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3 Jahre zuvor

Es ist ein großartiger Laden, in dem sich Kunden g...

Es ist ein großartiger Laden, in dem sich Kunden geschätzt fühlen. Die Verkäufer sind sehr nett und immer da, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie behandeln alle gleich und bieten High-End-Einrichtungen.

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S
3 Jahre zuvor

Brachte einen Bentley Continental mit und ließ ihn...

Brachte einen Bentley Continental mit und ließ ihn nach Perth verschicken. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eigene Inspektion durchführen lassen. Glauben Sie nicht, dass dies ein 9,5 / 10-Fahrzeug ist.
Völlig enttäuscht.

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Porsche Breakpads ersetzen lassen. ...

Ich habe meine Porsche Breakpads ersetzen lassen. Ich dachte, ich müsste die Discs auch ersetzen, aber sie haben nicht versucht, mich zu verkaufen (wie 2 andere Orte), sondern nur das Notwendige ersetzt, als sie es sich angesehen haben. Ehrliche, schnelle und großartige Arbeit. Danke Leute!

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D
3 Jahre zuvor

Dank des fantastischen Personals fühlen Sie sich T...

Dank des fantastischen Personals fühlen Sie sich Teil des familienfreundlichen Serviceteams, in dem ich seit über 40 Jahren in der Automobilindustrie tätig bin. Dies ist der beste der besten Ställe, die ich je erlebt habe, angefangen von der Geschäftsleitung bis hin zu den Autowaschanlagen, auf die alle stolz sein sollten den Service, den sie alle liefern

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H
3 Jahre zuvor

Ich war schon immer ein Autosammler. Normalerweise...

Ich war schon immer ein Autosammler. Normalerweise kaufe ich meine italienischen Supersportwagen in Übersee. Ende letzten Jahres kam ich hierher, um weitere 812 zu kaufen. Ich war schockiert. Der Service war fantastisch und sehr professionell. Jetzt kann ich es kaum erwarten, dass es in ein paar Monaten eintrifft.
In einem anderen Punkt ist der Showroom fantastisch. Ich kann jedem empfehlen, der sich für Autos interessiert. Besuchen Sie den Showroom. Die Mitarbeiter dort behandeln alle gleich und respektvoll.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe mich mit Federico befasst, dessen Service...

Ich habe mich mit Federico befasst, dessen Service nicht nur freundlich und hilfsbereit war, sondern auch einer der kompetentesten und bodenständigsten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. 10/10 Erfahrung und werden zweifellos wiederkommen.

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P
3 Jahre zuvor

Der Service und das Personal sind großartig. Ich w...

Der Service und das Personal sind großartig. Ich wollte nur ein paar Informationen über Maserati Levante bekommen. Die Verkaufsleiterin war so hilfsbereit und freundlich. Sie gab mir sehr wichtige und kundenbedürftige Informationen. Gut gemacht, Leute unten in FMS.

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H
3 Jahre zuvor

Die beeindruckendste Sammlung neuer und gebrauchte...

Die beeindruckendste Sammlung neuer und gebrauchter Ferraris und Maseratis ist ausgestellt. Sehr hilfsbereite und zuvorkommende Vertriebsmitarbeiter sind bei Bedarf diskret verfügbar.
HW

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A
4 Jahre zuvor

Ging draußen herum und machte Fotos wie ein Fan. B...

Ging draußen herum und machte Fotos wie ein Fan. Beschlossen einzutreten und die Rezeptionistin begrüßte mich mit einem Lächeln und sagte mir, dass ein Berater in Kürze bei mir sein wird.

Es war immer noch über mich hinweg, völlig begeistert von der Gelegenheit zu sein, ins Haus zu kommen. In der Zeit, in der ich auf den Berater wartete, boten sie mir Getränke, Kaffee oder sogar Wein an.

Ich ging um den Ort herum und machte Fotos und Videos von meiner ersten Begegnung mit Supersportwagen. Immer noch in völligem Schock und Erstaunen

Der Berater (Typ) kam mit einem Lächeln auf mich zu und beantwortete alle meine Fragen. Sehr netter Kerl.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es dort eine große Auswahl an Autos gab, die Kundenbetreuung konkurrenzlos war und alles auf den Punkt kam.
Kann das Hotel nur empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Mein Rat ist, SEHR vorsichtig mit dem zu sein, was...

Mein Rat ist, SEHR vorsichtig mit dem zu sein, was sie Ihnen sagen, und die Details auf alles zu überprüfen.

Unsere Erfahrung war besorgniserregend und sehr überraschend, da wir von diesem Unternehmen ein viel höheres Maß an Integrität erwartet haben, als wir festgestellt haben.

Auf der Suche nach einem Mercedes SL500 2015 haben wir das Auto getestet, das als neu beworben wurde und eine vollständige Servicegeschichte aufweist, ein kürzlich gehandeltes Ein-Besitzer-Auto ist und noch 9 Monate Garantie auf Neuwagen hat.

Wie sich herausstellte, hatte das Auto keine Wartungshistorie und wurde kürzlich durch eine Motorauktion übergeben. Bei der Befragung des Händlers berichteten sie, dass es üblich sei, über die Motorauktionen Prestige-Modelle der neuesten Generation auszutauschen (was für uns eine Überraschung war, da über eine Auktion verkaufte Autos die verbleibende Neuwagengarantie ungültig machen können).

Je mehr wir versuchten, die Integrität des Autos zu überprüfen - desto schwieriger war es, mit dem Verkaufsteam zu kommunizieren -, bis am Samstagabend eine E-Mail aus heiterem Himmel meldete, dass das Auto aus dem Verkauf genommen worden war. Kein Anruf, kein Gespräch und keine Rücksichtnahme von McCarrolls Ferrari Maserati Sydney nach dreiwöchigen Verhandlungen und zwischenstaatlicher Reise.

Der Versuch, Herrn Carroll oder ein hochrangiges Mitglied der McCarroll Automotive Group zu kontaktieren, um meine Bedenken mitzuteilen, führte zu Zeitverschwendung bei allen, die zu beschäftigt und wichtig waren, um mit einem Bargeldkunden zu sprechen. Dem Erstverkäufer wurde klar gesagt, er solle anrufen und bestätigen, dass das Auto aus vertraulichen Gründen zurückgezogen wurde, und sein Verhalten begründen.

Ich denke, dies sagt viel darüber aus, dass sich niemand in der Geschäftsleitung die Mühe machen könnte, mit einem Kunden zu sprechen, um sich dafür zu entschuldigen, dass er so viel Zeit verschwendet hat, oder um zu erklären, warum sein Auto aus dem Verkauf genommen werden musste, weil es eindeutig falsch dargestellt wurde. (Wenn sich das Management versteckt, wissen Sie, dass sie erwischt werden.)

In jeder Organisation können Fehler oder Probleme auftreten - es geht darum, wie das Unternehmen mit dem Problem umgeht.

Dieser war arm und kam heraus und hinterließ das Gefühl eines zwielichtigen Gebrauchtwagenhändlers, der erwischt wurde.

Ich habe mich bestimmt nicht als Gast in ihrem Haus gefühlt ...

Seien Sie vorsichtig und lassen Sie sie alles, was sie über das Auto sagen, schriftlich überprüfen - nehmen Sie auf NICHTS ihr Wort.

Produkt großartig - ich bekomme meins woanders.

Viel Glück.

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J
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt sind diese Leute hoffnungslos, wenn...

Ehrlich gesagt sind diese Leute hoffnungslos, wenn Sie etwas von ihnen brauchen. Ich habe vor ein paar Jahren einen F430 gekauft. Es ist einfach unmöglich, Hilfe oder Sinn von ihnen zu bekommen. Warum können sie nicht ehrlich sein? Ich werde nie wieder ein Auto von ihnen kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Dies war mein erster Dienst in diesem Zentrum. Mei...

Dies war mein erster Dienst in diesem Zentrum. Meine großartige Erfahrung begann mit meinem Telefongespräch mit Michael. Was für ein sachkundiger Mann, der mich sofort beruhigte. Ich wusste, dass ich in den besten Händen sein würde!
Die Angestellten sind alle freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Zentrum ist wunderschön und der Wartebereich ist sehr gut ausgestattet.
Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende einwandfrei und die Preise waren fair und korrekt.
Ich weiß, dass mein Auto davon profitieren wird, wenn es in Zukunft hier gewartet wird! Vielen Dank Ferrari Maserati Sydney!

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R
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines Levante wurde in achtzehn Monaten u...

Der Kauf eines Levante wurde in achtzehn Monaten um mehr als die Hälfte des Kaufpreises abgewertet. Der Service im Büro in Brisbane war eine Schande. Sie konnten mir nicht sagen, wie viele Klm für den Service benötigt wurden hatte ständige Probleme mit der Serviceabteilung in Brisbane kontaktiert Maserati Hauptsitz sie wieder in Kontakt mit Brisbane Büro, die ein Witz ging, um Auto bei Audi zu tauschen gleiche Liebe waren 12.000 Dollar teurer als ich kaufte meinen neuen Audi Q8, zwei Dinge auch Denken Sie daran, nicht von einem Maserati und kaufen Sie nichts von der Liebsten im Fortitude Valley Brisbane

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G
4 Jahre zuvor

Viele Jahre dorthin zu gehen, seit das Autohaus er...

Viele Jahre dorthin zu gehen, seit das Autohaus eröffnet wurde, wurde immer sehr gut behandelt, kein Problem für den Kunden und Service und Reparaturen immer auf höchstem Niveau.
George Barakat

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S
4 Jahre zuvor

Lauren war von Anfang bis Ende wunderbar. Nichts w...

Lauren war von Anfang bis Ende wunderbar. Nichts war ein Problem, einschließlich der Lieferung unseres Autos nach Melbourne. Vielen Dank, Lauren, für deinen wunderbaren Service.

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C
4 Jahre zuvor

Ursprünglich hatte ich geschrieben, der Kundenserv...

Ursprünglich hatte ich geschrieben, der Kundenservice sei unglaublich. 18 Monate später war mein Auto wiederholt wegen der gleichen Probleme. Sie nehmen es immer wieder auf, "reparieren" es und geben es zurück. Ich habe um Eskalation gebeten und immer noch nichts. Die Levante hat weltweit die gleichen Probleme
Maserati Australia ist der einzige, der darüber lügt, es zu reparieren.

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V
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Ich nahm mein Auto zur Wartu...

Toller Kundenservice! Ich nahm mein Auto zur Wartung und in nur zwei Stunden war alles erledigt. Sie wuschen sogar mein Auto. Der Servicemitarbeiter Michael erklärte, was getan wurde und wie der tatsächliche Zustand des Autos war.
Sie machen einen einfachen Prozess 100% empfohlen.

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D
4 Jahre zuvor

Ja!!!!

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