Fort Worth Audi Rezension

Ich habe meinen ersten Q5 von Luis gekauft und das gesamte Team war großartig. Ich liebe mein Fahrzeug absolut und werde auf jeden Fall Audi Ft Worth kaufen, wenn ich das nächste Mal auf dem Markt für ein neues Auto bin. Der Kundenservice war von Anfang bis Ende außergewöhnlich

Zweifellos gibt es kein anderes Autokauferlebnis als das von Fort Worths Audi!
Das Kauferlebnis war nahtlos, schmerzfrei und ich fühle mich als Teil eines Elite-Clubs! Meine Hand wurde von dem Moment an gehalten, als ich auf dem Grundstück ankam, bis zu dem Moment, als ich losfuhr! Ich bin ein Kunde fürs Leben!

Seien Sie vorsichtig, da alle schlechten Bewertungen von der Serviceabteilung Ihr Auto nicht reparieren, und sie müssen etwas gegen diesen lächerlichen Service unternehmen. Ich nahm meinen A4 vom 28. Juni bis zum 10. Juli zum Service und sie überprüften nicht einmal das Problem mit meinem Auto. Ich erhielt einen Text, in dem ich mich für die Rückgabe des Leihwagens bedankte, aber ich hatte keinen Leihwagen. Während der ganzen Zeit, in der ich versucht habe, meinen Berater zu erreichen, ist seine Voicemail immer voll, wenn ich jemand anderem eine Nachricht für einen Rückruf hinterlasse, den er nie zurückruft. Und nach vielen Versuchen kann er mir nur sagen, dass ich mich beim Techniker erkundigen kann und ich mich bei Ihnen melden werde und nichts. Am nächsten Tag, bis ich am 9. Juli nach einem Manager fragte, sagten sie mir, dass ein Teil einen Ersatz braucht. Ich sagte, ok, mach es. Als ich mein Auto abholte, sah ich das gleiche Problem, nachdem ich bezahlt hatte. Ich sprach mit dem Manager und sie nahm es nach hinten, um zu sehen, dann rief sie mich nach hinten, um mit dem Techniker zu sprechen. Ich fand heraus, dass der Techniker das Problem, für das ich das Auto mitgebracht hatte, nicht einmal untersucht hatte. Also nach zwei Wochen im Dienst und nichts. Sie haben nur versucht, mich rauszuschmeißen, indem sie mir sagten, dass Ihr Auto in Ordnung ist. Nein, mein Auto ist nicht in Ordnung, es vibriert, zittert, dreht sich ab, wenn ich angehalten werde. Also habe ich heute, am 11. Juli, die Managerin angerufen und sie hat mir gesagt, dass sie kein Leihauto haben und dass sie mich erneut belasten, wenn ich mein Auto erneut überprüfe, um herauszufinden, was das Problem ist. Einfach Audi nicht kaufen, ich verkaufe dieses Auto und gehe zurück zu Mercedes-Benz oder BMW. Ich weiß, dass meine Bewertung für diesen Ort nichts bedeutet, aber es könnte jemandem helfen, vorsichtiger zu sein, wenn er sich an diesen Händler wendet, um Service zu erhalten. Vielen Dank!

FW Eissturm - Mein Audi A 6 - rutschte NIEMALS auf dem Eis, das wir gerade in Fort Worth, TX, hatten. Ich sah Pick-up-Truck und Pre-Runner rutschen, Fische verfolgen und stecken. Ich war so beeindruckt von meinem AUDI A6, dass ich mich so sicher fühlte.
Mein Audi A 6 wird Ende März 2015 ein Jahr alt. Ich hatte PERFEKTEN Service. Ich hatte eine großartige Verkaufserfahrung von Ryan Z und 3 meiner Freunde haben jetzt bei ihm gekauft. Jedes Mal, wenn ich ihn anrufe, beantwortet er meine Fragen zu meinem AUDI und er ist geduldig mit mir und bringt mir jedes Mal etwas Neues bei, wenn ich mit ihm spreche. Es gibt ein Dienstmädchen namens Tie - sie ist fantastisch. Sie ist sehr gründlich und erledigt immer kleine Extras für mich, wenn ich zum Händler gehe. Ich bin so zufrieden. Ich hatte vorher einen Lexus und stieß mir jedes Mal den Kopf an, wenn ich in mein Auto stieg und meine rechte Seite meines Hecks schmerzte, wenn ich lange fuhr. Das ist in meinem Audi noch nie passiert - das allein ist ein Grund, warum ich meinen AUDI LIEBE Danke Arlene Kwaw

Andrew ist immer eine gute Erfahrung und ein sehr professioneller, gut erzogener Serviceberater. Wird hier weiterhin Dienst tun.

Ja, guter Ort, wenn sie mein Öl wechseln. Ich habe ein kostenloses Einzelgängerauto bekommen. Nett.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Ich kaufte ein gebrauchtes Auto und bekam einen Monat später den Code P0299 für den Turbolader. Es hatte ein neues Design und der Katalysator musste auch wegen des neuen Designs geändert werden. Manager Ivan sagte mir, er könne nichts tun, es sei denn, es handele sich um einen bereits bestehenden Zustand. Der Typ, der es inspizierte, sagte, der Code habe zuerst 23.000 Meilen zurückgesetzt. Ich bin noch nicht einmal 1.500 Meilen gefahren.

Sehr enttäuschender Servicetermin.
Ich habe meinen Q5 so geplant, dass ein zurückgerufenes Teil ersetzt wird. Bei der Planung des Termins wurde mir mitgeteilt, dass nur eines der beiden zurückgerufenen Teile ersetzt werden konnte. Als Grund wurde angegeben, dass der zweite Teil nicht verfügbar war. Ich fragte nach Sicherheitsbedenken und ob ich mich an einen anderen Händler wenden sollte, um beide Teile gleichzeitig ersetzen zu lassen. Mir wurde versichert, dass ich kontaktiert werden würde, wenn der zweite Teil verfügbar würde. Ich wurde weiter informiert, dass der eine Teil eine schnelle Lösung sein würde und dass ich keinen Anspruch auf ein Leihauto hatte.
Ich kam an einem seltenen freien Tag vor 8 Uhr morgens im Autohaus an und hatte zu Hause eine Kinderbetreuung für meine kleinen Kinder arrangiert. Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass der zweite Teil verfügbar sei, die Reparatur jedoch mehr als 3 Stunden dauern würde und keine Leihwagen verfügbar seien. Ich überprüfte mit der mir unterstützenden Dame, dass mir mitgeteilt wurde, dass ich informiert werde, wenn sich etwas ändert / wenn das Teil verfügbar ist, und drückte meine Enttäuschung aus, die nicht der Fall war. Wir haben einen anderen Termin festgelegt, an dem ein Leihgeber verfügbar ist und beide Teile gleichzeitig reparieren können.
Damit der Besuch keinen Totalverlust darstellte, fragte ich, ob sich auf dem Ausstellungsraum ein bestimmtes Modell befand, das ich sehen konnte. Mir wurde vielleicht gesagt, wenn sie nicht alle verkauft sind! Und das war das Ende des Austauschs. Ich ging unbegleitet hinüber und bewertete das Modell selbst. Dieses Auto ist ein Upgrade von meinem aktuellen Modell, mit dem ich handeln möchte, da wir in den kommenden Monaten ein weiteres Baby erwarten. Offensichtlich war dies etwas, was die Vertreter nicht wussten, und mir ist klar, dass es sich um die Serviceabteilung und nicht um den Vertrieb handelt, aber es scheint seltsam, dass kein Interesse daran besteht, einem unangenehmen Kunden zu helfen. Außer einer Frau, die saß und auf ihr Auto wartete, warteten keine anderen Kunden. Ein Mitarbeiter war damit beschäftigt, Wasserflaschen auszutauschen.
Insgesamt bin ich weiterhin enttäuscht über den Mangel an Respekt für meine Zeit und mein Geld. Ich habe immer wieder den Eindruck von Audi aus Fort Worth, dass meine Zeit nicht wertvoll ist und dass sie mir kein weiteres (teureres!) Fahrzeug verkaufen möchten. Ich bin verwirrt über diese Kundendienstpraktiken, insbesondere bei einem Luxus-Händler. Es reicht mir, in Zukunft nicht nur den Kauf eines Autos hier zu vermeiden, sondern auch andere zu ermutigen, dieses Autohaus zu meiden.

Das Autohaus gab uns ein großartiges Einkaufserlebnis. Viele Informationen und kein Druck. Wir fühlten uns wie wir mit netten anständigen Menschen zu tun hatten.

Persönlicher Service und Detail. Zuverlässig. Effizient.

Tolle Erfahrung. Sherry war großartig! Sie kümmerte sich um jedes Detail und ließ mein Fahrzeug sehr schnell erledigen. Sehr empfehlenswert.

Ich habe Geschäfte bei Ft gemacht. Audi seit 2009 wert. Viel Service, ein Mietvertrag und ein kürzlich getätigter Kauf. Ich habe kürzlich ein neues Auto gekauft und jemand hat sich in mich zurückgezogen, während die Händler-Tags noch darauf waren. Sie schlugen nicht nur THE Body Shop vor, sondern gaben mir auch eine Woche lang einen Leihwagen. Dies ist weit darüber hinaus. Sie sind immer hilfsbereit und professionell. Sehr zu empfehlen, Ihren Audi hier zu kaufen.

Immer toll behandelt, wenn ich zu Audi of Fort Worth gehe.

Sie sind großartig, Kristin hat sich sehr gut um meinen Q5 gekümmert. Ich bin sehr glücklich und zufrieden, mein Ölwechsel dauerte nicht lange und sie wuschen sogar mein Baby.

Wir hatten am vergangenen Wochenende eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf eines zertifizierten gebrauchten Audi Q5 von Audi Fort Worth! Es war unglaublich, mit unserem Verkaufsspezialisten Jonathan zusammenzuarbeiten. Wir fühlten uns so besonders, als würden wir ein brandneues Modell kaufen. Er war sachkundig, aber nicht aufdringlich - er bot den perfekten Kundenservice. Finanzmanager David arbeitete mit uns an den Zahlen, um den Deal zu besiegeln. Wir werden auf jeden Fall für unseren nächsten Einkauf wieder zu Audi Fort Worth kommen!

Guter Service! Es musste viel getan werden und es wurde rechtzeitig erledigt.

Das erste Mal hier. Tye war sehr informativ und hilfsbereit. Meine allgemeine Erfahrung war schön. Ich stand vor einem Ölwechsel und war in angemessener Zeit draußen.

Eine großartige Erfahrung mit Bill Whitlock. Kauferfahrung insgesamt sehr kompetente und vernünftige Leute.

Der 2. Kauf bei Audi in Fort Worth war absolut perfekt. Zoran war maßgeblich an beiden beteiligt. Danke mein Herr! Perfekter Kundenservice! Tonya hat uns durch den F & I-Prozess geführt und unsere zusätzlichen Produkte vollständig verstanden. Serice Director Kyle nahm sich Zeit, um uns zu gratulieren, und mein langjähriger Serviceberater Tie ist immer wieder erfreut zu sehen. Vielen Dank an meine Audi Familie für einen wunderschönen Tag.

Ich glaube, ich war einfach überwältigt, dass ich ungefähr 25 Minuten gebraucht habe, um in meinem Auto zu sitzen oder in der Lobby des Servicebereichs herumzustehen, bis mich jemand gefragt hat, was mit meinem Fahrzeug nicht stimmt.

Dann bekam ich sofort eine Einstellung von einem der Servicemitarbeiter, weil ich fragte, ob ein Mietwagen verfügbar sein würde, während sie das Problem mit meinem Auto behoben hatten. Die Wartezeit, um mein Auto überhaupt anzusehen, betrug 3 Stunden und es waren keine Sitzplätze verfügbar, da anscheinend alle und ihre Mutter auch Probleme mit ihren Audis hatten.

Ich werde auf jeden Fall alles daran setzen, beim nächsten Mal ein anderes Audi-Autohaus zu finden, wenn ich weitere Probleme habe. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass ich eine Last war, mit der ich überhaupt sprechen konnte, und niemand wollte wirklich seinen Job machen. Bring es zusammen.

Tolle Kundenbetreuung. Ich wusste nicht, was mich erwarten würde, wenn ich meinen Audi anstelle eines Ölwechselauslasses zum Händler bringe. Was ich bekam, war ein konkurrenzfähiger Preis und ein sehr guter Service. Sie führten eine ergänzende 50-Punkte-Inspektion und einen Vorschlag für zukünftige vorbeugende Wartungsdienste durch. Kein anderer Druck. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe einen Lexus, Mercedes und BMW besessen, und FW Audi ist zweifellos die schlechteste Serviceabteilung, mit der ich je zu tun hatte. Sie existieren nicht, es sei denn, Sie sind persönlich in der Serviceabteilung. Voicemail, E-Mail und Textnachrichten sind nutzlos. Völlige Fahrlässigkeit. Viel Glück, jemanden telefonisch zu erreichen. Sie weigern sich absolut zu antworten, es sei denn, sie haben Ihr Auto oder Sie fahren ihren Leihwagen. Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass dies beabsichtigt ist, obwohl es letztendlich schlecht für das Geschäft ist. Es scheint, dass ihre Serviceberater darauf trainiert sind, diese zu ignorieren. Ich habe dies immer wieder erlebt. Absurd. Wenn Sie sehen möchten, wie Serviceabteilungen verwaltet werden sollen, besuchen Sie FW Sewell. Ich habe meinen Audi wirklich genossen, werde aber allein aus diesem Grund nie wieder einen kaufen.

Fünf-Sterne-Erfahrung bei Audi in Fort Worth, mit besonderem Dank an Raphael für die schnelle und einfache Kaufabwicklung. Wenn Sie ein unkompliziertes und einfaches Kauferlebnis mit einem neuen oder gebrauchten Audi wünschen, sollten Sie auf jeden Fall zu Audi of Fort Worth kommen.

Ständiger Spam von diesen Leuten. Ich habe mich ein Dutzend Mal abgemeldet und sie weigern sich, mich von ihren Listen zu entfernen. Nicht empfohlen.

Nicht anders als bei den meisten Menschen gehört der Kauf eines neuen Autos nicht zu meinen Lieblingsbeschäftigungen. Während ich auf jeden Fall gerne fahre und ein neues Auto besitze, ist die Umgebung und das Verhandeln dafür oft weniger als angenehm. Tony Moloku von Audi Fort Worth hat das alles für mich geändert. Tony war nicht nur äußerst professionell und unterhaltsam, er war auch transparent in allem, was wir über das Fahrzeug diskutierten, das ich kaufen wollte. Sollte ich jemals ein anderes Auto von Audi kaufen, ist Tony die einzige Person, die ich in Betracht ziehen würde, um mich zu unterstützen. Sein technisches Know-how wurde von seiner herzlichen Persönlichkeit übertroffen.

Es wäre ein Fehler, das echte Interesse an meinem Wohlergehen nicht zu erwähnen, wenn ich David Baillargeon nicht erwähnen würde. Auch er war sehr aufgeschlossen und bemüht, mein Einkaufserlebnis zu einem erfreulichen Ereignis zu machen.

Zusammenfassend war der Kauf eines Fahrzeugs bei Audi Fort Worth eine wirklich erfreuliche Erfahrung. Außerdem hat Tony mich in einen A8L gesetzt, den ich voraussichtlich viele Jahre lang fahren werde.

Liebe, Liebe, immer freundlich. Sie sorgen dafür, dass Sie zufrieden sind, bevor Sie gehen, und wenn nicht, tun sie, was sie können, um das Problem zu beheben !!! Schreien Sie zu meinem Repräsentanten, T. Johnson, sie ist immer auf dem neuesten Stand !!

Ich habe meine Erfahrung mit Alex sehr genossen und schätze all die harte Arbeit, die er investiert hat, um mir das perfekte Auto zu finden! Alle Angestellten waren wunderbar und ich fühlte mich wie zu Hause in ihrem schönen Autohaus.

Jeder hier ist erstklassig und kümmert sich um jedes Detail. Die Krawatte in der Serviceabteilung ist zweifellos erstaunlich.

Ben Garcia (Audi Brand Specialist) war so großartig, am Kauf des TTS für meine Frau zu arbeiten. Ben ist äußerst professionell und ein wahrer Gentleman. Meine Frau war sehr beeindruckt. Es ist so erfrischend, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der sich mit seinem Produkt so gut auskennt und seine Kunden respektiert. Wir empfehlen Ben und Audi Fort Worth!

Andrew C war mein Serviceberater. Brachte meinen kürzlich gebrauchten Kauf ein und Andrew bat um eine vollständige Inspektion für mich. Er war sehr gründlich und effizient darin, alles zu erklären, was sie fanden, und die Probleme zu lösen, mit denen ich reinkam. Zweifellos eine der besseren Serviceerlebnisse, die ich je hatte.

Sie brachten mein Auto, sobald ich dort ankam, und gaben es wie gewünscht gewartet und gewaschen zurück.

Der Verkauf wird Sie nicht einmal ansehen, wenn Sie nicht so aussehen, als hätten Sie Geld. Ich hatte einen Q5, der auf einen neuen Q7 upgraden wollte, und zog Trainingskleidung an, weil ich gerade trainiert hatte. Stand 30 Minuten herum und schaute aktiv auf das Q7, bevor ich ging. Niemand hat mir geholfen oder mit mir gesprochen.

Einfach online zu planen, freundliches Personal rundum und sie gaben mir sogar einen aktuellen Rabatt auf das Drehen und Auswuchten meiner Reifen! Der Wartebereich ist komfortabel und hat Essen und Getränke und die Autowäsche nach dem Service war ein zusätzliches Plus. Ich hatte eine fabelhafte Erfahrung und würde diese Einrichtung sehr empfehlen.

Der Service bei Audi Ft Worth war ausgezeichnet. Viel besser als unter Vorbesitzer.

100% bester Audi-Händlerservice. Ich war immer in der Weinrebe und sie waren immer schrecklich, haben immer gelogen und mir Dinge verkauft, die ich nicht brauche. Ich werde vorerst immer nach Fort Worth gehen. Sie haben nicht versucht, mir etwas zu verkaufen und gerade Geschäft und nett. Reinige mein Auto und meine Felgen. Tolle Leute und nett. 5/5 empfehlen

Ich war bei mehreren Autohäusern und habe mit mehreren Vertriebsmitarbeitern zusammengearbeitet. Ich muss sagen, dass ich in keinem anderen Autohaus besser behandelt worden bin oder mich immer willkommener gefühlt habe als bei Audi Forth Worth. Wieder kann ich nicht viel mehr sagen, als wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, es gibt nirgendwo anders in Fort Worth, wo es den Typ gibt, wenn Vertriebsmitarbeiter und freundliches Personal wie Audi Fort Worth.

Dies ist ein wunderschönes Autohaus. Ich hoffe, heute war ein freier Tag, da unser Verkäufer nicht sehr professionell war. Mein Mann und ich haben uns ein gebrauchtes Auto angesehen. Es war ein Zweisitzer, also fuhr ich es zuerst, er fuhr es als zweites. Als mein Mann und der Autoverkäufer aus dem Haus gingen, um das Auto zu fahren, machte der Verkäufer die Bemerkung, mein Mann sei derjenige mit dem Geld.
Ich hoffe, dass dies ein geschmackloser Witz war, aber ich werde nicht zurückkehren.

Ich kann nicht glauben, dass ihre Lösung für ein Übertragungsproblem lautete: "Diese Autos sind für die Autobahn gebaut, also muss man sie nur schneller und aggressiver fahren."

Sie sind sehr höflich und detailliert, wenn es darum geht, was Sie tun müssen, wenn Sie hereinkommen. Mein Auto wurde gepflegt und detailliert.

JB war großartig mit Kundenservice! Er stellte sicher, dass das Auto in einem hervorragenden Zustand war und hielt den Kommunikationsfluss offen. Wenn Sie auf der Suche nach einer großartigen Erfahrung sind, ist dies der richtige Ort und JB ist der richtige Ort für eine großartige Händlererfahrung!

Ich habe letzte Woche angerufen, um einen Service zu vereinbaren. Ich brauchte einen Leihgeber, weil ich fast eine Stunde vom Autohaus entfernt wohne. LETZTE WOCHE wurde mir versprochen, einen Leihgeber zu haben, wenn die Servicearbeiten mehr als 90 Minuten dauern würden. Ich kam 20 Minuten vor meinem Termin um 11:00 Uhr an. Mir wurde sofort gesagt, dass sie keine Leihgeber hatten, obwohl mir einer versprochen wurde, WENN der Service länger als 90 Minuten dauern würde. Zum Glück war meine Frau an diesem Tag in Fort Worth und erledigte auch Besorgungen in einem anderen Fahrzeug von uns. Also rief ich sie an und ging mit ihr, um Besorgungen zu machen und zu Mittag zu essen. Ich erhielt einen Anruf 2+ Stunden nachdem ich mein Auto abgesetzt hatte, nur um zu erfahren, dass der Teil, den sie zur Reparatur meines Autos brauchten, nicht bei ihrem Händler war und dass er am nächsten Tag eintreffen würde. Kein Problem. Richtig? Ich werde mein ganzes Fe spät am Tag abgeben und mir den versprochenen Leihwagen schnappen und am nächsten Tag zurückkommen, um mein Auto zu holen. Einfach. NEE. Sie hatten noch keine Leihgeber zur Verfügung. Also fragte ich, ob ich bis zum Ende des Tages warten könne (was immer näher rückte) und mir eines schnappen könnte, wenn es zurückgegeben würde. NEE. weil all diese Autos morgen jemand anderem versprochen wurden. Im Grunde genommen würden sie mich heute und morgen auf die Gefahr hin belästigen, jemand anderen NICHT zu belästigen. Sie boten an, mich mein Auto UNFIXED nach Hause bringen zu lassen und dann vielleicht ....... hoffentlich nächste Woche würden sie mich anrufen und einen Leihwagen zu meinem Haus bringen ....... eine Stunde entfernt und dann mein Auto zurückbringen nach Fort Worth für den Dienst. Dann werden sie mir angeblich mein Auto zurückgeben. Währenddessen bleibt mein Auto UNFIXED, während ich warte. Diese Jungs sind ein Witz. Und nachdem sie ein Fahrzeug besessen haben, das sie fast 6 Jahre lang bei ihrem Händler gekauft haben ???? Ich kann Ihnen sagen, dass über 80% der Zeit, die ich um einen Leihgeber gebeten habe ....... Ich bekomme IMMER die Umgehung. Leider war ihre Reue nicht von Herzen. Und wir haben unseren Audi 100% der Zeit zu ihnen gebracht, in der er gewartet werden musste. Mein Vorschlag ist, Ihren Audi in Dallas zu kaufen? Oder meiden Sie Audi ganz. Ich wette mit einem Dr. Pepper und einem Baby Ruth, dass ich nächste Woche KEINEN Rückruf von ihnen bekomme. Letztendlich werde ich gezwungen sein, mit ihnen in Kontakt zu treten, und Herr weiß, dass die Chancen, dass ein Leihgeber verfügbar ist, gering sind. Ich hasse es übrigens, negative Bewertungen abzugeben. Aber dieser musste getan werden. Oh, und wenn ich eine 1/2 Sternebewertung geben könnte? Ich würde.

Update zu meiner Situation: Audi hat mich innerhalb von 24 Stunden nach Veröffentlichung der obigen Bewertung per Telefonanruf kontaktiert und einen Termin vereinbart, um mich heute (Dienstag, den 6.) um 9:30 Uhr als Leihgeber zu mir nach Hause zu bringen. Ich habe auch eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Aber kein Schock ......... es ist jetzt 10:40 und ich habe gerade den Händler angerufen und sie sind noch nicht einmal gegangen, um meinen Weg zu gehen. Ich fragte den Servicetechniker, warum sie nicht wie versprochen hier waren und er keine Antwort hatte. Und noch einmal, keine Entschuldigung für ihre Snafu. Jetzt sehen sie so aus, als würden sie am Mittag ankommen (2 1/2 später als versprochen), vorausgesetzt, sie kommen überhaupt an.

Meine Bewertung ist wahrscheinlich etwas anders, weil ich tatsächlich ein Auto verkauft habe, anstatt eines zu kaufen. Davon abgesehen ist die Kurzversion, dass Luis, Ivan und Bill großartig waren und wenn Sie einen Audi kaufen wollen, kommen Sie hierher !!

Sie haben sich gemeldet, nachdem ich ein Preisangebot von Kelley Blue Book erhalten hatte, und ich ging hinein, damit sie sich das Auto ansehen. Ich habe mit Luis gearbeitet, der professionell und hilfsbereit war. Wir haben alle Papiere erledigt, die Schlüssel übergeben und ich war bereit zu gehen. Super einfach!

Luis sah mich einige der Autos im Ausstellungsraum anschauen und fragte, ob es irgendwelche gäbe, an denen ich interessiert wäre. Ich ließ ihn wissen, dass ich zwei mochte und Bill ließ mir Nummern für mich laufen. Ich sagte ihnen, ich brauche etwas Zeit, um darüber nachzudenken, und so druckten sie alles aus und sagten mir, ich solle sie einfach wissen lassen. Es ist wirklich so schön, mit Menschen zu arbeiten, die keinen hohen Druck haben.

In den nächsten ein oder zwei Tagen haben Ivan und Bill mir Nummern für diese Autos gegeben, die unterschiedliche Anzahlungen und Konditionen hatten. Ivan war geduldig und versicherte mir, dass es in Ordnung war, dass ich einkaufen wollte. Es stellte sich heraus, dass die Autos, an denen ich interessiert war, etwas mehr waren, als ich ausgeben wollte, und ich bin ziemlich hartnäckig in Bezug auf Zahlungen. Wir kamen uns näher, aber mehr meine Schuld an Caviar-Träumen und dem Fast-Food-Budget.

Mit all dem, was gesagt wird, weiß ich nur, dass ich jemals auf dem Markt bin oder jemanden kenne, der es ist, ich werde Audi Fort Worth verwenden / verweisen!

UPDATE: Bill und Ivan haben weiterhin mit mir zusammengearbeitet und wir konnten einen Deal für einen brandneuen Audi e-tron ausarbeiten. Ich liebe das Auto und der Kundenservice, den ich erhalten habe, war unglaublich!

Das Audi-Autohaus in Fort Worth ist eines der besten. Andrew und das gesamte Team leisten hervorragende Arbeit bei der Wartung meines Audi und bieten außergewöhnlichen Kundenservice! Vielen Dank!

Ich nahm mein Auto wegen eines Rückrufs auf A4 und eines Ölwechsels auf. Ich erwartete, dass mein Auto für ein paar Tage drin sein würde. Zu meiner Überraschung wurde mir 3 Stunden später mitgeteilt, dass mein Auto fertig sei. Ich habe mein Auto vor der Arbeit abgesetzt. Sie haben mich mit einem Leihwagen ein- und ausgezogen und sind früh zur Arbeit gegangen. Ich holte mein Auto zu meiner Mittagspause ab. Wieder haben sie mich rein und raus gebracht. Jeder war sehr nett und professionell.

Ich war bei Plano Audi, DFW Audi und Ft Worth Audi für den Service an meinem Auto und das mit Abstand beste Autohaus ist Fort Worth Audi. Ich hatte die beste Audi Erfahrung mit diesem Händler. Es ist wirklich hilfreich, wenn sich das Autohaus in Familienbesitz befindet, da es sich anscheinend um seine Kunden kümmert, im Gegensatz zu Händlern in Firmenbesitz, bei denen es keine Kontinuität innerhalb der Serviceerwartungen und Kundenbeziehungen gibt, die mit dem Kauf- und Anzeigenservice Ihres Luxusautos verbunden sind. Kyle Jackson von der Serviceabteilung hat dafür gesorgt, dass mein 2013er Audi A8L gut aufgenommen wurde, im Gegensatz zu den beiden anderen Händlern. Ich empfehle, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Autohaus Sie verwenden sollen, setzen Sie sich einfach hin, googeln Sie jedes Autohaus mit Kaffee in der Hand und beginnen Sie, wie ich zu lesen, und treffen Sie dann Ihre Wahl. Vertrauen Sie mir, die negativen Bewertungen sind sehr unterhaltsam und die Probleme bei den Corporate Owned Plano Audi- und DFW Audi-Händlern scheinen identisch zu sein.

Deb, Johnathan und David waren unglaublich. Ich kaufte in einem anderen Bundesstaat ein und konnte alles telefonisch verhandeln, einschließlich des Erhaltens des besten Dollars für meinen Handel. Als ich im Autohaus ankam, war ich weniger als eine Stunde dort, weil alles so gut vorbereitet war. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen Audi oder ein hochwertiges Gebrauchtfahrzeug sucht.

HERVORRAGENDER KUNDENSERVICE !!!!!!!

Holen Sie sich eine Narbe von Audi Fort Worth und fragen Sie nach Anthony O Baner. Das Autohaus und Anthony werden Sie gut und fair behandeln.

Hervorragenden Service! Wir haben unseren Q5 für eine Überprüfung des Motorlichts eingesetzt. Die Liebe zum Detail von Audi of Fort Worth bei der Diagnose des wahren Problems stand über jedem anderen Service, den wir in der Vergangenheit erhalten haben. Wir haben uns an mehrere andere Orte im DFW-Gebiet gewandt ... sehr enttäuscht. Das Team von Audi of Fort Worth konnte die Ursache der Route identifizieren. Veronica und ihr Team haben den Weg zur Lösung hervorragend verfolgt. Sie haben alles für uns getan. Danke Veronica! Ich kann die Serviceabteilung von Audi of Fort Worth für Diagnosen und Reparaturen nur empfehlen. Sie haben einen anderen Kunden verdient.

Das Service- und Verkaufspersonal war hilfsbereit und aufmerksam. Mein Auto wurde in der vom Servicemitarbeiter Tie angegebenen Zeitspanne fertiggestellt.

Ich habe mich entschieden, auf die kostenlose Wäsche zu verzichten, da nach dem Waschen während meines vorherigen Servicebesuchs ein starker, abgestandener, stagnierender Wassergeruch in meinem Innenraum zurückblieb.

Das Gebäude zeigt sein Alter. Es gibt Installationsprobleme in der Herrentoilette, die während meines vorherigen Servicebesuchs aufgetreten sind. Der Wartebereich ist gut gepflegt und mit Snacks und Getränken bestückt.

Ich werde Audi Fort Worth weiterhin für die Wartung meines Autos verwenden.

Ich kann mich bei Ihrem Kahu-System anmelden und alles mit Ihrem Inventar kontrollieren, gestohlene Autos melden und Inventar löschen. Es ist Jahre her, seit ich für Spireon gearbeitet habe. Ihr werdet hart gespielt

Die Kosten für den Ölwechsel waren ausgezeichnet, aber der Service war gering und der Serviceschreiber war unorganisiert

Netter Angestellter, die Mechaniker sind gut darin, was sie tun. Nicks erstaunliche Person, danke

Wirklich nett und beruhigend, gab mir die Gelegenheit zu erklären, was falsch war und wie sie falsch diagnostizierten, was falsch war, versicherte mir aber trotzdem, dass es kein Grund zur Sorge ist, dann hörte ich einen anderen Vertriebsmitarbeiter, der jemandem am Telefon alles Gute zum Geburtstag wünschte Kunde. Erstaunlicher Service wie immer.

Immer eine wunderbare Erfahrung mit Audi Ft. Wert! Ich hatte kürzlich ein Sensorproblem mit meinem Q5. Andrew, mein Servicemitarbeiter, nahm sich Zeit, um sich meinen erweiterten Serviceplan anzusehen, holte meinen Parkservice und brachte mein Auto zu mir in eine andere Stadt, die 40 Meilen entfernt war. Ich kann gar nicht genug tolle Dinge über Audi sagen!

Andrew ging weit darüber hinaus. Erklärte alle Optionen auf Zitat, das er auf Reifen gab und sicherte mir ein Leihauto.

Mein Auto wurde pünktlich eingecheckt und war am Ende des Tages fertig, wie sie sagten. Ich hatte jedoch einen Anruf erwartet, der mich wissen ließ, wann er fertig war, aber das geschah nicht. Ich musste sie anrufen, um herauszufinden, ob das Auto bereit war. Mein Auto wurde mir in dem Zustand zurückgegeben, in dem es an Audi Fort Worth geliefert wurde. Ich hätte erwartet, dass mein Auto gewaschen wird, aber das war nicht der Fall. Wahrscheinlich, weil die Arbeit, die sie erledigten, Garantiearbeiten oder Rückrufarbeiten waren und ich denke, sie hatten nicht das Gefühl, dass es notwendig war, mein Auto zu waschen. Eine Sache, die ich sehr schätzte, war, dass der Innenraum meines Autos keine Anzeichen von Mechanik zeigte ... kein Schmutz oder Fett. Die Autobahn Fort Worth hat mein Fahrzeug immer gewaschen, unabhängig von der durchgeführten Wartung.

Andrew war großartig. Er hat alles getan, um das Teil für mein Fahrzeug rechtzeitig zu bekommen :)

Guter Händler, aber neuer Eigentümer und Personalwechsel bedeuteten eine Reduzierung des Kundenservice

Ich werde nie wieder einen Audi kaufen und keinen meiner Freunde mit dieser Rediculouse-Marke gehen lassen. Kaufte vor zwei Jahren einen gebrauchten A4. Der Preis betrug 5500 $. Ich habe es vor sechs Monaten für einen Ölwechsel zum Audi Fort gebracht. Sie überprüften das Auto und sagten, es sei wirklich gut gepflegt und habe kein großes Problem. Heute habe ich es für dort gehalten, weil das Motorlicht an war und das Auto Öl reduzierte. Die Wartungskosten, die sie mir sagten, betrugen 5800 $. Es sieht so aus, als wollten sie das ganze Auto ersetzen. Ich werde diesen Audi wegwerfen, aber dieser lächerlichen Gesellschaft nicht einmal einen Doller geben.

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Audi of Ft. Wert. Ich habe letzte Woche einen sehr guten gebrauchten Lexus gekauft. Johnathan Top war mein Verkäufer. Er war so nett und nett. Er war sehr hilfsbereit und als ich das Auto fertigstellen musste, stellte er sicher, dass er mich kontaktierte und mir mitteilte, wann mein Auto fertig war. Marc im Finanzbereich ist auch großartig. Der Kauf eines Autos verlief hier reibungslos und ohne Probleme. Jeder in diesem Autohaus war so nett und professionell.

Marissa begrüßte uns mit Begeisterung und hervorragenden Produktkenntnissen. Absolut kein Kaufdruck und die Finanzerfahrung hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Alle respektierten meine Zeit und wollten sicherstellen, dass ich mit den Funktionen und der Bedienung meines neuen Q7 vertraut bin. Kann kein höheres Autohaus empfehlen!

Also aufgeregt über meine neue Fahrt. Jeder bei Audi Fort Worth wird mit dir zusammenarbeiten, um das zu bekommen, wonach du suchst und glücklich zu gehen.

Der Verkäufer dort ist verdammt erstaunlich, Anthony Obaner war zweifellos der beste Verkäufer, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Leider hat mein Deal nicht geklappt. Ich gebe ihm fünf Sterne, aber der Verkaufsleiter implizierte, dass ich ihre Zeit verschwendet habe und dass ich mehr Nachforschungen anstellen sollte, bevor ich reinkomme. Ich habe ihnen einen Verkauf gekostet. Der Grund, warum ich es nicht mehr kaufen konnte, ist kein Problem mehr, aber an diesem Punkt kann ich mich einfach nicht zurück sehen und das ist eine Schande. Hätte ohne die Bemerkungen am Ende auskommen können.

Meine Serviceberater Kirks und Tie bieten immer einen hilfreichen, schnellen und freundlichen Service. Die Kaffeebar ist ein Bonus während des Wartens.

Tolles Autohaus! Super freundliche Leute! Alex hat alles getan, um auf meine Frau und mich aufzupassen, während wir im Laden waren. Den ganzen Prozess einfach gemacht.

Tolle Erfahrung! Jonathan Top machte es schnell und einfach. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Die Serviceabteilung von Audi Fort Worth hat unsere Erwartungen übertroffen. Der gesamte Prozess war erstklassig. Der Servicetechniker war kompetent und hielt uns während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Wir werden Audi Fort Worth definitiv für alle zukünftigen Servicebedürfnisse einsetzen und empfehlen sie jedem, der einen außergewöhnlichen und effizienten Service sucht.

Tony machte das Autokauferlebnis bei Audi Fort Worth sehr einfach und angenehm.

Sie sind bei Audi of Fort Worth immer professionell und höflich. Sie machen einen tollen Job bei der Wartung meines Fahrzeugs.

Serviceberater Ethan war hervorragend, kümmerte sich um mein Auto und wusch es tolle Arbeit Ethan

Ich bin seit 15 Jahren ein eingefleischter BMW Fan. Ich habe drei neue Modelle gekauft, um das zu belegen. Ich war jedoch fasziniert vom Design des Q7, das Audi seit dem Modell 2010 hat. Deshalb habe ich beschlossen, die Marke genauer zu betrachten. Ich kontaktierte den Händler und sprach mit Rene Hernandez über das, wonach ich suchte. Er antwortete sofort und recherchierte, wonach ich suchte. Ich war sehr beeindruckt, weil Audi Fort Worth nicht das einzige Audi-Autohaus war, das ich einkaufte. (Audi Plano) Rene half mir bei Fragen, die ich hatte, obwohl ich ihn nach anderen Fahrzeugen fragen würde, die ich beim Plano-Händler gefunden hatte. Obwohl er wusste, dass das Plano-Autohaus geografisch näher an meinem Haus liegt, rief er immer noch geduldig an und ging ans Telefon, als ich ihn anrief. Rene war sehr kompetent und stellte mir vor, wie Audi sich um seine Kunden kümmert. Um es kurz zu machen, Audi Fort Worth ließ sich nicht verkaufen. Ich war sehr beeindruckt von dem Service, zwei Tage später kaufte ich meine Frau ein, um einen Audi für sie zu kaufen. Rene Hernandez, gute Arbeit geleistet !!

Sehr angenehme Erfahrung. Ich hatte einen anderen Audi-Händler besucht, bei dem der Verkäufer sehr aggressiv war. Hier war Alex Jaeger immer sehr professionell und hilfsbereit. Auf jeden Fall empfehlen!

Erstaunlicher Ort, sie haben Snacks, Getränke und das einzig schlechte ist, wenn sie eine Menge Dinge an Ihrem Auto tun müssen, wird es bis zu 2 oder 3 Stunden dauern.

Ich liebe den Kundenservice an diesem Ort. Es gab ein Problem, aber es war nicht ihre Schuld, es war der Teil, den sie von ihrem Versorgungshaus bekamen. Der Service Manager und unser Serviceberater Tie haben das wieder gut gemacht. Schöner Bestand beim Händler auch für einen kleineren Händler. Lohnt sich die Reise von Oklahoma City für die wichtigen Dinge.

Audi Fort Worth und das Verkaufsteam von Ivan und Bill haben unsere Erwartungen beim Kauf eines neuen Fahrzeugs übertroffen. Eine tolle Erfahrung und wird allen empfehlen, die einen neuen oder gebrauchten Audi suchen. Das Sägeteam spielte keine Spiele, sie fanden das Fahrzeug, das ich wollte, und verhandelten fair und waren ein Sieg für beide Seiten. Kauft ein weiteres Fahrzeug von Ivan und Bill.

Die Kundendienstmitarbeiter in der Serviceabteilung sind 10/10! Immer eine tolle Erfahrung im Umgang mit ihnen. Sie würden versuchen, Ihren Servicebedürfnissen so weit wie möglich gerecht zu werden. Immer freundlich und kompetent. Obwohl Leihfahrzeuge manchmal nicht verfügbar sind, weil der Kunde sie verspätet zurücksendet, werden sie immer Vorkehrungen treffen, um die Situation zu lösen. Der Kundenservice ist hier meilenweit besser als bei Audi DFW. Ich habe kein Problem damit, die zusätzliche Strecke für Audi Ft Worth zu fahren.

Eines der besten Autokauferlebnisse aller Zeiten !!! Nach wochenlangen schrecklichen Erfahrungen war ich etwas besorgt. Marissa hat einen fantastischen Job gemacht und ich würde sie (und dieses Autohaus) jedem meiner Freunde und meiner Familie empfehlen, die einen Audi suchen.

Wir sind heute zum Service gekommen und die Leute in der Serviceabteilung haben den Prozess angenehm gemacht.

Toller Service, ging um mein Öl zu wechseln und fand heraus, dass mein Auto einen Rückruf hatte und sie sorgten dafür, dass ich kostenlos repariert wurde. Sehr zu empfehlen, Tyler machte alles glatt.

Als neuer Audi-Besitzer war ich überrascht über den Respekt und die Integrität, die alle Mitarbeiter während meiner Autokaufreise zum Audi von Fort Worth zeigten. Ich hatte keinen harten Verkauf wie bei anderen Händlern. Ben war freundlich und sehr informativ über die Modelle und half mir, das Auto auszuwählen, das meinen Kriterien entsprach. Es war auch toll, mit Mark bei der Finanzierung zusammenzuarbeiten.

Hervorragendes Service- und Verkaufsteam ist das Beste.

Auf jeden Fall die Arbeit erledigt! Hervorragende Kommunikation und Kundenservice von Ms.Tie!

Wir hatten eine fantastische und reibungslose Erfahrung mit Oscar bei Audi FortWorth. Er war sehr kompetent und kannte alle Details über das Auto. Wir haben genau das bekommen, was wir wollten. Er beeilte sich nicht, nach Hause zu gehen, obwohl es weit nach Geschäftsschluss war, und saß während des gesamten Prozesses bei uns. Insgesamt sehr freundliches Personal.

Die Serviceabteilung hat bei meiner Ankunft großartige Arbeit geleistet und mir das Gefühl gegeben, dass sie das Geschäft aufrichtig schätzen. Frau Johnson hat auch einen tollen Job gemacht. Sie war aufrichtig, freundlich und aufrichtig gegenüber allen Kunden, mit denen sie zu tun hatte. Völlig positive Erfahrung ..
Das Verkaufspersonal war jedoch arrogant und herablassend. Obwohl ich 15 Minuten lang auf der Verkaufsfläche herumgelaufen bin, hat nicht eine Person gefragt, ob sie mir helfen könnte. Ich habe ein paar missbilligende Blicke bekommen, und ich bin mir nicht sicher, ob sie ihr Zeitmanagement darauf stützen, wie jemand aussieht. Völlig enttäuscht von diesem Teil des Autohauses. Wenn ich mein eigenes Unternehmen besitze, werden meine Mitarbeiter sofort entlassen, wenn dem Kunden jemals solche Unhöflichkeit und Arroganz entgegengebracht wird. Ich wäre nicht überrascht, wenn der Umsatz aufgrund der in dieser Abteilung herrschenden Einstellungen schleppend wäre.

Kirks war angenehm alles andere bergab. Kontakt, während das Auto dort war, war am Samstag nicht gut abgesetzt und erwartete, dass das Auto Montag oder Dienstag fertig sein würde. Niemand hat angerufen, um uns zu aktualisieren. Nach 2 Texten und 2 Voicemails und keiner Antwort rief ich Freitag an, nachdem das Auto 6 Tage dort gewesen war, und weigerte mich, eine weitere Voicemail zu hinterlassen, während ich in der Warteschleife war. Ich erhielt einen Anruf mit und eine Nachricht von unserem Servicepersonal. Wir haben das Auto heute Samstag abgeholt und als ich nach Hause kam, hing eine Decke unter dem Auto herunter und stieg aus. Ich setzte mich auf den Beifahrersitz, um zum Abendessen zu gehen, und schnallte den Sicherheitsgurt an, der nicht befestigt war. Wir haben das Auto ursprünglich aufgenommen, um 2 Rückrufreparaturen und einen Ölwechsel durchzuführen. Es kam heraus, dass wir die Abdeckung unter dem Auto und einen unsicheren Sicherheitsgurt, den wir reparieren mussten, wieder anbringen mussten. Natürlich habe ich sofort angerufen, als wir nach Hause kamen und wieder eine Nachricht hinterlassen und keinen Rückruf. Ich würde Bilder anhängen, wenn ich diese Option hätte.
Sehr schlechter Service

Ich habe am 1. Dezember 2018 einen Audi A6 2017 von Audi Fort Worth (AFW) gekauft. Am 10. Januar schickte ich eine E-Mail an den Verkäufer und erkundigte mich nach den Nummernschildern. Sie gab an, dass sie oder jemand anderes mich kontaktieren würde, wenn sie in waren. Während des Verkaufs gaben sowohl der Verkäufer als auch der Verkaufsleiter wiederholt an, dass ein Rückrufproblem (Airbagsensor) repariert wurde und das Auto zum Verkauf bereit war. AFW versprach auch, eine vordere Kennzeichenhalterung bereitzustellen und zu installieren, wenn die Kennzeichen eingingen.
Am 23. Januar wurde ich von AFW benachrichtigt, dass sie eine aktuelle Inspektion benötigen, um die Fahrzeugregistrierung abzuschließen. Sie warteten sieben Wochen, um mich über das Inspektionsproblem zu informieren, und eine Woche, bevor die temporären Tags ablaufen. Vor dem Verkauf hätte eine aktuelle Inspektion durchgeführt werden müssen, und AFW berechnete mir eine Inspektionsgebühr auf dem Kaufvertrag. Ich musste das Auto selbst inspizieren lassen und ihnen den Inspektionsbericht schicken (AFW hat die Gebühr erstattet). Als ich jedoch die Verkäuferin wegen der Verzögerung der AFW beim Erhalt der Nummernschilder und der abgelaufenen Inspektion kontaktierte, antwortete sie, dass dies nicht ihre Aufgabe sei.
Am 24. Januar teilte ich AFW mit, dass das Rückrufproblem noch offen sei. Als ich dem Verkäufer per E-Mail mitteilte, dass eine VIN-Suche sowohl auf der Audi USA- als auch auf der NHTSA-Website ergab, dass der Rückruf nicht repariert wurde, bestand der Verkäufer weiterhin darauf, dass er trotz anders lautender Unterlagen erledigt wurde.
Am 30. Januar, dem Tag, an dem die temporären Tags ablaufen sollten, rief ich den Status der Nummernschilder an und fragte nach der vorderen Nummernschildhalterung. Die Verkäuferin behauptete, sie wisse nicht, wovon ich spreche, und vergaß unsere vorherigen Diskussionen. Sie gab meinen Anruf an eine Krippe weiter, Chris. Chris bot mir an, mir ein Leihauto zu schicken, und sie würden sich um den Rückruf und die Nummernschildhalterung kümmern. Ich dachte, das wäre eine vernünftige Lösung. Er nahm meine Telefonnummer und sagte, er würde mit den Vorkehrungen zurückrufen. Ich habe nichts von ihm gehört.
Es gibt weitere Audi-Händler im DFW-Bereich; Vermeiden Sie Audi Fort Worth!

Ich lebe in NY und kaufte ein gebrauchtes Auto von ihnen ungesehen, sehr viel und insgesamt großartige Erfahrung. Scott war großartig, er beantwortete Texte und Anrufe umgehend, ich war immer auf dem Laufenden und organisierte Dokumente für den Verkauf. Wirklich transparent über die Preisgestaltung über das Telefon, vertraute ihnen 100%. Reibungsloser Ablauf, ich würde sie jedem empfehlen.

Jonathan war unser Verkäufer und er war großartig. Er war sehr kompetent und geduldig mit meiner Frau und mir, als wir uns 3-4 verschiedene Fahrzeuge anschauten, bevor wir uns für einen weißen Q5 entschieden. David in der Finanzabteilung war sehr nett und sympathisch und hat uns nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, was wir nicht wollten oder brauchten! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, wenn Sie einen Audi kaufen möchten!