Florida Gulf Coast Transportation Rezension

Ich habe meine Sendung pünktlich erhalten. Scott, der Terminalmanager, rief vorher an, um meinen Termin zu vereinbaren. Der Fahrer hat sogar angerufen, als sie unterwegs waren!

Dies ist die schlechteste Firma, mit der Sie versenden können. Das Schlimme ist, dass viele Unternehmen wie Road Runner und andere sie zum Abholen verwenden. Sie sagten mir heute, geh und suche jemanden, den wir nicht abholen werden. Sie sagten mir, dass ich mich in einer Lagereinheit befinde und tatsächlich zwei 2000 Quadratmeter große Lagereinheiten nebeneinander habe und dass mehrere 53-Fuß-Sattelschlepper geliefert werden und Sachen abholen. Ich habe vor 3 Tagen bei Road Runner gebucht und sie nutzen sie zum Abholen. Lächerlichkeiten und unhöfliche Leute!
Ich bin sicher, dass sie ihre Meinung ändern werden, wenn die NACHRICHTEN an ihre Tür klopfen und wenn die Spediteure sie wegen ihrer Geschäftstätigkeit und ihrer Einstellung zu Kunden fallen lassen. VERRÜCKT!!!

Fantastische Gesellschaft. Meine Möbellieferung war pünktlich. Genau pünktlich. Wann passiert das? Die Planung war ein Kinderspiel. Der Fahrer war einer der nettesten, die wir je hatten. Schnell. Höflich. Stellen Sie sicher, dass Sie sich Zeit nehmen, um nichts zu beschädigen. Sehr empfehlenswert. Wird auf jeden Fall wieder verwenden. Danke für die tolle Erfahrung.

Nicht voll, Haltung und unhöflich. Scott Ich hoffe, Ihr Chef hat die Möglichkeit, Ihr Training zu überprüfen und die Fähigkeiten Ihrer Kunden zu korrigieren.

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Gulfcoast Transportation zusammen und sie sind unglaublich. Sie sind flexibel, freundlich und die Kommunikation ist erstaunlich.

Reibungslose Lieferung innerhalb und außerhalb von 1 Stunde

Sie lieferten meinen Kühlschrank pünktlich. Der Kundenservice war großartig! Ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen.

Dies ist eine Antwort auf Ihre Bewertung Elody Krieger. Zunächst der Kundendienstaspekt, von dem Sie sprechen. Nachdem wir von Ihrer Beschwerde mit dieser Lieferung erfahren hatten, schickten wir unseren Verkaufsleiter, um Sie bei Ihnen zu Hause zu treffen und den Fleck in Ihrer Einfahrt zu untersuchen. Als unser Manager ankam, sprach er ausführlich mit Ihrem Mann, weil Sie offensichtlich telefoniert haben. Wir konnten hören, wie Sie Ihrem Mann sagten, was er sagen soll, aber Sie konnten sich nicht die Zeit nehmen, dies direkt zu besprechen. Dies war natürlich eine wichtige Angelegenheit, da Sie so schnell eine Bewertung abgegeben haben, aber keine 5 Minuten Zeit hatten, sich mit uns zu treffen.
Zweitens war Ihre Sendung eine Lieferung an einer Heckklappe am Straßenrand mit einem Gewicht von über 600 Pfund und einer Größe von ungefähr 5 x 5 Zoll. Unser Fahrer hat wieder alles getan, was erforderlich war, und Ihre Sendung für Sie in Ihre Garage gestellt. Andernfalls wäre es an der Vorderseite Ihrer Auffahrt gewesen und Sie hätten dieses 600-Pfund-Möbelstück von Hand zu Ihnen nach Hause bringen müssen.
Drittens, wie Sie auf dem beigefügten Foto sehen werden, hätte unser LKW innerhalb von 15 Minuten nicht so viel Öl auf Ihren Fertigern ausgetreten, dass unser LKW den Tag nicht überstanden hätte, geschweige denn die Lieferungen in Neapel und dann zurück nach Fort Myers beendet hätte . Ihre Lieferung erfolgte vor 11 Uhr und der Fahrer hat allein an diesem Tag 9 weitere Lieferungen nach Ihrer gemacht. Kein einziger Kunde, an den er geliefert hat, nachdem Sie mit einer solchen Beschwerde oder einem Problem mit Undichtigkeiten angerufen haben. Wenn das Fahrzeug so undicht wäre, hätte uns sicherlich eine seiner anderen 9 Lieferungen angerufen. Wenn Sie sich das Foto ansehen, das am selben Tag aufgenommen wurde, den wir Ihnen von unserem Verkaufsleiter geliefert haben, können Sie die Farbdifferenzierung in den Flecken erkennen, die ein deutliches Zeichen für das unterschiedliche Alter der Ölflecken ist. Ältere Flecken sind aufgrund der Auswirkungen der Sonne auf die Chemikalien weniger dunkel. Auf dem Foto, das aufgenommen wurde, ist es nicht ironisch, dass die 2 größten Flecken auch die 2 Flecken sind, die die hellste Farbe haben. Schließlich war unser LKW, der diese Sendung an Sie geliefert hat, ein 26-Zoll-Kastenwagen. Ihre Auffahrt in die Mitte der Garage beträgt mehr als 40 Minuten. Unser Fahrer fuhr in Ihre Einfahrt und in die Garage, um Ihre Fracht zu liefern. Die Kabine / der Motorraum war nicht einmal an der gleichen Stelle in der Einfahrt geparkt wie Ihre Ölflecken. Unser gerader LKW hätte ein Traktor mit einem 32-Zoll-Anhänger sein müssen, um über der Stelle zu parken, an der sich dieser Fleck befand.
Es ist bedauerlich, dass Ihre Auffahrt Flecken aufweist, aber was ich am meisten entmutige, ist, dass es Leute gibt, die tatsächlich versuchen würden, Unternehmen auszunutzen, nur um eine Handvoll Einfahrtfertiger ersetzen zu lassen. Es ist wirklich traurig, dass dies heutzutage die Mentalität so vieler Menschen ist.
Ich hoffe, dass Sie für das nächste Unternehmen, das Sie überprüfen möchten, möglicherweise zweimal überlegen, bevor Sie auf den Post klicken, da ich diese Überprüfung nicht wegnehmen kann, aber möglicherweise verhindert dies, dass sich ein anderes Unternehmen für etwas verteidigen muss, das es eindeutig nicht getan hat.

Als Antwort auf Ihre Bewertung Thor. Wir haben Ihnen jetzt tatsächlich gesagt, dass wir nicht mehr von Ihrem Standort abholen werden. Wir hatten viel zu viele Probleme mit Ihnen als Versender. Beim letzten Versuch, Fracht von Ihrem Standort abzuholen, wollten Sie, dass unser Fahrer Sie 1 Stunde vorher anruft, damit Sie dort sein können, um die Sendung zu versenden. Unser Fahrer hat genau das getan und eine Nachricht hinterlassen. Nach keinem Rückruf rief er 30 Minuten zuvor erneut an. Wieder hast du nicht geantwortet. Er rief 15 Minuten zuvor erneut an und Sie antworteten erneut nicht. Als er ankam, rief er in unser Büro und wir riefen Sie an und hinterließen eine Nachricht, da Sie erneut nicht geantwortet haben. Zu diesem Zeitpunkt wurde unser Fahrer zurückgerufen. Schließlich, nachdem unser Fahrer zu unserem Terminal zurückgekehrt war, riefen Sie unseren Mitarbeiter an und schrien: "Warum rufen Sie mich an?" In dem sie Ihnen sagte, dass sie Ihren Anweisungen folgte, den Fahrer 1 Stunde ausrufen zu lassen, und weiterhin versuchte, Sie zu erreichen, um Ihre Sendung abzuholen. Sie haben immer noch geschrien, dass Sie in Ihrem Lager in Lehigh waren und beschäftigt waren und verlangten, dass wir unseren LKW zurück nach Cape Coral schicken, um Ihre Sendung abzuholen.

Und ja, wir nehmen viele Unternehmen und Einzelpersonen ohne Probleme auf. Es war Ihre Unhöflichkeit und Haltung, die dazu führte, dass wir Fracht von Ihnen abholten. Ganz zu schweigen von der wiederholten (nicht nur in diesem Fall) Zeitverschwendung beim Versuch, Ihre Waren abzuholen, wenn Sie nicht da sind.

Schade, dass auf dieser Bewertungsskala keine Null verfügbar war. Was für ein schrecklicher Kundenservice. Zuerst setzte der unhöfliche Fahrer einen riesigen Lastwagen auf meine Einfahrt. Alle seriösen Unternehmen wissen, dass sie das nicht tun sollen. Nachdem er gegangen war, bemerkte ich, dass der Lastwagen riesige Ölflecken auf der Fahrt hinterließ. Ich rief die Firma an und wurde über die richtigen Entfernungsverfahren für Ölflecken unterrichtet. Scott Hall, der Terminalmanager, übernahm keine Verantwortung für den Schaden. Er sagte sogar, dass Flecken auf Einfahrten zu erwarten seien. Also versuchte ich seine Methode, Dawn Geschirrspülmittel und heißes Wasser. Nach zwei Behandlungen sind die Flecken immer noch da. Ich rief auch Central Freightlines an, die die Lieferung an die Golfküste unterbunden hatten. Sie übernahmen auch keine Verantwortung, sondern sprachen auch mit Scott. Der zentrale Angestellte sagte auch, Scott sei unhöflich zu ihr. Verwenden Sie niemals Transportmittel an der Golfküste ... niemals!

Verwenden Sie diese Firma niemals. Ihre Artikel würden niemals geliefert werden. Ich habe online einen Artikel bestellt, der eine sehr bequeme kostenlose Lieferung bietet. Ich habe einen Anruf von Scott von Gulf Coast Transportation erhalten, dass ER meinen Artikel NICHT LIEFERN WIRD und ich ihn am Dock abholen muss. BEEINDRUCKEND! Ich lehnte ab.

SCOTT bestand darauf, dass ich den Gegenstand in der Person bei den DOCKS abholte! BEEINDRUCKEND!

GRUND Nr. 1: Mir wurde gesagt, dass Scott NICHT LIEFERN WIRD, weil er mein Zuhause auf der Karte nicht finden kann !! Ich bemerkte, dass das Haus ungefähr 2 Meilen vom Zentrum der Innenstadt entfernt ist, die Stadt mit ungefähr 62.000 Einwohnern und das Haus seit über 50 Jahren dort ist !! Es ist nicht so, als würden wir mitten im Nirgendwo darüber reden. MEINE ANTWORT: Ich war auf der Arbeit und nahm mir meine wertvolle Zeit von der Arbeit, um ihn zu MAPQUEST zu leiten und führte ihn Straße für Straße ... und er sagte: "ho yeah, da ist es!"

GRUND Nr. 2: Aber als Antwort sagte Scott, dass er NICHT LIEFERT, weil er nur MapQuested hat und es so aussieht, als ob die Straße zu eng mit Bäumen an den Seiten ist.

MEINE ANTWORT: Ich war schockiert, denn all meine Möbel, die Geräte, die Waschmaschine, der Trockner (hier geht es um große Lastwagen !!), das Bett in freundlicher Größe und die Matratze wurden an meine Türen geliefert Die Müllwagen hatten kein Problem zu fahren. Er sagte, er werde nicht liefern, weil er nicht weiß, wie andere Lieferfirmen es tun, er wird es nicht tun! BEEINDRUCKEND

Ich bestand erneut darauf und bot den Vorschlag von Dolly an.

GRUND 3: Er sagte, dass er eine Unterschrift braucht.
MEINE ANTWORT: Ich sagte OK, ich bin auf der Arbeit und hier, was wir tun können. A.) Darf ich ein Papier unterschreiben und meine Unterschrift an der Tür lassen? Er sagte ja. ICH TAT! Dann B.) bat ich ihn, mich ungefähr 10 Minuten vor seiner Ankunft anzurufen, damit ich vorfahren kann (meine Arbeit fehlt), um ihm zu helfen ... Ich fragte freundlich, ob das durchsetzbar wäre. Er sagte ja.

Ich kam am Liefertermin nach Hause, die Notiz war weg, aber der Artikel wurde nicht zurückgelassen ... Ich rief im Büro an, dann wurde mir gesagt, dass ich anscheinend auf das unterschriebene Papier schreiben sollte, das ich autorisiere. Scott hat mir nie gesagt, dass ich außerdem derjenige war, der vorschlug, meine Unterschrift an der Tür zu lassen. Diesmal habe ich aufgenommen und gefragt, was genau getan werden muss, damit der Artikel geliefert wird! Mir wurde gesagt, ich möchte, dass sie liefern. Ich muss die Zustellgebühr bezahlen. Ich bat um ein Gespräch mit dem Besitzer. Es wurde abgelehnt, dass ich nach Stunden anrief und VM dem Besitzer überließ. Er hatte nie zurückgerufen. Mein Sofa kam nie pünktlich an, wenn es gebraucht wurde. Es ist nie angekommen

Außerdem habe ich gerade gesehen, dass der Eigentümer von Gulfcoast Transportation Systems, Bill Edwards, 5 Startbewertungen für sein eigenes Unternehmen veröffentlicht hat und jemandem mit 1 Stern eine Bewertung gegeben hat. Es ist ein Verstoß gegen Google, Richtlinien zu Interessenkonflikten und sollte untersucht werden.

Verwenden Sie diese Leute nicht, wenn Sie eine Chance haben. Sie sind unhöflich, fahren nicht auf unbefestigten Straßen und haben keine Vorstellung von Zeit. Ich würde ihnen lieber keine Sterne geben, wenn das eine Option wäre.