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4 Jahre zuvor

Ich habe meinen neuen CR-V auf ein Klopfgeräusch u...

Ich habe meinen neuen CR-V auf ein Klopfgeräusch untersuchen lassen. Ich habe den CR-V in NC gekauft. Fantastisches Serviceerlebnis. Jack von der Serviceabteilung war höflich und hörte das Problem. Sie waren am Nachmittag sehr beschäftigt und baten mich, am nächsten Morgen zu kommen. Als ich morgens ging, wurde ich sofort mit einem Leihgeber versorgt. Ich bin mit dem Kundenservice zufrieden und empfehle Jack W von First Texas für Honda Services

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S
4 Jahre zuvor

Die Sonntagsstunden sind großartig. In kürzester Z...

Die Sonntagsstunden sind großartig. In kürzester Zeit rein und raus. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet und Andre war sehr hilfsbereit und hat mich während des gesamten Termins auf dem Laufenden gehalten.

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K
4 Jahre zuvor

Jay war großartig! Er konnte herausfinden, was mit...

Jay war großartig! Er konnte herausfinden, was mit meinem Auto los war und es so schnell wie möglich erledigen. Jedes Mal, wenn mein Mann wegen etwas anrief (die Miete, wenn sie fertig war, wann würde sie fertig sein, gab es Rückrufe usw.), beantwortete er unsere Fragen und blieb geduldig. Danke Jay - ich weiß, wir haben VIEL angerufen!

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K
4 Jahre zuvor

Joe Reyna war fantastisch. Ich liebe Ihre unkompli...

Joe Reyna war fantastisch. Ich liebe Ihre unkomplizierte Kauferfahrung und werde jedem empfehlen, ein Auto von Honda zu kaufen. Früher am Tag kamen wir von einem Toyota, wo wir uns auf das traditionelle Feilschen einließen, bei dem schließlich der Verkaufsleiter den Deal abschloss. Yuck! Wir hatten ein großartiges Gefühl im Umgang mit Joe.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war schon ein paar Mal hier, um mein Auto zu w...

Ich war schon ein paar Mal hier, um mein Auto zu warten, und habe immer großartige Erfahrungen mit den Serviceberatern und der Qualität der Arbeit gemacht. Bei meinem letzten Besuch hatte ich Zach als Serviceberater und er war sehr hilfsbereit und präzise, ​​wie lange ich warten musste. Obwohl es voll war, stellte er sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden und tat alles, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

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L
4 Jahre zuvor

Klare Kommunikation bei jedem Schritt

Klare Kommunikation bei jedem Schritt
Es gab einige Verwirrung über die Online-Buchung meinerseits
Andre beantwortete alle meine Fragen
Gut gemacht

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S
4 Jahre zuvor

Ihre Verkäuferin ist unhöflich. Ihr Name war Liz A...

Ihre Verkäuferin ist unhöflich. Ihr Name war Liz Akten und zuallererst haben Sie mich durch den Verkauf eines kaputten Autos verarscht. Als ich es eintauschen wollte, haben Sie 3,5.000 angeboten und es war ein Honda-Auto. Alle anderen Händler hatten 5.000 oder mehr angegeben. Es ist nur ein großer Plan, um zu plündern

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C
4 Jahre zuvor

*** Überprüfung der Serviceabteilung ***

*** Überprüfung der Serviceabteilung ***

Meine Tochter nahm ihr Auto dort für einen einfachen Ölwechsel. (Dies geschah heute, 7. Juli 2016) Sie bat um einen Zeitrahmen, was zu erwarten sei. Sie teilten ihr mit, dass das Öl innerhalb von 30 bis 45 Minuten gewechselt werden würde, und sie stimmte zu, ihr Fahrzeug dort warten zu lassen, anstatt zu Jiffy Lube zu fahren. Es dauerte über 2 Stunden, bis das Öl gewechselt war, und sie hatte es mit einem über 2-Jährigen im Wartezimmer zu tun. Sie fragte den Manager danach und erfuhr, dass "selbst Dominos Pizza keine Pizza innerhalb von 30-45 Minuten liefert", und ihre Erwartungen entsprachen nicht der Annahme, dass ein Ölwechsel (nichts anderes getan) unter 2 Stunden liegen würde. Was für ein Service ist das ??? Und was hat Pizza mit einem Ölwechsel zu tun? (Randnotiz an den Manager: Jiffy Lube erledigt das in 30 Minuten ... ebenso wie Inver Grove Honda in Minnesota, wo wir leben)

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D
4 Jahre zuvor

Jeder war freundlich und hilfsbereit. Die Lobby un...

Jeder war freundlich und hilfsbereit. Die Lobby und das Café sind fantastisch. Ich kann immer noch meinen Computer mitbringen und arbeiten, während ich warte! Ganz zu schweigen davon, dass sich mein Welpe mit ihrem eigenen Snack wie zu Hause gefühlt hat :)

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J
4 Jahre zuvor

Bestes Serviceerlebnis aller Zeiten! Ich erhielt e...

Bestes Serviceerlebnis aller Zeiten! Ich erhielt eine sofortige Begrüßung, traf mich mit meinem Serviceberater Trevor und machte eine Probefahrt mit ihm. Wir kehrten zur Service-Fahrt zurück, wo ich angewiesen wurde, wohin ich meinen Service-Leihgeber holen sollte. Die Leihcrew war auch super, alle waren super freundlich. Von meiner Haustür über das Autohaus bis zur Haustür dauerte meine gesamte Reise weniger lange, als ich bei einem anderen Honda-Händler weiter nördlich auf einen Ölwechsel gewartet hatte. Rocky Road Honda oder so.

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade einen gebrauchten Civic gekauft u...

Ich hatte gerade einen gebrauchten Civic gekauft und festgestellt, dass der Beifahrerfensterheber neu eingestellt werden musste. Jared Robinson ergriff sofort Maßnahmen, er ließ es sich an diesem Tag von einem seiner Techniker ansehen und ließ mich dann nachverfolgen, damit sein leitender Techniker es sich ansehen konnte. Ich war 15 Minuten dort und sie hatten das Problem bereits ohne Gebühr behoben !! Vielen Dank, dass Sie Jared und das Team zuerst Texas Honda! Du hast mein Geschäft für das Leben !! Pass auf dich auf und wir sehen uns die Straße hinunter!

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J
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet. Kundenbetr...

Die Serviceabteilung ist ausgezeichnet. Kundenbetreuung auf Augenhöhe mit einem Lexus-Händler oder Landrover. Schlägt jeden anderen Honda-Händler zweifellos. Die Verkaufsabteilung ist freundlich und unter geringem Druck. Die Preise sind nicht immer die besten, da es sich um einen Festpreis handelt, den kein Händler feilscht.

Die Serviceabteilung öffnet um 7 Uhr.

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E
4 Jahre zuvor

Hervorragende Preise, hervorragende Angebote und e...

Hervorragende Preise, hervorragende Angebote und ein luxuriöser Kundenservice.

Wenn Sie gute Ratschläge für Ihren Kauf wünschen, zögern Sie nicht, nach Jorge Vega zu suchen, einem Verkäufer, der immer versucht, Ihnen das beste verfügbare Angebot anzubieten.

Und wenn Sie einen technischen Service benötigen, war meine Erfahrung mit Jack Wright und Jack Kresky ausgezeichnet.

Bei First Texas Honda haben Sie das Gefühl, dass Sie als Kunde das Wichtigste sind.

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B
4 Jahre zuvor

Ich konnte einen Termin am selben Tag für einen er...

Ich konnte einen Termin am selben Tag für einen ersten Wartungsservice für mein neues Fahrzeug buchen. Als ich zu meinem Termin ankam, hatte ich praktisch keine Wartezeit, da keine Reihe von Autos vor mir stand und jemand kam, um mich innerhalb von Minuten anzusprechen. Während meiner Wartezeit wurde ich über den Status gut informiert und die Arbeiten wurden innerhalb des geschätzten Zeitrahmens, der mir bei meiner Ankunft zur Verfügung gestellt wurde, abgeschlossen. Dies war nur ein erster Wartungsservice für ein brandneues Auto, sodass keine Probleme zu erwarten waren. Dennoch war diese Erfahrung insgesamt sehr positiv.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine äußerst angenehme Erfahrung mit Fir...

Ich hatte eine äußerst angenehme Erfahrung mit First Texas Honda. Mein Verkäufer Virgil Rogers und Finanz-Gentleman Steve sind sehr freundlich und kompetent, sie sind professionell, aber dennoch sehr sympathisch. Virgil war sehr aufmerksam auf alles, was wir brauchten!
Der gesamte Prozess war mühelos.
Ich war überrascht zu sehen, dass alle Mitarbeiter lächelten. Es ist sehr offensichtlich, dass sie glücklich sind, dort zu arbeiten. Das Café war unglaublich!

Großartige Arbeit Erste Texas Honda!

Vielen Dank!
Martha

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e
4 Jahre zuvor

Ich hatte an einem Wochenende einen unglücklichen ...

Ich hatte an einem Wochenende einen unglücklichen Unfall mit Besorgungen, der mein altes Auto (einen Kia Rio, den ich sehr liebte) ausmachte. Nachdem ich mir eine Woche lang den Kopf zerbrochen hatte, entschied ich mich für einen Honda Fit und entschied mich nach einigen Recherchen für die Zusammenarbeit mit First Texas Honda, weil sie einen so großen Bestand an neuen Autos haben. Nachdem sie eine Online-Anfrage ausgefüllt hatten, meldeten sie sich schnell und beantworteten alle meine Fragen zu den gewünschten Funktionen. Sie waren auch sehr flexibel bei der Arbeit mit mir, da sie mit einem Kleinkind zu Hause im Mutterschaftsurlaub waren und sich um den Arbeitsplan meines Mannes kümmern mussten. Tony war unglaublich nett, hilfsbereit und sich der Herausforderungen bewusst, die es mit sich bringt, den Zeitplan und die Bedürfnisse eines Babys zu erfüllen. Er fand die Farbe und den Körperbau, die ich wollte, bei einem anderen Honda-Händler und bekam sie am selben Tag. Sie fanden mich eine großartige Finanzierungsmöglichkeit und ich liebe mein neues Auto. Es ist schön zu wissen, dass ich einen kostenlosen Leihgeber bekommen kann, wenn ich an meinem neuen Auto arbeiten muss. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit First Texas Honda für Wartung und Neuwagen zusammenzuarbeiten.

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S
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen Honda Accord 2018 Sport von hier...

Habe gerade einen Honda Accord 2018 Sport von hier gekauft und ich liebe es! Josh war unglaublich hilfsbereit und geduldig, mir beim Kauf meines ersten Autos zu helfen. Ich konnte mir mehrere Autos ansehen und Fragen stellen. Als Erstkäufer halfen mir Josh und sein Team beim Kaufprozess und es war ein reibungsloser, schmerzloser Prozess. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe im Juli 2016 ein Gebrauchtfahrzeug von Fi...

Ich habe im Juli 2016 ein Gebrauchtfahrzeug von First Texas Honda gekauft. Vor einigen Tagen trat ein Problem auf, das vor dem Kauf des Fahrzeugs behoben werden sollte. Ich rief Mike bei First Texas Honda an, um die Situation zu erklären (ohne wirklich eine Lösung vom Händler zu erwarten), und er sagte sofort, er würde es richtig machen. Meine Frau hat das Fahrzeug heute gebracht und es war fertig. Wir schätzen einen Manager und Händler, der hinter seinen Versprechen steht. Vielen Dank!

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J
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren in den letzten Monaten bei...

Mein Mann und ich waren in den letzten Monaten bei einigen Händlern, um uns Fahrzeuge anzusehen. Unsere Erfahrung mit First Honda war bei weitem die beste.

Sean hat uns am vergangenen Wochenende beim Kauf eines gebrauchten Ford Escape geholfen. Er war ehrlich und hilfsbereit! Ich fühlte überhaupt keinen Druck, was ein großer Sprung gegenüber dem üblichen Autokauferlebnis ist. Da die Händler hier nicht im Auftrag arbeiten, hat Sean uns geholfen, meinen Handel und den Autopreis erheblich zu vereinfachen.

Ich zögerte mit dem Auto, weil ein kleiner Teil vor dem Eintausch lackiert worden war und Sean mit dem Manager sprach, um eine Lösung zu finden. Honda malt diesen Teil des Autos morgen sehr liebenswürdig professionell für mich und hat mir sogar einen Mietwagen angeboten, wenn ich einen brauche, während er gepflegt wird. Für mich ist das weit darüber hinaus. Sie hätten das Problem leicht ablehnen können, insbesondere nachdem sie mir zusätzliche 500 Dollar für meinen Handel angeboten hatten, sich aber dafür entschieden hatten, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass mein Kauf alles war, was ich wollte.

Ich mochte auch die Interaktion und den Respekt, den Sean für unsere Familie hatte. Ich bin eine Mutter, die zu Hause bleibt, also kaufte und finanzierte mein Mann das Auto für mich, aber ich hatte nie das Gefühl, wie ein Bürger zweiter Klasse behandelt zu werden. Sean sprach direkt mit mir über das Auto und stellte mir Fragen darüber, was mir gefiel oder nicht gefiel. In der Vergangenheit habe ich Erfahrungen gemacht, in denen die Verkäufer um mich herum gesprochen haben, als sie merkten, dass ich nicht derjenige bin, der das Auto direkt finanziert. Sean behandelte mich mit Respekt.

Das Autohaus war sehr familienfreundlich. Wir mussten unseren 1-Jährigen mitbringen und bekamen alle kostenlose Snacks von der Kaffeebar. Sie hatten ein tolles kleines Spielzimmer für die Kinder. Es gab sogar ein Mutterzimmer, in dem ich meine Tochter bequem pflegen konnte. Wir werden uns auf jeden Fall First Honda ansehen, um auch das nächste Fahrzeug meines Mannes zu kaufen.

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E
4 Jahre zuvor

Immer zufrieden mit der Servicegeschwindigkeit, de...

Immer zufrieden mit der Servicegeschwindigkeit, der Freundlichkeit des Personals und der Kompetenz der Arbeiten an meinem Fahrzeug. Kostenloser Kaffee und WLAN haben auch nichts geschadet.

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B
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus verkörpert das schäbige Stereotyp ...

Dieses Autohaus verkörpert das schäbige Stereotyp eines Autoverkäufers, und ich warne alle, hier keine Geschäfte zu machen. Sie werden Sie für jeden Cent betrügen, den sie können, und dies mit einem Lächeln eines Autoverkäufers tun.

Meine Frau hat unsere Honda Odyssey für eine routinemäßige Wartung und einen Ölwechsel in Anspruch genommen, für die wir einen umfassenden Fahrzeugservicevertrag für Honda Care abgeschlossen haben. Der Vertrag ist der umfangreichste, den Sie erwerben können, und reicht vom Ölwechsel bis zur notwendigen Wartung. Sie kommt fast weinend nach Hause und sagt mir, dass sie sich zu einer "vorsichtigen" Wartung gezwungen fühlte, die sie hätte durchführen sollen, um den Van in "Topform" zu halten. Sie berechnen ihr über 500 Dollar dafür, obwohl der Ausdruck der Honda-Computeranalyse besagt, dass alles grün und gut ist. Diese Serviceabteilung hat beschlossen, meine Frau mit unnötiger Wartung zu betrügen, nur um schnell Geld zu verdienen.

Ich rief den auf der Feedback-Karte aufgeführten Service Manager Cody Penna an, um mich zu beschweren. Zuerst teilte er mir mit, dass er sich darum kümmern würde. Er sagte, dass die Arbeit tatsächlich von unserem Plan abgedeckt wurde und dass er uns dafür erstatten würde. Ich war mit der Lösung zufrieden, bis er mich zurückrief und mir mitteilte, dass dies nicht der Fall war. Ich sagte ihm ohne Erstattung für diese Scheinarbeit, ich würde dort nie wieder Geschäfte machen. Ich hoffe, die 500 Dollar, die sie von uns betrogen haben, waren den Verlust all unserer zukünftigen Geschäfte wert und eine Warnung an Sie alle, sie aus Angst vor denselben zu meiden.

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S
4 Jahre zuvor

Ich kam von außerhalb der Stadt, um ein Auto zu ka...

Ich kam von außerhalb der Stadt, um ein Auto zu kaufen. Sie waren sehr hilfsbereit und freundlich. Sie erklärten alles und beantworteten alle meine Fragen. Das Autohaus war sauber und hat einen schönen Snackbereich. Es war eine großartige Erfahrung für mich.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe per E-Mail ein Angebot für ein Fahrzeug g...

Ich habe per E-Mail ein Angebot für ein Fahrzeug gemacht und mir ein kurzes Video zurückgeschickt, das auf das zugeschnitten ist, was ich in der E-Mail erwähnt habe. Ich war ein bisschen bodenständig ... auf eine gute Weise! Brandon der Verkäufer war großartig! Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt, sie haben nicht versucht, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht brauchte. Sie haben mir sogar das Auto in Kyle geliefert! Das einzige, was ich bedauere, ist, dass ich glaube, ich habe sie dazu gebracht, ein bisschen mehr auf die Kosten zu senken ... aber ich hatte immer noch das Gefühl, dass ich ein gutes Geschäft gemacht habe :) Sehr zu empfehlen !!

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin seit mehreren Jahren bei First Texas Honda...

Ich bin seit mehreren Jahren bei First Texas Honda und hatte die beste Erfahrung mit dem Serviceberater Ivan Heredia. Ich kam an einem Freitag um 17 Uhr zu einem Ölwechsel (machte keinen Termin aus) und er hatte mich in etwas mehr als einer Stunde da raus. Das ist ein Rekord! Außerdem war er sehr freundlich und hat mir das Gefühl gegeben, ein geschätzter Kunde zu sein.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe im September 2019 einige Autos bei First ...

Ich habe im September 2019 einige Autos bei First Texas Honda getestet, war aber noch nicht bereit, eine Entscheidung zu treffen. Ich ging ungefähr sechs Wochen später zurück und wurde mit Amanda Day, einer Senior Sales Managerin, zusammengebracht. Sie ist eine sehr freundliche, freundliche, aufgeschlossene und geduldige Person - und sie hat mich nie unter Druck gesetzt, mich zu beeilen oder eine Entscheidung zu treffen.

Während des Verkaufsprozesses hatte ich einen Sinneswandel, welches Fahrzeug ich wollte. Obwohl diese Änderung für sie oder ihr Team nicht bequem war, arbeiteten alle - insbesondere Amanda, aber auch ihr Verkaufsleiter, der Finanzkontakt Jeff und andere - zusammen, um die Dinge in Gang zu bringen. Dank ihnen bin ich jetzt stolzer Besitzer eines zertifizierten CR-V von 2019.

Wenn Sie einen neuen oder zertifizierten Honda kaufen, empfehle ich, Amanda anzurufen und sie bei First Texas Honda zu besuchen. Obwohl der Kauf eines Autos eine Transaktion ist, fühlt es sich nicht transaktional an, wenn Sie mit ihr arbeiten. Sie ist stolz auf ihren Job und ihr Autohaus (das übrigens eine großartige Kaffeebar hat) und sie hilft gerne Menschen dabei. Sie möchte, dass Sie sich durch den Prozess unterstützt fühlen und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Dank ihr (und ihrem Team) habe ich es getan und ich bin es!

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A
4 Jahre zuvor

So hilfreich, großartige Covid-Sicherheitspraktike...

So hilfreich, großartige Covid-Sicherheitspraktiken, einfach zu planende Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs und sogar ein kostenloses Leihauto! Ich werde auf jeden Fall weiter hierher kommen!

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L
4 Jahre zuvor

Es war großartig mit Dalton zu arbeiten !!! Er war...

Es war großartig mit Dalton zu arbeiten !!! Er war sehr gut informiert über die Autos und war sehr geduldig mit all meinen Fragen.
Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, ein Auto zu kaufen.
Ich würde definitiv Leute zu First Texas Honda schicken und sie nach Dalton fragen lassen!

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N
4 Jahre zuvor

John war eine fantastische Person, mit der man arb...

John war eine fantastische Person, mit der man arbeiten konnte. Tolle Verkäufer. Er war nicht aufdringlich, er hörte zu, was wir wollten, wonach wir suchten, und hatte letztendlich unser bestes Interesse daran. Wir werden John Freunden und Familie empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

*** AUSGEZEICHNET *** Hatte noch nie eine angenehm...

*** AUSGEZEICHNET *** Hatte noch nie eine angenehmere Erfahrung beim Autokauf! Ich habe ein ausgezeichnetes Angebot für ein Jahr 2018 erhalten und würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Höchstmaß an Kundenservice erwartet. Anthony war professionell, kenntnisreich und am meisten an meiner Zufriedenheit interessiert. Jede Person aus der Zeit, als ich anrief, um John, den Finanzmann, über ein Auto zu informieren, behandelte meinen Mann und mich mit Respekt und Höflichkeit. Wenn Sie nur neugierig auf die neuesten Funktionen oder Modelle sind und noch nicht bereit sind, diese zu kaufen, gehen Sie hinein und genießen Sie die Atmosphäre. Es gibt keinen Druck, nur eine freundliche Gruppe von Menschen, die Ihnen Informationen geben und eine Ressource sein können.

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C
4 Jahre zuvor

Richard Torres ist so eine echte Person und ich fü...

Richard Torres ist so eine echte Person und ich fühle mich wirklich glücklich, dass er mein Verkäufer war.

Lassen Sie mich dies vorwegnehmen: Ich hatte nur ein Auto in meinem Leben und es war ein Mazda6, den meine Familie 2004 für mich gekauft hat, als ich in der High School war. Aus einem Umfeld stammend, in dem das Geld sehr knapp war, war dieses Auto für mich etwas Besonderes, und bis zu diesem Wochenende verbrachte ich die Hälfte meines Lebens damit, dieses Auto zu fahren. Wenn es überhaupt möglich wäre, würde ich dieses Auto für immer fahren. Die Zeit war jedoch kein Freund dieses Autos und nachdem ich letzte Woche einen platten Reifen bekommen hatte, stellte ich fest, dass das Aufhängungssystem, das das Beifahrerrad mit dem Auto verband, über jede vernünftige Reparatur hinaus gebrochen war, wie viel dieses Auto wert war und dass es Zeit war, sich zu verabschieden.

Ich wurde am Freitagabend von meinem Freund zu First Texas Honda gezogen, wo er sein Auto gemietet hat, damit ich mir ein Bild von den Preisen und der Verfügbarkeit des Autos machen konnte. Aufgrund des Alters meines Autos (16 Jahre) war die Idee eines Ersatzes leider nicht neu. Ich hatte ungefähr ein Jahr lang online recherchiert, würde mich aber nie dazu verpflichten, tatsächlich Händler zu besuchen. Ich wusste, dass der Honda Civic wahrscheinlich am besten zu meinen Bedürfnissen passen würde, es war nur eine Frage, wie und woher.

Wir wurden als erstes von Richard begrüßt, obwohl wir keinen Termin hatten, und es war genau am Ende ihres Tages, nur etwas weniger als eine Stunde bevor sie schlossen. Wir erklärten, warum wir dort waren und er sprang einfach hinein und brachte uns dazu, uns mit ihm zusammenzusetzen, um unsere Erwartungen auszurichten und was er für uns tun konnte. Ich schätzte seine offene Übermittlung von Informationen sehr und es fühlte sich nicht so an, als würde er uns an diesem Abend ein Auto besorgen. Sein Ziel war es, mir zu helfen, das zu bekommen, was ich brauchte, nämlich Informationen. Da nicht genügend Zeit vorhanden war, um die verfügbaren Autos zu testen, die den von uns besprochenen Kriterien entsprachen, vereinbarten wir einen Termin für den nächsten Tag (Samstag) für die Probefahrt. Ich war ehrlich gesagt sehr froh, dass ich nicht genug Zeit hatte, um etwas anderes zu tun, weil ich bereits ziemlich überwältigt war, als sich die Realität des Austauschs meines Autos zu verfestigen begann.

Ich machte meine Hausaufgaben mit den Informationen über die Autos, die Richard mir anbot, um zu sehen, was andere Händler in der Gegend hatten und wie fair der Preis für das war, was zur Verfügung gestellt wurde. Obwohl ich verschiedene Websites und Angebote durchgesehen habe, fühlten sich die, die Richard mir gegeben hat, immer noch als die beste Wahl an. Ich sage das nur, weil es aus der Sicht eines anderen so aussieht, als hätte ich an einem Tag zwanghaft ein Auto gekauft, und ja, technisch gesehen ist das passiert, aber es war nicht zwanghaft.

Am nächsten Tag trafen wir uns mit Richard, und es war ein überwältigender Tag für ihn gewesen, aber trotzdem fühlten wir uns gut aufgehoben und er war sehr ehrlich über seine Situation, was ich sehr schätze. Wir sind alle Menschen, und wenn er versucht hätte, perfekt zu handeln, ohne uns wissen zu lassen, wie beschäftigt er war, hätte der Mangel an Kommunikation dazu geführt, dass ich dachte, er hätte etwas versteckt, worauf ich nicht gut reagiere zu. Nachdem ich die Autos getestet hatte, fühlte ich mich beim Kauf viel besser und wusste, dass eines dieser Autos mein nächstes Auto sein würde. Als ich mit Richard darüber sprach, wie ich mich bei jedem Auto fühlte, fühlte ich mich, als würde ich mit einem Freund darüber plaudern, und das hatte ich überhaupt nicht erwartet. Dank Richard habe ich das Gefühl, dass ich bei meiner Entscheidung viel sicherer war, als ich es gewesen wäre, wenn ich mit jemandem gepaart worden wäre, der konventionellere Verkaufsreden verwendet.

Richard ist super freundlich und aufrichtig. Er verhält sich eher wie ein sachkundiger und enthusiastischer Mentor oder Freund als wie ein Verkäufer, und aus diesem Grund kaufte ich "an einem Tag" ein neues Auto. Danke Richard!

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D
4 Jahre zuvor

Ich wurde fair und mit Respekt behandelt. Wir habe...

Ich wurde fair und mit Respekt behandelt. Wir haben einen Deal ausgearbeitet, der für alle Parteien funktioniert hat, und ich bin in einem neuen Fahrzeug weggefahren. Unglaubliches Gefühl.

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C
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice war schnell und höflich. Ivan wa...

Der Kundenservice war schnell und höflich. Ivan war großartig darin, den Status meines Fahrzeugs zu kommunizieren. Er hat mich sogar kostenlos mit einem Mietwagen ausgestattet, als ich mein Auto für eine Rückrufbenachrichtigung aufgenommen habe.

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A
4 Jahre zuvor

Ich möchte einige der Dinge mitteilen, die mir an ...

Ich möchte einige der Dinge mitteilen, die mir an meinem Produktspezialisten Nik Barrows und First Texas Honda gefallen haben.

Mein Vater kontaktierte Nik zum ersten Mal, nachdem er online nach Honda Civics and Accords recherchiert hatte. Ich hatte einen Termin mit Nik, um an einem Freitagnachmittag einen Honda Accord und einen Honda Civic zu testen.

Während der beiden Testfahrten nahm sich Nik die Zeit, alle Fragen zu Honda Accord und Civic zu beantworten und ihre grundlegenden, hilfreichen und nützlichen Funktionen ausführlich zu erläutern.

Nach den beiden Probefahrten unterhielt sich mein Vater einige Zeit mit Nik, und Nik nahm sich die Zeit, um alle Fragen meines Vaters zu beantworten.

Ich entschied mich für das Luxuspaket des Honda Accord 2018 in schwarzer Farbe. Ich fand es toll, wie komfortabel es sich anfühlte, den Honda Accord 2018 zu fahren, und die neuen Sicherheitsfunktionen wie das Kollisionsminderungssystem, die Weitwinkel-Rückfahrkamera und die Bremshaltefunktion zum Anhalten und Fahren auf überlasteten Autobahnen in Austin.

Das Äußere des Autos sieht ebenfalls elegant aus, mit schönen Kurvenlinien.

Am Samstag (am nächsten Tag), nach den normalen Arbeitszeiten, nahm sich Nik die Zeit, meinen neuen Honda Accord bis nach Lakeway, TX, zu fahren, eine Fahrt von 45 Minuten bis 1 Stunde vom ersten Honda-Händler in Texas. Nik programmierte auch sorgfältig und korrekt die Garagentore für zwei Hausautos und das Sicherheitstor für die Unterteilung.

Am Montag nahm sich Nik die Zeit, mir eine E-Mail zu senden, um zu sehen, wie es mir ging, und stellte neue Videos mit Anweisungen für den Fahrer zur Verfügung. Er beantwortete auch einige meiner Fragen umgehend per E-Mail.

Nik Barrows und alle Mitarbeiter, die ich bei First Texas Honda getroffen und mit denen ich gesprochen habe, sind nett, freundlich, höflich und arbeiten jeden Tag hart, um sicherzustellen, dass Kunden wie ich und zukünftige Kunden glücklich sind und 100% zufrieden lassen.

Wenn Sie Fragen zu Honda haben, wenden Sie sich bitte an Nik Barrows.

Mit der Hilfe und Anleitung von Nik und First Texas Honda hoffe ich, mit meinem brandneuen Honda Accord 2018 viele tausend Kilometer angenehmes und fröhliches Fahren zu erreichen.

Ich habe auch die Kaffee- und Snackbar im First Texas Honda sehr genossen.

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R
4 Jahre zuvor

Wir haben ein wirklich schönes Auto. Der No-Haggle...

Wir haben ein wirklich schönes Auto. Der No-Haggle-Aspekt hat uns tatsächlich dazu gebracht, bei Ihnen zu kaufen. Ein Auto zu bekommen sollte kein Spiel mit geheimen Grundsätzen und Verhandlungstechniken sein. Wie viel kostet das Auto? Ist das ein guter Preis von dem, was uns die Marktforschung sagt? Ja? OK dann . . .

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G
4 Jahre zuvor

Ich war zuerst beeindruckt von der sofortigen Aufm...

Ich war zuerst beeindruckt von der sofortigen Aufmerksamkeit, die ich bei meinem ersten Kontakt erhielt. Dies war als Kunde außerhalb der Region ermutigend. Mir wurde ein Sr. Verkaufsberater, Joe Reyna, zugewiesen. Wir nahmen sofort Kontakt auf, um mein Interesse zu besprechen. Für eine Probefahrt wurde ein Termin für einen Besuch im Showroom vereinbart. Ein Vertrag wurde zunächst abgeschlossen und zwei Tage später abgeschlossen. Der gesamte Prozess verlief flüssig und reibungslos, immer professionell. Ich konnte mir nicht vorstellen, vorher ein Fahrzeug außerhalb des Gebiets zu kaufen, würde aber nicht zögern, es erneut zu tun. Das Support-Personal war auch ohne Julia Dale für After-Market-Unterstützung ausgezeichnet. First Texas Honda ist eine neuartige Operation, die offensichtlich im Einklang mit dem Marktsegment steht, das sie ohne den größten Honda-Händler im Universum bedienen. Schließlich freue ich mich über mein Accord Coupé, meinen zweiten Honda-Kauf, und freue mich auf eine sorgenfreie Nutzung mit einer großartigen erweiterten Garantie. Bravo First Texas Honda!.

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Y
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung beim Kauf...

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung beim Kauf eines neuen Civic-Autos von First Texas Honda und trafen den hervorragenden Verkäufer Bahadir Yildirim. Alle Mitarbeiter sind sehr professionell und wir freuen uns darauf, unser neues Auto bald abzuholen!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe zwei Autos von First Texas Honda gekauft ...

Ich habe zwei Autos von First Texas Honda gekauft und ich betreue mein Auto auch hier. Sie kümmern sich immer so gut um mich! Ich schätze den kostenlosen Kaffee- und Loungebereich mit WLAN.

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A
4 Jahre zuvor

Erstens ist Texas Honda nicht wie andere Händler, ...

Erstens ist Texas Honda nicht wie andere Händler, die versuchen, Sie zu feilschen, sie sind völlig feilschenfrei. Ich wurde Kenneth Sands beauftragt, mein erstes Fahrzeug zu kaufen. Nachdem er meine Preisspanne besprochen hatte und ich den Honda Fit LX wollte, machte er sich sofort an die Arbeit, um mir das beste Angebot zu machen. Ich habe das Fahrzeug, das ich wollte, mit den Zahlungen bekommen, die ich wollte, und es war SCHMERZLOS! Da ich Horrorgeschichten über den Kauf von Autos gehört hatte, diskutierten wir ungefähr einen Monat lang alles per E-Mail, weil ich zögerte, ein Fahrzeug zu kaufen, aber Kenneth versicherte mir meinen Kauf, indem er sehr ehrlich und hilfsbereit war. Nicht ein einziges Mal hatte ich das Gefühl, in irgendeiner Weise gefeilscht zu werden. Alles, was wir per E-Mail besprochen haben, ist genau das, was passiert ist, und ich bin mit einem brandneuen Honda Fit weggefahren. Ich empfehle First Texas Honda sowie Kenneth Sands jedem auf dem Markt für ein neues Fahrzeug, weil meine Erfahrung unglaublich war.

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R
4 Jahre zuvor

Tolles Autohaus zum Kaufen. Bei der Wartung des Fa...

Tolles Autohaus zum Kaufen. Bei der Wartung des Fahrzeugs war ich jedoch enttäuscht. Ich war seit 2013 mit meinem Piloten zur Reparatur an der FTH, aber dieses Mal müssen Sie herausfinden, dass Sie einen Termin für den Ölwechsel festlegen müssen, und der von Ihnen festgelegte Termin gilt nur für Ihre Fahrzeugbeschreibung. Derzeit um 15:00 Uhr und ich bin im Laden und warte immer noch auf mein Fahrzeug, App-Zeit und checkte um 11:45 Uhr ein. Endlich um 15.45 Uhr ausziehen.

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S
4 Jahre zuvor

Wir bringen unseren Civic und Element nach First T...

Wir bringen unseren Civic und Element nach First Texas und arbeiten seit mehreren Jahren mit Jay zusammen. Kluge Beratung. Klare Erklärungen. Er führt uns durch Entscheidungen, wenn Optionen vorhanden sind - "Tun Sie dies jetzt, speichern Sie das für später." Ölwechsel sind einfach; Entscheiden Sie, was zu tun ist, wenn ein Zahnriemen im Motorblock zerstäubt - und organisieren Sie die Hilfe der amerikanischen Honda? Deshalb arbeiten wir mit Jay zusammen.

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C
4 Jahre zuvor

Der Gebläsemotor an der Klimaanlage / Heizung funk...

Der Gebläsemotor an der Klimaanlage / Heizung funktionierte nicht. Ich verabredete mich und nahm mein Auto zur Reparatur. Josh rief mich an, um mir die Kosten zu erklären und mir zu sagen, wann das Auto fertig sein würde. Es war eine sehr reibungslose Situation und das Auto war pünktlich fertig. Sie gaben mir einen Leihwagen für den Tag, damit ich den ganzen Tag Transportmittel hatte. Toller Service - tolle Leute!

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z
4 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen. Sie haben ein k...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen. Sie haben ein kleines Kaffee-Cafe drinnen, das kann man nicht übertreffen. Aber sie waren sehr einfach zu handhaben und ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Werde auf jeden Fall mein nächstes Auto dort kaufen.

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D
4 Jahre zuvor

Andre K. ist mein Lieblingsserviceberater. Immer n...

Andre K. ist mein Lieblingsserviceberater. Immer nett und aufmerksam. Aaron und AJ sind auch super hilfreich. Ich halte mein Auto auf dem neuesten Stand. Wenn ich zu einem Wartungscheck komme, ist es immer eine schnelle Wende. Wenn ich mein Auto verlassen muss, können sie mich kostenlos anrufen und mir erlauben, bequem von zu Hause aus zu warten. Selbst wenn ich mein Auto ohne Termin einbringe, nehmen sie sich immer die Zeit, mich zu sehen. Ich habe hier immer eine gute Erfahrung und deshalb bringe ich nur mein Auto hierher.

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B
4 Jahre zuvor

Diese Jungs haben nur wenige gute Serviceangebote,...

Diese Jungs haben nur wenige gute Serviceangebote, aber wenn Sie sie fragen, werden sie es Ihnen nicht sagen. Meine Empfehlung ist, Ihre Recherchen im Internet durchzuführen, bevor Sie das Servicecenter betreten. Dies war das zweite Mal in 8 Monaten, dass ich zum Service dorthin ging, und beide Male, wenn ihre Waschsysteme nicht funktionierten, ist es unglaublich, wie sie ihr Servicecenter betreiben. Nach der Lieferung haben sie alle Inspektionen durchgeführt und alles war grün, dann habe ich ihnen meine kaputten Wischerblätter gezeigt, es war deutlich sichtbar, ich bedauere, dass ich das auch zweimal gemacht habe.

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V
4 Jahre zuvor

Ich nahm mein Auto (2013 CRV) für einen routinemäß...

Ich nahm mein Auto (2013 CRV) für einen routinemäßigen Ölwechsel und Reifendrehung mit. Ich wurde zum Expressdienst gelenkt und sagte, es würde ungefähr anderthalb Stunden dauern. Kein Problem, der Kaffee ist gut und ich hatte ein iPad zum Lesen von E-Mails. Aber als wir die Stunde und fünfundvierzig Minuten überschritten hatten, suchte ich meinen Serviceberater. Ja, der Ölwechsel und die Rotation wurden durchgeführt, aber eine Routineprüfung ergab, dass meine Batterie defekt war, und sie wurde gerade im Rahmen der Garantie ausgetauscht. Ich liebe es. Wenn sie die Batterie nicht überprüft hätten, wäre sie an einem Tag mit 112 Grad sicher irgendwo in einem elenden Höllenloch ausgefallen. Dass sie proaktiv waren und die Batterie überprüft haben, ist großartig. Immer noch in weniger als zwei Stunden geschafft. Sie haben alles sehr gut erklärt. Ein zusätzliches Plus: Ein Serviceberater namens Armando, zu dem ich die Autos am alten Standort von First Texas Honda gebracht habe, ist zurück! Er war immer gründlich und großartig. Ich freue mich darauf, ihn als meinen Serviceberater zu haben. Alles in allem eine tolle Erfahrung.

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R
4 Jahre zuvor

Es war eine so einfache Transaktion und es war her...

Es war eine so einfache Transaktion und es war hervorragend, mit Brandon zu arbeiten. Seit ich das Auto gekauft habe, war ich zurück, um mein After-Market-Zubehör installieren zu lassen, und das Leihauto war ein großer Vorteil! Das Personal ist alle sehr freundlich und hilfsbereit.

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L
4 Jahre zuvor

Beeindruckend. Ich bin sehr enttäuscht von diesem ...

Beeindruckend. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Honda. Ich habe mein Auto hier im Herbst gekauft und sie boten einen anständigen Preis und hatten eine fabelhafte Auswahl an Autos. Als ich es abholte, war der Reinigungsjob erbärmlich, aber was auch immer ich ein neues Auto hatte.

Ich lege wenig Kilometer auf mein Fahrzeug und lasse es immer beim Händler warten, aber das Wartungssystem erfordert einige ernsthafte Arbeiten. Es gibt keine Möglichkeit, in angemessener Zeit ein- und auszusteigen. Ich weiß nicht, ob ich den Servicemitarbeitern oder dem System die Schuld geben soll, aber kein anderes Autohaus, bei dem ich gewesen bin, ist so schrecklich wie dieses.

Ich kam pünktlich zu meinem Termin um 1230 um 1225 an. Und um 13:00 Uhr saß ich immer noch in meinem Auto und wartete darauf, eingecheckt zu werden. Mehrere Mitarbeiter kamen auf mich zu und sagten: Oh, Sie müssen auf Ihren Serviceberater warten. Aus irgendeinem Grund weisen sie Sie jemandem zu. Und wenn diese Person doppelt gebucht oder beschäftigt ist, sind Sie nur geschraubt. Mein Service war Jonathan. Ich weiß nicht, ob es seine Nachlässigkeit oder der gesamte Prozess war. Ich bin sehr enttäuscht über die Zeit saugen und Langsamkeit. Um das Ganze abzurunden, habe ich ihn nie gesehen, weil ich mich darüber beschwert habe, wie lange es gedauert hat.

Wenn ich mich nicht für das Servicepaket anmelden würde, würde ich nie wiederkommen.

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D
4 Jahre zuvor

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Zweifellos das Beste, Händler. Meine Familie und ich fühlten uns die ganze Zeit dort willkommen. Liz, Jorge und Jordan sind die Besten, sie arbeiten so hart, um sicherzustellen, dass wir mit einem schönen Auto abgereist sind. Kein Vergleich mit anderen ..

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M
4 Jahre zuvor

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Meine jüngsten Erfahrungen mit der Serviceabteilung bei First Texas Honda waren vorbildlich. Sie liehen mir ein brandneues Leihauto (ein CRV 2017), während mein Auto gewartet wurde. Zwei Personen, mit denen ich zu tun hatte, waren Jay Jank, der der Serviceberater und koordinierte Service meines Autos war, und Teresa Rodriguez, die mich auscheckte und mich tatsächlich persönlich zu meinem Auto führte. Jeder war aufmerksam und ging auf meine Bedenken ein. Es ist selten, dass Sie diesen professionellen Service überall erhalten.

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