3 Jahre zuvor
Beginnen wir mit, schauen Sie sich die Bilder unte...
Beginnen wir mit, schauen Sie sich die Bilder unten an und lesen Sie dann diese Bewertung. Ich habe diesen Kuchen für den 21. Geburtstag meiner Cousins und Schwestern zum 30. Geburtstag vorbestellt und wie Sie sehen können, sehr enttäuscht. Es wurde angenommen, dass dieser Kuchen ein 10-Zoll-Tiramisu-Kuchen ist, der 60 US-Dollar kostet und hier 21 hat, selbst wenn Ihre 30 darauf geschrieben sind. Stattdessen stellte sich heraus, dass es sich um einen gefrorenen Tiramisu-Kuchen handelte, auf den ein Keks mit einer halben ** Schrift gelegt wurde. Wenn ich einen Kuchen vorbestelle, erwarte ich, dass er aufgetaut und gut geschrieben ist, besonders wenn er 60 Dollar wert ist. Diese Bäckerei war sehr zu empfehlen und ich war ehrlich gesagt begeistert, hier einen Kuchen zu bestellen, besonders zu einem hohen Preis. Stattdessen bin ich, wie Sie sehen, mit etwas glanzloser Arbeit gegangen.
Mein Onkel nahm den Kuchen für mich und sagte mir, er habe 20 Minuten darauf gewartet. Der Kuchen sollte um 14 Uhr fertig sein (daher vorbestellt), aber er war noch nicht fertig und um ehrlich zu sein, glaube ich nicht, dass sie einen Kuchen für uns hatten, weil sie zuerst nicht einmal unsere Bestellung finden konnten. Dann wurde ihm ein 8-Zoll-Kuchen in Rechnung gestellt, der nur 42 Dollar kostete. Darunter befindet sich kein 8-Zoll-Kuchen, also haben sie es vermasselt und den Kunden nicht einmal informiert. Was für ein Geschäft ist das? Ich wusste nicht, dass es unsere Verantwortung ist, den Kuchen zu öffnen, bevor wir die Bäckerei verlassen, denn wenn das der Fall wäre, würde er damit nicht ausgehen. Außerdem war es 18 Uhr, wir bringen den Kuchen heraus und finden ihn gefroren !!!!! Es wird angenommen, dass wir Meilenstein-Geburtstage feiern, und wir haben eine Tira mi su-Eistorte, die nicht geschnitten wird und alles bröckelt (siehe Bilder unten). An diesem Punkt bin ich wütend !! Die Bäckerei ist geschlossen, daher schaue ich auf die Quittung und es heißt, dass die Rückerstattungsrichtlinie darin besteht, den Kuchen zur Rückerstattung zurückzubringen. Ja sicher - wer bei klarem Verstand, wenn er versucht, einen Geburtstag zu feiern, würde denken, hey, lass uns den Kuchen retten, damit ich ihn zurückbringen kann. Stattdessen mussten wir warten, um es aufzutauen. Ehrlich gesagt ist dies die schlimmste Erfahrung aller Zeiten, solch ein schlechter Kundenservice und über die Kosten zu lügen! Ich wünschte, ich würde den Kuchen selbst abholen, weil ich nicht mehr weg wäre.
Was sich als Aufregung herausstellte, stellte sich als bittere Enttäuschung heraus. Den Kuchen für zwei Geburtstage zu ruinieren - Kuchen ist ein entscheidender Teil.
Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen und ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Vielen Dank nicht so sehr an nicht so leckeres Gebäck.
Übersetzt