Fisker Silicon Valley Rezension

Ich habe Volvo immer geliebt und bin froh, dass ich mich entschlossen habe, meinen neuen XC40 bei Volvo Palo Alto zu kaufen. Der gesamte Kaufprozess war problemlos. Tolle Teamarbeit, so professionell und engagiert. Hervorragender Kundenservice. Und mein Verkäufer Cinthya war einfach unglaublich. Fünf Sterne. Gut gemacht. Danke euch allen.

Volvo soll ein Luxusauto sein, das auf der Seite des Wartungsservice das richtige Kundenerlebnis bietet.
Lange Warteliste, um einen Wartungsservice zu buchen, raues Servicepersonal und beschäftigt, um Service zu bieten, obwohl Sie einen Termin haben.

Der Manager war beleidigend und wollte sich nicht darum kümmern. Er sitzt gerade an seinem Stuhl, als der Verkäufer ihm unser Angebot gemacht hat. Er sah uns auf seine hohe Art an und sagte NEIN. Er kam nicht einmal mit einer Theke zurück. Er muss denken, wir waren so niedergeschlagen und wollen uns keinen Dienst leisten. Wir sagten, wir sind bereit, bar zu bezahlen. Er kam nicht einmal mit irgendetwas zurück und sagte nur Tschüss. Dies ist nicht der Weg, um Ihren Kunden zu bedienen.

Brandon und Robert waren sehr reaktionsschnell und lieferten ständige Updates. Sie gehen die Extrameile und tun immer ihr Bestes, um Reparaturen so kostengünstig wie möglich zu halten. Wir werden unseren Volvo für alle Wartungs- und sonstigen Arbeiten hier mitnehmen.

Volvo PA-Mitarbeiter stürzte in mein Auto

Ich war kürzlich in die Gegend gezogen, daher war dies meine erste Erfahrung mit dem Händler. Ich habe meinen C30 an einem Freitag für einen Routineservice zu Volvo PA gebracht. Marc Laza war mein Serviceberater. Als das Auto fertig gewartet war, rief mich Marc an und ließ mich wissen, dass einer ihrer Angestellten beim Händler T-Boned in mein Auto hatte.

Zu diesem Zeitpunkt begannen die Probleme. Er sagte mir, dass sie es reparieren würden, aber er bot mir nicht an, mir ein Leihauto zu geben. Ich musste argumentieren, dass ich in der Zwischenzeit ein Ersatzauto brauchte, und schließlich sagten sie, sie könnten mich 3 Tage später eins bekommen. Also gaben sie mir mein kaputtes Auto zurück, um über das Wochenende zu fahren (was gelinde gesagt peinlich ist), und ich musste es am Montag abgeben, um einen Leihwagen zu bekommen. Daraufhin dauerte es 2 Wochen, bis der Karosseriebau das Auto repariert hatte. Ich musste regelmäßig nach Updates rufen, da Marc, Brandon oder Liz von der Serviceabteilung nicht das Bedürfnis hatten, proaktiv zu sein und mich auf dem Laufenden zu halten.

Als das Auto an einem Samstag zurückgegeben wurde, war das Äußere in Ordnung und hatte wieder ein neues Erscheinungsbild. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass sich im hinteren Teil des Autos chemische Rückstände auf der Verkleidung und auf allen Sitzen befanden (vermutlich) links vom Karosseriebau). Dies war überraschend, da die Unterlagen, die mir gegeben wurden, besagten, dass Volvo PA das Innere meines Autos gereinigt hatte, bevor es an mich zurückgegeben wurde.

Ich war verärgert und rief Liz an, die extrem unhöflich zu mir war, und übergab mich an Marc, der sagte, sie könnten bis Montag nichts tun. Ich weigerte mich, diese Antwort anzunehmen und brachte mein Auto gleich zurück. Seltsamerweise stellten sie in den 25 Minuten vom Gespräch mit Marc bis zur Ankunft fest, dass ihr neues Team für Fahrzeugdetails vor Ort war (was bedeutet, dass Marc mich entweder angelogen hat oder dass sie nicht wissen, wer dort tatsächlich arbeitet). Sie säuberten mein Auto und gaben es mir zurück (indem Marc mir sagte, dass die Schlüssel in der Zündung steckten und weggingen, ohne dass ich das Auto erneut inspizierte), aber während ich wartete, sah ich mehrere Angestellte, die keine Masken trugen oder sie nicht ordnungsgemäß trugen sowohl der Verordnungen von Santa Clara County als auch des kalifornischen Gesetzes.

Das Schlimmste war das Fehlen jeglicher Entschuldigung oder Empathie des Personals. Sie schienen sich nicht darum zu kümmern, dass sie mein Auto beschädigten (was wahrscheinlich den Wert dauerhaft verringerte, da es jetzt einen Unfall hatte) und waren bei jedem Schritt unhöflich zu mir. Ich habe meinen Volvo geliebt und dachte, ich würde ihn bald durch einen neuen ersetzen, aber wenn dies die Art von Service ist, die ich erwarten kann, werde ich nie wieder einen kaufen.

Tolles Personal. Kein Druck und großartiger Durchgang. Ich finde das Einkaufen im Auto sehr stressig, aber das war eine positive Erfahrung.

Wir haben unser Auto hier gekauft. Wir fanden das Fahrzeug, das wir wollten, woanders zum günstigsten Preis, und Volvo Palo Alto brachte es für uns herunter und ehrte den Preis. Der Service ist in der Regel großartig. Kostenlose Autowäsche ist inbegriffen.

Ich habe meinen Volvo zum Service gebracht und sie haben sich wirklich eingegraben, um die Ursache zu finden. Die Kontrollleuchte des Motors ging im letzten Jahr zweimal an. Ich wechselte von einem anderen Händler zu ihnen, um neue Augen zu bekommen. Sie haben 3 Tage gedauert, aber über 1 Monat, soweit so gut.

Das erste Mal ein Auto von außerhalb des Staates zu kaufen, war unglaublich reibungslos. Und ich denke, es ist alles so gut gelaufen, wegen des Teams, das ich habe. Also danke sohee und ozzy, du wirst sehr geschätzt. Ich liebe mein neues Auto so sehr.

Ja, ich habe auf 5 Sterne geklickt !!!! Wir finden nur am selben Tag, an dem wir einen Termin in der Bucht haben, ein schönes und neues Gebrauchtwagen. Wir haben uns entschlossen, vorbeizuschauen, aber wir waren besorgt, ob die Händler genauso sein könnten wie andere Mitarbeiter, die ich bei den meisten Kommentatoren gelesen habe. Besonders diese Volvo Palo Alto Händler beweisen uns das Gegenteil !!!! Die Angestellten sind sehr nett, geduldig, haben sich die Zeit genommen, um zu reden, uns das Auto zu zeigen und so weiter.
Ja!!!!!! Sie haben uns sehr geholfen und wir wurden genehmigt und haben ein Auto gekauft. Sie behalten es für ein paar Tage, um es zu reparieren, bevor wir zurückkommen, um das Auto zu holen und nach Hause zu gehen. 2 Stunden Fahrt, es lohnt sich !!! Übrigens ist es Honda Pilot Lx 2010, den wir bei Volvo gekauft haben. Vielen Dank, Lymnan, Sophee, John, und erwarten Sie Tommy, den Manager! Ihr seid die besten Mitarbeiter / Händler, denen wir vertrauen können !!!!! Danke Jungs!!!

Dieses Autohaus ist ein Dieb und täuscht den Kunden.

Wir hatten hier eine perfekte Erfahrung. Lyman half mir beim Testen der gebrauchten Autos, die ich beobachtet hatte, beantwortete meine Fragen, war geduldig, begeisterte sich für Volvos und das Auto, das ich auscheckte, ohne Druck oder Eile auszuüben und während ich persönlich und persönlich war angenehm zu sein. Selbst nachdem ich den Scheck übergeben hatte, war Lyman immer noch aufgeregt, mir mehr von den Eigenschaften des Autos zu zeigen. Ich habe mich so gut gefühlt, als ich das Auto getestet habe und noch besser vom Parkplatz gefahren bin (im Gegensatz zu meiner ständigen Sorge und meiner Erfahrung bei Trax Auto Wholesale in der Nacht zuvor in San Mateo). Danke noch einmal!

Ich mache und vereinbare 4 Tage vor meiner Ankunft einen Termin, um ein Auto zu kaufen. Bevor ich von Calexico Ca nach Palo Alto fahre (8 Stunden Fahrt), rufe ich an, um meinen Termin und die Verfügbarkeit des Autos zu bestätigen. Sie bestätigen den Termin und sagen, dass das Auto noch verfügbar ist. Und als ich 5 Stunden Fahrt hatte, erhielt ich eine Nachricht, dass das Auto an diesem Tag verkauft wurde. Das ist sehr unprofessionell.

Unglaublicher Service, Verkaufspersonal und Standort

Deal über E-Mail / SMS gemacht. Fuhr mit dem Zug von Sactamento in weniger als einer Stunde einschließlich Probefahrt ein und aus. Keine Verkaufsgespräche, ich bekam einen besseren Zinssatz als ich alleine bekommen hatte. Kann es sehr empfehlen.

Dies ist eine Bewertung für das Gebrauchtwagen-Los von Volvo Cars Palo Alto. Ich habe mit Steve zusammengearbeitet, der alles getan hat, um mir das gewünschte Auto zum besten Preis zu besorgen. Alle Mitarbeiter in ihrem Büro sind freundliche, hilfsbereite Verkäufer, die Sie wie einen geschätzten Kunden behandeln.

Sie haben eine gut bearbeitete Auswahl an Gebrauchtwagen; Nicht Hunderte von Wracks, die sie entladen wollen. Das war eine großartige Erfahrung. Wenn Sie auf dem Markt für ein gebrauchtes Auto sind, probieren Sie es aus.

Wir suchen seit einigen Wochen nach einem neuen Auto. Kyle war die beste Person, mit der wir bisher gearbeitet haben. Er war kompetent, nett und hilfsbereit.

Ob wir einen Deal mit ihnen machen oder nicht, wir sind froh, dass wir dorthin gefahren sind, um ein Auto zu testen und uns zu unterhalten.

Ich lebe nicht dort und habe kein Fahrzeug von ihnen gekauft, aber ich habe den ganzen Weg von Idaho mit einigen Fragen und unvoreingenommener Hilfe angerufen. Pat war so freundlich, hilfsbereit und rief mich sofort mit Antworten zurück. Ich habe die Hilfe sehr geschätzt. Danke Pat!

Marc Laza ist außergewöhnlich hilfsbereit und freut sich, mit ihm zu arbeiten.

Gestern um 1:30 Uhr hat mich der Verkaufsleiter zweimal wegen eines erforderlichen Takata-Airbag-Ersatzes belogen, der auf einem gebrauchten Acura durchgeführt wurde. Erst nachdem ich auf Unterlagen bestanden hatte, gab er zu, dass der Airbag noch nicht einmal bestellt worden war und es 5 Wochen dauern würde, bis er bei Acura ankam. Es scheint, dass er bereit ist, zu lügen und die Sicherheit der Kunden zu gefährden, um einen Verkauf zu tätigen.

Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit und angenehm zu arbeiten

Malcolm und Christian waren beide sehr hilfsbereit, kompetent, freundlich und dennoch professionell. Das Parken für Besucher ist begrenzt und kann eine Herausforderung sein, aber sie sind die Mühe wert. UPDATE: Ich habe gerade einen XC40 gekauft. Ich habe den freundlichen Ansatz ohne Druck sehr geschätzt. Es war äußerst hilfreich, dass Malcolm das Auto so gut kannte und mir alle Funktionen zeigen konnte, die ich mir von einem Auto gewünscht hatte - die kein anderes Auto hatte. Ich war sehr froh, dass Christian sich so sehr bemüht hat, mich in das OSD-Programm zu bringen, und als dies fehlschlug, konnte er mir immer noch das Auto besorgen, das ich wollte. Und ich liebe meinen neuen XC40!

Tolle Verkaufserfahrung. Arbeitete mit Lyman und Edison, um einen XC 90 T8 zu bekommen, den ich liebe. Hat mich nicht geschubst. Versorgte mich mit den Informationen, die ich brauchte, um über ein paar Wochen eine Entscheidung zu treffen. Guter Preis, fair bezahlt für meinen Handel in.

Schlechte Erfahrung beim Autokauf! Als wir auf die Mängel am Gebrauchtwagen hinweisen, sagten sie, dass sie diese beheben werden. Ich bin mir nicht sicher, ob sie ihre Worte halten werden, also bat ich sie, die Mängel, die wir herausfinden, zu schreiben und ihr Versprechen zu schreiben. Ich erzählte ihnen auch die schlechten Erfahrungen, die ich zuvor bei einem anderen Händler gemacht hatte. Sie sagten, sie seien nicht dieser Händler, sie würden ihre Worte behalten und zugeben, was sie geschrieben haben. Sobald das Fahrzeug gekauft wurde, haben sie jedoch nichts unternommen, um die Mängel zu beheben. Ich versuche mit dem Manager zu streiten und der Manager schreit mich nur an und sagt, was willst du, wenn du ein gebrauchtes Fahrzeug kaufst? Ihr Gesicht ist völlig anders, kurz nachdem Sie Ihr Fahrzeug bezahlt haben.

Außerdem waren sie sehr, sehr unprofessionell in Bezug auf die Kennzeichenregistrierung. Sie sagten, das Fahrzeug werde weiterhin die alten Kennzeichen im Kofferraum verwenden. Ich habe sie gefragt, ob sie die Anfrage nach einem neuen Schild senden können. Sie sagten, das sei die kalifornische DMV-Richtlinie, also können sie das nicht verarbeiten. Also habe ich mein Fahrzeug in Gesellschaft angemeldet, meine Wohnung unter dem alten Kennzeichen. Aber es gibt eine neue Kennzeichenpost von DMV mit einer völlig anderen Kennzeichen-Nummer. Ich musste alle Nummern von allen, bei denen ich mich registriert habe, ändern.

Da ich eine Woche nach dem Kauf in mein neues Zuhause umziehe, frage ich sie, ob sie eine Anfrage an DMV senden können, um meine Adresse zu ändern. Sie sagten ja, aber der Teller wird immer noch an meine alte Adresse geschickt.

Ich bezweifle wirklich ihre Leistung beim Verkauf von Fahrzeugen!

Außerdem gab es nicht einmal einen kostenlosen Ölwechsel, wie er für jedes gekaufte Fahrzeug üblich ist.

Wenn Ihr Traumfahrzeug nicht nur im Geschäft erhältlich ist, empfehle ich Ihnen dringend, das Fahrzeug bei Volvo Palo Alto zu kaufen!

Im Herzen des Silicon Valley erhalten Sie einen Volvo-Service, der vom McLaren-Management außer Kraft gesetzt wird ...

Ich bin überrascht, wie sie Autos mit sehr schlechtem und unhöflichem Kundenservice verkaufen! Ich rief an, um Informationen über ein Auto zu erhalten, und diese sehr unhöfliche Dame mit Haltung nahm den Anruf entgegen, offensichtlich mag sie ihren Job nicht. Wird nicht das Geschäft für sie bringen.

Wenn Sie möchten, dass sie Ihnen einen Service in Rechnung stellen, der 300 US-Dollar kostet, und den Service dann nicht ordnungsgemäß ausführen, was zu einer Reparaturrechnung von 8000 US-Dollar (defekter Motor) führt, bei der die gesamten Kosten für Sie (den Kunden) anfallen, ist dies das Autohaus für dich.

Erwarten Sie keine Gefälligkeiten von dieser Organisation, ihrem Management, dem Volvo Area Manager oder Volvo als Ganzem.

Genießen Sie Ihren Ölwechsel im Wert von 300 US-Dollar ohne die damit verbundenen Wartungsprüfungen. Wenn für Ihr Auto die Garantie abgelaufen ist, empfehlen Sie stattdessen eines der Volvo-Service-Center, die keine Händler sind.

Die Vertriebsmitarbeiter dieses Händlers sind ausgezeichnet. Sie sind geduldig und rücksichtsvoll für Ihre Bedürfnisse.

Sie zeigen wirklich Aufrichtigkeit, um Ihr Geschäft zu haben.

Von der ersten Probefahrt bis zur Rückkehr und weiteren Probefahrten (nach dem Besuch von mehr als 8 Händlern) waren die Verkäufer und das Einkaufspersonal ausgezeichnet. Soheila Babakhani war fabelhaft und arbeitet weiterhin mit mir zusammen, während ich mehr über die verschiedenen Eigenschaften dieses Fahrzeugs erfahre. Vielen Dank

Hat jemand wirklich Spaß am Autokauf? Erst wenn Sie ein Auto von Volvo aus Palo Alto kaufen, tun Sie es nicht.
Ich habe gestern einen gebrauchten Volvo von Volvo aus Palo Alto gekauft und der gesamte Prozess war mühelos. Ich hatte den besten Verkäufer in Sohee Babakhani. Sie war professionell, effizient, sympathisch und achtete auf meine Bedürfnisse. Ich kann dieses Autohaus und insbesondere meinen Verkäufer Sohee nur empfehlen. Es war wunderbar, die Berührung einer Frau in einem möglicherweise stressigen Prozess zu haben.

Es ist ein sehr schöner Ort. Erwarten Sie, dass Sie wissen müssen, wie Sie sich diesem Ort nähern. Er befindet sich an der Ecke und auf El Camino in Richtung Süden, wenn Sie sich der Kreuzung nähern. Die letzte Auffahrt b4 ist der beste Weg, um einen Park zu durchqueren, wenn Sie um die Ecke biegen Diese Auffahrt ist die Ausfahrt. Ich habe diesen Fehler ein paar Mal gemacht und ich habe keine Entschuldigung dafür, dass ich einen Abschleppwagen fahre, und ich sollte besser wissen, dass ich meinen Fehler jetzt korrigiert habe. Heutzutage versuche ich, einen der Mitarbeiter anzurufen und ihn zu fragen, welche Seite für mich besser ist, wenn ich in einem Drop-Off fahre, als schnell rauszukommen. Ich muss sagen, das hat bei mir funktioniert.

Benötigte einen 95er Schlüssel, der nicht leicht zu finden ist, wo sie hergestellt werden können. Volvo Cars hat großartige Arbeit geleistet, sehr schnell und zu sehr vernünftigen Kosten

Ich mochte die Tatsache, dass Volvo mir einen Mietwagen und eine Lyft-Fahrt zur Abholung des Mietwagens zur Verfügung stellte.

Ich hatte hier eine hervorragende Kundenerfahrung! Malcolm war sehr informativ und half mir, das Fahrzeug, an dem ich interessiert war, zu testen, bis es meine Zufriedenheit erreichte. Das Management war auch sehr freundlich und wirkte nicht wie die typischen aufdringlichen Verkäufer. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder hierher kommen!

Genial! Test fuhr einen Porsche und checkte ein paar zusätzliche Autos aus. Arbeitete mit Malcolm Black, der großartig ist! Arbeiten mit.

Die Teileabteilung war sehr einfallsreich und hat mir umgehend die Teile besorgt, die ich für meinen 2004 V70R benötigte

Ich habe die Schlüssel für meinen Volvo verloren und ich hatte nur einen und ich habe AAA angerufen und sie sagten, dass ich direkt zum Händler gehen muss, um die Schlüssel zu machen, und ich habe seit Tagen gewartet, zuerst haben sie es mir nicht gesagt dass sie an Wochenenden nicht arbeiten, also mein Fahrzeug an einem Freitag angenommen haben, mich aber nie darauf aufmerksam gemacht haben, dass sie nicht verfügbar wären, da es Montag sein würde, und der Herr sagt, er weiß nicht, wann er hineinpassen kann weil er noch Autos von letzter Woche hat, war er sehr höflich und sagte mir, dass er mir nicht helfen würde, aber nicht in diesen Worten und ich habe gewartet und immer noch kein Anruf von ihnen die meiste Zeit, wenn ich anrufe, geht die Nummer geradeaus zur Voicemail, aber der Mann gab mir keine Ahnung, wann er mir helfen würde und ich denke, es ist schrecklicher Kundenservice, alles was ich brauche ist ein Schlüssel.

Ich kaufte ein gebrauchtes Auto beim Händler, sie sagten mir, sie hätten das Auto repariert und repariert. Ich fuhr das Auto nach Hause, sobald ich das Auto nach Hause bekam. Die Kontrolllampe des Motors war an und sie haben die Reparatur nicht durchgeführt. Ich habe den Händler mehrmals kontaktiert. Sie haben nicht mit mir gesprochen. Sie haben mich auch über Reparaturen belogen, die sehr zwielichtig waren

Wenn Sie ein Fahrzeug haben, das nicht als High-End-Fahrzeug gilt, was bedeutet, dass alle amerikanischen Fahrzeuge mit einem Wert von weniger als 60.000 US-Dollar nicht stören, weil sie mit Ihrem Handel nicht genug Geld verdienen können. Verschwendung von 6 Stunden meines Samstags. Sie hätten fragen sollen, ob ich ein Barangebot hätte, aber Sie haben es nicht getan. Ich bin mir sicher, dass es einen weiteren Hellcat zum Kauf geben wird und wir nicht umgehauen werden.

Gründlicher und vollständiger Service für meinen älteren Volvo. Der Serviceleiter erklärte alle Aspekte der abgeschlossenen Reparaturen.

Ich habe geplant, dass mein Auto hier gewartet wird, aber sie konnten meine Reservierung nicht finden. Ich sagte, dass ich eines Tages zurückkommen kann, aber sie sagten, dass sie mein Auto nehmen können. Ich sagte ihnen, ich brauche es am nächsten Tag um 10:00 Uhr und mir wurde gesagt, dass es fertig sein wird. Das Auto war jedoch nicht vor der versprochenen Zeit fertig und es mussten keine zusätzlichen Arbeiten durchgeführt werden. Der Serviceberater hat mich nicht einmal angerufen und mir gesagt, dass es spät sein wird. Ich musste eine Stunde im Wartebereich warten und aus diesem Grund meinen ganzen Tag verschieben.

Toller Service, wir kamen herein und wurden sofort gesehen. Sie arbeiteten mit uns zusammen, um genau das richtige Auto zu finden. Wenn es nicht verfügbar war, halfen sie uns, eine Bestellung aufzugeben, um das zu bekommen, was wir wollten.

Ich war heute dort für den ersten Service unseres XC60. Der Service war ein paar Monate zu früh, da das Auto aufgrund eines Computerfehlers gewarnt wurde, dass der Service überfällig war. Sie nahmen das Auto des Dienstes für uns, aktualisierten den Computer und berechneten den 10k-Dienst, da er früh erledigt wurde. Wir werden wahrscheinlich auch hier unser nächstes Auto kaufen!

Tolles Personal und gute Erfahrung bei Volvo PaloAlto

Volvo Palo Alto ist das Gegenteil der meisten Autohäuser. Anstatt überhebliche Autoverkäufer und hinterhältige Fachsprache zu haben, wurde uns eine freundliche, familiäre Atmosphäre geboten. Soheila Babakhani hat sich wirklich um uns gekümmert, um sicherzustellen, dass unsere Auto-Inzahlungnahme und der Kauf so reibungslos wie möglich verliefen. Als erstmalige Autokäuferin führte sie mich durch jeden Schritt und erklärte die Vorteile der Refinanzierung usw. Obwohl unser anfänglicher Trade-In-Wert niedrig schien, arbeiteten sie Sohee wirklich mit uns zusammen, um eine Einigung zu erzielen, mit der wir alle zufrieden waren. Am Ende des Tages tauschte ich mein Auto ein, das für mich nicht mehr funktionierte, und konnte ein Auto finanzieren, das ich für einen Diebstahl liebte. Danke Jungs!

Das Verkaufsteam war informativ und erklärte die Unterschiede zwischen Modellen und Paketen.

Erstaunliche Kundenbetreuung. Wirklich freundliches Personal.

Die gesamte Erfahrung, von der Einberufung bis zur Terminvereinbarung mit drei hervorragenden Serviceberatern bis hin zum eigentlichen Service, war professionell, freundlich und erstklassig.

Das schlechteste Auto-Service-Erlebnis in meinem Leben. Sie haben meinen Wischblattmotor beim Einbau der Wischerblattbaugruppe gebrochen. Sie hatten das Auto fast 8 Stunden lang und versprachen, eine Höflichkeitskontrolle durchzuführen, die sie nicht durchführen konnten, da sie keine Zeit hatten, das Auto anzuheben

Ich besitze einen Volvo S60 und habe heute Nachmittag angerufen, um einen Termin mit der Serviceabteilung zu vereinbaren, um einen Reifen zu ersetzen, der auf der Fahrt in die Bucht durch ein Schlagloch beschädigt wurde. Bis zum 8. März wurde mir mitgeteilt, dass kein Termin verfügbar sei. Ich fragte, ob es aufgrund des Notfalls mit meinem Auto Flexibilität gebe (mein örtlicher Serviceleiter in LA hatte mir geraten, dass ich in diesem Zustand nicht mit dem Reifen fahren sollte), und er erklärte, dass dies auch dann der Fall sei, wenn ich das Auto morgen nehme könnte ein oder zwei Tage dauern ... (nur um einen Reifen zu wechseln ???). Es war nicht die Tatsache, dass kein Termin verfügbar war, sondern der völlige Mangel an Empathie aufgrund der oben genannten Umstände und der mangelnden Bereitschaft, Hilfe zu leisten.
Nur schlechter Service.

Die Leute hier waren freundlich und professionell, und der Shuttleservice war praktisch, um mein Auto an einem Arbeitstag zu warten.

Wirklich außergewöhnlicher Service und aufmerksames Personal!

Freundlicher Verkäufer, kein Druck, gute Ausstattung.

Kaufte ein Auto von ihnen mit einem Wartungsplan und wurde immer eine gute Karte von genommen. Gut ausgebildetes Fachpersonal sowohl in der Verkaufsfläche als auch in der Serviceabteilung. Das Auto ist immer blitzsauber und kommt aus dem Service!

Fragen Sie nach Lyman, es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten!

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten
Wir haben den Händler wegen eines Gebrauchtwagens kontaktiert
Wir fuhren von SF, um es zu sehen, und als wir dort ankamen, suchten sie 20 Minuten lang danach und stellten dann fest, dass ihr Manager es zum Flughafen fuhr und es nicht auf dem Grundstück ist
Sitzen beim OFS
Ich könnte mir keinen schlechteren Kundenservice vorstellen

Die beste Behandlung, die ich je in einem Autohaus erlebt habe. Sohee (Verkaufsberater) und John (Finanzmanager) waren äußerst freundlich, kompetent und professionell. Die Transaktion könnte nicht reibungsloser und schneller sein. 5-Sterne-Service bis zur Auslieferung des Autos bis zur SOMA in der Innenstadt von San Francisco am nächsten Tag ausführlich und mit einer vollen Tankfüllung! VIELEN DANK NOCH MAL !

Schöne Autos und das erfahrene Personal kennen ihren Job.

Das Reparieren von Kabeln usw., die von Ratten gefressen werden, ist eine unordentliche und verwirrende Aufgabe. Der Motorraum ist jetzt makellos und das Auto funktioniert einwandfrei. Ich erhielt ausgezeichnete Ratschläge, wie ich eine Wiederholung verhindern kann.

Ich habe mir kürzlich meinen Lebenstraum erfüllt, im Juni 2019 einen Maserati Ghibli zu kaufen, und nach nur wenigen Wochen hat das Auto am 10.10.2019 ohne Grund aufgehört zu arbeiten.

Das Auto, ein 2015er Maserati Ghibli mit 8.716 Meilen im Kilometerzähler, wurde am 05.08.2019 vom Volvo Cars Palo Alto-Händler in 4190 El Camino Real, Palo Alto, CA 94306, gekauft.

Ich musste das Auto zum Maserati of Burlingame Service Center in 2 California Dr Suite C, Burlingame, CA 94010, schleppen lassen. Das Ergebnis ihrer Bewertung war, dass der Motor beschlagnahmt wurde und vollständig ausgetauscht werden muss, damit das Auto funktioniert wieder arbeiten. Das Service-Center hat sich an das interne Team von Maserati gewandt, um Optionen zu prüfen. Leider hat Maserati Inc. nach Prüfung des Falls entschieden, dass an meinem Fahrzeug nichts unternommen werden kann.

Die Garantie ist am 25.09.2019 abgelaufen, nur wenige Wochen vor dem Motorschaden. mit 11.500 Meilen und es ist kaum zu glauben, dass solch ein katastrophaler Motorschaden unbemerkt blieb und einfach spontan passierte.

Ich schreibe diese Bewertung über den Volvo Palo Alto für den Verkauf eines defekten Autos mit Motorproblemen. Bisher entspricht meine Erfahrung nicht dem, was Ihr Händler so hart und seit so vielen Jahrzehnten für die Kommunikation gearbeitet hat. Ich bitte Sie, den guten Willen zu finden, in den Koffer meines Autos zu schauen und zu prüfen, ob Ihr Händler mir auf irgendeine Weise helfen kann.

Ich habe gerade mein Auto hier für die 75.000 Meilen Wartung für meinen XC90 V6 2005 warten lassen. Ich habe mehrere Geschäfte angerufen, um ein Angebot für die Wartung zu erhalten, ob Sie es glauben oder nicht, Carlson Volvo in Palo Alto war billiger, also habe ich mein Auto dorthin gebracht. Aber hier ist der Haken: Ich erhielt dann einen Anruf von der Serviceabteilung und sie sagten mir, dass das Auto für verschiedene Dinge repariert werden muss. Ich weiß nicht viel über das Auto, also sagte ich OK. Nun, ich zahle am Ende das Vierfache des ursprünglichen Preises. Am Ende zahle ich 1.800,00 USD. Ich bin so unglücklich darüber, dass mir dieses Ding schon einmal passiert ist (dasselbe, billig, wenn man es zitiert, aber irgendwie, wenn es einmal überprüft wurde, stimmt immer etwas nicht mit dem Auto, oder es sind einige Reparaturen erforderlich, die den Betrag des ursprünglichen Angebots verdoppeln oder verdreifachen. Ich fahre selten mein Auto, ich lege nicht einmal 800 Meilen pro Jahr. Ich fragte, ob alle Reparaturen notwendig sind und natürlich sagten sie ja. Seufz.

Exzellenter Kundenservice! Edison, Ozy und der Rest des Personals sind kompetent, höflich und kümmern sich darum, zu verkaufen, was Sie wollen und nicht, was sie verkaufen wollen. Sehr empfehlenswert!

Zunächst einmal, was für eine großartige Erfahrung. Dieses Autohaus war in jeder Hinsicht hervorragend. Ich habe das neue 2017 xc90 Plug-In für meine Frau gekauft. Ich hatte mit vier Händlern zusammengearbeitet, um genau die richtigen Farbkombinationen und den richtigen Preis zu finden. Ich wusste in den ersten 5 Minuten im Gespräch mit Patrick, dass ich den richtigen Ort gefunden hatte. Patrick beantwortete 29 E-Mails voller Fragen zu diesem xc90. Er machte diese Transaktion reibungslos, einfach und am besten SCHNELL. Wenn Sie nach einem Volvo suchen, rufen Sie an oder schauen Sie an diesem Ort vorbei. Du wirst nicht enttäuscht sein. Danke Jungs Frau liebt die neue Fahrt. Noah und Familie

Hervorragende Erfahrung mit dem letzten Mietvertrag.
Sohelia, unsere Verkäuferin, war fantastisch !!! Es war das beste Autohaus-Erlebnis, das ich je hatte. Es gab keine Eile. Sohelia übermittelte geduldig alle Informationen, die ich suchte. Dem Autohaus war es wirklich wichtig, eine Transaktion abzuschließen, bei der alle Parteien gewonnen haben.

Wir haben ein Auto mit Kaufverpflichtung getestet. Der Verkäufer war nicht im geringsten hilfreich und konnte (oder wollte) unsere Fragen nicht beantworten. Als wir abreisten, sagte der Verkäufer, sein Manager würde uns anrufen, um den Kaufpreis zu besprechen. Es wurde kein Anruf getätigt. Ich hatte den Eindruck, dass wir den Kauf eines Autos nicht ernst meinten und von Anfang an abgewischt wurden. Ihr Verlust Palo Alto Volvo