Fruugo Rezension

Sie geben nicht bekannt, dass der Artikel aus China verschickt wird. Es dauert ewig! Vermeiden Sie diese Firma!

Fruugo scheint keine universellen Postgewerkschaftsstandards, Kundenrechtsgesetze oder Handelsstandards zu schätzen oder zu befolgen, da sie sich geweigert haben, mir ein Paket zurückzuerstatten, das ich vor 7 Wochen bei ihnen gekauft habe und das verloren gegangen ist.

Meine Bestellung ist 2 Wochen verspätet. Der Anfrage-Link funktioniert nicht und es gibt keine alternative Möglichkeit, dies zu tun. Website nicht einfach zu re re: Alternativen. Ich finde diesen Mangel frustrierend.

Bestellen Sie nichts bei dieser Firma. Ich habe meine Bestellung oder mein Geld nie zurückerhalten. Sie reagieren nicht auf Mails und wenn doch, sind sie sehr unhöflich und versuchen nicht, ihren Fehler zu lösen. Dies ist ein riesiger Betrug!

Hinterlasse normalerweise keine Bewertungen, aber ich hatte das Gefühl, dass ich dies bei dieser Gelegenheit tun sollte, hauptsächlich, weil ich meine Bestellung aufgegeben habe, ohne zuerst die Bewertungen zu lesen, und als ich sie dann sah, dachte ich am schlimmsten. Meine Erfahrung hier war jedoch wirklich gut. Ich bestellte einen Jack and Jill Sitz für meine Mutter, wirklich guter Preis und kann über Klarna bezahlen. Erhielt sehr umfassende Versand-Updates und kam 2 Tage später an, überhaupt keine Probleme. Produkt absolut in Ordnung.

"Ich möchte Maria im Kundenservice für all ihre Hilfe während eines langen Prozesses danken. Ihre E-Mails waren hilfreich, beruhigend und sie hat das Problem gelöst. Ich bin sehr dankbar für ihre Hilfe. Seit der Bestellung des Artikels waren es 2 und ein halbes Jahr lang versucht herauszufinden, was passiert ist. Ich bin zufrieden mit der Entschlossenheit und zufrieden damit, wie Fruugo mir geholfen hat. "

Es gab eine große Verwechslung mit meiner Bestellung, aber der Kundenservice reagierte und ich konnte eine Rückerstattung für meine Bestellung erhalten.

Kaufen Sie niemals etwas auf dieser Seite !! Sie liefern nicht, sie sind Gauner !!!

Camouflage Trainingsanzug 54eu und sehr schlechte Qualität, weil sie es von aliexpress / alibaba haben und dort 20eu kostet, aber ich zahle lieber mehr für Qualität

Alles war wie beschrieben vom günstigen Preis bis zum Eintreffen! Gute Arbeit Fruugo!

Kaufte einen Miquel Rius 3-Ringbinder, der großartig aussah und das Dreifache des Preises eines normalen 3-Ringbinders kostete und nach weniger als einem Monat auseinanderfiel. Ich habe Fruugo kontaktiert und zuerst keinen Umtausch oder keine Rückerstattung angeboten, aber nachdem ich mich erneut beschwert hatte, haben sie mein Geld zurückerstattet.

Ich habe meine Bestellung vor Wochen aufgegeben und warte immer noch auf die Lieferung. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit

Schneller und schneller Service, wird in Zukunft wieder kaufen.

Einfach unglaublich. Ich habe meine Sachen in 10 Tagen bekommen und bin absolut glücklich und zufrieden damit. Ich werde diese App definitiv verwenden, um in Zukunft mehr Sachen zu kaufen. Ich kann diese App nur empfehlen. Es ist einfach atemberaubend

Fantastische Unterstützung
Hat einen Fehler gemacht und sie haben ihn sofort behoben.
Sehr empfehlenswert "

Bestellte eine teure Duschseife !!! Der Inhalt war größtenteils Wasser / verdünnt ... hatte diese Seife viele g, aber noch nie so ekelhaft! Ich werde wütend und es hat lange gedauert, bis ich es bekam

Der Service war großartig! Ich habe umgehend eine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalten - anscheinend von einer realen Person und nicht von einem Bot. Toll war auch, dass meine Bestellung zwei Tage später kam. Danke und ich würde definitiv wieder bei Fruugo bestellen. - Chris

Leider ist meine Erfahrung die gleiche wie bei vielen anderen hier .... Artikel bestellt, nachdem gesagt wurde, dass er auf Lager war .. wartete die festgelegte Zeit (+ zusätzliche 7 Tage wie gewünscht) ..
Einen Monat später noch nichts .. kontaktierte den IST-Buchverkäufer über Fruugo .. sie sagten, es sei geliefert worden ... es hat definitiv nicht ...

Warten auf eine Rückerstattung ... die ich möglicherweise nicht bei anderen Bewertungen bekomme ...
Ich werde eine so unzuverlässige Website nicht mehr verwenden (und ich schreibe normalerweise auch keine Bewertungen)

Ich kaufte BHs, die eigentlich XXL sein sollten, und sie kamen ... sie würden zu meiner 11-jährigen Enkelin passen. Falsche Werbung. Also muss ich bezahlen, um sie zurückzuschicken ... sie sind ein Betrug. Es überrascht nicht, dass sie eine Bewertung von 1 haben .....

Habe meine Bestellung heute 3 Wochen warten lassen, war begeistert von meiner Bestellung und bedenke, dass ihr sie bei all dem Weihnachtsgeschäft pünktlich geliefert habt, danke

Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Wird nicht mehr von dieser Seite bestellen

NICHT VON DIESER WEBSITE BESTELLEN !!! Ich bestellte ein Paar Salomon-Turnschuhe für Damen der Größe 7. Ich habe eine Größe 7 und eine 5,5 erhalten !!! Das Fiasko der Rückerstattung ist teuflisch. Sie müssen die Artikel zurückgeben, indem Sie sie selbst bezahlen. Machen Sie dann ein Foto von der Quittung, um sie zu beweisen, und fügen Sie ein Begleitschreiben hinzu, um zu erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen. Sie wissen, warum Sie sie zurücksenden, da Sie sie zuerst per E-Mail kontaktieren müssen! Absolut schockierender Kundenservice, obwohl sie gut versuchen zu klingen, als ob sie Ihre Frustration wirklich bedauern. KÄUFER ACHTUNG UND EINKAUFEN ANDERWO !!!!

Ich habe Anfang Juli 2018 ein 7-Zoll-Tablet im Wert von R720.00 gekauft, aber seitdem habe ich meine Bestellung nicht mehr erhalten. Das ist lächerlich, bitte benutze nicht die Fruugo Seite.

Im Moment, als ich diese Bestellung aufgab, wurde die Information "Auf Lager, Versand innerhalb von 24 Stunden" auf der Website fruugo.ch deutlich in Schwarzweiß angezeigt. Es ist also der 29. November 2013 oder der 30. November 2019. Ich musste das Produkt, auf das ich mich verlassen hatte, erhalten, indem ich diese Ware mit dem Service der Verarbeitung und Lieferung bezahlte, der die Hälfte des verbleibenden Preises beträgt. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass die Lieferung zwischen dem 5. und 18. Dezember 2019 erfolgt. An diesen Daten ist meine Bestellung nicht mehr relevant. Das ist was für ein Betrug.

Ich habe ein Vichy Shampoo gekauft, die Lieferung war sehr spät und unprofessionell! Das Shampoo wurde nicht mit der richtigen Verpackung und den Sicherheitsstandards geliefert! Ich glaube es ist falsch! Ich empfehle diese Website überhaupt nicht!

Sie können eine schnelle Lieferung vergessen, nicht empfohlen.

Sie antworten nicht auf Nachrichten. Ich habe versucht, meine Bestellung den ganzen Tag zu stornieren, und sie haben nicht geantwortet.

Vermeiden Sie den Kauf von ihnen. Ich werde diesen Kommentar erst entfernen, wenn meine Bestellung storniert wurde!

Die Leute kaufen nicht bei dieser Firma, denn wenn Sie etwas nicht mögen, müssen Sie für die Rücksendung bezahlen

Ich habe im November etwas bestellt und es nie erhalten. Ich bin seit über einem Monat auf der Suche nach einer Rückerstattung. Dies ist ohne Zweifel die frustrierendste und lächerlichste Erfahrung, die ich je bei Online-Bestellungen gemacht habe. Es ist unglaublich schwierig, jemanden zu kontaktieren. Die Antworten sind langsam und nicht hilfreich. Witz einer Firma.

Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ich habe am 8. Dezember Schuhe für meinen Sohn für meinen Sohn bestellt. Erst gestern, am 2. Januar, gab es im Bus ein Ticket, mit dem ich das Paket gegen eine Gebühr von 22,50 bei postnl abholen kann. Dies wird nirgendwo erwähnt!

Würde niemandem raten, hier zu kaufen,
Ich bestellte eine Hantelbank für ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Sie sagten, sie sei am 4. November versandt worden und würde am 23. ankommen. Sie sei nie eingetroffen, also habe ich sie kontaktiert und sie sagten, sie sei noch nicht einmal versandt worden, und sie würden sie versenden Am 14. Dezember sagte ich nein, ich möchte eine Rückerstattung und plötzlich hat der Verkäufer sie versandt. Bestellen Sie nicht von hier aus

Diese Firma sagt, dass die Lieferzeit kurz ist, aber in Wirklichkeit dauert es ewig. Es stellt sich heraus, dass es sich um eine Porzellanbestellung handelt.

Hervorragende Kundenbetreuung. Sehr hilfreich und schnell zu reagieren.

Ich bin schockiert über die Kosten des Dienstes. Ich habe viel extra bezahlt, um meinen Artikel in Kürze liefern zu lassen, und ich musste ganze 2 Wochen warten, um eine Karte von der Post zu erhalten, dass ich die ZOLLGEBÜHR bezahlen muss, wenn ich mein More überhaupt sehen möchte

Ich habe beide Male zweimal auf dieser Website bestellt, als das Unternehmen sagte, mein Paket sei Zeitverschwendung.

Fruugo ist definitiv nicht der richtige Ort, um Produkte zu kaufen. Wir haben ein Weihnachtsgeschenk für unsere Tochter bestellt, das nie geliefert wurde, obwohl eine Sendungsnummer per E-Mail an uns gesendet wurde. Das Kreditkartenunternehmen hat sortiert, dass es keine absoluten Cowboys abkauft

Bestellung am 23. Dezember 2019, noch nichts erhalten (sollte große max 10. Januar 2020 erhalten haben). Mehrere E-Mails gesendet, keine Antwort von ihnen. Produkt wartet noch darauf, es zu erhalten.

Ich habe meine Bestellung aufgegeben, ohne vorher die Bewertungen gelesen zu haben. Nachdem ich einige sehr besorgniserregende Rückmeldungen entdeckt hatte, hoffte ich nicht sehr, dass ich meine Bestellung erhalten würde, und wenn sie eintraf, würde es nicht die Qualität sein, die ich erwartet hatte. Ich freue mich sagen zu können, dass meine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen eingetroffen ist und das Produkt genau wie angegeben war. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Fruggo bestellen.

Versuchen Sie niemals, diese Seite zu benutzen.
Meine Bestellung ist noch nicht eingegangen, was im April gemacht wurde. Keine Anzeichen von Versand tatsächlich gemacht. Nicht antwortender Kundenservice.
Ich wurde von einer absoluten Betrugsseite erwischt. Mein Geld von 49 Dollar wurde direkt an Fruugo ausgezahlt, aber nichts in meinen Händen.
Ich werde eine Beschwerde bei CDRL einreichen

"Ich bedauere nur, dass meine Änderungsanfrage, die 5 Minuten nach der Bestellung gesendet wurde, nicht berücksichtigt werden konnte.
Sehr unzufrieden mit dem spanischen GLS-Lieferservice, der meine Bestellung an einen Relaispunkt lieferte, als ich die Lieferung nach Hause angefordert hatte. ""

Das schlechteste Online-Einkaufserlebnis, das ich je erlebt habe.

Ich wollte von dieser Seite kaufen, aber nachdem ich diese Bewertungen gehört habe, kaufe ich nicht von ihnen und es ist eine Schande, dass sie sagen, sie haben eine irische Seite, aber die Dinge werden aus dem Ausland verschickt

Ich habe vor 2 Wochen einen Artikel bestellt und immer noch kein Zeichen. Zum Glück habe ich es geschafft, eine Rückerstattung von dem Geschäft zu erhalten, das über Fruugo verkauft wurde. Nicht alle haben laut Bewertungen so viel Glück. Vermeiden!!

"Ausgezeichnete Hilfe, Alice wirklich nett und effizient. Danke."

Erhaltener Artikel genau dann, wenn sie sagten, dass er empfangen werden würde, überhaupt keine Beschwerden

Karabar Potton Kleiderträger
Innerhalb von zwei Tagen nach Auftragsbestätigung angekommen. Natürlich würde es vom Einzelhändler abhängen, woher das Produkt stammt ... aber zwei Tage sind in jedem Buch ziemlich gut - und haben dabei erhebliche Einsparungen erzielt.

Arm, kann ich niemanden erreichen, über die Rückerstattung von Artikeln, die ich nicht erhalten habe? Kann ich mich nicht anmelden? Niemand antwortet am Telefon?

Fruugo sind totale Drecksäcke. Sie geben vor, etwas zu sein, was sie nicht durch einen völligen Mangel an Transparenz über internationale Versandverzögerungen und Importgebühren tun.

HINWEIS: Verweigern Sie die Annahme von Importgebühren und beschweren Sie sich bei Paypal, bis diese Sie erstatten.

100% Freude am Einkaufen auf dieser Website. Professioneller Kundenservice. Wird auf jeden Fall empfehlen !!! Vielen Dank.

Haben Sie kein Problem mit Fruugo, nur mit dem Produkt, das sie mir verkauft haben. Eine Telefonhülle für mein Samsung-Smartphone. Es hat kein Loch für die Kamera. Um ein Bild aufzunehmen, muss das Telefon aus der Hülle genommen werden. Wer will das jedes Mal machen?!

Schnelle Lieferung? Nicht. Letzte Woche bestellt und bisher ist nichts angekommen. Flut Firma.

KÄUFER ACHTUNG SCAMMERS, lesen Sie alle Bewertungen hier und vertrauen Sie dem Piloten vor dem Kauf. Ich muss meinen Antrag auf Rückerstattung vor Gericht stellen. Sie erhalten wahrscheinlich keine Waren, die Sie kaufen. Wenn Sie dies tun, werden sie gefälscht und wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, werden Sie einfach ignoriert. Was auch immer Sie kaufen, schauen Sie sich nach seriösen Unternehmen um. Unternehmen wie dieses schreiben immer eine Reihe von gefälschten Bewertungen, um die Situation in Zweifel zu ziehen. Lesen Sie einfach alle Bewertungen und es wird ein Bild für Sie erstellen. Vielen Dank

Was für eine dramatische Gesellschaft. konnte kein Konto erstellen. Bestellt am 30. November, 6. Dezember voraussichtliche Lieferzeit und erhielt bis Mitte Dezember nichts. Was für ein Betrüger

Artikel kam pünktlich zu Weihnachten an, ausgezeichnete Qualität. Ich werde hier wieder kaufen. Vielen Dank

Artikel nicht angekommen und musste um Rückerstattung bitten, langsame Antwort

Einfach schrecklich, benutze diese Firma nicht.

Ich habe bei ihnen einen Teppich bestellt, der auf der Website "auf Lager" war. Nach einer Woche ohne Lieferung schickte ich eine E-Mail an den Support, um zu fragen, wo es sich befindet. 5 Tage später antworteten sie auf meine E-Mail und sagten, dass sie bis zum nächsten Monat nicht vorrätig sei.

Ich dachte, "fair genug" Fehler passieren und wartete weiter. Einen Monat später und immer noch keine Kommunikation oder Teppichlieferung. Schickte ihnen immer wieder eine E-Mail und noch einmal 4 Tage, um zu antworten, dass es weitere Aktienemissionen gab und es für weitere 2 Monate nicht bereit sein wird.

Schlechter Service und schlechte Kommunikation.

Verwenden Sie diese Firma nicht, Sie werden nur Ihre Zeit verschwenden.

* edit * Beim Schreiben dieser Bewertung wurde ich direkt von ihrem Kundendienstmanager kontaktiert, der sich für alles entschuldigte, was passiert ist. Sie nahm den Fall dann auf sich und ich hatte regelmäßige tägliche Updates. Ich habe den Teppich immer noch nicht bekommen und stattdessen eine Rückerstattung erhalten. Schade, dass diese Art von Service am Anfang nicht da war.

Ich habe jedoch auch mehrere E-Mails erhalten, in denen ich gebeten wurde, diese Bewertung zu bearbeiten oder zu entfernen. Nach dem Betrachten der anderen Bewertungen scheint es, dass viele Leute keine Artikel haben, die sie bestellt haben, aber aufgrund des guten Service eine gute Bewertung abgegeben haben. Ich werde meine Bewertung jedoch nicht aufgrund von reaktiven Maßnahmen ergänzen, die aufgrund des Schreibens einer schlechten Bewertung ergriffen wurden.

Ich kann diese Firma nicht in gutem Glauben jedem empfehlen, auch nicht aufgrund des guten Kundenservice, den ich nach all den Problemen erhalten habe.

Schrecklich!!! Warum gibt es diese Firma immer noch?

Es dauerte 2 Wochen, um einen Artikel zu erhalten, der in 2 Tagen eintreffen sollte. Musste sie mehrmals anrufen und jedes Mal, wenn sie versicherten, dass es am selben Tag versendet wurde, an dem ich es gekauft habe. Als ich den Artikel erhielt, war das Versanddatum 10 Tage nach meinem Kauf ...

Schreckliche Erfahrung. Bestelltes Produkt 1. August und das Paket ist noch nicht angekommen. Keine Antwort vom Kundendienst. Woanders einkaufen.

sehr sehr gut-). "Es ist in Ordnung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag" Martin

Ich bin sehr verwirrt, die Hälfte der Bewertungen sagt, dass sie mit ihren Bestellungen sehr zufrieden waren und die andere Hälfte sagt, dass sie ihr Produkt nicht erhalten haben oder es sehr schwierig ist, es zurückzugeben. Kann mir jemand sagen, ob ich aus den USA komme und versuche, ein Paar Fußballschuhe bei Fruugo zu bestellen. Erhalte ich meinen Kauf pünktlich und sind sie echt oder schlagen Fußballschuhe ab?

Absoluter Witz einer Firma, ich habe fast einen Monat lang über einen ganzen Monat gewartet, nur um meine Bestellung zu bekommen. Würde es niemandem empfehlen

Ich habe 2 Handyhüllen bei Fruugo bestellt, bevor ich die Bewertungen gelesen habe. Nachdem ich sie gelesen hatte, dachte ich, ich verabschiede mich von meinem Geld. Ich werde meine Einkäufe nie sehen. Ich habe mich jedoch geirrt. Sie waren hier innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung (ich bin in Irland) und viel billiger als anderswo.
Ich würde empfehlen.

Die Lieferung ist nicht angekommen und der Kundenservice hat nicht reagiert! Sie haben ihre Kunden ausgetrickst! Kaufen Sie niemals hier !!!

Ich bestellte einen Pfeifeneinfädler, bevor ich die Bewertungen überprüfte, und war dann skeptisch, ob ich ihn erhalten würde. Hatte eine DHL-Tracking-Nummer,
Artikel innerhalb von 5 Tagen wie angegeben geliefert.
Sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Dies ist die schlechteste Marktplatz-Website, die ich jemals benutzt habe, nie wieder. Ich habe mein Geld genommen und dann die Bestellung 24 Stunden später storniert. Jetzt heißt es, dass es 2-5 Tage dauern wird, bis ich mein Geld zurückbekomme, auch wenn ich nicht mehr reagiere. Wirklich schlampig.

Ich habe einen Artikel bestellt, ich war ein bisschen misstrauisch, dass er nicht aus dem Lesen einiger Bewertungen kommen würde, aber er kommt nach 3-4 Tagen, nachdem ich ihn gekauft habe

Kaufen Sie niemals bei dieser Firma, da Sie bitter enttäuscht sein werden. Der Artikel, den ich bestellt habe, ist in nur zwei Wochen schiefgegangen, und der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen. Ich versuche jetzt, meinen Artikel zurückzubekommen, in der Hoffnung, dass die Hersteller helfen können. SIE WERDEN JEDEN EINKAUF VON FRUUGO BEDEUTEN, BITTE NICHT.

Wir waren besorgt, nachdem wir die Bewertungen gelesen hatten, aber weitaus besserer Service als Homebase. Wir haben keine sofortige Bestätigung erhalten, aber eine Antwort auf die gesendete E-Mail erhalten. Das Produkt kam wie vereinbart 2 Tage! Richtiges Produkt sehr glücklich danke x

Kaufen Sie nichts von dieser schrecklichen Website! Sie stehlen nur dein Geld! Ich habe ein paar Sachen bestellt, aber sie haben meine Bestellung ohne Grund storniert und nicht zurückgezahlt! Ich versuche, einen Kundenservice zu erreichen, aber immer noch nichts !!! Schade!

Schöne Stühle, schnelle Lieferung, beide innerhalb von drei Tagen erhalten. Exzellenter Service.

Wenn ich nur 0 Sterne geben könnte. Dieser Prozess war ein absoluter Witz. Der Kundenservice scheint sich um Ihre Probleme zu kümmern und sich um sie zu kümmern, aber das tun sie nicht. Sie versprechen eine Rückerstattung, ignorieren Sie dann wochenlang, ohne jemals das zu erstatten, was sie versprochen haben, und ignorieren dann Ihre E-Mails erneut. Wenn Sie können, würde ich Ihnen dringend empfehlen, woanders zu bestellen.

Kaufte zum ersten Mal einen Artikel bei frugo und werde ihn nie wieder kaufen. , das ist die schlimmste Online-Website, auf die ich je gestoßen bin. Schreckliche Ausreden für meinen Artikel wurden nicht geliefert. Sie nehmen Ihr Geld sehr schnell entgegen, werden aber nicht nachverfolgen, warum er nicht geliefert wird. Ich rate jedem, der nicht bei frugo kauft , gehe zu Amazon von eBay,

Der Service ist gut und die Bestellung ist innerhalb von 14 Tagen innerhalb von da es aus England kommt.

Artikel nicht angekommen und keine Entschuldigung oder Erklärung! Schrecklich, benutze diese Seite nie wieder!

1. Bestellung nie angekommen
2. Kundenbetreuung war bestenfalls nicht vorhanden
3. Es dauerte mehrere Wochen und die Intervention von Paypal, um eine Rückerstattung zu erhalten
4. Danke für nichts.

Die schlechteste Firma, mit der ich je zu tun hatte. Ich habe seit einer Woche eine E-Mail ohne tatsächliche Antwort gesendet. Schickte mir ein fehlerhaftes Stationer-Bike von mhstar, ebenfalls eine schreckliche Firma. Das linke Pedal, das vormontiert wurde, hat sich gelöst, der Sitz funktioniert nicht und weist bereits Gebrauchsspuren auf. Ich habe sie so oft per E-Mail geschickt. Ich habe jetzt Kontakt zu Handelsstandards, da ich ignoriert werde. Mein Bruder ist ein Social-Media-Manager für verschiedene Unternehmen, die rund 5 Millionen Follower haben, die etwa 3 Millionen Sportarten betreffen. Wenn dies nicht sortiert ist, wird er alles darüber in seiner Geschichte veröffentlichen. Bestellnummer 20577142. Sie haben heute bis 5 Uhr Zeit, um meine Bestellung zu stornieren und mir den ersten Teil der Zahlung zu erstatten, oder an diesem Wochenende sind Sie in allen sozialen Medien vertreten, was Ihrem Unternehmen viel Schaden zufügt. Vertrauen Sie mir.

Musste diese Firma nach 9 Tagen auf mein Paket warten kontaktieren. Keine Kommunikation. Erklärt, es war ein Weihnachtsgeschenk und ich brauchte es. 'Sorry ... Lagerfehler'. Keine Entschädigung angeboten. Kein Versuch, mich bezüglich der Situation zu kontaktieren. Die Telefonleitung ist morgens bis 10 Uhr geschlossen, wenn ich bei der Arbeit bin. Beschwert, aber nicht mit a) einer Erklärung und Entschuldigung b) einem Versuch, mein Problem zu erstatten oder zu versöhnen, oder c) einem Hinweis darauf, dass jemand dort meine Beschwerde gelesen hat oder sich um sie kümmert. Zeitverschwendung.

Ich gab nur einen Start, weil ich auch hatte. Sie haben meine 60 gestohlen. Bleib weg von diesen Dieben. Ich bestellte Switch-Controller, die sich als nicht real herausstellten und nicht funktionierten, und ihr Argument war, dass sie im Kleingedruckten waren, sie waren nur 20e billiger, ich hätte nie gefälschte für so wenig Unterschied gekauft. Dann konnte ich mit covid nicht in die Grafschaft der Rückkehr posten und bat um eine Nummer für die Kurierrückgabe. Mir wurde nein gesagt, also musste ich warten, bis ich posten konnte, und ich erhalte keine Antwort, wenn ich Kontakt aufnehme. Mein armer Sohn hat keine Controller. Ich hoffe, Sie sind stolz darauf, eine kranke alleinerziehende Mutter gestohlen zu haben.

Meine E-Mails wurden umgehend und professionell beantwortet.

Die Rückerstattung an PayPal erfolgte am selben Tag wie versprochen.

Halte dich von dieser Website fern. Es sind Probleme!

Ich habe 2 passende Rattansofas für meinen neuen Wintergarten gekauft. Als sie ankamen, lief das Gewebe im Rattan bergab und sah chaotisch aus. Ich beantragte eine Rückgabe und Rückerstattung und wurde zunächst darauf hingewiesen, dass ich warten muss, während sie den Lieferanten kontaktieren. Es dauerte eine Weile. Dann sagten sie, ich müsse die Rückgabe selbst arrangieren, die Gebühren im Voraus bezahlen und sie dann zurückfordern. Ich habe mich geweigert, dies zu tun, da die Artikel fehlerhaft waren und es beim Verkauf von Waren die Verantwortung des Verkäufers ist, dies zu tun. Nach 5 Wochen bin ich immer noch nicht weiter und warte derzeit darauf, eine E-Mail zu hören, die ich vor 6 Tagen gesendet habe. Sehr schlechter Kundenservice.

Ein Stern ist meiner Meinung nach zu viel, vor einem Monat bestellt, sie haben anscheinend eine Ersatzbestellung erneut verschickt (auch nie angekommen) und dann die Beschwerde ohne Nachricht abgeschlossen

Am Montag eine Bestellung aufgegeben, kam am Freitag aus Frankreich an, exzellenter Service durchgehend

No Go. Die Website schlägt einen Kauf bei einem Lieferanten in der Schweiz vor. Letztendlich befindet sich dies jedoch in Großbritannien, was zu erheblichen Lieferverzögerungen führt.

Fruugo - keine großartige Kundenerfahrung. Brachte einen Artikel, erhielt keine Bestätigungs-E-Mail, aber sie nahmen die Zahlung entgegen. Als ich versuchte, den Kundendienst zu kontaktieren, teilte mir eine telefonische Antwort mit, dass ich mein Problem über deren Hilfe einreichen muss. Mehr

Empörend. Wie um alles in der Welt diese Firma noch arbeitet, ist mir völlig unverständlich. Bestellte ein Spiel für ein Weihnachtsgeschenk, das als Auf Lager gezeigt wurde. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine automatische E-Mail mit der Meldung, dass die Bestellung aktualisiert wurde. Großartig, dachte ich, es muss zur Lieferung gebucht worden sein. Ich habe mich geirrt. Die Bestellaktualisierung bestand darin, dass die Bestellung mit einem Hinweis storniert wurde:

Leider ist dieser Artikel derzeit nicht vorrätig, da wir erst unseren Shop gestartet haben und der Lagerbestand nicht rechtzeitig aktualisiert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Danke für Ihr Verständnis .

Schreckliche Grammatik und Erklärung. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, sagen Sie dies zu Beginn.

Sie nahmen auch das Geld für die Transaktion und wussten genau, dass sie den Artikel überhaupt nicht verkauft hatten. Ich musste ihnen eine E-Mail schicken, um eine Rückerstattung zu erhalten, da ich offensichtlich nicht sicher war, dass sie dies freiwillig tun würden.

Ich habe einen Artikel bei Fruugo bestellt und da die erste Adresszeile in der Box nicht genügend Zeichen enthalten konnte, musste ich unseren Locktin-Code als erste Zeile der Adresse eingeben, gefolgt von unserer vollständigen Adresse und Telefonnummer. Ich erhielt drei Verkaufs-E-Mails, bevor ich schließlich, viele Stunden später, eine Auftragsbestätigung erhielt, die mich nicht mit Zuversicht erfüllte.
Vier Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung storniert wurde, da sie nicht an ein sicheres Schließfach liefern konnte und ich eine Adresse hätte angeben müssen! Erstens hatte ich unsere vollständige Adresse und eine Kontakttelefonnummer angegeben und zweitens würde ich gerne wissen, wie sie Waren an Leute liefern, die tatsächlich zur Arbeit gehen und Drop-Box-Services benötigen.
Ich kann nur davon ausgehen, dass der gesamte Vorgang automatisiert ist und es sich um "Computer sagt nein" handelt. Ich habe den gleichen Artikel an anderer Stelle bezogen und sofort eine Bestätigung erhalten. Die Lieferung erfolgt in kürzerer Zeit, als es für Fruugo erforderlich war, um zu entscheiden, dass sie mein Geschäft nicht wollten. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Ich habe Powerbank für 36 bestellt und nie geliefert bekommen. Ich habe keine Ahnung, wie ich Geld zurückbekomme, es ist schrecklich. Kaufen Sie niemals von hier aus.

Der Kundenservice war hervorragend darin, eine Schwierigkeit zu beheben, die ich hatte.

Ich habe den falschen Artikel erhalten, der Kundenservice ist schwer zu erreichen und nicht sehr gut im Umgang mit Problemen. Das Paket hat den Lieferanten nicht erreicht, daher muss ich jetzt eine Entschädigung von der Royal Mail verlangen. Wenn ich überhaupt den richtigen Artikel erhalten hätte, hätte dies alles vermieden werden können. Würde nicht wieder verwenden

"Super Hilfe von Chrissie & Frances bis zum Batterieverkäufer. Ich habe noch nie von den Strafverfolgungsbehörden zu dem ihnen gemeldeten Problem gehört, da ich hoffe, dass sie den Täter verfolgen und Postdiebstahl von unseren ländlichen Kisten am Straßenrand stoppen. Nochmals vielen Dank wieder bei dir kaufen! "