Manager in der Einrichtung, er hat meinen Anruf nie zurückgegeben ... also Donna und Teresa auch mr. Newsome General Manager von Germain Toyota Scarborough Boulevard ist nicht daran interessiert, zu dem zu stehen, was sie sagen, wenn sie Ihnen etwas am Telefon sagen, oder Anrufe an unzufriedene Kunden zurückzugeben, um ihnen zu helfen, eine Lösung für ihr Problem zu finden, für das ich sie Stars aus der Hand gebe Kundendienst

Ich fand mein Auto online, rief bei Germain Toyota an und Tanesha Dixon war derjenige, der ans Telefon ging. Ich bin so dankbar, dass wir uns mit ihr verbunden haben! Von Anfang an war es so einfach und bequem, mit ihr zu arbeiten. Ich schrieb ihr eine SMS und rief sie tagelang mit tonnenweise Fragen an. Sie antwortete immer schnell und glücklich und half mir wirklich bei jedem Schritt auf dem Weg. In der Nacht, in der wir alle Papiere erledigt hatten, blieb sie gut, nachdem sie geschlossen hatten, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Ich werde auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, sie für alle Autokaufbedürfnisse aufzusuchen.

Ich habe mit Lucinda Green zusammengearbeitet, als ich ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen wollte. Ich hatte ein begrenztes Budget und hoffte wirklich, ein anständiges Auto zu finden, für das ich nicht zu viel bezahlen musste. Lucinda hat mir das mehr als geliefert. Der Prozess war schnell und praktisch schmerzlos, ich ging mit einem tollen Auto zu einem tollen Preis raus! Ich werde sie immer wieder empfehlen!

Ich wollte Öl wechseln und Reifen drehen - hatte einen Termin, aber dieser einfache Job dauerte immer noch 1 Stunde und 15 Minuten, während ich wartete - viel zu lange.

Joe Kelly war von Anfang bis Ende ein fantastischer Verkäufer. Ich kann ihn oder Germain Toyota nicht genug empfehlen! Der Manager Greg hat auch alles getan! Dies ist unser zweiter Einkauf bei der Familie Germain und beide waren großartige Erfahrungen.

Wenn ich null Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Ich habe mehrere Monate nach einem Auto gesucht und das Modell, die Ausstattung, den Kilometerstand usw. gefunden, die ich bei Germaine haben wollte. Ich wohne etwas mehr als zwei Stunden entfernt und wollte sicherstellen, dass das Auto zum Zeitpunkt der Ankunft noch auf dem Parkplatz steht. Freitag nach Feierabend wurde mir gesagt, dass das Auto bis zu meinem Termin am Samstagmorgen für mich gehalten werden würde. Als ich zu meinem Termin kam, wurde mir gesagt, dass das Auto gerade verkauft worden war. Ich verstehe zwar, dass ein Händler Autos verkauft, aber es war ein sehr schlechter Service.

Großartiger Verkäufer, bei dem ich wieder einkaufen würde. ABER Germain Toyota möchte keinen LKW zurücknehmen, der Probleme mit dem Front-End hat, ohne zu versuchen, den Kunden dazu zu bringen, einen großen Verlust an der Zitrone zu erleiden, die sie ihm verkauft haben. Nach dem sechsten Mal, wenn sie repariert wurden und immer noch die gleichen Probleme haben, sollten sie es zurückkaufen und mir ein neues verkaufen müssen. Dan

Nach einer Probefahrt mit dem Auto und Beantragung einer Finanzierung. Verkäufer Marlin Black sagte mir, ich solle zu Mittag essen und er würde mich anrufen, um mir mitzuteilen, was die Banken in Kürze sagten. Ich bekam nicht nur später am Tag keinen Anruf, sondern sie verkauften das Auto an jemand anderen, während ich weg war. Dreckig!

Toller Kundenservice, aber ich habe von 930 bis 16 Uhr gewartet.

Ich kann nur über den 60-Dollar-Ölwechsel sprechen, den ich bekomme, mit dem kostenlosen Bericht, um alle Probleme zu beheben, die meine beiden ES350 haben. Ich finde Lexus Reparatur- / Servicepreise zu hoch, aber wenn Sie die Reparaturen nicht selbst durchführen können, sind sie die besten!

Jeder, dem ich hier begegnet bin, war großartig. Ich habe mich online beworben und als ich nach der Arbeit von Cincinnati nach Columbus fuhr, waren sie nur noch wenige Minuten von der Schließung entfernt. Ich fühlte mich schrecklich, aber sie ließen mich keine Sekunde lang schlecht fühlen. Sie kümmerten sich sehr um mich und schickten mich in das Auto, von dem ich geträumt hatte. Ich werde in Zukunft definitiv Freunde und Familie empfehlen.

Insgesamt eine tolle Erfahrung. Bin enttäuscht, dass sie das Auto nach dem Service nicht waschen

Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet! Immer freundlich, hilfsbereit und versucht nicht zu viel zu verkaufen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem hervorragenden Kundenservice, den ich von Joe Campbell erhalten habe. Er war professionell und freundlich. Er redete nicht über meinen Kopf und erklärte mir nicht aggressiv die Wartung (Reparaturen), die ich für mein Auto brauchte. Ich bekam die empfohlenen Reparaturen und war ein zufriedener Kunde, als ich ging.

Ein besonderer Dank geht an Brady (Verkäufer) und Demetris (Finanzierung) für die wundervolle Hilfe. Wir haben ehrlich gesagt keine Beschwerden, alle waren nett, hilfsbereit und freundlich. Wir haben andere Händler in Columbus überprüft und dachten, Germain sollte wissen, dass sie die besten sind, mit denen wir uns im letzten Monat befasst haben. Bisher liebe ich mein neues Auto! (Heute gekauft)
Update .. Ich habe Brady am Tag nach dem Kauf unseres Autos angerufen und noch keinen Rückruf erhalten. Also rief ich an und sprach mit jemand anderem, der sagte, Brady würde ein Handbuch verschicken, das ich angefordert hatte. Ich habe es auch nicht erhalten. Ich frage mich, ob Germain hinter ihrem Logo steht.

Ich hatte eine sagenhafte Erfahrung bei Germain. Sie haben wirklich hart gearbeitet, um mir das Auto zu besorgen, das ich wollte. Buddy, Damon und Jason haben wirklich hart für mich gearbeitet, um eine erstaunliche Erfahrung zu machen, und ich habe es geschätzt! Danke Jungs

Bin kurz vor 7 dort angekommen. Fertig um 7:40 Ich muss das lieben und es war mein 2. Mal und das erste war auch das gleiche. Jeder sehr höflich und hilfsbereit.

Ich habe hier gute Erfahrungen gemacht, aber nicht mehr. Mir wurde gesagt, mein Dienst werde ungefähr eine Stunde dauern und es dauerte über zwei Stunden. Der Vertreter war auch nicht sehr beeindruckend, was den Kundenservice angeht.

Jason war nett und professionell, hatte einfach nicht das Auto, das ich kaufen wollte.

Ich habe kürzlich mit Joselyn und ihrem Manager zusammengearbeitet und es war großartig, mit ihnen zusammenzuarbeiten!

Probieren Sie es aus, Sie werden den Unterschied spüren

Lassen Sie die Fahrzeuge vor dem Kauf immer überprüfen. Dieses Autohaus wird keine Probleme haben und Ihnen gerne ein Auto verkaufen, das kostspielige Reparaturen benötigt.

Meine großartige erste Erfahrung mit meinem Neuwagenkauf. Ich liebe meinen neuen Camry wirklich! Asher Puri und Omar Jackson helfen mir beide bei jedem Schritt sehr. Ich schätze sie sehr. Danke Leute!

Guter Service! Super freundliches und kompetentes Personal! Tracy war großartig. Ich habe mein Fahrzeug nach einem langen Arbeitstag dorthin gebracht und Tracy hat sich um alles gekümmert. Ich ging stressfrei dorthin und verstand alles, woran gearbeitet wurde, und schaute auf mein Fahrzeug, weil sie alles erklärte, damit wir es tun. Prost, und ich komme wieder!

Nun, ich habe neulich einige Bedenken bezüglich meines neuen Lastwagens geäußert und möchte sagen, dass Germain Entschuldigungsbestimmungen erhalten hat. Als ich wusste, dass ich in der Vergangenheit großartige Erfahrungen und Zufriedenheit sowohl mit dem Verkauf als auch mit dem Service gemacht hatte, war ich überrascht, als ich Probleme hatte. Aber sie kamen als Team wieder durch, um mir sowohl beruflich als auch persönlich zu helfen. Vielen Dank an alle für Ihre Bemühungen und freuen uns auf ein weiteres Geschäft von mir.

Ich hatte das absolute Vergnügen, mit Veronica umzugehen. Ich war speziell dort, um mir ein bestimmtes Gebrauchtfahrzeug anzusehen, aber es stellte sich heraus, dass es nicht meinen Bedürfnissen entsprach. Veronica informierte über einige Herstellerabkommen, die Toyota hatte, und fand genau das, was ich brauchte. Sie machte mein Einkaufserlebnis zu einem der besten, die ich je hatte. Sie hat nie aufgegeben und während des gesamten Prozesses eine professionelle und fürsorgliche Haltung eingenommen. Ich besitze jetzt ein brandneues Auto, das alle meine Bedürfnisse erfüllt, und das ausschließlich wegen Veronica und ihrer professionellen Einstellung. Bitte zögern Sie nicht, mit Germain Toyota Geschäfte zu machen. Wenn Sie daran interessiert sind, mit ihnen Geschäfte zu machen, fragen Sie bitte nach Veronica und erhalten Sie die seltene Gelegenheit, eine absolut professionelle Arbeit in ihrem Bereich zu sehen. Ich kann nicht genug über das gesamte Team von Germain Toyota sagen.

Anfangs war die Erfahrung außerhalb des üblichen Hochdruckverkaufs nicht allzu schlecht. Mein Problem war, dass ich das Auto kaufen musste, weil sie etwas reparierten, das unter der Motorhaube rasselte. Sie sagten, sie würden mich bald anrufen, um einen Termin dafür zu vereinbaren. Nach ungefähr einer Woche habe ich es jemandem erzählt und sie haben sich entschuldigt und gesagt, dass sie dafür sorgen werden, dass es passiert. Es kam kein Anruf und ich musste es von einem Mechaniker machen lassen. Vertraue grundsätzlich nicht den verbalen Versprechungen, die sie dir geben. bekomme es schriftlich.

Hilfreiche Leute und ein schöner Wartebereich zum Entspannen, während an dem Auto gearbeitet wird.

Ich bin am Freitag reingekommen, um einen Chevy-Funken zu kaufen. Die Dinge liefen nicht so, wie ich es geplant hatte, also habe ich mir andere Optionen angesehen und mich total in einen Scion xD verliebt. Tanesha war unglaublich! Sie brachte mir Kaffee, als wir den Papierkram ausfüllten. Wir sprachen viel, was mich beruhigte. Sie gab mir Schritte in die richtige Richtung bei der Gap-Versicherung usw. (Ich bin ein Erstkäufer), also war ich völlig neu dazu! Aber Tanesha hat einer Million geholfen und jetzt habe ich dank ihr und Germain Toyota ein erstaunliches und zuverlässiges Auto! Ich empfehle Ihnen dringend, mit ihnen in ein Auto zu schauen! Vielen Dank Jungs!

Ich komme hierher, um mein Auto warten zu lassen, seit ich es vor fast 3 Jahren gekauft habe. Sie sind immer freundlich, pünktlich und ich habe nie das Gefühl gehabt, dass ich belogen oder unter Druck gesetzt wurde, Reparaturen durchführen zu lassen, die nicht notwendig waren. Sehr vertrauenswürdig und sie halten mein Auto wie neu. Faire Preise und ehrliche Arbeit.

Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte - würde ich. Dieser Prozess war einer der größten Kopfschmerzen, die ich jemals beim Kauf eines Autos hatte. Anfangs war unser Besuch neben dem Verkaufserlebnis unter hohem Druck nicht schlecht. Wir haben den Deal mit dem Verkäufer ausgearbeitet und uns dann mit dem Finanzmanager Asher getroffen. Am Ende stellten wir fest, dass unsere Kreditauskunft erstellt wurde (obwohl wir ihnen mehrfach sagten, dass wir von unserer Kreditgenossenschaft (U1CU) vorab genehmigt wurden und nicht daran interessiert waren, zu einem günstigeren Preis einzukaufen), und wir hatten sie nie genehmigt. Asher ging voraus, um uns glauben zu lassen, dass wir mit U1CU Papierkram unterschrieben, und wir fuhren mit dem Auto nach Hause. Ich fand am nächsten Tag heraus, dass dies nicht der Fall war (der Antrag wurde aufgrund der Art und Weise, wie er eingereicht wurde, abgelehnt), und ich gab das Auto deswegen an den Händler zurück. Ich habe seitdem alle Unternehmen kontaktiert, um zu versuchen, die harten Anfragen aus unserer Kreditauskunft zu entfernen.

Service nur nach Vereinbarung. Hier können Sie die aufgewendete Zeit planen.

Ich nahm mein Auto in gutem Zustand und nachdem sie keinen Service hatten, stellte ich fest, dass mein Autorad in eine Richtung läuft und ich melde ihnen, was sie nicht sind, sie sind nur bla bla bla. Gesamtmüll

Ich habe erst kürzlich ein Geschäft mit Joselyn Rivera gemacht. Es war so gut mit ihr umzugehen. Ich war erstaunt über das Wissen und ihre Professionalität. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich habe kürzlich einen neuen Toyota Tundra am Standort Germaine gekauft. Kaleb, der Mitarbeiter, der mir geholfen hat, war sehr kompetent und hilfsbereit. Es war eine großartige Kauferfahrung und ich empfehle Kaleb und Germain allen Freunden und der Familie.

Ich erhielt eine E-Mail mit einem Gutschein für einen Ölwechsel von der Germain-Serviceabteilung und beschloss, das Angebot zu nutzen. Ich vereinbarte schnell telefonisch einen Termin und als ich ankam, wurde ich vom Servicepersonal begrüßt. Meine Serviceberaterin teilte mir mit, dass der Gutschein, den ich verwenden wollte, zwar nicht für mein Fahrzeug gültig war (er war für konventionelles Öl und meine Sienna verwendet synthetisches Öl), sie jedoch bereit wäre, den Rabatt für den teureren Ölwechsel abzurechnen. Sie verwies mich dann in die Kundenlounge, die sehr sauber und komfortabel war, es gab Kaffee, Wasser und Snacks. Während ich wartete, kam meine Serviceberaterin heraus und ließ mich wissen, dass ich für einen 60k-Service und einen neuen Innenraumluftfilter vorgesehen war. Als ich den 60k-Service ablehnte, war sie überhaupt nicht aufdringlich und ließ mich wissen, dass sie in Kürze fertig sein würden. Während ich auf den Abschluss meines Dienstes wartete, wurde ich vom Servicemanager begrüßt, der einfach sicherstellen wollte, dass ich alles hatte, was ich brauchte. Ich war innerhalb einer Stunde rein und raus und sie haben sogar mein Auto gewaschen! Es genügt zu sagen, dass ich nicht die Art von Person bin, die im Allgemeinen einen Service beim Händler erhält, aber ich habe bei Germain ein höheres Maß an Qualität und Kundenservice gespürt als jemals zuvor an meinem normalerweise schnellen Schmierplatz. Ich werde meine Fahrzeuge weiterhin bei Germain kaufen und kaufen und sie auch in Zukunft für den Service im Auge behalten.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Suche nach meinem neuen Fahrzeug. Ich bin nicht jemand, der alle paar Jahre ein neues Fahrzeug kauft. Ich behalte meine bis zum Tod. Als mein alter Trottel schließlich starb, ging ich zu mehreren Händlern in der Nähe meiner Arbeit. Ich bin bei Germain Toyota gelandet und habe einen RAV4 gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung und kann nicht glauben, mit wie vielen Funktionen mein neues Auto ausgestattet ist. Mein Verkäufer Tom Lombardo hat so viel Zeit damit verbracht, alle Geräte in meinem Auto mit mir durchzugehen und sogar mein Handy zu koppeln! Es gibt so viele Funktionen, von denen ich nie gewusst hätte, wenn mein Verkäufer sich nicht wirklich um mich gekümmert und mir die Zeit genommen hätte, mir alles über mein neues Auto beizubringen!

Ich habe mit Germain Toyota über den Kauf eines Autos gesprochen, das sie auf ihrer Website hatten. Ich hatte ein paar Tage mit einem ihrer Gebrauchtwagenhändler gesprochen und war gekommen, um herauszufinden, dass das Autohaus ihren Manager nach Hause fahren ließ, weil er wusste, dass jemand die fast 4-stündige Reise machen würde, um das Auto zu kaufen. Ich war sogar bereit, eine Kaution zu hinterlegen, um das Auto zu halten, bis wir dort ankommen konnten, aber sie sagten, dass sie das nicht zulassen. Der Verkäufer sagte, dass sie mich am Morgen zurückrufen würden, um mich wissen zu lassen, was los war. Ich habe nie einen Rückruf erhalten, also habe ich angerufen und sie haben ihn an den Manager verkauft. Ich weiß nicht, welche Ethik dieses Autohaus dazu führt, dass jemand ein Auto kauft, um es nur an einen seiner eigenen Mitarbeiter zu verkaufen. Ich werde definitiv keine Zeit mehr damit verschwenden, mit diesem Händler über den Kauf eines Autos in der Zukunft zu sprechen.

Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Amanda, du bist die Beste und ich habe alle auf deinen Weg verwiesen. Vielen Dank, dass Sie die Erfahrung stressfrei gemacht haben

Ich habe ihnen diesen Winter meinen Jeep verkauft und sie haben mir Top-Dollar angeboten. Greg war ausgezeichnet im Umgang.

Buddy, Amy und Jason sind absolut großartig! Sie beantworteten alle meine Fragen und ließen mich nie unter Druck setzen. Tolle Erfahrung!

Meine Mutter hatte einen Gutschein für einen einfachen Ölwechsel mit Filter. Sie sagten ihr, dass ihre Batterie gereinigt werden müsse. Als sie diesen zusätzlichen Service bekam, startete das Auto nicht. Sie sprangen es für sie und sagten, sie solle sie anrufen, wenn sie irgendwelche Probleme hätte. Sie fragten sie nicht einmal, ob sie eine andere Batterie kaufen wollte. Als sie nach Hause zurückkehrte und den Motor abstellte, sprang er nicht an. Die Spannung fiel von 12 Volt auf 5 Volt ab. Ich rief sie an und sie sagten mir, der Serviceleiter sei beschäftigt und würde mich zurückrufen. Ich habe noch nichts von jemandem bei Germain Toyota gehört. Wenn dies die Art von Service ist, die Sie von einem so genannten seriösen Autohändler / Service erwarten können, dann werde ich mein Geschäft woanders abwickeln. SEHR ENTTÄUSCHT.

Als wir das Auto kauften, wurde uns gesagt, dass wir ein kostenloses Wechselgeld bekommen würden, und doch sind wir hier der Tag des Ölwechsels und sie wollen, dass wir dafür bezahlen, Details wurden aus dem Papierkram herausgelassen und können jetzt kein Geld mehr bekommen zurückrufen.

Ich habe meinen ersten Toyota (Prius) von Germain Toyota gekauft und sie haben ihn 13 Jahre lang (240.000 Meilen) gut laufen lassen. Als es Zeit war, das Auto durch einen SUV zu ersetzen, kaufte ich natürlich auch meinen RAV4 bei ihnen (letzten März). Ich bringe es alle 5.000 Meilen mit und sie kümmern sich bei jedem Besuch sehr gut um mein Fahrzeug und mich. Ich bin ein Jahr bei 35.000 Meilen und dieser RAV4 ist großartig!

Teresa Wilson war großartig! Sie sorgte dafür, dass mein Auto gepflegt wurde und erklärte ihre Ergebnisse gründlich.

Dieser Besuch war großartig. Ich verlor meine Stimme und konnte nicht nur durch Schreiben auf Papier kommunizieren und sie waren sehr geduldig und hilfsbereit!

Dieser Händler hat mich gleichzeitig so betrogen, beleidigt, gedemütigt und hilflos gefühlt, wie ich es in meinem ganzen Leben bei keinem anderen Autohändler gefühlt habe. Wir sprechen mit diesem Verkäufer namens Kenny Adelaja und wollten unser Fahrzeug handeln. Dieser Mann bietet mir zuerst einen Handelswert an, der alles andere als fair ist. Ich bin damit einverstanden, mein Fahrzeug zu handeln, und habe meine Zustimmung gegeben. Sie haben meine Bank angerufen, die ich für mein aktuelles Fahrzeug finanziere. Wenn ich nach einem fairen Handelswert frage, wollten sie meine Kreditwürdigkeit überprüfen, von der ich sicher weiß, dass sie dies nicht tun mussten. Ich wollte nicht, dass sie meinen Kredit aufnehmen, ohne dass wir zu einem guten Handel mit Tal kommen, deshalb sagte ich nein dazu. Also bitte ich um ein Schätzblatt, und sie weigern sich, mir das auch zu geben. Als wir da raus wollten, kam der Manager Adam Castin herein und wir erklären unsere Unzufriedenheit. Sogar er behandelte uns schlecht, als wären wir egal, und sagte uns, wir sollten sehr unhöflich und lieblos gehen.

Merideth im Colluson war die Größte. Sie behandelte uns großartig. Es war eine nette Zusammenarbeit mit jemandem wie ihr

Ich bin neu in Ohio aus New Jersey und ich mag den Service, den ich für meinen Toyota Sienna habe. Sie haben Ölwechsel und freie Reifendrehung durchgeführt und meinen Rückruf aktualisiert
Vielen Dank an meinen Serviceberater Christopher D.Curti, der dafür sorgt, dass ich ein Safety-Car und einen Safety-Service habe
Ich kann den Leuten immer empfehlen, Toyota zu kaufen, weil es das beste Auto ist und sie lange abreisen.

Schneller Service. Akzeptable Preise für alle Reparaturen.

Ich habe versucht, den Service in Anspruch zu nehmen, und irgendwie habe ich mit Khalin im Verkauf telefoniert. Er hat versucht, mich zu transferieren, und niemand war verfügbar, also hat er meinen Servicetermin für mich vereinbart! Wenn ich das nächste Mal auf dem Markt bin, arbeite ich mit diesem Typen.

Arbeitete heute 8/8/20 mit Joselyn bei Germain Toyota in Scarborough - sie stellte sicher, dass der Prozess nahtlos verlief. Ich möchte hinzufügen, dass ich mich nur dafür entschieden habe, hierher zu kommen, weil ich das Gefühl hatte, dass Joselyn sich besonders bemüht hat, mich hierher zu bringen und mir den besten Knall für mein Geld zu verschaffen (sie hat 3 andere Händler geschlagen, zu denen ich gegangen bin). Bei ihrer Ankunft war sie sehr freundlich und hatte mich schnell zur Tür rein und raus, als ich erwartete, mindestens zwei Stunden dort zu sein. Ich habe dort auch mit ein paar anderen Mitarbeitern interagiert und alle haben immer nachgesehen, ob ich versorgt wurde! Danke, dass du mir geholfen hast und mich wohl gefühlt hast!

Meine Zeit mit Kaleb Murry war großartig, er war sooooo nett. Sie arbeiten wirklich mit und allem.

Übermäßig lange Wartezeiten für einfache Dienste. Kassierer kann keine Gutscheine entgegennehmen. Ich habe ein paar Mal versucht, hierher zu kommen, um sicherzustellen, dass es keine Anomalie ist, aber ich werde in Zukunft leider woanders hingehen, um Dienst zu leisten.

Amanda Lobach und Asher Puri sind meine Favoriten. Ich war in letzter Zeit bei vielen Händlern, aber die Gastfreundschaft, die ich und mein Freund hier erhalten haben, war wirklich gut und sie haben uns 2017 ein ziemlich süßes Angebot gemacht.

Omar hat den Kauf meines neuen Autos zu einer der besten Erfahrungen gemacht, die ich je gemacht habe! Er war kompetent, professionell und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Ich erzähle allen, die ich kenne, von dem großartigen Service, den ich mit Omar von Germaine Toyota hatte.

Kann dieses Autohaus nur empfehlen. Mein Mann und ich haben in den letzten 6 Monaten zwei Fahrzeuge von hier gekauft! Kenny Adelaja ist unser Liebling! Er macht den Prozess immer so reibungslos und geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind. Wir planen, unser zukünftiges Geschäft mit Kenny und Germain Toyota fortzusetzen! Wir könnten nicht glücklicher sein!

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf meines Autos bei Germain Toyota of Columbus. Kaleb Murray war ein großartiger Verkäufer und beantwortete alle Fragen, die ich hatte! Er hat den Kauf meines ersten Autos so reibungslos gemacht! Ich empfehle dringend, ein Auto von diesem Händler zu bekommen!

Der Kauf eines Autos kann Ihnen das unangenehme Gefühl von Juckreiz geben. Sie geben so viel Geld für etwas aus, das in der Minute, in der Sie es vom Parkplatz fahren, an Wert verliert. Der Kundenservice bei einem Händler hat mir in der Vergangenheit geholfen, mich beim Autokauf besser zu fühlen. Die Erfahrung, die ich bei diesem Händler gemacht habe, hat mir beim Kauf eines Autos kein gutes Gefühl gegeben. Durch mehrere Besuche und Telefonanrufe war es mir äußerst unangenehm, ein Auto bei diesem Händler zu kaufen. Warum haben wir am Ende gekauft ... weil sie das einzige Autohaus waren, das genau das Auto hatte, das wir in einem Umkreis von 200 Meilen wollten. Ich werde mich nie mit einem schlechten Autohaus zufrieden geben, nur um jemals wieder das perfekte Auto zu bekommen. Ich werde in Zukunft nie mehr für Service, Leasing oder Einkauf bei Germain Toyota zurückkehren.

Unprofessionelles unhöfliches Management. Wäre meine letzte Wahl, um bei diesem Händler einzukaufen.

Jason Gregory war großartig! Ich kann ihn jedem empfehlen, der Hilfe und guten Service sucht.

Ich habe Anfang 2018 einen SUV von Germain gekauft und es war eine erstaunliche Erfahrung. Aufgrund dieser Erfahrung kehrte ich im Oktober 2018 zurück, um ein zweites Fahrzeug zu kaufen. völlig entgegengesetzte Erfahrung. Die gebrauchte Verkaufsleiterin hatte keine Unze Kundenservice in ihrem Körper. Sie machte keinen Versuch, mit meiner Frau und mir zu verhandeln, unabhängig davon, ob wir treue Kunden sind. Ich fuhr am selben Tag zu Toyota Direct und kaufte genau das gleiche Auto mit Toyota-Zertifizierung zu einem viel günstigeren Preis und vor allem zu einem freundlicheren Kundenservice.
Germain hat offiziell eine lange Reihe von Toyota-Besitzern und Empfehlungen verloren. Toyota sind die einzigen Fahrzeuge, die wir kaufen.

Rod Smith und Dlacy Stith machten den Kauf meines Gebrauchtwagens zum Kinderspiel. Ich würde empfehlen, dass Germain Toyota Ihre erste Station bei der Suche nach einem Fahrzeug ist, denn ich bin sicher, Sie werden das finden, wonach Sie suchen, und es wird auch Ihre letzte Station sein!

Wo soll ich anfangen? Also habe ich letzte Woche einen gebrauchten Lexus von diesem Händler gekauft. Das Auto lief gut und jedes Feature, das ich ausprobiert habe, hat gut funktioniert. Dies ist das erste Auto, das ich seit 10 Jahren gekauft habe. Es gibt also viel mehr neue Funktionen in diesem Fahrzeug, die mir nicht bekannt waren. Ich kaufte das Auto an einem Tag und holte es am nächsten Tag ab. Mir wurde gesagt, das Auto würde an dem Tag gewaschen werden, an dem ich es gekauft habe. Als ich am nächsten Tag kam, wurde das Auto nicht gewaschen. Das war das erste, was ich tat, nachdem ich das Auto abgeholt hatte. Das Auto hatte keine vorderen Mitbewohner. Das Auto hatte kein Fahrzeughandbuch und als ich danach fragte, sagten sie: Oh, das Zeug ist jetzt online. Dieses Modellauto hat einen Schlüssel und einen Schlüsselanhänger für das Auto. Ich habe nur einen Schlüsselanhänger ohne den eigentlichen Schlüssel erhalten. Als ich nach einem Ersatzschlüssel fragte, sagten sie, ich müsste einen Ersatzschlüssel kaufen. Jetzt, wo ich das Fahrzeug für die Woche habe, habe ich bemerkt, dass der Kofferraum nicht mit dem Schlüsselanhänger funktioniert, so dass etwas angesprochen werden muss. Der einzige positive Gedanke, den ich über sie sagen kann, ist, dass sie zumindest nett waren. Mein größtes Problem bei all dem ist laut ihrer Website, die ich überprüft habe, bevor ich mir das Fahrzeug angesehen habe. Sie hatten das Fahrzeug 40 Tage lang und konnten keines dieser Probleme lösen: Schlüssel und Ersatzschlüssel, vordere Mitbewohner , Fahrzeughandbuch, Kofferraumfunktionalität und der Tag der Abholung beim Waschen des Autos. Dies sind alles grundlegende Dinge, und wenn sie dies nicht können, was können sie dann tun? Jetzt fahre ich mit dem Fahrzeug zu Gemain Lexus nach Easton, um einen Ersatzschlüssel für 400 US-Dollar zu erhalten. Vielleicht repariere ich den Kofferraum oder sage mir, warum er nicht funktioniert. Ich konnte online ein Handbuch finden, aber dies sind alles Dinge, die ein Händler tun sollte, wenn er ein Fahrzeug für den Kauf vorbereitet. Ich werde definitiv nicht dorthin zurückkehren, um etwas zu kaufen.

Wir haben uns ein paar Autos angesehen, weil wir überlegt haben, einen Camry zu leasen. Wir haben mit Veronica zusammengearbeitet und hatten eine sehr gute Erfahrung, obwohl es wahrscheinlich kein Verkauf für sie sein würde. Es war großartig mit ihr zu arbeiten und sie lieferte viele Informationen.

Ich war dort, um einfache Dienste zu leisten. Brian Holstein war so hilfsbereit, dass er nicht nur mein kleines Problem behoben hat, für das ich einmal bezahlt hatte, sondern auch sichergestellt hat, dass ich keine größeren Probleme hatte. Er zeigte mir auch, wie sehr ich als Kunde bei Toyota geschätzt wurde. Danke Brian, du bist ein guter Mann.

Tolle Verkäufer, super freundlich und manche sind sogar zweisprachig! Großer Assest für Columbus! Sie werden alles tun, um Sie in ein Auto zu bringen, und mein Verkäufer kam sogar an seinem freien Tag herein, um sich mit mir zu treffen!

Wir sind ein Fan von Toyota und diesem Händler. Heute war jedoch eine der schlechtesten Darstellungen von Professionalität, die mein Mann und ich erlebt haben. Die anfängliche Begrüßung durch die Verkäufer war nicht einladend. Er hat nie Interesse an unseren Bedürfnissen gezeigt, obwohl wir sie mehr als einmal erklärt haben. Seine Kommentare waren unhöflich und herabwürdigend. Wir haben ein Auto getestet, das uns wirklich interessiert hat, aber aufgrund seines Charakters und seiner mangelnden Hilfsbereitschaft haben wir uns entschieden zu gehen. Sein letzter Kommentar war "das ist cool", dann hat er uns nie die Hand geschüttelt oder uns dafür gedankt, dass wir überhaupt vorbeigekommen sind. Ich bin im Verkauf, genau wie er, NICHT gut.