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K
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nicht die richtige Bestellung von Gr...

Ich habe noch nicht die richtige Bestellung von Grynn & Barrett erhalten. Ich habe jetzt 4 Mal angerufen und bin mir nicht sicher, ob ich meine Bestellung rechtzeitig für die Feiertage erhalten werde.

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K
3 Jahre zuvor

Ich bestellte ein Paket meines Sohnes an der Silas...

Ich bestellte ein Paket meines Sohnes an der Silas Deane Middle School, das ein Textbild enthielt. Am 21.9. Kam Sean mit seinen Bildern nach Hause. Ich rief im Studio an, um mich nach meinem Textbild zu erkundigen. Mir wurde das Bild 2 bis 3 Tage später versprochen - eine Woche später habe ich das Bild immer noch nicht. Ich saß in der Warteschleife, bis ich heute zweimal automatisch in einem generischen Postfach war. Ich habe ein drittes Mal angerufen und mir wurde mein Bild bis 5:00 Uhr versprochen. Während ich dies schreibe, habe ich immer noch kein Bild. Gestern kam meine Tochter mit ihrem Paket nach Hause und wieder kein Text vorstellen. Als ich den Manager fragte, wurde ich aufgelegt. Schlechterer Service überhaupt. Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe. Der Manager hat meine Nummer, hat aber nie zurückgerufen - ich kann nicht auf morgen warten.
Letztes Jahr war ich genauso herumgelaufen! Erhielt 1 Bild, aber nicht das andere. Es sind mehrere Anrufe erforderlich, um das Problem zu beheben.

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M
3 Jahre zuvor

Sie haben es versäumt, mein Foto vom Abschlussball...

Sie haben es versäumt, mein Foto vom Abschlussball auf unsere Schlüsselanhänger zu drucken, also sagten sie, sie würden sie ausdrucken und sie dem Lehrer geben, der den Abschlussball laufen lässt. Ich ging zwei Wochen später in sein Zimmer, nachdem sie gedruckt worden waren, und überprüfte, ob sie meine hatten und sie meine nie gedruckt hatten. Sie vermissten auch viele andere Paare, also rief ich sie zwei Tage später an und als ich sie anrief, als jemand sie zum ersten Mal abholte, gab ich meinen Namen, meine Adresse und meine Telefonnummer an und sie sagten, sie würden sie mir schicken. Dann ging ich in den Urlaub und kam zurück (zwei Wochen nach meinem ursprünglichen Anruf) und immer noch keinen Schlüsselbund. Ich rief zurück und sie sagten, ich hätte ihnen nie etwas gegeben und sie haben darauf gewartet, dass ich anrufe, um meine Sachen zu schicken. Scheint wie 0 Kommunikation und ich habe 3 Monate gebraucht, um einen Schlüsselbund zu bekommen.

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L
3 Jahre zuvor

Es ist ungefähr 3 Wochen her und ich habe immer no...

Es ist ungefähr 3 Wochen her und ich habe immer noch keine Bilder von meinem Abschlussball bekommen. Das ist ärgerlich, besonders wenn meine Mutter fragt, wo zum Teufel sie sind. Entschuldigung, ich kann es dir nicht sagen.

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N
3 Jahre zuvor

Hatte eine tolle Erfahrung mit dem Fotografen. Ich...

Hatte eine tolle Erfahrung mit dem Fotografen. Ich hatte eine 30-minütige Sitzung und er gab ein kleines Extra, weil ich meine Outfits gewechselt und meine Haare repariert hatte. Sie haben mehrere Umkleidekabinen und Haarpflegemittel, so dass Sie, wenn Sie in letzter Minute Änderungen benötigen, dies tun können. Die Lage war nicht schwer zu finden und war großartig.

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M
3 Jahre zuvor

Nachdem ich letztes Jahr einen astronomischen Betr...

Nachdem ich letztes Jahr einen astronomischen Betrag für Bilder meines Erstklässlers bezahlt hatte, war ich absolut erstaunt über die falsche Darstellung ihres CD-Pakets. Es wurde zu der Annahme geführt, dass Sie alle in dem nach Hause gesendeten Paket angebotenen Hintergründe und alle auf ihrer Website angebotenen Hintergründe gekauft haben. Ich habe mich geirrt ... absolut falsch und äußerst enttäuscht. Als ich dann das "professionelle" Foto meines sehr fotogenen kleinen Mädchens erhielt, war ich beschämt darüber, wie sie es akzeptierten und ihr erlaubten zu posieren. Sie zog die Schultern über die Ohren, saß nicht gerade und als ich anrief, um eine Wiederholung anzufordern, wurde mir gesagt, ich könne nicht und der Fotograf ließ sie posieren, wie sie wollten und bot keine professionelle Richtung an, um das beste Porträt aufzunehmen möglich. Für den Geldbetrag (79 US-Dollar, weil wir auch den gottesfürchtigen Rucksack bekommen haben) für eine schreckliche Pose und ein Viertel der erwarteten Hintergründe wurde das Paket nicht mit 79 US-Dollar bewertet. Ich erinnere mich genau an die Anweisungen, die jeder Fotograf während der gesamten 12 Jahre gegeben hat. Jetzt sind wir ein Jahr später hier, wieder Bildzeit, mit jetzt 2 Kindern, die die Schule besuchen, diskutiere ich darüber, sie nur vor Ort zu erledigen. Ich habe beide Mädchen den ganzen Morgen darauf trainiert, was ich nicht tun soll ... Was mich einst so aufgeregt hat, lebe ich jetzt mit Angst, bis die Bilder eintreffen ... Das Produkt, das ich letztes Jahr erhalten habe und die völlige Missachtung des Levels Aufgrund der Professionalität des Kundendienstmitarbeiters und der Verweigerung von Wiederholungen bin ich mir ziemlich sicher, dass ich eine weitere enttäuschende Erfahrung machen werde und die Bilder nicht mehr von der Schule machen lassen werde, wenn sie diese Firma weiterhin nutzen. Wie um alles in der Welt die Schule fast 2 Stunden entfernt auslagert, ist mir ein Rätsel. Sie bekommen dieses Jahr noch eine Chance, aber ich wäre verdammt, wenn ich überhaupt unprofessionell zurückkommen würde ... Mein bester Ratschlag ~ Wenn Sie mit der CD gehen, wählen Sie einen der Hintergründe online aus, damit es sich zumindest ein wenig lohnt es und mache den Job des Fotografen und coache deine Kinder auf dem Weg zur Schule für junge Leute ....

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L
3 Jahre zuvor

Die Bilder meiner Töchter für die Schule waren sch...

Die Bilder meiner Töchter für die Schule waren schrecklich, schrecklich und völlig inakzeptabel. Ich brachte sie zurück ins Studio, um sie zu wiederholen, und sie waren besser, weil ich sie so lange behielt, bis es akzeptabel war (wir haben es mit einem Kindergärtner zu tun). Nun, ich habe gerade das Klassenbild erhalten und sie haben das Originalbild in diesem Klassenbild verwendet und nicht die Wiederholung. Was lässt diesen Ort denken, wenn ich nicht dachte, dass das Bild für mich oder meine Familie akzeptabel ist, dass ich es in dem Klassenbild haben wollte, das mit mehr als 20 Kindern nach Hause geht. Der Grund, warum es so lange dauert, um das Klassenbild zu erhalten, ist, dass Wiederholungen durchgeführt werden können, sodass ich nicht mehr verärgert bin. Sie werden am Morgen einen Anruf erhalten.

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D
4 Jahre zuvor

Mal sehen ... 10 Kinder brachten jeweils 10 US-Dol...

Mal sehen ... 10 Kinder brachten jeweils 10 US-Dollar für ein 1-Gruppen-Bild mit, dessen Produktion 3 Monate dauerte. Es war unprofessionell, verschwommen, unbeschnitten, von geringer Qualität und wurde nicht mit einer Pro-Software bearbeitet. Ich mache bessere Bilder mit meinem Smartphone. Frage: Wie ist dieser Ort noch im Geschäft?

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T
4 Jahre zuvor

Das Studio war sauber. Es wurden Vorsichtsmaßnahme...

Das Studio war sauber. Es wurden Vorsichtsmaßnahmen getroffen und das Personal war sehr hilfsbereit. Wir waren nur 10 Minuten für Schulbilder da, also kann ich nicht mit ihrer Arbeit sprechen.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn ich dieser Firma eine negative Sternebewertun...

Wenn ich dieser Firma eine negative Sternebewertung geben könnte, würde ich. Ihre Pakete sind schrecklich. Zuerst müssen Sie eine astronomische Sitzungsgebühr bezahlen. Das beinhaltet kein einziges Bild. Nicht eins. Dann erhalten Sie Ihren Paketpreis für die tatsächlichen Fotos. Im wahrsten Sinne des Wortes ist das billigste Paket 69,00 für EINE 8x10 und 8 Geldbörsen. Also vergiss die Fotos ... willst du einen USB? Ein Bild ist 59.00. Einer. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass ihre fotografischen Fähigkeiten bestenfalls mittelmäßig sind. Dieses Studio ist nichts weiter als ein Ausstecher der Mühle. Wenn unsere Schule nicht verlangen würde, dass unsere Kinder ihre älteren Fotos dort haben, würde ich wie die Hölle rennen. Diese Firma sollte sich schämen. Wir haben die Senior-Bilder unserer anderen Töchter mit einem lokalen Fotografen machen lassen, bevor wir in diese Gegend gezogen sind. Ihre Bilder waren atemberaubend und wir haben ALLE unsere Fotos auf einem USB-Stick, der in der flachen Gebühr enthalten ist. Ihre Gebühr für die Fotos in der Sitzung entspricht ungefähr dem Preis, den ich allein für die Sitzung mit Grynn und Barrett gezahlt habe. Pfui. Geh woanders hin, wenn du kannst. Diese Firma sollte sich schämen.

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G
4 Jahre zuvor

ZAHLTE ZUSÄTZLICH 10 USD FÜR EIN RÜCKBLICK AUF DAS...

ZAHLTE ZUSÄTZLICH 10 USD FÜR EIN RÜCKBLICK AUF DAS FOTO MEINES KINDES, NUR UM ZU ENTDECKEN, DASS DAS FOTO NOCH DUNKELKREISE UNTER DEN AUGEN UND EINEN ROTEN Pickel UNTER DER NASE HAT. Als ich das Unternehmen anrief, erfuhr ich, dass die Gebühr von 10 US-Dollar für eine digitale Rücknahme durch die Software bestimmt ist, die nicht in der Lage ist, alles zu wiederholen, aber für zusätzliche 15 US-Dollar werden sie das Foto manuell betreten und zurückerhalten. Sehr enttäuscht von den Informationen, die ursprünglich angeboten wurden. Ich hätte die digitale Rücknahme überspringen und 15 Dollar für eine menschliche Rücknahme des Fotos bezahlen können, aber nicht für beide. Ein Stern für ihren Mangel an Erklärung.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Foto durch meine Schule machen lasse...

Ich habe mein Foto durch meine Schule machen lassen, und das Papier war dünn und dünn. Das Foto hatte meine Augen geschlossen und schlechte Beleuchtung. Außerdem hatten alle meine Freunde schlechte Fotos. Es war klar, dass sie nicht viel Zeit / Gedanken in die Fotos gesteckt haben.

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B
4 Jahre zuvor

Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, aus mehreren sch...

Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, aus mehreren schönen Hintergründen zu wählen, auch wenn Sie das Wirtschaftspaket (Schulporträts) auswählen. Das hat mir sehr gut gefallen, bei anderen Fotofirmen ist das nicht so.

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Q
4 Jahre zuvor

Ich verstehe nicht, warum die Newington Public Sch...

Ich verstehe nicht, warum die Newington Public Schools diese Firma weiterhin nutzen. Der Service ist schrecklich, ihre Website funktioniert nicht und wenn ich anrufe, um Bilder zu bestellen, berechnen sie verspätete Gebühren, was unverschämt hoch ist. Ich habe nie eine Benachrichtigung über Bestellformulare oder -fristen erhalten. Das passiert jedes Jahr. Jedes Jahr bin ich immer frustrierter damit umgegangen.

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S
4 Jahre zuvor

Die Schule meiner Tochter machte am 04.10. Fotos u...

Die Schule meiner Tochter machte am 04.10. Fotos und "sie sollten nächste Woche zur Schule gebracht werden". Nachdem ihnen gesagt wurde, dass sie normalerweise nur 3-4 Wochen dauern (insgesamt 5 Wochen für Bilder)

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