Feldmann Imports Rezension

Die Mitarbeiter waren nicht daran interessiert, Fragen zu beantworten oder zu bestätigen. Ich habe sogar das Gefühl, belogen zu werden, da die Fragen, die ich gestellt habe, sich auf ein ganz bestimmtes Auto beziehen, das ich mit dem Online-Autohersteller nach Maß gebaut habe. Der Verkäufer sprach, als ob dieses Auto existiere, was es nicht nach ihrem Inventar tat. Der General Manager hat sich sogar an mich gewandt, mich um konkretes Feedback gebeten und dann nichts damit gemacht. Dies führte zu einer Reihe von E-Mails, in denen Joe Feldmann den unprofessionellen Weg wählte.

Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit diesem Händler habe. Das erste Mal kamen wir zu einer Probefahrt und der Verkäufer war mehr daran interessiert, das Auto zu fahren, aus welchem ​​Grund auch immer. Zum Glück dauerte es nicht lange, denn sie konnte nicht herausfinden, wie das Auto funktionierte und als sich das Ding endlich bewegte, ging das Motorlicht an und aus irgendeinem Grund ließen sich die Scheibenwischer nicht ausschalten. Wir verließen sofort das Autohaus und kauften zwei Audi.

Für ein Autohaus, das angibt, legendären Service zu haben und den roten Teppich auszurollen; Ich habe es nicht gesehen Ich würde Leuten empfehlen, diesen Händler zu meiden, Mercedes-Benz von St. Paul oder Sears Imports wären weitaus bessere Optionen, wenn Sie reaktionsschnelle Verkäufer suchen, die Ihr Geschäft tatsächlich verdienen.

Armada holte sich einen Paketgutschein für Ölwechsel, Waschen, Staubsaugen, Wischerwechsel, Flüssigkeitskontrolle usw. für die allgemeine Wartung.

Generell hat Feldmann's sehr gute Arbeit geleistet. Alles wurde allgemein erledigt, das Personal war sehr informativ, nett, gut ausgebildet. Tadelloser Ladenbereich.

Hervorragend zu sein bedeutet jedoch, auf alle Details zu achten.

Zwei Beispiele. Während mein Fahrzeug etwas abgesaugt wurde, konnten sie die Beifahrersitze nicht einfach lösen, um sie nach oben zu ziehen, um unter ihnen herauszusaugen. Dies ist ein Sitz mit Hebelwirkung (der Sitz wird nicht herausgezogen), um die Aufgabe wirklich zu erledigen.

Zweites Beispiel: Der Ölwechsel wurde wie beschrieben abgeschlossen. Auf der Rechnung ist angegeben, welche Arbeiten abgeschlossen wurden, wie viel Öl usw. Sie erhalten jedoch normalerweise eine Art Aufkleber entweder an der Innenseite der Tür oder an der Windschutzscheibe, auf dem angegeben ist, wann das Öl gewechselt wurde und wie viel Kilometer gefahren wurden oder wann der nächste Ölwechsel abgeschlossen sein soll . Das wurde einfach nicht gemacht. Kann ich das selbst verfolgen? Absolute, aber einfache Beachtung dieser Details beeindruckt jeden Kunden.

Also insgesamt sehr guter Service. Ich kann jedoch keine hervorragende Servicegenehmigung erteilen. Wird es mich davon abhalten, zurückzukehren? Da ich weiß, dass die Arbeitskosten für die Reparatur von Fahrzeugen heutzutage mehr als 110 US-Dollar betragen, erwarte ich herausragende Leistungen.

Tolles Autohaus. Sowohl die Nissan- als auch die Mercedes-Seite waren beim Verkauf und der Finanzierung meines Fahrzeugs sehr hilfreich. Ich kann diesen Händler nur empfehlen

Ich habe zwei Erfahrungen mit der Serviceabteilung von Feldmann Imports zu überprüfen:

Der Erste. Da ich dachte, es gäbe keinen besseren Ort, um ein Qualitätsauto detaillieren zu lassen, als in einer Mercedes Benz-Händler-Serviceabteilung, brachte ich meine neuwertige Corvette zu Feldmann, um sie detailliert zu beschreiben. Das Ergebnis war schockierend. Alle Innenflächen, ursprünglich flachschwarz, glänzten mit einer aufgebrachten Chemikalie. Sie waren so glänzend, dass das Armaturenbrett die Sonne in die Windschutzscheibe und die Sicht des Fahrers reflektierte. Im Gegensatz dazu hatte das Äußere die schlechteste Wachsapplikation, die ich je gesehen habe, mit vielen Flecken unpolierten Wachses auf allen Oberflächen.

Trotzdem habe ich ihre Serviceabteilung bis heute weiter genutzt. Jetzt bin ich fertig. Meine Frau hat heute ihren E350 bei Feldmann zum Ölwechsel und zur routinemäßigen Wartung verlassen. Während der Heimfahrt strömte Rauch aus dem Motorraum. Sie hielt an, rief Feldmann an und wurde aufgefordert, das Auto innerhalb der nächsten zwei Tage zur Kontrolle zu bringen. Feldmann versprach, mit einer festgelegten Zeit zurückzurufen. Als sie zu Hause ankam, war der Motor vollständig in Öl getaucht, Rauch füllte unsere Garage, es zeigte sich kein Öl auf dem Ölmessstab und Öl sammelte sich auf dem Garagenboden. Permanenter Schaden? Wer weiß? Feldman schleppte das Auto zurück zu ihrem Laden. Ich werde nicht zurück gehen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Losziehen. Das Verkaufsteam war nicht aufdringlich, stand jedoch zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und uns durch den gesamten Prozess zu führen. Sehr schnell, um ein Angebot für meinen Handel zu machen und den höchsten KBB-Wert anzubieten. Rundum ausgezeichnet - sehr zu empfehlen !!

Ich fand das Personal sehr zuvorkommend. Sie nahmen sich die Zeit, um Fragen zu beantworten und die Merkmale des Fahrzeugs zu klären.

Jack ist wirklich eine wundervolle Person. Er hat mir geholfen, mein Traumauto zu bekommen. Er ist so bescheiden und respektvoll.

Nachdem ich die schneebedeckte Umgebung der Twin Cities bewegt hatte, brauchte ich ein Fahrzeug mit Allradantrieb. Ich habe meinen alten 2008 E550 geliebt, aber leider hatte er keinen 4Matic AWD. Also machte ich mich auf den Weg zu einer neueren E-Klasse, die die brutalen Winter im Mittleren Westen bewältigen könnte. Bei der Online-Suche fand ich auf der Feldmann Imports-Website einen zertifizierten gebrauchten 2011 E550 4Matic (mit hervorragendem Internet-Kundenservice). Als ich bei Feldmann Imports ankam, ließ Herr Boris Perelman das Fahrzeug in der Nähe der Tür vorfahren für meine Probefahrt. Er nahm sich die Zeit, um mir detaillierte Informationen über die Leistung des Autos und die einzigartigen Merkmale dieser Klasse der Mercedes-Reihe zu geben. Seine Einsicht und sein Engagement für den Service sind beispiellos! Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an Boris für diese Professionalität und sein Engagement für den Service!

Nach einer schlechten Erfahrung kam ich zurück, um ein Teil an meinem Auto reparieren zu lassen, und ich war sehr zufrieden mit dem Service der Serviceabteilung. Sie haben die schlechte Erfahrung wirklich wettgemacht. Tolle Erholung

Ihre Teilepreise sind fast doppelt so hoch wie bei anderen Händlern

Super Kauferfahrung; tolle Leute und Preise. Sehr kundenorientiert.

Brauchen Sie ein tolles Auto mit Klasse und Stil, zögern Sie nicht!

Ich habe die schlimmste Erfahrung in diesem Autohaus gemacht. Ich habe vor vier Jahren ein neues überteuertes Auto gekauft und vor kurzem eine E-Mail mit der Folge-Promotion zum Upgrade erhalten. das erinnerte mich an ihren Dienst. Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war nicht hilfreich, als ich das Auto bezahlt hatte. Ich hatte ein paar Fragen zur Technik, aber er war nicht daran interessiert, dabei zu helfen. Nachdem ich das Auto nach Hause gefahren bin; Mir ist aufgefallen, dass es keine Fußmatten gibt! Ich habe das Problem der fehlenden Fußmatte nicht sofort weiterverfolgt (ich wollte nicht zurück!). Einige Monate später ging ich zurück, um zu überprüfen, ob die Garantie einen Windschutzscheibenriss aufweist. Ich erwähnte dem Servicepersonal die fehlenden Fußmatten zu dieser Zeit; Wer hat gesagt, ich hätte das Problem früher ansprechen sollen!

Vielen Dank an Matt Sack und Jor Cha für dieses absolut erfreuliche Kauferlebnis! Sehr vertrauenswürdiger und hilfsbereiter Händler. Es gibt nicht viel zu befürchten, sie kümmern sich gut um alles

Exzellenter Service, exzellente Leute!

Mein Mietvertrag endete in ungefähr drei Monaten mit Rogue (vorheriger Mietvertrag war Altima), und mit dem Neuzugang auf dem Weg mussten wir noch einmal ein Upgrade durchführen, um unserer wachsenden Familie gerecht zu werden. Wir haben den Ort zum ersten Mal überprüft (die letzten beiden waren von Wayzata Nissan) und waren vom ersten Mal an sehr beeindruckt von Jim. Ich als gehörloser Mensch zeigte wahren Trost und war glücklich, mit uns zu arbeiten. Er versuchte zu gestikulieren und erklärte mir Dinge über das Armanda-Fahrzeug. Toller Typ! Die besten Dienstleistungen, die ich je in meinem Leben erhalten habe, definitiv besser als Wayzata Nissan. Mein Mann und ich freuen uns, dass wir in Zukunft wieder mit Feldmann Nissan zusammenarbeiten können. Wir haben Armanda gepachtet.

Ich habe kürzlich meinen neuen Armanda für den Ölwechsel und wieder einmal für erstaunliche Dienstleistungen bekommen. Wirklich großartige Leute - sowohl die Serviceabteilung als auch die Teileabteilung, die Dame, die mein Sohn liebt! Sie konnten das Problem diagnostizieren und den defekten Sensor kostenlos ersetzen - im Rahmen der Garantie. Wir haben auch einen im Voraus bezahlten Ölwechsel und eine Reifenrotation gekauft - es war schön, dorthin zu fahren, die heißen Schokoladengetränke zu genießen und die Autowaschanlage kostenlos zu machen! DANKE für exzellenten Service und dafür, dass großartige Leute Ihr Unternehmen gut repräsentieren.

Es war großartig mit Sheree Raze zu arbeiten. Am Ende habe ich einen C-300 Mercedes geleast und LIEBE mein neues Auto. Sheree hat viele Hausaufgaben für mich gemacht und die gesamte Erfahrung einfach und angenehm gemacht. Ich kann jedem empfehlen, der einen Mercedes sucht, um Sheree anzurufen - sie wird einen tollen Job für Sie machen.

Es ging alles so schnell. Ich sah mir einen Konkurrenten aus Wayzata an, mit der Absicht, innerhalb von ein paar Tagen bei ihnen zu kaufen. Ich rief Feldmans an und Nathan Tufvesson nahm ab. Er war unglaublich, er spürte sofort meine Dringlichkeit und passte sie an. Ich war so zufrieden mit dem Service und der Liebe zum Detail, dass ich mich nach 20 Minuten, in denen ich mich mit ihm hingesetzt hatte, zum Kauf des Autos verpflichtet hatte tolle Erfahrung und natürlich stimmte auch der Preis. Normalerweise gehe ich zum Sears Import, um Dienstleistungen und solche für meine Autos zu erhalten. Ich werde jetzt die etwas längere Fahrt machen, um Feldmans zu besuchen (besonders am Donnerstag).

Beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Ich habe mit Sarah Britney gearbeitet, sie war sehr kompetent und freundlich. Ich würde Feldmann Imports trotzig meinen Freunden, meiner Familie und allen empfehlen, die sich für den Kauf eines Mercedes-Benz interessieren.

Ich habe gerade mein 5. Auto bei diesem Händler gekauft. Cory und das gesamte Serviceteam sind einfach unglaublich. egal welches Serviceniveau mit meinem Auto benötigt wird. Ich stelle niemals ihre Fähigkeit oder Meinung in Frage, was getan werden muss. 2 Daumen hoch!
- Neil A. Wilson

Tolles Verkaufspersonal. Ausgezeichnete Serviceabteilung.

Wirklich der beste Händler, mit dem ich Erfahrung hatte! Sowohl in Bezug auf Verkauf als auch Service kümmern sie sich um Sie! John Pfeiffer im Dienst ist mein Ansprechpartner, behandelt meine Autos wie seine eigenen!

Cory Schultz war großartig in seiner Hilfe bei meinem Ölwechsel und dem Austausch der Windschutzscheibe. Ich hatte das Auto an einem Tag zurück!

Danke Cory und Feldmann !!!

Rick Bronwell

Ich hatte ein paar Probleme, mich mit der richtigen Person zu verbinden, die mir einen Deal geben konnte, aber dann rief mich der Verkaufsleiter Robert zurück und lud mich ein.
Er und Verkäuferin Nicole R. waren sehr nett und konnten uns ein gutes Geschäft machen. Jeder war einfach zu arbeiten und professionell.

Schneller, zuvorkommender Service. Don im Dienst und Erik in Teilen, wo großartig.

Von Anfang bis Ende war es eine Freude, mit Jack zu arbeiten. Er hörte auf meine Bedürfnisse und arbeitete jeden Teil meines Pakets unter Berücksichtigung dieser Bedürfnisse. Meine Fahrzeugerwartungen wurden nicht nur übertroffen, meine Verkaufserfahrung war unübertroffen und ich werde stolz jeden, der ein komfortables und einfaches Autokauferlebnis sucht, an Jack bei Feldmann verweisen! Außerdem fühlte ich mich sehr wohl und fühlte keinen Druck von der Finanzabteilung. Ich ging mit allem, was ich brauchte, und vor allem mit der Gewissheit, dass ich eine gute Entscheidung getroffen habe und ein starkes Team von Fachleuten für mich da habe.

Wir haben gerade unseren dritten MB bei Feldmann gekauft. Unser Verkäufer war Matt Sack. Er ist ein entzückender junger Mann, der sich sehr gut auskennt und sehr hart für uns gearbeitet hat. Der Kauf verlief reibungslos und nicht stressig. auf jeden Fall werden wir sie wieder verwenden.

Wenn Sie es satt haben, ein altes Auto zu benutzen, empfehle ich Ihnen, zu Feldmann Nissan zu kommen. Hier werden Ihre Träume Wirklichkeit. Ich bin mit meinem alten Chevrolet zu ihnen gekommen und jetzt habe ich einen Nissan Sentra. Meine ganze Familie nutzt die Dienste von Feldmann Nissan und alle sind sehr glücklich.
Ich genieße es wirklich, es ist sehr bequem, das neue Auto zu benutzen.
Insbesondere freue ich mich über die Servicequalität Ihres Unternehmens. Vielen Dank!
Vor allem vielen Dank, Mark!
Du hast mir wirklich geholfen!

Kürzlich unser Auto in Feldmann Imports geleast. Mein Verkaufsberater war Matthew Sack. Er hat hervorragende Arbeit geleistet, um unsere Anforderungen zu verstehen, und das Auto an dem Tag gebracht, den wir erwartet hatten. Sehr einfallsreiches und ausgezeichnetes Wissen über die Branche und den gesamten Lebenszyklus.
Er hat fantastische Arbeit geleistet und während des gesamten Prozesses zeitnah aktualisiert.
Ich kann Matt jedem empfehlen, der das Auto kaufen möchte.

Vielen Dank,
Dilip

Ich habe letztes Jahr einen Mercedes bei Feldmann gekauft, die Erfahrung war professionell und schnell. Ich denke jedoch, dass die wirklich beste Erfahrung bei diesem Händler die Erfahrung nach dem Kauf ist. Ich kann nicht genug darüber sagen, wie professionell und höflich jeder Mensch ist. Insbesondere Cory Schultz ist hervorragend. Er ist immer herzlich und geht auf Fragen zu meinem Auto ein. Es gibt keinen Druck, Dinge zu reparieren, die nicht notwendig sind, und ich kann mich auf Cory verlassen, um sicherzustellen, dass mein Auto sicher und zuverlässig ist. Er ist erstklassig !! Ich werde in Zukunft mehr Autos kaufen und an Feldmanns erstes denken. Ich werde mein Auto immer bei diesem Händler warten lassen. Mach weiter so!

Jack war sehr hilfreich beim Kauf eines Fahrzeugs. Ich bin seit vier Jahren Kunde und habe immer tolle Erfahrungen gemacht. Sehr sympathischer und professioneller Verkäufer. Ich kann es nur empfehlen.

Ich gehe nicht weiter zu Feldmann Nissan für Servicereparaturen, weil sie die billigsten sind. Ich gehe, weil ich immer versorgt bin, ich bekomme immer klare Antworten und sie bringen dich entsprechend rein und raus. Die kostenlosen Starbucks und Cookies helfen auch!

Ich bin jetzt seit vier Jahren bei Mercedes Benz. Leider bin ich kürzlich aus dem Bundesstaat ausgezogen und erhalte eine nicht optimale Unterstützung, was mich dazu veranlasst hat, Feldmann Imports Anerkennung zu zollen, da das gesamte Team im Laufe der Jahre hervorragend war. Ryan, der Service Sales Rep, war hervorragend und hilft mir sogar bei meinen Problemen in Music City (TN). Dies geht weit darüber hinaus. Ryan und sein Team haben immer erstklassige Unterstützung geleistet, darunter: Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Hilfe bei der Bezahlung von nicht mehr als jemals zuvor, klare Erklärung der damit verbundenen Kosten, sorgenfreie Abgabe und Abholung von Autos sowie Vermietung Ich weiß, wann ich zukünftige Reparaturen oder Servicebesuche planen kann, damit ich im Voraus entsprechend planen kann. Ich vermisse Feldmann Imports sehr. Am Ende des Autoverkaufs sind Yosef und Sara, mit denen ich mich befasst habe, und James, die den besten Zinssatz erhalten haben. Ich wünschte, sie könnten alle dorthin transplantiert werden, wo ich jetzt bin, weil Mercedes Benz von Music City das Training nutzen könnte! Um positiv zu bleiben: Bitte beachten Sie, dass Sie an diesem Ort von nichts enttäuscht werden. Sie alle zeichnen sich durch ihre Arbeit aus und machen die Investition mehr als lohnenswert. Vielen Dank für Ihre Unterstützung im Laufe der Jahre!

P.s. Ich kann mir vorstellen, wie ich mit meinem Fahrzeug nach Bloomington fahre, um in Zukunft neue Reifen oder andere große Einkäufe zu bekommen :). Das ist kein Witz!

Mein Lieblingshändler, ehrlich und professionell gute Atmosphäre der beste Händler im Staat

Sehr freundlich, kein Druck Kauferfahrung. Fahrzeug war preisgünstig. Freude an der Zusammenarbeit mit Mark L.

Klassenbester in jeder Kategorie. Ein tolles Kauferlebnis. Boris kennt sich sehr gut mit dem Mercedes-Produkt aus und reagiert sehr schnell auf telefonische Anfragen usw.

Hervorragende 7 Tage die Woche Molly und Matt Hervorragendes Team Superman und Wonder Woman außergewöhnlicher Kundenservice Jeder war wunderbar. Dies ist der richtige Ort, wenn Sie Mercedes Benz wollen

Ich wollte Greg Titus von Feldmann Imports, Bloomington MN, für seinen außergewöhnlichen Service und seine Hilfe beim Kauf meines E550 danken. Er war kein Druck, aber sehr kompetent und es war eine Freude, die ganze Zeit damit umzugehen. Außerdem wollte ich Gray von F & I dafür danken, dass er den Finanzierungsprozess angenehm und problemlos gestaltet hat. Ich war so zufrieden mit dem Service dort, dass ich dieses Team an meine Tochter verwies, die eine Woche später kam und dort auch ein Auto kaufte. Tolle Erfahrung, toller Kundenservice.

Dies ist unser 3 Einkauf bei Feldmann. Wir werden weiterhin mit ihnen Geschäfte machen. Wir haben die letzten 2 Autos von Gregg Clark gekauft und ich kann nicht genug gute Dinge über ihn sagen! Er erinnert sich sogar an die kleinen Details, die ich mag und die uns wichtig sind. Er möchte sicherstellen, dass wir glücklich sind. Wir hatten von Anfang bis Ende einen guten Kundenservice. Patrick Schwamm ist auch sehr gut und hat sich an uns von unserem letzten Einkauf erinnert. Danke Gregg für all deine Hilfe! Wir freuen uns, mit Ihnen Geschäfte zu machen!
Mit freundlichen Grüßen,
Deb Warmington

Ich war nicht hier, um einen Mercedes zu kaufen. Ich war hier, um einen gebrauchten Honda Civic zu kaufen, den ich zu einem sehr, sehr vernünftigen Preis gekauft habe. Ich habe mit Jack gearbeitet, der sehr sympathisch war. Ich hatte eine fantastische Erfahrung und ging mit einem tollen Auto weg. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen - auch wenn Sie nicht auf dem Markt für einen Sportwagen sind.

Ich vermeide Autohäuser, weil sie teuer sind und sich keines in der Nähe meines Hauses befindet. Ich habe Feldmann Nissan benutzt, weil das Fahrzeug, das ich besitze, unter Garantie steht. Ich war positiv überrascht. Es war einfach, einen Termin zu vereinbaren, das Einchecken verlief reibungslos und der Shuttleservice nach Hause war großartig. Alles wurde gut gemacht. Der Shuttle-Service ist meiner Meinung nach der Schlüssel. Sie brachten mich zu Hause ab, riefen an, als die Reparatur abgeschlossen war, und holten mich zu Hause ab, als ich das Auto abholen wollte. Mit diesem Kundenservice werde ich sie wahrscheinlich wieder verwenden.

Meine Erfahrung hier bei Feldmann Imports war geradezu außergewöhnlich. Matthew Sack hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte und den Prozess verstand. Er konnte mir helfen, ein Fahrzeug zu finden, das auf meine Wünsche zugeschnitten war, und ich entschied mich für eines, das besser zu mir passte. Er ist sehr aufmerksam und nett. Raena hat großartige Arbeit geleistet, um einen Deal für mich zu machen, und ihre Geduld wird mehr als geschätzt! Zach nahm sich auch die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Fahrzeug vertraut war, und beantwortete alle meine Fragen nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass ich alle lustigen Schnickschnack meines neuen Autos kannte. Vielen Dank an ein tolles Team! Ich würde Feldmann Imports wärmstens empfehlen.

Ich bin seit über 8 Jahren ein treuer Feldmann Mercedes-Kunde und habe in dieser Zeit 5 Autos von Scott Babcock gekauft. Mit einem Wort, er ist super. Sehr professionell, kenntnisreich und tut alles, um seine Kunden zu begeistern. Ernsthaft der beste Autoverkäufer auf diesem Planeten !!

Jack Woodring ist kein gewöhnlicher Autoverkäufer. Er war sehr
zuvorkommend und geduldig mit uns. Er hat sich sehr bemüht, uns zu helfen, die Funktionsweise des Autos zu verstehen, indem er uns alle großartigen Funktionen gezeigt hat.
Wenn wir in 3 Jahren ein anderes Auto kaufen möchten, hoffen wir, dass er noch bei der Firma ist, um uns zu helfen. Wir können ihn unserer Familie und Freunden empfehlen, die sich für den Kauf eines Mercedes Benz Fahrzeugs interessieren.

Jeder bei Feldmann war äußerst hilfsbereit und gewissenhaft in unserer Zeit. Matthew Sack hat großartige Arbeit geleistet und mit allem, was wir fragten, ein Fahrzeug in unserer Preisklasse gefunden. Es schien ihm auch nichts auszumachen, wie oft ich meine Meinung über Farbe geändert hatte. Er war sehr direkt mit unseren Optionen und dem, was angeboten wurde. Um eine noch bessere Erfahrung zu schaffen, arbeitete er an unseren Unterlagen und Finanzen, bevor er in die Finanzabteilung kam, um keine Zeit zu verschwenden. Feldmann hat unser Geschäft sicher !!

Arbeitete mit Matthew Sack und er hat einen fantastischen Job gemacht!

Zu Ihrer Information tragen die Mitarbeiter keine Masken

Wir gingen zu Feldmann, um uns einen ML350 BlueTec anzusehen. Sie verkauften gerade den letzten auf Lager. aber unser Verkäufer Greg war wunderbar; Er rief den Besitzer desjenigen an, den er gerade verkauft hatte, um zu sehen, ob wir es testen konnten ... wir haben es getan und es geliebt ... wir bestellten unser am Montag, den 16. Juli und holten es am 21. ab. Erstaunt über den Kundenservice sowohl auf der Verkaufs- als auch auf der Serviceseite. Wir hatten vor, die ML heute zu tönen, als wir in der Gegend waren, da wir 2 Stunden entfernt wohnen. Wir werden unseren Service weiterhin zu Feldmann und insbesondere zu Greg in Sales & Cory in Service zurückbringen. Amanda von der Nissan-Seite im Zubehör ist erstklassig! Troy in Finance erledigt alles ohne Probleme.

Ich habe zwei Mercedes-Autos und betreue beide bei Feldmann. Wir sind zufrieden mit dem Umgang mit den Dingen und der Servicequalität. Meiner Meinung nach sind sie mit Sicherheit die besten in Partnerstädten. Die Berater der Kunden sind kompetent und es gibt viel guten Willen, weit darüber hinaus zu gehen.

Beste Erfahrung beim Autokauf aller Zeiten. Die meisten professionellen Mitarbeiter sind während des Kaufprozesses angetroffen worden. Der Vertriebsmitarbeiter Gregg war hervorragend. Das Autokauferlebnis wirklich entspannend und komfortabel gemacht,

Ich habe vor kurzem einen Benz Anfang des Jahres in der Nähe von Chicago gekauft. Ich komme aus der Gegend von Minneapolis und bin runtergefahren, um ein Luxusmodell in limitierter Auflage zu kaufen, das eines der wenigen war, das 500 Meilen von mir entfernt war. Kurz gesagt, als ich nach Hause kam, gab es ein großes Problem mit meinem Benz. Überall in meiner Garage war Öl! Brachte es sofort zum nächstgelegenen Händler (Feldmenn's) und traf Dan Hunt im Dienst, den ich Ihnen hier bald über ihn erzählen werde. Sie entdeckten ein Siegel, das vom anderen Händler übersehen wurde. Das Autohaus in Chicago bezahlte Feldmenn's (850 US-Dollar) als Ersatz, da es nicht unter die Garantie fiel. Garth, der Mechaniker, der seit Jahrzehnten mit Mercedes zusammenarbeitet, ist definitiv derjenige, an dem Sie nicht an Ihrem kostbaren Auto arbeiten werden, und es war ihm eine Freude, mir zu erklären und zu zeigen, was sie bei einer Inspektion verpasst hatten. Schneller Vorlauf 5 Monate später und 10 km später musste ich regelmäßig gewartet werden. Diese Kosten für einen Ölwechsel, den sie Service "b" nennen, kosten gut 520 USD +. Wenn Sie also überlegen, einen neuen Benz zu kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie sich diesen Ölwechselpreis leisten können, da es wichtig ist, sich um dieses Auto zu kümmern, sonst haben Sie VIELE Probleme. Befolgen Sie die empfohlene Wartung durch das Buch! Wie auch immer, Dan Hunt im Dienst ist einer der besten Leute, mit denen ich je gearbeitet habe. Ich habe in meinem kurzen Leben von 22 Jahren einen Lincoln, Cadillac, Chevy und Chrysler besessen. Dan Hunt ist einer der BESTEN Serviceberater, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Es gibt einen Haken, da ich unter 25 bin, werden sie mir keine Autos leihen. Witzig, denn sie bezahlen für mich, um eine Enterprise-Miete am MSP-Flughafen zu bekommen, oder sie bezahlen für meine Uber 35 Meilen in eine Richtung und holen mich wieder ab. Sie müssen eine neue Versicherung abschließen oder ihre Policen ändern, da dies eine Diskriminierung ist, wenn Sie über 21 Jahre alt sind. Wie in New York müssen alle Autovermieter an Personen über 18 Jahren vermieten. Dies ist eine rechtliche Grauzone, über die Vermieter aufgrund von " Versicherungsgründe "... Hören Sie hier, wenn ich meinen eigenen Mercedes besitze und Tausende von Dollar an die Serviceabteilung zahle, erwarte ich, dass mich etwas mehr als ein Toyota Prius von Punkt A nach B bringt, wie jeder über 25, der einen Mercedes bekommt Vermietung. Klingt so, als würde ich mich beschweren, aber ich bezahle für diesen Luxus. Das hat jedoch nichts mit Dan Hunt im Dienst oder Garth zu tun. Es ist ihre Versicherung, also Joe Feldmenn, wenn Sie dies jemals lesen, habe ich noch 3 Jahre regulären Dienst, bevor ich 25 Jahre alt bin. Lassen Sie uns also etwas herausfinden. Es ist die größte Enttäuschung, da es wirklich eine Unannehmlichkeit ist.

UPDATE 6/11/19: Heute erhielt ich einen Anruf von einem Joe bei Feldmann Imports, der mich über den Wechsel der Versicherer informierte. Ich bin ziemlich erstaunt über die Initiative, die ihr Management ergriffen hat, um dies zu ändern. Fahrer ab 21 Jahren können ihre Mercedes-Leihgeräte nutzen und müssen weder Uber noch eine Miete vom MSP-Flughafen in Anspruch nehmen, für deren Organisation ich stundenlang mehr Zeit in Anspruch genommen habe. VIELEN DANK! 5 STERNE ringsum.

Wir haben kürzlich mit Philip Trovato bei Feldmann gearbeitet und hatten eine fantastische Erfahrung. Er hörte zu, was unsere Familie brauchte und arbeitete mit uns zusammen, um uns in ein großartiges Altima zu bringen. Unsere Erfahrung im Umgang mit Feldmann war bisher großartig - alle, von Phil über das Finanzierungsteam bis hin zu den Mitarbeitern für Service und Zubehör, sogar die Mitarbeiter an der Rezeption, waren erstklassig. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wieder bei Feldmann landen und freuen uns darauf.

Zuletzt arbeitete er mit Cory in der Abteilung Imports Service von Feldmann. Er war großartig - er kümmerte sich um die Bedürfnisse meines Fahrzeugs, einschließlich der Montage neuer Reifen zu einem Preis, der fair und mit allen lokalen "Nur-Reifen" -Händlern vergleichbar war. Ich fühle mich großartig, wenn ich sie direkt vom Händler bekomme, und würde jedem empfehlen, ihr Fahrzeug zum Service zu bringen!

Schwierigkeiten, Verkäufer zu Testfahrten zu treffen. Ein Auto, das wir fuhren, roch stark nach Rauch und es war schon eine Weile auf dem Parkplatz. Wir haben versucht, ein Auto zu finden, das fast fünf Monate lang passt. Wir haben endlich einen brandneuen Jaguar von Land Rover Minneapolis mitgebracht und wir lieben ihn!

Antwort auf Händlerantwort: Das Autohaus antwortete, dass das Auto vor der Testfahrt nicht detailliert beschrieben wurde. Uns wurde gesagt, dass es schon eine Weile auf dem Grundstück war und deshalb der Rauchgeruch wieder aufgetaucht war. Die mangelnde Kommunikation innerhalb des gesamten Unternehmens und ihre Reaktion bestätigen unsere Entscheidung, hier kein Auto zu kaufen.

Jedes Mal, wenn ich mein Auto bei Feldman warten lasse, bin ich beeindruckt von ihrer Professionalität. Sie sind effizient, schnell und tun dort am besten, um den Service für mich so bequem wie möglich zu gestalten.

Guter Service. Freundliches Personal. Am hilfreichsten.

Ich schreibe dies als neuer Besitzer eines 2012 voll beladenen Nissan Rogue, den ich bei Feldmann Nissan gekauft habe.

Da ich noch nie ein brandneues Fahrzeug gekauft habe, habe ich eine Menge nachgeforscht, was ich kaufen soll, wie ich kaufen soll und wo ich kaufen soll. Es schien, als hätte ich mich für ein Autohaus in Burnsville entschieden, bis ich einen Anruf von Wendy vom Internet-Verkaufsteam von Feldmann erhielt, der mit mir über mein Interesse sprechen wollte. Ich habe ihre Anrufe für ein paar Tage vermieden, aber ich habe endlich den Anruf angenommen und bin froh, dass ich das getan habe. Es war großartig, mit ihr zu reden, und weil wir in unserem ersten Gespräch geklickt haben, habe ich Feldmann eine Chance gegeben.

Wendy hat mich mit Rebecca Yelle verbunden, da sie dachte, Rebecca würde am besten zu mir passen. Ich kam etwas zurückhaltend zum Händler. Rebecca war großartig. Wir haben das Auto getestet, ich habe ihr für ihre Zeit gedankt und mich für die Heimfahrt entschieden, die ich aufgrund dieser ersten Erfahrung bei Feldmann kaufen würde.

Ich rief sie 2 Tage später an und vereinbarte einen Kauftermin. Da ich einen Trade in hatte, erwartete ich, dass der Termin mehrere Stunden dauern würde. Von Stiefeln in der Tür bis zu Stiefeln in der Tür dauerte der gesamte Vorgang 45 Minuten. Dazu gehörten der Handel mit Bewertungen, das Angebot / Gegenangebot und der endgültige Kaufvertrag, mit dem ich zufrieden war.

Folgendes ist wichtig, um Autokäufern über Feldmann zu sagen:

1. Im Vergleich zu anderen Händlern, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe, hat Rebecca Yelle während der Probefahrt nicht die ganze Zeit im Auto verbracht, um mich davon zu überzeugen, dass dies das Auto für mich war. Sie hat gerade mit mir über mein Leben, meine Interessen usw. gesprochen. Finanzierung, Kreditanträge oder sogar Zahlungspläne wurden NIE erwähnt. Sie beantwortete nur bestimmte Fragen zum Auto, als ich fragte.

2. Als ich mit der Absicht, einen Kauf zu tätigen, zum Händler zurückkehrte, pflegte mein Verkäufer diese Freundlichkeit mit mir. Ihr Verkaufsleiter Gary war ebenso freundlich und sanftmütig. Die Interaktion zwischen Angebot und Gegenangebot war angemessen und respektvoll. Ich gebe zu, dass ich ein bisschen aggressiv in dem war, was ich für mein Endergebnis wollte, und war sehr überrascht, als es vom Verkaufsteam mit Begeisterung angenommen wurde, ohne im Kreis herumzureden, zwielichtige Verkaufstaktiken, mich mitten hinein zu setzen Der Ausstellungsraum usw. Ich fand, dass die Aussicht auf meine Beziehung zu ihnen wertvoll war und sie bereit waren, es mir so angenehm wie möglich zu machen.

3. Ich bin gestern Abend gekommen, um das Auto abzuholen, und wurde von verschiedenen Mitgliedern des Feldmann-Teams mit einem Lächeln, Glückwünschen und Händedruck begrüßt. Mein neues Auto war detailliert und wartete an der Haustür auf mich. Rebecca verbrachte viel Zeit damit, mir etwas über mein Auto beizubringen, wie man die verschiedenen Technologien bedient, mein iPhone mit Bluetooth koppelt und wen man zur Wartung anruft. Am Ende gab sie mir die Schlüssel, umarmte mich und schickte mich auf den Weg.

Dies war das positivste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich wünschte, ich hätte in meinen früheren Jahren von Feldmann gewusst.

Außergewöhnlicher Service! Ich musste neulich die Pannenhilfe anrufen, um einen platten Reifen zu bekommen, und erhielt sofortige und professionelle Hilfe von Christian Cruz, Pannentechniker. Christian war kompetent, freundlich und sehr effizient. Ich war in sehr kurzer Zeit wieder unterwegs - wirklich eine wundervolle Erfahrung trotz unangenehmer Umstände!

Kaufte 2 Autos von ihnen große Serviceabteilung kann ein 3. kaufen

Ich habe am 26. Dezember bei Feldmann Imports einen neuen Mercedes E350 gekauft. Ich habe mit Boris zusammengearbeitet, der von meinen Freunden empfohlen wurde (sie sind seit Jahren seine Kunden). Da ich in der Vergangenheit einige Erfahrungen gesammelt hatte, erwartete ich eine Art harte Verhandlung. Ich muss sagen, dass Boris den ganzen Prozess zum Atmen gebracht hat. Er überraschte mich wirklich, indem er die Extrameile in viele Richtungen ging. Er hat einen Weg gefunden, den Deal zu verbessern, selbst nachdem ich vollständig gewonnen hatte. Wenn ich über Überraschungen spreche, meine ich Dinge, die Geld kosten, wie deutlich reduzierte Wartung. Bevor ich mich für einen Mercedes entschied, besuchte ich Lexus- und BMW-Händler, um ihre Autos zu testen. Ich mochte alle Autos, die ich ausprobierte. Der entscheidende Faktor für mich, mit Mercedes zu enden, war das Vertrauen, das ich in Boris fühlte. Ich würde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Ich habe im Januar ein gebrauchtes Auto gekauft, sie sagten mir, das Fahrzeug habe 2 Schlüssel. Nachdem sie die Unterlagen unterschrieben hatten, konnten sie den zweiten Schlüssel nicht finden. Sagte, sie würden mir eins besorgen, es sind 4 Monate vergangen und ich habe es immer noch nicht. Auch die Details am Auto waren schrecklich. Ich weiß, es war ein Gebrauchtfahrzeug, aber immer noch, wenn man die Rücksitze anhebt und Müll und Lebensmittel findet und eine E-Zigarette unter dem Sitz hervorkommt, wenn man fährt, das ist BS, ihr Detail Die Abteilung muss die Reinigung der Autos verbessern, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Ich musste es zurücknehmen, damit sie die zusätzliche Reibemasse säuberten, die sie über die gesamte Verkleidung bekommen hatten und die erst beim Waschen des Fahrzeugs auffiel. Ich brachte es auch zurück, damit sie die auseinanderfallenden Wischerblätter ersetzen. Ich dachte, sie machen eine Mehrpunktinspektion, bevor sie Autos verkaufen. Ich liebe mein Auto, bin aber nicht beeindruckt von der Art und Weise, wie sie Geschäfte machen. Vielleicht liegt es daran, dass ich ein gebrauchtes Auto gekauft habe und kein brandneues. Die Leute dort sind alle sehr nett, aber Sie sollten diesen Mist nicht durchmachen müssen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen.

Als Antwort auf den Eigentümer:
Kommt also jedes Auto, das Sie bei Feldmann verkaufen, nur mit einem Schlüssel? Jedes Auto, das ich jemals gekauft habe, hatte immer 2.
Ich fragte beim Kauf des Autos bei zwei verschiedenen Gelegenheiten, ob es zwei Schlüssel habe, und mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei. Deshalb war es nicht im Angebot. Nachdem ich die Papiere unterschrieben hatte, konnten sie den zweiten Schlüssel nicht finden. Als sie ihn fanden, würden sie ihn mir bringen. Lügen ............. sie hatten nie den zweiten Schlüssel.

Ich habe seit vielen Jahren nur einen exzellenten Service von Feldmann. Greg, Paul und Corey sind großartig!

Mein Serviceberater Ryan Dwyer war sehr reaktionsschnell, er verfolgte professionell und sein Verhalten war von Anfang bis Ende konsistent. Insgesamt ein großartiger Ort, um Ihren Nissan zu warten. Sie erhalten Dynamite-Hilfe sowohl von der Teile- als auch von der Serviceabteilung.

Tolles Autohaus und toller Kundenservice, besonders die Verkaufsleiterin Natalie Green ist großartig. Sie ist sehr geduldig und hat mir viele Optionen für mein erstes Mercedes-Auto geboten. Sieht so aus, als hätte sie eine großartige Erfahrung darin, den Kunden mit den besten Angeboten zufrieden zu stellen. Die Finanzmanager Raena und Jor kommunizieren sehr gut mit Kunden und pflegen eine anständige Beziehung zu den Kunden.

Über 2 Stunden für einen Ölwechsel? Im Allgemeinen ziemlich guter Service, aber das ist jetzt zweimal passiert, und wir hatten außerdem einen Termin. Es scheint mir immer, dass ihnen die Hilfe fehlt? Vielleicht möchten Sie noch mehr Leute einstellen.

Arbeitete ungefähr eine Woche mit Jack zusammen, um ein Fahrzeug zu kaufen. Der Kauf bei Feldmanns endete nicht, aber die allgemeine Erfahrung und Kommunikation war großartig und Jack war ein Rockstar.

Ich bin seit 1998 ein Feldmann-Kunde und sie haben immer exzellenten Service geboten! Meine jüngste Erfahrung war genauso mit Matthew Sack! Er war so geduldig mit mir, erklärte alle Details und bot so einen tollen Service! Ich liebe, liebe mein neues Auto !!! Danke Matthew !!

In der Tat die Besten der Besten in dem, was sie tun. Häufige freundliche Updates, kostenloses Frühstück und lächelnde und einladende Leute

Wir werden großartig behandelt und planen einen Besuch für Service und zukünftige Einkäufe. Vielen Dank

Dies ist ein völlig unehrliches Autohaus. Vermeide sie.

Meine Familie und ich sind seit über 20 Jahren Kunden von Feldmann. Ich habe kürzlich mit Sheree zusammengearbeitet, um einen gebrauchten e350 zu finden. Ich habe es letzte Nacht abgeholt und könnte nicht glücklicher sein. Ich kann Feldmann Imports jedem empfehlen, der einen neuen oder gebrauchten Mercedes-Benz sucht. Meine ganze Erfahrung hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Danke Sheree :)

Der Service ist ausgezeichnet ... aus dem Auto steigen und sofort begrüßt werden ... die Lounge ist sehr komfortabel und man fühlt sich wirklich willkommen. Sie sind schnell und effizient. Sie versuchen nicht, Arbeiten auszuführen, die nicht benötigt werden, und sie geben Ihnen immer ein Angebot für Artikel, die sie möglicherweise vorschlagen. Ich hatte mein Öl heute gewechselt und es war eine weitere schöne Erfahrung! Vielen Dank an alle Service- und Vertriebsmitarbeiter bei Feldman.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Feldmann Imports. Titan, unser Vertriebsprofi, war sehr höflich, unter niedrigem Druck, zuvorkommend und liebenswürdig. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf.

Dies war eine großartige Abkehr von unserer Erfahrung mit BMW und Motorworks, was genau das Gegenteil unserer Erfahrung mit Mercedes Benz war. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, wenn Sie über BMW und Motorworks nachdenken ... denken Sie noch einmal nach ... fahren Sie die Straße hinunter zu Feldmann Imports!

Ich habe 11 verschiedene Mercedes, C-Klasse, E-Klasse, ML-Klasse und S-Klasse besessen. In meinen letzten zwölf Jahren im Besitz von Mercedes Benz habe ich meine Fahrzeuge immer zu Feldmann gebracht, wenn ich jemals einen außerplanmäßigen Last-Minute-Service benötigt habe, da sie die zuvorkommendsten und zuvorkommendsten Mitarbeiter haben, die gutes Feedback geben und bei der nächsten geplanten Wartung helfen. und hervorragender Kundenservice. Jeff Wilson traf mich am Auto mit einem sehr freundlichen Gruß und führte mich in sehr kurzer Zeit durch den Papierkram. Als ich den Termin in letzter Minute vereinbarte, wartete ich auf den Service, der in 90 Minuten abgeschlossen werden sollte. Jeff hielt mich über den Serviceprozess und alle anstehenden Probleme am Fahrzeug auf dem Laufenden. Es gibt gutes WLAN und Kaffee in der Lounge, so dass die wartenden Kunden weiterhin mit der Arbeit beschäftigt sind. Der Service war schnell erledigt und ich wurde höflich begrüßt, als ich das Autohaus verließ. Jeff ist eine große Bereicherung für Feldmanns. Es ist eine Freude, Feldmanns Mercedes in der Nähe meiner Arbeit zu haben, damit meine Wartungsbedürfnisse rechtzeitig erledigt werden können.

Immer eine Überraschung. Dank des freundlichen Personals, des hervorragenden Autokaufprozesses und der besten Preisgestaltung sind sie ein überzeugender Grund für die Kundenbindung. Vielen Dank!

Ich habe gerade meinen ersten Mercedes von Greg Clark gekauft. Ich war sehr beeindruckt von seinem Wissen über das Auto. Es war die einfachste Transaktion, die ich seit langem gemacht habe. Es gab keinen Druck und Greg war äußerst professionell. Mein neues Auto hat 7200 Meilen und ich habe den gleichen Preis bezahlt, den konkurrierende Händler für Autos mit mehr als 20.000 Meilen hatten. Während wir sprechen, kümmern sie sich um die Vorbereitungsdetails, aber nach den ersten Eindrücken zu urteilen, werde ich gerne mit dem Feldmann-Team zusammenarbeiten. Es hat übrigens Spaß gemacht, mit Patrick im Finanzbereich zu sprechen. Er erklärte die Finanzdetails in leicht verständlichen Worten. Ich bin sehr beeindruckt vom Autohaus und würde empfehlen, wenn Sie einen Mercedes kaufen, sprechen Sie mit Greg Clark!

Ich kam zu Ihrem Händler, nachdem ich fast sofort Probleme mit meinem 2012 Rogue SV hatte, bei denen mein Reifensymbol mehrmals ausgeht, vier, um genau zu sein, seit ich mein Fahrzeug am 1-1-14 gekauft habe. (nicht von Ihnen von einem anderen Händler), ich hatte auch einen Geruch, der nach "Gummiverbrennung" roch. Ich erlebte auch einen schlechten Benzinverbrauch von 17,8 MPG und fast alles, was ich fahre, ist Autobahn. Ich fand meine Fahrt auch ziemlich rau.

Ich konnte mit dem Serviceberater / Manager Hugh Hefferan sprechen, der sofort einen Termin für mich vereinbarte, da diese Beschwerden ein anhaltendes Problem waren. Herr Hefferan begrüßte mich mit größtem Respekt, aktivem Zuhören und Besorgnis, als ich meine Prüfungen und Schwierigkeiten erklärte, die ich mit meinem Fahrzeug hatte. Er schien wirklich interessiert zu sein, als ich versuchte zu erklären, was meine Probleme waren, seit mein erstes Reifensymbol auftauchte, seltsame Gerüche, schlechte Kilometerleistung und eine scheinbar sehr harte Fahrt mit diesem SUV. Er war auch so freundlich, meine erweiterte Garantie, die ich gekauft hatte (nicht von ihnen, sondern von einem anderen Händler), zu überprüfen und näher darauf einzugehen (indem ich diese Firma anrief) und zu fragen, was ich tatsächlich als erweiterte Garantie hatte. Er ließ seinen "Vorarbeiter" auch mit mir sprechen und aus erster Hand ALLE meine Bedenken hören, da er der Gentleman war, der die Inspektion meines Schurken beaufsichtigen würde. Ich muss sagen, ich fühlte mich als der einzige Kunde, mit dem sie an diesem Abend zu tun hatten. Sie gaben mir das Gefühl, Antworten auf meine genauen Fragen zu erhalten, und wenn nicht, waren sie bereit, darüber nachzudenken, was diese Probleme verursachen könnte. Die Antwort war, dass alle vier meiner Reifen "Schröpfen" waren. Das Problem mit diesem Geruch, da sie etwas rochen, sprühte der Vorarbeiter ein Desodorierungsmittel auf den Mikrofilter.

Ich muss sagen, dass in diesem Autohaus die ganze Zeit GUT AUSGEGEBEN war. Ich ging mit 100% iger Zuversicht davon, dass sie sich wirklich um mich als Kunden kümmerten und Antworten auf all meine vielen Bedenken erhielten. Die Freundlichkeit, das Fachwissen ihres kombinierten Wissens über den Schurken sowie ihre Offenheit und Integrität zeigten wirklich ihren hervorragenden Kundenservice. Ich werde diese Informationen an alle weitergeben, die Bedenken bezüglich ihrer Nissan-Fahrzeuge haben, da dieser Shop andere Händler verlässt. Sagen wir, wir brauchen einen guten Kundenservice. Nochmals vielen Dank Feldmann Nissan Team, "Sie haben HERVORRAGEND getan !!!!!"

Ich bin erstaunt, wie positiv meine Erfahrungen bei Feldmann Mercedes waren! Ich habe vier Mercedes-Benz Fahrzeuge besessen, die von Scott Babcock gekauft und von Greg Rupp, John Pheiffer und Jeff Wilson gewartet wurden. Kundenservice - vom ersten Verkaufskontakt mit Scott, der meine Bedürfnisse vollständig versteht und sie perfekt befriedigt; Für die Wartungsmitarbeiter - Greg Rupp, John Pheiffer und Jeff Wilson -, die genau jedes mechanische Problem mit meinem Fahrzeug angehen, ist das hervorragend. Sie alle gehen die Extrameile, um sicherzugehen, dass ich zufrieden bin. Diese persönliche Liebe zum Detail hat die Notwendigkeit, die beiden anderen MB-Händler in der Stadt einzukaufen, zunichte gemacht. Ich gehe jedes Mal einfach zu Feldmann, da ich weiß, dass ich den bestmöglichen Preis und Service erhalten werde. Es nimmt das Rätselraten und die Qual des Kaufs und der Wartung eines Qualitätsautos.

Ich habe kürzlich bei Feldmann Imports einen neuen Mercedes E350 gekauft und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich dort erhalten habe. Insbesondere mein Verkäufer Alex war sehr hilfsbereit und professionell. Der Kauf des Autos verlief reibungslos und ich mag die Nummernschilder "am selben Tag". Danke für alles!!

Nichts als ein angenehmes Autokauferlebnis! Sie behandeln dich richtig, sobald du durch die Tür gehst. Vielen Dank an Boris, dass er einen Schritt weiter gegangen ist und sich einen weiteren erfolgreichen Deal gesichert hat. Das Personal ist professionell und erfahren sowohl auf dem Boden als auch im Service. Sie haben Ihre Konkurrenz wirklich beschämt.

Ryan und Greg sind die absoluten Profis. Jedes Mal, wenn ich auf die Service Lane fahre, fühle ich mich wie ein alter Freund. Ich würde Feldmann Imports von ganzem Herzen empfehlen.

Feldmann Imports hat uns verwöhnt! Unser Verkäufer Tony machte den Autokauf schmerzlos. Tatsächlich glaube ich nicht, dass ich bei einem anderen Händler einkaufen kann. Fügen Sie im Flughafentransfer, Massagen, Maniküren und dem Spitfire-Verkaufsleiter hinzu, dass kein anderes Autohaus mithalten kann.

Wenn Sie zu Feldmann gehen, werden Sie nirgendwo anders hingehen.

Meine Erfahrung bei Feldmann Nissan war ERSTAUNLICH! Sie antworteten sehr schnell mit allen Fragen und gaben sich wirklich alle Mühe, um sicherzugehen, dass ich ein mehr als zufriedener Kunde war. Es war eine Freude, mit meinem Verkäufer Jim Hayes zusammenzuarbeiten. Ich kaufte tatsächlich ein Auto von außerhalb des Staates (Maryland) und sie machten es für mich einwandfrei. Der Finanzmann Patrick hat sein Bestes gegeben, um mir die richtigen Zahlen zu zeigen! Ich könnte nicht zufriedener mit diesem Händler sein. Dies ist das 4. Auto, das ich bei ihnen gekauft habe, als ich in 2 anderen Bundesstaaten gelebt habe, und sehe nie, dass sich das ändert!

Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Fahrzeuge von verschiedenen "großen Namen" und lokalen Händlern gekauft. Ich habe den Kundenservice NIE so erlebt wie bei Feldmann Imports! Von dem Moment an, als ich eintrat, wurde ich wie ein König behandelt.

Ich habe mit Jack Woodring gearbeitet und er hat meine Erfahrung unglaublich gemacht! Ich kam in der Hoffnung an, mir ein bestimmtes Fahrzeug anzusehen, das ich online gesehen hatte, aber dieses Fahrzeug war gerade verkauft worden. Jack zeigte mir ein anderes Fahrzeug, das den gleichen Preis hatte, mehr Sicherheitsmerkmale hatte und mehr auf meine Bedürfnisse abgestimmt war. Er war nie aufdringlich und war sehr ehrlich zu mir. Er gab mir das Gefühl, ein VIP zu sein.

Ich hätte nie gedacht, dass ich mir ein edles Auto leisten kann, aber Feldmann macht es möglich! Ihre Einrichtung ist erstklassig, sauber und der Service, den sie ihren Gästen bieten, ist unübertroffen. Ihre Detailabteilung kann ein älteres Fahrzeug nehmen und es wieder brandneu aussehen lassen. Es ist wirklich erstaunlich!

Wenn Sie auf dem Markt für ein Fahrzeug sind, schauen Sie sich bitte Feldmann Imports an und fragen Sie nach Jack Woodring. Du wirst es nicht bereuen! Ich werde in Zukunft wieder ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen!

Früher habe ich diesen Händler sehr geschätzt und wie ehrlich und loyal sie ihren Kunden gegenüber waren, aber in letzter Zeit haben sie mich mit ihrem Service und ihrer Ehrlichkeit von sich gestoßen! In letzter Zeit gab es nur wenige Zwischenfälle, bei denen wir eines meiner 2-MB-Autos verkauften und ein BMW wurden, als ich den X5 (44.500 US-Dollar) kaufte, anstatt wie geplant aufzurüsten!
Eines meiner 2-MB-Autos brauchte einen Service, aber leider weigerten sie sich, mir ein Leihauto zu geben (sie sagten, nichts sei verfügbar und sie bieten keinen Leihwagen mehr für diesen Service an). Ich war aufgrund der zeitlichen Begrenzung enttäuscht und war es auch nicht von Anfang an am Telefon erzählt. Ich musste den Shuttleservice akzeptieren und das war ein Haseel, da der Typ 2,5 Stunden zu spät zur Abholung kam. Er rief mich an und hinterließ mir eine Voicemail, also rief ich ihn eine Minute später zurück, aber ich konnte einen Rid finden. Es war lustig, weil der Kundenvertreter mir gesagt hat, dass er Sie überall hin mitnehmen kann, aber das war eine Lüge, als der Typ über das Telefon eilte und mir sagte, dass er zurück ist und ich ihm einmal sagte: "Danke, ich habe eine reite, sagte er danke und lege den Hörer auf :(!
Ich sollte meinen Sohn abholen und zum Händler fahren, um mein Auto abzuholen.
Ich hatte Probleme mit dem Licht, da sie angepasst werden mussten und Nebelscheinwerfer nicht funktionieren, und oder einer von ihnen! Sie haben die Diagnose gestellt und repariert. Die Lichter mussten noch angepasst werden, da sie nicht einmal darauf schauten (hoch schreien und nicht gerade ausgerichtet) und die Nebelscheinwerfer am nächsten Tag wieder aufhörten! Ich habe 2x für die gleichen Ausgaben bezahlt. Es ist einfach eine schlechte Erfahrung nach der anderen und ich brauche vielleicht ein Buch für mehr Geschichten.
Traurig, ich mochte MB und wollte ein Upgrade durchführen, nachdem ich ihre Leihwagen gefahren hatte. Ich habe zwar ein Upgrade erwähnt, aber sie haben uns mit mangelnder Loyalität, Ehrlichkeit und Wertschätzung ihrer Kunden von uns gestoßen.

Ich habe gerade Ihre Serviceabteilung besucht und war beeindruckt von der Qualität und Professionalität Ihrer Mitarbeiter, insbesondere von Greg (Service Manager).

Mit freundlichen Grüßen,
Kazem Meshksar

Ich habe es genossen, mit Jack Woodring als Verkäufer zu arbeiten. Feldmann Imports war wettbewerbsfähig und alle waren sehr höflich und kompetent. Jor Cha half beim Papierkram und es war auch toll, mit ihm zu arbeiten. Gute Arbeit! Bis zum nächsten Mal!

Ich habe den höflichen und hilfsbereiten Service von Matthew Olsen beim Kauf meines Mercedes Benz genossen. Es war stressfrei, was wahrscheinlich das erste Mal war, dass ich ein Auto kaufte, und alles war Matthew zu verdanken. Er sorgte dafür, dass ich versorgt wurde und dass ich den Autokaufprozess verstand.

Benötigte Ölwechsel und sie machten gute und einige Garantiearbeiten.

Scheint ein Thema zu sein. Ich denke, ich hätte 4x fragen sollen, ob das Fahrzeug anstelle von 3x verfügbar war. Vereinbaren Sie einen Termin, um ein bestimmtes Fahrzeug zu sehen, und teilen Sie ihm mit, dass es verfügbar ist. Als ich auftauchte, hatten sie vor 2 Tagen eine Kaution für das Fahrzeug hinterlegt und es wurde verkauft. Völlige Zeitverschwendung.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Das Service-Center ist sehr effizient und bietet die besten Angebote.

Ich war mir nicht bewusst, dass ich für einen größeren Dienst fällig war, und als mir gesagt wurde, dass es 1 1/2 Stunden dauern würde, wartete ich. Wie üblich wurde mein Autoservice innerhalb dieses Zeitraums abgeschlossen - sogar etwas früher. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Aufmerksamkeit von Feldmann und kann sie nur empfehlen.

Erstklassiger Service. Mark hat mir geholfen, mein "Fliegen und Fahren" nahtlos und angenehm zu gestalten. Ich würde jederzeit wieder mit ihnen Geschäfte machen.