Folsom Buick Pontiac GMC Rezension

Meine Erfahrung mit Folsom Buick GMC war großartig. Sobald wir hochgingen, war Moh da, um uns zu helfen. Wir haben bereits neu gesehen, welches Auto wir uns ansehen wollten, also hat er uns die Schlüssel besorgt und uns eine Probefahrt machen lassen, und dann haben wir uns unterhalten. Jeder war so freundlich und direkt auf den Punkt. Ich hatte nie das Gefühl, belogen oder in etwas hineingestoßen zu werden, was ich nicht tun wollte. Alle haben unsere Fragen ehrlich beantwortet. Ich kann Folsom Buick GMC jedem empfehlen, der mit ehrlichen Menschen zusammenarbeiten möchte, die wissen, wovon sie sprechen.

Als sich meine PAINT ein Jahr nach dem Kauf eines neuen 45.000-Dollar-Fahrzeugs ablöste, machte ich mir Sorgen. Ich fuhr mit dem Lastwagen nach Dublin, um ihn lackieren zu lassen, und er wurde mir mit drei noch abblätternden Paneelen zurückgegeben. Der Manager versicherte mir, dass sie mehr

Der Folsom Buick GMC-Händler behandelt Kunden sehr gut und ich bin immer gerne bereit, mit ihnen umzugehen.

Marty ist der geradlinigste Autohändler, den ich je erlebt habe. A + Marty!

Der Kauf eines Fahrzeugs bei den Leuten von Folsom Buick GMC ist so gut wie es nur geht. Dies war mein zweiter GMC Denali-Kauf in Folge über fünf Jahre bei diesem Händler, und es wird nicht mein letzter sein. Tolle Leute und ein tolles Produkt.

Immer hilfsbereit, kompetent und ich schätze unsere dauerhafte Beziehung. Ich weiß, dass ihr euch wirklich um mich und meine Bedürfnisse kümmert.

Die Serviceabteilung ist super. Butch hat jedes Mal, wenn wir unseren Yukon Denali warten lassen, großartige Arbeit bei uns geleistet. Er ist auf den Punkt gebracht, effizient ruft uns immer an, um uns über den Status unseres Fahrzeugs auf dem Laufenden zu halten, und ist immer für uns durchgekommen. Wir würden unser Fahrzeug immer empfehlen und auf jeden Fall zu Folsom Buick GMC bringen. Unser Einkauf bei Ihrem Händler war auch bei Jay, Ihrem Verkaufsleiter, hervorragend. Weiter so !!! Gino & Jacqueline DeCesari.

Sie sind wirklich professionell und schlagen genaue Lösungen für Autoprobleme vor

Ich habe mich nicht an ihr eigenes Wort über den Wert meines Autos gehalten. Große Missverständnisse zwischen Vertriebs- und Serviceabteilungen über meinen Handel mit.

Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte. Es war großartig, mit Leslie und Mike zu arbeiten. Sie machten den Autokauf einfach. Ich lebe in Pacifica, Kalifornien, und bin den ganzen Weg nach Folsom gefahren, um diesen LKW zu holen. Die mehr als 2,5 Stunden Verkehr auf dem Weg nach oben und die 2,5 Stunden Verkehr auf dem Rückweg haben sich gelohnt. Ich bin kein großer Fan des Autokaufs, weil es ein so langer und langwieriger Prozess ist, aber mit Leslie und Mike hatten sie mich rein und raus und waren so entgegenkommend zu wissen, dass ich versuchte, rein und raus zu kommen, um gleich zurück zu kommen unterwegs.

Wenn Sie ein Autohaus suchen, kommen Sie bitte hierher.

Josh

NEHMEN SIE IHR AUTO NICHT HIER !!! Ich wünschte, ich könnte ihnen einen Nullstern geben. Sie würden denken, weil es das Autohaus ist, dass sie Ihr Fahrzeug besser warten können, aber das ist absolut nicht wahr. Dieser Ort ist eine Abzocke !!! Sie haben mein Fahrzeug seit über einem Monat, ich habe es zweimal abgeholt, aber umgedreht und es für das gleiche Problem zurückgenommen. Da ich in eine Versicherung zahle, die es mir ermöglicht, Jobs zu einem Pauschalpreis zu erledigen, muss dieser Ort die Preise erhöhen und unnötige Jobs hinzufügen, um die höchste Auszahlung von der Versicherungsgesellschaft zu erhalten. Dies ist zu oft passiert und jetzt hat meine Versicherungsgesellschaft eine offene Untersuchung zu Folsom Buick GMC ... ACHTUNG !!!

Toller Service für meinen GMC Denali 2500HD Truck bei Folsom Buick GMC

Folsom GMC hat mein höchstes Vertrauen und Lob. In den letzten 10 Jahren habe ich mich sowohl mit dem Verkauf als auch mit dem Service befasst und wurde immer ehrlich, fair und respektvoll behandelt. Ohne eine einzige Ausnahme waren meine Erfahrungen mit Folsom GMC in jeder Hinsicht hervorragend.

Exzellenter Service! Ein zufriedener Kunde ist die beste Werbung für jedes Unternehmen. Ich bin seit 2012 ein zufriedener Kunde, als ich mein 2012 GMC Terrain bei Folsom Buick GMC kaufte. Ich habe mein Auto zur regelmäßigen Wartung zu Folsom Buick GMC gebracht. An keinem anderen Ort würde ich mein Auto zum Service nehmen!
Vielen Dank, dass mein Auto all die Jahre in einem tollen Zustand ist !!
Wir freuen uns darauf, in den kommenden Jahren weiterhin mit Ihnen Geschäfte zu machen !!

Mike Coffey

Freundlich. Hat mich über den Fortschritt des Fahrzeugs informiert. Habe was ich gefragt habe und nicht mehr

Kaufte ein brandneues Fahrzeug im Dezember. Schneller Vorlauf bis Anfang Juni und wir machen unseren ersten Familienausflug und erfahren gerade, dass uns das Unterhaltungspaket mit den Kopfhörern und den Fernbedienungen von unserem Verkäufer nie gegeben wurde

Ich rief sie an und sprach mit einem Mann, der sagte, ich hätte Extras von denen hier oben, wann können Sie hierher kommen? Ich sagte ihm, ich könnte in 15 Minuten da sein. Ich war auf dem Weg, jetzt blieb er am Telefon. Sie fragte mich weiter Fragen und etwa auf halbem Weg zum Händler sagten mir, dass sie es nicht hatten. Er telefonierte mit einem Vorgesetzten, und ich teilte ihm den Herrn mit, der mir sagte, ich solle nach oben kommen, dass sie Extras hätten, und er sagt, nein, das stimmt nicht. Wir haben keine Extras. Ich weiß nicht, warum er Ihnen sagen würde, dass Sie kommen sollen Hier. Während ich mit den Verkäufern telefonierte, unterbrach er mich ständig und unterbrach mich und ließ mich keinen Satz beenden, der mich erschwerte und mich dazu brachte, meine Stimme zu erheben, als er mir sagte, ich solle aufhören zu schreien.

Wie auch immer, ich habe das Fahrzeug zweimal in ihrem ersten Service genommen und ihnen gesagt, dass ich einen Gutschein von ihnen verwenden kann und beide Male haben sie den Gutschein nicht angewendet und ich musste sie bitten, den Gutschein anzuwenden. Das erste Mal, als ich dort war, habe ich den Termin gebucht und ihnen mitgeteilt, dass ich ein raues Getriebe habe. Dies ist darauf zurückzuführen, dass ich ein quietschendes Geräusch höre. Als ich es dort aufnehme, haben sie mir gesagt, dass es uns leid tut, dass wir nur budgetiert haben für genügend Zeit für einen Ölwechsel.

Beim zweiten Service wollte ich, dass sie die Vibrationen, das Quietschen und die Probleme bei der Verlagerung des Getriebes besuchten, und war mir sicher, als ich den Termin mit ihnen buchte, um ihnen zu sagen, dass sie genug Zeit dafür einplanen sollten, versprachen sie, mir meinen Truck zurück zu geben um 14.00 Uhr. Um 17.00 Uhr Ich nerve sie und frage sie, wo mein Truck ist.

Beide Male sagten sie mir, dass sie keines der Probleme duplizieren könnten, egal wie viele Kilometer sie darauf legen. Wenn ich jedoch in das Fahrzeug einsteige und losfahre, erlebe ich es sofort.

Ich liebe meine Vorstellung. Die Händler im Folsom Buick waren großartig

Sehr professionell und schnell und die Arbeit an meinen Fahrzeugen, die ich dort zum Service bringe, ist großartig. Ich habe nie ein Problem, deshalb werde ich meine Fahrzeuge für die gesamte Lebensdauer der Fahrzeuge weiterhin zu gmc bringen

Sehr gut informiert über Hummers. Waaaaaaaaay zu teuer (Service). Schlechte Nachverfolgung / abgeschlossene Arbeit. Versprochenes Leihfahrzeug .. "keine mehr übrig" usw. Fühlte mich verletzt

Ich wurde in diesem Autohaus immer fair und mit Respekt behandelt. Die Serviceabteilung hat immer die Extrameile gegangen und würde sie jedem empfehlen und haben! Mein letzter Kauf, ein 2021Yukon Denali, war auch eine großartige Erfahrung, besonders mit Rich Burcina, dem Verkaufsleiter !! Und übrigens LIEBE meinen neuen Yukon Denali !!

Ausgezeichneter Ort, brauchen ein Auto oder Arbeiten an Ihren Autos sehen sie zuerst

Ich habe mein Fahrzeug wegen eines Stromproblems aufgenommen und sie haben die Batterie nie geöffnet und überprüft. Ich musste ständig nach Updates rufen. Sie sagten, dass das Auto auch ein Übertragungsproblem hatte, aber die elektrischen Komponenten nach dem Einbau einer neuen Lichtmaschine nie zurücksetzte, was zu einer zuvor nicht aufgetretenen Schaltfackel führte.

Kann gar nicht genug über diesen Ort sagen. Wir bot unseren ersten Tahoe 2007 mit all den Schnickschnack, die meine Frau wollte.
Als es Zeit war, das einzutauschen, machte uns unser Freund BILLY einen Deal, den wir nicht ablehnen konnten. Sagen wir einfach, ich liebe meinen GMC Sierra 4x4
Vielen Dank, Mr. Billy & Folsom Buick GMC
Der Service ist erstklassig. Meine regelmäßige Wartung war alle da.
Hatte ein paar Probleme, die erledigt wurden, ohne Kosten für mich.
Sehr glücklich und sehr zu empfehlen.
B & J.

Dave in der Serviceabteilung ist immer so nett, mich zu erkennen, wenn ich hereinkomme, und sich die Mühe zu machen, mich zu fragen, wie mir mein Auto gefällt. Er kümmert sich wirklich um den Kundenservice. Sue Kuhn

Das Personal, die Techniker und der Serviceberater sind alle erstklassig! Ich habe die Serviceabteilung immer verlassen, weil ich mich genauso gut aufgehoben fühlte wie mein Auto. Kompetente und erfahrene Techniker.

Ich hatte eine Rückrufbenachrichtigung auf meinem GMC-LKW. Folsom Buick GMC hat innerhalb kurzer Zeit einen Termin für meinen Truck vereinbart. Am Tag des Termins wurde ich umgehend von einem Servicetechniker begrüßt und sie begannen sofort mit der Arbeit an meinem LKW. Die Arbeit war in ungefähr 1/3 der geschätzten Zeit abgeschlossen und ich war auf dem Weg. Vielen Dank Folsom Buick GMC!

Freundlicher Service. Obwohl das Telefonsystem den größten Teil des Tages Probleme hatte, beantworteten sie Anrufe auf persönlichen Handys und gaben sie zurück. Und sie konnten mich an einem geschäftigen Samstag vor Ostern einquetschen! Kleiner, aber sauberer Wartebereich mit kostenlosem WLAN, Wasser, Kaffee, Snack und Getränkeautomaten. Kein schlechtes Warten!

Das Folsom Buick-Autohaus ist immer freundlich und verständnisvoll. Sie tun immer alles, was sie können für Sie. Ich werde nur von Buick zu ihnen bringen! Vielen Dank für alles, was ihr tut!

Wir kauften einen 2014 Denali Low Miles, wir wussten, welchen Preis wir suchten und welche Bezahlung und sie arbeiteten mit uns zusammen. Auch das Personal war sehr nett und angenehm, dieses Auto zu kaufen. Ich kann es nur empfehlen

Toll, das Servicepersonal ist immer an der Spitze, um mich am selben Tag in den Laden und aus dem Laden zu bringen. Meine Reparaturen werden rechtzeitig abgeschlossen. Gott sei Dank habe ich den Servicevertrag, der mir zum Zeitpunkt des Kaufs vorgeschlagen wurde. Außerdem ist der Shuttleservice mit Frank ein zusätzlicher Bonus. Machen Sie weiter mit dem 5-Sterne-Service.

Sie haben die besten Autos und Lastwagen zum Verkauf und dort sind die Verkäufer so freundlich und klug.

Enttäuscht
Ich hatte vor meiner Reise nach LA einen Scheinwerfer ausgetauscht, als ich zurückkam. Ich ging zu GMC und sagte ihnen, dass der Scheinwerfer nicht funktioniert. Sie hatten keine Zeit, ihn sich anzusehen. Sagte, ich musste apt planen. Habe das erledigt.

Jetzt muss ich wieder zurückkehren, da die Serviceleuchte für den Reifendruck keine Luft im Reifen registriert. Dies war auch auf der Fix-It-Liste zusammen mit dem Scheinwerfer

Frustrierend, zweimal zurückkehren zu müssen.
In der Vergangenheit haben sie sich immer wunderbar um meinen Pontiac gekümmert

In diesem Autohaus gibt es kein Drängen oder Rauschen (im Gegensatz zu dem, das sich direkt gegenüber befindet). Wir haben mit Chris zusammengearbeitet und ich kann ihn als sehr höflich und intelligent empfehlen.

Diese Bewertung gilt ausschließlich für die VERKAUFSABTEILUNG, insbesondere für BILL HURWITZ.

Bleiben Sie weit weg von diesem Händler! VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN !!!!

Der Händler verspricht Ihnen Dinge (im Vertrag) und stellt Ihnen dann Nachahmungen zur Verfügung, die bei Ebay nicht funktionieren. Sie werden gezwungen sein, die Artikel mit Ihrem eigenen Geld zu kaufen, und sie werden nicht erstattet. Wenn Sie mit diesen Clowns zu tun haben, stellen Sie sicher, dass Sie alles von ihnen bekommen (in einwandfreiem Zustand), bevor Sie ihnen Ihr Geld geben.

Toller Service, umgehend betreut und über den Fortschritt des Service informiert. Die Servicetechniker sind freundlich und hilfsbereit und haben immer mein bestes Interesse daran gehabt.

Ich bin immer froh, wenn ich dieses Autohaus verlasse, nachdem ich mein Auto gewartet habe. Ich habe meinen GMC Acadia dort nicht gekauft, aber die Serviceabteilung ist die beste in der Gegend.

Schlechter Kundenservice. Bestellte 2 Teile mit ihnen und bezahlte den Versand über Nacht. Wir waren am nächsten Tag dort, um es abzuholen ... sie sagten, sie hätten nur eines der Teile und würden mich anrufen, wenn das nächste ankam. Ich habe noch nie einen Höflichkeitsanruf erhalten, um mich darüber zu informieren. Ich habe versucht, eine Rückerstattung zu erhalten!

Ich würde dieses Autohaus niemandem empfehlen !! Während meine Kauferfahrung 5 Sterne wert war, hören sie auf, sich um Sie als Kunden zu kümmern, sobald Sie von ihrem Grundstück abfahren und sie Ihr Geld haben.

Unmittelbar nach dem Kauf meines GMC Acadia 2020 bei diesem Händler am 23. Juli 2020 funktionierte das Rückfahrkamerasystem nicht mehr. Ich brachte das Fahrzeug zur Reparatur und erfuhr, dass sie eine neue Rückfahrkamera bestellen mussten und sie mich anrufen würden, wenn sie hereinkam. Als ich an diesem Tag nach Hause kam, bemerkte ich eine Delle an der hinteren Heckklappe direkt über dem Chromstreifen nebenan der hintere Kamerabereich. Die Delle war NICHT da, als ich das Fahrzeug gekauft habe, und sie war NICHT da, als ich mein Fahrzeug zur Wartung gebracht habe. Schneller Vorlauf bis heute, 24. August, und ich wurde von der Serviceabteilung nicht wegen der angeblich bestellten Rückfahrkamera kontaktiert, und niemand hat mich bezüglich der Delle kontaktiert, die die Serviceabteilung an meinem Auto angebracht hat !! Absolut der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Händler gesehen habe !!!

Ich habe ein brandneues Auto gekauft, das ich erst seit einer Woche habe und es hat ein fehlerhaftes Kamerasystem und jetzt eine Delle !!!! KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM HANDEL! Sehr unzuverlässig !!!!!

Update 26.08.2020:
"Antwort des Besitzers vor 2 Stunden
Brian, wir freuen uns über die Gelegenheit, Ihre Erfahrungen bei unserem Händler kennenzulernen. Ihr Geschäft ist für uns wertvoll und wir möchten mehr über diese Situation erfahren. Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir gemeinsam auf eine Lösung hinarbeiten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Grüße,

ckarsting@yahoo.com "

MEINE Antwort an Folsom GMC: Sie möchten, dass ich Sie kontaktiere, nachdem ich seit über einem Monat nichts mehr von diesem Händler gehört habe? Wow, es fehlt euch definitiv in der Abteilung "Kundenservice". Sie haben alle meine Kontaktinformationen, seit ich das Auto dort gekauft habe. Warum erreichen Sie mich nicht? Ist es nicht das, was Sie eigentlich tun sollten?

Freundliches, hilfsbereites Verkaufsteam. Der gesamte Transaktionsprozess war kein Druck und angenehm, ein Teil davon zu sein.

*** NICHT ALLE HÄNDLER SIND GLEICH ***

Bitte lesen Sie, ob bei diesem Händler Arbeiten ausgeführt wurden. Dies war die schlechteste Serviceerfahrung, die ich je erlebt habe, von Dave & Eric, den Service-Autoren, bis zu ihrem Manager Ed, der offensichtlich die schlechten Standards setzt.

Wir haben unseren Impala nur zur Diagnose für Folgendes abgegeben:
1: lautes internes Motorgeräusch (nicht gut)
2: Überprüfen Sie, ob die Motor- und Servicestabilanzeige leuchtet

Als ich es zum ersten Mal aufnahm, sagte Dave mir:
Unser Impala benötigt Stecker / Drähte und ersetzt den Injektor Nr. 1 ......
Ich sagte großartig, aber keines dieser Probleme würde interne laute Motorgeräusche verursachen. Er bestand darauf. Ich nahm es mit nach Hause, um erst herauszufinden, als ich an der Zündkerze Nr. 1 zog, dass sie an dem Teil im Zylinder beschädigt war !!!
Ich fragte Dave, ob ich es zurückgeben könnte, weil sie es nicht richtig diagnostiziert hatten. Dave sagte ja und keine Ladung (das ist großartig, selbst mit Benzin und Zeit, es zurückzuschleppen, war es schön, dass er wieder kostenlos suchte).

Das zweite Mal, als ich es aufnahm (1 Monat nachdem ich es abgesetzt hatte), hatten sie den Nerv, mir die gleiche Diagnose zu geben wie beim ersten Mal (Stecker / Drähte / Injektoren). Ich sagte WIRKLICH ??? Das hast du das erste Mal gesagt und es war falsch! Dave schwor und garantierte laut Mechaniker, dass es kein internes Motorproblem gab ....... Widerwillig sagte ich gut und hob es auf ..... nur um 42+ geschmolzene Metallkugeln im oberen Ansaugkrümmer zu finden !! !!

An diesem Punkt bin ich sauer, weil ich ehrlich gesagt besser dran war, bevor sie es diagnostiziert haben! Einfach wegen meines zweimaligen Benzins, der Kosten für die Diagnose und der Verschwendung von Geld für Teile und meiner Zeit. Ich brachte es zu einem HÄNDLER, um Zeit und Geld zu sparen und genau zu erfahren, was los ist ...... hatte noch nichts gelernt.

Ich rief Daves Manager Ed an, und es war nicht überraschend, dass er doppelt sagte, sie hätten getan, was sie tun sollten. "Wir haben dir gesagt, was mit dem Auto los ist." Ich erklärte, ich habe es abgesetzt, um das laute Motorgeräusch diagnostizieren zu lassen, und es war immer noch nicht so. Das ist so, als würde man ein Big Mac-Essen bestellen, dafür bezahlen, dann eine Eistüte in eine Tüte stecken und es dir geben, du beschwerst dich und der Manager sagt "du hast Essen bestellt und wir haben dir Essen gegeben" ....... .. Ed war nicht daran interessiert, dies richtig zu machen, und wollte nicht noch einmal auf das Auto schauen ........... wow!

Leser, Sie wurden gewarnt !! Gehen Sie hier zum Service und erwarten Sie, enttäuscht und Geld verschwendet zu werden. Von ganz oben bis zu den Service-Autoren ist dieser Ort bestenfalls dysfunktional.

Nick

Anständiger und schöner Ort, um mit Profis zusammen zu sein

Gekaufte 2 Fahrzeuge Erstaunlicher Service, sie kümmern sich immer wirklich gut um mich

Ich würde nicht empfehlen, für Ihren nächsten Einkauf an diesen Ort zu kommen. Nach unserem ersten Kontakt und der Bearbeitung unseres Antrags haben wir beschlossen, den Prozess zu stoppen und zu warten, bis wir fortfahren. Heute, Dienstag, den 8., haben wir ununterbrochen Anrufe und Belästigungen von diesem Händler sowie vom Verkaufs-GM erhalten, um zurück zu kommen und den Antrag für das neue Fahrzeug zu bearbeiten. Vertriebsmitarbeiter haben auch darauf bestanden, dass es uns nicht gefallen hat, wenn wir uns an einen anderen Händler auf Fulton wenden, um ein besseres Verfahren zu finden. Wir haben erklärt, uns nach den ständigen Wiederholungsaufrufen nicht mehr an uns zu wenden.

Ich hatte das Vergnügen, mit 3 Leuten bei Ihrem Händler Tanner, Bobby und Mike zu arbeiten. Alle 3 haben sich ausgezeichnet um mich gekümmert und meine Erfahrung angenehm gemacht und ich hasse normalerweise diesen Teil des Autokaufs. Wenn ich das nächste Mal ein Auto kaufe oder versuche, jemandem beim Autokauf zu helfen, fahre ich nach Folsom.

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Folsom Buick. Ich wurde nicht unter Druck gesetzt und sie ließen mich die Autos sehen, die ich wollte, nicht das, was sie auch wollten. Ich würde sie jedem empfehlen. Und ich liebe meine Zugabe.

Tina war ausgezeichnet! Ich rief am Donnerstag an und sagte ihnen, dass meine Frau meine Acadia aus der Stadt bringen würde. Sie vereinbarten einen Termin am nächsten Morgen. alles wurde wie versprochen abgeschlossen! Vielen Dank

Das Personal im Autohaus war freundlich, bis ich das Auto kaufte. Als ich am nächsten Morgen einen Schaden an der Windschutzscheibe fand, zögerten sie, diesen zu reparieren. Und die Finanzabteilung ist noch schlimmer, nachdem sie alle Dokumente unterschrieben hat, die mein Guthaben am nächsten Tag erneut ausgeführt haben, und nicht darauf geantwortet hat, als ich nach dem Grund gefragt habe, warum dieses Guthaben erneut ausgeführt wurde.
Gesamterfahrung SEHR NICHT EMPFOHLEN.
*Leere Versprechungen
* Keine Transparenz
* Schlechteste Kundenbetreuung nach der Unterzeichnung.

Toller Service, freundliches Personal, sauberes Wartezimmer mit viel frischem Kaffee.

Es war schnell und einfach. Genau das, was ich ohne Probleme kaufen wollte.

Anita Kemp,

Ich wohne näher an einem anderen Buick-Händler, aber ich bringe mein Auto zu Folsom Buick GMC, um alle Serviceanforderungen und Reparaturen zu erfüllen, weil ich ihnen vertraue. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service von Folsom Buick GMC.

Alles wurde rechtzeitig erledigt und sie riefen früher an, als ich sie auch erwartet hatte. Sie haben meinen LKW dieses Mal wirklich gewaschen und es war ein Wow!

Mein Serviceschreiber Dave war großartig. Habe mich gleich rein und raus gebracht. Wirklich schätzen den tollen Service.

Der Kauf meines neuen GMC Sierra verlief reibungslos, alles war genau wie angegeben.

Beschäftigt, aber wie immer exzellenter Kundenservice

Marty und Michael haben den Kauf unseres neuen Trucks zu einem großartigen Erlebnis gemacht.

Hatte Probleme mit meinem Buick. Sie haben sich sofort um mich gekümmert. Schöner Ort und sehr freundliches, professionelles Personal.

Sehr gute Serviceabteilung. Freundliche Leute, komfortabler Wartebereich.

Die Serviceabteilung hat sich gut um meine Bedürfnisse gekümmert. Mein Fahrzeug wurde rechtzeitig gewartet. Der Wartebereich war sauber

Sie setzen dich nicht unter Druck, etwas zu kaufen, was sie hören und wollen. Die Preise sind sehr vernünftig und niedrig. Sie haben den Kauf eines Autos sehr angenehm gemacht und wir lieben unseren JEEP, den wir bei ihnen gekauft haben!

71 Jahre alt und dies ist meine erste unkomplizierte Erfahrung beim Autokauf. Gerne Geschäfte mit diesem Händler machen. Nahtloser Prozess und großartiger Verkäufer.

Ich hatte IMMER großartigen Service und Unterstützung vom Serviceteam und schätze sie alle, von den Servicetechnikern (Guy, Luis) bis zu den Autoren und Führungskräften (Ed, Dave, Butch, Tina). Sie behandeln mein altes Kriegspferd 2003 Yukon XL wie ein spätes Modellfahrzeug. Toller Service und Support haben mich seit meinem ursprünglichen Kauf im Jahr 2003 GMC die Treue gehalten !!!

Der Service war schnell, alle, mit denen ich gesprochen habe, waren kompetent und höflich.

Ausgezeichnete Erfahrung !!! Ich würde jedem raten, der sein Fahrzeug warten lassen möchte, um zu FOLSOM BUICK GMC zu fahren !!! Ich möchte besonders "BUTCH" herausgreifen, der der Service-Manager ist. Er ist definitiv ein Gewinn für FOLSOM BUICK GMC !!!

Unsere Erfahrung ist gut gelaufen, aber warum wurde uns nicht eine 0% ige Finanzierung mit unserer perfekten Kreditwürdigkeit angeboten?

Der Avis-Mietwagen berechnete mir 266 US-Dollar für ein Auto, das Folsom Buick für Garantiearbeiten bezahlen sollte. Die Arbeit wurde im Januar erledigt. Avis hat mir den 29. Mai in Rechnung gestellt, weil sie nie eine Zahlung von GMC erhalten haben. Mir wurde dann gesagt, dass es bezahlt wurde, aber nicht von meiner Kreditkarte zurückerstattet wurde. Avis hat keine Zahlungsaufzeichnungen und wie üblich dauert es ewig, bis Buick eine Antwort erhält. Es ist jetzt der 30. Juni und ich wurde am 29. Mai angeklagt. Mein nächster Schritt ist, meine Kreditkarte anzurufen, um die Zahlung abzulehnen.

Ich habe mit Hilfe mehrerer Personen im Showroom eine wunderschöne GMC Sierra-Mannschaftskabine 2017 gekauft. Der Finanzanteil verlief sehr reibungslos. Dies ist unser fünftes Fahrzeug von Folsom GMC und wir werden hier weiter kaufen, wenn wir ein anderes Fahrzeug brauchen oder wollen.

Kelly half uns, die Enklave zu finden, nach der wir suchten. Er war hilfsbereit, kenntnisreich und fand uns die perfekte Enklave. Wir lieben unsere Buick-Enklave 2016! Es fährt sich großartig und es ist wunderschön. (Wir haben auch viel.) Vielen Dank, Folsom Buick! Ihr rockt!

GMC hat meine Sierra 2014 wegen eines Auspuffproblems zurückgerufen. Folsom GMC plante schnell eine Reparatur und ließ mich in weniger als einer Stunde ein- und aussteigen. Sie warfen auch in eine Autowäsche. Toller Kundenservice. Vielen Dank.

Die Serviceabteilung leistet hervorragende Arbeit und empfiehlt nur die erforderlichen Arbeiten. Als ich meine Bremsen arbeiten ließ, obwohl sie es versäumt hatten, mir zu sagen, dass sie das Auto gefahren waren, um die Bremsen zu testen, und mir 5 Minuten von der Reparaturwerkstatt das Benzin ausgegangen war.

Ich habe einen schönen Cadillac von diesem Händler gekauft.
Ich möchte nur sagen, dass ich das Auto liebe. Ich wurde von Shawn, Steve und Michael mit Respekt behandelt. Michael war eine große Hilfe, uns wurden 2 Vorderreifen am Auto versprochen. Michael hat mir geholfen, den richtigen Reifen und die richtige Größe zu finden und es war so schön, mit ihm zu arbeiten.
Als sie hereinkamen, brachte er mich mit der Serviceabteilung in Kontakt und sie waren sehr nett. Sie waren sehr geduldig mit mir, ich kam aus Oroville und wollte die Reifengröße überprüfen, der Servicemann überprüfte die Reifen und sie hatten Recht!
Ich habe meinen Termin wieder geändert und bin jetzt dabei.
Dann bin ich 40 Minuten zu spät gekommen ... Sie waren sehr verständnisvoll, haben kein Wort gesagt!
Sie überprüfen auch eine andere Sache am Auto und ich werde mit einem überprüften Auto wegfahren.
Jeder ist so nett! Ein Mann kommt zum Wartebereich und fragt, ob jemand eine Mitfahrgelegenheit braucht! Ich musste einen weiteren Schlüssel für mein altes Auto abgeben. Ich habe es mit Shawn abgegeben, er hat mich nach dem Auto gefragt. Wir hatten ein sehr nettes Gespräch. Er kümmert sich! Michael kümmert sich! Service kümmert sich!
Vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung!

Schreckliche Erfahrung. Unterzeichnete einen Vertrag für ein Fahrzeug, das sie bei einem anderen Händler hatten, sollte es am nächsten Tag abholen. Mir wurde gesagt, sie hätten Probleme, den anderen Händler zu erreichen, und wir könnten ihn erst am nächsten Tag abholen. Am nächsten Tag hatten wir Probleme, sie zu erreichen, und schließlich wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug beschädigt worden war. Es scheint, als wir Papierkram unterschrieben, um das Fahrzeug zu kaufen, ließen sie immer noch andere Leute damit fahren und es war ein Autounfall gewesen. Wir haben darum gebeten, dass sie das Fahrzeug nur durch die gleichen Spezifikationen / Preise ersetzen. Dann wurde uns gesagt, dass sie ein anderes Fahrzeug gefunden hätten, aber es hatte Navigation und ein Abschlepppaket (für das wir sagten, wir müssten weitere 1300 Dollar bezahlen). Fühlte mich wie ein kompletter Betrug. Lockvogeltaktik!

George war fantastisch. Er und das Team von Folsom Buick GMC haben großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass wir das beste Angebot für das gewünschte Fahrzeug erhalten. Sie haben sich an Partner im ganzen Staat gewandt, um ein Fahrzeug zu finden, das unseren besonderen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Es dauerte nicht lange, bis sie es fanden. Vielen Dank an Folsom Buick GMC, dass dies für uns ein einfaches, unterhaltsames und druckloses Erlebnis ist.

Ich hatte die unglückliche Gelegenheit, die beste GMC-Abteilung von Folsom Buick kennenzulernen.

Rich hat keine 5 Anrufe oder Voicemails zurückgegeben und kein Versprechen eingelöst, eine Vibration am Auto zu beheben. Wenn Sie sich das Detail der Yelp-Bewertungen ansehen, werden Sie sehen, dass 26 der 67 Bewertungen eine 1-Sterne-Bewertung haben. Nur eine Hälfte der Bewertungen ist 4 oder weniger und dennoch haben sie eine 4-Sterne-Bewertung - diese Mathematik passt nicht zusammen und ihre Verkaufsabteilung auch nicht. Empfehlen Sie, woanders hinzugehen, es sei denn, Sie werden gerne noch einmal von einem anderen Verkäufer enttäuscht.

Startete meinen Ölwechsel und den Austausch von Getriebeflügen direkt zu meinem geplanten Termin

Die Servicemitarbeiter sind großartig, obwohl sie einen zweiten Motor ausgetauscht haben. GM dagegen sind eine Handvoll.

Der Kundenservice ist immer ausgezeichnet. Sie versuchen nicht, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht brauchen, sondern stellen nur sicher, dass Sie alles wissen, was Sie für einen effizienten Betrieb Ihres Autos benötigen. Ich LIEBE es, mein Auto dorthin zu bringen, um dort gewartet zu werden. Ich bin nie enttäuscht.

Sie sind fantastisch!!!!! Ich würde auf jeden Fall wieder dort hin gehen und sie auf jeden Fall weiterempfehlen! Ich mochte die Ehrlichkeit, den niedrigen Druck und wie sie die Extrameile gingen, um sicherzustellen, dass ich glücklich und bequem war. Als ich zurückkam, um Dinge über meinen Kauf in Frage zu stellen und zu lernen, wie man sie benutzt, waren sie so gut und geduldig mit mir. Es war toll.

Dort war die Serviceabteilung genauso wunderbar wie die Leute, die beim Kauf des Lastwagens geholfen haben. Sie war außergewöhnlich mit ihrem Kundenservice. Sie war großartig darin zu erklären, was sie tun würden. Sie hat während unseres Besuchs bei mir eingecheckt und alles. Einfach perfekt

Ich habe versucht, hier ein gebrauchtes Auto zu kaufen, aber das Auto stank nach Zigarettenrauch und kaufte es nicht. Keiner der Vertriebsmitarbeiter, einschließlich eines Managers, würde den Geruch zugeben, obwohl die drei Freunde mit mir alle ohne Zweifel über den Geruch einverstanden waren. Hätten sie es gerade zugegeben, hätte ich wahrscheinlich keine Rezension geschrieben und wäre weitergegangen. Diese Unehrlichkeit stellt sicher, dass ich niemals ein Auto bei diesem Händler kaufe und ich würde niemals empfehlen, bei diesem Händler zu kaufen.

Kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug von Folsom Buick, GMC. Der Preis war großartig, aber der Deal ging nach Süden, als mir Dinge versprochen wurden und ich dann herumlief. Mehrmals ohne Antwort nachverfolgt. Sehr enttäuscht von der Antwort des Handelsvertreters. Ich werde dieses Autohaus nicht wieder benutzen!

In den sechs Jahren, in denen ich meinen Pickup dort warten ließ, haben sie sich immer gut darum gekümmert, und ich. Echte Profis!

Erster Ölwechsel für unseren 2500 HD Denali Truck.

Der Service war ausgezeichnet! Das Personal war freundlich und professionell. Sie haben mit mir Erwartungen bezüglich der Zeit gesetzt, die für den Service benötigt und geliefert werden würde. Sie erklärten klar, was in diesem ersten Dienst enthalten war, was das Verständnis und die Befolgung erleichterte.

Tom

Ich habe meinem Mann und mir ein Auto verkauft, das viele Probleme hatte. Gut, dass wir die erweiterte Garantie gekauft haben. Brachte unser Fahrzeug hier zur Serviceabteilung und sie diagnostizierten unser Fahrzeug falsch und sagten mir, dass es einfach so fährt und es im Eco-Modus fahren soll. Außerdem habe ich es mit den gleichen Beschwerden zu einem anderen GMC-Händler gebracht und es war schließlich die Steuerkette und das Update im Getriebe. Als ich anrief, um eine Beschwerde einzureichen, wurde mir gesagt: "Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug ordnungsgemäß läuft, bevor Sie sich beschweren. Rufen Sie dann zurück und beschweren Sie sich." WOW, ich würde ihr niemals ein anderes Auto kaufen oder jemandem empfehlen.

Angenehme Erfahrung ... Vielen Dank an Kelly im Verkauf, Becky im Finanzwesen und Bush im Autohaus! Ihr Jungs seid toll. Oh ja und Becky, könntest du mich adoptieren?

Ich bin der neue General Sales Manager und Ihre Erfahrung wird großartig sein!

Guter Service. Von folsom buick gmc..went.in für routinemäßigen Ölwechsel und Reifendrehung. Wie immer toller Service.
Vielen Dank