Fort Worth Audi Rezension

Julio begrüßte mich, als ich die Audi-Türen betrat. Er war sehr höflich und hilfsbereit. Ich hatte bereits das Auto ausgewählt, das ich wollte, ich musste es nur testen. Julio machte es einfach, das gewünschte Fahrzeug zu kaufen, und erklärte alles sehr gut. Ich ging zufrieden mit dem Auto, für das ich ins Autohaus ging. Ich würde Fort Worth Audi auf jeden Fall empfehlen! Fragen Sie nach Julio ...

Scott, mein Verkäufer, und alle anderen im Autohaus waren sehr höflich, kompetent und proaktiv bei meinem Autoverkauf.
Vielen Dank, Herr
Ruben Martinez

Tony war sehr nett und wollte uns ehrlich helfen. Und ich möchte, dass er mehr Belohnungen gewinnt

Toller Ort mit tollen Leuten, die immer bereit sind, die Extrameile zu gehen! Ethan, du und Andrew rocken!

Sie waren freundlich und professionell und brachten mich am selben Tag rein und raus. Bieten Sie einen Leih- oder Shuttleservice an, während Sie Ihr Auto haben. Einziger Fehler war, dass ich eine Autowäsche erwartete.

Alex war großartig darin, uns im vergangenen Monat bei unserem Einkauf dort zu unterstützen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Guter Service!! Ich ging nach Dallas, sie sind normalerweise sehr unhöflich, aber ich liebe die Lage in Fortworth! Sehr professionell und hat die Situation sehr gut gemeistert. Kirks der Service Manager war sehr hilfsbereit und freundlich!

Immer exzellenter Service. Serviceberater machen immer einen tollen Job und sind äußerst höflich.

In letzter Zeit sind einige kleine Probleme mit meinem A7 aufgetreten (meistens im Zusammenhang mit Reifen), und ich muss der Serviceabteilung die größten Komplimente für die geleistete Arbeit machen ... speziell Tim Riley. Tims Kommunikation, Professionalität und Aktualität gehören zu den besten, die ich in der Branche beobachtet habe. Niemand möchte jemals Zeit mit einem Auto verbringen, das gewartet wird, aber Tim macht diese Erfahrung zu einer Erfahrung, auf die man mit einer dankbaren Perspektive zurückblicken kann, anstatt mit einer unangenehmen Perspektive. Sollte mein Auto in naher Zukunft gewartet werden müssen, weiß ich, dass es bei ihm am Steuer in den besten Händen ist.

Ich denke, die Serviceabteilung ist außergewöhnlich. Für mich ist dies das wichtigste Kapital eines jeden Händlers.

Krawatte bietet den besten Kundenservice! Sie ist freundlich, arbeitet hart und ich werde meinen Audi niemals zu jemand anderem bringen!

Mir wurde rechtzeitig geholfen und ich konnte meinen Reifen innerhalb angemessener Zeit wechseln und ausbalancieren. Mein Agent wies darauf hin, dass mein Öl innerhalb von vier Tagen gewechselt werden müsse, und ich versicherte ihr, dass ich einen Termin für die folgende Woche vereinbart hatte. Ich dankte ihr, dass sie diese Erinnerung auf meinem Armaturenbrett bemerkt hatte und war erfreut, dass sie so aufmerksam auf meine Bedürfnisse und meine Sicherheit war.

Ich hatte gute Erfahrungen mit Zoran. Ich war der Meinung, dass wir das Auto testen und Optionen besprechen konnten, ohne wie bei anderen Händlern herumlaufen zu müssen. Ich wurde respektvoll und fair behandelt. Ich habe nicht einmal einen halben Tag im Autohaus verbracht, um den neuen A3 TDI zu kaufen. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Ich habe den Audi A4 meines Mannes in den letzten Jahren hierher gebracht, um ihn warten zu lassen, und sie machen immer einen tollen Job.

Tie, Ethan und Andrew bilden ein großartiges Team und leiten diese Serviceabteilung mit Transparenz, Effizienz und Professionalität. Ich bin seit über 3 Jahren Kunde von Audi FW und dies ist mit Abstand das beste Serviceteam, mit dem ich je zusammengearbeitet habe.

Andrew ist ein wunderbarer Serviceberater. Ich schätze die großartige Kommunikation und Liebe zum Detail.

Andrew C Serviceberater sehr hilfreich. Erklärt mehr als durchschnittlich die Bedürfnisse meines sanft verwendeten A6. Carlos fuhr mich nach Hause und holte mich ab. Sehr netter Herr. 2 Daumen hoch !!

Ich bin verliebt in meinen neuen Audi Q8! Chad war äußerst hilfreich bei der Suche nach einem Auto, das meinen Spezifikationen entsprach, und bei der Arbeit mit unserem Zeitplan, um die Lieferung anzunehmen. Er hat dafür gesorgt, dass Mustafa uns in all den neuen Funktionen schult, und ich kann nicht genug von Mustafas Wissen und Geduld schwärmen. David half uns bei allen Formalitäten und war sehr gut informiert über die verschiedenen Kaufoptionen. Ich bin zuversichtlich, dass wir eine großartige Beziehung zu unserem neuen Händler haben werden.

Super Händler und tolle Leute zum Arbeiten. Rene ist der Mann!

Ich habe am Morgen angerufen, um sicherzustellen, dass das Auto, für das ich zwei Stunden gefahren bin, noch verfügbar ist. Mir wurde gesagt, es sei verfügbar und sie würden es aus dem Lager nehmen, damit ich es testen kann. Ich bin ein Militärmitglied im aktiven Dienst, das zwei Stunden entfernt stationiert ist. Ich bekomme nicht viele freie Wochenenden. Als ich mein Traumauto online sah und erfuhr, dass es verfügbar war, war ich bereit für ein Upgrade. Als ich das Auto zeigte, wurde mir gezeigt, dass es nichts mit dem zu tun hat, was online auf ihren Bildern beworben wurde. Die Frontplatte wurde mittig in den Kühlergrill gebohrt, Bilder zeigten, dass sie keine Frontplatte hatte. Das Innere des Autos roch nach Urin und die Rücksitze waren grün gefärbt. Die Online-Bilder zeigten diese Mängel nicht. Ich werde mein Fahrzeug hier niemals zum Service bringen oder mich sogar dafür entscheiden, von hier aus ein Auto zu kaufen. Ich bin sehr enttäuscht und die Tatsache, dass sie nicht versucht haben, es richtig zu machen, war ein schrecklicher Kundenservice von ihrer Seite.

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je hatte. Von Anfang bis Ende war Anthony sehr aufmerksam auf unseren Wunsch und erklärte jeden Aspekt unseres Fahrzeugkaufs gründlich. Von dem Moment an, als ich die Tür betrat, bis wir das Finanzamt verließen, waren wir sehr zufrieden. Diese Erfahrung macht mich zu einem festen Bestandteil der Audi-Familie.

Hat das Auto der Frau mitgenommen ... war seit einem Jahr im Lager. Sie behandelten sie und das Auto, als wäre es brandneu ... großartige Arbeit, Andrew

Sehr guter Service und auch am Memorial Day sehr schnell! Danke Audi!

Ich habe heute meinen zweiten Audi von Audi Fort Worth gekauft. Zoran und alle anderen dort sind unglaublich! Tolles Personal, toller Kundenservice, alles dort ist erstklassig und ich werde weiterhin zurückkehren!

David und DJ waren großartig. Sie sorgten dafür, dass ich alles bekam, was ich suchte, und hielten meinen neuen Autoprozess einfach und stressfrei. Sie haben eine großartige Beziehung zu mir aufgebaut und ich bin zuversichtlich, dass sie sich bis zum nächsten Audi, den ich bei ihnen kaufe, weiterhin um mich und meinen Audi kümmern werden.

Wir haben zwei Fahrzeuge von Fort Worth Audi gekauft und die Erfahrung in beiden Fällen war wunderbar. Diese Leute behandeln ihre Kunden mit Würde und Respekt. Die Produktpreise sind fair und zielen darauf ab, einen langfristigen Kundenstamm aufzubauen und nicht nur den Gewinn bei einem Geschäft zu maximieren. Die Serviceabteilung ist großartig und der Serviceleiter Kyle ist wunderbar. Er ist sehr ehrlich und unkompliziert in Bezug auf den Serviceprozess.
Das Beste an Fort Worth Audi; Unser Verkaufsberater ist jedoch Zoran Gutic. Zoran kommt aus Deutschland und seine Kenntnisse der Audi-Linie sind unübertroffen. Er hat eine einzigartige Perspektive auf das europäische Autoprodukt, die der typische amerikanische Autoverkäufer einfach nicht hat. Er ist einer der wenigen Verkaufsberater, mit denen wir zusammengearbeitet haben und die sich tatsächlich die Zeit nehmen, um einen hervorragenden Fahrzeuglieferprozess zu gewährleisten.
Und die Audi Q5 und Q3, mit einem Wort - großartig!

Die Serviceabteilung ist schwer zu erreichen, und wenn Sie Ihr Auto endgültig abstellen, erfolgt keine Kommunikation über den Status. Sie müssen anrufen und anrufen, bis jemand es endlich herausgefunden hat.

Jonathan Top und das gesamte Personal am Standort Audi Fort Worth haben uns das Gefühl gegeben, sehr gut aufgehoben zu sein. Der Kauf unseres Fahrzeugs, obwohl wir aus einem anderen Bundesstaat kamen, verlief reibungslos. Alles wurde gut kommuniziert und für den Moment unserer Ankunft koordiniert. Könnte nicht zufriedener mit der Gesamtkaufqualität und dem Gesamterlebnis der Käufer sein.

Autohäuser sind bekannt für hinterhältige Verkaufstaktiken, lächerlich hohe Preise und zwielichtige Verkaufsverhandlungen. Nicht so bei Deldon Krueger. Von dem Moment an, als ich mich telefonisch vorstellte, bis er mir nach dem Kauf eines schönen neuen Audi A4 die Hand schüttelte, war Deldon sympathisch, professionell und machte meinen Autokauf zum Vergnügen. Ich habe zwei Audis besessen, und dieser ist besser wegen des Autos selbst sowie des Wissens, dass er von einem ehrlichen Handelsvertreter stammt, der seine Kunden wirklich schätzt.

Jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Service bringe, sind die Leute immer gut im Umgang. Die Einrichtung könnte jedoch sowohl im Wartebereich als auch in den Toiletten ein kleines Update gebrauchen.

Wunderbare Erfahrung mit Audi Fort Worth, einem der besten Autohäuser im Metroplex. Custom bestellte meinen Q5 ab Werk und er kam drei Monate später an, was die Standardvorlaufzeit ist. Ich habe in letzter Minute eine Änderung vorgenommen, bevor das Auto in Produktion ging, und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich wurde während des gesamten Baus und Versands auf dem Laufenden gehalten. Als das Auto ankam, bekam ich einen sehr detaillierten Überblick über das Auto und lernte, wie man alles bedient. Audi Fort Worth wird Sie wie eine Familie behandeln. Wieder eines der besten Autohäuser im Metroplex. Schau vorbei und frag nach Zoran Gutic.

Audi Fort Worth macht große Fortschritte, um seinen Service zu verbessern, indem es Ethan B anstellt. Um es kurz zu machen, ich habe meinen Audi A4 verkauft, weil der Service, den ich erhalten habe, wirklich schlecht war. 4 Jahre schneller Vorlauf und neue Besitzer, ich habe mich entschlossen, es noch einmal zu versuchen (ich mag A4's wirklich). Die Leasing-Erfahrung war reibungslos mit Anthony, aber das beste Stück war die Zusammenarbeit mit Ethan. Er war mein Serviceberater bei einem anderen Händler, und für Audi Fort Worth ist es ein Gewinn, ihn zu erwischen. Zum Beweis: Ich habe kürzlich mein Auto abgesetzt und er hat den Service wie versprochen pünktlich erledigt. Kein Upselling. Kein Druck. Einfach phänomenaler Kundenservice. Mach weiter so!

Tony bei Audi Ft Worth ist unglaublich! Von dem Moment an, als wir uns trafen, war er freundlich und hilfsbereit. Er nahm sich Zeit, um alle für mich wichtigen Funktionen des Q7 zu erklären. Kann Tony und die Firma nur empfehlen!

Mein Servicemitarbeiter hat Gutscheine für meinen Service verwendet und mir viel Geld gespart. Wird zurückkehren.

Es ist immer eine großartige Erfahrung mit Tie! Es ist so einfach, dort rein und raus zu kommen.

Tolle Erfahrung. Das Autohaus hat alles getan, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Würde dieses Autohaus wieder besuchen.

DJ Camp, die Verkäuferin, ist großartig. Professionell, sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hat sogar zwei Träger arrangiert, um mein neues Auto ohne meine Bitte nach Hause zu fahren. An diesem Tag hatte sie von ihrem neuen Kunden ein Dankeschön erhalten, das einen Tag vor mir ein neues Auto gekauft hatte. Dies ist ein Beweis für ihren großartigen Service für jeden Kunden. Mach weiter so, DJ! Danke vielmals.

Kirks und Jonathan waren großartig. Sie sind immer schnell und effizient !! Ich liebe es, mit den Mitarbeitern von Audi in Fort Worth zu arbeiten

Kaufen Sie kein Auto von Audi Fort Worth! Wir haben vor einigen Monaten einen zertifizierten gebrauchten 2018 Q5 gekauft. Sie gaben uns nicht unsere Nummernschilder, in denen eine Verzögerung mit ihrem Hauptquartier und der DMV angeführt wurde. Wir befinden uns in unserem zweiten Satz temporärer Tags, die kurz vor dem Ablauf stehen. Wir haben auch gerade unser Auto hereingebracht, um ein fehlerhaftes Fenster auf der Fahrerseite reparieren zu lassen. Wir fragen uns, ob an diesem Auto vor dem Kauf nicht bekannt gegebene Arbeiten durchgeführt wurden. Wir haben herausgefunden, dass der vorherige GM von Audi früher unser Auto besaß und jetzt gibt es ein Problem mit dem Titel. Wir bekommen jedes Mal eine andere Geschichte von Leuten wie Mike McLeod. Wir haben Herrn Pedro Palenzuela (GM) ohne Erfolg um Folgemaßnahmen gebeten. Dies ist eine sehr frustrierende Situation, weil es sich anfühlt, als wären wir in einem gestohlenen Auto. Bitte machen Sie wirklich Ihre Hausaufgaben mit diesem Ort! Sie müssen wissen, worauf Sie sich einlassen.

Ich empfehle Audi Fort Worth zu 100% jedem, der ein neues Auto sucht! Ich habe mein erstes Auto bei diesem Händler gekauft und es war eine der besten Erfahrungen, die ich mir hätte wünschen können. Zoran wurde von einem Kollegen an mich verwiesen, und ich wurde nicht enttäuscht. Er zeigte mir Geduld und Freundlichkeit in einem Prozess, der als erstmaliger Autokäufer so neu und einschüchternd war, dass ich so angenehm überrascht war. Ich kann Zoran jedem empfehlen, der nach Audi Fort Worth fährt. Ich weiß nicht, dass ich jemals ein Auto von jemand anderem kaufen werde. Der Rest des Personals ist auch großartig, es ist eine wirklich freundliche Umgebung! Insgesamt hatte ich ein ausgezeichnetes Autokauferlebnis!

Das Personal ist sehr hilfsbereit und professionell. Der Autoservice für meinen S3 wurde pünktlich erledigt. Veronica hat alles getan, um mir den besten Rat für mein Auto zu geben. Die Umgebung dort ist einladend und freundlich. Freuen Sie sich darauf, alle meine Autoservices mit ihnen zu erledigen.

Danke Audi FW!

Hatte eine tolle Erfahrung bei Audi Ft Worth. Jonathan Top ist ein außergewöhnlicher Verkäufer. Ich fühlte mich von ihm nicht unter Druck gesetzt, einen Kauf zu tätigen. Ich liebe meinen neuen Audi A6.

Ich erwarte mehr von einem High-End-Händler. Sie scheinen einfach nicht auf Ihre Bedürfnisse zu hören.

Ich rief Audi Fort Worth an und sprach mit einer sehr sachkundigen Verkäuferin namens DJ über einen A8, den meine Frau im Internet gesehen hatte. Ich wusste nicht, dass sie am Ende des Tages Teil des einfachsten Autokauferlebnisses sein würde, an dem ich jemals teilgenommen habe. DJ sagte, sie würde das Auto für eine Probefahrt bereithalten, wenn ich ankam. Ein paar Texte später wurde ich in das Auto und all seine Funktionen eingeführt. Ich habe mich nie mit Druck befasst. Ich sagte ihr, dass ich noch ein paar Termine hätte, um andere Autos zu testen, und ich würde eine Entscheidung treffen. DJ sagte es mir mit einem selbstbewussten Lächeln. Okay, wir sehen uns später. Nachdem ich die normalen Hochdrucktaktiken anderer Händler durchlaufen hatte, rief ich sie zurück und machte den Deal über das Telefon. DJ und die anderen Mitarbeiter von Audi Fort Worth sind ein wahres Symbol für professionelle Exzellenz.

Durchweg die beste Serviceabteilung, mit der ich je zu tun hatte! Tie Johnson ist außergewöhnlich. Sehr hilfsbereit und höflich von dem Moment an, in dem ich durch die Tür gehe, bis ich gehe. Sie kümmern sich sehr um mein Auto und behandeln mich wie einen geschätzten Kunden, obwohl ich meinen Q5 bei einem anderen Händler gekauft habe. Wenn es Zeit für einen neuen ist, können Sie glauben, dass ich nach Fort Worth Audi fahren werde!

Wir hielten bei Audi Ft Worth an, um uns ein gebrauchtes Auto anzusehen. Sah einen Range Rover an und verliebte sich. Deldon, unser Verkäufer war fantastisch. Sehr kompetent und süß zusammen mit dem Rest des Personals. Kundenservice war A +! Kaufte den Range Rover und werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurückkommen.

Gute Arbeit geleistet von Serviceberater Andrew Cossman. Er war heute völlig auf dem Punkt. Ich habe seine Bemühungen sehr geschätzt, mir einen günstigen Preis für einen Satz neuer Reifen zu verschaffen. Selbst wenn er nicht so gute Nachrichten über die Kosten meines Service lieferte, hat er hervorragende Arbeit geleistet, indem er das Warum erklärt und mir gezeigt hat, wie ich noch etwas Geld sparen kann. Vielen Dank an Andrew und das gesamte Audi Fort Worth Team.

Das Autohaus ließ mein Auto schnell einchecken, stellte sofort einen Shuttle zur Verfügung und hielt es bereit, wenn es versprochen wurde. Guter Service!

Ich ging ohne Termin dort hinein, weil mein rechter Hinterreifen schnell an Druck verlor und ich immer noch nach Hause fahren musste, fast eine Stunde entfernt. Die Servicemitarbeiterin Tie (ich glaube, das war ihr Name) hat mich auch dann empfangen, wenn ich dann einen Öl- und Kühlmittelwechsel beantrage. Sie haben schnell daran gearbeitet und mich gut behandelt. Ich bin dankbar für alle dort, die mir an diesem Tag geholfen haben.

Ich möchte mir eine Minute Zeit nehmen, um Ihnen von meinen Erfahrungen mit Debbie Shoemake zu erzählen. Sie war hervorragend, sie war bereit, meinen seltsamen Zeitplan zu umgehen, indem sie mit mir per E-Mail korrespondierte und sogar nach Stunden antwortete. Sie hat alles getan, um mir nicht nur bei der Suche nach meinem neuen Auto zu helfen, sondern mir auch mein neues Auto in Lubbock liefern zu lassen und meinen Handel aufzunehmen, um ihn zurückzunehmen.
Sie, David und Dewayne machten alles so einfach, dass sie mehr taten, als ich mir hätte wünschen können. Eine seltene Qualität / Erfahrung in diesen Tagen, deshalb wollte ich mir eine Minute Zeit nehmen, um Ihnen mitzuteilen, wie beeindruckt ich war.
Dies ist mein zweiter Einkauf beim Audi Fort Worth-Händler, und dies war bei weitem besser als die erste Erfahrung, die ich gemacht habe, und jeder andere Autokauf, den ich jemals hatte.

Bevor ich einen Brief von Debbie über den Wunsch nach meinem 2013er A5 erhielt, hatte ich mich an den Audi Plano Store gewandt, da sie ein Auto hatten, an dem ich interessiert war. Es war die schlimmste Erfahrung, sie waren sowieso nicht daran interessiert, etwas zu tun oder zu helfen. Ich korrespondierte mit einer Person, wurde dann an die zweite Person weitergegeben und dann kontaktierte mich die erste Person. Es war verwirrend, mit wem ich sprechen musste, also gab ich beiden das, wonach ich suchte. Ich habe Details, Preise und den Handel mit Informationen angefordert, aber keiner von ihnen hat geantwortet. Ich habe beide ein zweites Mal (eine Woche später) per E-Mail gefragt, ob sie Informationen für mich haben, und einer hat geantwortet, oh sorry, ich bin dabei und immer noch nichts. Dann haben Debbie und ich uns verbunden und hatten einen Deal in Arbeit. Einer von ihnen fragte per E-Mail, ob ich noch interessiert sei (generische E-Mail), mehr als drei Wochen nachdem ich den ersten Kontakt hergestellt hatte. Ich antwortete zurück und ließ sie wissen, dass ich einen anderen Vertriebsmitarbeiter gefunden hatte, der daran interessiert war, ein Auto zu verkaufen. In welchen E-Mails er sich entschuldigt, habe ich Ihnen einen Link zum Bewertungshandel geschickt und auf Sie gewartet (habe diese E-Mail nie erhalten).

Fazit Debbie ist hervorragend und ich würde sie jedem empfehlen, der einen Audi sucht. Ich hoffe, dass Sie die Möglichkeit haben, direkt mit ihr zu sprechen, um ihr mitzuteilen, wie beeindruckt ich war, und dass ich den von ihr geleisteten Kundenservice sehr schätze. Es ist selten!

Mit freundlichen Grüßen,

Angella Jordan

Hervorragendes Einkaufserlebnis bei Audi Fort Worth. Anthony war der vollendete professionelle Verkäufer ... informativ, hilfsbereit, angenehm und zuhörend. Hätte nicht besser sein können!

Wir kennen Audi Fort Worth schon eine Weile und der Service ist jetzt noch besser, schönes Autohaus, tolles Team und hervorragender Service. Wir haben gerade ein Q7 2017 gekauft und der gesamte Prozess war super einfach, kann es nicht genug sagen, sie haben tolle Leute und einen tollen Service!

Liebe mein neues Auto!

Audi Fort Worth hat meinen Service schnell und sehr professionell erledigt.

Audi of Fort Worth ist ein Familienunternehmen und Sie können sagen. Ich fühlte mich wie eine Familie, als ich zur Tür hereinkam. Anthony Capuano hat hervorragende Arbeit geleistet, damit ich mich wie zu Hause fühle, anstatt bei einem Händler. Es gab nie einen Kaufdruck und er ließ mich eines der Autos testen, an denen ich interessiert war. Am Ende entschied ich mich für das Modell Audi A3 e tron, das eine sehr schöne Verbesserung gegenüber meinem vorherigen Hybrid darstellt. Der Service war von Anfang bis Ende einwandfrei. Der GM nahm sich sogar Zeit, um mit meiner Frau und mir über unseren Neukauf zu sprechen. Ich würde dieses Autohaus jedem auf dem Markt für die hervorragende Qualität der Betreuung und des Kundendienstes empfehlen, die Audi aus Fort Worth bietet. Wer kann sich auch über kostenlose Hot Dogs beschweren? Sicher nicht ich. Probieren Sie sie aus, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Hervorragende Erfahrung bei Audi Fort Worth! Anthony war unser Verkäufer und er hat alles für uns getan! Beim Kauf eines Fahrzeugs sind wir auf einige Unebenheiten gestoßen, aber Anthony hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos lief! Hätte kein Auto von irgendwo anders gekauft, großartiger Kundenservice von dem Moment an, als ich hereinkam bis zu dem Moment, als ich ging, ganz zu schweigen davon, ein gutes Angebot über alles andere zu bekommen!

Sie waren von Anfang an sehr informativ. Sie gaben Details darüber, was mein Auto brauchte und die Kosten. Es gab keine Überraschungen, als ich mein Auto abholte. Es war an einem Tag erledigt. Kein Ärger.

Ich war in einer riesigen Bindung und brauchte so schnell wie möglich eine Batterie! Ich hatte einen sehr langen Tag, weil ich eine große Getränkefirma für den DFW-Bereich leite. Ich rief an und erhielt den Rat zu kommen, wenn mir gesagt wurde, dass sie die Batterie auf Lager haben. Ich fand es heraus und kam wie vorgeschlagen an, bevor ich schloss. Ich weiß, dass es vor dem Schließen war, aber ich habe einen Notfall und brauchte einen schnellen Service. Ich bin einfach zu beschäftigt, zu weit (doch dieser Laden war das engere Autohaus) und mitten in einem Umzug. Wenn ich meine Batterie ausschalte, stirbt mein Auto.

Um den Prozess zu durchlaufen, die Batterie jetzt nicht zu bekommen, werde ich am Morgen Geld und Zeit verlieren, um meine abwesenden Nachbarn oder entfernten Familienmitglieder / Freunde zu fragen. Ich leite ein Geschäft für DFW. Ich verstehe, dass ich niemand Besonderes bin, aber wenn ich sage "Hilfe, bin ich in der Klemme!"
Ich meinte das, hilf mir, ich bin in der Klemme ..

Ich bin nur sehr enttäuscht, dass sie sich für Convenience gegen einen zurückkehrenden Audi-Besitzer mit einem Notfall entschieden haben und Hilfe suchen.

2/5 für die:
Verwirrung des Kundenservice
Zeitverschwendung *, Geld * & Gas
Ich bin immer noch in der Klemme

Als ich über die 5 anderen Händler, zu denen ich ging, sehr frustriert war, machte John es viel besser. Ich sprach ihn wegen meiner Bedenken hinsichtlich des Verhandlungsprozesses an und er machte es zu einer viel besseren Erfahrung, indem er tatsächlich mit uns zusammenarbeitete und was wir wollten. Sie blieben sogar mehr als eine Stunde nach Schließung des Autohauses, um sich um uns zu kümmern. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, mit dem beim Autokauf gespielt wurde. Wir genießen unser neues Auto sehr und haben die Behandlung und Pflege genossen, die wir bei Audi Fort Worth erhalten haben! Vielen Dank, dass Sie John und Brooke!

War eine tolle Erfahrung. Ben und Dave waren sehr hilfreich.

Wir haben erst kürzlich einen Audi von Audi Ft gekauft. Wert. Jeder, mit dem wir in Kontakt kamen, war höflich, hilfsbereit und wirklich nett. Ich möchte mich ganz besonders bei Johnathan bedanken, der uns das Auto verkauft hat. Er machte den Kauf des Fahrzeugs schnell und problemlos. Er ist sehr freundlich und erfahren. Er erklärte die vielen Eigenschaften des Autos und zeigte mir, wie man es bedient. Sie sollten auf jeden Fall nach ihm fragen, wenn Sie einen Audi kaufen möchten. Ich möchte mich auch bei Mustafa bedanken. Audi Ft. Es lohnt sich, mit Mustafa eine Fahrzeugorientierung für mich einzurichten. Er hat auch alles mit mir über das Fahrzeug besprochen. Audi Ft. Wert hat außergewöhnliche junge Männer, die für sie arbeiten.

Toller Service, schnell und erklärt immer, was getan wurde. Kirks McCoy ist großartig!

Wenn Sie etwas über die Autos wissen müssen, wäre Ben eine große Hilfe. Er ist nett und nett und hat eine wirklich gute Persönlichkeit

P.s. Ich bin 12 Jahre alt und liebe Audi

Hatte einen neuen Schlüssel programmiert und sie haben einen Rückrufartikel repariert. Toller, freundlicher Service.

Die Leute in der Serviceabteilung machen es so viel einfacher, einen Audi zu besitzen. Ethan ist die Person, mit der ich normalerweise zu tun habe. Er beantwortet alle Fragen und gibt alle meine Anrufe zurück. Wirklich ein wertvolles Mitglied der Serviceabteilung. Ich kann Ethan nicht genug für all die Arbeit und Unterstützung danken, die Sie mir bei meinen Besuchen bei Audi geben.

Mein Öllicht ging an, als ich auf dem Heimweg von der Arbeit war. Ich geriet in Panik und rief Audi Fort Worth an. Da es nach 16:00 Uhr war, konnten sie keinen Termin für mich buchen, sagten mir aber, ich solle als Walk-In eintreten. Ich bekam einen exzellenten Service und sie halfen mir beim Ölwechsel, wuschen mein Auto und zeigten mir, was ich tun musste, wenn die Öllampe wieder aufleuchtete. Ich bin ein neuer Audi-Besitzer, daher muss ich noch viel darüber lernen, und ich weiß wirklich sehr zu schätzen, wie gut sie sich um mich gekümmert haben. Ich werde auf jeden Fall von jetzt an nur noch dorthin gehen.

Exzellenter Service wie immer. Tony, der Verkäufer, fand mich als Leihgeber und Tie in der Serviceabteilung konnte mir das Auto reparieren lassen, ohne dass ich irgendwelche Arbeiten verpassen musste. Hervorragend!

Ich habe meinen 2011 S5 gebraucht, um das Kühlmittelrücklaufgehäuse auszutauschen und an einem Montag ein Überhitzungsproblem zu diagnostizieren. Nach dem Austausch des Teils und der Installation eines neuen Thermostats im Rahmen der Garantie wurde das Überhitzungsproblem nicht behoben. Nachdem ich 5 Tage lang kein Auto hatte, bekam ich am Freitagmorgen einen Leihwagen. Ich rief am Freitagabend an, um ein Update zu erhalten, und mir wurde gesagt, dass die Techniker mit Audi-Unterstützung hin und her gehen würden. Supoort hatte geraten, den Thermostat erneut auszutauschen, aber der Vorarbeiter sagte, dies sei nicht das Problem. Ich fragte, ob der Kühler oder die Kühlmittelpumpe überprüft oder getestet worden sei, bekam aber keine Antworten. Ich rief am Montag erneut an, um zu fragen, ob mein Kühler und meine Pumpe überprüft worden waren. Stattdessen wurde ich nach meinem Aftermarket-Kühlergrill gefragt, der sich beim Kauf am Auto befand. Mein Serviceberater sagte mir, sie würde mit den Technikern sprechen, die am Auto arbeiten, und sich bei mir melden. Nach keinem Rückruf rief ich am Dienstagmorgen an. Mir wurde gesagt, mein Berater sei beschäftigt und entweder sie oder die Rezeptionistin würden mit Antworten auf meine dreimal gestellten Fragen zurückkehren. Nach weiteren 2 Stunden Wartezeit rief ich erneut an. Mir wurde gesagt, sie sei noch beschäftigt und hinterlasse eine weitere Nachricht. Nachdem ich einen Rückruf erhalten hatte, wurde ich gebeten, nicht mehr anzurufen, dass sie andere Kunden hatte und dies überprüfen würde, wenn sie Zeit hatte. Zu diesem Zeitpunkt sagte ich meinem Berater, dass ich kommen würde, um mein Auto zu holen. Während ich mein Fahrzeug abholte und nach den Hinweisen zum Service fragte, fand ich endlich meine Antworten. * Pumpe prüfen, Kühler prüfen. Anstatt die Hauptelemente im Kühlmittelsystem zu überprüfen, riefen sie natürlich an und fragten nach einem Wabengittereinsatz. Während ich darauf wartete, dass mein Auto herumgefahren wurde, sah ich einen anderen Audi-Besitzer, der mit einem Manager über ein Problem mit seinem Auto sprach, das Audi nicht beheben konnte oder wollte. Um das Ganze abzurunden, bemerkte ich auf meiner Beifahrerseite ein sehr kleines Kribbeln, als ich vom Autohaus wegkam. Ich kann nicht über die Autokauferfahrung dieses Händlers sprechen, aber der Service oder das Fehlen von war bestenfalls 1 Stern.

Update * Ich finde es höchst zweifelhaft, dass ihr meinen Thermostat ausgetauscht habt. Das Gehäuse ist komplett verschmutzt, der elektrische Stecker ist schmutzig und eine der Schrauben ist abgezogen. Ich werde diese Bewertung überall dort veröffentlichen, wo ich kann, und die BBB anrufen.

18.02.2017 UPDATE *. Was weißt du? Ich habe den Thermostat gewechselt und alles ist repariert! Danke für nichts Jungs. Verwenden Sie nicht die Serviceabteilung. Garantiearbeiten wurden in Rechnung gestellt, aber nie ausgeführt.

Melissa hat mir einen außergewöhnlichen Service geboten und hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Fahrzeug verlassen habe, das ich wollte !!!

Anthony machte diese Transaktion so angenehm und stressfrei, wie man es sich vorstellen kann. Andere Mitarbeiter waren höflich und freundlich. Alles in allem eine sehr angenehme Erfahrung!

Ich habe gerade einen 2016 Chevrolet Tahoe LTZ gekauft und fast 34.000 US-Dollar in bar bezahlt. In weniger als 16 Stunden schlug die Federung fehl. Ich habe den Händler wegen dieses Problems angerufen und mir gesagt, dass es Ihr Problem ist. Ich habe eine Frau und vier Kinder, die zuverlässig, sicher usw. brauchen. Er erklärte, wir tun nichts dagegen. Sie haben nicht nur mein Geschäft und meinen Respekt verloren, und ich werde jeden dieser Betrüger informieren.

Super Service rundum!
Ich fahre meinen Audi seit fast zwei Jahren zum Fort Worth Audi. Mein Verkäufer war Ryan Ziegler und er hätte meine Kauferfahrung nicht einfacher machen können. Er hatte den Stil und das Modell, das ich wollte und übertraf meine Erwartungen.

Immer wenn ich einen regelmäßigen Service brauche, sind sowohl Kyle Jackson als auch Tie Johnson immer am Ball, sowohl gründlich als auch professionell. Sie werden Aktualisierungen bereitstellen und darüber hinausgehen, um sicherzustellen, dass der Kunde mit den Ergebnissen zufrieden ist.

Meine Frau bringt auch ihren Audi Q5 in diesen Fort Worth Audi und wird Ihnen das Gleiche sagen.

Es ist nicht einmal eine Frage, dass wir unsere Beziehung zu diesem Händler in Zukunft fortsetzen werden.

Vielen Dank,
Shaun Stanford

Wow, ich muss sagen, das war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte ... Audi Fort Worth ihr rockt !!!! Mike Fazli war mein Markenspezialist und Junge, er war so unglaublich !! Vielen Dank

Ich komme zu Audi Fort Worth, seit ich letztes Jahr zu DFW gewechselt bin, um sowohl meine Frau als auch meinen Audi zu warten. Ich hatte noch nie Probleme mit der Interaktion mit dem Verkaufsteam und meine Bewertung spiegelt sie in keiner Weise wider. Ich hatte immer eine angenehme Zeit mit Vertriebsmitarbeitern zu sprechen, während ich auf die Wartung wartete.

Letzte Woche ging die Alarmanlage meines Autos sofort los, als ich meine Tür abschloss und nicht verstummte. Da mein Auto noch unter Garantie stand, rief ich im Voraus an und brachte mein Auto zur Diagnose und Wartung zum Händler. Die Techniker des Autohauses stellten fest, dass das Problem ein fehlerhaftes Teil ist, das unter die Garantie fällt, und erklärten, dass das Teil erst am folgenden Dienstag eintreffen würde (was verständlich war, da es Samstag war). Ich fragte die Serviceberaterin, ob sie zumindest in der Lage sei, den Alarm auszuschalten oder zu entfernen, bis das Teil eingegangen sei, und sie antwortete, dass der Techniker sagte, sie könnten nichts tun, weil der Alarm zu stark in das Auto integriert sei, und riet, einfach zu gehen Die Türen wurden entriegelt, sodass der Alarm nicht ertönte. Ich ließ den Serviceberater wissen, dass es eine völlig inakzeptable Antwort war, ein Auto über 50.000 US-Dollar in der Stadt unverschlossen zu lassen, und ich wurde beleidigt, dass dies sogar eine Lösung war, die ein Audi-Händler seinen Kunden präsentieren würde. Ich ließ sie wissen, dass ich nicht dachte, dass es eine unvernünftige Bitte war, sie die Sicherung an das Alarmsystem ziehen zu lassen, damit ich meine Tür sicher abschließen konnte, ohne dass der Alarm bis Dienstag ertönte. Der Serviceberater sprach mit dem Techniker und kam zurück und sagte, die Sicherung sei an mehrere Systeme im Auto angeschlossen, und wenn sie entfernt würde, würde das Auto nicht richtig funktionieren. Ich wurde sofort skeptisch, dass die Sicherung des Alarmsystems an irgendetwas gebunden sein würde, das die Funktion des Autos beeinträchtigen würde, und bat darum, mit dem Techniker zur Klärung zu sprechen. Der Berater gab an, der Techniker sei zu beschäftigt, um zu sprechen, und bat den Servicemanager. Der Serviceleiter kam heraus und bestätigte die Reaktion des Technikers erneut und erklärte, dass die Hupe des Autos an derselben Sicherung wie der Alarm angebracht sei, sodass es ein Haftungsproblem wäre, wenn sie die Sicherung ziehen würden (als würde sie mich anweisen, meine Tür tagelang unverschlossen zu lassen die Stadt würde es nicht sein), also konnten sie nichts gegen den Alarm tun. Ich bat um einen Schaltplan oder eine Sicherungsliste für mein Modellauto, um mich selbst zu verifizieren, und innerhalb von 30 Sekunden nach einem Blick auf die Sicherungsliste fand ich 2 VOLLSTÄNDIG VERSCHIEDENE Sicherungen für die Hupe und das Alarmsystem. Ich ging mit dem Serviceleiter hin und her und erst als der General Manager involviert wurde, sprach der Serviceleiter mit dem Techniker und fand eine alternative Lösung, die die Sicherung zog, nach der ich vor ungefähr anderthalb Stunden gefragt hatte.

Mein Problem mit der Serviceabteilung ist nicht einmal, dass der Techniker angegeben hat, dass er nichts tun kann, um den Alarm zu stoppen (was entweder Unwissenheit oder vorsätzliche Lüge war; beides ist von einem seriösen Händler wie Audi nicht akzeptabel), sondern die Akzeptanz des Serviceleiters und die Lüge des Technikers verdoppeln, nur um mich aus der Tür zu holen. Es zeigt einen extremen Mangel an Sorgfalt und Mitgefühl für ihre Kunden und ein systemisches Problem, wenn jemand im Management nicht nur ungenau ungenaue Informationen kontinuierlich verstärkt, sondern den Fehler auch nicht anerkennt und sich nicht für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ich habe anderthalb Stunden im Autohaus verschwendet, um über eine offensichtliche Lösung für ein Problem zu streiten, dessen Lösung keine Zeit in Anspruch nahm. Der General Manager war die einzige Person, die herauskam und meiner Anfrage wirklich zuhörte und zur Behebung des Problems beitrug. Auch hier hatte ich keine Probleme mit der Verkaufsabteilung, aber meine gesamte Erfahrung mit der Serviceabteilung hat einen schlechten Geschmack in meinem Mund über das Autohaus hinterlassen, und ich würde lieber die zusätzlichen 15 Minuten zum Audi Dallas-Standort fahren, um zu warten und Das nächste Auto meiner Frau.

Wir kamen für den ersten Service meiner Frau in ihrem Q7, der bei einem anderen Händler gekauft wurde, dessen Service extrem fehlte. Audi Ft Worth ist erstklassig und wird unser gesamtes Geschäft abwickeln!

Ich bin ein wiederkehrender Kunde nach dem Kauf eines 2019 RS5. Wir haben uns den 2020 SQ8 angesehen und ihn getestet. Ich bin verärgert über das neue Management, das mich als Käufer mit wenig Respekt behandelt hat. Ich werde dort nicht einkaufen und ich werde kein Auto kaufen. Ich werde zu Audi Grapevine fahren, um diesen Händler zu boykottieren. Im Gegensatz dazu bin ich zu Audi Dallas gegangen. Sie nahmen eine Kopie meiner Lizenz und sagten, genießen Sie Ihre Probefahrt. Ich wurde nicht so behandelt, als wäre ich ein Parkwächter von Ferris Buellers. Deshalb haben sie mein Geschäft verdient.

Ich habe die Serviceabteilung jetzt zweimal benutzt und insgesamt habe ich beide Male großartige Erfahrungen gemacht. Ethan ist sehr nett und hilfsbereit und mein Ansprechpartner.

Ich habe gerade einen gebrauchten 2013 Audi A6 von ihnen gekauft und das Kauferlebnis war insgesamt außergewöhnlich. Rene Hernandez war unglaublich. Ihre Preise waren die besten auf dem Markt.

Ich habe die richtige Wahl getroffen, als ich nach Ft ging. Wert Audi. Ich wurde von Julio Echavarria unterstützt, der ein ausgezeichneter Verkäufer war. Er gab mir das Gefühl, während des gesamten Besuchs wohl und wohl zu sein, und setzte mich in keiner Weise unter Druck. Ich habe viel mit meinem neuen Audi Q7 bekommen. Ich werde es auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen!

Ich habe gerade meinen 20.000-Meilen-Service in Anspruch genommen. Von Anfang bis Ende verlief der Prozess schnell und reibungslos. Online im Voraus gebucht, also wartete ein Leihgeber auf mich. Sie konnten auch ein Ausrichtungsproblem beheben und hatten mein Auto am selben Tag zurück. Rundum exzellenter Service. Danke Andrew!

Obwohl ich einen gebrauchten Volvo kaufte, der nicht einmal die Anzahlung für einige der (sehr schönen) Autos auf dem Grundstück abdeckte, wurde ich wie ein Superstar behandelt! Jeder war höflich und sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen Dank an alle, die meinen Kauf zum Kinderspiel gemacht haben!

Ich habe einen Audi Q3 von Audi aus Fort Worth gekauft. Gute Erfahrung. Das hat mir ein gutes Geschäft gemacht und der Service war ausgezeichnet. Ich empfehle sehr.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Garantien für Ihren Audi erhalten. Der Service war nicht schlecht, aber der Preis für den Austausch von Teilen ist doppelt so hoch wie er sein sollte. Kaufen Sie keinen Audi ohne Garantie.

Dieser Ort ist einfach unglaublich! Die Mitarbeiter gehen weit über das Schlechte hinaus, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden. Jeder ist super freundlich und hilfsbereit. Sie bieten immer spezielle Dienstleistungen für Autos an, sodass Sie einen günstigen Preis erhalten. Zweifellos das beste Autohaus, das ich je erlebt habe.

Tolle Händlererfahrung !! Ich fühlte mich wie eine Familie.

Ich kam ohne Termin herein und hatte kein Problem damit, mein Auto von den Serviceberatern warten zu lassen. Sie sind großartig und äußerst hilfsbereit. Um das Ganze abzurunden, wurde mein Auto gewaschen und es wurde ein großartiger Job abgesaugt. Audi of Fort Worth Ich werde wiederkommen

Diese Woche haben wir bei Fort Worth Audi Halt gemacht und waren beeindruckt vom Kundenservice und der Liebe zum Detail, die unser Verkäufer zur Verfügung gestellt hat. Deldon hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir das beste Angebot bekommen. Wir haben unseren neuen A7 gekauft UND LIEBEN !!!

Habe meinen ältesten Sohn angeschlossen und bin nachgegangen, um sicherzustellen, dass alles gut ist! Gut gemacht

Der Kundenservice ist nicht großartig, nicht einmal gut. Ich hatte in den letzten drei Jahren schlechte Erfahrungen mit meinem Auto. Dieses letzte Mal war der letzte Strohhalm! Sie haben meinen Termin durcheinander gebracht, ich musste noch eine Woche warten, was für mich eine große Unannehmlichkeit war. Nachdem ich 1.300 für eine Reparatur bezahlt hatte, gab mir das ein schmutziges Fahrzeug zurück. Sie haben meinen Plattenhalter vorne in Audi FortWorth geändert (wo die Reparatur durchgeführt wurde), aber nicht den hinteren (Audi Dallas) ersetzt. Die Serviceerfahrung war inakzeptabel. Dies war keine angenehme Erfahrung, ich werde mein Auto zu einem anderen Audi-Händler bringen. Dieser enttäuscht jedes Mal!

Ich habe mich bundesweit mit einer Vielzahl verschiedener Audi-Händler befasst, und ich kann eindeutig sagen, dass Fort Worth Audi sie alle übertrifft. Das Verkaufsteam ist freundlich, höflich und engagiert, aber der Serviceberater Tie Johnson ist der Star, der am hellsten glänzt. Wie wir alle wissen, sind die damit verbundenen Servicekosten der einzige gelegentliche Nachteil des Besitzes eines so guten Fahrzeugs, wodurch eine vertrauenswürdige Beziehung zu einem Serviceberater unabdingbar wird. Durch ihre unübertroffene Ehrlichkeit, Integrität, Liebe zum Detail und ihr bemerkenswertes Engagement für den Kundenservice hat Tie den Standard für alle anderen klar gesetzt. Sie versteht den Wert des Beziehungsaufbaus und geht wirklich weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich die Einrichtungen mit einem ordnungsgemäß gewarteten Fahrzeug und einem Höchstmaß an persönlicher Zufriedenheit verlasse. An einem Standort mit attraktiven persönlichen Angeboten, scharfen Bildern und einer beeindruckenden Auswahl an Fahrzeugen bleibt Tie Johnson das größte Kapital von Fort Worth Audi und der wahre Grund, warum ich dort weiterhin Geschäfte tätigen werde. Die besten Noten gehen an Tie & wer auch immer sie engagiert hat!

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich mit einem Kundenservice gemacht habe. Ich würde wählen, dass keine Sterne akzeptiert werden. Dies würde nicht ohne eine Sternebewertung gepostet werden. Wir mussten kämpfen, um Updates zu bekommen. Wir haben versucht, mit dem Verkaufsleiter zu sprechen, dem gesagt wurde, er sei verantwortlich, wenn der Geschäftsführer nicht verfügbar war, nur um keine Antworten zu erhalten. Nachdem wir mehrere Nachrichten hinterlassen hatten, wurde uns über die Aktualisierung berichtet.

Sie gingen automatisch davon aus, dass eines wahrscheinlich das war, weil mein Auto keine werkseitigen Bremsen hatte. Sie berechneten uns extrem hohe Kosten, nur um herauszufinden, dass das Problem etwas anderes war und durch die Garantie abgedeckt war.

Sie mussten ein Teil aus Deutschland bestellen, das vom ersten Mechaniker beschädigt wurde, also mussten wir auf ein anderes warten, damit jemand anderes mein Auto bearbeiten konnte.

Am Ende hatten sie über einen Monat lang mein Auto. Als wir dort waren, um mein Auto abzuholen, lachten der Servicemanager und ein Serviceschreiber über eine Kundenfrage, wie teuer es sei, einen Bremsjob zu bekommen. Der Serviceschreiber sagte, ich hätte ihm 6.000 statt 3.000 Dollar sagen sollen. Das war meiner Meinung nach unhöflich und unangebracht. Wenn Sie ein Luxusfahrzeug kaufen, bedeutet dies nicht, dass Sie sich keine Gedanken über die Arbeitskosten machen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie nicht ausgenutzt werden.

Wir werden nie wieder an meinem Auto in diesem Autohaus arbeiten lassen. Außerdem wird mein nächstes Auto aufgrund dieser Erfahrung wahrscheinlich nicht Audi sein.

Auch hier würde ich keine Geschäfte mit dem Autohaus machen.