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ali marmarchi

4 Jahre zuvor

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Volvo D...

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Volvo Dealer. So behandeln Sie Ihren Kunden nicht. Ich habe meinen LKW dort vor zwei Wochen zur Wartung abgesetzt. Ich hatte Probleme mit der Übertragung und mit dem Def-System. Ich rufe jeden Tag an, um nach dem LKW zu sehen. Sie geben mir keine direkte Antwort. Jeden Tag hätten die eine andere Geschichte und sie folgen nicht weiter. Ich hatte die gleichen Dinge behoben, mit denen ich kürzlich wieder Probleme hatte. Ich habe eine Garantie von einem Jahr für def System. Ich sagte ihnen, da es kein Jahr her ist, sollte ich nicht dafür bezahlen. Das gleiche Problem, das ich hatte, war im Juni letzten Jahres. Also vor 11 Monaten. Sie haben die Garantie bestätigt. Sie ließen mich jedoch für die Reparaturen bezahlen. Sie sagten, ich bezahle entweder dafür oder lasse es nicht reparieren. Ich hatte auch das Getriebe repariert, ich fuhr es weniger als 4 Meilen das Problem, dass ich schlimmer geworden war. Ich bin mir nicht sicher, was sie damit gemacht haben, um es noch schlimmer zu machen. Jetzt,
Es ist 4 Tage her, seit ich es am selben Tag wieder abgegeben habe, an dem ich es abgeholt habe. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen und hoffe, dass die Leute zweimal überlegen, bevor sie dorthin gehen. Sie haben den schlechtesten Kundenservice. Ich war die ganze Zeit ohne Arbeit und ich habe die Verantwortung, mich darum zu kümmern. Ich werde nie wieder zu ihnen zurückkehren, nachdem ich meinen LKW erhalten habe.

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