Forbes Chevrolet Rezension

Doug Moser und das Team waren großartig, als wir diese Woche unseren 2011 Yukon Denali kauften. Sehr freundlich und effizient. Es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und wir freuen uns auf den zukünftigen Kontakt mit ihnen.

Ihre Antwort auf unzufriedenen Service ist ... überhaupt nicht zu antworten.

Hatte das Auto zu einem Preis von 200 $ + ausgerichtet. Zuvor wurde aufgrund eines Unfalls eine Ausrichtung durchgeführt. Zur Beruhigung bin ich nach Forbes gekommen, da sie "GM-Spezialisten" sind.

Sie führen die Ausrichtung durch und zeigen an, dass der vorherige Shop einen unsachgemäßen Job ausgeführt hat. Ich bringe das Auto zum vorherigen Geschäft und sie zeigen mir genau, warum die Forbes-Einstellung falsch ist.

Nachdem Forbes die Ausrichtung durchgeführt hatte, hüpfte / hüpfte das Auto außerdem sehr stark, während es rückwärts drehte. Ich gehe zurück zu Forbes, um auf das Problem hinzuweisen, und der Techniker sagt mir, dass es normal ist. Alle Sportwagen machen das, auch die neue Vette. Gibt mir eine Zeile darüber, dass der Diff kalt ist. Ich bringe dies zurück zum vorherigen Geschäft und sie stimmen sofort zu, dass dies nicht normal ist. Sie gehen die Forbes-Ausrichtung zurück und stellen fest, dass die Dinge jetzt schlecht binden. Zur Zeit sauge ich es auf, während Forbes mich so behandelt, als wüsste ich nicht, wovon ich spreche

Nach ein paar Monaten bringe ich das Auto mit, um ein bekanntes Problem mit dem Kompressor untersuchen zu lassen. Ihre Diagnose zeigt an, dass es in Ordnung ist und berechnet mir 40 US-Dollar für die Diagnose. Die Dash-Cam zeigt, dass die Diagnose lautete, auf den Parkplatz zu gehen, das Auto zu starten und 1:20 unter der Motorhaube zu lauschen.

Ich verstehe zwar, dass sie das Recht haben, ein Minimum zu berechnen, aber es ist nur ein schlechter Kundenservice. Wenn ich meine Enttäuschung über die kombinierte Erfahrung während der letzten beiden Dienste zum Ausdruck bringe, werde ich ignoriert.

Mit Ausnahme meines letzten kostenlosen Ölwechsels (im März letzten Jahres gekauftes Auto) wird es bei diesem Händler keine zukünftigen Einkäufe oder Dienstleistungen mehr für mich geben. Es gibt keinen Mangel an Garagen in dieser Stadt und Ehrlichkeit, Integrität und Kundenservice tragen wesentlich dazu bei.

Ausgezeichnetes Autohaus sehr zu empfehlen. Jody Warnock bot exzellenten Kundenservice. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Freundliches Personal, wettbewerbsfähige Preise und sie werden handeln!

Die Serviceerfahrung war heute sehr gut, der Manager und die Berater waren aufmerksam auf meine Anliegen und schätzten mein Geschäft wirklich. Das geht mit mir mit.

Ich habe hier viele wirklich gute Erfahrungen gemacht! Jeder ist sehr nett und Grant ist wirklich sehr, sehr nett und erklärt immer alles sehr gut! Ich danke dir sehr!

Diese Jungs in Forbes sind nicht so nett zu ihren Kunden, waren ziemlich enttäuscht. Versuchen Sie, Ihr Auto nicht mitzubringen und sich nicht um Brent zu kümmern.

Wir haben kürzlich unser Auto von Chris gekauft. Restagno. Er war extrem
hilfreich, nahm sich die Zeit, um uns alle Funktionen zu zeigen. Sehr komfortabel
& freundliche Atmosphäre. Danke an Chris. Brenda & die Forbes Familie.
Ihr "Dankeschön" an uns wurde geschätzt.
Nick & Irene Toldi

Ich habe mein viertes Auto von Forbes gekauft. Alle Angestellten waren sehr hilfsbereit und freundlich, ohne Druck.
Ein kleines mechanisches Problem wurde schnell behoben. Ich empfehle jedem, der über den Kauf eines gebrauchten oder neuen Fahrzeugs nachdenkt, Forbes in Waterloo zu besuchen!

Kaufte mein erstes Auto über Forbes. Manni Birhanu hat das perfekte Auto für mich gefunden. Er war äußerst hilfsbereit und kenntnisreich, er nahm sich die Zeit, um mit mir alle Funktionen des Fahrzeugs zu besprechen. Er ging weit darüber hinaus und machte die ganze Erfahrung von Anfang bis Ende zu einer angenehmen. Ich bin sehr froh, dass ich mich für Forbes entschieden habe, um mein erstes Fahrzeug von zu kaufen.

Ein neues Auto, außergewöhnlicher Service und Blumen! Das ist einfach nicht zu übertreffen!

Doug Moser kümmert sich seit fast 20 Jahren um uns. Doug, nochmals vielen Dank, dass du diese Erfahrung so unglaublich gemacht hast! Wir könnten nicht glücklicher sein !!

Ich möchte nur allen bei Forbes mitteilen, dass ich das Glück hatte, mein neuestes Fahrzeug bei John Traplin in Forbes zu kaufen. Ich hatte ein paar Spezifikationen für das Fahrzeug, das ich wollte, und John stellte mich dem Orlando vor. Er hat alle meine Bedürfnisse erfüllt und ich habe das Fahrzeug ohne zu zögern gekauft. Ich war sehr beeindruckt von dem Service, den ich bei Forbes erhalten habe. John bleibt regelmäßig mit mir in Kontakt, um sicherzustellen, dass ich das Orlando immer noch genieße. Ich fand John effizient, freundlich und sehr professionell. Seit dem Kauf habe ich mein Fahrzeug bei Forbes warten lassen, und Dave Lippert war auch fantastisch. Ich hatte in den letzten Monaten das Vergnügen, mit John, Dave und Jody zu tun zu haben, und ich kann ehrlich sagen, dass ich ein wirklich zufriedener Kunde bin! Ich habe mehrere Freunde zu John geschickt und sie haben alle kommentiert, wie fantastisch er ist! Ich denke, das größte Kompliment, das ich gehört habe, ist, dass er so viele Informationen wie möglich erhält, um Ihnen das richtige Auto zum richtigen Preis zu bieten. Er scheint nicht zu viel Druck auszuüben und verschwendet keine Zeit damit, sich Autos anzusehen, die Ihren Bedürfnissen nicht entsprechen! Er ist ein großartiger Zuhörer und daher ein großartiger Verkäufer! Vielen Dank! Desi

Nehmen Sie Ihr Auto nicht hier. Ich erhielt $ 3800.00 für Reparaturen für meine Buick-Anziehungskraft. Der Techniker sagte zu mir, er müsse das Relais und die Platine bestellen ... er sagte mir auch, dass er nicht sicher sei, ob das Problem überhaupt behoben werden würde ...

Ltitle wusste dieser Techniker, dass ich auch ein Techniker bin, der dieses Auto zur Reparaturwerkstatt gefahren hat ... ja, es startet und läuft und mir wurde gesagt, ich brauche ein neues Board und ein neues Relais.

Ich forderte mein Fahrzeug zurück und brachte es direkt zu BENNETT GM. Sie haben nicht nur das Problem für UNTER 200 Dollar behoben.
Sie brauchten weniger als 1 HR, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben ...

Es stellte sich heraus, dass es sich nur um korrodierte elektrische Kontakte handelte.

Was für ein Witz.

Die Erfahrung war von Anfang bis Ende großartig, ein neues Fahrzeug zu kaufen. sehr freundliche, sachkundige und unterstützende Gruppe von Menschen.

Jean Cook hatte eine großartige Erfahrung und war sehr hilfreich.

Nannte sie oben diskutieren einen Fahrzeugkauf .. sehr hilfreich .. mochte dort begeistert sehr gute Produkte und Preise

Im Januar 2015 erhielt ich einen Anruf von Forbes, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich meinen 2011 geleasten Cruze frühzeitig eintauschen kann, da Forbes mir helfen wollte, in ein neues Auto einzusteigen! Ich war sehr aufgeregt und zufrieden damit - ich meine, wer möchte nicht ein brandneues Fahrzeug fahren, wenn er kann? Mein früherer Mietvertrag war mit Schlueter abgeschlossen worden, daher war dies meine erste Erfahrung auf der Verkaufsfläche von Forbes.

Brent Flanagan war beim Leasing meines neuen Chevy Cruze 2015 behilflich und ich bin so glücklich, dass er mich im Januar angerufen hat. Ich war nicht nur beeindruckt von der Bereitschaft des Unternehmens, mich in ein neues Fahrzeug zu setzen, sondern Brent machte die Erfahrung so aufregend und ich fühlte mich geehrt, ein Teil der Forbes-Familie zu sein. Brent hat uns das Gefühl gegeben, mit dem Mietvertrag und unserer Entscheidung sehr zufrieden zu sein, und er hat uns wirklich das Gefühl gegeben, das bestmögliche Angebot zu bekommen. Er war höflich, hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Wir haben und werden Forbes und auch Brent Flanagan all unseren Freunden und unserer Familie weiterempfehlen.

Nichts als gute Dinge über Forbes GM zu sagen. Unser Verkäufer Jean war wunderbar !!! So freundlich, äußerst hilfsbereit und ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Die Verkaufsleiterin Rebecca war auch sehr freundlich und hilfsbereit, als wir bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug auf ein paar Probleme stießen.
Ich habe Jean und das Team von Forbes bereits einigen Familienmitgliedern empfohlen. Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Es war mir ein Vergnügen, mich mit Moe für meinen Gebrauchtwagenkauf zu befassen und ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten zurück sein !!!

Ich habe kürzlich eine neue GMC-Sierra von Matt Martin in Forbes gekauft. Ich bekam nicht nur viel auf dem Truck, wo Matt dafür sorgte, dass ich jeden Rabatt bekam, für den ich möglicherweise berechtigt war, sondern er half mir auch, einen kranken Truck zu bekommen, der alle meine Bedürfnisse erfüllte, einschließlich einer Anhängerkupplung hinten. Er saß auch bei mir, nachdem ich den Truck gekauft hatte, um all die verwirrenden elektronischen Sachen aufzubauen, die ich wirklich schätzte. Matt war ehrlich, hilfsbereit und nicht unter hohem Druck. All dies war eine erfrischende Abwechslung und wurde sehr geschätzt! Würde ihn und Forbes jedem empfehlen!

Heute habe ich ein Auto von GM Forbes, Kitchener, gekauft. Es war eine sehr schöne Erfahrung. Der Verkäufer, Herr John Traplin, war ein sehr kompetenter Führer, half mir beim Kauf eines richtigen Autos und die Interaktionen waren sehr freundlich und unterstützend. Alles in allem war die gesamte Umgebung angemessen und kundenorientiert, sodass ich mich mit allem Notwendigen befähigt fühlte, ein Auto zu kaufen, das ich wirklich brauchte. Ich kann dieses Autohaus GM Forbes Inc. Kitchener nur empfehlen

Seit über 12 Jahren mit diesem Händler beschäftigt. Hier wurden mehrere Fahrzeuge gekauft und gewartet. Tolle Leute.

Nettes Autohaus. Ich schaue nur. Verkäufer Paul Woolvett war sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich. Genau wie ich es mag.

Chris, der Managing Director of Service, leistet einen wunderbaren Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, was den Verkauf neuer Fahrzeuge erheblich verbessert.
Auch Chris leistet hervorragende Arbeit bei der Verwaltung seiner hilfsbereiten und angenehmen Mitarbeiter.

Wir haben gerade mit Hilfe von Brent Flanagan einen neuen Äquinoktikum gemietet. Brent hat unsere beiden Wünsche gekonnt in einem Auto verhandelt. Er ist ein angenehmer und optimistischer Typ, der alles getan hat, um uns unterzubringen. Dies ist das erste Mal in unserem Geschäft mit einem neuen Auto, bei dem es ohne Probleme gemacht wurde. Es sind Leute wie Brent, Dave Lippert und Grant, die uns immer wieder nach Forbes zurückkehren lassen. Ken & Mary

Ich komme gerade von der Abholung unseres neuen Mietvertrags nach Hause. Über den Service, den wir im Umgang mit Manni erhalten haben, der freundlich, informativ, gründlich und professionell ist, gibt es nur großartige Dinge zu sagen. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, um zukünftige Anforderungen an die Automobilindustrie zu erfüllen!

Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Matt Martin gekauft. Wie immer war es eine Freude, mit ihm umzugehen. Sehr zufrieden mit Forbes.

Ich bin sehr dankbar für die angenehme Erfahrung, die ich bei Forbes gemacht habe. Moe war äußerst nett und kenntnisreich und machte den Kauf meines neuen Cruze einfach und angenehm. Jodie im Finanzbereich war auch nett und ich fühlte mich wohl mit den Optionen, die mir angeboten wurden. Danke Team!

Bearbeiten Sie, um hinzuzufügen, dass ich seitdem zu Serviceterminen (Reifen, Ölwechsel) und auch zu deren Kollisionszentrum in Forbes war, wenn (leider) jemand mein Auto angefahren hat, und jedes Mal war es so angenehm wie immer. Tolles Team, sehr nett und kompetent.

Brent Flanagan hat meine Erwartungen übertroffen, um mir zu helfen, ein Auto zu finden, das genau zu mir passt. Obwohl ich am Ende einen Toyota gekauft habe, war er bei jedem Schritt des Weges dabei, um alle Unebenheiten zu glätten, die über den Weg kamen. Es war eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten, und ich bin froh, mit Forbes ein Auto gekauft zu haben.

Ich bin ein treuer Kunde von Forbes Motors. Wir haben 3 Autos von ihnen gekauft und waren überwältigt von der Sorgfalt, die sie in den Verkauf und die Wartung ihres Fahrzeugs gesteckt haben. Sie sind unglaublich reaktionsschnell und stellen sicher, dass wir 100% zufrieden sind, bevor wir das Los verlassen. Ich kann Forbes Motors jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte - man fühlt sich wirklich als Teil der Forbes-Familie.

War bei Herrn Moser und wie immer nahm er sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und machte die Erfahrung sehr angenehm. Immer der vollendete Profi Ich bin sehr froh, dass er mir heute helfen konnte und Forbes ist sehr glücklich, ihn als großartigen Angestellten zu haben !!!

Freundliches, hilfsbereites Personal, das sich wirklich um Ihr Kundenerlebnis kümmert.

Liebe Leute bei Forbes:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit gestern, als ich nach Forbes kam, um das Eigentum an meinem 2016 Chevv Cruze auf meine Enkelin zu übertragen. Besonders danke Grant, als er Natalie die Zeit gab, ihr das Auto gründlich zu erklären, also bin ich zuversichtlich, dass sie viele sorgenfreie Stunden mit ihrem Auto verbringen wird! Wir werden weiterhin mit Forbes Geschäfte machen! Wunderbar!
Mit freundlichen Grüßen Ann Smith

Toller Ort für den Kauf neuer Autos! Die Serviceabteilung ist allen anderen Autohäusern in der Stadt bei weitem überlegen. Sie geben Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein, anstatt wie ein Kunde, wenn Sie dort sind, und stellen sicher, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen und nicht das, was sie wollen!

Sie haben nicht nur schreckliche Arbeit an meinem Fahrzeug geleistet, sondern sie geben auch nicht zu, dass sie es vermasselt haben. Alles, was ich von diesem Ort aus in Bezug auf den Service getan habe, ist wieder kaputt gegangen. Woanders hin gehen.

Graham Miller war der Verkäufer, der mir geholfen hat, ein neues Auto zu finden. Es war eine sehr angenehme Erfahrung und er tat alles, um mich auf eine neue Fahrt zu bringen. Ich würde Forbes Motors GM jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht.

In den letzten 25 Jahren haben wir verschiedene Fahrzeuge von Forbes gekauft und geleast. Zuletzt haben wir mit Dave Maharaj zusammengearbeitet, der große Anstrengungen unternommen hat, um den Deal zu verwirklichen. Vielen Dank an Dave, Moe, Chris und Will vom Händler, die uns beim Kauf geholfen haben.

So enttäuscht, dass dieses Autohaus und Service-Center vergessen hat, dass es nur um Kundenservice geht. Wir werden nie wieder hierher kommen und vorschlagen, dass andere Respekt fordern, wenn sie hart verdientes Geld aushändigen

Hatte eine großartige Erfahrung mit Forbes Motors. Sie bieten weit mehr als die Konkurrenz in Bezug auf Anreize, Leasingraten und kleine Extras wie kostenlosen Ölwechsel für das 1. Jahr. Der gesamte Ausstellungsraum ist sehr sauber und Moe war mehr als einladend, ehrlich und kenntnisreich über das Fahrzeug, das ich gekauft habe. Moe stellte sicher, dass die Lieferung wie geplant verlief. Ich habe mein Fahrzeug jetzt seit einem Monat und ich kann nicht genug gute Dinge darüber sagen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Bester Service und sehr freundlich. David ist mein Serviceberater und ich werde ihn nur benutzen. Er ist sehr kompetent und hilft immer bei all meinen Bedürfnissen und Fragen. Nachdem sie eine schreckliche Erfahrung mit Barry Cullens Autohaus in Guelph gemacht hatten, erneuerten sie mein Vertrauen in GM und ich werde definitiv mehr Fahrzeuge von ihnen kaufen.

Ich hatte vor 2 Jahren einen neuen Buick-Mietvertrag gekauft, großartige Verkaufsunterstützung von Brent und keine Beschwerden bei ihm und würde ihn jederzeit weiterempfehlen. Aber ich kann nicht dasselbe für den Service sagen, hatte das Auto bisher dreimal wegen des gleichen kleinen Lärmproblems, aber immer noch nicht behoben, angerufen und wurde dann abrupt an den Servicemanager weitergeleitet und hinterließ eine Nachricht, aber natürlich keinen Rückruf. Dies ist nur ein kleines Problem (nicht mechanisch), aber ich erwarte immer noch eine bessere Reaktion und werde jetzt vor meinem nächsten Kauf andere Händler in Betracht ziehen. Sehr unglücklich, da ich den Umgang mit Brent sehr genossen habe, aber es fehlt an Service und Service Manager-Unterstützung.

Ich habe gerade mein erstes Fahrzeug von Forbes gekauft und war sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Unser Verkäufer Don Roes war außergewöhnlich und gab uns wirklich die Zeit und die Informationen, die wir brauchten, um unsere Kaufentscheidung zu treffen. Wir sind jetzt 5 Wochen vor dem Kauf und könnten mit unserem Fahrzeug nicht zufriedener sein. Es hat alle unsere Erwartungen übertroffen und hervorragende Leistungen erbracht.

Der Service bei Forbes Motors ist hervorragend! Wir hätten nicht zufriedener mit den Interaktionen sein können, die wir mit allen Mitarbeitern hatten, als wir dort sowohl unseren Mazda Speed ​​3 als auch GMC Terrain kauften. Das gesamte Personal ist außergewöhnlich freundlich und leicht zu bearbeiten. Unsere Zeitpläne erlaubten uns nicht, bis spät abends ins Büro zu kommen, und mehrere Leute blieben lange für uns, um alle Formalitäten so schnell wie möglich zu erledigen. Das Finanzierungsteam arbeitete sehr schnell und tat alles, um uns den bestmöglichen Preis und das bestmögliche Angebot zu bieten, und kümmerte sich um jedes Detail! Unser Vertriebsmitarbeiter hat sich sehr gut um uns gekümmert und auf alle unsere Bedürfnisse und alles gehört, was wir in einem Fahrzeug gesucht haben (obwohl wir es uns ein paar Mal anders überlegt haben!). Wir fühlten uns wirklich wie eine Familie behandelt.

Jedes Mal, wenn wir dort etwas an unseren Fahrzeugen warten lassen, war das Personal immer freundlich und sehr effizient. Wir haben unsere Fahrzeuge immer pünktlich zurückbekommen und waren immer gut aufgehoben. Dies ist ein großartiger Händler für Verkauf und Fahrzeugwartung, und ich würde Forbes Motors auf jeden Fall jedem empfehlen !!

Meiner Frau wurden 0,5 Stunden - 40 US-Dollar für die Inspektion und den Preis eines Sunvisor-Deckels berechnet. Das kleine Stück Plastik, das den Kosmetikspiegel auf dem Visier bedeckt. Einer der Tabs ist kaputt gegangen und baumelt jetzt an Ort und Stelle.

Dies war nicht die einzige Gebühr, wir zahlten auch die normale Inspektionsgebühr von 69 USD für die von uns gewünschten Reparaturschätzungen. Deshalb verstehe ich die zusätzliche Gebühr nicht?

Ernsthaft $ 40 und 30 Minuten, um sich eine kaputte Lasche anzusehen und einen Ersatzpreis bereitzustellen. NICHT ersetzen, nur um uns wissen zu lassen, was es kosten würde, es zu ersetzen. Was wir bei Forbes sicherlich nicht tun werden. Ich bin kein Mechaniker, und ich würde sicherlich keine 30 Minuten brauchen, um festzustellen, ob es kaputt ist, und es im System nachschlagen, um den Preis zu ermitteln.

Meine Frau hat sich über die Anklage gestritten, aber bezahlt und beschlossen, den Forbes-Dienst nicht mehr zu nutzen. Ich habe dieses Feedback auch über die von GM verschickte Händlerumfrage gegeben.

Ich wollte nur die Erfahrung teilen.

UPDATE: Chris aus Forbes hat diese Bewertung oder die von mir eingereichte GMC-Händlerumfrage gelesen. Er stimmte zu, dass wir nicht hätten belastet werden dürfen, und schickte uns eine Rückerstattung für die 40 Dollar. Ich hatte das Gefühl, ich sollte dies aktualisieren, da er das Problem behoben hat.

Freundlicher Service, aber wie alle Händler sollten Sie bereit sein, viel für Reparaturen zu bezahlen

Meine Erfahrung mit dem Autokauf bei Herrn Brent F. war großartig. Er ist sachkundig, voller Leidenschaft und immer geduldig. Ich würde seinen Service ohne zu zögern empfehlen. Es ist überrascht, einen Blumenstrauß zu erhalten, während ich das Auto abhole, und ich werde nicht überrascht sein, wenn Brent auf dem Weg befördert wird. Danke für den freundlichen Gedanken. Der Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist nicht Brents Service, sondern die Equinox selbst. Persönlich habe ich das Gefühl, dass GM sich nicht auf kleine Details konzentriert hat, zum Beispiel sind Drähte und Bolzen unter dem Fahrersitz freigelegt und die Navigationskarte kann die kürzlich im West Kitchener gebaute Straße nicht erkennen. Ich würde vorschlagen, dass die Karte auf den neuesten Stand gebracht wird, während der Käufer das Auto abholt. Insgesamt hat es mir gefallen.

Ich habe gerade einen neuen Chev Truck gekauft, von Anfang bis Ende war Manni Birhanu großartig. Nach einem kurzen Anruf antwortete ich schnell mit Optionen, Bildern und Preisen und fand ein paar großartige Optionen, die ich mir ansehen konnte. Die Lastwagen sind bereit und warten auf mich, als ich zu einer Probefahrt kam. Tolle Erfahrung!

Schneereifen - prüfen; Auto detailliert - prüfen; Ausgezeichnet

Forbes hat gute und wissensbasierte Verkaufsunterlagen, aber das Kollisionszentrum hat schlechte Arbeit an meinem Auto geleistet, und Manager Ray war nicht sehr ehrlich.

Sie haben meine Windschutzscheibe beim Austausch eines Wischermoduls im Rahmen eines Rückrufs zerbrochen und nicht besessen. Sie hatten die Galle, mir zu sagen, dass es durch einen Steinschlag verursacht wurde. Der Riss befand sich innerhalb von 2 cm von der Wischeranordnung. Es gab keinen Riss / Chip, bevor das Auto in Betrieb genommen wurde. Deine Vermutung ist genauso gut wie meine. Da ich keine Möglichkeit hatte, dies zu beweisen, wechselte ihr Servicetechniker Dave Lippert plötzlich von "Hallo Sir" zu "Tschüss Sir, wir können nichts tun". Sie wussten sehr gut, dass ich nicht zurückkommen würde und taten nichts dagegen. 500 $ den Bach runter verschwendet. Ratet mal, was - mit schlechtem Service und dem einzigen Händler in der Gegend, ich bin wahrscheinlich auch mit GMC fertig - alles wegen des Händlers.

Graham Miller hat kürzlich ein neues Fahrzeug von Forbes gekauft und war unser Vertriebsmitarbeiter. Er war fantastisch. Graham führte uns durch jeden Schritt des Kaufs eines neuen Autos, respektierte, dass wir woanders einkaufen, und aufgrund von Grahams Professionalität entschieden wir uns, unser neues Auto bei Forbes zu kaufen. Ich würde Graham jedem meiner Freunde oder meiner Familie empfehlen.

Ich habe einen Monat darauf gewartet, dass der Serviceleiter Ray mich zurückruft. Hinterließ 3 Nachrichten !!! Kein einziger Anruf kam zurück. Geh in einen anderen Laden !!!

Manni ist der beste Autoverkäufer aller Zeiten. Tatsächlich ist mein Sohn heute dort und kauft sich ein neues Auto

Ich habe zum ersten Mal bei Forbes Motors GM in Waterloo gekauft und hatte eine außergewöhnliche Erfahrung. Der Service war von Anfang an einwandfrei und ich fühlte mich angehört. Ich habe mit Tony Warrington zusammengearbeitet, um den perfekten Truck zu finden, und er konnte mir bei jedem Schritt auf dem Weg helfen! Eine Woche später fuhr ich in meinem erstaunlichen neuen Truck weg! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und freue mich darauf, weiterhin mit Tony und diesem Händler zusammenzuarbeiten! Danke!

Ich war im Laufe der Jahre Kunde bei vielen verschiedenen Händlern, aber die Mitarbeiter von Forbes haben meine Erwartungen bei jeder Interaktion immer erfüllt oder übertroffen. Sowohl vom Verkauf als auch vom Service haben sie sich alle Mühe gegeben, mir zu helfen.
Brent vom Verkauf hat mir kürzlich geholfen, mein zweites Fahrzeug von Forbes zu kaufen, und der gesamte Prozess war ausgezeichnet. Sehr kompetent und nicht zu aufdringlich während des Entscheidungsprozesses. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit ist, wieder zu kaufen.

Ich fand die Erfahrung bei GMC Forbes von Anfang bis Ende fantastisch. Sehr einladende Umgebung mit vielen freundlichen Mitarbeitern. Manni war der Verkäufer, der sich mit dem Kauf des 2010 Cadillac CTS befasste, der sich in einwandfreiem Zustand befand und zu einem fabelhaften Preis angeboten wurde. Es gab einige Schnickschnack zu lernen, aber Manni stellte sicher, dass er die notwendige Zeit verbrachte, um alles durchzugehen, bevor wir gingen. Er ging weit darüber hinaus. Sehr geschätzt und 100% werden dieses Autohaus wärmstens empfehlen ...

Hatte eine sehr freundliche, positive und geduldige Kauferfahrung mit Brent. Habe auf meine Bedürfnisse und Sorgen gehört und sein Bestes für mich getan. Ich würde definitiv Familie und Freunde schicken, um ein Fahrzeug von Brent in der Verkaufsabteilung zu kaufen. Vielen Dank!

Dieser Ort ist ein Witz. Kaufte ein Auto von diesem Ort und der Händler wusste nichts über das Auto und sagte, es wird etwa 4 Jahre dauern. Das hätte eine rote Fahne sein sollen, aber ich versuchte weiterhin, ihnen zu vertrauen, aber die Servicemitarbeiter überprüften mein Auto nicht richtig und bemerkten nicht einmal, dass ein Bolzen in meinem Reifen fehlte. Der Ölwechsel wurde nicht richtig zurückgesetzt und vergessen, die Wischerflüssigkeit zu füllen. Als der Servicetechniker mit mir vor dem Servicemanager diskutierte und mich grundsätzlich bedrohte. Ich wusste, dass dieser Ort für mich tot war.

Chris Service Manager hat enorm geholfen, das Auto meiner Tochter zu reparieren. Großartiger Service und sehr verständnisvoll. Vielen Dank, Kumpel

Ich benutze dieses Autohaus seit meinem ersten Autokauf in der High School. Tolle Erfahrung mit den Verkaufs- und Serviceabteilungen. Sehr empfehlenswert.

Lachhaft schreckliche Erfahrung als erstmaliger Servicekunde bei Forbes. Ich habe ein paar Versuche unternommen, um jemanden in die Leitung zu bringen, um einen Termin zu bekommen, aber als ich das tat, war die Person sehr angenehm. Am nächsten Tag (Mittwoch) wurde mir ein Termin angeboten, der jedoch speziell für Donnerstag gebucht wurde, da ich an meinem Tag etwas Platz hatte und das Wetter besser aussah. Kam vorzeitig zu meinem Termin an und wurde sofort informiert, dass ich keinen Termin hatte und dass sie sooooo beschäftigt waren und dass selbst wenn ich einen Termin hätte, es viele Stunden für meinen 15-minütigen Job sein würde, weil sie so gesichert waren. Super erster Eindruck. Dann sagte mir die Person mit null Kundendienstfähigkeiten, dass mein Termin für den Tag zuvor war, während ich nie ein anderes Datum, eine andere Uhrzeit oder eine andere Lösung anbot. Meine Lösung bestand darin, den Service bei einem anderen Händler zu buchen und diesen zu vermeiden. Ein Stern ist für die freundliche Person am anderen Ende des Telefons, als ich endlich durchgekommen bin!

Moe Sasila hat großartige Arbeit geleistet und uns mit dem SUV geholfen, den wir bei Forbes gekauft haben. Moe kennt seine Autos und konnte neue und gebrauchte Fahrzeuge vergleichen, um den richtigen LKW zu einem günstigen Preis zu finden. Danke Moe!

Der Versuch, einen Servicetermin zu bekommen, ist sehr schwierig und kann Wochen dauern.

Wir lieben unseren neuen Cadillac SRX absolut und waren sehr beeindruckt von Mannis freundlichem und fürsorglichem Service. Er ist fantastisch in dem, was er tut, und wir haben unseren Freunden und Nachbarn eine leuchtende Empfehlung gegeben.

Ich kam herein und wusste nicht viel über Autos und schaute mir einige an, um zu sehen, was mir gefiel. Tony stellte mir einige Fragen und nachdem er gründlich diskutiert hatte, zeigte er mir 2 Autos, eines davon war ein Chevy Malibu, den ich sofort mochte. Ich beschloss, mich umzuschauen und meine anderen Optionen zu erkunden, und stellte fest, dass Forbes faire Preise und vor allem einen besseren und freundlicheren Service als die meisten anderen hatte!
Nachdem Tony sich für den Malibu entschieden hatte, konnte er mir ein gutes Geschäft machen. Aber das Wichtigste und Beeindruckendste für mich war, wie ich bezahlt hatte, der Deal wurde abgeschlossen, aber er beschloss trotzdem, sich die Zeit zu nehmen, um mit mir zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass wir alles eingerichtet hatten und dass ich verstand, wie die neuen Funktionen in der Wagen. Er nahm sich Zeit, um meine zusätzlichen Fragen zu beantworten, obwohl der Deal abgeschlossen war. Das Auto wurde auch frisch gereinigt und sah toll aus! Ich war sehr beeindruckt von dem Service bei Forbes nach dem Deal und ich denke, das sagt viel über das Geschäft aus!
Vielen Dank, Tony, dass du mir ein tolles Auto besorgt hast. Ich genieße jetzt meine täglichen Fahrten zur Arbeit und zu Besprechungen!

Meine Frau und ich freuen uns sehr auf unseren neuen Chevy Equinox 2015. Als junges Paar, von dem jedes noch nie ein Auto gekauft hatte, müssen wir sagen, dass unsere Erfahrung sicherlich positiv war. Die Mitarbeiter waren nicht nur freundlich und über ihre Fahrzeuge informiert, sondern halfen uns auch, genau das zu realisieren, wonach wir suchen mussten, und das zum richtigen Preis.

Wir hatten das Glück, uns mit Russ Forbes befasst zu haben, und er behandelte uns mit Respekt und konnte alle unsere Fragen ohne zu zögern beantworten. Er hat die Erfahrung persönlich gemacht, wodurch wir uns bei einem so großen und engagierten Einkauf sehr wohl gefühlt haben.

Wir könnten mit unserer Kaufentscheidung bei Forbes nicht zufriedener sein und freuen uns darauf, diese großartige Beziehung zu den Servicemitarbeitern sowie zukünftige Autokäufe fortzusetzen!

Dies ist ein seriöser Händler, bei dem der Kunde an erster Stelle steht. Ich würde Forbes jedem empfehlen!

Ich habe meinen Truck aufgenommen, weil das Rücklicht auf der Fahrerseite nicht richtig funktioniert hat. Ich hatte eine Rückfahrkamera gemäß der Installationsanleitung an das Rückfahrlicht angeschlossen und sie hatte vor 2 Jahren einwandfrei funktioniert. Ich hatte sogar die Rückfahrkamera getrennt, bevor ich sie aufgenommen hatte, um zu überprüfen, ob dies nicht Teil des Problems war. Ich habe es wieder angeschlossen, bevor ich es aufgenommen habe, da das Rücklicht mit oder ohne Kamera nicht funktioniert hat.
Sie gaben der Rückfahrkamera trotzdem die Schuld an dem Problem, trennten sie und weigerten sich, sie wieder anzuschließen. Sie steckten einen neuen Kabelbaum für das Rücklicht ein und es funktionierte immer noch nicht. Dann zogen sie die Sicherung für meine Anhängeranschlüsse und das Rücklicht funktionierte.
Ich ging mit einem defekten Rücklicht hinein und ging mit nicht angeschlossener Rückfahrkamera und ohne Anhängerbeleuchtung. Ich habe es für "Spleißen in einem After-Market-Gerät" verantwortlich gemacht. B.S. Es funktionierte 2 Jahre lang einwandfrei und das Problem lag in der Verkabelung des Anhängers, nicht in der Kamera.
Oh, und als sie anriefen, sagten sie, sie hätten die Anhängerbremsen gelöst, nicht die gesamte Anhängerverbindung. Als ich sie abholte, fand ich auf der Rechnung, dass sie die Sicherung für die gesamte Anhängerverkabelung gezogen hatten. Ich brauche meine Anhängerlichter und hätte ich gewusst, dass ich darauf bestanden hätte, dass sie funktionieren.
Zurück zu meinem vorherigen Mechaniker, obwohl es mir nicht im Weg ist, bin ich mit Forbes fertig

Nachverfolgen. Ich nahm es in meinen vorherigen Mechaniker und er hatte alles in kürzester Zeit perfekt funktionieren. Anhängerlichter funktionieren, Rücklichter funktionieren und meine Rückfahrkamera. Keine Schuld an der Kamera. Kein Unsinn.

Sie lassen uns das Auto zu einem Rückrufservice bringen, um uns später am Tag mitzuteilen, dass sie das Teil nicht haben. Sie berechnen 100 US-Dollar pro Stunde für Ihre Zeit. Ich denke, die Zeit Ihrer Kunden muss frei sein. Großer Fehler !

Ich bin überglücklich mit meinem neuen Chevy Trax. So beeindruckt von dem Service, den ich erhalten habe. Ein großes Dankeschön an Brent & Jodie. Danke. Wunderbares Personal. Carol

Zunächst muss ich sagen, dass ich meinen 2014 Chevy Traverse von Forbes Motors absolut LIEBE. Es ist das perfekte Fahrzeug für meine geschäftige Familie und nachdem ich in einer Buick-Enklave gehandelt habe, bin ich begeistert, alle Funktionen zu haben, die ich brauche und will.

Zweitens muss ich Ihnen sagen, dass die Zusammenarbeit mit Doug Moser in Forbes eine absolute Freude war. Von dem Moment an, als ich den Ausstellungsraum betrat, war es eine Freude, mit Doug umzugehen. Er hat ein echtes Lächeln und kümmert sich um seine Kunden, so dass ich mich wie zu Hause fühlte. Doug arbeitete mit mir zusammen, um das Fahrzeug mit den Funktionen zu finden, die ich suchte. Er arbeitete geduldig mit mir, als wir die Zahlen optimierten, bis wir einen Deal hatten, mit dem wir beide zufrieden sein konnten.
Während des Wartens sagten andere Mitglieder des Teams Hallo, gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein, und machten mir klar, dass sie Doug als Mitarbeiter respektieren und schätzen.
Ich schätze besonders die zusätzlichen Minuten, die mir helfen, mein iPhone an das Bluetooth-System des Autos anzuschließen. Diese kleine zusätzliche Aufmerksamkeit machte einen großen Unterschied.
Vom Betreten der Tür bis zum Losfahren behandelte Doug mich mit Sorgfalt und Respekt und ich würde nicht zögern, mich wieder um Doug zu kümmern.
Danke Doug! Ich liebe meine Traverse!
Und Leute ... die Rosen sind eine wirklich nette Geste!

Das Serviceteam hier ist nicht daran interessiert, Kunden zu helfen. Sie möchten Ihnen nur Dinge in Rechnung stellen, die Sie möglicherweise nicht einmal benötigen. Ich war bei Schleuters Chevrolet, bevor sie geschlossen wurden und Forbes ihre Kundenliste kaufte. Ich erhielt einen Brief per Post, in dem mir versichert wurde, dass der Übergang scheinbar nahtlos sein würde. Vor ein paar Monaten habe ich mein Auto hereingebracht, weil das Lenkrad etwas wackelte. Forbes nahm alles auseinander und wollte mir 700 Dollar für 4 neue Reifen berechnen. Bei meinem letzten Besuch in Schleuters sagten sie mir, dass ich meine Reifen ersetzen müsste. Forbes ignorierte diese Notiz, nahm alles auseinander und berechnete mir fast 100 Dollar für die Diagnose, dass meine Reifen ausgetauscht werden mussten (etwas, das sie gewusst hätten, wenn sie sich Schleuters Notizen angesehen hätten). Ich lehnte ab, da der Preis sehr hoch schien. Ich konnte die gleichen Reifen für 250 Dollar weniger bei einem ihrer Konkurrenten finden. Chris, der Service Manager, ist offensichtlich nicht an der Kundenerfahrung interessiert. Ich erzählte ihm von meinen Bedenken und er weigerte sich, etwas für mich zu tun. VORSICHT!!! BLEIB WEG!!

Meine Familie hat einen GMC Sierra von Forbes Motors gekauft. Dies ist unser erstes GM-Produkt und auch unser erster Pick-up. Wir waren auf dem Markt für ein Fahrzeug, mit dem wir die Familie bequem und sicher transportieren und unseren Wohnwagen transportieren können.

Unser Verkäufer war Tom Anastasakos. Tom ermutigte uns und versorgte uns mit verschiedenen Verkleidungen von GM- und Chevrolet-Lastwagen, um eine Probefahrt zu machen. Darüber hinaus war er gut informiert und hat wundervolle Arbeit geleistet, indem er alle Optionen erklärt hat, um den am besten geeigneten LKW für unsere Familie zu finden.

Wir haben alle GM / Chev / Buick-Händler in unserer Gegend und von der Rezeption bis zum Verkäufer besucht - dieses Autohaus hat sich von den anderen unterschieden.

Jody war mein Verkäufer und ich wollte sagen, was für eine großartige Erfahrung ich hatte! Es war mein erstes Mal, dass ich ein brandneues Fahrzeug gekauft habe, und Jody hat die Dinge super einfach gemacht und großartige Arbeit geleistet, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Könnte nicht zufriedener mit meinem 2017 Canyon sein!
Danke Jody und dem Forbes GM Team :)

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Forbes! Manni Burhanu war unser Vertriebsmitarbeiter und war aufmerksam, freundlich, kompetent und professionell in der Arbeit. Es war eine sehr nette Geste, am Tag unserer Abholung einen Strauß Rosen zu erhalten! Ich kann es jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht - zuerst nach Forbes !!!

Tolles Autohaus. Große Auswahl an Gebrauchtwagen. Aber das Beste ist, dass sie großartige Leute haben.

Die Angestellten waren offen, ehrlich und zuvorkommend. Sie hörten auf meine Bedürfnisse und boten eine perfekte Lösung. Ich empfehle sehr.

Kaufte mein erstes Auto und brachte es heute nach Hause. Vielen Dank an Moe, der es mir super leicht gemacht hat. Vielen Dank!!!!!! Ich würde Forbes Motors auf jeden Fall empfehlen.

Meine Familie hat mehrfach Autos von allen drei Forbes-Händlern gekauft und noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Serviceabteilungen von Toyota und GM waren immer sehr hilfreich, ob es darum ging, frühe / späte Termine zu buchen und nie zu versuchen, uns etwas zu verkaufen. Ich habe Forbes Freunden, Familie und Kollegen empfohlen und werde dies auch weiterhin tun.

Ich hatte meinen Nissan seit über 5 Jahren und dachte, es sei Zeit für eine Veränderung. Mein Mann hat ein paar Orte nachgeschlagen und wir haben uns entschlossen, zu Forbes Motors in Waterloo zu fahren. Wir haben uns mit Kurt R. befasst. Er hat sich die Zeit genommen, uns einige verschiedene Optionen zu zeigen. Er war sehr kompetent und beantwortete alle Fragen, die wir hatten. Wir haben uns einen weißen 2017 Chevy Cruze gekauft und könnten nicht glücklicher sein. Danke Kurt, dass du uns bei der Auswahl des richtigen Autos geholfen hast. Wenn jemand nach einem neuen Auto sucht, würde ich empfehlen, zu Forbes Motors zu gehen und mit Kurt zu sprechen.

Tolle Erfahrung mit unserem 2015 Volt. Es war eine Freude, mit Jody umzugehen, und sie standen in ständiger Kommunikation, als sie versuchten, das Auto zu sichern, das wir wollten. Sie konnten (sehr schnell) genau das Fahrzeug finden und einbringen, das wir wollten. Der gesamte Prozess schien äußerst natürlich und wir fühlten uns nicht im geringsten gezwungen, etwas zu unterschreiben, was wir nicht wollten. Das Follow-up nach unserem Kauf und alles Gute zum Geburtstag hat uns definitiv das Gefühl gegeben, ein geschätzter Kunde zu sein. Ich würde Forbes wärmstens empfehlen, wenn Sie ein neues / gebrauchtes GM-Fahrzeug kaufen möchten!

Ich beschäftige mich seit 10 Jahren ausschließlich mit Forbes. Gestern haben wir unser drittes Fahrzeug von ihnen abgeholt und wie immer war es bereit zu gehen und auf unsere Ankunft zu warten.

Wir leben in einer Welt, die großartigen Service erwartet, und bei Forbes haben sie meine Erwartungen stets übertroffen. Sie haben ihr Engagement für den Kundenservice auf dem Weg zum Kauf, zur Wartung und zum Handel mit jedem meiner Fahrzeuge unter Beweis gestellt.

Kurz gesagt, Forbes hat sich das Recht auf mein Geschäft in seinem Verkaufsprozess, der Wartung meiner Fahrzeuge und in der Art und Weise verdient, wie sie einen hohen Wert für nicht garantierte Artikel wie Reifen, Felgen ...

Ohne zu zögern empfehle ich Forbes in Vertrieb, Service und Kundenservice.

Blair

Bester Collision Center Service aller Zeiten. Wichtigster Faktor ist der Teamleiter. Wie er oder sie das Team leitet und den Kunden hilft. In diesem Fall war der Manager des Kollisionszentrums sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Als ich auf dem Weg war, von hier nach Washington DC zu fahren. Und war besorgt darüber, dass mein Geländewagen seltsame Geräusche von der rechten Hinterradseite machte. Der Manager machte eine Probefahrt mit mir. Und spürte das Problem, als Vibrationen im Lenkrad während einer scharfen Kurve auftraten.

Er konnte sicherstellen, dass mein SUV repariert wurde und in ausgezeichnetem Zustand war, um hin und her zu fahren, um Weihnachten und Neujahr in den USA zu verbringen. Bestes Service-Center und glauben Sie mir, ihre Erfahrung auf dem Gebiet ist außergewöhnlich. Danke und verspätet Frohes Neues Jahr

Habe gerade einen 2016 Chevy Cruze von Forbes gekauft. Hatte das Vergnügen, dass Brent Flanagan mich beim Kauf unterstützte. Kann nicht genug gute Dinge über ihn sagen. Ich habe mehrmals meine Meinung über das Fahrzeug geändert, das ich wollte, und er war mehr als geduldig. Sehr kompetent bei der Beantwortung all meiner Fragen und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Entscheidung zufrieden war. Er hat sogar den Verkauf meines vorherigen Fahrzeugs erleichtert! Ich habe im Laufe der Jahre zahlreiche Fahrzeuge gekauft und dies war eine Erfahrung wie keine andere. Kein Druck oder das Gefühl, ausgenutzt zu werden. Wenn Sie auf der Suche nach einem stressfreien und angenehmen Autokauferlebnis sind, empfehle ich Ihnen dringend, sich an Forbes Motors Inc. zu wenden. Fragen Sie nach Brent, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Mein Mann und ich gingen nach Forbes, um uns einen Acadia anzusehen und ein Angebot für unseren Gebrauchtwagen zu erhalten ... Wir haben an diesem Tag einen GMC Acadia 2015 von Doug Moser gekauft! Es war großartig mit Doug zu arbeiten, wir fühlten uns nie gezwungen zu kaufen. Er arbeitete mit uns zusammen, um den besten Preis für unser gebrauchtes Auto zu erhalten, und nahm sich Zeit, um die Acadia-Modelle zu vergleichen, um einen monatlichen Preis zu ermitteln, mit dem wir zufrieden waren. An dem Tag, an dem wir unsere Acadia abholten, ging Doug alle Unterlagen mit uns durch, erklärte jede Seite und erzählte uns vom Servicecenter. Er nahm uns mit auf eine Tour durch das Gebäude und sagte uns, was wir tun sollen, wenn wir zum Service kommen usw. Als wir zur Acadia gingen, übertrug er unsere Teller bei kaltem Winterwetter und half uns dann, OnStar einzurichten und unser Telefon anzuschließen das Bluetooth-System. Er zeigte uns alle Knöpfe und wie man alles bedient. Ein paar Tage nachdem wir die Acadia bekommen hatten, nahm sich Doug die Zeit, uns anzurufen, um zu sehen, ob mit der neuen Fahrt alles in Ordnung war und wie es uns gefiel. Sowohl mein Mann als auch ich waren mit unserer Erfahrung in Forbes und insbesondere mit Doug Moser zufrieden. Wir empfehlen dieses Autohaus und Doug!