Fort Worth Audi Rezension

Was für eine unglaubliche Erfahrung. Johnny B hat unsere Erfahrung so angenehm gemacht. Er war sehr geduldig und hat sich sehr um uns gekümmert. Auch nach unserem Kauf war er hilfreich. Wenn Sie zu Audi Fort Worth kommen, fragen Sie nach Johnny B!

Ich habe drei Autos von Fort Worth Audi gekauft und wurde dort immer familiär betreut, egal ob für den Service oder nur auf der Suche. Ich kann es jedem nur empfehlen und mache es ständig in der Stadt.

Wir hatten heute unseren ersten Servicetermin bei Audi Fort Worth, die Erfahrung und der Kundenservice waren großartig! Sherry war sehr aufmerksam und sorgte dafür, dass wir die Qualität der Pflege eines Audi wirklich verstanden haben. Danke, Sherry!

Sowohl der Verkäufer als auch das Autohaus haben mit mir zusammengearbeitet, um diesen Deal zu ermöglichen. Tolle Leute und Sorgfalt im Detail

Mein Mann und ich wollten kleiner werden, also dachten wir, wir würden sehen, was Audi Fort Worth hat. Ich kann nur sagen, dass es so sein sollte ... Ich hatte noch nie einen so kompetenten Vertriebsmitarbeiter wie Ben Garcia. Ben fuhr das Auto zuerst, um auf so viele Merkmale hinzuweisen, dann setzte ich mich ans Steuer und Ben weist immer noch auf alle Schnickschnack hin, die dieses Auto hat. Nachdem wir das Autohaus verlassen hatten, schauten wir bei Lexis und Mercedes vorbei und nichts hielt alle Kerzen für den Audi Q7 und diese Handelsvertreter waren nicht sehr kompetent. Zwei Tage später gab uns Audi Fort Worth einen tollen Trade-In für unseren Denali und wir fuhren mit einem neuen Q7 nach Hause. Wenn Sie also einen Audi kaufen möchten, fahren Sie mit Ft. Audi wert und nach Ben Garcia fragen. Liebe mein Q7 !!!!

Enttäuschende Erfahrung.

Ich habe im Juli einen neuen Q7 für 2019 gemietet, der mir sehr gefällt. Das Fahrzeug ist fantastisch und hat wundervolle Eigenschaften. Aber die Erfahrung ließ zu wünschen übrig.

Erstens wurde das Auto vor der Auslieferung nicht ordnungsgemäß gewartet, da der jährliche Ölwechsel bereits nach 3 Monaten erforderlich war. Der erste Service sollte 12 Monate oder 10.000 Meilen betragen haben, nicht 3 Monate und 4.000 Meilen. Ebenso musste ich den Scheibenwischerbehälter in nur 3 Monaten fast 2 Gallonen Flüssigkeit nachfüllen, die eindeutig nicht hinzugefügt wurde, bevor ich das Auto erhielt.

Zweitens war die Mietvertragserfahrung schrecklich. Ich habe mein vorheriges Q7 drei Monate früher getauscht, um das neue Fahrzeug zu erhalten. Audi sollte die letzten drei Zahlungen meines ursprünglichen Mietvertrags im Rahmen des neuen Mietvertrags abholen. Drei Monate nach der Annahme meines neuen Autos erhielt ich eine E-Mail von der Bank, in der festgestellt wurde, dass der Mietvertrag abgelaufen war. dass ich noch 3 Zahlungen schuldete; und dass ich entscheiden musste, wie ich den Mietvertrag kündigen soll (das Fahrzeug kaufen oder gegen einen neuen Mietvertrag eintauschen). Ein bedeutendes Versehen, das ich immer noch zu lösen versuche.

Ich empfehle das Auto auf jeden Fall, würde aber woanders einen Audi kaufen ... Ich habe es nie gemocht, neue Fahrzeuge zu kaufen. Diese Erfahrung hat meine Einstellung nur verstärkt.

Update: Es ist jetzt November und das Problem mit meinem Mietvertrag bleibt ungelöst. Ich habe seit meiner ursprünglichen Entsendung, einschließlich des General Managers, mehrmals versucht, Audi Fort Worth zu kontaktieren, ohne Erfolg. Das Kundenerlebnis ist schrecklich. Ich werde diesen Audi-Händler nie wieder für meine Bedürfnisse einsetzen.

Tolle erste Erfahrung mit tonnenweise relevanten Informationen von Andrew (Service Advisor) sowie exzellenter Arbeit und Informationen vom Mechaniker!

Mike mit super und hat alle Erwartungen übertroffen! Die Kommunikation war ausgezeichnet und er hat immer dafür gesorgt, dass wir zufrieden waren! Die Serviceabteilung ist großartig und sehr schnell!

Tolle Erfahrung mit diesem Händler. Tye und das Team haben alles getan!

Ich habe hier vor etwas mehr als 3 Monaten ein Fahrzeug gekauft und bis jetzt habe ich das Liscense-Schild noch nicht erhalten. Ich habe vor 16 Tagen mit einer Dame gesprochen und sie hat mir gesagt, dass sie sich für die Verwirrung und die Verspätung entschuldigt und dass sie das hat Teller dort auf der Theke und dass sie sie bis zum nächsten Tag liefern würde, damit ich sie am nächsten Tag bekomme. Ich weiß nicht, ob diese Firma ernst genug ist, um Geschäfte zu machen, aber ich bin stark enttäuscht, dass sie nicht anziehen Dort arbeiten keine verantwortungsbewussten Mitarbeiter, es gab keine Entschuldigung dafür, dass sie den Punkt zweimal verfehlten, und ich habe immer noch keinen Liscense-Teller.

Ich bin sehr beeindruckt von der neuen Eigentümerschaft, dem neuen Management und dem neuen Service. Ich könnte nicht zufriedener sein. Danke für den tollen Service.

Ich bin sprachlos darüber, wie außergewöhnlich der Kundenservice und die Betreuung bei audi fort wert sind.
Ich wünschte, jeder Händler würde auf diese Weise Geschäfte machen. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich interagieren durfte. War echt, mitfühlend und einfach super.
Ich rief sie an einem Dienstag an, um zu sehen, ob ein Auto, das ich online gesehen habe, noch verfügbar war. Ich lebe in Florida. Sie gaben mir einen tollen Preis, ohne dass ich danach fragen musste. Der Papierkram kam am nächsten Tag an. Ich hatte das Auto bis Samstag wie versprochen. Jeder, mit dem ich diese Geschichte teile, ist ungläubig. Sie füllten das Auto sogar mit Benzin. Was die meisten Händler anscheinend nicht mehr tun. Ich kann ihnen nicht sagen, wie dankbar ich dafür bin, dass ich dieses Risiko eingegangen bin, absolut fehlerfrei. Danke Jungs! Von Herzen...

Eine der besten Erfahrungen, die wir beim Autokauf gemacht haben. Ben Garcia war großartig! Ein sympathischer und druckloser Typ, der den Prozess zum Kinderspiel machte.

Ich bin es nicht gewohnt, Rezensionen zu schreiben, aber hier geht es weiter. Ich habe meinen 2013 Audi RS5 im August 2016 gekauft. Ich bin ein Kunde außerhalb des Bundesstaates (Kalifornien), der alles per SMS, E-Mail und Telefon erledigt hat. Wie sich herausstellt, ist dies ein relativ seltenes Auto, insbesondere angesichts aller Optionen und eines CPO. Soweit ich wusste, war bei einem Händler in Kalifornien oder einem anderen Bundesstaat keiner erhältlich. Alex Jaeger, der mein Audi Fort Worth-Ansprechpartner war, war während des gesamten Prozesses professionell. Er begann mit dem ersten Telefonanruf, um die technischen Daten zu bestätigen und Fotos zur endgültigen Textnachricht zu erhalten, nachdem das Auto ausgeliefert wurde. Ich habe die LKW-Vorkehrungen getroffen, aber Alex hat die ganze Beinarbeit gemacht. Alex war geduldig, immer fröhlich und machte alles gut, was nicht richtig war. Wenn Alex involviert ist, wird er ohne Zweifel sicherstellen, dass der Kunde zufrieden ist. Er ist ein Kundendienstmitarbeiter, der von Audi Fort Worth oder von jedem Ort, an dem er in Zukunft arbeiten möchte, sehr geschätzt wird. Ich hoffe, Audi Forth Worth gibt Alex besondere Anerkennung. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Alles Gute Alex.

Krawatte ist immer zuverlässig und effizient. Tolle SMS-Kommunikation.

Ich bin einen Audi TT gefahren, seit ich ihn 2000 in Deutschland gekauft habe. In den letzten vier Jahren habe ich ihn bei Audi of Ft Worth warten lassen. Meine Serviceerfahrung ist es, die mich immer wieder zurückkommen lässt. Am letzten Donnerstag, dem 1. Dezember 2016, ging mein Motor auf der I-20 östlich von Weatherford aus. Ich ließ das Auto zu Audi von Fort Worth schleppen und entschied nach mehreren Tagen mechanischer Untersuchung, dass es Zeit war, von meinem TT weiterzugehen. Dann wurde die Erfahrung noch besser. Ich habe mit DJ Camp an einem Leasingpaket gearbeitet, um einen A3 2.0 zu bekommen, und was für eine Menge sie für mich gemacht haben. Nachdem sie am späten Morgen mit DJ und dem Finanzagenten Seth White zusammengearbeitet hatten, klappte alles und ich fuhr um 14:00 Uhr mit einem brandneuen A3 nach Hause. Danke Audi von Ft Worth !!! }: 0-

Beste Erfahrung beim Autokauf! Sehr professionell und Verkäufer sehr kompetent! Fragen Sie nach Alex J!

Sehr professioneller, freundlicher und pünktlicher Service ... Ich werde Audi Fort Worth wieder nutzen und empfehlen!

Habe mein Auto aufgehoben und dann wieder abgesetzt ... hat mich nicht einmal dazu gebracht, die Papiere zu unterschreiben.
Ich liebe den Service, den ich heute erhalten habe.

Exzellenter Service! Freundliches und freundliches Personal!

Ich habe im Mai einen A5 von Audi Fort Worth gekauft und hatte die beste Erfahrung, die ich je mit dem Kauf eines neuen Autos und dem Umgang mit einem Autohaus im Allgemeinen gemacht habe. Von der Verkaufsabteilung bis zur Super-Betreuung durch Tim Riley im Service ist dies ein wunderbarer Ort, an dem Sie sich wohlfühlen können. Sehr bequem und leicht zu handhaben. Ich kann sie nur empfehlen und ich liebe mein Auto!

Veronica und ihr Team sind immer professionell und bereit, jedes Problem zu lösen! Danke für alles! - Cameron

Immer freundlich, immer pünktlich, immer ansprechbar.

Ich habe vor ungefähr zwei Monaten einen gebrauchten 2010 S4 von diesem Händler gekauft. Das Auto wurde mir mit ein paar Steinschlägen verkauft und es fehlte ein kleiner Knopf im Navigationsrad. Sie haben den Knopf im Rahmen meiner "Werksgarantie" sofort kostenlos ausgetauscht. Was mir gesagt wurde, waren noch 3000 Meilen übrig. Ich bemerkte, dass das Kühlmittel etwas zu niedrig war und mein Verkäufer sagte mir, dass das System nur überprüft wurde und in Ordnung war und es in Ordnung war, ein wenig zu niedrig zu sein. Ich wusste, dass das nicht korrekt war, aber ich dachte, es wäre in Ordnung, da ich noch 3000 auf meine Werksgarantie hatte. Ich fuhr mein Auto ungefähr 270 Meilen entfernt nach Hause. Ich bemerkte, dass das Kühlmittel des Autos etwas niedriger war. Ich ging zu meinem Händler vor Ort und füllte es etwa einen Monat später auf. Ich bemerkte, dass es wieder niedrig war, und beschloss, es im Rahmen meiner Werksgarantie zur Wartung zu bringen. Dann wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass meine Garantie 2 Monate vor dem Kauf des Autos tatsächlich abgelaufen ist. Ich machte Ft Worth Audi darauf aufmerksam, und sie kümmerten sich überhaupt nicht darum und boten keine Entschädigung an. Nach weiteren Untersuchungen stellte ich fest, dass das Leck von einem gerissenen Kühler kam, der nach einem Unfall nie repariert wurde. Jetzt habe ich einen kaputten Kühler und keine Werksgarantie, nicht dass die Garantie helfen würde, aber ich wurde bei jedem Schritt des Weges belogen. Audi sollte sich schämen, sein Logo auf diesem Händlerschild zu haben, und Sie sollten sich von ihnen fernhalten.

Der Verkäufer, der mich unterstützt hat, hat alles getan, um die Erfahrung angenehm zu machen. Ich flog von außerhalb der Stadt ein und war froh zu sehen, dass das Fahrzeug genau wie angegeben war. Ich würde wieder hier einkaufen.

John, der Verkäufer, und Marc, die Finanzherren, haben dazu beigetragen, die Erfahrung wunderbar zu machen. Ich habe die Erfahrung genossen.

Ich war nicht in der Stadt, um Fort Worth zu besuchen, und musste mein Auto hereinbringen, weil ich am Straßenrand wegen eines Überhitzungsproblems eine Panne hatte. Kirks McCoy ist das Mitglied des Serviceteams, das mich unterstützt hat. Und es war zweifellos die beste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Kirks McCoy hat dafür gesorgt, dass meine Erfahrung mit dem Autohaus unvergesslich war, und ich werde immer von seiner Leistung schwärmen und dieses Audi-Autohaus immer jedem empfehlen.

Wenn Sie großartiges Personal und außergewöhnlichen Kundenservice suchen, ist Audi Ft Worth ein großartiger Ort, um ein Qualitätsfahrzeug zu kaufen. Rene ist einer ihrer Top-Verkäufer, der genau das findet, wonach Sie suchen, zu einem vernünftigen Preis! Rene Hernandez bot uns einen so hervorragenden Kundenservice und tolle Angebote, dass sowohl mein Mann als auch ich zwei Audi gekauft haben !! Ich würde Audi Ft Worth jeden Tag empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Ich habe einen neuen Audi A6 geleast und das Autohaus hat meine Erwartungen übertroffen. Mein Verkaufsberater Ryan Ziegler, der Geschäftsführer Tonya und der Geschäftsführer David Baillargeon waren alle sehr professionell, freundlich und kompetent. Dieses Audi-Autohaus und die Mitarbeiter sind Class Acts!

Alle waren großartig darin, mir heute bei meinen Servicebedürfnissen zu helfen, und ein großes Dankeschön an meinen Serviceberater Ethan Beaty. Er ging die Extrameile, um mich zu meinem Büro zu fahren, als alle anderen Shuttle-Fahrer unterwegs waren. Ich werde Ethan von nun an definitiv verwenden. Vielen Dank.

Bester Audi! außerhalb von Dallas!

Ich habe von August bis Januar für Audi A5 sense eingekauft, bin zu Audi aus Dallas, Plano, DFW und anderen Ländern gegangen und habe keinen so hervorragenden Kundenservice wie Forth Worth erhalten, insbesondere von Ryan Ziegler.

Ich bin Ingenieur aus Puerto Rico, kaufe einen Audi A4 in einem kleinen Autohaus und finde eine Woche später heraus, dass es sich bei dem Auto um ein Zitronenauto handelt. Dann habe ich nach Hilfe gesucht, um aus dem Auto auszusteigen.

Ich nahm das Auto mehr von 20 Händlern in Dallas, Austin, Houston und anderen Gebieten und versuchte, das Auto gegen ein gutes zu tauschen, das ich sicher fahren kann, und fast jeder schließt die Tür vor mir oder sie bieten nicht viel an, INTO 25.01.15 Mit Unterstützung von Ryan Ziegle, Brooke Dobbs und dem Händlerteam entscheide ich mich, Audi of Forth Worth zu besuchen.

Ich schätze die Hilfe, die ich bekomme, um das Auto zu bekommen, das ich will, und sie helfen mir, mit dem Albtraum zu enden, den ich 5 Monate lang lebe. Bitte jeder brachliegende Rat (damit Sie nicht den gleichen Albtraum erleben), wenn Sie Interesse an Audi haben, müssen Sie als erste Option Audi von Forth Worth sein, er wird sein Bestes tun, um Ihnen ein gutes Geschäft zu machen.

Vielen Dank an Audi Fort Worth für eine weitere Runde großartigen Service!

Alex hat uns geholfen und er war einfach unglaublich. Er war sympathisch, freundlich und geduldig. Er war nie aufdringlich oder Verkäufer wie. Ich habe eine Anfrage zur Probefahrt des Fahrzeugs gesendet. Sie hatten es fertig, bevor ich ankam. Ich musste während eines Teils des Prozesses nie warten. Ich finanzierte außerhalb des Autohauses und Alex war bei jedem Schritt in Kontakt mit mir. Er versicherte, als ich das Fahrzeug abholte, sei alles einsatzbereit. Ich unterschrieb buchstäblich und fuhr. Das Autohaus war makellos. Nachdem ich das Fahrzeug gekauft hatte, wurde es gewaschen und der Gastank war voll. Jeder, mit dem ich gesprochen habe, war aufmerksam. Dies war mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Sehr beeindruckt von den Mitarbeitern von Audi Fort Worth! Das Verkaufspersonal war sehr zuvorkommend und half mir, das Auto zu finden, das ich wollte! Ich werde zurückkehren, um mein Fahrzeug hier zu warten!

Danke für den tollen Service! Andrew machte den Prozess schnell und effizient. Schätzen Sie den Shuttleservice. Die Fahrer waren sehr freundlich.

Gehen Sie zu Ben für Ihr neues oder gebrauchtes Auto. Ich habe gerade einen neuen Q5 gekauft und er war großartig. Kennt alle Autos von innen und außen und ist super leidenschaftlich über den Prozess. Kam für einen gebrauchten SQ5, aber nach einiger Zeit mit Ben und dem Fahren neuer Autos und den Vorteilen beim Sprechen bin ich begeistert von meinem neuen Q5-Kauf für 2019, er bietet alle Optionen und FT Worth Audi war beim Kauf einfach zu handhaben!

Sehr höfliche Behandlung von allen. Alle meine Fragen wurden umgehend und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.

Ich kam zu einer 50.000-Meilen-Untersuchung und sie stellten fest, dass die Motorlager Risse hatten. Sie würden es nicht abdecken, weil ich 500 Meilen über dem Garantielimit war. Auch das Leihauto war innen schmutzig. Auf der Mittelkonsole befand sich ein klebriger Rückstand, den ich in die Hände bekam. Ich fand es seltsam, dass meine Serviceberaterin mich über Neuigkeiten informierte, wenn sie krank war und nicht sprechen konnte. Ich weiß es zu schätzen, dass sie nachgeht, aber das Autohaus sollte sie nicht dazu bringen, das zu tun, wenn sie krank ist. Mir wurden 300 US-Dollar für eine Ausrichtung berechnet, die nicht in der ursprünglichen Rechnung zum Austausch meiner Reifen enthalten war, aber dann auf meiner endgültigen Rechnung stand. Die endgültige Rechnung war höher als sie hätte sein sollen, und der vorläufige Serviceberater nahm 130 US-Dollar ab. Ich musste sie auch an den Reifenrabatt von 100 US-Dollar erinnern, den wir zuvor besprochen hatten. Als ich endlich mein Auto zurückbekam, bemerkte ich ein schleppendes Geräusch darunter. Ich habe unter meinem Auto nachgesehen und es sieht so aus, als ob der Spritzschutz des Motors lose ist. Es war nicht locker, als ich es ursprünglich aufgenommen habe. Ich werde mein Auto zurücknehmen, damit sie das Problem beheben können.

Update: Ich habe mit der Serviceleiterin Veronica gesprochen und sie war sehr zuvorkommend. Problem gelöst.

Audi ist ein tolles Auto! Das Fort Worth Audi-Autohaus hat (nach unserer Erfahrung) dem guten Ruf von Audi leider nicht gerecht. Nehmen Sie sich Zeit, um frühere Bewertungen zu lesen, und Sie werden zwei der Bedenken lesen, die viele Rezensenten schreiben. Zum einen die mangelnde Kommunikation mit dem Personal nach dem Verkauf. Das zweite ist die schlechte Verarbeitung durch die Serviceabteilung.
Unsere Erfahrung war, dass wir während des Kaufprozesses fair behandelt und danach wie ein Feind behandelt wurden.
UPDATE: Der General Manager und der Service Manager haben alle versprochenen Reparaturen (eine Scheinwerferlinse) durchgeführt, und wir sind dankbar für ihre Bemühungen. Es gibt immer noch Bedenken, dass sie einen Ölwechsel gemeldet haben, aber er wurde erst abgeschlossen, als wir darauf hinwiesen, dass noch altes Öl vorhanden war (und immer noch ein drittes Tief).
Ich würde einen Audi vom Fort Worth Audi kaufen (wenn es ein guter Preis ist), aber aus unserer vorherigen Erfahrung würde ich wahrscheinlich einen seriösen Händler für Service finden, der ehrlich ist und mit Ihnen kommuniziert.

Kennen Sie die NADA, bevor Sie sie kontaktieren, und bereiten Sie sich auf eine lange Belagerung vor.

Mein Mann und ich haben nur großartige Dinge über unser Kauferlebnis für Neuwagen an diesem Standort zu sagen. Tony im Verkauf und David im Finanzwesen waren so hilfsbereit und machten unsere Zeit im Autohaus sehr angenehm und schmerzlos!

Andrew, mein Serviceberater, ist immer auf dem Laufenden, wenn es darum geht, mein Fahrzeug schnell und effizient zu warten. Das Ausleihen eines Fahrzeugs während des Wartens auf Ihren geplanten Service ist der beste und sehr einfache Vorgang. Vielen Dank an Andrew und das Audi Fort Worth Team!

Ich schätze die Geschwindigkeit und Professionalität der Serviceabteilung von Audi For Worth.

Freundliches, zugängliches und kompetentes Personal. Sehr einfach zu bearbeiten und hatte eine tolle Erfahrung!

Ich bin stolz auf den Service, den ich für die gute Arbeit erhalten habe

Hatte letztes Jahr sehr schlechte Erfahrungen mit der Serviceabteilung. Begann anfangs etwas rau, nachdem ich zu meinem Termin gekommen war (ich habe 3 Wochen gewartet). Meine gesamte Situation und Verfügbarkeit, um mein Auto warten zu lassen, ist einzigartig. Ich hatte ein Gespräch mit dem (neuen Geschäftsführer) Alex. Er war sehr aufgeschlossen und wollte so viel Feedback wie möglich. Nach diesem Gespräch war meine Erfahrung sehr zufriedenstellend. Jedes Servicemitglied, dem ich bei dieser Erfahrung begegnete, war bereit zu helfen. Vielen Dank.

Sehr professionelles Autohaus mit einer großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen. Es war eine Freude, mit DJ zu arbeiten. Wir haben nicht gefunden, wonach wir gesucht haben (ich bin es ... ich bin zu wählerisch), aber DJ blieb in Kontakt und tat alles, um uns zu helfen, das richtige Fahrzeug für unsere Bedürfnisse zu finden. Ich würde hier definitiv Geschäfte machen und das Gefühl haben, dass DJ nicht nur versucht hat, uns ein Auto zu verkaufen, sie hat sich wirklich darum gekümmert, was in unserem besten Interesse war. Auf jeden Fall vertrauenswürdig und das ist ein langer Weg im Autogeschäft. Vielen Dank für all Ihre Hilfe DJ!

Sehr sehr kleines Autohaus, nichts, was wir auf Lager haben wollten.

Ich habe bei Audi Fort Worth immer einen hervorragenden Kundenservice erlebt. Tim Riley kümmert sich immer sehr um mich. Wenn es sich um eine Autowaschanlage oder einen Servicebedarf handelt, kann ich mich immer auf seine Professionalität verlassen.

Meine Frau und ich haben einen zertifizierten Q5 von Audi Fort Worth gekauft. Es war eine Freude, mit dem Verkäufer Angel und seinem Manager Ivan zusammenzuarbeiten. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und dem Autohaus.

Die Anmeldung zum Leasing eines Fahrzeugs war großartig. Es abzugeben war ein Albtraum. Wurde für Dinge in Rechnung gestellt, die ich bereits repariert hatte. Als ich die Rechnung bestritt, ging bei Audi Financial Services niemand ans Telefon. Extrem frustrierend!

Dies ist NUR eine Bewertung für die Serviceabteilung. Ich kann die Verkaufsabteilung nicht kommentieren. Ich bin seit fast 4 Jahren (2012 Q5) ein treuer Kunde von Audi Fort Worth. Bis 2016 war alles in Ordnung. Um ehrlich zu sein, sind die Händlerverkäufe über die Servicefähigkeiten hinausgewachsen. Vor Weihnachten habe ich 2 Wochen im Voraus für eine kleinere Reparatur gebucht (einen Lüftungsgriff der Klimaanlage ersetzen und ein Türklappern beheben). Lange Rede, kurzer Sinn - ich blieb 1 Woche lang ohne mein Auto (oder meinen Leihgeber) (mehrere Ausreden), 800 Dollar aus eigener Tasche, und sie haben das Rasseln der Tür nicht behoben.

Dies ist kein Scherz, sondern eine echte Enttäuschung darüber, wie wir von einer Luxusmarke behandelt wurden, und das alles, weil die Serviceabteilung überlastet ist. Ich habe Audi dieses Feedback gegeben und sie gebeten, mich nie wieder zu kontaktieren. Ich bin mit Audi Fort Worth fertig und werde mein zukünftiges Geschäft nach Dallas bringen (einschließlich des Kaufs von 2 neuen Fahrzeugen in diesem Jahr).

Meine Empfehlung: Bringen Sie Ihren Audi nicht hierher, wenn er nicht für Routinearbeiten vorgesehen ist. Andernfalls werden Sie enttäuscht sein.

Mein Dienstleister Tie war super nett und super hilfsbereit. Ich schätze ihre Bemühungen sehr!

Der Kundendienstmitarbeiter Thai war großartig, aber jedes andere Servicemitglied, mit dem ich telefoniert habe, war hochnäsig. Ich verstehe, es ist Audi, aber ich habe keinen Audi gekauft, um mit festgefahrenen Leuten fertig zu werden. Das Gleiche geschah, als ich nach den Preisen für einen Ölwechsel und die Grundversorgung für das Servicelicht fragte, sobald sie wussten, dass ich keinen Serviceplan hatte, gingen sie auf die Nase. Das passiert beim Volvo-Händler auf der Straße nie, sie waren immer mehr als nett.
Was die Reparatur angeht, weiß ich, dass die Kraftstoffpumpe nicht schlecht war. Ich habe sie testen und durch dieselben Probleme ersetzen lassen, also habe ich sie aufgenommen. Das Steuergerät war der schlechte Teil, aber sie sagten, dass die Kraftstoffpumpe auch war schlecht ... nein, es war nicht so, dass ich tatsächlich die originale Audi-Pumpe eingebaut habe, die getestet wurde und gut funktioniert hat. Ich musste auch kein zusätzliches Geld für die Pumpe verschwenden. Zu sagen, dass beide genau zur gleichen Zeit schlecht gelaufen sind, ist wie zu sagen, dass mein Computermonitor und mein Computer beide ausgefallen sind und beide ersetzt werden müssen. Ich würde eine neue IT-Person einstellen. Vielleicht sollten Sie die zusätzliche Zeit nur damit verbringen, Probleme richtig zu beheben für die kostengünstigste Reparatur, anstatt nur Teile darauf zu werfen. Wenn bei einem Reifen Luft austritt, ersetzen Sie die Zeit nicht, da möglicherweise auch Luft austritt.

Das Auto wurde am nächsten Tag abgeholt und alle Serviceleistungen wurden rechtzeitig abgeschlossen. Es war toll, mit Tie zu arbeiten.

Tony machte dies zum besten Autokauferlebnis, das wir je hatten! Werde wieder bei Tony kaufen. Er hat sogar unsere Teller selbst zu uns nach Hause gebracht !! Danke Tony !!!

Gute Kommunikation und Kundenservice. Ich lebe außerhalb des Staates und sie machten den Prozess reibungslos und einfach und schickten das Auto direkt zum Haus. Ich könnte nicht glücklicher sein und kann Audi Forth Worth und Ivan nur wärmstens empfehlen, da er hervorragend war.

Probleme mit undichten Reifen sind immer noch nicht behoben.

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten! DJ Camp und das gesamte Personal sind phänomenal. Ich lebe in Florida und habe mein Fahrzeug ungesehen gekauft. Es war in ausgezeichnetem Zustand und sie arrangierten den gesamten Versand. Ich habe über 30 Fahrzeuge gekauft und bin jetzt ein Kunde fürs Leben! Ich habe bereits einen DJ-Look für einen A4 für meinen Sohn ... zweifellos den besten Verkäufer und Händler, mit dem ich je zusammengearbeitet habe

Audi Fort Worth ist ein schneller und gründlicher Stopp! Ich plane meine Servicebedürfnisse online, bringe ab, chatte mit Kirk's und gehe meinem Geschäft nach. Wenn ich zur Abholung ankomme, werde ich mit einem Lächeln mit Namen, einer gründlichen Beschreibung dessen, was passiert ist oder geändert wurde, und einem Parkservice bei meiner Abreise begrüßt. Immer eine Freude. Vielen Dank, dass Sie sich so um meinen Q5 gekümmert haben!

Als Audi-Kunde seit 2006 habe ich die Professionalität von dem Moment an, als wir unseren Termin bei Jonathan Top angetreten haben, weiter genossen. Innerhalb weniger Stunden gingen wir mit unserem nächsten Audi raus .... Q8. Würde empfehlen, nach ihm zu fragen !!

Ich ließ ein Fenster ersetzen und das Auto konnte nicht gewaschen werden, da der Kleber trocknen musste. Sowohl auf den Vorder- und Rücksitzen als auch auf den Böden befanden sich Metallspäne. Jemand hätte überprüfen sollen, ob das Auto vor der Abholung so sauber wie möglich war.

Hatte mein Auto für 7 Tage und nicht ein einziges Mal hat mich jemand mit einem Update angerufen. Wenn ich mit einem 80.000-Dollar-Auto unterwegs bin, erwarte ich einen besseren Service.

Dieser Ort ist schlicht und einfach fantastisch! Ich benutze Audi FW seit 2 Jahren und das gesamte Personal ist immer höflich und professionell ... besonders "Tie"

Sehr schlechter Kundenservice. Der Verkäufer ließ mich kein Fahrzeug testen, ohne mich zuvor zum Kauf eines Autos verpflichtet zu haben.

Super Kundenservice, sehr professionell und zeigen wirklich, dass sie sich um die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden kümmern. Jonathan war ausgezeichnet und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich ein anderes Fahrzeug brauche.

Toller Ort, um einen Audi zu bekommen und der Service ist super nett

War zu Beginn des gesamten Einkaufserlebnisses etwas seltsam, aber ich denke, es ist normal, online und in Puerto Rico einzukaufen ... aber sie haben versucht, das beste Erlebnis zu bieten !!!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem letzten A4-Kauf bei Audi Fort Worth! Jonathan Top und Ivan Martinez waren beide sehr kompetente und angenehme Vertriebsmitarbeiter. Bill Whitlock und David Carpenter waren äußerst hilfreich, um meinen Mann und mich durch die finanzielle Seite des Geschäfts zu führen. Audi Fort Worth bot erstklassigen Service, um den Kauf dieses unterhaltsamen, schönen, sicheren und zuverlässigen Fahrzeugs zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Ich würde dieses Geschäft zu 100% empfehlen!

Ich habe mein Traumauto von hier gekauft und werde es weiterhin zum Service hierher bringen. Kirks ist der beste Berater! Danke für all deine Hilfe !

Wunderbare Erfahrung. Sehr hilfreich bei zwei Problemen. Sie haben beide repariert !!

Ich nahm mein Auto zum Service und alle waren höflich und freundlich bei Audi of Fort wert.

Tie Johnson hat an einem geschäftigen Samstag alles gegeben. Ich hielt beim VW-Händler (gegen Mittag) (mein Auto ist ein VW Passat) die Straße hinunter an, um mich zu drehen und die Wischerblätter auszugleichen. Zugegeben, ich hatte keinen Termin, aber der Serviceberater von VW sagte mir, dass die Arbeit nicht am selben Tag erledigt werden könne. Also ging ich nicht allzu aufgeregt davon, die Stadt am nächsten Tag mit einem Lenkradschütteln bei 75 Meilen pro Stunde verlassen zu müssen. Also bog ich in die Universität ein und sah Audi aus Fort Worth und sagte, was zum Teufel, mal sehen, ob sie nicht nur am "Audi des armen Mannes" arbeiten wollen, sondern auch, ob sie in mich passen. Sicher genug, dass Tie mich auf der Fahrt begrüßte und versicherte mir, dass sie sich darum kümmern würde. Eine der besten Händlererfahrungen, die ich seit Jahren hatte !! Vielen Dank an Tie Johnson für Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice!

Tie und Tony waren so hilfreich. Sie waren so freundlich, professionell und zweckmäßig.

Andrew war großartig! Er war sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

Schnell und schmerzlos. Liebte die Aufmerksamkeit und die Auswahl. Ich werde für das nächste Auto zurückkehren!

Ich werde immer wie eine Familie behandelt; Ich genieße den Kundenservice, kümmere mich umgehend um meine Bedürfnisse ... und ein großes Lob an eine sehr kompetente Serviceabteilung.

Immer ein tolles Erlebnis bei Audi Fort Worth. Sehr professionell, sehr reaktionsschnell und sie machen einen tollen Job mit meinem Auto. Veronica reagiert besonders schnell und kümmert sich gut um mich und mein Auto. Kirk's hat sich in den letzten beiden Besuchen um mein Auto gekümmert und er ist auch großartig. Vielen Dank Jungs. Ich lebe näher an Grapevine Audi, aber ich fahre absichtlich von Hurst nach Fort Worth Audi, weil ich dort einen fantastischen Service und Reaktionsfähigkeit habe. Vielen Dank.

Ich hatte die beste Erfahrung beim Autokauf mit Ben von Audi Fort Worth. Ich war aufgrund eines Unfalls unerwartet auf dem Markt und kam ohne Termin herein. Ben nahm sich Zeit, um alle wichtigen Funktionen des Q5 hervorzuheben, und diskutierte ausführlich jedes Detail über alternative Optionen und verschiedene Upgrade-Pakete, wie ich bereits erwähnte, dass ich noch nie einen Audi besessen habe. In dieser Woche ging ich zu mehreren anderen Händlern, um meine Due Diligence durchzuführen, und erhielt nicht die Hälfte des Kundenservice (alle Luxusautomarken, die ich nicht benennen werde). Ben hat mich die ganze Woche begleitet und als ich zurückkam, war ich bereit zu kaufen. Ich kam kurz nach 18 Uhr an (sie schließen um 19 Uhr) und der Manager verbrachte noch mehr Zeit damit, mich über die Vor- und Nachteile von Leasing / Gebrauchtwagen / Neufahrzeugen zu diskutieren und aufzuklären. Sogar der Herr, der sich um die Finanzen kümmerte, war sehr zuvorkommend. Nachdem ich das Fahrzeug gekauft hatte (gegen 21 Uhr), verbrachte Ben zusätzliche Zeit damit, sicherzustellen, dass das Auto vergast wurde, mein Telefon eingerichtet war und darauf bestand, dass wir ein ganzes Fotoshooting machten :)
Das Autokauferlebnis ist sehr stressig und das gesamte Team von AUDI FORT WORTH hat es absolut schmerzlos gemacht, wage ich sogar zu sagen ... angenehm. Kann es nicht genug empfehlen!

Schreckliche Erfahrung, buchstäblich kein Aufwand, um einen Verkauf zu machen. Ein Fahrzeug, das für 16.000 bucht und einen Preis von 19.000 hat und sich weigerte, einen einzigen Cent zu sparen. Bietete eine Einzahlung an und schickte Kreditinformationen, um sicherzustellen, dass sie wussten, dass wir es ernst meinten, immer noch sehr wenig Aufwand und insgesamt einfach keine gute Erfahrung. Normalerweise können Händler, die ihre Preise halten, sagen, dass sie das billigste oder das am besten bewertete Fahrzeug sind. Dies ist hier nicht der Fall. Sparen Sie Zeit und wenden Sie sich an einen anderen Audi-Händler als diesen.

Es war eine Freude, von Anfang an mit dem Audi Fort Worth Sales-Team zusammenzuarbeiten und mit einem neuen Auto - einem A6 - davonzufahren. Ich habe mich während des Prozesses nie unter Druck gesetzt oder gestresst gefühlt. Mein Verkäufer, Ivan Matijevic, war effizient, professionell, freundlich und warmherzig und verstand vollkommen, wie meine Situation war und wonach ich suchte, einschließlich der Arbeit innerhalb meines Budgets. Dies war meine bisher beliebteste und beste Erfahrung beim Autokauf!

Absolut fantastische Erfahrung mit Audi Fort Worth. Mike McLeod ist ein toller Kerl. Wir wurden von allen im Autohaus sehr höflich behandelt und er beantwortete geduldig alle meine Fragen während der Probefahrt mit großartigem Follow-up später (ich fühlte mich weder unter Druck gesetzt noch ignoriert). Ich habe auch ausgezeichnete Erfahrungen mit der Serviceabteilung gemacht! Rundum gute Leute zum Arbeiten.

Alex Jaeger ist großartig - hat keinen Unsinn, kommen Sie auf den Punkt. Wir haben das Auto innerhalb von 2,5 Stunden vom Straßentest über den Papierkram bis zur Fahrt vom Parkplatz des Händlers gebracht. Wirklich positive Erfahrung!

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit diesen Jungs.
Tony und David sind die besten Leute, die mir geholfen haben, das ausgezeichnete Fahrzeug zu finden.

Ich war ein Käufer außerhalb der Stadt und wurde über die Fahrzeuginspektion irregeführt und belogen. Nachdem ich mit mehreren Vorgesetzten gesprochen und mehrere Karosseriewerkstätten besucht hatte, wurde mir eine Abfindung für den Schaden an meinem Auto angeboten, als es ausgeliefert wurde. Ich bin gerade dabei, das Autohaus vor Gericht zu bringen. Was unpraktisch aber notwendig ist. AUS STADTKÄUFERN ACHTUNG !!!

Kaufte einen CPO 2019 A6 von diesem Händler und alles verlief anfangs reibungslos.

Ich kaufte das Auto außerhalb des Staates und ließ es nach New Jersey verschicken. Als ich den Verkäufer nach dem Verfahren für die Bearbeitung und Kennzeichnung usw. meines Autos fragte, sagte er mir, ich solle mir keine Sorgen machen, und alles würde erledigt.

Ich habe jedoch keinen Inspektionsaufkleber für mein Auto und es ist auch nicht in NJ registriert. Nachdem ich mich selbst recherchiert hatte, fand ich heraus, dass ich dafür verantwortlich bin, fair genug, dass ich damit umgehen kann. 2 Wochen später und zahlreiche Anrufe und ein paar E-Mails konnten jedoch noch keine Kopie der Dokumente erhalten, die mit einem Neuwagenkauf einhergehen sollten. Kein Steuernachweis, kein McO usw.

Das Auto sitzt derzeit 2 Wochen zu Hause, weil ich es nicht legal fahren kann.

Johnathon Top war der Verkäufer, der den Verkauf abwickelte.

Hoffentlich wird dies so schnell wie möglich behoben. Wird über das Ergebnis aktualisiert.

Mike Fazier ist ein hervorragender Verkaufsleiter. Er hat die Extrameilen für uns gemacht. Sehr empfehlenswert. Bitte kommen Sie herein und fragen Sie nach Mike. Insgesamt ein tolles und sehr zuvorkommendes Autohaus. Vielen Dank!

Exzellenter Service, sie erklären dir alles und sie sind immer sehr sehr nett. Es dauerte ein wenig, bis mein Auto fertig war, aber insgesamt ein ausgezeichneter Service. Keine Beschwerden :)

Wir fuhren von Houston nach Audi Fort Worth wegen des exzellenten Service und des Preises, den sie uns in Houston nicht bieten konnten. Jonathan, unser Verkäufer, war exzellent, ehrlich und offen. Spielte keine Verkaufs-Gimmicks, wie wir sie in anderen Händlern gesehen haben. In kurzer Zeit haben sie einen Deal mit Preis und Paket zusammengestellt, den wir wollten. Marc in der Finanzierung war auch ausgezeichnet. Kein Druck und erklärte die Dinge ruhig und wir waren schnell rein und raus.

Ausgezeichnete Erfahrung in einer sehr komfortablen Umgebung. Ivan und Jonathan sind sehr professionell und zuvorkommend! Würde dieses Autohaus allen meinen Freunden empfehlen!

Audi Fort Worth ist ein ausgezeichneter Ort, um ein Auto zu kaufen. Sie sind sehr kompetent und gut zu arbeiten. Unsere Kauferfahrung war schnell und einfach. Sehr empfehlenswert.