Fritch, Inc. Rezension

Es ist wie mit einem "Mama / Pap" -Laden. Nach mehreren Telefonanrufen und einigen Beschwerden dauerte es 1 1/2 Wochen, bis ein Servicemann einen einfachen Gebläsemotor austauschte! Anfänglich war es eine lästige Pflicht, nur einen Servicemann dazu zu bringen, das AC-Problem zu untersuchen. Endlich, nur eine halbe Stunde vorher, tauchte er auf! Danach dauerte es eine weitere Woche, bis er schließlich zurückkehrte, um den Gebläsemotor auszutauschen (eine Stunde Arbeit). Kein Follow-up-Anruf dazwischen von Frisch, der den Status und die Ursache der Verzögerung aktualisiert!
Es ist das typische Verhalten eines Unternehmens, das gut abschneidet und wenig Konkurrenz hat, wodurch Kunden leiden und unglücklich werden. (Dies war nicht meine erste schlechte Erfahrung mit Fritch, aber definitiv meine letzte).
Sehr enttäuscht von der Leistung von Fritch und wird in Zukunft nach anderen HLK-Quellen suchen.

Wenn ich dieser Firma 0 Sterne geben könnte, würde ich. Anfang Mai riefen wir an, um unsere jährliche Wartung der Klimaanlage zu planen. Die früheste App, die sie hatten, war Ende Juli (fast 3 Monate später). Der Tag und die Zeit kamen, niemand tauchte auf. Mein Mann hat angerufen, um ihren Status zu überprüfen ... sie sagen, wir sind überhaupt nicht geplant. Dann versuchen sie uns eine Mitte September Appt zu geben. Dies ist inakzeptabel und sehr schlechter Kundenservice. Sie haben Notfalltermine ... es gibt keinen Grund, warum wir keinen davon bekommen hätten. Wir werden Fritch in Zukunft nicht mehr verwenden!

Der Techniker, der meine Gasheizung gewartet hat, war sehr kompetent und beantwortete alle meine Fragen. Ich bin froh, dass ich Fritch gefunden habe. Wenn Sie die Bewertungen lesen, um zu sehen, mit wem Sie Ihre Klima- oder Heizungsbedürfnisse erfüllen sollten, rufen Sie Fritch an.

Ich habe sie herauskommen lassen und VERSUCHEN, meine Öltanks zu reparieren, damit die Anzeige jetzt dreimal korrekt anzeigt. Jedes Mal, wenn sie herauskamen, haben sie mich belastet. Alle drei Male war innerhalb der letzten drei Monate. Beim letzten Anruf sagten sie, dass ich den Ofen nicht vollständig repariert habe, weshalb sie mich für die Reparatur des Messgerätproblems belasten mussten. Heute schaue ich auf meinen Tank und er liest immer noch nicht richtig. Daher möchten sie, dass ich etwas korrigiere, das völlig unabhängig ist, damit sie nach drei Versuchen etwas richtig reparieren können. Ich werde woanders hingehen.