FirstService Residential Ontario Rezension

Ich besitze ein Eigentumswohnungsbüro in der Hurontario Street 1 in Mississauga, das von Alex Dudko verwaltet wird. Ich bin unheimlich beeindruckt von seinem Service, seiner Bereitschaft zu helfen, Lösungen zu finden und dies rechtzeitig zu tun. Nichts scheint ihn zu beunruhigen, da er immer die Kontrolle zu haben scheint. Seine Mitarbeiter sind auch großartig. Es ist ein geschäftiges Gebäude mit vielen beweglichen Teilen.

Die schlimmste Gesellschaft.

Wir haben Anfang des Monats ein Paket erhalten. Wir wurden nie darüber informiert. Als die Person, die es abgegeben hat, einige Tage später fragte, ob wir ein Paket erhalten hätten, kontaktierten wir FirstService und fragten sie, ob sie uns bei der Suche helfen könnten. Sie sagten, es sei verschwunden und sie würden das Paket ersetzen.

WOCHEN vergingen und wir hörten nichts von FirstService, obwohl wir mehr als ein Dutzend Mal nachverfolgt haben (E-Mail und Telefon). Sie wechselten zu einer neuen Immobilienverwaltungsgesellschaft und stellten der neuen Firma diese Informationen nicht zur Verfügung, damit die neue Firma uns helfen konnte, diesen Fall abzuschließen.

Nachdem sie FirstService kontaktiert hatten, sagten sie uns, dass es kein Problem gibt.

Dies ist NICHT das erste Problem, das wir mit FirstService hatten. Aber es ist eines der schlimmsten.

Sie schickten einen Elektriker, um die Glühbirne eines Nachbarn zu wechseln. Der Typ blieb 15 Minuten dort und nahm buchstäblich eine Glühbirne heraus. Nach einer Woche ging er wieder zurück, um eine neue einzubauen. Und sie wollen mir eine Gebühr von 650 zurückzahlen $.
Sogar ich habe den Elektriker selbst angerufen, er hat mir gegenüber erwähnt, dass es ihn nur 150 $ pro Service kostet. Und sie wollen die Rechnung nicht überprüfen.
Der Hausverwalter sagt mir, dass dies das Beste ist, was er kann, und entweder zahle ich oder sie werden mich weiterhin mit Zinsen belasten, und dass keine Einwohner den Dollar mögen und sie nicht zahlen und er sich dem jeden Tag gegenübersieht ... nicht denke sogar, das hat einen Grund !!
Sagen Sie mir, wie kann ich mit einem solchen Management sicher sein !!
Anbei das lustige Zitat ..!

Chauvinistische, ignorante, sexistische Gesellschaft, für die man arbeiten kann. 2012 treffe ich mich mit Nathan Brown GM zu der Zeit mit Simera. Simera war das ehemalige Unternehmen und wurde von 1st Service aufgekauft. Herr Brown leitete die Marlyn Munroe-Gebäude Hwy 10 und Burnhamthorpe. Ich habe ein Interview für eine Position als Assistant Manager arrangiert und bin seit über 30 Jahren in der Verwaltung und Instandhaltung von Gebäuden tätig. Aber leider sah ich nicht gut genug aus und genaues Zitat von Mr. Brown Entschuldigung, aber Sie sehen nicht gut genug aus, um die heißen Küken ins Büro zu bringen, wie es der Wachmann getan hat, den ich bei Amco, 1st Service und Human Right einstellen möchte nichts, nachdem ich mich beschwert habe, weil ich denke, es liegt daran, dass ich ein weißer Mann bin. Oh und laut Mr. Nathan Brown nicht gut genug aussehend. Wer verheiratet ist und den Wachmann ohne Erfahrung und ohne Hilfe von meiner Eigentumswohnungsorganisation AMCO und 1st engagiert hat, war das überhaupt egal. Ich denke, sie mögen sexistische GMs wie Nathan Brown

Ich bin ein Vorstandsmitglied in unserer Wohnung. Wir werden von Raj Bhogal unterstützt. Ich finde ihn sehr reaktionsschnell und hilfsbereit.
First Service ist proaktiv und versucht, die Vorstandsmitglieder über umfassendere Themen auf dem Laufenden zu halten.

Absolut schrecklich zu behandeln ... unprofessionell, Problem wird überhaupt nicht gelöst. Niemand antwortet jemals auf Nachrichten oder E-Mails. Sie geben Hausbesitzern das Eigentum zum Einbremsen in Autos in der Tiefgarage, die niemand überwacht und deren Tür immer offen ist. Jetzt funktionieren die Schlösser zu Keller und Garage nicht mehr und wir haben 4 Tage lang versucht, das Problem zu beheben und immer noch nichts. Mehrmals angerufen, Nachrichten hinterlassen, kam niemand, um zu versuchen, das Problem zu lösen. Der Müll ist immer voll, weil es nicht genug Mülleimer gibt und sie nicht schnell genug für die Menge der Menschen geleert werden, die vom Eigentum leben. Ständige Lärmbeschwerden, die nie angesprochen oder gar anerkannt werden. Auf dem Grundstück wird keine Wartung durchgeführt, überall Müll, wir haben Mäuse und Ratten, die durch die Gänge rennen und außerhalb der Menge an E-Mails, die jeder verschickt, ist unglaublich und es gibt überhaupt keine Antworten. Die Wartungsgebühr wird jedoch regelmäßig erhoben.

Die Arbeit in der Unternehmenszentrale war ein Albtraum!
Ich würde niemals empfehlen, für dieses Unternehmen zu arbeiten

Ich gebe meine höchste Punktzahl für diesen exzellenten Service in Wohngebieten. Gut gemacht

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma und insbesondere mit unserem Hausverwalter Raj Bhogal. Er war immer sehr professionell und ging auf meine Bedürfnisse sowie auf die Bedürfnisse anderer in meiner Gemeinde ein.

Ich würde diese Firma empfehlen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Leistung des Managements und die Mehrheit der Bewohner ist von der First-Service-Firma frustriert. Schlechtes Management, unethisch, keine Verantwortung für ihr Handeln übernehmen.

Wir ziehen letzten Monat zur Rakete und haben keine Ahnung, wie ein neues Gebäude aussieht und wie viele Dokumente zu füllen sind. So stressig, wenn man sich bewegt. Wir sind so froh, dass Sam hier ist. Sie nahm sich so viel Zeit, um mir bei jedem Schritt und jeder Form zu helfen. Sie geht weit darüber hinaus, hört einfach zu und denkt daran, mit mir zu klären, ob alles in Ordnung ist, und mir mit dem Aufzug und all meinen Fragen zu helfen. Sie stellt auch sicher, dass jeder eine Maske trägt und die Bereiche sauber sind. Vielen Dank, Sam und Management.

Dies ist die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft, mit der ich jemals zu tun hatte (und ich war ein FSV-Aktionär). Unsere Wohnung erreichte im Juli zwei Wochen lang und im August eine weitere Woche lang Temperaturen von 37 ° C +. Sie schickten Firmen für Reparaturen, die nicht gezeigt, nicht qualifiziert oder inkompetent waren, und gaben an, dass alles unserer Einheit in Rechnung gestellt wird. Sie reagieren nicht auf Bedenken, berechnen jedoch fast 70 Cent pro Quadratfuß und Monat für ein Gebäude in Toronto, das keinerlei Annehmlichkeiten bietet, keine Nebenkosten (außer Wasser) enthält und das Gebäude reparaturbedürftig ist. Die Kommunikation mit den Eigentümern ist nicht vorhanden und der Umgang mit ihren Immobilienverwaltern ist frustrierend.

In all den Jahren, in denen ich Eigentumswohnungen (viele) besessen habe, ist es sehr schwierig, einen Immobilienverwalter wie Johnny zu finden! Lächeln, Hallo sagen und im Allgemeinen angenehm sein und rechtzeitig begleiten sind nur einige der Merkmale, die ich persönlich bemerkt habe. Er ist professionell, ehrlich und wird schnell eine Lösung für jedes Problem finden, das ich hatte! Johnny ist einzigartig und ich hoffe, der Erste Dienst behandelt ihn so, wie er mich zumindest behandelt hat! Viel Glück Johnny, als ich meine Einheiten auf The Donway verkauft habe! Veronica

Ich habe eine großartige Erfahrung mit einem ersten Servicemitarbeiter gemacht, Swetha Shamugam. Sie war gut darin, Dinge professionell zu verwalten und der Service war schnell.

FirstService Residential ist seit einiger Zeit das Management-Team in unseren Eigentumswohnungen. In dieser Zeit hatten wir nur die höchste Qualität von dem Manager, der unserem Gebäude zugewiesen wurde. Jeff hat unermüdlich daran gearbeitet, den Bewohnern einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Er hat sein umfangreiches Fachwissen und sein Netzwerk an Kontakten genutzt, um Upgrades, Reparaturprojekte und tägliche Serviceverträge zu optimieren, die es uns ermöglicht haben, die Gebäude auf dem neuesten Stand zu halten und außergewöhnlich gut zu warten. Unter seiner Führung haben wir nie spezielle Bewertungen vorgenommen, was ein Beweis für seine Liebe zum Detail und seine Fähigkeit ist, Lösungen für potenzielle zukünftige Probleme vorzuschlagen. Wir sind sehr glücklich, ihn als unseren Manager und im weiteren Sinne FirstService Residential als unseren Hausverwaltungspartner zu haben.

Ich wohne in der Sudbury Street 150 und das Super dort ist nutzlos und unprofessionell. Wir hatten zwei Männer, die UNBEKANNT in unsere Einheit kamen, um die Feuermelder zu überprüfen. Zuerst schlief mein Partner, mein Hund bellte seinen Kopf ab und sie hatten einen Schlüssel, um einfach hineinzugehen. Der Super sagte, es sei ein Hinweis an der Aufzugstür? Äh? Das ist keine faire Warnung. Der Mieter sollte wissen, dass Sie sein Haus betreten. Mein Hund könnte jemanden beißen, der denkt, es sei ein Eindringling. Der Name des Super war George Todorovic. Er hat gelogen und gesagt, er habe eine E-Mail verschickt, sowohl ich als auch mein Partner haben keine E-Mail zu diesem Thema erhalten, und wir wissen, dass er unsere E-Mails hat, weil er erst letzte Woche eine über die Wasserabschaltung verschickt hat.

Bevor es weitere Probleme gibt, sollte dies notiert und behoben werden.

Mein Mann und ich leben in einem Gebäude, das von FirstService Residential verwaltet wird. Wir haben das Glück, dass das Gebäude sehr professionell verwaltet wird. Wir schätzen das Talent und die harte Arbeit des Concierge-Teams und insbesondere von Shaista. Shaista ist sehr professionell, engagiert und bereit für all ihre Interaktionen. Shaista verwaltet gekonnt die Rezeption und ich fühle mich immer herzlich willkommen, wenn sie mich in der Lobby begrüßt.

Ich habe erst kürzlich eine meiner Suiten verkauft und hatte das Vergnügen, mich damit zu befassen
STEFANIA KIS der Site Administrator. Bei 4800 Highway 7, Allee auf 7.
Sie besuchte meine E-Mails nicht nur mit einer schnellen und genauen Antwort, sondern half mir auch über das hinaus, worauf sie mich verwies.
Sie hat mir geholfen, einige Probleme zu lösen, und jedes Mal war ihre Arbeit und ihr Fleiß korrekt.
Ich danke Ihnen, Stefania Kris, noch einmal für Ihre Hilfe und harte Arbeit.

Keine Worte für diese Firma ... Lügner, voreingenommen, inkompetent, diskriminierend ...

Ich würde dieser Bewertung einen Stern geben, wenn dies eine Option wäre. Schlechteste Managementfirma in der Industrie !!!!! Sie sind inkompetent, unprofessionell und völlig nutzlos. Unser Gebäude hat ungefähr 8 Manager durchlaufen. Sie würden denken, nach den ersten 5 ist es ein Hinweis, dass diese Firma ein Witz ist. Ich hatte Hoffnung, als das Board entwickelt wurde, aber nichts hat sich geändert. FSR-Mitarbeiter wie Mitarbeiter an der Rezeption, Reinigungspersonal und Manager sind die nutzlosesten Personen. Sie arbeiten nicht gern und sind so unorganisiert. Ich habe keinen FSR-Mitarbeiter mit einem Gehirn getroffen. Es wird absolut nichts gelöst. Wir könnten genauso gut das Geld des Unternehmens sparen und keinen Manager in meinem Gebäude haben. Ich bin tatsächlich überrascht, dass das Gebäude nach dieser schrecklichen Verwaltung immer noch intakt ist. VERMEIDEN SIE DIESES MANAGEMNET-UNTERNEHMEN !!!!

Meine Erfahrung mit Sam bei The Rocket in North York war wunderbar. Sam ist aufmerksam, professionell und sehr freundlich. Insgesamt war meine Interaktion mit dem Management sehr positiv und ich habe mich immer von ihnen gehört gefühlt, wenn ich Fragen / Bedenken hatte.

So funktioniert diese Firma:

1) Es erwirbt neue Gebäude direkt vom Bauherrn. Was keinen großen Arbeitsaufwand erfordert. Das bedeutet, dass sie viele unbenutzte Fundamente stehlen müssen.

2) Verspricht dem Bauherrn einen angemessenen Anteil der Verträge.

3) Arbeitet im Interesse des Herstellers, wenn es um die Tarion-Reparaturen geht. Das bedeutet, dass der Bauherr nicht gezwungen wird, die Reparaturen während Tarion abzuschließen, sondern darauf wartet, dass Tarion abläuft. Anschließend werden die Reparaturen mit den Mitteln des Unternehmens abgeschlossen und der Bauherr wird weiterhin mit der Ausführung der Arbeiten beauftragt.

4) Wählt korrupte Vorstandsmitglieder aus und wählt sie aus, um weiterhin ungestört vom Unternehmen zu stehlen.

5) Stellt Sicherheitspersonal als Immobilienverwalter ein, um sie als Werkzeuge zu verwenden und sie persönlich zur Verantwortung zu ziehen, wenn ihre fradulenten Aktivitäten entdeckt werden.

6) Sie halten das Gebäude in den ersten 5 Jahren seines Lebens als Geisel. Nach der Entwässerung der Gebäudefundamente und sobald die eigentlichen Wartungsarbeiten im Gebäude erforderlich sind, verlassen sie das Gebäude.

Wenn Sie diese Firma in Ihrem Gebäude haben, graben Sie etwas. Beginnen Sie mit Ihrem Verwaltungsrat.

Ich habe wirklich gute Arbeitserfahrungen mit den Mitarbeitern vor Ort gemacht.

Ich bin sehr enttäuscht von FirstService Residential. Ich rief Patricia Parrish am Freitag, dem 5. Juni, an, um sie zu benachrichtigen, dass die Gegensprechanlage in der Garage defekt war, und um sie zu fragen, ob sie die Person war, mit der ich für einen Ersatz-FOB sprechen musste, da meine gestohlen wurde.

Sie war höflich und teilte mir mit, dass unser Vermieter, da wir die Einheit vermieten, eine schriftliche Bestätigung benötigen würde, dass wir die Mieter sind. Sie ließ mich wissen, dass Montag oder Dienstag jemand vor Ort sein würde, um die Garage zu reparieren, und sie würde mich zu diesem Zeitpunkt kontaktieren, um den FOB abzugeben.

Ich ließ unseren Vermieter unser Mietverhältnis bestätigen, hörte aber am Montag oder Dienstag nie etwas von Patricia, und die Gegensprechanlage war immer noch defekt. Um in die Garage zu gelangen, musste ich auf einen anderen Bewohner warten, um mich einzulassen.

Ich rief am Mittwoch, den 10. Juni an, um zu bestätigen, dass sie die E-Mail des Vermieters erhalten hat. Sie antwortete nicht, also hinterließ ich eine Voicemail. Ich habe nie etwas gehört, also rief ich sie am nächsten Tag wieder an. Zu diesem Zeitpunkt teilt sie mir mit, dass unser Vermieter legal den Scheck vorlegen und den FOB abholen muss. Ihre Anweisungen haben sich nicht nur komplett geändert, sie hat sich auch nie die Zeit genommen, sich mit mir in Verbindung zu setzen, um mir zu sagen, dass sie sich geirrt hat, wie man den neuen FOB bekommt.

Ich habe schon in anderen Mietwohnungen gelebt und ähnliche Szenarien durchlaufen ... Patricia war nicht nur extrem unhöflich, sondern es fehlte ihr auch an Reue und sie hat nie anerkannt, dass sie falsche Anweisungen gegeben hat, und außerdem nie erkannt, dass dies für uns unpraktisch und unsicher sein könnte .

Es ist jetzt Montag, der 15. Juni, fast zwei Wochen nach meinem ursprünglichen Gespräch. Patricia hat eine Zeit festgelegt, um den FOB beim Vermieter an unserer Mietadresse abzugeben. Sie ist 15 Minuten zu spät, es wird erneut keine Entschuldigung ausgesprochen.

wirklich schlechte und verwirrte Gesellschaft! will nur so tun als ob er arbeitet und es ist ihm egal, gibt es weniger als einen Stern in der Punktzahl?

Diese Bewertung ist für 9 Bogert Avenue, North York. Obwohl ich nicht in dem Gebäude wohne, hatte ich das Problem, dass meine Pakete mehrmals falsch an dieses Gebäude geliefert wurden. Ich war in diesem Gebäude, um nach meinen Paketen zu suchen, und der einzige Concierge, der dieses Problem mit Sorgfalt zu behandeln scheint, ist der Morgenmensch Laksh.
Er ist der erste Concierge, dem ich begegnet bin, der Nichtansässige mit Respekt und Sorgfalt gleich zu behandeln scheint.
Ich möchte ihm dafür danken, dass er immer auf mich und andere aufgepasst hat, wenn Lieferfirmen Fehler machen!

Guten Tag,

Ich hatte das Vergnügen, mit Sam Egan umzugehen. Sam war freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll, professionell und hat jede meiner Fragen beantwortet und mich so aufgeregt, in meine neue zu ziehen

Ich bin in der Dienstleistungsbranche und meine Erfahrung mit Sam war hervorragend !!

Ich danke dir sehr,
Shoshana Greenbaum

Ich möchte über einen der besten Immobilienverwalter sprechen, mit denen ich je zusammengearbeitet habe - Johnny Kim im 85 The Donway West. Er ist sehr gut darin, mit den Bewohnern umzugehen und ihnen sofortige Lösungen zu bieten, indem er alles tut, was für ihn möglich ist. Er widmet sich unserer Gemeinschaft weit darüber hinaus.

Schlechtester Kundenservice. Diese Firma ist ein Witz.

Ein Haufen Mafia, der die Bewohner abreißt. Um jeden Preis vermeiden.

Nach Antwort bearbeiten: Sie können die nächste Bewertung sehen. Ihr Kundenservice ist nutzlos und unhöflich.

Extrem unprofessionell; ungelernt; unerkennbar; gierig; unmenschlich; Unser Gebäude ist in großer Gefahr.

Ich bin Eigentümer und möchte sagen, dass das Hausverwaltungsteam Olta, Salvatore und auch Sean Hilfe bei meinem Einzug haben. Sie haben wirklich auf meine E-Mails reagiert und meine Bedenken sind, dass dies der dritte Kauf ist. Die Immobilie ist sauber .

Diese Jungs sind Betrüger, sie sind vernachlässigbar und haben mit den Büchern nicht Schritt gehalten. Sie haben die Gemeinde seit Monaten nicht mehr für Wassermessung und Landschaftsgestaltung bezahlt. Wir beginnen herauszufinden, dass es möglicherweise zu Betrug kommt, und ich werde eine Beschwerde bei der Regionalpolizei von Durham und den Medien einreichen. In dem Moment, in dem dies an CP24 oder CityTv geht, werden sich unsere Probleme schneller bewegen, traurig, dass es dazu kommen muss, da unser Board sie seit Monaten per E-Mail verschickt. Sie sind langsam und haben ihren Job seit Monaten nicht mehr gemacht.

Update: Danke für Ihre Antwort, Jill, aber ich habe meine Immobilienadresse nirgendwo erwähnt. Wie konnten Sie feststellen, dass unsere Condo Corp auf dem neuesten Stand ist? Wir haben uns mit dem Immobilienverwalter befasst und waren bisher bei der Beantwortung und Behandlung des Problems nachlässig.

sehr schlechter Kundenservice .............

Ich habe ein Statuszertifikat angefordert. bezahlte $ 100 plus $ 40 Verwaltungsgebühr zusätzlich. Nach 7 Tagen, in denen ich das Gefühl hatte, dass es sich verzögert hat, kontaktierte ich den Kundendienst. Eine Dame namens Anna ging ans Telefon, wo wir fanden, dass das Statuszertifikat nicht fertig war und niemand wusste, wie es ist.

Sie hat mich danach in die Warteschleife gelegt, dann den Hörer aufgelegt und nicht nachgeholt. Ich erinnerte mich noch zweimal und nachdem ich immer wieder gegangen war, wurde ich informiert, dass es in der letzten Minute ihrer Verpflichtungsperiode geliefert wird. absolut nicht vertrauenswürdig.

Ich wünschte, ich könnte dieser Firma 0 Sterne geben. Ich arbeitete als Sicherheitsbeamter bei 2480 Prince Micheal Drive. Erstens hat die Site den schlechtesten Supervisor, den ich je in meiner Karriere gesehen habe. Der Vorgesetzte hat unwirkliche Erwartungen an alles und bildet keine Wachen aus. Am nächsten Tag sollen die neuen Wachen allein vor Ort sein, und wenn sie überhaupt nicht von Raymond geschult werden, wie sollen sie dann auftreten? Warum bezahlt das Management die neuen Wachen für die Schulungsstunden, wenn sie nicht von Raymond geschult werden? So wird das Geschäft nicht gemacht!. Alle Wachen hier lernen aus Fehlern und nicht vom Vorgesetzten. Er behandelt alle Wachen wie eine Diktatur und nutzt seine Position aus. Wenn ein Wachmann vor Ort einen Fehler macht, droht er Ihnen, sich beim Management zu beschweren, anstatt den Wachleuten zu zeigen, wie es richtig gemacht wird. Er schafft eine giftige Umgebung, in der jeder arbeiten kann. In der Zeit, in der ich 4 Monate hier gearbeitet habe, habe ich über 10 Wachen gesehen, die wegen Raymond die Baustelle verlassen haben.

Paul und Ana sind die Concierges, die bei 555 William Graham Drive the Arbors Condo in Aurora arbeiten.
Ich möchte sie für die wundervolle Arbeit loben, die sie leisten, um unser Eigentumswohnungsgebäude und die Residenz in dieser schwierigen Zeit von Covid zu unterstützen.
Beide sind sehr professionell und freundlich.
Ich verstehe, dass sie lange arbeiten und sehr hart arbeiten.
Ich bin der festen Überzeugung, dass sie nicht nur eine Bereicherung für unser Eigentumswohnungsgebäude darstellen, sondern auch eine Bereicherung für Erstwohnungen.
Sie repräsentieren Ihr Unternehmen so, wie Ihr Unternehmen sicher durch Professionalität und engagierte Mitarbeiter repräsentiert werden sollte.
Wir sind sehr glücklich, sie hier zu haben und ich nur
wollte ihnen für all ihren Einsatz und ihre harte Arbeit danken !!
Nochmals vielen Dank an Sie beide, macht weiter so!

Ich würde FS Residential nicht beauftragen, einen Schuppen zu verwalten. Das Maß an Reaktionslosigkeit und Inkompetenz ist wirklich etwas, das beobachtet werden muss, um geglaubt zu werden. Die Wohnung, in der ich wohne, ist mehrfach überflutet worden, und obwohl FS nicht dafür verantwortlich gemacht werden kann, kann der Umgang mit ihnen sicherlich sein. Seit der letzten Überschwemmung ist etwas mehr als ein Jahr vergangen, und die Reparaturen an unserer Einheit müssen noch abgeschlossen werden. Der erste Auftragnehmer, den sie angeheuert haben, hat so viel Schaden angerichtet, dass sie entlassen werden müssen, und jetzt ist alles in der Warteschleife, während FS ihre Versicherung herausfindet. Wir haben endlich aufgegeben und die Reparaturen selbst durchgeführt. Die Aufzüge fallen auf Drehbasis aus und obwohl das Gebäude nicht zwei Jahre alt ist, ist die Hälfte der Stockwerke herausgefallen und mit einem Marker versehen. Im Servicelift fiel der P5-Knopf heraus und jemand ersetzte ihn durch einen zweiten P1-Knopf ... das ist jetzt seit 4 Monaten so. Dies sind nur einige Beispiele. Wenn Sie in eine Eigentumswohnung suchen, stellen Sie sicher, dass FS Residential nicht Ihre Hausverwaltung ist.

Die schlechteste Firma, für die ich je gearbeitet habe. Sie behandeln ihre Mitarbeiter sehr schlecht. Ich konnte nicht einmal meine Arbeitsaufzeichnung bekommen, ich bekam den Anruf am Telefon und als ich hineinging, wurde mir gesagt, ich solle eine Stunde warten, nur um zu erfahren, dass niemand da ist, der mir hilft. Männliche Manager sind sexistisch, rassistisch und unhöflich. Ich werde nie wieder daran denken, mit dem ersten Dienst zu arbeiten, weil sie niemanden an die erste Stelle setzen, außer ihr eigenes Interesse.

Carol Wang,
Carol ist seit Januar 2020 unsere Hausverwalterin im Bloom. Sie war hervorragend in Bezug auf Professionalität, Sorgfalt und Sorgfalt. Ich lebe seit seiner Gründung im Jahr 2015 in diesem Stadthaus mit Eigentumswohnungen. Ich habe Manager kommen und gehen sehen. Ich hoffe, diesmal bleibt Carol lange, lange.

Ich kann nicht genug großartige Dinge über unsere neue Managerin Michelle Kurtz sagen. Sie ist sehr reaktionsschnell, kommuniziert häufig mit den Bewohnern und reagiert schnell auf Probleme. Es ist eine willkommene Abwechslung zu den 2 vorherigen Managern, die wir hatten!

Ich habe in den letzten zwei Jahren in der 9500 Markham Road als Front Desk Supervisor gearbeitet. Die Property Managerin Nishi Sidhu war für uns mehr als die Property Managerin. Sie ist die Art von Person, an die Sie sich bei jedem Problem und jeder Situation wenden können. Sie geht sehr gut mit dem Gebäude um. Die meisten Bewohner sind sehr zufrieden mit ihrer Leistung. Ich wünschte, ich könnte ihr 10 Sterne geben.

ERHALTEN SIE SALLY-ANNE DOOMAN AUS REGEN- UND SINNKONDOMINIEN IN OAKVILLE! SCHLECHTES MANAGEMENT IN DER MANAGEMENTGESCHICHTE! WIE HAT DIESE FRAU NOCH EINEN JOB? ERNSTHAFT?

Das FSR-Team ist großartig - der Hausverwalter bei 35 Wabash hat konsequent hart gearbeitet, um auf Probleme zu reagieren und diese zu lösen, und ist sehr fleißig. Abends und am Wochenende ist sie oft vor Ort, um verschiedene Dinge zu erledigen. Sie ist sehr professionell und höflich und geht auf unsere Bedürfnisse ein. Gut gemacht!

FirstService? eher wie WorstService Residential. Die Leute vor Ort wie Rebecca Singh und Simon Binsal ärgern sich, wenn Sie um Hilfe bitten, und setzen eine falsche Persönlichkeit auf, wenn sie Sie bitten, etwas zu tun. Für das Unternehmen zu arbeiten ist schrecklich. Das Management will sich überhaupt nicht mit Problemen befassen.

Ich bin der Eigentümer des 128 Fairview Mall Drive (Connect Condo), wo First Service Residential uns bei der Verwaltung des Gebäudes geholfen hat. Ich kann nicht sagen, dass das Unternehmen immer gut in der Immobilienverwaltung war. Zuvor war es sehr ärgerlich. Die große Veränderung geschah, als sie Carol Wang nach vielen Beschwerden von mehreren Eigentümern schickten, um unsere Wohnung zu verwalten. Carol Wang, ich kann ihr vom ersten Tag an nicht genug danken. Sie hat gezeigt, was für ein PROFESSIONAL Manager mit einer großartigen Arbeitseinstellung ist. Sie ist das Vorbild von Millionen Managern da draußen. Sie hat unsere Erwartungen immer übertroffen, indem sie uns einen hervorragenden Service geboten hat, d. H. Eine schnelle Antwort auf Probleme (sofort, wenn sie konnte), höfliche und respektvolle Manieren, Geduld und immer hilfsbereit. Ich habe sie nie getroffen, aber durch unsere E-Mail-Kommunikation im letzten Jahr hat sie mich beeindruckt, eine 20-jährige Eigentümerin von Eigentumswohnungen in mehreren Eigentumswohnungen, die von Menkes, Dell und Times Management verwaltet wurden. Bitte lass sie nicht aufhören! Ich warne dich. Ich werde sie einstellen, wenn sie kündigt! Exzellenz liegt in ihrer DNA.

Schreckliche Führungskräfte im EXPO-Gebäude am Highway 7! Sie brauchen ewig, um dich zurückzurufen, oder sie rufen dich überhaupt nicht zurück. Die Managerin (neu - blonde Raucherin - LISA) tut so, als ob ihr das Gebäude gehört. Herablassend im Gespräch mit Bewohnern! Der Mann vor ihr war der Mann aus dem Nahen Osten, der schlechteste Manager, dem ich je begegnet bin! Extrem unprofessionell! Ein männlicher indischer Wachmann warf meine Familie aus dem Pool, als ob ihm auch der Pool gehörte. Er meinte: "Du musst jetzt gehen, es ist 22 Uhr, geh und überprüfe das Schild außerhalb von dir, damit du es das nächste Mal weißt!". P.S. Bitte schicken Sie diese sogenannten Manager zu einem "Kundendienst-Workshop" !!!!
Warum müssen wir auch Vorauszahlungen für den Billardraum / die Bibliothek / den Tischtennisraum leisten? Sie sollten Ihren Wachmann bitten, öfter zu patrouillieren oder zu inspizieren, wenn Leute da sind, anstatt dass sie nur auf ihrem Handy nichts tun! Meine Familie war einer der ersten Bewohner dieses Gebäudes und wir haben uns nie wie Wilde verhalten! MACH DEINEN JOB! Repariere den Yoga-Raum! Es ist seit mehr als 6 Monaten außer Betrieb!

Als Eigentümer von 75 The Donway West reagierte unser Property Manager Johnny Kim sehr schnell, um ein paar Probleme zu beheben. Diese Probleme stammten vom ursprünglichen Installateur der Geräte, aber Johnny war hilfreich, um den Mieter mit dem Ersatzschlauch wieder in Betrieb zu nehmen, bevor sich das Problem verschlimmerte.

Mein Mieter hat mich über einen Vorfall informiert, der sich letzte Nacht auf dem Tiefgaragenparkplatz von 3865 Major MacKenzie Dr. W. ereignet hat. Die meisten Autos wurden eingebrochen und eines wurde laut meinem Mieter gestohlen. Die Diebe machten sich sogar mit Fernbedienungen für das Garagentor auf den Weg. Dies ist sehr wichtig für die Sicherheit der Bewohner des Gebäudes. Die Polizei kann die Vandalen / Diebe nicht aufspüren, da keine Kameras vor Ort sind.

Ich schrieb vor einiger Zeit eine E-Mail, in der ich die extrem hohen Wartungsgebühren in Frage stellte (über 750 US-Dollar für mangelnde Sicherheit, mangelnde Ausstattung, minimale Landschaftsgestaltung usw.) und erhielt eine halbherzige Antwort darauf, wo die Mittel ausgegeben wurden.

Als Eigentümer erwarte ich von dieser Hausverwaltungsgesellschaft viel Besseres.

Dies ist die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich zu tun hatte. Ich war bisher für 6 Monate auf mein Grundstück gezogen und hatte darum gebeten, den Summer einzurichten, den sie noch nicht gemacht haben. Ich schickte viele E-Mails und rief die Hausverwalterin (Zahra) an. Sie versprach mir, den Summer einzurichten, aber es passiert nichts. Jetzt antwortet sie nicht auf meine E-Mails und ich kann sie nicht über den Kundenanruf erreichen. Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten!

Wie bei vielen Bewertungen suchen Sie nach anderen Unternehmen, wenn Sie die Möglichkeit haben, eine Eigentumswohnung auszuwählen, die nicht von Firstservice Residential betrieben wird oder im Vorstand ist. Leider sind sie aus meiner Erfahrung im Vorstand ziemlich unprofessionell. Mit der Struktur des Unternehmens selbst haben leitende Angestellte nur sehr wenig Kontrolle. Sie kümmern sich nicht darum oder sind zu beschäftigt, um sich darum zu kümmern, was zu einem sehr schlechten Management führen kann. Unsere Wohnung hatte leider viele offene Fragen, schlecht geführte Budgets und möglicherweise Mittel, die nicht berücksichtigt wurden. Um Probleme als Mieter oder als aktuelles Vorstandsmitglied zu vermeiden, würde ich auf jeden Fall woanders hinschauen.

Hausverwalter, 9500 Markham Road, Markham
Nishi ist sehr unprofessionell. Die Aufzüge sind jetzt häufiger als je zuvor ausgefallen. Sie ist die meiste Zeit nicht im Büro. Das Gebäude sieht jetzt aus wie ein Mietgebäude. Die Sicherheitskräfte sind meistens Studenten, deren gesprochenes Englisch schlecht ist. Schlechter Kundenservice und schlechter Manager

Diese Bewertung ist spezifisch für Sam Egan & Concierge bei Rocket Condos. Ich habe volles Vertrauen in Sams Engagement, den Bewohnern zu helfen, während wir uns in einer Bauzone niederlassen und durch diese navigieren - lol. Sams Verhalten beruhigend, warm und gleichzeitig professionell. Der Concierge war freundlich und flexibel, als ich mich mit verspäteten Möbellieferungen befassen musste. Ich hatte nicht erwartet, ein hilfreiches Management-Team zu haben, das auf der Korrespondenz mit dem Customer Relations Director basiert - dort gibt es viel Raum für Verbesserungen.
Ich hoffe, dass Sam, ihr Team und ihre Bewohner zusammenarbeiten können, um die Rakete zu einem schönen und sicheren Ort zum Leben zu machen.

Ihr schuldet mir immer noch Geld, ich nehme an, ich bekomme das Geld in 2 Wochen, aber im Moment ist es ein Monat her und ich rufe euch an, niemand kann dafür verantwortlich sein, der Manager nimmt immer nicht den Hörer ab, was für ein schreckliches Unternehmen!

Ich bin gerade in den Valhalla Inn Komplex gezogen und bin sehr zufrieden mit der Hilfe, die mir der Property Manager Mio. gegeben hat.
Mio ist professionell, sympathisch, super freundlich und hat ein tolles Gedächtnis. Ich habe ihn einmal getroffen und er erinnert sich an meinen Namen. Er hat mir den Umzug sehr leicht gemacht und ich fühle mich in der neuen Umgebung sehr wohl.

Niemand antwortet jemals, jemand hat unseren privaten Parkplatz genommen und der Hausverwalter hat noch nicht geantwortet. Eskalierte verschiedene Probleme über einen Zeitraum von 6 Monaten und niemand hat jemals angerufen oder eine E-Mail zurückgeschickt. Brechen und betreten, Nummernschilddiebstahl und kaputte Garage nie gepflegt oder repariert. Jedes Mal, wenn wir anrufen und ein Problem an die Zentrale melden, teilen sie uns mit, dass wir eskaliert sind und geduldig sein müssen. Es war frustrierend, diese Leute als Hausverwalter zu haben. Ich habe das Gefühl, dass unser Geld in den Müll geworfen wird, da sie nichts verwalten!

Die Hoffnung, dass diese Überprüfung dem oberen Management Aufmerksamkeit schenken kann, da Ihre Mitarbeiter nichts tun, um sie zu unterstützen.

Ich kann mir wirklich keine weniger aufmerksame Immobilienverwaltungsfirma vorstellen. Unser Türsummer ist im letzten Jahr seit 4 Monaten außer Betrieb und unser Hausverwalter ist nicht zu erreichen und reagiert nur, wenn er von seinem Verwalter eskaliert wird. Der Versuch, dies über die Kundendienstleitung zu untersuchen, ist komisch byzantinisch. Sobald Sie anrufen, müssen Sie 5 verschiedene Optionen auswählen, nachdem Sie mindestens zwei nahezu identische Menüs angehört haben, mit denen Sie jemanden erreichen. Es fühlt sich so angelegt, dass Sie keine Hilfe bekommen. Sogar die Antworten auf Kommentare hier sind Kesselplatte. Es ist eine Dienstleistungsbranche und ihr Service ist ungewöhnlich schlecht

UPDATE Ich habe die Anweisungen in meiner Bewertungsantwort befolgt und eine E-Mail gesendet. Ich habe immer noch nichts gehört und meine Bewertung auf einen einzigen Stern reduziert. Wenn ich weniger geben könnte, würde ich.

Unsere Wohnung in der Innenstadt von Toronto wird von Jenna Lawson von FirstService Residential verwaltet.
Sie macht einen erstaunlichen Job in unserem Gebäude. Jenna ist eine professionelle Hausverwalterin, die auf alle Details in unserem Gebäude achtet und stets alles daran setzt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Sie ist sehr reaktionsschnell und kümmert sich um das Gebäude, als würde man denken, dass sie auch hier lebt!

Ich möchte auch Shaista (Front Desk Security auch von FirstService Residential) anerkennen. Shaista ist super zuverlässig, fleißig und respektvoll. Wir haben das Glück, sowohl Jenna als auch Shaista hier in der Smarthouse-Wohnung zu haben !!

Der Property Manager in der 9560 Markham Road (Initialen P. S.) verfügt über die schlechtesten sozialen und kommunikativen Fähigkeiten.
Meine Geschichte beginnt im Oktober, als mein Mann und ich mit unserem Hund in diese hundefreundliche Wohnanlage gezogen sind. Wir stellten fest, dass das Gebäude keinen Abfallbehälter an der Außenseite des Gebäudes hatte, um den Bewohnern die Arbeit zu erleichtern, und im November 2018 baten wir den Premierminister, einen Mülleimer draußen zu platzieren. Der Premierminister in diesem Moment gab uns eine unsinnige Entschuldigung, aber wir beschließen, ihr zu vertrauen. Diese PM wurde von diesem Ort entfernt (und die Concierge-Mitarbeiter sagten hier, dass sie keine gute Arbeit geleistet habe) und eine neue übernahm. Mein Mann und ich gingen ins Büro und sprachen unsere Bedenken, die nicht nur den Mülleimer betrafen, sondern auch die sauberere Haltung uns gegenüber (Belästigung, Verfolgung unseres Fußbodens usw.) gegenüber dem neuen und aktuellen Premierminister. Sie gab uns immer wieder die gleichen Ausreden, die wir zuvor gehört hatten. Am nächsten Tag näherte sich der Putzer meinem Mann und schrie ihn an: "Beschwere dich nicht noch einmal über mich". Ich meine, woher wusste er, dass wir uns über ihn beschweren?
Wie auch immer, ein vorläufiger Premierminister schickte allen Bewohnern eine E-Mail, in der er sagte, dass die Hundekot-Tasche in den Müllraum gehen muss. Eines Morgens ging ich in den Müllraum und ließ meinen Hundekotbeutel über dem grünen Mülleimer (bis zu diesem Punkt war ich nett und hob immer den Mülleimerdeckel und stellte den Beutel hinein) und der Putzer kam heraus, um mich zu belästigen, weil ich war nicht im Zimmer erlaubt. Nachdem sie mit der Premierministerin gesprochen hatte, erklärte sie sich bereit, einen kleinen Mülleimer für mich im Müllraum zu lassen, damit ich den Kotbeutel entsorgen kann und den Beutel nicht mit in den Fahrstuhl nehmen und auf meinen Bodenmüll werfen muss.
Eines Tages war diese Zimmertür verschlossen. Der nächste Tag war wieder gesperrt. Und immer wieder. Mein Mann fragte den Premierminister, warum das passiert sei und sie sagte ihm, dass wir den Sicherheitsdienst bitten könnten, die Tür für uns zu öffnen. Sie kam zu meiner Einheit und ich nahm auf, dass sie das sagte. 3 Tage später verweigerte der Sicherheitsdienst den Zugang zum Raum und sagte, dass der Premierminister diese Vereinbarung nie mit ihnen kommuniziert habe. Sie schickte am selben Tag eine E-Mail, in der sie ihr Wort zurückverfolgte. Als wir antworteten und sie nach den Gründen fragten, konnte sie einfach nicht antworten.

Schließlich wurde draußen ein Abfallbehälter installiert, und unser Makler hat uns eine E-Mail mit den Nachrichten gesendet, da der PM nicht die Mühe hat, die Bewohner zu benachrichtigen, die eine durchschnittliche Wartungsgebühr von 500 USD zahlen.

Wir haben diese Situation an den Regionaldirektor weitergeleitet, aber es scheint, dass sogar Herr Mucci auf ihrer Seite ist. Beide können nicht genug erklären, warum es diesem Premierminister an Profissionalismus mangelt. Es sieht so aus, als wäre es ein Standardverfahren, von Bewohnern gesendete E-Mails zu ignorieren.
Der PM erfand Lügen über mich und es wurde nicht einmal eine Entschuldigung gegeben.
All dies scheint trivial zu sein, aber wenn der Premierminister nicht in der Lage ist, einen einfachen Job zu erledigen, ist dies ein Grund zur Sorge.

Ganz zu schweigen davon, dass der Aufzug immer wieder kaputt geht. Wir haben 3 Aufzüge, aber es sieht aus wie nur 1 Arbeit.
Wir haben auch jeden Tag Papiere in die Aufzugswand geklebt. Es ist so hässlich und unnötig.
Außerdem gibt es in der Mitte des Flurs immer ein Schild mit nassem Boden. Soll ich Sie daran erinnern, dass es sich um eine Reisegefährdung handelt? Wird FSR rechenschaftspflichtig sein, wenn jemand stolpert und sich ein Bein bricht? Das glaube ich nicht.

Es fehlt dir wirklich an allgemeinem Wissen.

Ich möchte über Louie sprechen, der ein freundlicher Typ ist, obwohl ich nicht sicher bin, was er tut, aber ihn immer kaum herumarbeiten sieht. Letztes Wochenende hatte ich ein Toilettenproblem und rief im Management Office an. Crystal hatte Louie geschickt, um mir zu helfen und mein Problem sofort zu beheben. Vielen Dank, dass Sie Crystal und Louie.

First Residential Service bot einen großartigen Service! Unser Gebäude ist neu und voller Herausforderungen, und dennoch hat die First Residential-Crew eine hervorragende Leistung erbracht. Michelle, die Hausverwalterin, war sehr professionell, sie antwortete sehr schnell auf Fragen und Anfragen und kümmerte sich wirklich um das Wohl des Gebäudes und der Bewohner. Die gesamte Crew ist immer freundlich und nett. Vielen Dank, First Residential!

SCHRECKLICH! SIE RÜCKGABEN IHRE ANRUFEN NICHT AUCH UND DIE IMMOBILIENMANAGER SIND VOLLSTÄNDIG ZUM MITTAGESSEN! SCHRECKLICH SCHRECKLICH SCHRECKLICH

Eines der faulsten und schlechtesten Unternehmen, das ein Gebäude verwaltet. Als ich meine Besorgnis mit einem Gebäudemanager (Leroy Gillingham) ansprach, wurde mir gesagt, dass er nicht zwei Minuten Zeit für alle Probleme hat und nicht einmal mit mir sprechen muss. Dies fasst so ziemlich alle Interaktionen zusammen, die ich mit Leroy und First Service hatte. Sehr enttäuscht.

Diese Bewertung ist spezifisch für Olta Lagji. Sie hat eine wunderbare Veranlagung und ist kompetent, professionell, aufmerksam, höflich und vor allem freundlich und sympathisch. Ich begrüße ihren Wunsch, sich immer danach zu sehnen, mehr zu lernen und ihre Kernkompetenzen zu erweitern, was sie für ihre Bewohner und ihre Organisation wertvoller macht. Weiter so Olta!

Ich bin seit fast 10 Jahren Eigentümer, Einwohner und Mitglied des Verwaltungsrates von YRSCC 1174. Auf der ersten Reaktionsebene ist die Hausverwalterin (Dorina Shuke) eine verantwortungsbewusste und professionelle Person, die sich sehr für die Eigentumswohnungsgesellschaft engagiert. Das Büro von FirstService Residential bietet dem Hausverwalter die gesamte Unterstützung, die er für die Ausführung seiner Arbeit benötigt. Darüber hinaus kommuniziert das obere und obere Management häufig in erster Instanz mit dem Vorstand, wenn es Probleme gibt, die die Aufmerksamkeit des Vorstands erfordern. Ein Beispiel ist, dass der jüngste Stromrabatt von Ontario, FirstService Residential, uns mitteilte, dass die Provinz durch gemeinsame Anstrengungen und kollektive Maßnahmen des Führungsteams, des Support Centers und einiger Vorstände und Gemeindemitglieder von FirstService Residential eine überwältigende Resonanz auf die finanziellen Auswirkungen des unfaire Entfernung des Zuschusses für den Ontario Electricity Rebate (OER). Herr Mark Hopkins (Präsident von FirstService Residential) teilte uns mit, dass Minister Greg Rickford beschlossen hatte, die OER für alle Gemeinden (einschließlich Eigentumswohnungsunternehmen) bis zum 30. April 2021 zu verlängern. Großartige Arbeit FirstService Residential!

*** Fortsetzung des vorherigen Beitrags ***

2 Wochen später hatten wir (meine Freundin und ich) unsere 2. schreckliche Erfahrung. Wir riefen an, um zu bestätigen, wo wir auf der Warteliste für Parkmieten standen. Nachdem Saleem unsere Informationen zur Verfügung gestellt und angegeben hatte, dass wir uns im Phase-2-Turm befanden, gab er an, dass er angewiesen wurde, sich nicht mit Personen im Phase-2-Turm zu befassen. Als wir beide versuchten, mit Saleem zu argumentieren und zu erklären, was passiert war, unterbrach er uns immer wieder und weigerte sich, uns zu helfen. Endlich haben wir Saleem dazu gebracht, die Warteliste für Parkmieten zu überprüfen, um festzustellen, ob wir überhaupt auf der Liste stehen. Wir waren nicht. Wieder versuchten wir zu erklären, was sich bei unserem letzten Besuch abspielte, aber Saleem unterbrach uns jedes Mal erneut.

Zu diesem Zeitpunkt hob ich meine Stimme und zeigte an, dass ich nicht unterbrochen und herabgesetzt werden wollte. Ich habe Saleem auch mitgeteilt, dass dies nicht das erste Mal war, dass er uns / anderen Eigentümern von Eigentumswohnungen gegenüber unhöflich war. Schrie Saleem uns an und gab an, dass seine Erfahrungen mit anderen Eigentümern von Eigentumswohnungen uns nichts angeht. Das war unglaublich kurzsichtig und respektlos. Als Mensch (egal als Eigentümer von Eigentumswohnungen, die bestimmte Dienstleistungen unter einer Gebühr für Eigentumswohnungen bezahlen) verdiene ich es, mit Respekt behandelt zu werden, und es sollte nicht erwartet werden, dass ich untätig daneben stehe, da andere Eigentümer von Eigentumswohnungen misshandelt werden. Ich möchte auch nicht, dass einer meiner Besucher / Gäste einer solchen Behandlung unterzogen wird.

Unser Gespräch ging weiter. Ich habe Saleem mitgeteilt, dass entweder eines von zwei Ereignissen eingetreten ist: (1) Unser Name wurde nie auf die Warteliste für Parkmieten gesetzt, oder (2) Unser Name wurde aus der Liste gestrichen, als ihm gesagt wurde, er solle sich nicht mit Eigentümern der Phase 2 befassen ( In diesem Fall schlug ich vor, dass ein Anruf oder eine E-Mail angebracht wäre, um uns dies mitzuteilen. Saleem lachte über meinen Vorschlag und gab an, dass keines der oben genannten Ereignisse eingetreten war. In seinen eigenen Worten kontrolliert er die Liste und löscht niemanden aus der Liste. Er gab auch an, dass ein anderer (älterer und ungeschulter) Mitarbeiter von ihm unseren Namen angenommen haben könnte. Wieder seinen Kollegen herabsetzen.

Wir gaben Saleem an, wann (das Datum) wir den Aufzug gebucht hatten und dass es tatsächlich er war, der unseren Namen für die Warteliste der Parkmiete nahm. Er schlug unser Reservierungsformular für Aufzüge nach und stimmte schließlich zu, dass er es tatsächlich war, der uns an diesem Datum bediente, glaubte aber immer noch nicht, dass er es versäumt haben könnte, unseren Namen auf die Liste zu setzen.

Ohne zu schreiben, was sich während des restlichen Anrufs abspielte (ja, es dauerte viel länger, mit Saleems anhaltender Unterbrechung und respektlosem Verhalten), fragten wir schließlich nach dem Namen und den Kontaktinformationen seines Managers.

Saleem gab uns die Kontaktinformationen seines Managers und flehte uns kühn an, ihn zu melden.

Dann wünschte er uns einen schönen Tag und bat uns, keine weiteren Fragen zu stellen, damit auch er ein schönes Ende seines Tages haben könne.

- - -
Ich verstehe, dass Empire Communities den Concierge-Service in der Wohnung nicht verwaltet, empfehle jedoch dringend, in Zukunft ein anderes Property-Management-Team (FirstService Residential) in Betracht zu ziehen. Interessenten sollten sich dessen bewusst sein. Ich untersuche sie auch, um diese Probleme und diesen Mitarbeiter mit dem Hausverwaltungsteam zu lösen. Ich werde sie auch kontaktieren.

Schließlich kann ich wirklich sagen, dass ich schockiert und entsetzt bin. Ich bin noch nicht eingezogen und habe bereits Angst, mich mit Saleem befassen zu müssen. Seien Sie versichert, ich werde nicht aufhören, diese Probleme anzusprechen, bis Korrekturmaßnahmen ergriffen wurden.

Ich bin ein früherer Mitarbeiter. Sie gehen nie ans Telefon, wenn Sie unter der oben angegebenen Nummer anrufen. Ich habe ihre Personalabteilung wochenlang angerufen, um meinen T4 im letzten Jahr zu bekommen, und sie hat mein Telefon nicht beantwortet und ich konnte meine Steuer nicht einreichen ... dieses Jahr rufe ich sie auch weiter an ... sie antworten immer noch nicht !!!!!! !!!!

Ich weiß nicht, ob alle Condo-Management-Unternehmen so sind, aber es scheint auf jeden Fall so. Gefüllt mit inkompetenten, ambivalenten und faulen Mitarbeitern, die nicht einmal das Nötigste tun können. Mein Gebäude hat vor fast anderthalb Jahren versucht, ein Anhängersystem einzuführen, und das System ist noch nicht einmal vollständig online. Stattdessen werde ich gelegentlich aus meiner eigenen Wohnung ausgesperrt und vom Wachmann beschimpft, wenn die Anhänger entscheiden, dass sie neu programmiert werden müssen. Heute habe ich mich zum fünften Mal mit diesem Problem befasst und eine E-Mail an 7 Personen im Gebäude gesendet, um es zu sortieren, und buchstäblich hat mir niemand geantwortet. Ich musste zweimal anrufen, um eine Antwort zu erhalten. Nur EINE Person kann Anhänger im gesamten Gebäude programmieren und arbeitet nur während der Geschäftszeiten - wenn alle, die im Gebäude wohnen, nicht da sind. WARUM?

Es scheint niemanden in die Phase zu bringen, dass sie bei ihrer EINZIGEN Aufgabe, die darin besteht, den Bewohnern des Gebäudes zu dienen, versagen. Ich denke, sie denken, je weniger Menschen das Gebäude betreten können, desto weniger Arbeit müssen sie erledigen.

Im Ernst, geringe / keine Antwort, keine Fähigkeiten zur Problemlösung, weniger als das Nötigste bei Problemen oder Fragen, die an sie gestellt werden. Einschließlich des Hauptsitzes (den ich auch erreicht habe, weil ich dachte, dass eine Eskalation eine schnellere Lösung bringen würde, aber es war nur eine weitere Sackgasse).

Michael Francolla ist nutzlos. Absolute Mülltonne eines Hausverwalters ohne Servicekenntnisse, geschweige denn "erster Service". Bleib weg von Michael nutzlos Francolla.

Das Management der Minto Westside Eigentumswohnungen ist wunderbar. Die Eigentümer dieser Wohnung haben bereits viele Mitarbeiter vermisst, die das Gebäude verlassen hatten, und werden auch den Hausverwalter Alex vermissen. Er ist ein freundlicher, professioneller, organisierter, proaktiver und talentierter Immobilienverwalter. Gut, dass First Service Residential Mitarbeiter wie ihn hat.
Diese Wohnung ist ein neu gebautes Hochhaus. So viele Fehler lösen Alarm aus, aber ich sehe, wie sich das Management um die Eigentümer und Mieter kümmert, während es sich mit diesem Problem befasst. Ich habe früher für den Bau gearbeitet und weiß, wie schwierig es ist, mit diesen unvorhersehbaren Konstruktionsfehlern umzugehen.

Mit Abstand die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft. Absolut Betrug einer Firma. Ich kann es kaum erwarten, mich einer Sammelklage gegen diese schreckliche Firma anzuschließen. Inkompetente Löcher !! Sie wissen nur, wie sie zusätzliche Kosten für das Gebäude verursachen und die Wartungsgebühren erhöhen können !!!!!

Oh toll! 9500 Markham Road ..... Aufzug funktioniert nicht mehr. Ich vermute, dass dieses Problem erst im neuen Jahr behoben wird? Ich meine, 2 von 3 waren im Spätsommer unten und wir mussten über einen Monat warten.
Heute ist der 16. November. Mal sehen, wie lange dieser Aufzug noch nicht in Betrieb ist.

Sie haben Zeit, Partys und Kunstveranstaltungen zu planen, aber keine Zeit, das Gebäude zu verwalten?

Ich hoffe wirklich, dass dies bald sortiert ist.
Es ist nicht so, dass sie Gebühren winken. Wohin fließt das Geld?

Vielen Dank.

NUR EIN UPDATE ... WIR SIND WIEDER AUF 1 AUFZUG ... Ich sehe wirklich nicht, dass sie bald repariert werden.

Ich möchte genau wissen, was der Hausverwalter hier tut, außer den Menschen eine harte Zeit zu bereiten. Es ist erstaunlich, dass sie diesen Job noch haben. Immobilienverwalter sind normalerweise sehr beschäftigt, aber ich sehe, dass dieser nur ab und zu den Concierge vor den Bewohnern anschaut und anschreit. Sehr unprofessionell

Ich habe in einem Gebäude gewohnt, das von dieser Firma verwaltet wird. Nun, es war keine Freude! Ein neues Gebäude, das vor ungefähr 2 Jahren gebaut wurde und ein unglaubliches Potenzial hat, das aufgrund eines unglaublich schlechten Managements ins Wasser geworfen wurde. Beispiele, es würde eine so große Liste geben, dass wir ein Buch daraus machen könnten.

Im letzten Jahr war ich Vorstandsmitglied meiner Common Elements Condo Association. First Service war bereits vor meinem Eintritt in den Vorstand als unsere Verwaltungsgesellschaft ausgewählt worden, aber es war von Anfang an klar, dass die Beziehung gut war. In der Zeit, seit ich im Vorstand bin, habe ich festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit First Service und speziell mit Nataliia eine echte Freude war. Ich kann nicht mit der Unternehmensseite sprechen, aber in Bezug auf Nataliia hat sie gezeigt, dass sie sehr kompetent sowie bereit und in der Lage ist, alle Fragen zu erklären, die wir jemals hatten. Alles wird zeitnah erledigt und ich habe mein erstes Jahr als Regisseur sehr genossen, was nicht zuletzt ihr zu verdanken ist. Bei der Entscheidung, wie lange ein Vertrag mit First Service gekündigt werden soll, habe ich mich nachdrücklich für die Unterzeichnung des längeren Vertrags ausgesprochen, da wir alle sehr gut zusammengearbeitet haben und ich sicherstellen wollte, dass dies langfristig ist. Ich freue mich sehr, weiterhin mit First Service zusammenzuarbeiten und würde deren Dienste empfehlen!

Meine Erfahrung mit dem FirstService-Team im Rocket Condo in North York war absolut fantastisch !!

Sam und Maggie waren freundlich, aufmerksam und sehr hilfreich, um mich in meiner neuen Einheit zu organisieren und niederzulassen. Sams Erfahrung und Ratschläge waren besonders wertvoll, um den Übergang zum neu fertiggestellten Raum zu bewältigen.

Ich freue mich sehr über ein erfahrenes und professionelles Management. Ich gehe davon aus, dass es ein großer Vorteil für das gesamte Gebäude sein wird, sie vor Ort zu haben.

Greg

Ich bin schockiert darüber, was die Leute hier schreiben ... Es zeigt nur, wie beunruhigt einige Wohnungsbewohner tatsächlich sind, wie wenig sie über ihre Verantwortung als Eigentümer wissen und wie bizarr und unvernünftig ihre Erwartungen sind. Die Menschen haben keinen Respekt und es ist traurig, dass sie auf diejenigen einschlagen, die ihren Stolz besitzen. Ich denke, Immobilienverwalter sind echte Soldaten und ich sage nicht, dass alle fantastisch sind, da dies in jeder Branche relevant ist. Ich wohne in einem Higrise-Gebäude. verwaltet von First Service und sie waren großartig. Weiter so Jungs!

Im Mai machten sie eine Brandinspektion, bei der ich zur Arbeit war, als es passierte. Als ich ging, funktionierten meine Rauchmelder kein Problem und heute (2,5 Monate später) erhielt ich eine Nachricht an meiner Tür, dass ich 300 Dollar bezahlen muss, um einen von ihnen zu reparieren. Ich habe die Rauchmelder in meiner Wohnung noch nie berührt, daher bin ich mir nicht sicher, wie sie hätten kaputt gehen können, außer von demjenigen, der die Inspektion durchgeführt hat. Keine Chance, dass ich dafür bezahle. So ein Haufen Betrüger.

Jill - du hast den Punkt völlig verpasst. Mein Detektor war vor der Inspektion nicht kaputt. Es wurde vom Inspektor gebrochen. Außerdem können diese Rauchmelder bei Home Depot zu einem Bruchteil der Kosten gekauft werden. Die sr. Manader sollte mich wieder zurückrufen und tat es nie. Sie können keinen Bericht oder Notizen zur Inspektion vorlegen und erwarten, dass die Leute Geld für etwas ausgeben, das bis zur Inspektion, die stattfand, als ich nicht zu Hause war, nie kaputt gegangen ist. Und die Inspektion wurde Anfang Mai durchgeführt. Ich hatte im Juni Urlaub und arbeitete von zu Hause aus. Wenn es im Juni gemacht worden wäre, wäre ich zu Hause gewesen.

Diese Bewertung richtet sich speziell an Sam und die Mitarbeiter von The Rocket. Wir waren sehr frustriert mit den Aufzügen und der Gesamtsituation und Covid am Anfang. Sam und Tinos warme und hilfsbereite Gelassenheit hat uns immer das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Ich schätze die Zeit, die sie brauchen, um alle meine Fragen zu hören und zu beantworten, und wie sie mit mir bei einigen Lieferkonflikten und Aufzugsbuchungen zusammengearbeitet haben. Ich hatte noch nie einen Hausverwalter, der so freundlich und herzlich auf meine E-Mails reagierte. Meine alte Wohnung, Sie hätten Glück, wenn Sie innerhalb von zwei Wochen eine Antwort erhalten würden. Die Kommunikation war schnell und einfach und wir sind sehr zufrieden mit Sam an Tino! Vielen Dank!

Keine Sicherheit, keine Sicherheit und kein Service von FS Residential. Der Hausverwalter unserer Einheit ist Zoran Dogavic, und er hat sich auf Befehl des Bauherrn meines Hauses von gut / reaktionsschnell zu völlig abweisend entwickelt. Aber es ist eine ganz andere Geschichte, auf die ich bei dieser Rezension nicht eingehen möchte. 1355 Neilson Rd hat das schlechteste Management, das ich je gesehen oder gehört habe. Die Eigenschaft hat keine Sicherheit. Kein kontrollierter Zugang am Eingang des Wohngebäudes. Kein Fechten. Keine Kameras. Kein Concierge. Keine Sicherheitskabine. Keine 24 / Stunden-Patrouille / Anwesenheit des Sicherheitsbeamten. Kein kontrollierter Zugang zur gemeinsamen Garage und JEDER kann ohne Schlüssel direkt hineingehen oder hineinfahren - das Garagentor öffnet sich automatisch und erfordert keinen Schlüssel oder ein Passwort. Es ist wie ein normales nicht kommerzielles Garagentor, nur dass es sich öffnet, wenn Sie in die Nähe gehen. Sobald Sie einfahren, können Ihre Gäste nie mehr parken, da die rund 7 Besucherparkplätze IMMER von Mietern besetzt sind, denen die Häuser nicht gehören. Das ist noch nicht alles, die Garage hat einen Eingangskontrollpunkt ohne Wache und das Schlimmste ist, dass der Sicherheitsarm einen Schlüsselknopf hat, diesen aber nicht benötigt. Ich bemerkte, dass mehrere Mieter auf den Sensor verzichteten und dieser sich sofort öffnete !! So kann JEDER auf den Parkplatz gehen und genau das passiert. Wir haben Obdachlose, die dort unten schlafen. Meine Jury-Dose wurde vom Heck meines Fahrzeugs gestohlen. Das Autofenster eines anderen Mieters wurde völlig aufgerissen und seine Sachen gestohlen. Es gibt natürlich keine Kamera, so dass der arme Kerl nie die Leute dazu gebracht hat, die Fenster seines neuen Autos buchstäblich zu zerbrechen. Es gibt jugendliche Jungen, die in Gruppen von 20 oder mehr Personen kommen und Gras rauchen und mit anderen jugendlichen Mädchen rumhängen, die in der Nachbarschaft dem Sexverkehr bekannt sind, aber wir haben immer noch keine Kameras. Und die Hälfte dieser Kinder trägt Waffen. Die Kriminalitätsrate in diesem Bereich ist unglaublich hoch, mit einer hohen Mordrate zusammen mit Diebstahl und Bruch und Eintritt. Das Management hat jedoch nichts unternommen, um die Residenz zu sichern. Sie warten vielleicht, bis jemand auf unserem Grundstück ausgeraubt oder getötet wird, bevor sie etwas unternehmen. Ein Typ hat gestern illegal Müll entsorgt und ich habe eine E-Mail an den Hausverwalter gesendet, der immer noch nicht geantwortet hat. Und ich half ihnen, diese Person zu fangen, nach der sie seit Monaten gesucht hatten. Als ich telefonisch war, fragte ich den Manager, warum ich die höchsten Gebühren für die Instandhaltung von Immobilien zahle (im Vergleich zu anderen - er sagte, sprechen Sie mit dem Bauunternehmer). Als ich fragte, warum meine Fenster seit fast zwei Jahren schmutzig sind und immer noch nicht von außen gereinigt wurden, sagte er, wir hätten nicht genug Budget, um das zu tun. Reinigen Sie es selbst. Er bat mich, die Fenster eines 4-stöckigen Hauses zu putzen, was bedeutet, mich direkt in Gefahr zu bringen. Als ich ihn bat, die elektrischen Probleme zu überprüfen und Probleme durch kalte Luft, Feuchtigkeit, Licht und Geräusch zu lösen, sagte er, sprechen Sie mit den Bauherren. Dieses Management bei FS RESIDENTIAL hat nichts unternommen. Ich bin ein 16-jähriger Kampfinfanteriesoldat / Fallschirmjäger bei den kanadischen Streitkräften und ein Veteran. Ich arbeite auch für die kanadische Bundesregierung. Ich habe NIE jemanden getroffen, der so respektlos und träge war wie die Mitarbeiter von FS Residential. Wenn sie mir das antun können (jemand, den sie kennen, ist ein hervorragender kanadischer Staatsbürger und dekorierte Soldaten der CAF, die im kanadischen System über genügend Macht verfügen, um das Büro des Premierministers über ihre Handlungen zu informieren), frage ich mich, wie schlecht sie reguläre Bürger behandeln, die dies tun keine Anmeldeinformationen innerhalb Kanadas. Die Bewertungen hier geben einen Hinweis darauf, wie arm und respektlos die Mitarbeiter von FS Residential sind. Es ist kriminell, Geld zu nehmen und keine Dienstleistung zu erbringen. Es ist ein Betrug über 10.000 US-Dollar und fällt unter das kanadische Strafgesetzbuch. Ich habe einen polizeilichen Hintergrund. Ich hoffe aufrichtig, dass der Direktor oder Präsident von FS Residential mich dringend kontaktiert. Ich habe genug mit den Lecks und Problemen mit meinem Zuhause. Ich habe genug mit dem Mangel an Sicherheit, den meine Mitbesitzer / Nachbarn in der Neilson Road 1355 haben. Wir haben keine Ruhe! Das muss aufhören. 1 Sternebewertung aus den oben genannten Gründen und vielem mehr.

In den letzten Jahren (seit ich meine Wohnung besitze) war First Service Residential die Immobilienverwaltungsgesellschaft.

Dies ist bei weitem eine der inkompetentesten, unorganisiertesten und unprofessionellsten Gruppen von Menschen, denen ich jemals begegnet bin.

Wir hatten nicht nur Reparaturen, die sich aufgrund mangelnder Aufmerksamkeit und Unfähigkeit, Projekte zu organisieren, um mehr als ein Jahr verzögerten (nicht übertrieben), sondern auch Probleme mit mehr als einem der Immobilienverwalter, nachdem das erste Management aus dem Portfolio genommen worden war.

Wir haben unsere Bedenken gegenüber dem Regionaldirektor (Toronto Ost) erhöht, und es könnte ihn nicht weniger interessieren, uns zu helfen. Ich traf ihn persönlich auf einer Jahreshauptversammlung und als ich ihm ein paar einfache Fragen stellte, hatte er keine Ahnung, wie er antworten sollte, und trat buchstäblich mitten im Satz von der Unterhaltung zurück.

Zum Glück hat unser Condo Board sie als unsere Hausverwaltungsgesellschaft entfernt!

Halten Sie sich von dieser Firma fern.

Sehr enttäuscht von unserer Hausverwaltung. Ich habe seit Monaten Probleme mit unserem bezahlten Fahrradträgerverleih und nichts wird angesprochen. Das Parkhaus bröckelt und hinterlässt täglich Trümmer auf meinem Fahrzeug. Trotz vieler E-Mails an unsere Hausverwalter antworten sie immer noch nicht !!!! Wofür bezahlen wir?

Ich habe noch nie eine so unprofessionelle Wohnungsverwaltungsfirma in Toronto erlebt, ich lebe in West Lake Condo und was ich sehe, ist nur ein sehr schlechtes und nicht reagierendes Management. Viele Bewohner verkaufen ihre Wohnung nur wegen des schlechten Managements

Sie haben im März 2018 die Verwaltung von Bloom Park Towns übernommen und sich nicht mit Problemen auf dem Grundstück befasst. Es gibt tote Pflanzen und totes Gras auf dem gesamten Grundstück, darunter 4 auf meiner Terrasse. Warum zahlen wir Wartungsgebühren, wenn Landschaftsgestaltung und Wartung nicht durchgeführt werden?

Der Vaughan Manager ist der SCHLECHTESTE und super rassistisch !!! Nicht hier einziehen, das ist es nicht wert!

Wir sind in einer Reihe von Stadthäusern, die keinen Parkwächter haben.

Die Hausverwaltung hat den Besucherparkplatz seit über einem Jahr nicht mehr durchgesetzt.

Es gibt Leute, die ihre Autos an den Besucherstellen abstellen.

Die Hausverwaltung gibt keine E-Mails oder Anrufe zurück. Sie sammeln gerade ihre 380 $ / Monat. Wofür? Ich kann es nicht wirklich sagen.

Wir bieten seit Jahren Dienstleistungen für so viele Immobilienverwalter und Immobilienverwalter an, aber Jeff Brown ist einer der besten Immobilienverwalter, mit denen sich unser Unternehmen befasst hat. Er behandelt Themen professionell und organisiert die Dinge entsprechend. Er versteht und betrachtet die Dinge aus unserer Sicht.

Wir verwenden First Residential seit 2 Jahren als Verwaltungsgesellschaft. Unsere derzeitige Hausverwalterin Nataliia war professionell, aufmerksam und arbeitet mit uns zusammen, um Probleme zu lösen. Nachdem wir uns in der Vergangenheit mit anderen Verwaltungsgesellschaften befasst haben, war der Service, den wir von First Residential erhalten, positiv. Ich würde sie empfehlen.

Die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft, die ich je gesehen habe. Sie kooperieren nicht und lügen ständig. Wenn sie nichts zu sagen haben, ignorieren sie dich einfach. Das Gebäude, in dem ich wohne, ist sehr schlecht gepflegt. Es sollte eine neu gebaute Eigentumswohnung in der 98 Lillian Street in Toronto sein, aber aufgrund von FSR sieht das Gebäude aus wie ein 50 Jahre altes Müllloch. Ich würde wirklich überlegen, eine Immobilie zu mieten oder zu kaufen, wenn sie von FSR gewartet wird.

Unser Büro für Eigentumswohnungen in Ivory auf Adelaide hat uns nur daran erinnert, dass auf dem Balkon keine Fahrräder abgestellt werden können. Wir hatten 2 gestohlene Fahrräder an den vom Gebäude bereitgestellten Gestellen geparkt. Also kein Parkplatz unten und kein Stauraum oben. Wir haben keinen Parkplatz, also können wir wohl nicht Fahrrad fahren. Ich habe jetzt 3 Jahre auf die versprochenen "Aktionen" gewartet. Abgesehen von der erhöhten Verwaltungsgebühr ist anscheinend nichts passiert.

Ich habe in den Innenhöfen gelebt, seit es neu gebaut wurde, hatte keine größeren Probleme. Ich bin mit Jeff Browns Dienstleistungen zufrieden, da er schnell und professionell ist. Wenn ich Bedenken habe, reagiert er schnell und löst sie schnell.

Ihre Hausverwalterin in Vaughan, Kelly Da Silva, ist äußerst schwierig zu behandeln. Ich habe ihr seit dem 10. April eine E-Mail geschickt, um ein kleines Müllproblem auf dem Parkplatz zu lösen. Sie braucht entweder Wochen, um zu antworten, oder ignoriert Ihre E-Mails vollständig. Es ist jetzt Juli und sie hat immer noch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Unglaublich enttäuscht von diesem Unternehmen insgesamt. Meine Freunde und Eltern leben ebenfalls in dem Gebäude und haben alle schreckliche Erfahrungen mit dieser Verwaltungsgesellschaft gemacht. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wofür sie bezahlt werden. Ich bin an dem Punkt angelangt, an dem ich mich als Bewohner nicht mehr wohl fühle, weil ich weiß, dass ich abgewischt und ignoriert werde.

Ich habe mich als Auftragnehmer mit ihnen befasst. Sie sind sehr vorsichtig, wer zum Gebäude kommt und arbeitet.
Ich empfehle sie

Es ist komisch, dass diese Firma noch operieren darf. Schrecklicher Geldraub von ahnungslosen Wohnungseigentümern in der GTA. In jeder Hinsicht völlig inkompetent

Dieses Team verwaltet unsere Eigentumswohnung seit vielen Jahren, immer professionell und zusätzlich zum erfolgreichen Betrieb unseres Komplexes. Danke für all die harte Arbeit.

Um die Bewertung unten zu ergänzen, habe ich auch 2 schreckliche Erfahrungen mit Saleem gemacht. Ich bin der Besitzer einer Wohnung im Gebäude, bin aber noch nicht eingezogen. Unnötig zu sagen, ich bin besorgt über sein Verhalten und seine Haltung.

Bei meinem ersten Besuch in der Wohnung, um einen Einzahlungsscheck für den Aufzug zu hinterlassen, hat Saleem nicht nur mich selbst erniedrigt, sondern auch einen Besucher, einen anderen Eigentümer der Wohnung und die beiden anderen Gäste bei mir.

Es begann, als wir das erste Mal eintraten. Wir teilten Saleem mit, dass wir einige Tage zuvor den Aufzug in der zweiten Phase telefonisch gebucht hatten. Aus irgendeinem Grund wurde unsere Buchung im ersten Turm vorgenommen. Realistisch gesehen ein ehrlicher Fehler. Saleem erklärte jedoch weiter, dass ein anderer Mitarbeiter unsere Reservierung angenommen haben muss. In seinen Worten war der andere Mitarbeiter "80 Jahre alt, hatte vor 2 Wochen angefangen zu arbeiten, wurde aber erst vor 2 Tagen geschult und war nutzlos". Ich glaube nicht, dass ich näher darauf eingehen muss, wie respektlos und unnötig seine Kommentare waren.

Wir lösten die Situation weiter, nur um von Saleem unterbrochen zu werden, der eine Person anschrie, die in der Lobby wartete. Ich verstehe das Konzept der Sicherheit und des kontrollierten Zugangs, aber es war nicht nötig, eine Person anzuschreien, die auf keinen Fall versuchte, das Gebäude zu betreten, und eindeutig darauf wartete, dass jemand herunterkam. Der Besucher näherte sich dann dem Schreibtisch und erklärte, dass er auf seine Schwester warte. Verständlicherweise fragte Saleem nach dem Namen und der Einheitennummer seiner Schwester. Er lieferte die Informationen, aber Saleem gab an, dass es sich nicht um den Namen / die Einheitennummer handelte, die in den Akten verzeichnet waren. Der Besucher war überrascht und ging zu der Seite des Schreibtisches, an der Saleem war. Er streckte sein Telefon aus, um Saleem den Namen und die Telefonnummer seiner Schwester zu zeigen. Saleem schrie ihn an, er solle hinter der Vorderseite des Schreibtisches bleiben und er solle sich ihm nicht nähern. Auch hier denke ich nicht, dass ich näher darauf eingehen muss, wie ungerechtfertigt und herabwürdigend Saleems 'Handlungen waren. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass ein Verkaufsargument der Wohnung ein 24/7 CONCIERGE war, kein Grenzschutzbeamter. Wenn Sicherheitspersonal die Funktionen des Concierges des Gebäudes ausführen soll, sollten sie in der Lage sein, ihre Arbeit mit einem gewissen Grad an Kundendienst auszuführen.

Nachdem das Problem mit dem Aufzug gelöst war, fragten wir, ob jemand freie Parkplätze zur Miete ausgeschrieben hatte. Wir wurden informiert, dass es eine Warteliste gab und baten darum, meinen Namen in die Liste aufzunehmen. Ein anderer Eigentümer der Wohnung näherte sich zu diesem Zeitpunkt dem Schreibtisch. Da wir noch eine Weile bleiben würden, hatten wir kein Problem damit, dass Saleem sich um sie kümmerte. Die andere Wohnungseigentümerin fragte Saleem, wo sich ihre Lagereinheit befände. Saleem antwortete, dass ihr bereits mitgeteilt worden war, wo es sich befand, und dass ihr während dieses Gesprächs mehrmals gesagt wurde, sie solle es in ihr Telefon [die Nummer der Speichereinheit] einfügen. Sein herablassender Ton setzte sich fort, als er ihr sagte, dass er keine Zeit habe, sich um solche Themen zu kümmern. Mit großer Frustration und kopfschüttelnd suchte Saleem die Nummer in seinem Computer nach, da der Eigentümer der Wohnung nicht ging [und ich auch nicht]. Dann gab er ihr die Nummer der Parkeinheit. Der Eigentümer der Wohnung war überrascht, dass die Lagereinheit und der Parkplatz die gleiche Nummer hatten. Dies war nicht der Fall. Saleem schüttelte erneut frustriert den Kopf und sagte: Nein, das ist Ihre Parkeinheit, ohne auf die Situation zu achten. Nach einigen respektlosen Kommentaren gab Saleem ihr die Nummer der Lagereinheit. Bevor der Eigentümer der Wohnung gehen konnte, sagte Saleem ihr, sie solle es in ihr Telefon stecken, da er ihr nicht wieder helfen würde. Bitte denken Sie daran, dass der Eigentümer der Wohnung nicht geschrien oder respektlos war. Meine Gäste, der Eigentümer der Wohnung und ich, waren während dieser gesamten Erfahrung alle unter Schock.

Der Eigentümer der Wohnung ging. Saleem war weiterhin respektlos, behauptete und lachte jetzt, dass er keine Zeit für solch nervige und vergessliche Menschen habe. Er fragte uns, ob wir uns einig seien, und um sicherzustellen, dass wir auf der Warteliste für Parkmieten stehen [und immer noch unter Schock stehen], sagten wir nichts. Schließlich gingen wir mit unserem Namen auf der Liste, oder so dachten wir. Siehe nächste Bewertung für 2. schreckliche Erfahrung.

Die Dienstleistungen und Einstellungen des Concierges in 50 Wellesley St E sind äußerst schlecht, unprofessionell und unerträglich. Nach meiner Erfahrung haben sie meine Bedenken hinsichtlich der zufällig nicht funktionierenden Mikrowelle und des Abluftventilators in meiner Suite für MONATE vollständig zurückgewiesen. Sie sagten mir nur, ich solle einen Reparaturmann von einem Dritten anrufen und boten keine andere Hilfe an. Als ich kürzlich ein Paket abholte, teilte mir der Concierge grob mit, dass der Name auf der Versandadresse (ich habe einen bevorzugten Namen verwendet) mit dem System übereinstimmen muss oder dass Pakete an den Absender zurückgesandt werden und dass dies eine Regel ist. Ich finde das absurd, da dies das erste Mal ist, dass diese Regel erwähnt wird, seit ich letztes Jahr hier gelebt habe. Am frustrierendsten war es, wenn der Concierge die Kühnheit hatte, mir zu sagen, dass ich nicht wusste, was ein Paket war, als ich sie wegen einer Fehlkommunikation konfrontierte, die einen größeren Vorfall verursachte. Ein nahe gelegener Sicherheitsdienst in der Nähe hörte alles, beschloss jedoch, sich diesem bedeutungslosen und zeitraubenden Argument anzuschließen, anstatt es zu lösen. Ihre Einstellungen sind völlig inakzeptabel und sie haben meine Zeit verschwendet, während ich eine dringende Angelegenheit zu erledigen hatte. Selbst als sie die Missverständnisse erkannten, gab es am Ende keine Spur von Reue für ihre Unhöflichkeit und ihren unzureichenden Service. Noch nie in meinem Leben habe ich Dienste erlebt, die so arm und unethisch waren.