Bezahlt für einen Service, der nicht ausgeführt wurde. Beauftragte eine neue Firma, um zu reparieren, was FDU getan hat. Es war unmöglich, jemanden zu erreichen. Es war ihnen egal, was ich fragte, sogar was die Feuerwehr fragte. Dies war ein komplettes Trash-Erlebnis, rundum schrecklich. NIE WIEDER.
ÜbersetztIn dieser Rezension geht es um meine Erfahrung mit Serviceanfragen und ihrem Kundenservice. FDU wird in meinem Apartmentkomplex verwendet, und ich musste den Feueralarm deaktivieren, um einige Reparaturen an meiner Klimaanlage durchzuführen.
Ich habe gute Erfahrungen mit ihnen gemacht, ihr Büro ist leicht zu erreichen und sie holen regelmäßig ab. Ihre Bürozeiten sind von 7 bis 16 Uhr, was ich angemessen fand.
Ich arbeitete mit Heather zusammen, um das Timing zu koordinieren, meine Präferenz, wie der Techniker herauskommen würde (ob der Techniker während der Dauer bleiben oder 2x Reisen machen könnte), und sie war großartig. Sie antwortet schnell über E-Mail und Telefonnummer, was praktisch ist, da ich es vorziehe, per E-Mail zu kommunizieren. So konnte ich meinen Termin problemlos bestätigen und mich mit den AC-Technikern/der Hausverwaltung abstimmen. Das Angebot war klar und leicht verständlich, was wichtig war, da ich noch nie eine solche Anfrage gestellt habe.
Ihr Techniker Mitch war auch großartig. Er kam pünktlich um 8 Uhr morgens heraus, und ich bekam seine Nummer von der FDU, um ihm eine Nachricht zu senden. Er sollte um 14 Uhr zurückkommen, aber er blieb freundlicherweise, während er auf seinen nächsten Job wartete, um sicherzustellen, dass alles sicher war, da der Wecker ausgeschaltet war! Er sagte auch, dass er verfügbar sein würde, um es wieder einzuschalten, wenn sie es schaffen, früher fertig zu werden, und dass er mir auch eine Nachricht senden würde, sobald er ging. So ein klarer Kommunikator und sympathisch. Er gab mir das Vertrauen, dass die Arbeit von einem erfahrenen Fachmann durchgeführt wurde.
Rundum gute, einfache Erfahrung mit ihnen zu arbeiten!
Ich habe in den letzten Jahren eng mit den Eigentümern Rick und Patricia zusammengearbeitet, um mehrere geschäftliche Entscheidungen zum Thema Brandschutz zu treffen. Sie waren beide äußerst hilfreich bei allen Aspekten des Brand- und Sicherheitsschutzes und kannten die Bauvorschriften, um mir zu helfen, fundierte Entscheidungen für meine Leute zu treffen. Ich empfehle die Verwendung von FDU für jedes Design-Build-Bauprojekt und -Dienstleistungen.
ÜbersetztDurch den großartigen Kundenservice habe ich mich beim Kauf eines Feuermelders sicher gefühlt.
Dank Fire erkennen unbegrenzt.
Hatte in einem zu sanierenden Neubau eine Brandmeldeanlage installiert. Das Personal war nett, professionell und schnell mit meiner Installation. Toller Service zweifellos.
Übersetzt
Fire Detection Unlimited, Inc. ist ein führender Distributor von Honeywell Fire Alarm Engineered Systems mit Sitz in Concord, Kalifornien. Das Unternehmen bietet seit über 30 Jahren erstklassige Brandmelde- und Alarmsysteme für Unternehmen und Hausbesitzer an.
Das Expertenteam von Fire Detection Unlimited setzt sich dafür ein, dass seine Kunden vor den verheerenden Auswirkungen von Bränden geschützt sind. Sie bieten eine große Auswahl an Brandmelde- und Alarmsystemen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
Eines der Hauptmerkmale, das Fire Detection Unlimited von anderen Unternehmen der Branche unterscheidet, ist die Partnerschaft mit Honeywell. Als Elite Honeywell Fire Alarm Engineered Systems Distributor haben sie Zugang zu einigen der fortschrittlichsten Branderkennungs- und Alarmtechnologien, die heute auf dem Markt erhältlich sind.
Das Team von Fire Detection Unlimited weiß, dass jedes Unternehmen oder jeder Haushalt unterschiedliche Anforderungen an den Brandschutz hat. Aus diesem Grund gehen sie mit jedem Kunden individuell um und arbeiten eng mit ihm zusammen, um ein System zu entwickeln, das seinen spezifischen Anforderungen entspricht.
Egal, ob Sie einen einfachen Rauchmelder oder ein komplexes vernetztes System für Ihr Gewerbeobjekt benötigen, Fire Detection Unlimited hat alles für Sie. Ihr Team kann alles von der Installation und Wartung bis hin zu Reparaturen und Upgrades erledigen.
Zusätzlich zu seinen hochwertigen Produkten und Dienstleistungen bietet Fire Detection Unlimited auch einen außergewöhnlichen Kundenservice. Das freundliche Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Bedenken zu Ihrem Brandmeldesystem zu beantworten.
Wenn es darum geht, Ihr Unternehmen oder Ihr Zuhause vor Bränden zu schützen, geben Sie sich nicht mit weniger als dem Besten zufrieden. Wenden Sie sich noch heute an Fire Detection Unlimited für alle Ihre Anforderungen an Branderkennung und Alarm!
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