Georgia Department of Natural Resources Rezension

Call Center Support ist schrecklich !!!!!!!! Wurde angerufen, um verletzte Wildtiere zu melden, hatte mehrere Rückrufe, Leute, die ich erreichte, schienen sich wirklich um nichts zu kümmern, wurden angewiesen, verschiedene Nummern ohne Erklärung anzurufen, diese Nummern funktionierten nicht, riefen erneut an und wurden auf die Wildtiernummer übertragen. Ich war ein begeisterter Naturforscher / Naturschützer, aber diese Agentur gibt allen, die sich dem Schutz der Tierwelt verschrieben haben, einen schlechten Ruf. Diese gesamte Regierungsbehörde sollte unter neuer Führung aufgelöst und wiederhergestellt werden.

Die Website ist sehr verwirrend. Ich habe meine Angel- und Forellenlizenz online bezahlt und meine Zahlung entgegengenommen, aber ich warte immer noch auf die E-Mail, damit ich sie ausdrucken kann. Ich habe über 20 Minuten in der Warteschleife gehalten, meine Nummer für einen Rückruf hinterlassen und immer noch nichts von ihnen gehört. Sehr irritiert. Leute lieben es, Ihr Geld zu nehmen, aber der Kundenservice fehlt.

Ich nahm mein Geld und verweigerte mir eine Registrierung für mein Boot ohne eine Erklärung für die Ablehnung.

Ich rief im Hauptbüro an und wurde innerhalb weniger Minuten in ein Büro in meiner Grafschaft versetzt. Ich habe meinen Namen und meine Nummer hinterlassen und jemand hat in ungefähr 5 Minuten zurückgerufen. Ich erzählte ihnen von dem kleinen Reh und er erklärte, wie die Mutter sie verlässt, um Nahrung zu suchen und wonach ich suchen sollte und war einfach sehr, sehr hilfreich. Ich habe mich viel besser gefühlt.

Christa war unglaublich, sie hat mir während des gesamten Prozesses geholfen. Scdnr muss viel ändern, um so gut wie Gadnr zu sein.

Ich wiederhole, versuche nicht einmal, den DNR zu kontaktieren. Sie erhalten keine Antwort. Ich habe es seit Wochen versucht. Keine E-Mails, keine Anrufe, nichts. Sie werden sich überhaupt nicht mit Ihnen in Verbindung setzen. Schreckliche Kundenbetreuung! So frustrierend.

Ich gebe ihm 4 Sterne, weil die Website schwer zu benutzen ist.