Gateway Chevrolet Rezension

Ich bekam einen Ölwechsel und musste meinen Kühler ersetzen. Nachdem ich 1200 $ ausgegeben hatte und mein LKW 9 Stunden dort war, erhielt ich immer noch keine zusätzliche Autowäsche und war ziemlich enttäuscht darüber

Sie waren ein hilfreiches Geschäft. Dort schon lange aber insgesamt anständig.

Anscheinend dauert es mehr als zwei Tage, bis diese Genies einen Deal machen. Und nachdem ich eine Tour durch das gesamte Grundstück machen konnte, suchte ich nach einem Lastwagen, der nicht einmal auf ihrem Grundstück war. Wie kann ein Angebot für ein Fahrzeug genehmigt werden, das sich im Transport befindet und das Sie noch nicht einmal erhalten haben? Und mit ganzem Los meine ich auch das ganze hintere Los. Dann sagte ich gut, mach einen Deal mit einem, den du hast. 2 Tage später und kein einziges Wort von irgendjemandem dort, nach einer Handschlaggarantie würde ich kontaktiert werden. Woher ich von einem Händedruck komme, wird als Evangelium verstanden. Zeigt die mangelnde Integrität dieses Geschäfts.

Update: Howard hat mich gestern (19. April 2018) angerufen und wir haben eine Resolution besprochen, die ich heute (20. April 2018) von ihm hören würde. Es ist jetzt 19 Uhr und ich habe nichts von ihm oder sonst jemandem gehört. Die Antwort des Besitzers auf meinen ursprünglichen Beitrag war gestern. Das ist meine Erfahrung.

Ricky Gonzales und Nick Pitts sind deine Jungs. Erstaunlicher Charakter, sie wissen, dass ihr Zeug Nick dies seit über 30 Jahren getan hat! Vielen Dank für Ihre Hilfe, Sie haben die Erfahrung meiner Familie wunderbar gemacht.

Dieser Ort ist ein Witz! Verschwenden Sie keine Zeit! Ich habe dem Kerl alles über meinen Handel mit usw. erzählt, nur damit er sagt, er könne nicht helfen. Saß mehr als eine Stunde im Verkehr, damit dieser Typ mir eine Tagundnachtgleiche anbot. NEIN! Komm nicht her! Sie werden dir nicht helfen!

Warnung! Die Angebote sind nicht so gut, wie sie scheinen. Sie setzen 976 US-Dollar auf jedes Fahrzeug als obligatorischen Lackschutzplan, den sie nicht vom Gesamtpreis streichen wollen, ob Sie es wollen oder nicht.

Ich habe über 2,5 Stunden auf 3 Stunden gewartet, nur auf einen Ölwechsel und eine Reifenhalterung und -waage. Mir wurde gesagt, es würde ungefähr eine Stunde dauern. Dies ist mein einziges Auto und ich habe mein zweijähriges und zwei Monate altes Baby bei mir. Es ist jetzt Mittagspause und meine Kinder haben Hunger und ich habe kein Essen mehr (sie haben alles gegessen, was ich mitgebracht habe). Ich hatte nicht erwartet, dass ich für einen Termin um 9 Uhr ein Mittagessen mitbringen muss ...

Könnte zu einem schnellen Schmiermittel oder so gegangen sein und vor zwei Stunden ausgegangen sein ... Kommen Sie nicht hierher, um grundlegende Wartungsarbeiten durchzuführen. Das Warten lohnt sich nicht!

Ich würde diesen Jungs gerne einen 5 Start geben. Das Verkaufspersonal und die Finanzen haben es auf jeden Fall verdient. Ich hoffe, dass ich wieder mit ihnen allen Geschäfte machen kann. Der unglückliche Teil davon ist jedoch, dass ich immer noch auf meine Fußmatten warte und es fast einen Monat her ist. Mein neuer Trail Boss ist in jeder Hinsicht fantastisch. Ich mache viele Sachen im Freien und möchte nicht, dass mein Teppich schlecht wird.

Brandon Goldstein von Gateway war unglaublich unhöflich und weigerte sich, uns nach dem Kauf eines brandneuen Camaro ss zu helfen. Wir kamen Tage später zurück, um Hilfe zu demselben Thema zu suchen, und sie ließen uns über 2 Stunden warten. Wir werden Amy Business nie wieder zum Gateway bringen und sie niemandem empfehlen.

Guter Service. Aber teuer, aber was erwartet Sie. Es ist das Autohaus.

Mitarbeiter Sergio war sehr höflich und hilfsbereit

Anscheinend erstreckt sich der Kundenservice nur auf den Kunden, während dieser gerade sein Fahrzeug kauft. Danach liegt es nicht mehr in ihrer Verantwortung, Ihnen zu helfen, sobald Sie ihre Fahrzeuge gekauft haben und von ihrem Grundstück verschwunden sind. Tony war großartig, als er uns das Auto verkaufte, das wir bekamen, aber als wir anriefen, um Informationen zu erhalten, schien er meiner Frau gegenüber unhöflich zu sein. Deshalb ist es eine Zwei und keine Vier oder Fünf.

Ich habe einen 2018 Malibu. Jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Ölwechsel einsetze (dies ist mein dritter), dauert es mehr als 2 Stunden. AUCH wenn ich einen Termin vereinbare. Ganz zu schweigen davon, dass mein Kontrolllicht beim letzten Ölwechsel aufleuchtete. Ich sagte ihnen, als ich plante, dass mein Motorlicht gerade eingeschaltet war. Mein Termin war heute Morgen um 7:20 Uhr. Es ist derzeit 16:05 Uhr. Ich rief gegen 14 Uhr an, um ein Update zu erhalten. Sie gaben an, dass sie es mit dem Motorlicht überprüfen lassen würden. WIE? Wenn ich einen Termin habe, wussten sie eindeutig, dass ich einen Termin festgelegt hatte. Es ist wirklich Zeitverschwendung. Sie kümmern sich wirklich NICHT um den Kundenservice. Ich selbst bin ein Manager für den Kundenservice für ein anderes Unternehmen. Ich habe ihnen sogar gesagt, dass ich wegen der langen Wartezeiten, die ich hatte, nachdem mir einige Mitarbeiter gesagt hatten, dass dies aufgrund meiner früheren Probleme beschleunigt werden würde, Bedenken hatte, hier wieder einen Ölwechsel durchzuführen. WIEDER SORGEN SIE NICHT FÜR SIE. Verschwenden Sie keine Zeit bei Gateway Chevrolet. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich würde verstehen, ob sie mich am Fahrzeug aktualisieren würden und sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und mich aktualisieren würden, aber ich musste um 4:15 Uhr erneut anrufen, um zu fragen, wann die Serviceabteilung geschlossen hat, weil ich den ganzen Tag und wahrscheinlich alle ohne Fahrzeug bin Tag Morgen auch. So unprofessionell. ERNST GEHEN SIE NICHT HIER. Als Kunde, der sich mit etwas befasst, auf das fast jeder jeden Tag zurückgreift, wäre es wünschenswert, wenn jemand einfach anruft und sagt, hey, Ihr Fahrzeug wird gleich ausgecheckt, es wird spät, damit wir Ihr Auto über Nacht behalten können, damit ich es haben kann ein Kopf hoch auf dem Versuch, mitfahren zu können. Denn ab sofort bin ich arbeitslos. Vielleicht sogar 2 Tage, nur weil ich nicht mein Fahrzeug habe, das ich zum Arbeiten brauche.

Sie haben den angeforderten Service erbracht. Sie nahmen sich Zeit, um einige Punkte des letzten Gerätebesuchs zu erklären, zu besprechen und zu klären, was erledigt werden muss.

Ich empfehle dringend, Gateway Chevrolet zu besuchen und nach Howard Thaler zu fragen. Obwohl er dort der General Manager ist und sehr beschäftigt, kam er sofort zur Sache und half mir, einen Deal für zwei neue Fahrzeuge zu bekommen, die wir lieben. Ich hatte jahrelang nach einem Lastwagen gesucht und war kürzlich bei mehreren Händlern gewesen. Nachdem ich so viele Händler besucht hatte, wurde ich von aggressiven Verkäufern zermürbt, die versuchten, mir Fahrzeuge zu verkaufen, die ich nicht wirklich wollte, und nicht bereit waren, den Preis für ein Fahrzeug, das ich wollte, zu erhöhen. Dann sah ich den LKW, den ich wollte, auf der Website von Gateway und griff über die Website nach ihm. Howard kontaktierte mich und sagte mir, dass er, obwohl er nicht sicher war, ob er mir den von mir online angeforderten Deal geben könnte, dachte, er könne wirklich nahe kommen. Nachdem ich mich mit so vielen anderen Händlern befasst hatte, war ich von dieser Antwort entmutigt, da ich zuvor ähnliche Antworten gehört hatte, nur um dazu gedrängt zu werden, viel mehr Geld auszugeben oder ein anderes Fahrzeug zu fahren, sobald ich bei anderen Händlern ankam. Zum Glück hat Howard das nicht getan. Ich bat Howard, mir eine Aufschlüsselung des Preises zu senden, und er schickte alle Details sofort von seinem Bildschirm und nicht von einem schnell erstellten Dokument, das einfacher geändert werden könnte. Ich war nicht in der Stadt, also vereinbarten wir ein paar Tage später einen Termin. Als ich ankam, kümmerte sich Howard mit erstklassigem Service um mich. Ich bat um ernsthafte Rabatte, und er gab mir, was er konnte, was sehr nahe an dem lag, wonach ich suchte. Er war während der gesamten Erfahrung professionell. Wenn Sie irgendwohin gehen möchten, ohne herumzulaufen, empfehle ich, zu Gateway zu gehen und nach Howard zu fragen.

Dwayne war großartig und nutzte all seine Erfahrung in den Fahrzeugen, um genau zu zeigen, was wir wollten. Links in einem brandneuen 2020 Blazer Rs, schlagen Kauf bis heute. Nochmals vielen Dank Dwayne ...

Sehr demütigende Erfahrung !! Mein Vertriebsmitarbeiter mit dem Namen Mike war großartig, aber die gesamte Spielerei und der zweistufige Prozess, nach dem sie arbeiten, sind erbärmlich! Mein Mann und ich suchten nach einem SUV und tauschten unser aktuelles Fahrzeug gegen. Ein gebrauchter dazu. Sie hatten uns 7 Stunden im Autohaus, keine Hin- und Her-Verhandlungen, keine Transparenz, nichts. Schließlich bekommen wir die Schlüssel für den SUV, den wir wollten, und wurden angewiesen, alle Sachen von unserem alten Fahrzeug in das neue zu bringen. Keine Probefahrt, keine Bestätigung, ob die Bank uns genehmigt hat. Keine Diskussion über den APR oder welche Zahlung wir haben. Wir wussten nur, was wir ihnen sagten, war im Grunde das, was wir bekamen. Ich fragte, ob wir genehmigt wurden, bevor wir uns bereit erklärten, das Fahrzeug nach Hause zu bringen. Uns wurde gesagt, sie würden uns nicht mit nach Hause nehmen lassen, wenn wir keinen tollen Schuss hätten! Worte wörtlich! Wir gehen zum Finanzmanager, unterschreiben alle Dokumente und machen alles offiziell. 2 Tage später erhalte ich einen Anruf, dass ich für dieses Fahrzeug nicht zugelassen wurde, aber sie können mich in einen brandneuen SUV von 2019 (eher wie ein Crossover) bringen, den ich abgelehnt habe. Mir wurde gesagt, mein Kredit sei nicht gut genug für den Erfolg meines Geschmacks. Sie sagten, mein Kredit sei 576. Was ich merkwürdig fand, da ich meinen Kredit wöchentlich überwache. Weil ich den SUV so sehr mag, habe ich beschlossen, meine Anzahlung um mehr als das Doppelte zu erhöhen, was 9000 Dollar für eine Bank gewesen wäre, um mich zu genehmigen. Sie lehnten mein Geld ab und weigerten sich, den Kreditgeber zu erreichen, und schoben eines ihrer Fahrzeuge weiter auf mich. Ich lehnte ab! Ich ging gedemütigt und verärgert, weil ich mich dadurch unwürdig fühlte. Am nächsten Tag schoss ich auf Toyota. Ich habe 3 Stunden damit verbracht, herauszufinden, ob mein Guthaben in Stufe 2 befolgt wurde. Jeder, der Tier 2 für den Autokauf kennt, ist zwischen 660 und 700, was meine Kreditauskunft zeigt. Ich bin mit einem brandneuen 4Runner in limitierter Auflage von 2019 abgereist, für den gleichen Betrag eines Kredits, den ich mit Chevy gesucht habe. Ich bezahle die gleiche monatliche Zahlung, die angegeben wurde, oh und noch besser, meine Zinsen waren die Hälfte von dem, was mir mit 5,90 berechnet wurde !! Traditionelle Händler, wie es Gateway Chevrolet ist, achten nicht auf das beste Interesse ihrer Kunden. Sie sind gierig und sehr faul. Ich meine, wer möchte nicht meine 9000 Dollar nehmen oder dafür arbeiten? Ich bat nur darum, die Kreditgeber zu erreichen und die Arbeitsnummern fortzusetzen. Aber nein, es war entweder das, was sie von mir wollten, oder gar nichts. Also ging ich und bekam meine Kaution zurück. Oh und ich habe auch für mein neues Fahrzeug weniger Kaution bezahlt.

Mein Vater kommt zu diesem Händler, seit wir 2001 nach Arizona gezogen sind. Weil er ihnen immer vertraut hat, bin ich weitergegangen, als ich 2005 mit dem Fahren angefangen habe. Ich habe mich sehr bemüht und bin (zuletzt) ​​eine Stunde zu diesem Ort gereist für den Dienst und ich bin fertig. Wenn jetzt etwas mit meinem Auto schief ging, nahm ich es zur Wartung auf. John Sheldon war der Service-Typ, mit dem ich mich immer befasst habe, und er wird dich schneller abreißen, als du blinzeln kannst, wenn du eine Frau bist. Jetzt kann ich nur annehmen, dass dieses diskriminierende Verhalten darauf zurückzuführen ist, dass ich aus diesen Gründen eine Frau bin. Als ich ihn das letzte Mal sah, wusste ich genau, was das Problem war, nicht ungewöhnlich. Ich hatte nicht die Werkzeuge, um es selbst zu reparieren, wie mein Vater und ich es normalerweise tun, und er versuchte mir zu sagen, dass mehr mit meinem Auto nicht stimmte. Ich sagte ihm, ich brauche nur das Problem 1 zu beheben. Er war sehr aufdringlich und argumentativ, dass ich den Rest reparieren muss, bis er merkt, wer mein Vater ist. Er hörte sofort auf, die anderen "sehr wichtigen" Dinge zu schieben, die "so schnell wie möglich repariert werden mussten" und sagte "Okay, ja, wir werden einfach das tun, wofür Sie gekommen sind" und war danach sehr nett zu mir. Dies ist kein ungewöhnliches Verhalten von John. Er hat es mir ein paar Mal angetan, aber er zieht NIEMALS diese Art von Verhalten mit meinem jüngeren Bruder oder Vater. Seitdem wird mein Vater mein Auto für mich nehmen und er hat nie Probleme. Geh Figur huh. Zuletzt war ich in Gefahr und wollte mein Auto zum Kollisionszentrum bringen. Ich habe einen Monat lang jede Woche angerufen und jedes Mal Voicemails hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Am Samstagmorgen ging ich endlich hinein, um zu versuchen, mit jemandem persönlich zu sprechen. Nun, das Mädchen an der Rezeption teilte mir mit, dass das Kollisionszentrum am Wochenende geschlossen ist, aber der Manager für diesen Bereich war da und sie würde versuchen, ihn dazu zu bringen, mir zu helfen. Am Ende sagte er ihr, er sei mit einem Auto beschäftigt und würde nicht mit mir sprechen, sondern ließ mich meinen Namen und meine Telefonnummer hinterlassen und versprach, dass er mich am Montag (gestern) persönlich kontaktieren würde, um dies zu erledigen. Nun, es ist Dienstag und ich habe nichts von ihm gehört. Dies war der letzte Strohhalm. Ich werde NIE wieder an diesen Ort zurückkehren und ich fordere alle auf, einen anderen Ort zu finden, der sich tatsächlich darum kümmert.

Ich hatte ein kleines Problem in diesem Händler, aber nur indem sie darüber sprachen und darüber sprachen, riefen sie mich schnell an und reparierten die Situation, die ich hatte. Ann Moore war großartig und freundlich und sehr hilfsbereit. Ich ließ meine beiden Brüder hier Autos kaufen und konnte es nicht haben Wählen Sie etwas Besseres. Jeder ist sehr hilfreich und geht über seine Bedürfnisse hinaus, um einen Kunden zufrieden zu stellen

Es ist eine Schande, dass als ich dort ankam, niemand angeboten hat, mir zu helfen, als ich an 7-8 Verkäufern vorbeikam. Ich ging um das Grundstück herum und immer noch kam niemand, um zu fragen. Als ich hineinging, ging ich direkt zur Theke und fragte nach einem Verkäufer. Ich habe einen sehr guten Trade eingebracht und sie haben mich absolut auf die Palme gebracht und mich entschuldigt, dass es egal ist, unter welchen Bedingungen es im Zitat als fair steht und keinen Cent mehr anbietet. Was für ein Witz. Sie sind vielleicht die preisgünstigsten Chevy, aber es gibt Durchsetzer und der Kundenservice ist schrecklich. Seine Erklärung für den Handel war schlecht und versuchte nicht einmal, einen Deal zu retten. Kontaktieren Sie mich zurück, wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Geschäft zu speichern und sich wirklich darum zu kümmern, was die Leute über Sie ausdrücken, und sich um den Kundenservice kümmern.

Kaufen Sie hier nicht ein. Das gesamte Personal einschließlich des General Managers Robert ist unhöflich und sorgt für eine äußerst unangenehme Erfahrung. Ich habe mein brandneues Auto für ein ABS-Licht genommen und es 4 Monate lang aufbewahrt, ohne eine Ahnung zu haben, wann es repariert werden würde. Sie beantworten niemals Anrufe oder geben sie zurück. Jeder in diesem Autohaus ist inkompetent.

Christian Mena war mehr als hilfreich. . Super nett und ein toller Verkäufer, mit dem ich Geschäfte gemacht habe !! Fragen Sie nach Christian Mena!

Dieser Ort hat ein schlechtes Timing. Wir haben eine Woche im Voraus einen Termin für einen Check-in um 8:30 Uhr an einem Freitagmorgen für einen Diagnosetest vereinbart. Es war bereits 13:30 Uhr. Sie hatten unseren LKW noch nicht einmal berührt und wollten, dass wir noch warten wurden noch vom Vortag gesichert

Insgesamt tolle Erfahrung. Ricky Aguilar ist einer der besten Handelsvertreter, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Obwohl wir einige Tage gebraucht haben, um Ja zu sagen, war er sehr hilfsbereit und geduldig mit uns. Er hilft uns beim gesamten Einkauf. Der Vertriebsleiter von Johnny Martinez war ebenfalls sehr hilfreich und hat den gesamten Prozess mit uns zusammengearbeitet. Ihr rockt !!!!!!!

Unsere Erfahrung beim Kauf unseres Vans war in Ordnung. Der spätere Umgang mit ihnen ist jedoch sehr frustrierend. Sie haben einen schlechten Kundenservice. Wir haben unsere Gutscheine für unseren kostenlosen Ölwechsel nicht erhalten und haben versucht, Eddie Zamora in der Finanzabteilung zu erreichen, der NIEMALS ans Telefon geht und seine Anrufe nie zurückgibt. Arbeitet er überhaupt dort? Ich fange an mich zu wundern und werde sehr wütend. Ich habe gerade meinen vierten Anruf hinterlassen. Wenn er nicht zurückruft, muss ich dorthin gehen und mit dem Manager sprechen, was nicht bequem ist. Dies ist unser zweites Fahrzeug, das wir mit ihnen gekauft haben, aber wir werden nicht wieder von ihnen zurückkaufen.

Christian Mena war ein ausgezeichneter Agent und fand mich das beste Angebot für meine Situation und Erik M. im Finanzbereich war ausgezeichnet und brachte uns in kürzester Zeit da raus!

Freundliches Servicepersonal, schnell und aufmerksam. Müssen etwas mit den Metallgeländern in der Serviceabteilung tun --- igitt! Ich hätte ein Foto machen sollen. Komme wieder.

Mein Verkäufer Dewayne war absolut der Beste, der mein neues Autoerlebnis einfach und stressfrei machte. Vielen Dank, dass Sie Gateway Chevrolet

Gabriel, unser Verkäufer, war der Beste, er hat alles getan, um unser Budget und unsere Erwartungen zu erfüllen, und sein Wissen klar unter Beweis gestellt.

Gateway ist das Beste ... jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, sind sie so freundlich, so professionell ... immer so nett zu mir und sie kümmern sich gut um "mein Baby" (2018 chev. impala) für mich ... ruf robert hernandez und die gesamte service-abteilung an ... mein herz ist ein dankbares herz ...

Der erste Fehler war, mein Auto dort zu kaufen. Der zweite Fehler war die Hoffnung, dass der Service besser ist, aber sie zeigten nur unhöfliches Verhalten. Bitte vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis.

Ging in einen gebrauchten LKW. Ich habe nach einem Kostenvoranschlag für meinen Handel gefragt und sie haben versucht, mir den Auktionspreis dafür zu geben. Bei anderen Händlern, mit denen wir in der Region Phoenix gesprochen haben, mindestens 10.000 mehr wert. Und sie haben anscheinend eine Bonitätsprüfung durchgeführt, bei der wir unsere Kreditwürdigkeit gesenkt haben, als ich nur eine Schätzung für meinen LKW wollte. Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Händler und lassen Sie sich nicht von ihnen schleichen. Ich hatte dieses Problem noch nie bei einem anderen Händler in der Vergangenheit und es hätte eine rote Fahne werfen müssen, als sie fragten, wie viel wir verdient haben. Händler sollten Ihr Guthaben NIEMALS überprüfen, bis Sie zum Kauf bereit sind.

Einfachste schmerzlose Autokauferfahrung, die ich je hatte. Eli und Sales und Julio in Finance waren unglaublich

FREUNDLICHER SERVICE REP ROBERT HERNANDEZ !! Er hat mich immer mit Respekt behandelt und der Service ist großartig! DANK AN ALLE!!

Robert ist einer der professionellsten und höflichsten Servicemitarbeiter, mit denen ich jemals bei einem Autohändler beschäftigt war. Sie haben kürzlich meine Autoreparaturen vor der geschätzten Zeit abgeschlossen, die es dauern würde. Ich bin weiterhin zu Gateway zurückgekehrt, um meinen 2010 Camaro warten zu lassen, den ich 2010 bei ihnen gekauft habe, weil sie einen hervorragenden Service bieten.

Schöner Ort, gute Auswahl und freundliche Hilfe. Besonderer Dank geht an den großen Brandon, der mich herumgeführt hat. Ich werde in ungefähr einem Monat zurück sein, um zu kaufen.

Dies ist die zweite Umfrage, die ich ausgefüllt habe. Du hättest den ersten lesen sollen. Meine Erfahrung war schrecklich

Ich würde Christian meinen Freunden empfehlen. Er hörte gut zu, was uns bei unserem Fahrzeugkauf wichtig war, und versuchte nicht, den Kauf zu beschleunigen oder uns mit hohem Druck unwohl zu fühlen. Er gab uns gerne Zeit für private Diskussionen und half uns während des gesamten Kauferlebnisses bei der Beantwortung aller Fragen, die wir hatten. Elijah in der Finanzabteilung war auch super!

Matt Kucirek war sehr professionell, hörte zu und berücksichtigte unsere Vorlieben. Der Finanzmanager Jorge Beltran war sehr geduldig und stellte sicher, dass wir alle Bedingungen und die erweiterte Garantie verstanden haben. Die gesamte Erfahrung schien einzigartig für unsere Bedürfnisse zu sein und nicht nur für einen anderen Kunden. Wir sind mit unserem Kauf zufrieden und freuen uns darauf, das Autohaus in Zukunft zu besuchen.

Bryan Blanchard hat uns beim Kauf eines neuen 2020 Chevrolet Traverse geholfen und er ist wunderschön. Wir werden auf jeden Fall weiterhin mit diesem außergewöhnlichen Verkaufsvertreter einkaufen.

Tolle Erfahrung mit Francisco Aponte. Er war eine große Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug für das richtige Zahlungsszenario. Es war einfach mit ihm zu arbeiten und wir fühlten uns nie wie in einem Autohaus. Er arbeitet mit Klasse.

Das schlechteste Autohaus, in dem ich gestern war, wir kauften uns einen Geländewagen und blieben 5 Stunden dort, um Papiere zu unterschreiben. Als wir den Vertrag unterschreiben wollten, schlug das System fehl. Sie sagten uns, wir sollten morgen kommen, also gingen wir gegen 12 und kamen heute zurück und Der Preis ist gestiegen. Der dumme Verkäufer hat uns eine Lüge erzählt und möchte, dass wir mehr bezahlen.

3 Stunden für einen Ölwechsel. Der Kundenservice muss ebenfalls erheblich verbessert werden.

Die Serviceabteilung muss an der Kommunikation arbeiten. Sie riefen nicht an, um uns über den Fortschritt zu informieren, und sagten uns nicht, dass sie das Auto über Nacht behalten würden, und riefen nicht zur Abholung an. Der Service an meinem Auto war großartig. Alles in allem wäre Kommunikation erwünscht. Vielen Dank.

Ich habe meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Gateway Chevrolet wirklich genossen. Alex Aguirre hat sich sehr gut um mich gekümmert. Ich wünschte, andere Händler würden ein paar Notizen von diesem Ort machen. Ich genieße mein 2016 2500HD Tolles Kauferlebnis, tolles Auto, sehr zu empfehlen!

Hervorragende Kundenerfahrung! Mein Verkäufer Alejandro ließ den Lastwagen vor mir auf mich warten, als ich vorfuhr. Als ich mich dem Fahrzeug näherte, startete er es fern. Er war sehr zuvorkommend und führte uns super schnell und einfach durch den gesamten Prozess! Alles verlief wie erwartet (keine Überraschungen) und wir könnten nicht glücklicher sein!

Mag ihren neuen Werbespot nicht, es ist respektlos gegenüber unserer Nationalhymne, die ich jetzt oder ein Auto von ihnen kaufen werde.

Robert im Dienst war sehr hilfreich bei meiner 07 Chevy Lawine.

Gekauft ein 2018 neuer LKW wurde zum Kauf eines VIP-Pflegepakets verleitet und hat eine Garantie für einige kleinere kosmetische Reparaturen erhalten, die abgedeckt sind, und sie haben mich umgehauen Ich nach Hause ... Chevy Kundenservice genannt und alles ist von Stoßstange zu Stoßstange von innen nach außen verdeckt ... schlechter Kundenservice hier

Ich hinterlasse eine Ein-Stern-Bewertung für den falschen Werbepreis und die nicht genannten zusätzlichen Gebühren

Exzellenter Kundenservice. Erschwingliche Preise. Kostenloses Uber / Lyft während Sie warten. Sie können diese Art von Service nirgendwo anders finden! Fragen Sie nach Miguel!

Sie machten mir einen RAUCH-Deal für mein letztes Auto plus Stoßstange an Stoßstange. Vielen Dank an das gesamte Personal.

Sie scheinen meinen LKW nie zu reparieren, er ist außen beschädigt und innen schmutzig. Sie erfüllen keine Versprechen. Anfangs war ich glücklich und aufgeregt, aber jetzt lassen sie den Ball fallen. Ich empfehle nicht zu kaufen oder zu bekommen und erweiterte Garantie ist eine Abzocke.

Ich wünschte, ich könnte mich an den Namen des jungen Mannes erinnern, der mein Autoverkäufer war. Er war äußerst hilfsbereit und informativ. Ich war nicht sehr zufrieden mit dem Finanzmann, mit dem ich zu tun hatte. Am Ende habe ich mich jedoch mit Robert R, dem GM, niedergelassen. Ich habe es sehr geschätzt, dass Robert mit mir Papierkram durchgesehen und mir geholfen hat und sich die Zeit genommen hat, mir die Dinge zu erklären. Robert war sehr nett und freundlich. Ich hatte das Gefühl, dass er wirklich alles getan hat, um mir zu helfen. Ich habe seinen Kundenservice sehr geschätzt.

Meine Rückrufe an meinem Auto wurden behoben und mir sogar ein kostenloses Leihauto zur Verfügung gestellt. Sie hielten mein Auto über Nacht und riefen mich am nächsten Morgen an. Guter Service!

Immer eine angenehme Erfahrung bei Gateway Chevrolet. Daniel Mora ist großartig.

Sehr höfliches, professionelles und freundliches Personal !!!

Ich war so beeindruckt von diesem Händler. Sie haben alles getan, um mich in ein neues Auto zu bringen. David war sehr freundlich und hilfsbereit und hat wirklich darauf geachtet, wonach ich gesucht habe. Howard war einfach unglaublich, alles zum Laufen zu bringen. Er war während des gesamten Prozesses offen und ehrlich. Ich kann nicht genug gute Dinge über diese Jungs sagen.

Bitte, wenn Sie in die Finanzen gehen, sehen Sie, was sie hinzufügen. Es ist ein Albtraum und dann sagen sie "Ja, du hast Recht" 2 Monate später immer noch nichts !!!!!!

Die Verkaufsabteilung ist großartig. Die Wartezeit für F & I ist schrecklich

Wir haben uns heute von Dewayne und David helfen lassen. Von dem Moment an, als wir die Tür betraten, bis zu dem Moment, als wir unsere neuen Räder bekamen, waren sie sehr freundlich und machten den Prozess einfach. Sie haben uns über nichts verfolgt und Vorschläge gemacht, was für unsere Familie großartig wäre. Vielen Dank:)

Am ersten Tag nagelte Tony es mit dem LKW, der meinen Bedürfnissen am besten entsprach. Ich wurde zu der Überzeugung gebracht, dass sie während der Verhandlungen an diesem Tag mit meiner Kreditgenossenschaft in Kontakt standen, um die Genehmigung zu erhalten. Als ich die Worte "Ihre Genehmigung" hörte, unterschrieb ich eine Vertrag, der innerhalb meiner finanziellen Bedürfnisse mit dem Bonus eines Sray in Bettwäsche war, verließ ich das Los glücklich. 4 Tage später erhielt ich einen Anruf, dass ich nicht genehmigt wurde, wohlgemerkt, dass sie auch im Besitz meines schwarzen 2007 Mustang waren wurde zwischen Leuten hinter einem Schreibtisch jongliert und erhielt schließlich eine höhere monatliche Zahlung, mehr Garantien, als eine Person jemals brauchen konnte, und kein Versprechen mehr auf eine Bettwäsche. Ein Papierschieber gab mich tatsächlich an den nächsten Mann weiter, der mitten in den Verhandlungen stand Er war bei jemandem, der ein Auto kaufen wollte. Ich fühlte mich unwichtig. Ich brauchte einen Lastwagen für meine Ranch und gab widerwillig meinen Stang auf. Ich liebe den Lastwagen, vermisse mein Mustasng und erholte mich langsam von dem Albtraum am Gateway Chevy.
Staci McClelland

Liz Diaz war so nett und hilfsbereit! Ich fühlte mich wohl, während ich wartete. Der einzige negative Kommentar, den ich machen kann, ist die schreckliche Autowäsche, die ich bekommen habe. Das Auto wird überhaupt nicht gereinigt.
Ich werde allerdings ein wiederkehrender Kunde sein.

War mit dem Serviceberater John nicht sehr zufrieden. Er scheint seinen Job nicht zu mögen und er überträgt sich wirklich. Er ist scheiße, wenn er einem Kunden gegenüber höflich und rechtmäßig höflich ist.

Ich habe mein Auto für einige Rückrufe genommen. Habe es aufgegriffen und sie haben immer noch eines der Probleme nicht behoben, für die ich es gebracht habe. Sie sagten, obwohl es mit dem Rückruf zusammenhängt, ist es ein Teil, der nicht durch den Rückruf abgedeckt wird. Aber ich denke, es ist ihnen egal. Es ist nur ein Sicherheitsrückruf.

Großer Chevy-Händler. Hohe Reparaturkosten wie bei jedem anderen Händler.

Der Service hier ist schrecklich !!! Ich saß 30 Minuten in meinem Silverado 2016 im Gebäude, bevor jemand meinen Servicetechniker finden konnte. Ich konnte die Kassiererin überhaupt nicht verstehen und sie war nicht hilfreich. Ich brachte meinen Vierjährigen mit und die Spielsachen, die sie hatten, waren mit Schmutz geschwärzt. Ich werde niemals zurückkommen.

Bei einem Aufkleberpreis am Fenster von 16900 habe ich 27000 bezahlt? Wie kommt es dazu? Ich dachte, die Tage der Verwirrung des Käufers wären vorbei. Nicht bei Gateway. Rückblickend hätte ich weggehen sollen. Stattdessen wurden mir so viele Berechnungen gezeigt. Alle gaben an, wie viel sie verloren hatten und wie viel ich bekam. Währenddessen wurde ich gesteuert, wo sie wollten. Sie verkauften mich 72 Monate lang mit 0 Prozent, ohne mir zu sagen, dass der 16900 vom Tisch war. Sie nahmen meine Schlüssel für meinen Handel mit, 4 Stunden später versuchen sie mir die Garantie zu verkaufen. Insbesondere die Gap-Versicherung: Wenn der Vertragswert des Fahrzeugs die tatsächlich ausgezahlte Versicherungssumme übersteigt.
Gateway ist seit 20 Jahren Chevy-Besitzer und wird mein Geschäft niemals führen. Der GM des Verkaufs war keine Hilfe. Keine 3-tägige Rezession unterzeichnet. Da ist ein Betrug. Ich empfehle sie nicht für einen Ölwechsel, geschweige denn für den Kauf eines Fahrzeugs. Tu es nicht !!!!!

Kaufen Sie niemals ein zertifiziertes Gebrauchtwagen bei diesem Händler !! Ich habe seit Mai 2015 das gleiche Problem mit dem Auto. Ich habe mein Auto mindestens sechs Mal in Gateway gebracht, mit dem gleichen Problem wie "Stabilitrak-Kontrolle ein / aus", "Service Stabilitrak" und "Traktionskontrolle ein / aus". , was ein bekanntes Problem in der Traverse ist. Wenn dies passiert, bremst das Auto ab und zittert, als würde es stehen bleiben. Ich fahre meine Familie in diesem Auto herum und es ist unsicher !!! Dies ist ein zertifiziertes Gebrauchtwagen und ich werde NIE wieder ein Gebrauchtwagen von ihnen kaufen. In der Zwischenzeit stecke ich mit einem Auto fest, das unsicher ist. Das betrifft mein ganzes Leben und sie scheinen sich nicht im geringsten darum zu kümmern. Ich bin derjenige, der belästigt wird! Nie wieder! Sie tun NICHTS, um diese Situation zu beheben. Jetzt wird mir gesagt, dass die Marke Gas das Problem ist, nicht die Oktanzahl, der Typ und dass ich nur Shell verwenden sollte. Ich wurde gestern nicht geboren. Ihr habt keine Ahnung, was ihr tut. Das ist eine Schande!

Ich habe bestellt. Teile mehrmals und immer die richtigen Teile. Sehr bekannte Teile Menschen Preise sind auch anständig, für OEM-Teile.

Zum ersten Mal bei Gateway Chevrolet seit seinem Umzug aus Ohio. Zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und der Aufmerksamkeit, die Robert auf sich gezogen hat, um mich dazu zu bringen, mich herumzuführen. Wir kommen wieder, um den Service zu überprüfen.

Guter Service, aber vorne haben Sie angerufen, um herauszufinden, für Ihr Fahrzeug sie nach persönlichen Informationen fragen.

Schickte letzte Woche ein Familienmitglied für einen 2500hd LKW. Ich habe hier selbst mehrere Fahrzeuge gekauft, darunter eine Corvette, einen LTZ Silverado und einen GMC 2500HD Pickup. Liebte sie alle und liebe immer noch meine Vette. Sie arbeiten so hart daran, dass die Menschen auch in den heutigen schwierigen und unsicheren Zeiten anerkannt werden. Ihre Finanzabteilung und die Beziehungen zu den Banken sind unglaublich. Nach meinem ersten Einkauf hier habe ich sogar ein Chevy Bowtie Tattoo am Handgelenk. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen, da die Crew hier unglaublich ist. Vielen Dank, dass Sie immer den Verkauf getätigt haben und weit darüber hinaus gegangen sind. Ich mag es, dass du hier keine Nummer bist, sondern Menschen. Vielen Dank, Marshall

Habe gerade dort ein Auto gekauft. Sehr hilfreich machte 2019 eine Menge. Johnny Sanchez war sehr gut, ebenso wie das gesamte Verkaufspersonal. Sehr empfehlenswert!

Toller Ort, um ein neues Fahrzeug zu bekommen. Das Personal gibt Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein

Dieses Autohaus war für mich nichts weniger als großartig. Ich war sehr besorgt über den Status meines Fahrzeugs und mir wurde versichert, dass es rechtzeitig erledigt werden würde, und genau das wurde mir gewährt. Ich möchte mich ganz besonders bei Noe bedanken, dem Mann, der ursprünglich für die Wartung meines Autos verantwortlich war. Er ist sehr professionell und mitfühlend in Bezug auf seine Arbeit, aber auch sehr ehrlich. Vielen Dank, dass Sie Gateway Chevrolet, ich werde für alle Wartungsarbeiten an meinem Auto zurückkehren!

Elijah war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Kundenservice ist hier großartig, wir waren zuversichtlich, dass wir ein gutes Geschäft machen und wir haben es definitiv getan !!!!

Ich habe kürzlich den Fehler beim Kauf eines Chevrolet (Camaro) von Gateway gemacht. Bis zu diesem Punkt war ich mit dem Auto mit nur einem geringfügigen Ausfall des On-Star-Systems zufrieden, von dem ich glaube, dass es unter die Garantie fällt. Ich mache mir Sorgen, dass der Finanz- und Versicherungsvertreter mich darüber informiert hat, dass die Autos unzuverlässig sind und dass die Chevrolet-Garantie von geringem Wert ist. Es scheint (laut dem Gateway-Vertreter), dass die Fülle von Computern in den Autos anfällig für Ausfälle sind. Ihm zufolge würde das Autohaus das Versagen der Hitze und dem Staub in Arizona zuschreiben und damit die Garantie aufheben. Bisher war mir nicht bewusst, dass Chevrolets nur für gemäßigtes Klima geeignet sind. Infolgedessen ist mein Vertrauen in die Zuverlässigkeit von Chevrolet erschüttert. Ich werde dieses Auto so schnell wie möglich loswerden und mein Geschäft wieder den Importen widmen.

Sie machen ein Gesicht zu dir
Wenn sie Probleme haben, lassen Sie sie zu Hause.

Ich habe vor kurzem ein Auto von diesem Ort gekauft. In meinem Vertrag stand, dass das Auto mit einer Luftpumpe kommen würde und als ich nach Hause kam, gab es keine Luftpumpe für die Reifen im Kofferraum. Ich ging zurück und sie sagten, sie würden mich erreichen, wenn sie einen zur Verfügung hätten. Es ist zwei Monate her. Ich habe versucht, mit den Verkäufern, dem Manager und nichts zu sprechen. Sie sagen, sie werden mich zurückrufen und sie tun es nicht. Ich rufe sie an und sie antworten entweder nicht oder sagen mir nicht, dass die Leute, die mir helfen sollen, nicht da sind. Ich habe das Gefühl, ich nörgele sie und immer noch nichts. Niemand erreicht mich und sie wissen einfach nicht, wie sie ihr Wort halten sollen. Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. GEHEN SIE NICHT HIER!

Guter Ort, um zu kommen, aber der Verkäufer war zu pusshy, nachdem wir mehrmals exolaind nicht versucht hatten, ein neues Auto zu singen, Kerl war unwissend und gut ein Lügner. Aber saubere Autos

Ging ein zweites Auto kaufen, das sparsamer als mein Diesel war, und Bryan Blanchard machte die Erfahrung mit Abstand zur reibungslosesten und einfachsten Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. Kein Druck, etwas zu kaufen, mit dem ich mich unwohl fühlte. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen, kaufen Sie Gateway Chevrolet und kaufen Sie über Bryan.

Der Verkäufer erklärte jedes Detail in Bezug auf das Fahrzeug, an dem ich interessiert war. Er sprach Spanisch und das hat mir sehr geholfen.
Von Grupo Alto Kontrol

Gateway Chevy hat uns geholfen, das perfekte Auto zu finden. Sie haben unseren BMW gegen CTS eingetauscht.

Gehen Sie zu Sal in Sales und er wird Ihnen helfen.

Vielen Dank,
Scotts

Der Service ist höflich und das Schmierteam ist effizient. Ein Stern für Ölrückstände für den Griff angedockt. Keine große Sache mit meinem meistens Geländewagen, aber ein Detail, das ich bei einem sauberen Auto / Geländewagen bemerken würde