Carmen E. Choy

Überprüfung von Fisker Silicon Valley

Ich besitze einen Volvo S60 und habe heute Nachmit...

Ich besitze einen Volvo S60 und habe heute Nachmittag angerufen, um einen Termin mit der Serviceabteilung zu vereinbaren, um einen Reifen zu ersetzen, der auf der Fahrt in die Bucht durch ein Schlagloch beschädigt wurde. Bis zum 8. März wurde mir mitgeteilt, dass kein Termin verfügbar sei. Ich fragte, ob es aufgrund des Notfalls mit meinem Auto Flexibilität gebe (mein örtlicher Serviceleiter in LA hatte mir geraten, dass ich in diesem Zustand nicht mit dem Reifen fahren sollte), und er erklärte, dass dies auch dann der Fall sei, wenn ich das Auto morgen nehme könnte ein oder zwei Tage dauern ... (nur um einen Reifen zu wechseln ???). Es war nicht die Tatsache, dass kein Termin verfügbar war, sondern der völlige Mangel an Empathie aufgrund der oben genannten Umstände und der mangelnden Bereitschaft, Hilfe zu leisten.
Nur schlechter Service.

Übersetzt