Fleming & Howland Rezension

Schrecklicher Kundenservice. Erhielt zwei Schäden Chesterfields und der Versuch, eine Rückerstattung zu erhalten oder mit jemandem mit Autorität zu sprechen, ist ein Albtraum. Sie sind schnell genug, um Ihr Geld zu nehmen, aber keine Fehler zu beheben. Sei gewarnt!!!!

Fabelhaftes Sofa, hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice. Ausgezeichnete Erfahrung mit Fleming & Howland.

Wir sind sehr zufrieden, von der Bestellung bis zur Lieferung des makellosen Wohnzimmers war alles perfekt.

Ich bestellte ein Zweisitzer-Chesterfield-Sofa bei Fleming und Howland.
Die Qualität und die Handwerkskunst sind erstklassig, ich glaube nicht, dass es besser ist.
Ich würde sie jedem empfehlen, der ein traditionelles Chesterfield möchte.

Es besteht eine emotionale Verbindung zum Kauf eines Chesterfield ...
Es gibt Frauen und Männer, die von der Schönheit der Geste und des Objekts bewohnt sind und alles in ihrer Macht stehende tun, um diese Emotionen in Ihr Zuhause zu bringen.
Ich bin sehr stolz auf ihre Arbeit, auf diese Qualität und noch glücklicher, sie zu genießen. Ö)
Fleming & Howland, Bravo und vielen Dank.
Michel Turin

Meine Erfahrung mit Fleming & Howland war von A bis Z außergewöhnlich. Zuerst hat mich Herr Paul Fleming wirklich sehr gut und kompetent beraten, insbesondere mit einigen maßgeschneiderten Möbeln, und mir geholfen, das zu bekommen, was ich wollte. Er half auch bei der Bestellung. Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt, obwohl ich weit weg von der Schweiz bestellt habe.
Dann kontaktierten mich Frau Sylvia Gray und Herr Jonathan Sheasby, sobald die Möbel zur Auslieferung bereit waren. Transport und Lieferung waren sehr effizient organisiert und alles verlief wie erwartet.
Heute genießen wir diese gut gefertigten und atemberaubend aussehenden Möbel - sie sind ein Traum - dank jedem einzelnen bei Fleming & Howland!

Wir haben unsere erste Bestellung im Mai 2016 erhalten, das 3-Sitzer-Sofa war und ist wunderschön.
Wir haben unsere zweite Bestellung im Dezember 2016 erhalten. Das 2-Sitzer-Sofa hatte ein Leder, das weniger seidig und weniger brillant war als das erste. Wir dachten, dass die Patina rechtzeitig erfolgen würde. Je mehr Zeit vergeht, desto mehr Leder Ist entspannt, was zu unschönen Falten führt und uns beunruhigt, wenn die Haltbarkeit der Qualität des Produktes rechtzeitig, die Nähte sogar in der Nähe eines Knopfes sichtbar werden.
Wir haben den Sav kontaktiert, der uns geraten hat, einen örtlichen Polsterer zu kontaktieren. Offensichtlich möchte sich kein Polsterer auf ein neues Produkt im Rahmen der Garantie festlegen. In der Tat frage ich, ob diese Firma eine echte Rettung hat.
Verweigern Sie das Produkt bei dem geringsten Problem während der Lieferung.

Die Antwort von Fleming und Howland bestätigt, dass sie nicht beabsichtigen, ihre Schuld zu reparieren. Sie antworten uns, um das Problem selbst zu lösen, was tatsächlich bestätigt, dass es keine Garantie und keinen Kundendienst gibt. Ich habe mehrere Polsterer kontaktiert und keiner wollte mir einen Kostenvoranschlag machen, und alle haben gesagt, dass kein anderer meine Anfrage beantworten würde, da das Sofa vollständig zerlegt und jedes Lederstück festgezogen werden muss.
Tatsächlich muss ich meine Couch behalten, was mich beschämt.
Sie können immer zu Hause bestellen, aber zu diesem Preis möchten Sie das Risiko eingehen oder suchen Sie einen seriöseren Lieferanten?

Qualität um jeden Preis !!! Ohne zu zögern empfehle ich Ihnen, Ihren Chesterfields-Sessel oder Ihr Sofa von Fleming & Howland zu wählen. Ob bei der einfachen Informationsanfrage, bei der Bestellung mit besonderen Anforderungen an Zahlung und / oder Lieferung, dieses Haus hat immer mit Geduld, Professionalität und der Bereitschaft reagiert, gut auf die Erwartungen der Kunden zu reagieren. Über den Service hinaus gibt es die Qualität des Produkts. Kurz gesagt, machen Sie mit geschlossenen Augen weiter, auch wenn der Preis hoch erscheint, ... es lohnt sich !!!

Mein Chesterfield wurde geliefert. Toll. Sehr schönes Sofa. Danke.

Ein großes Kompliment auch an das Transportunternehmen. Alles war in Ordnung.

Danke für den guten Service!

Danke
Marc

Fleming und Howland waren sehr professionell. Von der Bestellung war der Service ausgezeichnet. Sogar einen bestimmten Liefertermin, den ich brauchte. Die Lieferung war perfekt pünktlich, Jungs freundlich und super hilfsbereit.

So beeindruckt, dass ich ein weiteres Sofa und einen Fußhocker bestellt habe.

Toller Kundenservice und absolute Perfektion und tolle Handwerkskunst!

Wir suchten nach einer neuen Suite und hatten uns für ein traditionelles Chesterfield-Design entschieden. Der einzige Nachteil dabei ist, dass die meisten für unsere Anforderungen zu groß erschienen. Während wir online suchten, entdeckten wir, dass Fleming & Howland, die Chesterfield-Spezialisten, genau das produzieren konnten, was wir suchten und in den Dimensionen, die wir brauchten. Sie haben uns über den Fortschritt informiert und einige Wochen später, als unsere Suite geliefert wurde, sind wir von der Qualität begeistert, die unsere Erwartungen übertroffen hat.
Wir würden jederzeit wieder zu Fleming & Howland zurückkehren.

Großartige Arbeit, hervorragende Qualität. Etwas lange Verzögerung wegen der Covid. Aber ich bin sehr glücklich .............

Ich bestellte zuerst ein individuelles Sofa, dann zwei Sessel, identische Farben, makellose Qualität und Verarbeitung, sehr zufrieden

erhielt mein Sofa pünktlich, laut Katalogfoto, sehr sehr hübsch. Ich muss auch sagen, dass die Beziehung zum Kundenservice außergewöhnlich ist, immer verfügbar und aufmerksam für die Kunden. Das Sofa ist von sehr hoher Qualität, Bravo Ich bin sehr glücklich, Bestellung ohne Sorgen, sehr ernstes Haus.

ernstes Geschäft, Qualitätsprodukt, guter Dialog, schnelle Lieferung

Ich habe vor ein paar Tagen Stühle erhalten, die bei Fleming & Howland bestellt wurden. Ich hatte die Stühle in einem Ausstellungsraum nicht gesehen, bevor ich sie bestellt hatte. Ich war etwas besorgt. Dies wurde an der Rezeption schnell aufgehoben, da es zugegeben werden muss, die Stühle entsprachen perfekt der Beschreibung. Das Rendering ist großartig!

bester Service beste Qualität bester Look, authentische Sofas für den klassischen Salon von Schlössern oder moderne leckere Wohnungen

Qualität und Pünktlichkeit sind zwei Adjektive, an die man sich für das Haus Fleming und Howland erinnern sollte. Das Möbelfinish ist perfekt. Die Leder sind makellos. Der Service ist ausgezeichnet. Ebenso ist der Hauslieferdienst einwandfrei.

Wir haben unser Sofa vorzeitig erhalten und wir lieben es absolut! Kann nicht genug gute Dinge darüber sagen. Es sieht besser aus als die Fotos und sitzt bequemer als erwartet.

Das Personal war schnell und mehr als bereit, alle unsere Fragen zu beantworten.

Wir freuen uns auf unser nächstes Wohnzimmer-Set von Fleming & Howland!

Ich kann Fleming & Holland nicht einmal genug für die erstaunliche Erfahrung loben, die ich bei der Bestellung meines Sofas gemacht habe. Es ist immer ein bisschen riskant, einen teuren Artikel bei einer Firma zu bestellen, mit der man sich noch nie befasst hat, aber es war der einfachste und beste Kauf, den ich das ganze Jahr über gemacht habe. Von Beginn der Transaktion an war der Kundendienstmitarbeiter unglaublich reaktionsschnell und beantwortete alle meine endlosen Fragen vollständig. Ich konnte mehrere Farbfelder bestellen und eine wirklich fundierte Entscheidung treffen. Das Sofa dauerte etwas länger als erwartet, aber angesichts der Pandemie und der ständigen Aktualisierungen war dies zu erwarten.

Bei der Ankunft war die ausgewählte Lieferfirma schnell und professionell. Das fertige Sofa war sogar noch besser als erwartet, die offensichtliche Qualität und Verarbeitung waren erstklassig. Ich habe weniger beeindruckende Stücke online zum gleichen Preis oder mehr gesehen, daher habe ich das Gefühl, einen erstaunlichen Wert für ein individuelles Sofa zu haben. Um das Ganze abzurunden, wurde es in England hergestellt.

lieber Paul

Vielen Dank für die schönen Sofas und Fußschemel! Sie sehen in unserem Wohnzimmer von 1901 hervorragend aus und sind so bequem zum Sitzen.

Wir freuen uns auf die nächste Lieferung!

Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank an Sie alle, Lesley & David

Wir haben jetzt 3 Sofas für verschiedene Räume von Fleming und Howland gekauft, die sich über 10 Jahre erstrecken. Das Sofa, das wir vor über 10 Jahren gekauft haben, sieht immer noch wie neu aus und fühlt sich auch so an. Das Sofa, das wir kürzlich gekauft haben, kommentiert immer jeder. Ich würde Fleming und Howland auf jeden Fall empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem schönen Sofa, es ist so gut verarbeitet, dass viel Arbeit in die Herstellung gesteckt worden sein muss. Von Anfang bis Ende mit dieser Firma war es ein ausgezeichneter Service. Ich kann sie nur empfehlen. Und der Lieferservice auch. Nochmals vielen Dank an alle Ihre Mitarbeiter. Maria aus Dublin.

Die Möbel sind ein wunderbares Stück Handwerkskunst. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Kaufentscheidung!

Maßgeschneiderter persönlicher Service von den Besten der Branche! Du kannst nichts falsch machen !!

Ich hätte auf die negative Bewertung hier in Bezug auf den Kundenservice nach dem Kauf achten sollen. Sie nehmen Ihr Geld sehr schnell entgegen, aber ihre Garantie / Gewährleistung nach dem Kauf besteht nicht und Sie können niemanden außer einer generischen E-Mail zur Anfrage erreichen. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich habe mehrmals versucht, sie unter ihrer für die USA angegebenen Telefonnummer anzurufen, und niemand nimmt ihr Telefon ab.

Es gibt drei Knöpfe, die bisher herausspringen, und ich habe das Gefühl, dass dies den Rest der Knöpfe zusätzlich belastet, und ich bin so besorgt, dass der Rest der Knöpfe auf dem von mir gekauften Chesterfield herausspringt. So eine schlechte Handwerkskunst.

Meine Geschichte: Ihre Knöpfe sind innerhalb eines Jahres nach dem Kauf herausgesprungen. Zumindest haben sie mich das erste Mal erstattet, aber die gleichen Knöpfe sind wieder herausgesprungen, weil das Problem mit ihrer Struktur darin besteht, dass der Gurt fehlt, um den Knopf an Ort und Stelle zu halten, und als ich versuchte, sie zu kontaktieren, dass die Knöpfe wieder heraussprangen, weigerten sie sich, die Kosten zu decken obwohl es fehlerhaftes Produkt und schlechte Verarbeitung und Problem mit ihrer Struktur ist. Ich habe mehrmals versucht, sie zu erreichen, und sie haben sich geweigert, etwas zu tun, und mir gesagt, dass es nicht abgedeckt wird. Ich war so verwirrt, warum sie mir das erste Mal erstattet haben, aber nicht das zweite Mal für dieselbe Ausgabe. So frustriert. Ich würde diese Firma niemals empfehlen. Nimm dein Geld und renn !!! Kaufen Sie einfach das ähnliche Set bei Restoration Hardware. Dies warnt alle potenziellen Kunden. Ich weiß nicht, wie viele E-Mails ich verschickt habe und keine Antwort wie WTH. Ich bedauere diesen Kauf so sehr. Lassen Sie sich nicht von der glänzenden Broschüre und der irreführenden Website täuschen. Nach dem Kauf gibt es keine Garantie. Sie werden Sie nur für das Problem verantwortlich machen. Ich kann den empörenden Preis nicht glauben, den sie dir berechnen. Was für eine Abzocke.

Wir haben ein Sofa bei F & H bestellt, nachdem wir ursprünglich ein Sofa bei einer anderen Firma bestellt hatten. Bei der Ankunft wurde das andere Sofa in China hergestellt und eindeutig von schlechter Qualität. Das F & H-Sofa könnte nicht kontrastreicher sein. Fantastische Qualität, schönes Leder und ein Möbelstück, das Sie erkennen können, werden für immer halten. Ein wirklich schönes Stück zu besitzen. Das Sofa wurde in der Verkaufsstelle gekauft, so dass es nur eine Woche dauerte, bis es ankam. Die verwendete Lieferfirma war ausgezeichnet und hielt mich über Lieferzeiten usw. auf dem Laufenden. Dann brachten sie das Sofa ins Haus und stellten die Füße für uns auf. Ich würde wirklich empfehlen, bei F & H zu kaufen - Sie erhalten ein Qualitätsprodukt, das etwas Schönes ist!

Ich bin total erstaunt über die Qualität des Kundenservice auch in diesen schwierigen Zeiten. Ich hatte es satt zu hören, wie Möbel in China hergestellt wurden, und obwohl sie den Bedürfnissen einiger Leute entsprachen, entsprach sie nicht meinen. Es ist ein Hauch frischer Luft, von Handwerkern in Großbritannien hergestellt zu hören.
Jeder Mitarbeiter, mit dem wir Kontakt hatten, war höflich und überaus hilfsbereit.