FirstService Residential Ontario Rezension

Shaista, intelligentes Haus
Ich lebe in einem Gebäude in der Innenstadt, was bedeutet, dass mein Nachbar die meiste Zeit viel sein kann. Zum Beispiel, mein Nachbar, er ist sehr laut, er spricht laut, spielt zu laut Musik und ich habe alles gehört, ja, alles, was er tut, kann ich hören. In den letzten zwei Jahren scheint mir jedes Mal, wenn ich an der Rezeption anrufe, einer helfen zu wollen. Bis Shaista kam. Sie ist die Beste, sie hilft mir so oft. Sie kümmert sich und sie ist super professionell. Ich würde gerne wegen ihr und ihrem Team hier bleiben.

Absolut die schlechteste Gebäudemanagementfirma, mit der ich je zu tun hatte. Das Team von Imperial Plaza, Arjun und Mark, konnte mehrfach nicht auf meine E-Mails und Telefonanrufe bezüglich eines fehlenden Pakets antworten. Meine Erfahrung war einer anderen Rezensentin, Victoria Mancini, sehr ähnlich, da ich mich abgestoßen und ignoriert fühle.

Nach einem Monat, den sie "Untersuchung" und "Überprüfung des Kameramaterials" nannten, beschloss das Team, ihre Geschichte zu ändern und zu behaupten, dass sie nicht bestätigen konnten, ob ein Paket für mich eingegangen war. Der Concierge und das Managementteam hatten mir ursprünglich mitgeteilt, dass sie in ihrer Datenbank sehen konnten, dass ein Paket auf mich wartete.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie wichtige oder teure Lieferungen in Ihre Wohnung haben! Geben Sie Ihr Bestes, um eine Lieferung an den Concierge zu vermeiden. Wenn Sie keine andere Wahl haben, stellen Sie sicher, dass der Absender eine Unterschrift von demjenigen anfordert, der Ihr Paket erhält. Andernfalls kann der Zusteller Ihr Paket in Abwesenheit eines Concierges auf seinem Schreibtisch abgeben, und an diesem Punkt kann alles passieren!

Der Service an der Rezeption im Smart House ist großartig. Shaista ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich wohne in 2480 Prince Micheal Drive in Oakville und ich muss sagen, dass First Service Residential großartig war. Die Wohnung ist makellos und wird vom Reinigungspersonal des Gebäudes gut gepflegt. Die Dinge schienen pünktlich repariert zu werden und Bedenken werden schnell und effektiv behandelt. Das Managementbüro und das Sicherheitspersonal an der Rezeption sind hilfreich, ich hatte kein Problem und finde das gesamte Personal freundlich und macht das Leben in unserer Gemeinde angenehm. Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit in unserem Condominium.

Die Bewertung ist spezifisch für Carol Wang (unsere Hausverwalterin), da ich leider nicht den gleichen Respekt oder die gleiche Zufriedenheit mit dem Unternehmen teile.

Carol unterscheidet sich sehr von ihren Vorgängern, die ohne Mehrwert kommen und gehen.

Carol ist äußerst professionell und aufmerksam. Carol redet nicht nur, sondern setzt ihre Worte tatsächlich in die Tat um.

Worüber ihre Vorgänger nur jahrelang sprachen, kam Carol und setzte sie in die Tat um, sobald sie ihre Rolle bei unserem Eigentum begann.

Carol gelang es, viele überfällige Reparaturen in kurzer Zeit zu beheben und umzusetzen. Tatsächlich hat Carol in ihren ersten Monaten hier mehr erreicht als alle ihre Vorgänger zusammen.

Carol ist eine verantwortungsbewusste Managerin mit sehr ausgeprägten Kundendienstfähigkeiten, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Vermietern und Verwaltungsgesellschaft gewährleistet. Sie steuert vernünftige und unangemessene Anforderungen mehrerer Parteien. Dies ermöglicht es ihr, Ergebnisse zu liefern und gleichzeitig gute Beziehungen zur Community aufrechtzuerhalten.

Änderung früherer Überprüfungen. Endlich etwas anständige Stabilität bis PM. PM ist in den meisten Tagen. Probleme werden zeitnah gelöst. Deutliche Verbesserung in den letzten 1,5 Jahren. Mach weiter!

Wenn ich eine Null oder eine negative Bewertung gehabt hätte, hätte ich ihnen diese gegeben. Ich habe keine Worte, um zu erklären, wie schlecht ihr Service ist. Der sogenannte Concierge ist für nichts gut, nur um das Leben der Menschen zu erschweren. Der Hausverwalter in meinem Gebäude ist ein ebenso hoffnungsloser Typ. Besser, das Unternehmen heißt LastService oder WorstService und entfernt das Wohnwort ganz, da es sich anscheinend nicht um die Bewohner des Gebäudes kümmert.

Mein Freund und ich leben in einem intelligenten Haus und beschäftigen uns täglich mit Shaista. Sie ist so nett und ist unglaublich in ihrem Job. Sie ist sehr professionell und sehr hilfsbereit bei allem, was wir brauchen. Wir freuen uns sehr, sie als Concierge zu haben.

Die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich je zu tun hatte
Sie reagieren nie auf Anrufe, auch wenn sie dringend sind
Immobilienverwalter sind niemals verfügbar
Niemand verfolgt jemals eskalierende Anrufe

Über das Managementteam von FirstService at The Vineyards gibt es nur positive Dinge zu sagen.

Olta, Salvatore und Sean haben das Gebäude wirklich zusammengebracht, um als Team zu arbeiten. Wir haben immer festgestellt, dass sie äußerst kompetent, sehr professionell und aufmerksam auf alle Belange sind. Bei allem, was sie tun, steht immer die Sicherheit und das Wohlbefinden der Bewohner im Vordergrund.
Das Team von The Vineyards arbeitet ständig daran, neue und innovative Wege zu finden, um die Servicequalität an ihrem Standort zu verbessern. Wir erhalten immer klare und präzise Anweisungen und sie sind immer bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, wenn wir auf Bedenken eingehen.

Ich kann dieses Managementteam und diese Firma jedem empfehlen, der beruhigt sein möchte, dass sein Eigentum von einem Team kompetenter Fachleute verwaltet wird, die stets bestrebt sind, darüber hinauszugehen.

Schrecklicher Kundenservice. Concierge nie pünktlich.

Ich mag diese Firma, sie sind gut und freundlich. Wenn wir jemals ein Problem haben, helfen sie uns immer sofort. Ihre Social-Media-Updates sind ebenfalls gut und hilfreich.

Ein großer Daumen hoch an den Property Manager und sein gesamtes Team im Lawrence Park. Ich habe meine Lawrence Park Wohnung vor ein paar Jahren verkauft und nachdem ich zwei negative Erfahrungen als Eigentümer in anderen Eigentumswohnungen gemacht hatte, kaufte ich mich zurück in Lawrence Park, weil ich wusste, dass es ein sehr gut geführtes Gebäude war. Die Hausverwaltung, der außergewöhnliche Superintendent, die Sicherheit des Leiters und sein Team sowie das Reinigungspersonal sind in meinem Buch alle erstklassig. Vielen Dank, FirstService Residential!

Wir hatten ersten Dienst in Edmonton Alberta. Wir konnten sie nicht schnell genug loswerden. Sie waren die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft aller Zeiten. Wir reagierten nicht auf unsere Probleme und waren sehr schlecht darin, die Immobilie zu verwalten, ohne etwas zu tun, worum wir sie gebeten hatten.
Eine Ergänzung. Sie hatten unser Bankkonto in ihrem Namen und wir konnten nicht nach einem Kontoauszug fragen. Sie sind tatsächlich zu ein paar Treffen erschienen und haben keinen Finanzbericht veröffentlicht.
Ein Mitglied unseres Vorstands hat sich die Bewertungen von vor Jahren angesehen und konnte keine 8.000 US-Dollar ausmachen. Vor zu langer Zeit, um es herauszufinden. Die Manager dieser Firma kamen und gingen. Die meisten hatten keine eigentliche Eigentumswohnungsmanagement-Ausbildung.

Mein Kunde lebt gemütlich in Markham, es ist ein Eigentumswohnungs-Stadthaus. Das Dach ist undicht, überall läuft Wasser. es ist seit zwei Wochen, noch ist nichts getan worden. Sogar wir haben einen qualifizierten Dachdecker zu einem günstigeren Preis gefunden. sie haben es einfach ignoriert. Sagen Sie mir, wo ich mich dafür beschweren kann.

Ich habe in den letzten 5 Jahren eng mit Alex (PSCC 908) zusammengearbeitet. Alex ist bei weitem der aufmerksamste, sachkundigste und reaktionsschnellste Immobilienverwalter, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Ohne Zweifel ist Alex eine Bereicherung für PSCC 908 & FSR. Mach weiter so!

Ich bin Vorstandsmitglied des Condo-Vereins meines Stadthauses. Es war uns eine Freude, mit unserem Hausverwalter Raj Bhogal zusammenzuarbeiten. Er hat immer schnell auf meine Anrufe und E-Mails geantwortet und ist immer professionell und freundlich in seinen Antworten. Er macht es sehr einfach, Vorstandsmitglied zu sein, und hilft mir, alles zu durchlaufen, was ich wissen oder tun muss. Ich freue mich darauf, so lange mit ihm zusammenzuarbeiten, wie ich hier lebe.

Kam hierher, um jemanden zu warnen, bevor ich mich für diese Firma entscheide, und ich bin nicht überrascht, was ich bisher gelesen habe.
Ich muss anfangen zu sagen, dass FRS als Gebäudemanagementdienst versagt, da sie anscheinend keine Kontrolle über irgendetwas haben, Dritte immer für ihre mangelnde Verantwortung verantwortlich machen oder einfach ohne Respekt mit Ihnen sprechen, selbst wenn Sie versucht haben, mit dem Problem umzugehen Situation friedlich, weil Sie wissen, dass sie Sie bei keinem der Probleme, die Sie mit sich bringen, lösen oder Ihnen helfen werden.
Ich lebe seit Januar 2017 in den Madison Condos (89 Dunfield Ave) und hier sind einige der Probleme, die ich mit dem FRS-Management hatte:
1) Als ich an einem Sonntag umzog und an diesem Tag feststellte, dass jemand mein Schließfach benutzte, kontaktierte ich das FRS-Management und die Antwort war, dass Ihr Schließfachproblem keine Priorität hat. Obwohl das Gebäude zu 70% leer war, erlaubten sie mir nicht, ein anderes Schließfach im Gebäude zu benutzen inzwischen.
2) Erlebte eine Überschwemmung im Stockwerk über meinem (keine FRS-Verantwortung) und musste nach 3 Monaten während der Bürozeiten die Arbeit verlassen, um die Geschäfte im Gebäude zu verfolgen, da die Arbeiten in meinem Stockwerk mit Ausnahme meiner Einheit erledigt wurden und ihre Antwort wir waren habe keine Kontrolle darüber
3) Trades und wahrscheinlich mehr Leute betreten meine Einheit ohne Benachrichtigung und nach ihrem Besuch verlassen sie die Tür UNLOCKED
4) Ich buchte die Annehmlichkeiten im Gebäude (Grill und Partyraum) ein paar Mal und zu meiner Überraschung wurden sie doppelt gebucht. Einmal wurde ich gebeten, den Grillbereich zu verlassen, weil sie ihn doppelt gebucht hatten, ja einfach so und die Zeit Ich habe den Partyraum reserviert (niemand sollte den Grillbereich nutzen, indem er Richtlinien erstellt). Ich habe Leute dazu gebracht, den Grillbereich zu nutzen, weil sie ihn doppelt gebucht haben.
5) Und das Letzte, was mir passiert ist, war, dass diese FRS-Mitarbeiterin namens Judee Ercilla mich wegen einer fehlenden Kommunikation von ihrer Seite anrief und mit CERO-Respekt mit mir sprach, ohne mich sprechen zu lassen, während sie mir dieselbe Frage stellte, also denken Sie Ich bin verrückt?
Was mich am meisten beschäftigt, ist der Mangel an Kundendienstfähigkeiten dieser Mitarbeiter und die Schulung (falls vorhanden), die dieses Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet.

Ich werde diese Firma niemals weiterempfehlen und ich werde zweimal darüber nachdenken, bevor ich etwas kaufe, das von FRS verwaltet wird.

Ich habe nur Erfahrung mit dem Personal in einem Gebäude, daher bezieht sich dies auf das Gebäude und das Personal (Elfenbein). Insbesondere möchte ich Maggie für ihre Bemühungen und die späten Nächte mit den Boards danken, die wir sehen, dass Sie das tun, und es schätzen. Jason, du bist der beste Concierge aller Zeiten. Ich kann mir den Ort ohne dich nicht vorstellen. Jessica am Nachtschalter, die immer gerne hilft oder hilft. Napoleon und Lolita, die das Gebäude sauber und hygienisch halten, uns beschützen und alles gut aussehen lassen, sind immer freundlich und glücklich. Dieser Ort wäre ohne euch fünf nicht derselbe. Vielen Dank, wir schätzen alles, was Sie für uns tun.

Ich habe heute sehr positive Erfahrungen mit dem YC-Management-Team gemacht. Anton, der Hausverwalter, ist sehr reaktionsschnell und hat sein Bestes gegeben, um bei meinem Vorfall umgehend zu helfen. Er hat mir in der Vergangenheit auch bei einigen Anfragen sehr professionell geholfen. Ich habe in der Vergangenheit mit vielen Immobilienverwaltern zu tun gehabt und er ist definitiv einer der besten.

Nachdem ich noch nie in einer Wohnung gelebt hatte, war ich mir nicht sicher, was mich erwarten würde. Ich bin sehr zufrieden, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Das Gebäude ist sehr sauber und die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Dies wurde auch von Freunden und Familie bei Besuchen hervorgehoben. Die Hausverwalterin war in Covid 19 sehr gut. Sie hat diejenigen von uns besucht oder angerufen, die nicht viel rauskommen. Alle Fragen werden zeitnah und immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich würde kein Problem damit haben, UV1 jedem zu empfehlen, der eine Eigentumswohnung kaufen möchte.

Ich lebe seit fast 2 Jahren im First Service Residentials Service. Sie sind die schlechteste Firma, die ich je in meinem Leben erlebt habe. Wir hatten in dieser Zeit 6 oder 7 verschiedene Hausverwalter, von denen keiner jemals E-Mails oder Telefonanrufe beantwortet hat. Sie wissen nicht das Erste über Kundenservice oder die Tätigkeit in der Dienstleistungsbranche. Ihre Mitarbeiter sind nicht für die Aufgaben geschult, für die sie vorgesehen sind. Wenn Sie eine Eigentumswohnung kaufen möchten, ist der erste Service die Verwaltungsgesellschaft von. Ich würde es mir zweimal überlegen. Ich wünschte, ich hätte all diese Bewertungen gelesen, bevor ich meinen Platz gekauft habe. Alle, die 1 Stern sind, sind ungenau. Diejenigen, die 5 Sterne sind, meine Vermutung wäre falsch!

Diese Bewertung bezieht sich speziell auf Shaista bei Smart House. Shaista ist immer unglaublich freundlich und hilfsbereit und tut alles, um sicherzustellen, dass sich die Bewohner in Smart House-Eigentumswohnungen wohl und zu Hause fühlen!

Ich lebe in einer Wohnung, die von First Residential verwaltet wird, speziell von Alex Dudko. Er ist unglaublich und hat außergewöhnlichen Service geboten. Sehr reaktionsschnell und darauf bedacht, dass Ihr Problem rechtzeitig gelöst wird. Wirklich erstaunlich!

Ich hatte das Vergnügen, während meiner Karriere mehrmals mit Olta Lagji zusammenzuarbeiten. Es ist immer eine Freude, mit ihrer sympathischen und positiven Energie zu arbeiten. Oltas Arbeitsmoral, Werte, Organisation und Professionalität sind bewundernswert. Olta führt immer jede Gemeinde und jedes Unternehmen, die mit Stolz und großartiger Führung geführt werden.

Weiter so Olta!

Sie bieten schlechteste Immobiliendienstleistungen bei 2 & 6 Sonic Condos. Hier schickt der Asst Property Manager nur Mitteilungen an die Bewohner, kümmert sich aber nie um die Sauberkeit, insbesondere die Tiefgarage ist mit Staub gefüllt. Unsere teuren Autos sind mit einer dicken Staubschicht bedeckt, wenn Sie das Auto 1 oder 2 Tage lang nicht herausnehmen.
Und Manager, die falsche Gründe für Beschwerden angeben, haben keine Bauarbeiten auf dem Parkplatz und könnten diese problemlos reinigen.

Schreckliche Immobilienverwaltungsgesellschaft. Reagiert nicht auf Bedenken oder Serviceanfragen.

Diese Bewertung ist speziell für Alex Dudko; Als Projektmanager für eine mechanische Vertragsfirma arbeite ich regelmäßig eng mit mehreren Managern zusammen.

Es gibt nur wenige Manager, die so viel Sorgfalt und Mühe in das Wohlergehen einer Eigentumswohnung investieren wie Alex. Ich habe viele Projekte mit Alex abgeschlossen und seine Professionalität, Organisation und Kommunikation haben den Abschluss dieser Projekte nahtlos gemacht.

Immobilienverwalter sollten Alex als Beispiel nehmen und seine Arbeitsmoral nachahmen.

Eine Dame und ich arbeiteten als Reinigungskräfte in einem ihrer Eigentumswohnungsgebäude und WIR WURDEN NICHT BEZAHLT ... wir riefen an und riefen im Büro an und er wischte uns einfach ab ... Schreckliche Gesellschaft und ich würden diese Firma überhaupt nicht empfehlen.

Nishi Sidhu, Hausverwalter in der 9500 Markham Rd, ist sehr unhöflich und höchst unprofessionell. Sie hat unser Gebäude in ein Mietgebäude umgewandelt. Unser Gebäude ist schmutzig und die Korridore riechen weiter. Sicherheit trägt keine Maske während der Patrouille im Gebäude, obwohl es für Eigentumswohnungen obligatorisch ist, sicherzustellen, dass alle Gesichtsmasken in öffentlichen Bereichen verwenden. Sehr unprofessioneller Manager!

Es dreht sich alles um den Hausverwalter. Obwohl es in der Vergangenheit einige arme gab, sind wir sehr zufrieden mit dem derzeitigen Manager, der sehr reaktionsschnell und respektvoll auf die Bedürfnisse der Bewohner eingeht und uns regelmäßig E-Mails sendet, um uns über wichtige Aktualisierungen unserer Immobilie auf dem Laufenden zu halten. Wir sind sehr glücklich mit ihm!

Willst du eine schreckliche Erfahrung im Besitz von Immobilien? Stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie von FirstService Residential verwaltet wird. Sie haben einen echten Mangel an Kundenservice. Sue bemüht sich nicht, Kunden zufrieden zu stellen oder auf ihre Bedenken zu hören. Sie wird Ihnen einfach sagen, dass Sie Ihren Vertrag überprüfen sollen. Wenn FirstService Residential die Immobilie verwaltet, an der Sie interessiert sind, kaufen Sie sie nicht. (Sollte erwähnen, dass wir, unsere Nachbarstadthäuser, ohne Straße und Parkplatz frei halten können)

Dieses Unternehmen hat die schlechteste Reaktionsfähigkeit, die ich je gesehen habe. Seit dem Einzug vor einem Jahr wurde keine der versprochenen Annehmlichkeiten wie versprochen in Bildern geöffnet oder steht erwartungsgemäß zur Verfügung. Da es keinen Concierge gibt, wurden die meisten Fragen der Mieter an die Sicherheitskräfte weitergeleitet, von denen wir kürzlich informiert wurden, dass sie stattdessen durch Überwachungskameras ersetzt werden. Das ist lächerlich. BLEIB WEG! Totem Condos ist NICHT das, was wir erwartet haben.

Wir haben großartige Erfahrungen mit Mio gemacht, dem stellvertretenden Immobilienverwalter von 1 Valhalla. Er war schnell, gab uns alle Informationen, die wir brauchten und war sehr angenehm. Wir haben es mit vielen Immobilienverwaltern zu tun, von denen viele schwer zu erreichen und gelinde gesagt nicht sehr liebenswürdig sind. Es war eine erfrischende Veränderung im Umgang mit Mio.

Es gibt so viel, was ich im Detail bereitstellen kann, aber ich gehe nicht, weil ich in den letzten 8 Wochen immer noch versuche, mit ihnen an einem Problem zu arbeiten. Ich verstehe, dass sie von anderen abhängig sein müssen, um arbeiten zu können, aber dem Premierminister (2. in Folge) in meiner Wohnung fehlt ein grundlegendes Verständnis der Wohnung (was dazu führt, dass der falsche Handel gesendet wird), kein Respekt für die Lebensbedingungen der Bewohner (wenn Es ist da, die Dinge würden schneller angegangen werden. Es mangelt an Reaktionsfähigkeit und Erwartungshaltung, insbesondere wenn das Problem seit 8 Wochen besteht. Ich bin zum ersten Mal Eigentümer einer Wohnung und das Gebäude ist 3 Jahre alt. Ich habe so viel nur von Google gelernt, nur basierend auf Fakten. Ich habe all dies dem Premierminister vorgestellt. Kurz gesagt, ich tue mehr, um den Ball voranzutreiben, um gelöst zu werden, als meine PM, insbesondere für ein Problem, das nicht durch das Innenleben der Einheit verursacht wird. Dieses Problem wird auch intern an dieses Unternehmen weitergeleitet, immer noch sehr langsam. Sehr enttäuscht von der PM und der Firma.

Es ist bereits in Ihrem Management eskaliert. Zippo Ergebnis. Ich bin zuversichtlich, dass Sie (Jill) nichts tun können. Ich werde eine andere Route finden.