Gateway Industrial Power (d.b.a. Gateway Truck & Refrigeration) Rezension

Schlechter Ort, wenn Sie diesen Workshop vermeiden können, vermeiden Sie ihn bitte. Sie sagen Ihnen, dass sie Sie an einem Tag reparieren werden und es stellt sich heraus, dass es bis zu einer Woche dauern kann

Super Kundenservice! Wir waren 4 Staaten entfernt gestrandet und alle arbeiteten den ganzen Tag und die ganze Nacht sehr schnell und effizient, um unseren Fahrer am selben Tag zu bewegen! Hat sogar beim Abschleppen von Informationen geholfen! Die Techniker waren sehr geduldig mit unseren Fahrern, die alle paar Minuten nach Informationen verlangen.

Die Jungs hier sind immer hilfsbereit und fair. Ich würde diesen Shop jedem empfehlen, der Probleme mit Carrier-Kühlcontainern hat.

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Volvo Dealer. So behandeln Sie Ihren Kunden nicht. Ich habe meinen LKW dort vor zwei Wochen zur Wartung abgesetzt. Ich hatte Probleme mit der Übertragung und mit dem Def-System. Ich rufe jeden Tag an, um nach dem LKW zu sehen. Sie geben mir keine direkte Antwort. Jeden Tag hätten die eine andere Geschichte und sie folgen nicht weiter. Ich hatte die gleichen Dinge behoben, mit denen ich kürzlich wieder Probleme hatte. Ich habe eine Garantie von einem Jahr für def System. Ich sagte ihnen, da es kein Jahr her ist, sollte ich nicht dafür bezahlen. Das gleiche Problem, das ich hatte, war im Juni letzten Jahres. Also vor 11 Monaten. Sie haben die Garantie bestätigt. Sie ließen mich jedoch für die Reparaturen bezahlen. Sie sagten, ich bezahle entweder dafür oder lasse es nicht reparieren. Ich hatte auch das Getriebe repariert, ich fuhr es weniger als 4 Meilen das Problem, dass ich schlimmer geworden war. Ich bin mir nicht sicher, was sie damit gemacht haben, um es noch schlimmer zu machen. Jetzt,
Es ist 4 Tage her, seit ich es am selben Tag wieder abgegeben habe, an dem ich es abgeholt habe. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen und hoffe, dass die Leute zweimal überlegen, bevor sie dorthin gehen. Sie haben den schlechtesten Kundenservice. Ich war die ganze Zeit ohne Arbeit und ich habe die Verantwortung, mich darum zu kümmern. Ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren, nachdem ich meinen LKW erhalten habe.

Truck hatte einen Derate-Code, mit dem sie mich in weniger als zwei Stunden zum Laufen gebracht haben. Dies ist ein sehr guter Laden bei Gate Way Volvo. Danke Howard im Nachtschichtladen!

Bester Kundenservice und Techniker für die Carrier-Seite wissen, was sie tun. Nicht schlecht für die Arbeitskosten.

schwer zu erreichen, sie wissen nicht, dass sie verkaufen müssen

Toller Volvo-Händler! Die Leute in der Verkaufsabteilung sind gute, hilfsbereite und freundliche Leute. Die Garage ist auch super. Ich hatte eine Panne und sie waren mit Lastwagen bedeckt, aber sie haben mich reingelegt und mich versorgt, damit ich meine Ladung nicht verliere. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen und tun, was sie sagen, dass sie tun werden. Sehr zu empfehlen Gateway.

Sie sind in der Nähe von wo ich wohne. Und sie reparieren, was los ist

Kam müde von einem ThermoKing, machte einen Fehler und dachte nicht, sie benutzten das, schlossen den Computer für eine Diagnose an, nur um zu sagen, dass sie mir nichts sagen können !!!
Ich habe es nur angeschlossen, damit ich 140 $ für einen bezahlen muss. Wir wissen nicht, was damit zu tun hat, und ja, es ist ein Thermoking-Trailer, können sie dir sagen. "
Scaammmmm

Benötigte DPF-Filter gebacken. Absolut erstaunlich schneller Service. Ryan K. super Kerl, war schnell, freundlich und zeigte uns den Prozess. Schätzen Sie den Service und Ryan K. ist eine Bereicherung! Vielen Dank.

Dieser Ort ist ein Witz! Sie haben ein paar süße kleine Mädchen hinter dem Serviceschalter, die absolut keine Ahnung haben, was los ist, und die Sie belügen werden, wann Ihr Traktor fertig sein wird!

2 Tage und mein Truck wurde nicht einmal für eine AC-Ausgabe in den Laden gestellt!

Lüg nicht! SAGEN SIE NUR, SIE HABEN KEINE ZEIT, AN MEINEM LKW ZU ARBEITEN !!

Toller Ort, aber sehr teuer, UVP-Preis für die meisten Sachen zu berechnen

Das gesamte Personal an diesem Ort war professionell, höflich, jedes Mal, wenn ich dort war. Sie sind offensichtlich gut ausgebildet und kümmern sich um die Arbeit, die sie sehr gut machen. Sie benötigen ein seltsames Teil bestellt? Gehe hier hin..!! Vielen Dank Crew .. !!

Rundum ein gutes Geschäft (ich habe die Rechnung nicht bezahlt). Der Kundenservice war schnell, freundlich und gut. Der Techniker nahm sich Zeit, um auch Reparaturen zu erklären. @@@@ meine Firma hat für die Reparatur bezahlt, so dass ich mich nicht zu den Kosten äußern konnte. Ich kann sagen, dass der Ort eine Klasse ist! Wirklich schöne Anlage, kostenlose Waschmaschine und Trockner !! Schöne Lounge, Shuttleservice von und zu meinem Hotel. Wirklich tolle Leute, die wirklich tolle Arbeit geleistet haben !!!

Das gesamte Personal hat mich total beleidigt. Sie haben ein Schild an der Tür, das besagt, dass jeder maskiert werden muss. Ich gehe hinein und alle Angestellten stehen hinter einer großen Glasvitrine. Niemand trägt eine Maske umeinander. Aber wenn ich hereinkomme, müssen die Leute am Schreibtisch hinter dem Glas eine Maske aufsetzen, um mit mir zu sprechen. Die Mitarbeiter dahinter sind immer noch ohne Maske. Es hat mir eine Nachricht geschickt, dass ich kontaminiert bin, weil ich ein Außenseiter bin. Als ich mich darüber beschwerte, bekam ich nur eine Entschuldigung, dass es "zu meinem Schutz" ist. Währenddessen schauen mich alle an, als wäre ich unvernünftig. Ich hoffe, ich muss nie wieder dorthin zurückkehren.

Ich möchte dem gesamten Personal ein Lob für den exzellenten Service aussprechen, der mir geboten wird. Der LKW wurde mit Übertragungsproblemen am 1-20-20 abgeschleppt und am 1-23-20 war ich wieder unterwegs. Ich werde diesen Shop allen meinen Freunden empfehlen.

Sehr schneller Service außerhalb der Geschäftszeiten. Der Kühlcontainer hatte ein Kraftstoffleck, das sie nach Stunden erreichten und innerhalb von 2,5 Stunden reparierten.

KOSTENLOSE DUSCHEN KOSTENLOSE WÄSCHEREI !! HAUSTIERFREUNDLICH!!

Es war ein cooler Ort, um schnell anzuhalten, aber ich blieb nicht lange oder nutzte keine Dienste, kann also nicht viel sagen

Wenn ich ihnen 0 Sterne geben könnte, würde ich definitiv !!! Das schlechtere Volvo Center aller Zeiten !!!! Am Freitag, Montag, wurde der LKW zur Reparatur verlassen und erhielt einen Anruf von ihnen mit Schätzungen von rund 200 US-Dollar. Dienstag erhielt Rechnung über 800 $ !!!! 100 $ Teile über 600 $ Arbeit !!!! Was?!?!?!?! Totale Abzocke !!!!! Bleib weg!!!!

Schnelle und effiziente Reparaturen und freundliches Personal. Saubere Fahrerlounge. Sehr zufriedener Kunde hier

Nette Leute und kenntnisreich. Es macht mir nichts aus, ein bisschen auf die Arbeit zu warten, die richtig gemacht wurde

War keine großartige Erfahrung. Habe einen Volvo-Truck, bin den ganzen Tag geblieben (7 bis 18.15 Uhr) und sie haben nicht die Hälfte der Dinge getan, die ich brauchte. Die Sanitärdame dort ist auch höllisch unhöflich. Wenn sie ihren Job nicht machen und so tun will, als würde sie Dinge leiten, muss sie aufhören.

Dieser Ort ist ein Witz! Ich habe vier Stunden darauf gewartet, in eine Tür zu kommen, um die LKW-Diagnose zu erledigen, dann weitere 3 Stunden für Reparaturen, weitere 2 Stunden für den Papierkram. Wäre wahrscheinlich besser dran gewesen, einen Abschleppwagen anzurufen.

Ich habe einen brandneuen LKW (VNL 860 2020) von diesem Händler erhalten (versprochen, dass sie sich darum kümmern werden). Der erste Ölwechsel kam mit 800 US-Dollar heraus (380 US-Dollar für das Einstecken von losem Draht für Nebelscheinwerfer, sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, es zu sagen Ich werde es so viel kosten, ich dachte, es wäre Deckung unter Garantie) 2. Ölwechsel wieder Ich wurde $ 288 für die Überprüfung der Warnleuchten am Armaturenbrett berechnet, als es vollständig unter Garantie war, aber sie bestritten, auch sie schraubten adaptive Geschwindigkeitsregelung, müssen noch kümmere dich darum. Ich bedauere, hier einen LKW gekauft zu haben.

Wenn Sie viel Zeit zum Herumhängen haben, wird Ihnen dieser Ort wahrscheinlich gefallen. Wenn Sie Wert auf Zeit legen, meiden Sie diesen Ort wie die Pest. Langsamste Reparaturwerkstatt, die ich je gesehen habe.