Fayetteville VAMC Rezension

2 Stunden gewartet, um eine Brille zu bekommen. Ich hatte das Rezept, das ich nur brauchte, um sie auszusuchen. 1 Person in der Klinik und es war ihr egal, wie langsam sie sich bewegte. Vielen Dank für die Ehrung meines Dienstes.

Schneller Besuch bei der Veröffentlichung von Informationen. Keine Probleme hier, ziemlich schnelle Hilfe, bekam, was ich verlangte und die Dame war freundlich. Mein Dr. ist am Standort Raeford Road, also verbringe ich nicht mehr viel Zeit hier.

Ich habe versucht, jemanden zu erreichen, um einen Termin für eine dringende Behandlung zu vereinbaren. Niemand geht ans Telefon und die Terminlinie dreht sich im Kreis und verbindet sich nie mit jemandem. Ich bin krank, ich habe keine Medikamente mehr und brauche Hilfe. Ich brauche so schnell wie möglich einen Termin.

Ich war letzte Nacht wegen einer SCHRECKLICHEN Migräne. Pete und Dr. Lozano haben sich sofort um mich gekümmert und mich nach Hause geschickt, um mich viel besser zu fühlen. Dr. Metcalf war sehr freundlich und informativ. Eine der besten Erfahrungen, die ich je in dieser VA während der Behandlung gemacht habe. Es gibt eine andere Dame, die auch wirklich gut ist, sie ist älter, ich glaube, sie hat Wendungen in ihren Haaren, kann sich nicht an ihren Namen erinnern, und ein junger Mann, der blöd ist, der vorne arbeitet, ist auch großartig. Ich habe Hoffnung für die VA, danke, dass ihr mein Vertrauen in das Gesundheitswesen wiederhergestellt habt.

Ich habe negative Bewertungen für das VA gesehen, aber ich war sehr überrascht von dem guten Service. Ich habe eine sehr positive Erfahrung gemacht. Zumindest von der Notaufnahme. Ich werde warten müssen, um einen Hausarzt zu bekommen, da sie sehr unterstützt werden. Und ich bin damit einverstanden.

NICHT BESUCHEN, DIE SCHLECHTESTE VA ÜBERHAUPT! Von oben nach unten muss jeder bei dieser VA gefeuert werden, 95% meiner Termine wurden von der VA wegen inkompetenter Leute abgesagt. Dann sagen sie, ich sei nicht erschienen, bis ich sage, dass ich Ihnen die E-Mail senden kann, die ich von Ihnen erhalten habe, um die App zu stornieren. Dann beginnen alle Ausreden. Ich habe den Direktor, den stellvertretenden Leiter, den Leiter der Audiologie, das IEF-Übergangsteam, die psychische Gesundheit, die Patientenfürsprecher und ihre Vorgesetzten ohne Erfolg kontaktiert. Sie bitten nur um Hilfe, um keine Pflege zu erhalten, das ist die FAYETTEVILLE VA für Sie!

Diese Anlage liegt ziemlich zentral zum Fayetteville Business Development District und Ft. Bragg-Gebiete. Das Parken kann manchmal eine Herausforderung sein, wenn Sie den Valet-Parkplatz nicht nutzen möchten. Das medizinische und verbundene Personal war bei jedem Besuch sehr professionell. Obwohl es sich um einen alten Gebäudekomplex handelt, gab es in den letzten Jahren eine Reihe von Umbauten.

Also verbrachte ich ungefähr 2 Stunden damit, beim VA Medical Center anzurufen und bei der VA zu versuchen, meinen ersten Termin nach der Pensionierung zu vereinbaren. Das automatisierte System konnte mich aufgrund meiner SSN nicht finden. Dieser Ort sagte mir, dass ich eingeschrieben werden muss, die VA und die VA-Website sagten, ich sei bereits zugelassen. Eine Dame hier im VA Medical Center sagte, dass sie mich im System nicht finden konnte und leitete mich an eine andere Frau weiter, die mich "vielleicht" finden könnte. Ich hatte bereits mit ihr gesprochen, aber sie versuchte mich zu finden und legte mich für einige Augenblicke in die Warteschleife. Dann kam sie zurück und sagte, dass ihr leitender Techniker zurückgetreten sei und mich in weniger als 30 Minuten zurückrufen würde. Ich wusste, was das bedeutete. Ich habe das Telefon aufgelegt. Habe geduscht und rasiert. Ich bin dann die 15 Minuten runter zum Medical Center gefahren. Fand den Informationsschalter, ging nach oben, ging hinunter zum Health Resources Center, und sie konnten mich finden und mir sagen, dass das Terminplanungsteam mir in ein paar Wochen einen Termin verschaffen könnte. Es dauerte 5 Minuten, bis ich den Raum betrat, bis sie mich fanden und sahen, dass ich eingeschrieben war.

Jetzt sitze ich da und überlege, ob mich das "Planungsteam" in ein paar Wochen anruft oder nicht. Meine Vermutung ist, dass sie es nicht tun werden.

Ich versuche, den Leuten den Vorteil des Zweifels zu geben. Es gibt ein paar negative Bewertungen hier bei Google, aber man muss ihnen eine Chance geben. Bei all der Negativität, die die VA umgibt, könnte man meinen, dass es eine Art Umstellung geben würde, die sie auf den richtigen Weg bringen würde. Vielleicht sind Leute, die für das DOD gearbeitet haben, an diese Art der Behandlung gewöhnt, aber für diejenigen, die sich nicht vom DOD zurückgezogen haben, wie ich, ist dies ein Schock. Ich hoffe, dass mein zukünftiger Umgang mit ihnen besser wird. Wenn dies der Fall ist, wird meine Bewertung angepasst.

Leider, wenn Sie einen persönlichen Termin haben (seit kurzem, da Covid nachlässt) gehe ich zur Rezeption, weil ich für einen PERSÖNLICHEN Termin verabredet war. Ich bekomme einen Blick, und die Dame sagt: "Was denkst du, was du tust"? Meine Antwort, ich nehme an meinem persönlichen Termin zum Einchecken teil. Diese VA ist nicht stolz und kümmert sich nicht um das, was sie tun.

Zweitens werden Hausärzte und Anbieter eine Nachricht an Sie zurücksenden, dass sie Dinge weiterleiten und sich nie wieder bei Ihnen melden. Wenn Sie eine Änderung der Medikamente beantragen, sagen sie auch "Okay auf dem Weg" und senden Ihnen genau das GLEICHE Medikament, das Sie um eine Änderung gebeten haben.

Schließlich können Sie den ganzen Tag am Telefon bleiben und die 2 drücken, um mit Ihrer Primärversorgung verbunden zu werden, und Sie werden weiterhin aufgefordert, 2 zu drücken, um mit Ihrer Primärversorgung verbunden zu werden. Auf diese Weise werden Tierärzte als "kontaktunfähig" gekennzeichnet.

Einfach schrecklich

Lassen Sie mich zunächst dem Team der Veterans Evaluation Services (VES) danken.

Vom ersten Kontakt mit den Mitarbeitern von VES appt bis zur Ernennung war das Personal sehr professionell, verständnisvoll, sachkundig, aber vor allem konsequent als Team zusammengearbeitet.

Alysha, die VES-Intake-Spezialistin, war genau richtig. Als ich eintrat, wusste sie, wer ich war und leistete hervorragende Arbeit, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte und bereit war, während meines Aufenthalts in der Lobby auf jede erdenkliche Weise zu helfen, indem sie Wasser und Snacks zur Verfügung stellte und mich über den Zeitplan des Arztes informierte.

Dr. Elizabeth Derouin Ph.D., Wenn Sie googeln, was Anbieter tun sollten, sollte das Bild von Dr. Derouin auftauchen. Professionell, leidenschaftlich, sachkundig, einer der besten Anbieter, die ich je gesehen habe. Sie übertraf die Erwartungen bei weitem, als sie die Fragen stellte, die sie rücksichtsvoll und respektvoll gegenüber meinem Zustand und meinen Gefühlen stellte. Nur ein verständnisvoller Profi Wenn nicht der Beste, den ich mit dem VA gesehen habe, einer der besten. Ein AUSSERGEWÖHNLICH TALENTIERTER Anbieter, der sich um die Veteranen kümmert.

Als ein 21-jähriger Marineveteran im Ruhestand möchte ich den Veterans Evaluation Services für das Engagement danken, das sie unseren Veteranen entgegenbringen.