Gerard's Waters Edge Marina Rezension

Hat nichts an dem Ort gefallen. Ich habe mich vorher ohne Probleme mit ihnen befasst.
Meine Familie hat sich mehrfach mit ihnen befasst. Unterm Strich fühlte ich mich sehr beleidigt, weil ich eine Premium-Miete gemietet hatte und das älteste Boot in der Marina bekam, obwohl ich einer der ersten Mieter dort war. Das Personal war sehr unhöflich. Das Boot wurde zusammengeschlagen. Mein Horn funktionierte nicht, bekam aber stattdessen eine Pfeife. Das Boot war schmutzig von der vorherigen Vermietung. Die Türen waren kaputt, würden nicht geschlossen bleiben. Ich bin fünf Jahre alt und als ich die Türen erwähnte und die Tatsache, dass mein Sohn herausfallen konnte, war es unumgänglich, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihren Sohn zu beobachten, und er hat sowieso eine Schwimmweste an. Zusammenfassend war das meiste Personal respektlos und unhöflich, besonders die junge Dame, die absichtlich mein Boot gewechselt hat.
Ich werde nie wieder hier vermieten.

Sehr guter Service - richtige Erklärung der Regeln und Vorschriften, Einweisung an Bord, sehr hilfsbereites und herzliches Personal
See und Grün um ihn herum ist fantastisch.

Schreckliches, unangenehmes, selbstberechtigtes Personal. SIE MACHEN "SCHÄDEN", ​​WENN SIE IHR BOOT ZURÜCKKEHREN UND IHRE HUNDERTE DOLLAR LADEN. Ich wäre nicht überrascht, diesen Ort auf Kanal 5 "Schande über dich" zu sehen.

Wir haben gerade unser erstes Boot bei Gerard's gekauft. Es war ausgezeichnet mit Jay zu arbeiten und wir könnten mit unserem neuen Boot nicht zufriedener sein. Vielen Dank!

Ich habe kürzlich ein Pontonboot von Gerards Yachthafen für einen Familienurlaub am 4. Juliwochenende gemietet. Ehrlich gesagt, hätte ich keine klügere Wahl treffen können. Sehr vernünftiger Mietpreis, brandneues Pontonboot und ging mit dem Premium-Paket. Hätte nicht besser auf dem See sein können. Sie haben dort ein so freundliches Personal und alles, was Sie für eine lustige Zeit auf dem See brauchen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Es ist der beste Ort, um nach einem langen Arbeitstag zu sein

Ich denke, es ist die beste Marina am See, toller Service und jeder immer freundlich und bereit, Ihnen zu helfen

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres wunderschönen neuen nebligen Hafenpontonboots von Jay in Gerards Marina! Alles verlief reibungslos, es gab viel auf dem Boot mit Anhänger und sogar einen Dock Slip für die Saison. Wenn Sie auf der Suche nach großartigem Service und einem Personal sind, das sich wirklich interessiert, rufen Sie auf jeden Fall die Crew an. Glücklich, ein Teil der Familie Gerards Marina zu sein !!!

-Die Skelly s

Als meine Frau Linda eines Abends nach Hause zurückkehrte, gab sie beim Abendessen beiläufig bekannt, dass sie ein Boot kaufe und zum Gerads Yachthafen am Candlewood Lake in Ct. da sie von einigen ihrer engen Freunde hörte, dass dies der großartige Yachthafen war, um einen Ausrutscher zu haben.
Ihre Liebe zum Bootfahren begann. Seit ich ein Boot besaß, als wir uns vor 23 Jahren in New York zum ersten Mal trafen, stimmte ich dem Besuch widerstrebend zu, nachdem ich 23 Jahre lang wieder auf dem Wasser sein wollte. Wir wurden von drei hübschen jungen Damen mit einem Lächeln empfangen, das uns zu ihrem Vertriebsmitarbeiter führte. Jay, der uns auf eine Tour zu den zum Verkauf stehenden Booten mitnahm und ausführlich über jedes der Boote erklärte, die wir uns angesehen hatten. Wir wählten eine aus, die uns gefiel, und hinterließen eine Kaution. Jay war sehr hilfsbereit und gab einen Rabatt, stimmte zu, da wir zwei Monate in der Saison waren, und Reparaturen, die ohne Aufpreis benötigt wurden. Als Jay einige Tage später ankam, um die endgültigen Vorkehrungen zu treffen, teilte er uns mit, dass er uns das Boot, auf das wir eine Kaution hinterlegt hatten, "NICHT" verkaufen würde und dass, als sie die Vorbereitung durchgingen. Sie fanden ein Problem, das uns im Laufe der Zeit ein großes Problem bereiten würde. "GUT", Sie bekommen diese Ehrlichkeit und Professionalität nicht in einem Gebrauchtwagen-Grundstück, geschweige denn in einem Yachthafen. Ich war umgehauen, um es gelinde auszudrücken! Jay zeigte uns andere Boote zum Verkauf und wir fanden das, das sie wollte. Ich bat um einen Slip in Küstennähe mit Knieproblemen und Garret, der Besitzer, kam unter. Von Dave an der Tankstelle, der auch die Ausrutscher überwacht, hilfreich bei der Ankunft und dem Wissen über Knoten bis hin zu Cobby, der beim Parken hilft.

Ich werde nie wieder von dieser Marina mieten. Und ja, es ist offensichtlich, dass die positive Bewertung von Mitarbeitern oder Eigentümern des Unternehmens verfasst wurde. Schlecht gewartete Boote und eine vollständige Abzocke belasten Sie mit einem Arm und einem Bein, stellen sicher, dass Sie das Boot inspizieren und alles notieren lassen, oder sie berechnen Ihnen sogar die offensichtlichsten früheren Schäden. Wird nie wieder vermieten.

Wir mieteten ein Pontonboot für eine vierköpfige Familie für einen ganzen Tag und hatten eine tolle Zeit. Wir machten vorher einen Rundgang und machten Fotos von leichten Schäden am Boot, und das Personal war sehr freundlich und wies schnell auf leichte Schäden am Boot und an der Stütze hin. Sie wiesen auch auf großartige Orte hin, an denen sie auf einer Karte, die sie uns vom Candlewood Lake zur Verfügung stellten, ankern und schwimmen konnten. Sie wiesen auch auf Orte hin, an denen das Boot nicht gebracht werden sollte, da die Trümmer in diesen Bereichen Schäden verursachen könnten. Danach hatten wir einen großartigen Tag, der ihren Empfehlungen folgte - wirklich eine großartige Möglichkeit, einen Familienurlaubstag (ohne Bildschirm) zu verbringen! Es war Memorial Day-Wochenende und trotzdem war es einfach, ohne zu viel Verkehr durch die Gewässer zu navigieren. Als wir das Boot zurückbrachten, waren die Angestellten sehr freundlich und der Check-out verlief schnell und reibungslos. Der Preis war angemessen und insgesamt war die Erfahrung großartig. Ich habe zum ersten Mal ein Boot gemietet und bin sehr froh, dass es eine so gute Erfahrung war.

Ich habe nur vier Erfahrungen mit Gerards Marina gemacht. Jedes Mal war ich ungewöhnlich beeindruckt von der Professionalität, Höflichkeit und klaren Kommunikation, die auf einfache und freundliche Weise angeboten wurde. Ich war mein ganzes Leben auf dem Wasser und Gerard und seine Gruppe sind die Art von Menschen, die Sie auf dem Weg treffen möchten.
Ich bin kein Verwandter, Angestellter, hoffe auf einen Rabatt, nichts davon. Sie haben keine Ahnung, dass ich das schreibe. Wenn Sie eine nette Person sind, werden Sie mit Gerard gut auskommen

Die Leute, die in diesem Yachthafen arbeiten, sind sehr unprofessionell, unhöflich und böse. Wir haben gerade unser erstes gebrauchtes Boot gekauft und konnten es aus irgendeinem Grund nicht starten, obwohl ein neuer Motor eingebaut war. Wir haben es in Gerards Yachthafen gebracht, da wir wussten, dass sie sich auf Jetboote spezialisiert haben, um die Diagnose durchzuführen. Am vierten Tag rufen sie an und sagen, dass an dem Boot nichts auszusetzen ist, dass sie es für eine Fahrt auf dem See genommen und 125 Dollar für die Diagnose berechnet haben. Wir haben das Boot gestartet, laufen aber nicht und es hat immer noch keinen Strom. Offensichtlich haben sie nichts überprüft oder es irgendwie verletzt. Diese Leute, die in diesem Yachthafen arbeiten, sind unfreundlich, festgefahren, minderwertig und wertend.

Wir haben uns nach Dienstleistungen und Vermietungen erkundigt, und obwohl diese derzeit begrenzt sind, war das Personal äußerst hilfsbereit.

Zurückhaltender, entspannter Stil, langjähriges lokales Familienunternehmen. Die Lage ist wunderschön. Hier legen echte Candlewood-Bootsfahrer an und Sie werden verstehen, was das bedeutet, wenn Sie einer von ihnen sind. Ich habe gesehen, wie sie vielen Menschen geholfen haben, die nicht zu ihrem Yachthafen gehören und am Ende des Tages auf dem See ausbrechen, gestrandet sind und ihr eigener Yachthafen geschlossen hat / sie nicht aufhebt oder abschleppt. Gerard's ist einer der wenigen, wenn nicht nur noch am See verbliebenen Yachthäfen, der die Atmosphäre des Lebens verkörpert, aus dem das Leben am Candlewood-See gebaut wurde und wurde.

Neue und gebrauchte Bootshändler, zertifizierter Service & Reparatur vor Ort und Sommervermietung.

Wir sind stolz darauf, die Marken Four Winns, Tige (Wake Surf) und SouthBay Pontoon zu vertreten.

Ich freue mich auf den Sommer!

Ich mietete ein Pontonboot für diesen Tag, um meine Tochter und einen Freund auf den See zu bringen. Die Marine sitzt an der nordöstlichen Gabelung des Sees, weit weg vom starken Verkehr des Südsees. Aufgrund eines anfänglichen Missverständnisses war ein Skiboot für mich reserviert, aber das wurde sofort bei der Ankunft behoben und mir wurde ein brandneuer Ponton zugewiesen. Das Personal im Water's Edge Marina war unglaublich freundlich. Fragen Sie nach Dawn und sagen Sie ihr, dass Sie von "Cheese Puff Loving German" empfohlen wurden, und ich verspreche Ihnen, dass Sie in guten Händen sind.

Liebte die Erfahrung und würde es jedem empfehlen.

Wir haben mehrere Boote von Gerards gekauft und waren sehr zufrieden mit deren Verkauf und Service. Neben der Wartung unseres Bootes können sie auch unsere Jetskis warten. Wir waren super glücklich und können sie nur empfehlen! Jeder ist immer unglaublich freundlich und hilfsbereit!

Halte dich fern von diesem Ort, Lügner-Betrügern und den elendesten Menschen, die ich getroffen habe

Ich vermiete hier seit Jahren. Christa und Company sind immer direkt und professionell. Das Mietpersonal und die Hafenbesatzung sind geduldig und freundlich. Sie wollen, dass du eine gute Zeit hast.

Das Management ist unglaublich unhöflich und versucht, Sie dazu zu bringen, falschen Schadenersatz zu zahlen.
Wie kann ein Unternehmen so arbeiten? Nicht empfehlen!

Ich denke, sie sind die beste Familien-Marina am Candlewood Lake.

Das Personal ist äußerst unhöflich und wird alles daran setzen, Sie unnötig zu belasten. Glauben Sie nicht dem angegebenen Preis. Sehr unprofessionell. Ich würde nicht zulassen, dass mein Freund und ich unser Mietdatum ändern, ohne uns eine zusätzliche Anzahlung in Rechnung zu stellen, und unerklärlicherweise unter Angabe der "Unternehmensrichtlinien" (obwohl dies innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Buchung und 2 Monate nach dem Reservierungsdatum der Fall war). Wir empfehlen dringend, woanders nach Ihrem Bootsverleih zu suchen.

Kaufte einen gebrauchten Stratos von ihnen. Jay und Garret haben sich gut um mich gekümmert. Sie waren professionell, leicht zu handhaben und verkauften mir ein gutes gebrauchtes Boot. Selbst wenn sie sich mit Covid- und Registrierungsproblemen befassten, kommunizierten sie weiterhin gut mit mir und verlängerten meine Zeit. Registrierung, damit ich nicht an einem neuen Boot hängen bleibe, das ich nicht benutzen kann. Sehr geschätzt. Ich freue mich darauf, weiterhin mit ihnen Geschäfte zu machen!

6-11 Update - Diese Jungs sind weiterhin großartig. Ich werde aufgrund ihres großartigen Kundenservice mehr Geschäfte mit ihnen machen. Jay, danke. Du warst großartig. Ich kann diese Jungs nur empfehlen.

Ich liebe die Kunden und Eigentümer des Personals. Wenn Sie eine gute Zeit wollen, um ein Boot zu mieten, gehen Sie hier !!!

Tolles Personal und die Boote waren super! Sehr zu empfehlen!

Familienfreundliches Geschäftspersonal ist sehr freundlich, sehr hilfsbereit und immer verantwortlich. Gerards hat Jobs für junge Männer unterstützt, die immer sehr nett und hilfsbereit sind. Immer an der Tankstelle, die sehr hart in der lodernden Hitze arbeitet und Lagerung für Ihr Boot, was sehr nützlich für Leute da draußen ist, die neu im Bootssystem sind. Ihre Preise sind sehr vernünftig für das, was sie Ihnen dort bieten, verschiedene Pakete für verschiedene Aktivitäten und Vorteile. Diese Preise sind auch vernünftig. Sie tun es nicht Ich empfehle Ihnen, mehr über sie und ihre Website und soziale Medien zu erfahren, um weitere Informationen zu erhalten.

Respektloses und schwieriges Personal und sie verdienen Geld, indem sie Sie überladen. Ich habe in den letzten 4 Sommern Boote von Gerard's gemietet und am Ende jeder Erfahrung bin ich vom Personal enttäuscht. Jedes Mal, wenn wir das Boot am Ende des Tages zurückgeben, werden zusätzliche Gebühren in Höhe von mehreren hundert Dollar für "Schäden" erhoben. Es ist an einem Punkt angelangt, an dem wir vor unserer Abreise zuletzt etwa 20 Bilder des Bootes gemacht haben, damit wir ihnen beweisen können, dass ihre Anklage völlig ungerechtfertigt ist. Sie berechnen dir immer noch !!! SO VERDIENEN SIE GELD ... DURCH DEN NUTZEN DER LOYALEN KUNDEN. MIETEN SIE AUF EIGENES RISIKO. Viel bessere und günstigere Wahl für Bootsverleih am Candlewood Lake.

Habe diesen Yachthafen jetzt seit 3 ​​Jahren benutzt. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Habe keine Beschwerden. Das Personal, das sie im Sommer einstellen, ist positiv, hilft Senioren mit ihren Booten und tut dies mit einer großartigen Einstellung. Der Full-Service-Yachthafen ist auch eine nette Funktion, wenn etwas schief geht. Krista, Gerard und die Angestellten sind ausgezeichnet. Sehr glücklich, unser Boot dort zu haben.

Arbeitete hier und kündigte wegen respektlosen Eigentümers und Personals. Sie folgten nicht den Drehmomentspezifikationen, entschieden, ob der Kunde reich genug war, um sie für Probleme zu belasten, und wenn sie nicht reich waren, würden sie den Kunden nicht über Probleme informieren, weil sie wussten, dass sie es sich nicht leisten konnten, tranken während der Betriebsstunden, respektloses Personal, das keine Familie war. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Gehe zum Echo Bay Marina. Sie sind viel professioneller.

Wir haben vorbeigeschaut, um ein kurzes Bild vom Sonnenuntergang im Sommer zu sehen

Diese Leute saugen, Lügner, Betrüger und der schlechteste Kundenservice, den ich je gesehen habe

Ich verabredete mich mit Jay, um das Four Winns Boot zu sehen und zu kaufen. Als ich dort ankam, hustete Jay und traf uns ohne Maske. Ich bat ihn, eine Maske zu tragen, und er weigerte sich nur zu sagen, dass das Tragen einer Maske gegen die Freiheit der Menschen verstößt. Ich drehte mich um und verließ ihr Geschäft. Ich bin sicher, ich kann solchen Leuten auf keinen Fall vertrauen.
In der gleichen Woche habe ich ein Boot von einer anderen Marke gekauft. Ich bin mir nicht sicher, ob ich Four Winns vertrauen kann, wenn sie solche Leute arbeiten lassen, um ihre Marke zu repräsentieren.

Da ich in Danbury ansässig bin, habe ich zuerst versucht, in den verschiedenen Yachthäfen in Brookfield nach einem gebrauchten Pontonboot zu suchen. Ich war nicht sehr beeindruckt, also beschloss ich, zu Gerards zu gehen und zu sehen, was verfügbar war. Unnötig zu erwähnen, dass sie nicht nur eine sehr gute Auswahl an Gebrauchtbooten hatten, sondern mir auch ein hervorragendes Angebot für ein neues Pontonboot anboten, das auf meine spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten war (große Familie, kleine Kinder). GWEM wird dringend empfohlen.

Ich bin sehr zufrieden mit allen bei Gerards Marina. Garrett ist super freundlich, alle Angestellten so freundlich und zuvorkommend. Dies ist unser erstes Jahr mit der Marina, bei der wir unser Boot am Ende der letzten Saison gekauft haben. So weit so gut, ich bin mir nicht sicher, warum so viele negative Kommentare, aber es scheint alles von Mietern zu sein. Was die Stammgäste betrifft, scheinen wir alle sehr zufrieden zu sein. Mag NEGATIVITÄT nicht, also gehen Sie bitte woanders hin. Wir sind hier, um uns selbst zu genießen, nicht wie Hasser !!!

Jay, der Verkaufsleiter bei Gerard's, ist bei weitem der beste Verkäufer, mit dem ich in der Marina-Branche zu tun hatte. Er ist klug, fair und gut informiert. Die meisten Verkäufer in der Marina machen sich nicht einmal die Mühe, einen Kundenanruf zu erwidern, und wenn sie es tun, ist es so, als ob Sie tun Ihnen einen Gefallen. Jay gibt schnell alle Anrufe und E-Mails zurück und ist aufmerksam und respektvoll gegenüber seinen Kunden. Ich würde den Kauf oder Verkauf eines Bootes mit Jay wärmstens empfehlen. Der Yachthafen selbst befindet sich an einem wunderschönen Ort am Candlewood Lake und am Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich beschäftige mich seit Jahrzehnten mit Yachthäfen, Gerard's ist das Beste.

Wir haben gerade ein neues Boot vom Yachthafen gekauft und einen Slip für den Sommer gemietet. Es war großartig, mit Garrett und Jay umzugehen. Ehrliche und unkomplizierte Verhandlungen, freundliche, offene Kommunikation über Fortschritte und das schöne Gefühl, dass wir uns einer familiengeführten Organisation anschließen, die uns mit Sorgfalt behandelt. Taylor ist auch sehr nett und hilfsbereit und hat uns so behandelt, als wären wir wichtig.

Wir sind noch früh in einer langen Beziehung zu diesem Yachthafen, aber alles, was wir bisher gesehen haben, macht mich weiterhin glücklich, dass wir uns für Gerards entschieden haben.

Dies ist mein erstes Jahr mit einem Boot und das Andocken bei Gerard war unglaublich! Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit und kompetent und das Gelände ist nachts immer sicher und gut beleuchtet! Danke Leute!!!

Ich habe mein Boot seit vielen Jahren in Gerards angedockt und in dieser Zeit viele Freunde gefunden. Familienorientiert und einer der besten Orte am Candlewood Lake.

Ich bin mir nicht sicher, warum es hier so viel Hass gibt. Diese Jungs sind großartig. Boote sind vernünftig (wenn Sie am Wochenende ein Schnellboot mieten ... im Sommer ... es ist die arbeitsreiche Jahreszeit) und niemand war unhöflich zu mir, ich mache das seit Jahren. Sehr empfehlenswert

Willst du mich veräppeln. Ziehen Sie Ihr Boot zum Dock, essen Sie zu Mittag und trinken Sie etwas
(Oder zwei) und wieder auf den See schlagen. Dies ist Sommer bis zum Maximum.

Halten Sie sich von diesem Ort fern und liegen Sie direkt auf der Stelle

Wir gingen, um eine Röhre für den See zu kaufen, sie waren sehr hilfsbereit und geduldig mit all meinen Fragen. Habe eine Pumpe, ein Seil, das ganze Stück. Sie haben mir sogar geholfen, alles zum Boot zu bringen! Gute Menschen!!

Unser Pontonverleih hat viel Spaß gemacht. Candlewood Lake ist unglaublich und es gab viele lustige Leute in ihren Booten. Der Ponton, den wir gemietet haben, war sauber und neu, keine Beschwerden. Ich würde wieder mieten, der Preis stimmte.

Die Leute, die diese Einrichtung betreiben, sind schrecklich. Ein Stück unseres Bootes brach ab und traf fast meine kleine Schwester im Kopf. Und sie lassen uns dafür bezahlen. Ich habe noch nie eine Gruppe von Menschen getroffen, die so idiotisch sind.

Wir haben in den letzten Jahren ein Pontonboot von dieser Firma gemietet. Einige sehr unhöfliche und nicht angenehme Leute, die ihre arbeiten. Sie behandeln dich wie Müll. Jedes Jahr, wenn wir das Boot zurückbrachten, versuchten sie, einen Grund zu finden, uns zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Dh Sitze hatten Saft verschüttet, kamen 15 Minuten zu spät zurück, verbrauchten zu viel Benzin usw. Jedes Jahr war es etwas anderes. Und sie versuchen, Ihnen zwischen 50 und 500 US-Dollar zusätzlich in Rechnung zu stellen, je nachdem, aus welchem ​​Grund sie kommen. Da sie Ihre Kreditkarte haben, sagen sie Ihnen, was sie belasten werden, und dies ist keine Option.

Wir sind erst zurückgekommen, da sie eine große Auswahl und gute Verfügbarkeit haben. Ich denke, die Verfügbarkeit ist auf keine wiederkehrenden Kunden zurückzuführen. Mit Vorsicht fortfahren.

Ich habe mein Boot Ende Oktober bei Gerard's verlassen, um einen neuen Gastank hinein zu stellen. Es wurde nie gemacht. Ich habe zwei Monate gebraucht, um mein Boot zurückzubekommen. Sie haben nie Anrufe zurückgegeben. Wenn ich mit jemandem gesprochen habe, ist es eine Geschichte nach der anderen.

Nette Leute, familiengeführte Betriebe, die sich wirklich um dich kümmern, von denen sie uns zu einem sehr guten Preis erzählt haben, und die sie für uns pflegen

Setzen Sie Ihr Boot woanders ab! Wir sind im ganzen Land mit dem Boot gefahren und dies ist bei weitem die teuerste und eine der schlechtesten Rampen, die wir je benutzt haben. Darüber hinaus war das Management unhöflich und zuvorkommend. Liebte den See, damit wir wiederkommen, aber Gerards meiden.

Ich bin mir nicht sicher, wovon die anderen Rezensenten sprechen ... wir hatten eine großartige Erfahrung. Wir haben einen Ponton für einen ganzen Tag gemietet. Unser Ausflug bestand aus meinem Mann und mir sowie unseren beiden Töchtern (18 Monate und 3 Jahre). Wir hatten einen großartigen Tag! Wir fuhren vor, ein netter junger Mann begrüßte uns, wir gingen hinein, wir bekamen eine Karte usw., stiegen ins Boot, ein anderer netter junger Mann ging alles durch, was wir wissen mussten, und dann schoben wir uns ab. Das Boot war sauber und geschlossen, so dass wir uns keine Sorgen um unsere Kleinen machen mussten. Wir fanden großartige Orte zum Ankern und Schwimmen.

Am Ende des Tages hatten wir genügend Zeit, um zur Marina zurückzukehren und das Boot abzugeben. Wir warteten in der Schlange, um Benzin zu bekommen, aber es war nicht schlecht. Wir füllten das Boot auf, das Personal überprüfte das Boot und den Propeller kurz (um sicherzustellen, dass es keine Schäden gab) ... wir bezahlten das Benzin und gingen nach Hause. SCHÖNER TAG!

Wir haben 3 Mal zuvor in Echo Bay gemietet und die Erfahrung war auch großartig. Sie waren gebucht und verwiesen uns an Gerard's. Ich muss sagen, basierend auf den anderen Bewertungen war ich nervös, bei Gerard zu mieten. Es war gut. Wir folgten ihren sehr expliziten Stornierungs- und Rückgabebedingungen und alles lief gut.

Wir werden auf jeden Fall wieder bei Gerard's mieten.

100 Tonnen lizenzierte Kapitänsbewertung von Gerard's:

MAIFEIERTAG. MAIFEIERTAG. MAIFEIERTAG.

Habe heute ein Boot gemietet. Nach einem Durchgang für frühere Schäden wurde ein Schaden am Propeller festgestellt. 30 Minuten schneller Vorlauf ... das Öldruckmanometer des Bootes ertönt und das Boot beginnt heftig zu zittern. Wir ankern sofort und rufen an, um Hilfe zu erhalten. Ca. 30 Minuten später traf die Bootshilfe vor Ort ein. Nachdem ein Requisitenproblem zusammen mit einem Ölproblem diagnostiziert worden war, wurde ein anderer Herr zur Szene gerufen. Der gleiche Propeller, der beim Einchecken beschädigt wurde, war abgebrochen und wir brauchten einen neuen Propeller. 2 Herren halfen uns schließlich bei den drei Problemen (Motor, Öl, Stütze). Auf dem Rückweg zu Gerard brach das Boot fünfzehn (15) Mal zusammen, und der Mechaniker folgte uns.
Jetzt kommt die Verpflichtung zum Kundenservice, für die Gerard anscheinend bekannt ist:

Unmittelbar nach dem Betreten des Büros nimmt der Manager eine feindliche Haltung ein und sagt mir, dass ich glücklich bin, dass er mir keine 1500 US-Dollar für "Schlagen" berechnet und das Mechanikerpersonal einen Diagnosetest durchführen wird, um zu sehen, was wir mit dem Motor gemacht haben ( obwohl wir den ganzen Tag vor Anker saßen und auf Hilfe bei ausgeschaltetem Motor warteten, nachdem die zuvor beschädigte 50-Dollar-Aluminiumstütze abgebrochen war). Er weigerte sich, meinen Führerschein zurückzugeben, bis ich eine Quittung für die falschen Gebühren unterschrieb. Er sagte mir, ich sei für alles verantwortlich und wurde sehr feindselig. Dann sagte er mir, er würde die Polizei rufen. DANKE GOTT, er rief die Polizei zum Yachthafen. PD kommt an, sagt ihm, dass ich nicht unterschreiben muss und er muss mir meinen Ausweis zurückgeben.
Lange Rede, kurzer Sinn, es hört sich so an, als hätte dieser Ort schon lange Leute abgezockt. Bring deine Handlung zusammen Gerard's - es ist 2017, denkst du wirklich, dass die Leute deine BS weiterhin tolerieren werden?
RUN - geh nicht von diesem Ort weg. Das Arbeitspersonal ist großartig - das Management gehört in das Bundesgefängnis.
Tschüss Gerard.

Ich habe immer eine gute Erfahrung in der Marina gemacht, wo die Hafenarbeiter hilfsbereit sind und das Personal im Inneren angenehm, freundlich und zuvorkommend ist. Taylor ist besonders ein guter Mensch, um um Hilfe zu bitten, ebenso wie Mark auf den Docks. Dieser Yachthafen befindet sich in der Nähe des Damms. Wenn Sie also angeln möchten, sollten Sie diesen Yachthafen als einen Ort betrachten, an dem Sie einen Slip für die Saison mieten können.

TOLLE ZEIT AN DIESEM ORT. Ich wünschte nur, ich hätte diesen Ort früher entdeckt. Wenn Sie eine Familie oder ein paar Freunde haben und ein Boot für diesen Tag mieten möchten, ist dies ein guter Ort, um dorthin zu fahren. Ich habe einige der anderen Bewertungen hier gelesen und festgestellt, dass Leute, die das Personal kommentierten, unhöflich waren. Ich denke nicht, dass das Personal hier unhöflich ist, ich denke, sie fordern Sie wirklich auf, vorsichtig zu sein, weil nicht jeder, der ein Boot fährt, Erfahrung im Bootfahren hat (es war mein erstes Mal) und es gibt einige Dinge, die Sie beachten müssen oder sonst könnten Sie etwas auf dem Boot durcheinander bringen. Ich würde sie nie als unhöflich bezeichnen, ich vergaß sogar meinen Führerschein und die Frau hinter dem Schreibtisch kam buchstäblich zu meinem Auto gerannt, als ich mich zurückzog, um es mir zu geben. Eine faule Person hätte mich leicht anrufen können, aber sie kam herausgerannt zu meinem Auto. Wenn Sie diesen guten Kundenservice nicht in Betracht ziehen, dann weiß ich nicht, was guter Kundenservice ist. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen, und ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten, jeden Cent wert.

Ich habe am 9. Juni bei Nicole ein Premium Pontoon Boot reserviert. Sie erklärte mir, dass ich, wenn ich die Reservierung 3 Tage vor dem Reservierungsdatum stornierte oder verschob, für die 50 USD verantwortlich war. Wenn ich die Reservierung 3 Tage innerhalb des Reservierungsdatums stornierte oder verschob, war ich für den vollen Betrag verantwortlich. Ich fragte, ob mir der volle Betrag nicht in Rechnung gestellt würde, wenn ich vor den 3 Tagen anrufen würde. Sie sagte ja. Hier wird es schwierig und ehrlich gesagt verwirrend, weil ihre schriftliche Politik und ihr Wissen darüber nicht zusammenfallen.

HINWEIS: Mein Reservierungsdatum war Sonntag, der 15. Juni

Ich hatte am Mittwochabend, dem 11. Juni, einen großen Familiennotfall. Es war spät und die Marina war geschlossen. Ich habe sie am Donnerstagmorgen als erstes angerufen (4 Tage innerhalb meines Reservierungsdatums, 3 Tage vor meinem Reservierungsdatum). Mein erster Anruf war um 10:10 Uhr, um sie wissen zu lassen, dass ich einen Notfall hatte und sicherstellen wollte, dass meine Strafe nur die 50 Dollar betrug. Nicole teilt mir mit, dass ich für die vollen 450 Dollar verantwortlich bin. Ich weinte. Viel. Weil ich dieses Geld jetzt nicht hatte, da ich einen unerwarteten Familiennotfall hatte. Es war ihr egal und das Gespräch endete damit, dass ich ihr sagte, dass ich sie zurückrufen würde.

Ich habe versucht, andere dazu zu bringen, auf das Boot zu gehen und mich zu erstatten, damit ich das Geld nicht verliere. All dies wohlgemerkt, bevor mir klar wurde, dass ich mit MEHR ALS GENUG ZEIT abgesagt hatte, um nicht aufgeladen zu werden!. Ich rief um 10.36 Uhr an, um sie wissen zu lassen, dass ich versuchen würde, ein paar Leute zu finden, die auf das Boot steigen könnten. Wie auch immer, das Wochenende kommt und niemand kann auf das Boot steigen.

Ich gehe ihre Website und die E-Mail-Bestätigung durch und stelle fest: "Warte eine Minute, mit der ich abgesagt habe, in der Zeit, die sie mir erlauben, NICHT GEBÜHREN ZU WERDEN!"

DIESE PPL SIND Betrüger, die ihre Erbenpolitik überhaupt nicht äußern und / oder verstehen!

Dies ist die Richtlinie: Von dem Moment an, in dem das Boot bis drei Tage vor dem Reservierungsdatum reserviert wird, wenn die Miete aus irgendeinem Grund storniert oder für einen anderen Termin verschoben wird, werden 50,00 USD von der Kreditkarte des Mieters abgebucht. Wenn die Miete innerhalb von drei Tagen nach dem Reservierungsdatum storniert oder verschoben wird, wird der VOLLSTÄNDIGE Preis für die Miete berechnet.

3 Tage vor:
Sonntag
Samstag (Tag 1 vor dem Reservierungsdatum)
Freitag (Tag 2 vor dem Reservierungsdatum))
Donnerstag (Tag 3 vor dem Reservierungsdatum) Dies ist der Zeitpunkt, an dem ich 50 US-Dollar stornieren wollte

3 Tage innerhalb:
Sonntag (TAG 1 mit Reservierung)
Samstag (TAG 2 mit Reservierung)
Freitag (TAG 3 mit Reservierung)
Donnerstag DAS WAR VOR DEM ABBRECHEN DER POLITISCHEN ZEIT. Mir wurde gesagt, ich müsse den vollen Betrag spielen ... nicht wahr.

Bitte nicht von diesem Ort aus mieten. ECO BAY ist so viel schöner! Die Boote und die Leute sind viel viel netter.

Ich war schockiert, dass sie nicht einmal mit dem familiären Notfall sympathisierten und dass sie bis zum Ende argumentierten, ich sei derjenige im Unrecht. Ich habe meine Debitkarte storniert, um nicht belastet zu werden, und werde rechtliche Schritte einleiten, falls dies der Fall ist.

Dies ist keine gute Geschäftspraxis.

Was für ein toller Yachthafen und die Besitzer und Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mein Boot jahrelang in Gerards Marina angedockt: Alles ist großartig!

Am Ende kaufte ich auch ein brandneues Boot von Gerards und Jay war der Beste während des gesamten Prozesses. Danke für alles. Beste Sommer aller Zeiten!