Germain Bmw Rezension

Meine Tochter ist eine glückliche BMW Besitzerin. Wir alle gerieten in Panik, als wir von St. Pete durch Neapel fuhren. Das Panel leuchtete mit einer Warnung zum Antriebsstrang auf. Moises Marante vom Autohaus hat alles getan, um unseren Seelenfrieden wiederherzustellen. Er ließ einen Mechaniker nach dem Schließen bleiben, um unser Auto zu untersuchen. Nach einem Zitat und einer Erklärung fühlten wir uns sicher, das Fahrzeug weiter zu unserem endgültigen Ziel zu fahren. Moises war erstklassig und möchte einen großartigen Serviceberater finden, in dem wir leben.

Meine Familie hat derzeit 2 BMWs und wir haben in den letzten 40 Jahren nur BMWs gekauft. Wir mögen die Autos sehr und wir mögen den Service. Unser aktueller Serviceberater ist Chuck Griffith vom BMW-Händler in Neapel. Er ist wirklich hervorragend in seiner Arbeit. Wenn ich nur routinemäßige Wartungsarbeiten benötige, kann ich mich darauf verlassen, dass er mich zu einem für mich geeigneten Zeitpunkt zur Wartung einlädt und mir bei Bedarf ein Leihauto besorgt. Er sorgt immer dafür, dass bei diesem Besuch alles erledigt wird, was getan werden muss. Wenn für etwas eine Gebühr erhoben wird, kontaktiert er mich zur Genehmigung. Er empfiehlt auch Dinge, die während des Besuchs getan werden sollten, auch wenn ich sie nicht auf meiner Liste aufgeführt habe.
Und sehr wichtig für mich, wenn ich einen Notfall habe, wird er sich immer um mich kümmern und mir einen Leihwagen besorgen, wenn das Auto über Nacht im Geschäft bleiben muss. Einmal gab Chuck mir sein Auto als Leihwagen, als es im Autohaus keine gab.
Meine einzige Sorge ist jetzt, dass er mit all seinen Kunden so gut ist, dass er zu einem anderen Job befördert wird.
Eric Kronen

Mein Mann und ich haben einige Wochen auf der Suche nach einem gebrauchten BMW verbracht und einige negative Erfahrungen gemacht. Als wir von JJ bei Germain BMW kontaktiert wurden, waren wir sofort zuversichtlich, als er sagte: "Ich werde die Schlüssel für Sie auf meinem Schreibtisch haben." Es war mein erster vorzertifizierter Autokauf und ich war besorgt, aber als mein Mann und ich uns mit JJ trafen, fühlten wir uns beide wohl. JJ war sehr einfach zu sprechen und erklärte den Kaufprozess auf sehr einfache Weise und war auch in der Lage, wertvolle Informationen zu liefern, während wir die Unterlagen erledigten. Ich bin seit 20 Jahren Audi gefahren und kenne mich mit BMW nicht aus, aber JJ hat mir in sehr klaren Schritten gezeigt, wie die Dinge vom Fahrersitz aus funktionieren, und war äußerst sachkundig. Insgesamt war die gesamte Erfahrung beim Kauf eines vorzertifizierten BMW bei Germain BMW fantastisch! Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto und wir wissen, dass wir uns in Zukunft immer an JJ wenden können, wenn wir Fragen oder Bedenken zu unserem BMW haben. Es ist ein beachtlicher Kauf und es ist großartig, zuversichtlich zu sein, dass wir in den kommenden Jahren die Unterstützung von JJ und dem Rest von Germain BMW haben werden. Wir empfehlen JJ!

Großartig, mit Kevin Higgins Geschäfte zu machen. Wir haben hier tatsächlich ein Auto gekauft, anstatt das Autohaus in unserer Stadt.

Toller Service, tolle Erfahrung, tolle Autos. Kevin Browne ist sowohl ein guter Freund als auch ein sehr professioneller und kundenorientierter Vertreter.
Germain BMW aus Neapel bietet unglaubliche Dienstleistungen.

Mein Serviceberater Rhoel Gray war wieder einmal fabelhaft. Ich war über eine Schraube auf der Straße gefahren und hatte einen brandneuen Reifen zerstört. Ich rief an und gab ihm die Details des Reifens aber nicht vergessen, es ist ein Sommerreifen war, nicht ganzjährig, und er hat nicht ein Lager, als ich am Freitag Nachmittag angekommen. Er hätte nur meinen Rücken, das Auto bis zum Dienstag gegeben, wenn der Reifen kam aber Germain gab mir einen kostenlosen Leihgerät für 4 Tage. Rhoel war immer per Telefon oder E-Mail da, wenn ich eine Frage hatte.

Ich habe gerade einen 2011er BMW M3 gekauft. Das Auto ist wunderschön und zeigt wirklich, worum es im BMW M Team geht.
Ich möchte Peter, meinem Vertriebsmitarbeiter, ein großes Dankeschön sagen. Peter machte mein Einkaufserlebnis so lustig und angenehm wie mein neuer M3. Es zeigt wirklich, warum Germain BMW aus Neapel der beste Ort ist, um Ihren nächsten BMW zu kaufen.
An das gesamte Verkaufsteam und den Verkaufsleiter. Vielen Dank. Ihr rockt !!!!

Toller Service von Charles Griffith. Einfach rein und raus! Er hat alles erledigt.

Chuck Griffith ist einer der besten Service-Autoren, mit denen ich mich befasst habe, da er die Gelegenheit schätzt, mit der er konfrontiert ist und die er aus Kundensicht verwaltet.

Guter Service, nur benötigte Teile, kompetente Serviceabteilung

Seit ich vor über einem Jahr nach Neapel gezogen bin, war ich einige Male zur Wartung beim Händler. Chuck Griffith hat immer den Überblick und stellt sicher, dass ich mit meinem Besuch und der geleisteten Arbeit zufrieden bin. Ich fahre mein Traumauto, das ich seit 10 Jahren besitze, und es ist gut zu wissen, dass es gepflegt wird.

Toller Service und Auswahl. Sie werden dich richtig behandeln.

Serviceberater George Donovan ist der Grund, warum ich die Wartung meiner beiden BMW Fahrzeuge nach Germain verlegt habe. George konzentriert sich auf außergewöhnlichen Service und Liebe zum Detail. Ich habe meine beiden BMW Fahrzeuge woanders gekauft, aber aufgrund früherer Erfahrungen mit George bei einem anderen Germain-Händler habe ich nicht gezögert, bei Germain BMW mit ihm zusammenzuarbeiten.

Kevin Higgins ist ein sehr guter Verkäufer.
Aber am wichtigsten - sehr guter Mensch.
Jederzeit bereit zu helfen.

George ist immer gründlich mit seinen Erklärungen und ehrlich. Ich kann mich darauf verlassen, dass George mir gegenüber ehrlich ist, wenn eine Reparatur erforderlich ist.

Exzellenter Kundenservice! Kaufte 2006 einen Lexus SC430 von JJ und David bei Germaine BMW. Das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand angekommen und ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Ehrlichkeit / Professionalität dieses Händlers !!!

Sehr höflich, sehr professionell im wahrsten Sinne des Wortes! Herr Klevis Toska, mit dem ich mich gerne befasst habe, vertritt die Marke und Ihr Autohaus sehr gut! Er hat den Kauf meines Fahrzeugs zu einem angenehmen und nahtlosen Erlebnis gemacht! Ein großes Lob!

Als ich in das Autohaus ging, wurde ich mit einem Lächeln begrüßt und schließlich von einem Leihgeber zum Ausprobieren. Dieser Leihgeber ist jetzt mein neues 430i Cabrio. Raquel war sehr freundlich und half mir, sowohl mit Jeremy im Service als auch mit Natasha im Verkauf zusammenzuarbeiten. Chris hat dafür gesorgt, dass ich versorgt wurde. Da ich neu in Neapel war, war es schön, von dem Moment an, als ich hereinkam, bis wir nach unserem Tutorial mit Anthony wegfuhren, wie eine Familie behandelt zu werden.

Ich beschäftige mich seit 5 Jahren mit Germain BMW aus Neapel. Chuck Griffith war mein Kundenberater für meinen letzten Service. Er war äußerst professionell und angenehm im Umgang, was in diesen stressigen Covid-Zeiten sehr geschätzt wurde. Danke Chuck und Germain! LIEBE meinen M4!

Dies war mein erster Kauf eines BMW. Zuerst muss ich zugeben, dass ich ein bisschen eingeschüchtert war, aber ein Frank Angelillo als mein Verkäufer hat mich sofort beruhigt. Frank ist ein erstklassiger Verkäufer. Seine Kommunikations- und Follow-up-Fähigkeiten sind erstklassig. Frank hat bei jedem Schritt des Kaufprozesses mit mir zusammengearbeitet und war während des gesamten Prozesses sehr geduldig mit mir. Er hörte auf alle meine Bedenken und lieferte Lösungen. Er kennt sein Produkt sehr gut und hat es zu einer wirklich lohnenden Erfahrung gemacht. Frank hatte das Gefühl, mit einem Freund zusammenzuarbeiten, den ich seit Jahren kenne, und nicht mit einem typischen Verkäufer, den ich gerade getroffen habe. Wegen Frank werde ich weiterhin mit BMW Geschäfte machen und ich werde speziell nach Frank fragen, wenn die Zeit für meinen nächsten Einkauf kommt. Wenn Sie bereit sind, ein Auto zu kaufen, sind Sie es sich selbst schuldig, Frank Angelillo bei Germain BMW in Neapel zu sehen.

Patrick war in jeder Hinsicht benutzerfreundlich. Er geht den Verkaufsprozess nicht nur direkt, ehrlich und informativ an, sondern zeigt auch nach dem Verkauf weiterhin großes Interesse an der Kundenzufriedenheit. Er ist geduldig und erweitert sich bei allen Gelegenheiten.

Dies war die beste Erfahrung beim Autokauf seit 40 Jahren.

Dies war von Anfang bis Ende eine fantastische Kundenreise !!! Reparierte mein Auto und stellte ein Leihauto zur Verfügung. Außerdem wurde mein Auto bei der Abholung von Hand gewaschen und gesaugt. Es sah großartig aus !!! Dankeschön....

Meine Frau Julie und ich haben bei einer Gelegenheit bei Germain BMW angehalten, um zu sehen, welches Inventar in einem weißen Cabrio verfügbar war. John Joseph traf uns beim Stöbern und gab uns das Gefühl, willkommen und komfortabel zu sein, und führte uns zu einigen Optionen. Wir hatten nicht vor, an diesem Tag etwas zu kaufen, aber er brachte uns in das perfekte Fahrzeug, nach dem Julie gesucht hatte. John, sein Management und seine Mitarbeiter haben mit uns zusammengearbeitet, um das richtige Angebot zusammenzustellen. Unsere Erfahrung in Germain und mit John war hervorragend. Wir könnten nicht zufriedener sein mit ihrer Professionalität und Bereitschaft, einen für beide Seiten vorteilhaften Deal zu strukturieren.

Sehr schlechte Telefonetikette. Behandle keine verdammten Nachrichten. Service OK nicht außergewöhnlich. Preise sehr hoch. Problem, das sie als nur für 1.500 US-Dollar heilbar diagnostiziert haben Ich habe es von einer lokalen ausländischen Autowerkstatt für 500 US-Dollar geheilt.

Ich möchte Alex dafür danken, dass er das Einkaufserlebnis bei BMW schmerzlos und stressfrei gemacht hat. Die freundliche, einladende Atmosphäre war ein großes Plus, da ich mir nicht sicher war, welches Fahrzeug ich wählen wollte. Alex war sehr informativ über die Fahrzeuge, die wir uns angesehen haben, und war äußerst professionell. Insgesamt würde ich BMW von Neapel jedem empfehlen, der nach seinem nächsten Fahrzeug sucht!

George Donovan ist der Grund, warum wir im letzten Herbst unsere letzten 2 BMW bei Germain gekauft haben. George begrüßt uns immer mit einem Lächeln und einer guten Einstellung, wenn wir unsere Autos in den letzten 10 Jahren zur Wartung oder Instandhaltung bringen. Er ist ein Unterschiedmacher.
Frank

Nun, ich wurde getroffen und rannte auf meiner rechten hinteren Stoßstange. Charles "Chuck" Griffith war wie immer äußerst hilfreich. Führte mich durch die Versicherungsseite und wie es auch im BMW Shop lief. Ich kenne Chuck seit ich den GT 2014 gekauft habe und er ist in jeder Hinsicht hervorragend.
Er wäre der Hauptgrund, warum ich in naher Zukunft einen aktualisierten BMW kaufen würde.

Vom ersten Moment an, als ich den Ausstellungsraum betrat, wusste ich, dass ich an einem besonderen Ort war.
Das Design des Showrooms, der Inhalt des Showrooms, das Personal, die Aufmerksamkeit und der Service waren unübertroffen. Die beste Gruppe von Verkäufern und Managementteams, mit denen ich je zusammengearbeitet habe.
Danke Danke.

Die Zusammenarbeit mit George Donovan bei Germain BMW war hervorragend. Ich habe schon früher mit ihm zusammengearbeitet und jedes Mal bin ich mir sicher, dass mein Service erstklassig sein wird.

Bill Emerson ist eine solche Bereicherung für den BMW in Naples, FL. Er ist echt und so hilfsbereit. Ich kann nicht genug gute Dinge über diesen Mann sagen. Er kümmert sich wirklich um den Kunden und stellt sicher, dass der Service, den Sie haben, richtig gemacht wird und Sie glücklich sind. Ich hoffe, er verlässt diesen Ort nie! Denise Corsile

Serviceberater Adrian Pena bietet weiterhin exzellenten Kundenservice. Er ist freundlich, professionell und hält uns immer über alle Probleme auf dem Laufenden, die während meines Servicebesuchs aufgedeckt wurden. Herr Pena ist ein wertvolles Kapital für die Serviceabteilung von Germain BMW und für einen weiteren, fehlerfreien Servicebesuch zu loben.

Ich ging nach Hause, nachdem ich an einem normalen heißen Tag in Florida einen Haarschnitt bekommen hatte, als ein Verkäufer herauskam und fragte, ob ich eine Fahrt brauche. Ich hatte noch ungefähr 2,5 Meilen vor mir, also akzeptierte ich. Er rannte hinein und holte mir eine Flasche Wasser, bevor wir abreisten. Das hat mich so beeindruckt, dass ich beschlossen habe, dass es definitiv unser Geschäft bekommen würde, wenn es Handel in der Zeit war.

Ich habe kürzlich einen 2020 540 BMW in Germain mit Roberto Lopez als Kundenberater gemietet. Während des gesamten Prozesses war meine Erfahrung mit Hilfe von Roberto ausgezeichnet. Er war sehr kompetent und äußerst reaktionsschnell und hat mich während des gesamten Builds und der Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Dies ist meine fünfte Leasing-Erfahrung mit BMW und Roberto, die es am nahtlosesten gemacht hat. Ich würde keine Bedenken haben, Freunden zu empfehlen, die an einem BMW interessiert sind.

Sie gehen die Extrameile, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen

Ich werde seit drei Jahren von Chuck Griffith gewartet. Er ist gründlich, äußerst kompetent, professionell und ehrlich. Wenn er zu diesem Zeitpunkt nicht glaubt, dass Ihr Auto ein bestimmtes Teil oder eine bestimmte Dienstleistung benötigt, sagt er es Ihnen. Ich kann ihn nur empfehlen!

Bill Emerson, Director of Services, bedeutet für uns Germain BMW. Deshalb haben wir unsere letzten 3 von 5 BMW bei Germain gekauft. Bills Service ist einwandfrei, vertrauenswürdig, zweckmäßig und zuverlässig. Der Service wird nicht besser als der Service von Bill Emerson.

Serviceberater Rhoel Gray bietet weiterhin exzellenten Kundenservice. Er ist freundlich, professionell und versucht, unsere Probleme fleißig zu lösen. Herr Gray ist ein wertvolles Kapital für die Serviceabteilung von Germain BMW und für einen weiteren, fehlerfreien Servicebesuch zu loben.

Rhoel Gray hat es wieder getan. Er leistete hervorragende Dienste bei der Behebung unseres Problems mit unserem X5. Wir sind sehr erfreut.

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres zertifizierten 428i Cabrio von Bob Davidson. Kam ursprünglich auf der Suche nach einem Mini. Bob hat uns ein 2016 gezeigt, das einen tollen Preis hatte. Ging nach Hause, um darüber nachzudenken und im Internet nach dem Fahrzeug zu suchen. Beschlossen, eine Probefahrt zu machen und drückte danach den Auslöser für den Deal.

Es läuft alles auf etwas sehr Einfaches hinaus. Wenn Sie Ihrem Händler vertrauen können, haben Sie das Beste aus beiden Welten. Sie kennen Ihr Fahrzeug besser als jedes unabhängige Geschäft (egal wie gut) und liefern die besten verfügbaren Teile. Ich vertraue ausdrücklich Germain BMW aus Neapel. Das ist es.

Ich hatte Germain BMW im März letzten Jahres besucht, um mir einen gebrauchten BMW 328er anzusehen, mit der Idee, dass ich diesen Herbst einen kaufen möchte. Ich konnte einen auf dem Grundstück für eine Probefahrt mitnehmen, aber als ich dem Verkäufer Kevin Browne erklärte, dass ich gerade nicht auf dem Markt sei, gab er mir höflich seine Karte und bat mich, ihn zu kontaktieren, falls ich mich entscheiden sollte Ich wollte kaufen. Nun, letzte Woche haben wir uns erneut mit Mr. Browne in Verbindung gesetzt, einen Termin vereinbart, um zu sehen, was sie derzeit auf dem Grundstück haben, und ich bin jetzt der glückliche Besitzer eines gebrauchten Germain BMW. Der Service war ausgezeichnet, jeder, mit dem wir Kontakt hatten, war äußerst höflich und hilfsbereit, und der Kauf hätte nicht reibungsloser verlaufen können.

Schreckliche Erfahrung. Versuchen Sie anzurufen und auf 12 verschiedene Leitungen weitergeleitet zu werden, und kehren Sie dann zur ursprünglichen Person zurück. Ich habe jedes Mal einen schrecklichen Job mit meinem Auto gemacht, wenn ich es dorthin gebracht habe. Eine Woche später würde es zusammenbrechen oder etwas anderes würde falsch sein. Verschwenden Sie hier weder Zeit noch Geld.

Während der Fahrt auf der I-75 ging mein Kontrolllicht unerwartet aus. Ich fuhr vorsichtig zu Germain BMW. Sie diagnostizierten, dass es sich um ein kleines Problem handelte, das sie sofort korrigierten. Chuck und sein Serviceteam sind hervorragend!

Unglaubliche Angebote bei Germain BMW! Luxus-BMWs der Spitzenklasse, die Ihre Bank nicht sprengen werden! Der Service, den ich bei diesem Händler erhielt, war einwandfrei!

Vor ungefähr einem Monat haben wir unser drittes Auto von Germain gekauft. Während des Abschlusses der Transaktion erhielten wir eine Mitteilung, dass der Preis reduziert worden war und die Reduzierung mit einem separaten Scheck anerkannt würde. Das war das letzte Mal, dass ich es gehört habe und ich bin es leid zu fragen. Es wird keine günstigeren Bewertungen und wahrscheinlich keine Transaktionen mehr geben.

Gott segne die Menschen bei Germain BMW. Wie Engel warteten sie geduldig auf mich, nachdem sie geschlossen hatten, weil ich aus Miami kam und mein Reifen auf dem Weg platzte. Daron, Alex, Alicia und der Verkaufsleiter (es tut mir leid, dass ich Ihren Namen vergessen habe!) Sind das Traumteam, das mich mühelos durch den Autokaufprozess geführt hat. Kein Feilschen, nichts Verstecktes, mehr als ein fairer Preis für eine CPO 4-Serie mit geringen Meilen und meinem Trade-In-Wert. Ich komme wieder, auch wenn ich keinen weiteren BMW brauche. Ich werde allen sagen, dass sie an diesen Ort kommen sollen. Vielen Dank!

Ich habe gerade einen schönen neuen X-5 von Roberto Lopez bei Germain BMW in Neapel gekauft. Er war ausgezeichnet in seiner Liebe zum Detail und der Lösung von Problemen, die auftauchten.
Er kommuniziert immer noch, um mir zu helfen, mein neues Auto kennenzulernen.

Mark war sehr hilfsbereit, kenntnisreich, geduldig und nicht aufdringlich. Er hat alles getan, um den Entscheidungsprozess zu unterstützen - einschließlich der Bereitstellung einer Fahrt bei Bedarf und der Zeit, mich gut genug kennenzulernen, um herauszufinden, wonach ich in einem Auto wirklich gesucht habe. Es ging ihm nicht darum, den Verkauf abzuschließen, sondern darum, die richtige Passform zu finden, sowohl in Bezug auf die Fahrzeugspezifikationen als auch auf den Preis! Er hatte während des gesamten Prozesses einen guten Sinn für Humor!

Hervorragende Interaktion mit allen Mitarbeitern, vom "neuen" Check-in-Mitarbeiter bis hin zur zusätzlichen Hilfe durch den Techniker bei der Abholung.

Meine Familie (The McDonald's) hat im Laufe der Jahre 8 neue BMW von Germain Naples gekauft. Ich war immer mit den Einkäufen und dem Service zufrieden. Wer an die andere Küste oder nach Norden fährt, um einen BMW zu kaufen, verschwendet seine Zeit. Die Region Neapel hat das große Glück, einen so angesehenen BMW-Händler zu haben. Mein Lieblingsverkäufer Rick Camp ist kürzlich in den Ruhestand getreten, daher hoffe ich, dass mein nächster Verkäufer so qualifiziert ist wie Rick. Und Bill Emerson, der sich seit über 20 Jahren um alle meine Autos kümmert, ist immer freundlich und kenntnisreich. Danke Germain!

Das Autohaus war während des Verkaufs meines BMW zuvorkommend. Frank Angelillo hat alles getan, um meine Erwartungen zu erfüllen. Es gab einige Dinge, die nach dem Verkauf nachverfolgt werden mussten, und Frank arbeitete weiter daran, dass ich zufrieden war. Tolle Arbeit des Personals, aber ein großes Lob an Frank Angelillo.

Die Freude, einen BMW zu besitzen, besteht darin, ihn bei Germain BMW zu warten - Christian Hozer hat mir immer das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und alle meine Anliegen mit Professionalität und Wissen behandelt ... Ihr Auto ist nur so gut wie das Team, das es wartet und bei Germain weiß ich, dass sie mich zu ihrer Priorität für sicheres Fahren gemacht haben !!!

Germain BMW repräsentiert ihre Marke sehr gut. Insbesondere unser Handelsvertreter Peter Martin hat die gesamte Zeit mit uns verbracht, um unsere Wünsche zu verstehen und ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Er ist eine wahre Bereicherung für Germain. Wir werden mit Sicherheit mit ihnen Geschäfte machen.
Danke Germain BMW und Peter Martin

Ich hatte mich eine Weile umgesehen, auch außerhalb des Staates für ein M3-Cabrio 2008/2009, und fand das, das Germain zum Verkauf hatte. Daron war während des gesamten Verkaufsprozesses hilfreich und arbeitete mit mir zusammen, um ein gutes Geschäft auszuhandeln. Daron und Steve betonten beide den Zustand und die Qualität der bei Germain BMW verkauften Autos sowie den hervorragenden Zustand dieses Fahrzeugs. Ich befinde mich in Südost-Florida in der Region West Palm und war daher sehr darauf angewiesen, ALLE Details des Autos und den Zustand auf echte Weise zur Verfügung zu stellen, um keine Überraschungen zu finden, wenn ich die 3 Stunden zum Händler fahre! Nachdem ich zuvor schlechte Erfahrungen mit einem anderen BMW Händler in Miami gemacht hatte, war dies sehr wichtig.
Als ich beim Händler ankam, um das Auto abzuholen und den Kauf abzuschließen, stellte ich fest, dass der Zustand des Autos genau so war, wie sie beschrieben hatten, gut gepflegt und vom 1 Besitzer ex-Zustand. Ich hatte ein kleines Problem mit dem Diebstahlsicherungssystem am Auto, das bei der Lösung sehr hilfreich war. Einige Autoverkäufer und Händler werden Sie buchstäblich ignorieren, sobald Sie wegfahren. NICHT bei Germain BMW. Steve und Daron schätzen ihre Kunden und ich würde wärmstens empfehlen, mit ihnen ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen.
Ken arbeitete auch daran, die Finanzierung zu arrangieren, und alle Unterlagen waren bereit, sobald ich ankam.

Insgesamt war meine Erfahrung mit Germain BMW großartig. Ein großartiges Autohaus, das hochwertige Fahrzeuge mit professionellem Personal verkauft, das seine Kunden zu schätzen scheint. Lohnt sich die 3 Stunden Fahrt pro Strecke!

Rufen Sie Jim McGinn an, ehrlich, von großer Integrität und Freude daran, Geschäfte zu machen, mit denen Sie immer zur Verfügung stehen. Danke für all deine Hilfe

Der Versand meines BMW nach Neapel, um ihn in meiner Wohnung zu lassen, war ein großartiger Schritt, der noch großartiger wurde, als ich ihn wegen Reifenproblemen und Service zu Germain BMW brachte.
Mein Serviceberater war und ist Christian Hoza und ich habe keinen besseren gefunden !!! Sein professionelles Auftreten, seine Höflichkeit und seine aufrichtige Fürsorge, dass der erbrachte Service sowohl notwendig als auch kostengünstig ist, sind alles Hommagen an Christian.
Wenn Sie einen BMW haben und in Neapel oder Umgebung leben, können Sie nichts Besseres tun, als zu Germain BMW zu gehen und nach Christian Hoaza zu fragen !!!

Wir haben gerade einen neuen BMW gekauft. Unser Vertriebsmitarbeiter war Larry Brewer. Er hat den Prozess definitiv reibungslos gemacht und wir haben seine Liebe zum Detail und seine freundliche Art geschätzt. Dies ist nicht das erste Auto, das wir bei Larry gekauft haben, und wir empfehlen ihn und seine Firma sehr. Germain BMW aus Neapel.

Ich bin absolut verblüfft über den 5-Sterne-Service, den ich von Verkaufsleiter David Walker - Hughes und
Vertriebsmitarbeiter Alex Soare.
Ich hatte noch nie zuvor solche Erfahrungen von einem Autohändler gemacht.
Hatte vor, ein paar Jahre alten BMW zu kaufen, endete mit dem Kauf eines brandneuen BMW.
BMW weltweit muss auf diese BMW Vertriebsmitarbeiter so stolz sein.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Vielen Dank noch mal

Tolle Erfahrung! Arbeitete mit Larry Brewer ... er brachte mir das Auto, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte! Beantwortete alle meine Fragen und folgte sehr schnell!

Chuck Griffith erledigt den Job. Ausgezeichneter technischer Supervisor. Gehen Sie BMW! M4

Gary Shrigley arbeitete mit uns zusammen, um einen einmal geleasten 218i zu kaufen, den Freunde von uns besaßen. Er war sehr professionell und wusste mit Geduld zu erklären, wie man in den Systemen navigiert, mit denen wir nicht vertraut waren. Ich würde jederzeit jemanden, den wir kennen, zu ihm und nach Germain schicken, wenn er Interesse am Kauf eines BMW hat.

Wir fuhren 2 1/2 Stunden, um bei David Walker-Hughes bei Germain BMW einzukaufen. Sah das Auto online und David nahm den Anruf entgegen und schickte mir umgehend ein Video des Autos und bürgte für seinen Zustand. Und hatte er recht! Wir haben einen Porsche Panamera 2016 mit geringen Meilen gekauft, in fantastischem Zustand und zu einem günstigen Preis unter KBB. Unsere Autokauferfahrung mit David war die beste, die Ann und ich je hatten. Ich würde David und Germain BMW für Ihren nächsten Luxusautokauf wärmstens empfehlen. Paul und Ann aus Lakeland.

Immer eine angenehme Erfahrung im Umgang mit Verkäufern bei Germain. Keine Drucktaktik. Immer hilfsbereit, immer professionell.
Mike Schmidt beantwortete meine Fragen und war sehr zuvorkommend.
Ich habe 7 BMWs besessen und meine letzten beiden von Germain gekauft.
Jetzt suche ich meinen 8 ..
Bruce Rollinson

Patrick, unser Kundenberater, war sehr kompetent und angenehm im Umgang! Er war nicht aufdringlich wie einige andere Erfahrungen beim Autokauf, die wir gemacht haben. Es gab einige Dinge, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht fertig waren (Fenstertönung, Scheck muss verschickt werden), aber ansonsten war es ein großartiges Autohaus. Wir lieben unseren neuen X3 !!

Tolles Autohaus! Sie haben mein Auto im Rahmen der Garantie gewartet, auch wenn ich es im ganzen Bundesstaat gekauft habe. Sie waren schnell und ein anderes Mal, als es mehr als einen Nachmittag dauerte, um meine Probleme zu beheben, stellten sie kostenlos ein geliehenes Auto zur Verfügung.

Ich habe gerade meinen 4. 7er BMW von Germain BMW in Naples, Florida gekauft. Ich machte den Kauf über das Telefon unsichtbar und tauschte meinen 750 Li BMW gegen sie ein, und sie hatten das Auto nicht gesehen, aber ich hatte es vor 8 Jahren bei ihnen gekauft. Ich habe mich mit John JJ Joseph befasst und es war wunderbar, mit ihm umzugehen. Sehr gut informiert über Produkte, sehr reaktionsschnell auf alle meine Anrufe oder E-Mails und sehr professionell in all unseren Geschäften. Ich kann JJ jedem empfehlen, der einen BMW sucht. Toller Mann. Bill Hamp

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Larry Brewer bei Germain BMW. Er war vom ersten Kontakt an direkt, nie aufdringlich und präsentierte von Anfang an das Beste. Sie zögerten nicht, einen Preis über das Internet oder das Telefon anzugeben.

Im Vergleich zu anderen Orten, an denen ich eingekauft habe, war dies das beste und einfachste Autohaus, mit dem ich zusammengearbeitet habe, um das Geschäft abzuschließen.

Ich hatte einen Radius von 100 Meilen festgelegt, den BMW Händler vergleichen konnten, und obwohl dies der am weitesten entfernte war, funktionierte es am besten.

Ab Herbst 2015 habe ich mehrere Händler angerufen, um eine Zuteilung für einen brandneuen BMW M2 aus mehreren Bundesstaaten zu erhalten. Ich versuchte mich bei Händlern in meiner Heimatstadt Atlanta, dem heutigen Bundesstaat Virginia, und entschied mich schließlich für Rob Becker und sein Team bei Germain BMW in Naples, FL. Ich hatte ihn ursprünglich im Sommer 2016 kontaktiert, aber er hatte damals keine Zuweisungen für mich. Ich fuhr mit BMW von Alexandria fort und wartete fast ein Jahr auf eine Zuteilung, wurde aber ständig mit leeren Versprechungen und anhaltenden Rückschlägen gefüttert. Ich wollte gerade eine Modellzuteilung für 2017 aufgeben, als Rob mich im vergangenen Sommer anrief und fragte, ob ich noch für eine auf dem Markt sei und ob sie gerade eine Zuteilung erhalten hätten. Von da an war Rob so zuverlässig und kompetent wie Profis und hat per E-Mail / Telefon / FedEx auf meine Bedürfnisse reagiert. Als Käufer außerhalb des Staates hätte ich mir kein reibungsloseres Autokauferlebnis wünschen können. Rob ist engagiert, reaktionsschnell und gründlich und ein ausgezeichneter Verkäufer, der auch nahtlos eine PCD-Lieferung für mich und meinen Vater geplant hat. Eine der besten Fahrerlebnisse, die ich je hatte. Ich schulde es Rob, dass er mich vor diesem Tag durch den ganzen Papierkram gebracht hat. Ich empfehle jedem auf dem Markt, einen maßgeschneiderten BMW für Rob Becker bei Germain BMW in Naples, FL, zu kaufen. Er wird nicht enttäuschen!

Mein Mann ist seit vielen Jahren Kunde von Germain. Leider ging sein Vertriebsmitarbeiter in den Ruhestand und wir brauchten einen neuen Vertriebsmitarbeiter. Ich habe Kevin Higgins von seinem Foto auf der BMW Website ausgewählt. Es war ein perfektes Kauferlebnis, Kevin kennt sich mit dem x5 aus und konnte alle meine Fragen beantworten. Wir haben am selben Tag gekauft ... wir haben jetzt 2 BMW in unserer Garage. Kevin stellte sich uns zur Verfügung und tat alles, um unser Kauferlebnis gut zu machen. Es besteht kein Zweifel, dass wir nach Germain zurückkehren und bei unserem nächsten Kauf mit Kevin zusammenarbeiten werden.

Ich brachte meinen 07 BMW zur Wartung, wollte 900,00 USD für die Reparatur des 02-Sensors und fand einen weiteren von BMW autorisierten Reparaturservice für 167,00 USD! Rechne nach! Nie wieder!

Wir haben ein BMW 428ICP Blue Cabrio gegen den neuen Hybrid X3 xDrive30e eingetauscht, und ALEX POPE hat es an einem Nachmittag geschafft! Es war gutes Karma, dass Alex nur einen Hybrid im Los hatte, und es war der, den ich wollte. Wir haben einige Nachforschungen über den Subaru, den Mercedes und den Lexus angestellt, wurden jedoch aufgrund des guten Service, den wir in den letzten 6 Jahren erhalten haben, zum BMW-Händler von Germain Motors zurückgezogen. Alex war sehr gut informiert über das Fahrzeug, beantwortete unsere vielen Fragen und war äußerst hilfreich, um mich mit den Steuerelementen und der Handy-App vertraut zu machen.
Mit Anerkennung, Sarah und Sandy Randt

Ich und meine ganze Familie kaufen und warten unsere BMW seit mehr als 4 Jahren bei Germain BMW in Neapel. Wenn Sie jemals einen Service benötigen, wenden Sie sich bitte an Chuck. Er ist der bodenständigste vertrauenswürdige Typ. Ich empfehle Chuck, sich sehr um Sie und Ihr Auto zu kümmern. Kundenservice und Arbeit werden so professionell erledigt. Vielen Dank.

John JJ Joseph war ein wahrer Profi. Der Autokauf war einfach, schmerzlos und ein Vergnügen. Ich kann JJ jedem empfehlen, der ein hochwertiges Luxusauto sucht. Meine Erfahrung war eine 10 von 10!

Unsere Erfahrung bei Germain BMW war großartig. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Matt Scaramozzo! Er hat uns nicht belästigt, er hat uns nicht gedrängt. Er informierte und erzog uns und sorgte dafür, dass wir das Auto bekamen, das zu uns passte. Vielen Dank, dass Sie unsere Erfahrung wirklich gut gemacht haben.

Bei meinem zweiten Einkauf bei Germain BMW. Sowohl Verkauf als auch Service sind 5 Sterne. Ausgezeichnete Gruppe talentierter und ausgebildeter Fachkräfte.

Jeder ist sehr höflich. Sie halten Sie auf dem Laufenden. Einfach ein großartiger Ort, um Ihr Auto warten zu lassen.

Moises Marante ist ein ausgezeichneter Serviceberater. Er ist freundlich, immer hilfsbereit und beantwortet alle Fragen so, dass auch weniger informierte BMW-Besitzer das Gefühl haben, Probleme und den Wert der von ihm empfohlenen Reparaturen und vorbeugenden Dienstleistungen zu verstehen.

Ich hätte keine positivere Erfahrung mit Patrick Dodard und dem Team von Germain BMW beim Kauf unseres neuen X3 machen können. Patrick ist freundlich, kenntnisreich und hat mein Vertrauen schnell verdient. Anstatt mit "Verkaufsgeist" zu schließen, präsentierte er Informationen und Optionen gründlich. Sehr empfehlenswert!

Josh Siwiec und die gesamte Crew von der Finanzierung bis zur Lieferung waren großartig. Noch nie war ich so glücklich, so viel Geld auszugeben!

Peter Martin war fantastisch! Wir kamen kurz vor Schließung und fuhren eine Stunde später mit einem neuen Auto los. Es war kurz vor den Weihnachtsferien und ich bin sicher, dass jeder etwas zu tun hatte, aber sie haben sich um uns gekümmert, damit wir am nächsten Tag nicht zurückfahren müssten. Peter war sehr professionell und schnell und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!

Lassen Sie mich zunächst sagen, was für eine großartige Erfahrung mein Sohn und ich mit Alex Soare gemacht haben. Er war fast fünfeinhalb Stunden an einem Samstag bei uns und konnte "den Deal versüßen", um den Mietvertrag abzuschließen. Nun zum negativen Teil ..... Mein ursprünglicher Verkäufer (den ich im September 2017 kennengelernt habe) Mike Brin war das genaue Gegenteil meiner Erfahrung mit Alex. Mike hätte mir letztes Jahr ein Fahrzeug verkaufen oder leasen können, hat mich aber umgehauen, was mich dazu veranlasste, einen Range Rover Sport anstelle eines X5 oder X6 zu leasen. Ich habe am vergangenen Freitag angehalten und konnte mich nicht an seinen Namen erinnern und Alex war sehr hilfreich, um herauszufinden, dass es Mike war, also ging ich nebenan zu Mike und hatte die gleiche schreckliche Erfahrung WIEDER !!! Diesmal führte mich Mike auf das Grundstück und ließ mich dort, weil er "einen anderen Kunden" hatte. Also rief ich am Samstagmorgen auf dem Weg zum Händler Alex an und beschloss, stattdessen mit ihm zu arbeiten. Ich würde Alex jedem empfehlen, der einen BMW kaufen oder leasen möchte (aber niemals Mike). Unglaublicher Unterschied zwischen den zwei verschiedenen (technisch drei) Erfahrungen.

Es war mein erstes Mal bei Germain BMW und die Erfahrung war großartig. Ich kaufte ein Auto in Michigan und brauchte Service in Florida. Ich schickte eine E-Mail an die Serviceabteilung, um einen Termin zu vereinbaren, und Chuck rief mich am nächsten Tag an. Er hat nicht nur meinen Dienst eingerichtet, sondern auch Michigan angerufen, um herauszufinden, welches Problem ich hatte. Als ich mein Auto abstellte, wartete ein Leihwagen auf mich. Insgesamt tolle Erfahrung

Es gibt nichts, wovor ich mich mehr fürchte, als von Autoverkäufern gefeilscht zu werden. Bei meinem letzten Besuch im deutschen BMW zögerte ich, überhaupt Augenkontakt mit dem JJ (John Joseph) aufzunehmen. aber was für eine Überraschung er war unglaublich, er hörte zu, wonach ich suchte, meine Fragen, ohne auch nur einen Verkauf voranzutreiben. Als ich das Auto sah, das er aufgrund meiner Kommentare empfohlen hatte, war er so gut informiert über das Auto und all seine Eigenschaften. Bei früheren Erfahrungen bei anderen Händlern war dies noch nie der Fall. Normalerweise erraten sie nur die Merkmale und haben keine Ahnung, wie die Dinge am Auto funktionieren.
Vielen Dank an JJ, dass Sie den Kauf meines X1 so einfach gemacht haben. Ich glaube, ich bin ein Kunde fürs Leben geworden :)

Ich kaufe seit 14 Jahren BMW bei Germain BMW. Ich lasse auch meine Autos damit warten. Mein Serviceleiter ist Chuck Griffin. So ein Profi. Meine bisher beste Kauferfahrung war mit Alex Pope. Jeder Schritt auf dem Weg war professionell und auf den Punkt. Ich würde Germain BMW jedem empfehlen. Danke Chuck und Alex.

Dies ist das zweite Auto, das wir bei Rick gekauft haben. Alles an der Erfahrung beim ersten Mal wurde beim zweiten Mal wiederholt. Professionell, schnell und einfach. Rick beschaffte genau das Fahrzeug, das wir wollten, und lieferte es schnell und in perfekter Form aus.

George Donovan ist Servicemitarbeiter, seit ich vor 3 Jahren meinen BMW bekommen habe. Er ist einer der hilfsbereitesten und kompetentesten Mitarbeiter, die ich je bei einem Händler hatte. Er versucht nicht, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht brauche, und hält mich während des Gottesdienstes auf dem Laufenden. Zwei Daumen hoch!

Ich würde weniger als einen Stern geben, wenn ich könnte. Die Dame, die ans Telefon geht, ist unhöflich und eine Lügnerin. Sie dachte, ich hätte nichts über mich gehört, als ich anrief, um mit einem Manager zu sprechen, und mich angelogen hatte, er sei in einer Besprechung und wir hätten eine schlechte Verbindung und legten dann auf. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug von einem unabhängigen Mechaniker gründlich überprüft wird. Sie verkaufen Autos und rollen den Kilometerzähler zurück.

Ich habe meine Bewertung auf 3 Sterne geändert, weil mich heute ein Manager zurückgerufen hat und es sehr geschätzt wurde. Der Anruf half mir zu erkennen, dass ich das falsche Germain-Autohaus hatte (ich entschuldige mich aufrichtig); Ihre Schnelligkeit, auf mich zu antworten, entschuldigt nicht das Verhalten und die Handlungen Ihrer Empfangsdame, die respektlos und unprofessionell waren.

Schrecklicher Kundenservice! Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten !!! Kevin gab den Handelswert meines Fahrzeugs an und entschied dann, dass er zu viel anbot. Ich hatte das Gefühl, dass sie wegen seines Fehlers mein Geschäft nicht wollten. Verkäufer Marc war nicht hilfreich und kümmerte sich einfach nicht darum.

Das schmutzige kleine Autofax
Als langjähriger Kunde von Germaine BMW habe ich letzten November einen 750i mit BMW-Zertifizierung und ein sauberes Carfax von einem sehr höflichen und hilfsbereiten Verkäufer gekauft. Als ich das Auto abholte, gab es ein paar kleine Kratzer an der hinteren Stoßstange, an denen jemand einen Koffer gezogen haben musste. Mein Verkäufer sagte: Mach dir keine Sorgen, Doktor, bring es nächste Woche und ich werde mich um sie kümmern. Als ich das Auto in der folgenden Woche zurückbekam, war die Reparatur ausgezeichnet. Ich habe mein Auto die nächsten 12 Monate genossen, bis die Zeit gekommen ist, in der ich es eintauschen möchte.

Zu meiner großen Überraschung fragten sie mich, als ich zu Luxusmotoren in Neapel ging, um mein Auto für den Handel beurteilen zu lassen, ob ich wüsste, dass das Auto ein schmutziges Carfax hat. Ich sagte ihnen, dass ich ein Auto von Germaine gekauft habe. BMW wurde gesagt, das Carfax sei sauber. Während ich das Auto besaß, hatte es keine Schäden oder Zwischenfälle gegeben. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass die BMW Serviceabteilung mein Auto als beschädigt gemeldet hatte, als sie die Kratzer an der hinteren Stoßstange reparierte. Mir wurde nie davon erzählt. Ich habe Germaine vor ungefähr einem Monat kontaktiert und sie sagten, sie würden die Situation korrigieren. Heute habe ich mein Auto wieder für den Handel bewerten lassen und das Carfax bleibt inakzeptabel.

Ich bin heute Morgen zu Germaine BMW gegangen und habe mit dem Leiter des Gebrauchtwagenverkaufs gesprochen. Ich fragte, ob sie das Auto für den Rest meiner Zahlungen für BMW Finanzdarlehen zurückkaufen würden. Er sagte mir, er würde mir nur 6000 Dollar weniger geben und ich müsste ihn bezahlen, um das Auto zu nehmen. In der vergangenen Woche hatte ich für meine Frau einen BMW X5 2019 bestellt. Ich stornierte diese Bestellung und nahm meine sieben Serien mit nach Hause. Wenn sie ihre langfristigen Kunden so behandeln, wie werden Sie dann behandelt?