Fairhaven Memorial Park & Mortuary

Fairhaven Memorial Park & Mortuary Rezension

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W
3 Jahre zuvor

ACHTUNG **** Ich habe meinen Vater im Februar beer...

ACHTUNG **** Ich habe meinen Vater im Februar beerdigt. Er war 32 Jahre lang Feuerwehrmann im Ruhestand. Ich habe versucht, jemanden zu kontaktieren, der zuhört, um eine Vase für sein Grab zu bekommen. Ich habe Nachrichten hinterlassen und E-Mails ohne Erfolg gesendet. Ich denke, sie haben die 27.000 Dollar bekommen, also sind seine trauernden Töchter für sie nicht von Belang, da es kein Geld mehr zu verdienen gibt. Ich habe meine 6. Nachricht hinterlassen, damit der Regisseur mich zurückruft. Meine ganze Erfahrung war unorganisiert und ich musste wiederholt anrufen und sicherstellen, dass die Details erledigt wurden. Keine Familie sollte sich so sehr dafür einsetzen müssen, dass die Wünsche ihrer Angehörigen erfüllt werden. Wenn ich könnte, hätte ich woanders ausgesucht. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie auf diesem schlecht geführten "Gedenkfriedhof" eine Chance nutzen. Ich habe nichts als schlechte Gefühle und bin traurig, wenn ich meinen geliebten Vater besuche und ich kann nicht einmal die Blumen verlassen, die ich für ihn bringe.

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G
3 Jahre zuvor

Wir waren sehr zufrieden mit der wundervollen Erfa...

Wir waren sehr zufrieden mit der wundervollen Erfahrung in Fairhaven !! Jede Person, mit der wir zu tun hatten, war freundlich und sehr hilfsbereit. Wir haben uns gut um unsere Bedürfnisse gekümmert und meine Schwester sah in ihrem Sarg so hübsch aus. Der Grabgottesdienst war so schön mit Baldachin und Stühlen eingerichtet und gut gehandhabt. Gleichzeitig waren wir erstaunt über die Kosten von allem. Wir hatten keine Ahnung, dass es so viele Ausgaben geben würde ... Es war eine Lernerfahrung.

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W
3 Jahre zuvor

Sie sorgen dafür, dass der vordere Teil des Friedh...

Sie sorgen dafür, dass der vordere Teil des Friedhofs sehr schön aussieht, aber wenn Sie hineinfahren und sich umschauen, kümmert sich das nicht um alles. Die Kopfsteine ​​sind für mich mit Gras bedeckt, das Ihren Lieben gegenüber sehr respektlos ist

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N
3 Jahre zuvor

Ich wohne in Las Vegas und mein Vater ist in Kalif...

Ich wohne in Las Vegas und mein Vater ist in Kalifornien verstorben. Kimberly war unglaublich! Sie half mir bei jedem Detail und jedem Übergang! Dies war einer der traurigsten Momente in meinem Leben und sie hätte nicht anmutiger sein können. Nochmals vielen Dank Kimberly! Ohne deine Hilfe hätte ich das nicht durchstehen können.

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V
3 Jahre zuvor

Sie reagieren nicht auf Ihre Anrufe, besonders wen...

Sie reagieren nicht auf Ihre Anrufe, besonders wenn Ihre Liebste an ihrem Standort begraben wurde. Ich habe mindestens 4 Mal angerufen und Nachrichten bezüglich des Grabsteins meiner Eltern hinterlassen. Sie haben mich nicht zurückgerufen. Dieser Ort bietet einen sehr schlechten Kundenservice.

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j
3 Jahre zuvor

Unsere Familie hatte das Vergnügen, mit Ricardo Ca...

Unsere Familie hatte das Vergnügen, mit Ricardo Castillo für die Beerdigung meines Vaters zusammenzuarbeiten. Es war das erste Begräbnis, das meine Familie jemals geplant hatte. Ricardo war sehr professionell und nett. Er ging weit darüber hinaus. Seine fürsorglichen Worte, seine Zeit und sein Service waren außergewöhnlich. Er hat den gesamten Prozess sehr einfach gemacht und uns auf dem gesamten Weg Informationen und Anleitungen gegeben. Vielen Dank an Ricardo für all deine harte Arbeit.

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T
3 Jahre zuvor

Diana und alle Mitarbeiter von Fairhaven waren pro...

Diana und alle Mitarbeiter von Fairhaven waren professionell, höflich und haben alle unsere Bedürfnisse verstanden. Sie führten uns durch eine der schwierigsten Zeiten in unserem Leben.

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S
3 Jahre zuvor

Es ist ein sehr schöner Ort. Es ist gut gepflegt. ...

Es ist ein sehr schöner Ort. Es ist gut gepflegt. Die Abschnitte sind beschriftet und erleichtern das Auffinden der Abschnitte, sobald Sie sie kennen. Das Mausoleum ist wunderschön mit Buntglasfenstern. Die Kapelle fühlt sich sehr wohl. Es gibt eine gotische Kirche für größere Gottesdienste. Sie haben eine Richtlinie, nach der Sie angeben müssen, dass Sie ein Verwandter sind, bevor sie Ihnen einen Ort innerhalb der Abschnitte anzeigen. Wenn Sie also einen Freund besuchen, sollten Sie den Standort bereits notiert und eine Karte aus dem Internet heruntergeladen haben, da diese Ihnen möglicherweise nicht dabei hilft, Ihren Freund zu finden. Es ist ein wunderschöner Ort, der einen Spaziergang wert ist. Hinweis: Es gibt dort viele berühmte Leute.

Das Personal lügt, um Probleme zu vermeiden. Im vergangenen Jahr wurden künstliche Blumenarrangements aus dem Alten Mausoleum gestohlen. Ich persönlich habe Blumen gekauft und Arrangements eingebracht, um das Erscheinungsbild im Inneren zu verbessern. Auch in dieser Woche fehlten alle Arrangements, die ich gekauft hatte. Wir fanden sie im Müll und ein Arbeiter gab zu, dass ihm gesagt worden war, er solle alle künstlichen Vorkehrungen entfernen.

Ich wollte mich mit Jay treffen, der für das Gelände verantwortlich war. Ich wartete, während die Person an der Rezeption ihn anrief. Schließlich kam ein Platzwart, um mir zu sagen, dass Jay bei einem Treffen weg war. Er nahm meinen Namen und meine Nummer und sagte, Jay würde mich zurückrufen, um die Richtlinien für Blumenarrangements zu besprechen. 6 Tage später warte ich immer noch auf diesen Anruf.

Wenn Sie auf dem Gelände spazieren gehen und Fotos machen möchten, werden Sie möglicherweise angehalten und aufgefordert, zu beweisen, dass die Person ein Verwandter ist. Wenn die Person kein Verwandter ist, werden Sie möglicherweise vom Gelände weggeführt.

Mir wurde gesagt, ich solle keine Grabsteine ​​pflegen. Ich schnitt Unkraut und Schlamm auf den Marker und wischte ihn mit einem feuchten Tuch ab. Jemand muss den Verstorbenen und den Lebenden, die ihn besuchen, Respekt erweisen.

Geh, aber pass auf.

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E
3 Jahre zuvor

Vielen Dank, dass Sie Dee Gonzalez

Vielen Dank, dass Sie Dee Gonzalez
Sie waren so hilfsbereit, nett und nett zu mir und meiner ganzen Familie ... Sie haben alle Fragen beantwortet, die wir hatten ... haben uns bei allen Dienstleistungen geholfen, die unsere Familie an einem Ort gesucht hat ... noch einmal Vielen Dank für die große Hilfe

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j
3 Jahre zuvor

Die Angestellten für den Service meiner Mutter war...

Die Angestellten für den Service meiner Mutter waren sehr hilfsbereit, kompetent, höflich und nett. Wir haben die ganze Erfahrung von Anfang bis Ende geliebt. Ein wunderschöner Service und wundervolle Erinnerungen dank des Fairhaven Memorial Park. Mein Vater Phil Suazo, Großmutter Eleanor Suazo, Tante Priscilla Valencia,
Onkel Moses Valencia, Pastor Ranulfo Martinez und viele andere Familienmitglieder und Freunde ruhen sich hier in Fairhaven ebenfalls in Frieden aus. Ich werde den Fairhaven Memorial Park auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank vor allem an Sonya Gonzalez und Paul im Vertrieb.
Mit freundlichen Grüßen Jean Hernandez

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B
3 Jahre zuvor

Kristina machte den Prozess einfach. Meine Mutter ...

Kristina machte den Prozess einfach. Meine Mutter hatte Vorkehrungen für ihre Einäscherung in AZ getroffen, die bei ihrem Umzug nach Kalifornien nie aktualisiert wurde. Der Transfer nach Fairhaven war einfach und es gab keinen Versuch, Aufschläge zu erheben. Würde sie jedem empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter und Kontakte von Fairhaven waren s...

Die Mitarbeiter und Kontakte von Fairhaven waren sehr hilfsbereit, gut in der Kommunikation und haben alles getan, um sicherzustellen, dass alles perfekt lief. Alle waren so nett und wenn ein Kontakt zu einer anderen Familie oder zu einer anderen Person bestand, sprang eine andere Person ein, um sofort zu helfen, und stellte sicher, dass alle über Änderungen oder Anfragen informiert wurden. Kimberly & Denise haben alles getan, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Familie befriedigt wurden und mehr. War eine gute Erfahrung in einer schwierigen und emotionalen Zeit.

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J
3 Jahre zuvor

Schöner Rastplatz

Schöner Rastplatz
für unsere Lieben
PAMELA SUSAN (1948-1974)
ex von JIM MORISSON

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J
3 Jahre zuvor

Ich möchte mich zunächst bei Paul bedanken. Paul g...

Ich möchte mich zunächst bei Paul bedanken. Paul ging darüber hinaus und sorgte dafür, dass wir in unserer Zeit der Trauer gut aufgehoben waren. Mein Vater, der kürzlich verstorben ist, Paul hat so viel für uns getan, dass wir wirklich gesegnet waren, eine echte Person wie ihn getroffen zu haben. Er hat uns so sehr geholfen, als wir nicht wussten, wo wir anfangen sollten. Er war von Beginn des Prozesses bis zu meinem da Vater wurde begraben, um sich auszuruhen. Er kommt immer noch von Zeit zu Zeit bei uns vorbei, wenn wir da sind, um Hallo zu sagen. Sonya war auch eine Person, die uns bei unserem Leichenbestattungsdienst geholfen hat. Sie hat auch unsere Erwartungen übertroffen. Alles war perfekt. Vielen Dank für Ihren Dienst, möge Gott Sie alle segnen!

Wir haben auf dem Guadalupe-Anblick von Fairhaven einen wunderschönen Ort gekauft. Wir hatten einige Probleme damit, dass die Toiletten während der Geschäftszeiten geschlossen waren, und die Gärtner werfen einige unserer persönlichen Gegenstände auf die Grabstätte unserer Liebsten, da die Plakette noch nicht vorhanden ist Es ist ärgerlich zu sehen, wann wir dort ankommen. Einige unserer Gegenstände wurden weggeworfen. Ich hoffe, diese Probleme werden behoben
Dafür gebe ich
von 5

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R
3 Jahre zuvor

Sehr professionelles Personal - ich kann Ihnen nic...

Sehr professionelles Personal - ich kann Ihnen nicht genug für den hervorragenden Umgang mit ALLEN Aspekten und Details unseres jüngsten Bestattungs- / Bestattungsdienstes für Familienmitglieder danken.
Edson Bonilla, Kristina Kindred und Wendy haben meine Erwartungen bei weitem übertroffen.
Danke nochmal

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M
3 Jahre zuvor

Die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen war einf...

Die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen war einfach und der Prozess ist so einfach und sehr rationalisiert. Es war großartig, mit Edison und Natalie zusammenzuarbeiten. Sie antworteten umgehend und teilten uns jeden Schritt des Weges mit. Wir sind keine staatlichen Kunden und sie haben uns das Gefühl gegeben, dort zu sein.

Wir empfehlen diese Firma!

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C
3 Jahre zuvor

Dee und Jim waren die besten. Sie beruhigten meine...

Dee und Jim waren die besten. Sie beruhigten meine Familie und hätten nicht beruhigender und professioneller sein können. Sie haben alle unsere familiären Probleme mit so viel Geduld gelöst. Und ich weiß, dass die Care Center-Damen sich sehr um meinen Bruder gekümmert haben, was mir persönlich sehr viel bedeutet hat. Und Ruth Velez hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir meinen Bruder nach seinen Wünschen begraben können. Wir fühlen uns gesegnet, dass uns bei diesem Verlust ein so großartiges Team unterstützt hat.

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D
3 Jahre zuvor

Der Service war großartig, außer dass es mehr Kont...

Der Service war großartig, außer dass es mehr Kontrolle über die Besucher geben muss. Es gibt Leute, die Picknicks machen und Fußball spielen. Ich denke, das ist sehr respektlos, nicht nur gegenüber meiner Familie, sondern auch gegenüber den anderen, die zur selben Zeit wie diese Menschen am selben Ort sein müssen. Es muss mehr Kontrolle geben. Außerdem haben wir festgestellt, dass unsere Blumentöpfe umgekippt sind, nachdem wir sie mit Wasser aufgefüllt haben. Kein Respekt von den anderen Besuchern.

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V
3 Jahre zuvor

Bleiben Sie weit weg von diesem Ort, wenn Sie sich...

Bleiben Sie weit weg von diesem Ort, wenn Sie sich um Ihre Geliebte kümmern!
Ich kann aus erster Hand über das vorherrschende Missmanagement, die Inkompetenz und den Betrug und über die Wahrheit aller negativen Bewertungen sprechen. Bestenfalls werden Sie zum schlimmsten Zeitpunkt für Ihre Familie eine kostspielige und traumatische Tortur erleben.

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B
3 Jahre zuvor

Meine Mutter ist in einer Nische in den neuen Eter...

Meine Mutter ist in einer Nische in den neuen Eternal Springs, es ist wunderschön. Es hat Wasserfälle und einen privaten Park, der sich im Gegensatz zu traditionellen Krypten, Grabsteinen, die düster / traurig sind, erhebend anfühlt. Victor half uns bei allem und hätte sich kein besseres A ++ wünschen können.

Ich liebe und vermisse dich Mama.

UPDATE: Meine eigentliche Hauptsache, die mich frustrierte, war, dass es fast 6 Monate dauerte, bis ich Plaque für die Nische meiner Mutter bekam .......

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E
3 Jahre zuvor

Wir sind der Familie Fairhaven überaus dankbar für...

Wir sind der Familie Fairhaven überaus dankbar für ihre Professionalität und ihren Respekt in dieser schwierigen Zeit in unserem Leben. Wir möchten Dalvys besondere Anerkennung dafür geben, dass er weit über das hinausgeht. Sie ist so warmherzig, nett und bietet immer exzellenten Service. Sie ist der Grund, warum wir für die Dienste meines Vaters nach Fairhaven zurückgekehrt sind.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Mutter durch das Covid 19-Virus ver...

Ich habe meine Mutter durch das Covid 19-Virus verloren. Die Mitarbeiter im Fairhaven Memorial Park waren mitfühlend professionell. Das Zimmer war wunderschön eingerichtet und meine Liebste sah so schön aus. Dies war nicht meine erste Erfahrung mit Fairhaven. Das erste war genauso schön zusammengestellt. Das gesamte Personal war unglaublich und sehr hilfsbereit. Ich fühle mich sehr gesegnet, dass sie meiner Familie und mir beim Heimgehen unserer Lieben geholfen haben.

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A
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter des Fairhaven Memorial Office sind...

Die Mitarbeiter des Fairhaven Memorial Office sind die BESTEN !! Besonders Dee Gonzalez ist so nett und süß. Sie sorgt dafür, dass Sie mit allem für die Bestattungsvorbereitungen zufrieden sind. Sie ist sehr professionell und sorgt immer dafür, dass Sie sich während des gesamten Prozesses wohl fühlen.

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L
3 Jahre zuvor

Corrine half mir durch eine der schwierigsten Zeit...

Corrine half mir durch eine der schwierigsten Zeiten meines Lebens. Sie gab uns das Gefühl, in der Familie zu sein und war auch sehr informativ und professionell. Fairhaven machte den Prozess einfach und war finanziell keine Belastung.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber...

Ich habe noch nie eine Rezension geschrieben, aber aufgrund der Umstände und des schrecklichen Dienstes fühle ich mich gezwungen, andere zu teilen und ihnen unnötigen Kummer zu ersparen.

Mein Bruder ist am 26. September unerwartet verstorben. Ich habe Fairhavens Dienste in Anspruch genommen, weil mein Onkel dort begraben ist und zu der Zeit (vor mehr als 20 Jahren) waren die Dienste großartig. Der Berater, der meiner Familie half, war nett, schien aber neu zu sein. Ich war schon einmal "neu", also war ich geduldig und bot ihr die Gelegenheit, mit uns zu arbeiten. Sie hatte Schwierigkeiten, die Nische auf ihrem Computer zu finden, nachdem wir sie draußen ausgewählt hatten. Sie konnte den Vertrag nicht ausdrucken und musste Hilfe holen, weil sie sagte, dass er anders aussah als sie es gewohnt war. Die ganze Tortur dauerte 3 Stunden. Sie war immer noch nicht in der Lage, den Prozess vollständig abzuschließen, also musste ich am nächsten Tag zurückkommen. Ich ließ die Dinge weiter los, da sie nett schien.

Schneller Vorlauf. Am Tag der Internierung meines Bruders ist nichts wie versprochen eingerichtet! Es gibt keine Hinweisschilder für Gäste, keine "12-15 Stühle" und kein Zelt.
Ich gehe ins Büro und erkundige mich.
Rezeptionistin: "Oh, wir warten darauf, dass das Bestattungsunternehmen kommt und sich einrichtet."
Ich: "Du bist das Bestattungsunternehmen. Ich habe dich bezahlt."
Rezeptionistin: "Hier steht Reicherst."
Ich: "Nein, dort wurde er eingeäschert; sie sind in Sacramento."
Rezeptionistin: "Oh, dann warten wir darauf, dass sie Ihren geliebten Menschen mitbringen."
Ich: "Nein, ich habe ihn bei mir."

Sie schickt jemanden raus. Sie rappeln sich auf, um die Dinge zusammenzusetzen. Es fällt ihnen schwer, jemanden zu finden, der die Nische öffnet, um die Überreste meines Bruders unterzubringen. Dies geschieht vor allen unseren Gästen! Sie bringen uns zu spät zum Denkmal meines Bruders, das an einem anderen Ort stattfand.

Ich telefoniere mit der Rezeption und frage einen Vorgesetzten, da nichts passiert und wir gehen müssen. Dies sollte eine Tortur von 15 bis 30 Minuten sein. Es dauerte eine Stunde und 45 Minuten! Supervisor (Michael Casey) schafft es endlich und seine Lösung: "Könnt ihr noch einen Tag zurückkommen?" Ich hatte Gäste von außerhalb der Stadt und des Staates. Er sagt mir, dass er sich unserer Situation nicht bewusst war. Er sagte, die Beraterin, die uns half, sei für unbestimmte Zeit in Urlaub, und sie habe ihn nicht auf die Beisetzung meines Bruders aufmerksam gemacht.

Ich rief am Montag nach der Internierung an, um mit Michael zu sprechen und die Situation zu besprechen. Er bot an, eine Woche lang frische Blumen (der Ring passt vielleicht 1 Blume) in die Nische meines Bruders zu legen. Das ist ok für mich.

Ich gehe in seine Nische. Keine Blume. Ich gehe ins Büro, um mit jemandem zu sprechen. Der Berater ist noch in Urlaub. Sie geben uns George. Ich erzähle George die Situation. Er hat Michael hereingekommen und wir arrangieren einen Blumenplan. Ich sage George auch, dass wir die Fingerabdrücke meines Bruders angefordert haben. Er sagt, dass sie nicht in seiner Akte sind und wenn sie per E-Mail geschickt wurden, haben sie keinen Zugriff auf die E-Mail des Beraters. Er sagt, er wird mir folgen und mir eine E-Mail schicken. 4 Tage später und keine E-Mail. Ich rufe den Berater in Reicherst direkt an, wo er eingeäschert wurde, und sie sagt: "Ich habe George am selben Tag eine E-Mail geschickt, an dem er sie angefordert hat. Was ist Ihre E-Mail? Ich werde sie Ihnen direkt senden." Jep! Ich koche an diesem Punkt.

In Bezug auf die Krypta. Am selben Tag fragte ich nach den Blumen und Fingerabdrücken. Hallo, ich habe auch entworfen, was seine Krypta sagen soll. Ich habe immer noch nichts von ihnen gehört! Es ist mindestens 3-4 Wochen her.

Bitte gehen Sie woanders hin !! Ich möchte so sehr alles zurückgeben und meinen Bruder woanders hinbringen! Niemand sollte dies inmitten von Trauer durchmachen müssen. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vor dem Kauf gelesen. Ich muss mich immer noch um sie kümmern. Es ist schmerzhaft und unglücklich.

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A
3 Jahre zuvor

Es war großartig, bis sie nicht benachrichtigten, ...

Es war großartig, bis sie nicht benachrichtigten, dass Asche zurück ist. Ich habe angerufen und sie haben den Anruf nicht zurückgegeben. Ich rief am nächsten Tag wieder an und mir wurde gesagt, dass die Asche fertig ist. Ich ging dorthin, um abzuholen, und stellte fest, dass die Asche seit 10 Tagen zurück war. Das ist nicht akzeptabel ..

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T
3 Jahre zuvor

Fünf Sterne sicher !!! Vom Beginn des Dienstes bis...

Fünf Sterne sicher !!! Vom Beginn des Dienstes bis zum Ende war alles perfekt. Sehr professionell und zuvorkommend. Miss Sonya und andere waren mit einem großartigen Follow-up auf dem Laufenden. Carroll Red war eine Hommage an meinen Mann und absolut unübertroffen. Vielen Dank von ganzem Herzen an alle Beteiligten. Gott segne,
Tina J. Red

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A
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war außergewöhnlich. Ich kann Ihne...

Meine Erfahrung war außergewöhnlich. Ich kann Ihnen nicht genug sagen, wie ich mich durch den Prozess in Fairhaven gefühlt habe, als wäre es in Ordnung, wenn mein geliebter Mensch hier wäre. Ich hatte es mit einem unerwarteten, traumatischen Tod meines Seelenverwandten / Ehemanns zu tun. Das logische Denken wurde also unter emotionalem Denken begraben. Ich fing an, ein paar Orte zu betrachten und nichts fühlte sich richtig an. Bis ich nach Fairhaven kam und die beste Person hatte, die mir half. Ihre beruhigende Stimme, ihr Wissen und ihr Druckverhalten trösteten mich mehr als meine enge Familie. Nachdem mir alles erklärt und unsere persönlicheren Gespräche geführt worden waren, wusste ich, dass dies der richtige Ort war. Vielen Dank!

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H
3 Jahre zuvor

Ich glaube nicht, dass wir jemals die Dienste eine...

Ich glaube nicht, dass wir jemals die Dienste einer Leichenhalle und eines Gedenkparks brauchen wollen. Ich fühle mich gesegnet, Fairhaven benutzt zu haben. Mein Mann ist im Januar 2019 verstorben. Der Großvater meines Mannes, nach dem mein Mann benannt ist, ist hier begraben. Ich habe mit der Bestattungsunternehmerin Kimberly Worl zusammengearbeitet. Was sie tat, geht weit über das hinaus, woran ich überhaupt gedacht hatte. Wenn Sie die ganze Geschichte wissen möchten, lesen Sie weiter. Ansonsten wissen Sie einfach, dass meine Erfahrung hervorragend war!

Die Familie Krueger hat hier in Südkalifornien eine reiche Geschichte. Die Großeltern meines Mannes besaßen Orangenhaine in den Grafschaften Orange und Riverside. Ein Teil des Hains befand sich ganz in der Nähe von Fairhaven.

Die Orangenhaine wurden im Laufe der Zeit verkauft oder abgeholzt.

Mein Mann war seinem Großvater sehr verbunden. Mein Mann züchtete einen Orangenbaum in einem Topf aus einem Samen, der aus dem Hain seines Großvaters stammte. Er hat diesen Baum mit uns überall hin mitgenommen, wo wir lebten. Nicht nur das, sondern er hat es zuerst von Oregon hierher gebracht.

Nun, ich wollte den Baum mit meinem Mann einäschern lassen ...

Ich erzählte Kimberly die Geschichte des Baumes und sie meldete sich freiwillig, um den Manager zu fragen, ob er auf dem Friedhof gepflanzt werden soll.

Leo O'Connor, der Friedhofsleiter, fragte Kimberly, ob das Pflanzen des Baumes mich glücklich machen würde. Glücklich ist eine Untertreibung. Ich bin begeistert! Ich kann den Baum jederzeit sehen, und das Erbe der Krueger-Familie wird am Leben erhalten!

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L
4 Jahre zuvor

Nachdem ich meine Mutter verloren hatte und bereit...

Nachdem ich meine Mutter verloren hatte und bereits in den schlimmsten Tagen unseres Lebens war, gab es Verwirrung über unsere Ernennung. Wir haben versucht, es mit dem Personal an der Rezeption zu klären, aber wir hatten eine so schlechte Interaktion, dass die Frau meine Großmutter zum Weinen brachte, versuchte, uns dazu zu bringen, Dienstleistungen zu kaufen, die wir nicht wollten, und unglaublich unhöflich und gefühllos war. Am Ende mussten wir uns für eine andere Einrichtung entscheiden.

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M
4 Jahre zuvor

Von der Planungsphase bis zum Tag eines schönen Se...

Von der Planungsphase bis zum Tag eines schönen Service haben alle Mitarbeiter von Fairhaven hervorragende Arbeit geleistet, um zu beraten, zu trösten, Fragen zu beantworten und jedes Detail unserer Vorbereitungen zu bearbeiten. Kimberley, Lucy und Sally waren während all unserer Interaktionen professionell, freundlich und fürsorglich. Wir können Fairhaven nur wärmstens empfehlen - 5 Sterne auf jeden Fall!

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A
4 Jahre zuvor

Ich stimme allen zu, die schlechte Erfahrungen mit...

Ich stimme allen zu, die schlechte Erfahrungen mit Fairhaven gemacht haben. Die Gründe sind hübsch, aber seit dem neuen Besitz sind der Kundenservice, das Wissen, die Informationen, die nicht auf der Website veröffentlicht wurden (wie Blumenplatzierung) und die Sorge um Familien weg. Ich habe viele Familienmitglieder dort und ich würde sie gerne alle entfernen lassen, aber da ich nicht kann, muss ich weiter dorthin gehen. Es ist traurig, dass die neuen Besitzer die Dinge nicht so halten konnten, wie sie es sagten, als der Artikel in der Zeitung erschien.

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m
4 Jahre zuvor

Einige Mitglieder meiner Familie sind hier begrabe...

Einige Mitglieder meiner Familie sind hier begraben. Die Anlagen sind wunderschön und sorgfältig gepflegt. Wenn Sie jedoch Fairhaven in Betracht ziehen ... seien Sie vorsichtig. Mein älterer Bruder starb 1983. Ich war damals erst 23 Jahre alt, aber es lag an mir, die Vorkehrungen zu treffen. Die einzige Bitte meiner Mutter mit gebrochenem Herzen war, dass mein Bruder an einem Ort begraben werden sollte, an dem sich niemand auf beiden Seiten von ihm befand. Ich habe dies dem Verkäufer gesagt, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Am Tag der Beerdigung hatten sie das Grab von Kunstgras umgeben (wie immer), so dass wir nicht sehen konnten, dass sie meinen Bruder direkt neben jemanden gestellt hatten, der Jahre zuvor gestorben war. Meine Mutter hat mir nie vergeben, was sie als das Fallenlassen des Balls empfand. Als meine Mutter 2015 verstarb, haben wir wieder Fairhaven benutzt. Ich fand später heraus, dass wir für über 7.000 US-Dollar weniger genau die gleichen Dienstleistungen von externen Unternehmen hätten erhalten können. Fairhaven nutzt trauernde Familienmitglieder, um ihre eigenen Taschen zu füllen.

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L
4 Jahre zuvor

Ihre Richtlinien erlauben es Ihnen nicht, ein einz...

Ihre Richtlinien erlauben es Ihnen nicht, ein einziges Sonnenlicht für Ihre Liebsten zu platzieren, da der Ort nachts so dunkel ist. Die Mitarbeiter werden sie am Mittwoch wegwerfen, wenn sie aufräumen. Selbst gute Blumen ohne Respekt für diejenigen, die nichts sagen können, es macht mich so traurig, dass solche Leute sind. Ich weiß nicht, ob es sie so sehr stört, dass Sie ein Nachtlicht für Ihre Liebste wollen. Ich wünschte, sie würden ihre Politik überdenken. Nach meiner Überprüfung kontaktierte mich diese Person, "RUTH VELEZ G. MANAGER", sie sagte, sie anzurufen, um zu versuchen, Dinge auszuarbeiten. Ich habe sie viele Male angerufen, aber sie beantwortet nie ihr Telefon
EIN UPDATE ZU MEINER ÜBERPRÜFUNG. Nachdem wir uns über die Behandlung beschwert haben, die wir an diesem Ort erhalten haben, sprechen wir schließlich mit einer Person, die für diesen Ort verantwortlich war. Wir sind uns einig, dass einige Dinge behoben werden müssen, nachdem wir sie einige Wochen lang angerufen haben NACHVERFOLGEN. Wir haben gelernt, dass die Person, mit der wir gesprochen haben, nicht mehr da ist. Jetzt können wir alles, worüber wir gesprochen haben, vergessen. DIESE NEUEN MENSCHEN SORGEN NICHT FÜR ALLES, ABER IHRE POLITIK, UND ERLAUBEN FAMILIENMITGLIEDERN NICHT, ALLES ZU ERSTELLEN, ABER FRISCHE BLUMEN MEISTENS. Oder arbeiten Sie daran, an diesem Ort einige Lichter zu bekommen, die wirklich dunkel sind, wenn die Sonne untergeht, oder zumindest die zerbrochenen Lichter zu reparieren, die sie haben. Es ist so traurig zu sehen, dass sich diese Menschen mehr um ihre Politik kümmern als um die Gefühle der Menschen.

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S
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist hier absolut fantastisch. Si...

Der Kundenservice ist hier absolut fantastisch. Sie halfen mir, einen Freund zu finden, der leider an Krebs gestorben war, da ich es nicht zur Trauerfeier schaffen konnte. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Fairhaven!

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M
4 Jahre zuvor

Unsere Fairhaven-Erfahrung war tatsächlich perfekt...

Unsere Fairhaven-Erfahrung war tatsächlich perfekt. Edith und Paul und die beiden Damen, die den Sarg und die Blumen in die Kirche brachten, waren alle unglaublich. Weil sie etwas so Schreckliches und Plötzliches durchgemacht hatten, machten sie alles friedlich. Mir gefällt sehr gut, wo ich die Grundstücke gekauft habe. Es ist wunderschön dort mit all den Bäumen.

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i
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Ricardo Castillo war unter den...

Meine Erfahrung mit Ricardo Castillo war unter den traurigen Umständen so gut wie es hätte sein können. Er und Natalie Pecoraro telefonierten stundenlang mit mir während der zwei Wochen, in denen ich den Dienst meines Vaters aus einer Entfernung von 3 km plante. Sie haben mit ihren fürsorglichen Worten, ihrer Zeit, ihrem Komfort und ihrem Service alles getan. Während der Beerdigung meines Vaters standen Ricardo und Lucy Duong mehr als eine Stunde lang aufmerksam in der heißen Sonne, halfen den Gästen und kümmerten sich unter anderem um Blumen und Gebetskarten. Ich hätte nicht mehr verlangen können, sie haben die Bedürfnisse antizipiert und auf jeder Ebene der Planung und Ausführung Hilfe und Informationen bereitgestellt. In Anbetracht der Stimmung, in der ich mich befand, haben sie von Anfang bis Ende einen erstaunlichen Job gemacht.

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L
4 Jahre zuvor

Das Personal ist unhöflich. Neue Regel ist, dass e...

Das Personal ist unhöflich. Neue Regel ist, dass es um 6 Uhr schließt und es ihnen egal ist, ob Sie drinnen sind. Sie werden die Tore abschließen, ob Sie noch drinnen sind, ohne Vorwarnung. Mit 5 von der Arbeit raus und eingesperrt werden wow, vielen Dank, viel Glück allen anderen, die einen Zeitplan haben und keinen geliebten Menschen sehen können.

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B
4 Jahre zuvor

Meine Mutter starb und wir gingen hierher, weil wi...

Meine Mutter starb und wir gingen hierher, weil wir andere Familienmitglieder hatten, die hier begraben wurden. Das Personal, besonders Eve, glaube ich, war so nett. Wir waren schon mehrere Male dort und sie beantwortete alle unsere Fragen und ging über das hinaus, was sie tun musste. Ja, wir haben nicht viel Geld, aber sie war trotzdem sehr fürsorglich und aufrichtig. Wir haben das Wake und die Beerdigung dort gemacht. Es war wunderschön. Es war ein trauriger Tag, aber sie haben sich um alles gekümmert und waren so nett.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Dies ist das schlechteste Geschäft, mit dem ich je...

Dies ist das schlechteste Geschäft, mit dem ich je zu tun hatte. Sie sind wirklich unorganisiert, verantwortungslos und wissen nicht, wie sie ihre Arbeit machen sollen. Dieser Ort ist ein Witz. Begrabe deine Lieben NICHT hier. 1 Stern nur wegen einer Person (Sam).

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A
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Sie erlaubten uns nicht einmal, d...

Sehr enttäuscht. Sie erlaubten uns nicht einmal, dem Grab unserer Geliebten ein Sonnenlicht hinzuzufügen. Sie waren so besorgt über ein einziges Sonnenlicht, dass sie in Wirklichkeit mehr über Besucher besorgt sein sollten, die laut trinken, rauchen und Musik machen und andere, die dort sind, nicht berücksichtigen. Ich habe gesehen, wie Besucher ihren Müll zurückließen und Kinder unbeaufsichtigt ließen, was dazu führte, dass Dekorationen aus anderen Gräbern zerstört oder zerschlagen wurden.
Wenn Sie dienstags nicht vorbeikommen, um die toten Blumen, Arrangements usw. zu reinigen oder zu entsorgen, wird das Personal sie ohne Zustimmung wegwerfen. Das ist so respektlos.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Dies war eine gut geführte, serviceorientierte Org...

Dies war eine gut geführte, serviceorientierte Organisation in lokalem Besitz, da meine Familie 50 Jahre in Orange lebte und es hier viele Bestattungen von mehreren Generationen gibt. Mein Bruder wurde dort vor 7 Jahren begraben und unsere Beraterin Susan war wunderbar. Sie ist seitdem gegangen (vielleicht mit dem Eigentümerwechsel zu öffentlich gehandelter Würde im Jahr 2015 ??) und mein Vater wurde (angeblich) vor einem Monat mit meinem Bruder dort im selben Gruppengrab deponiert, aber sie rufen meine Anrufe nicht zurück um dies zu überprüfen, und ich lebe außerhalb des Staates. Vor Wochen sollte ich einen BEWEIS für die Inschrift erhalten, und ich habe nach mehreren E-Mails und Anrufen bei meinem Berater George keine Antwort erhalten. Sie müssen alles eskalieren, wie ich es jetzt tue. Schreckliches Follow-up. Als ich dort war, um die Inspektion vor Ort durchzuführen, bevor ich den Vertrag unterschrieb, war die Rezeptionistin unhöflich oder herablassend gegenüber anderen, und es schien keine Nachdenklichkeit mehr zu geben, ihr Geschäft zu führen. Fairhaven hatte historisch gesehen einen wunderbaren Ruf, und wenn Sie dort kein Familiengrundstück haben, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Ich würde es vorziehen, ihnen keine Sterne zu geben, aber ich bin fest entschlossen, einen zu geben.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Mein Sohn wurde vor über 20 Jahren hier begraben u...

Mein Sohn wurde vor über 20 Jahren hier begraben und sie haben den Stein nicht erhalten und der Einsatz für Blumen fehlt seit Jahren. Jetzt ist der Metalleinsatz gebogen, sodass bis zu den Blumen nichts hineingesteckt werden kann. Ich habe Nachrichten hinterlassen und wurde vor Monaten darüber informiert, dass dies korrigiert und ersetzt werden würde. Niemand scheint es eilig zu haben, dabei zu helfen. Sie sind hier zu beschäftigt, um zu helfen. Ich hatte auch die Überreste meines Mannes hier, um eingeäschert zu werden, und nach einer Wartezeit von über einem Monat sagten sie, dass dies in Costa Mesa in einer Leichenhalle dort geschehen würde. Wieder zu viel Zeit und zu wenig Service.
Auch Ihre Anrufe werden von niemandem zurückgegeben. Ich werde es nochmal versuchen.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Fantastischer Kundenservice! Sie gehen weit darübe...

Fantastischer Kundenservice! Sie gehen weit darüber hinaus, um die Familie zu trösten! Der Service war wunderschön und angenehm! Grüße Kimberly, die großartig organisiert und geholfen hat! Dankesehr!

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L
4 Jahre zuvor

Von Anfang an. Vom ersten Telefonat mit Jim an war...

Von Anfang an. Vom ersten Telefonat mit Jim an war meine Erfahrung mit Fairhaven während der Vorbereitung eines Trauergottesdienstes für meinen Bruder Lawrence Finkler von Bedeutung. Alles, was ich mir erhofft hatte, um meinen Bruder zu ehren, wurde auch ihr Interesse.
Richard und Robert waren so freundlich zu meiner Familie wie die Direktoren am Tag von. Ich schreibe keine Bewertungen, aber mein Herz ist so zufrieden, dass ich es allen erzählen muss. Fairhaven ist wunderschön und die Leute, die dort arbeiten, sind sehr nett. Es war eine süße und zarte Erfahrung in einer sehr stressigen Zeit. Vielen Dank, Jim, Richard und Robert

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K
4 Jahre zuvor

(Eher wie ein Fünftel eines Sterns) Wer auch immer...

(Eher wie ein Fünftel eines Sterns) Wer auch immer die Frau ist, die ans Telefon geht, ist anscheinend ein Roboter. Ich rief an, um zu sagen, dass ich am Tag vor dem Denkmal Blumen nach Fairhaven schickte, da ich nicht anwesend war und sie nur wissen lassen wollte und fragte, ob das akzeptabel sei. Ihre Antwort: "Und was soll ich tun?" ... im Ernst?!?! Wie wäre es mit etwas Mitgefühl und Empathie und versuchen Sie, sich nicht so zu verhalten, als wären Sie auf dem Helpdesk von Microsoft? Sie muss den Job wechseln ...

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit dem Friedhofspersonal war sehr...

Meine Erfahrung mit dem Friedhofspersonal war sehr frustrierend. Es dauerte sechs Monate mit Telefonanrufen, Texten und E-Mails, um eine Trennung meiner beiden Lieben zu erreichen. Meine Vertreterin war weder sachkundig noch ganz ehrlich mit ihrer Kommunikation. Es gab nur begrenzte Nachverfolgung. Als ich zu ihrem Vorgesetzten ging, gab es nach Erreichen meines Verstandes mehr Action und besseren Service. Im Nachhinein hätte ich der Mitarbeiterin nicht den Vorteil des Zweifels geben und früher mit ihrem Vorgesetzten sprechen sollen.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Von der Vorabvereinbarung bis zum tatsächlichen Da...

Von der Vorabvereinbarung bis zum tatsächlichen Datum der Beerdigung wurden alle erforderlichen Fragen oder Ratschläge auf jede Art und Weise sofort beantwortet.
Im Namen meiner gesamten Familie möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie die letzte Heimreise meiner Schwester arrangiert haben. Sie haben konsequent versichert, dass alle Details angesprochen und jede auftretende Herausforderung gelöst wurden.
In einer Zeit großen Stresses haben Sie uns von den schweren Belastungen befreit. Dafür können wir Ihnen und Ihren hervorragenden Mitarbeitern nicht genug danken.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service, den wir von der Verkäuferin Irene Gar...

Der Service, den wir von der Verkäuferin Irene Garcia erhielten, war äußerst schrecklich, rücksichtslos und sehr unprofessionell. Wir haben uns rechtzeitig auf die Dienste meiner Mutter vorbereitet. Sie hat uns 25 Minuten warten lassen, bevor sie helfen kann. weil ihr iPad nicht funktioniert. Später wusste sie, dass sie nicht wusste, wie man es benutzt. Ein anderer Verkäufer musste einspringen, um uns zu helfen, und gab uns alle benötigten Informationen innerhalb von 10 Minuten. Als wir den Vertrag schlossen, hatte sie keine Kenntnis von den Einzelheiten der Dienstleistungen. Meine Schwester musste ihr helfen, die richtigen Informationen auf ihr iPad zu schreiben. Wir haben mehr als 3 Stunden damit verbracht, es mit ihr richtig zu machen. Nachdem wir dachten, dass es erledigt war, erhielten wir später einen Anruf, dass wir uns wieder mit ihr treffen mussten, weil sie uns nicht den richtigen Preis angegeben hatte. Wir trafen uns wieder und sie musste den Vertrag manuell wiederholen. Wir haben die Informationen ständig wiederholt, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Später stellten wir fest, dass 2 Verträge offen waren und einem falschen Konto belastet wurden. Nach 3 Monaten (meine Mutter ist verstorben und alles wurde vollständig bezahlt) sind wir immer noch überfordert. Sie hat sich nie darum gekümmert. Ich drückte ihr meine Gedanken aus, aber ihre Handlungen, sich nicht um Probleme zu kümmern, zeigen, dass sie sich nur darum kümmert, den Vertrag zu besiegeln, um ihre Provision zu erhalten. Ich werde nicht empfehlen, durch sie zu gehen! !! ! !

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D
4 Jahre zuvor

Von der Vorabvereinbarung bis zum tatsächlichen Da...

Von der Vorabvereinbarung bis zum tatsächlichen Datum der Beerdigung wurden alle erforderlichen Fragen oder Ratschläge auf jede Art und Weise sofort beantwortet.
Im Namen meiner gesamten Familie möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie die letzte Heimreise meiner Schwester arrangiert haben. Sie haben konsequent versichert, dass alle Details angesprochen und jede auftretende Herausforderung gelöst wurden.
In einer Zeit großen Stresses haben Sie uns von den schweren Belastungen befreit. Dafür können wir Ihnen und Ihren hervorragenden Mitarbeitern nicht genug danken.

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I
4 Jahre zuvor

Immer eine gute Erfahrung, sie verstehen gut den V...

Immer eine gute Erfahrung, sie verstehen gut den Verlust eines geliebten Menschen und die Preise sind angemessen. Ich habe 3 Seelen hier ruhen und es ist immer sauber und gut gepflegt

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M
4 Jahre zuvor

Schöne Gründe für eine Hochzeitszeremonie, sowohl ...

Schöne Gründe für eine Hochzeitszeremonie, sowohl für die Zeremonie selbst als auch für Porträts der Familien. Die Kirche ist auch ein Brautzimmer, der geräumig und gut beleuchtet ist und den Gästen und der Bräutigamparty nicht im Weg steht.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn ich es -100 Sterne geben könnte, würde ich. B...

Wenn ich es -100 Sterne geben könnte, würde ich. BENUTZEN SIE DIESEN ORT NICHT, AUSSER SIE HABEN BEREITS FÜR EIN GRUNDSTÜCK BEZAHLT! Dies war früher ein wunderbarer Ort. Meine Mutter, mein Vater und mein Schwager wurden vor Jahren hier begraben. Meine Schwester kaufte ihr Grundstück, als ihr Mann vor 10 Jahren starb. Als sie vor einigen Wochen starb, ging ich dorthin, um Vorkehrungen zu treffen.

Meine Schwester wollte keinen Gottesdienst und deshalb habe ich sie viele Male angerufen und per E-Mail benachrichtigt, um herauszufinden, wann sie begraben werden würde, wann der Grabstein bestellt werden würde, wann der Tod eintreten würde. würde bestellt werden usw. Mehrmals, wenn ich persönlich ging, sagten sie etwas über die Einäscherung. Ich erinnerte sie immer wieder daran, dass sie nicht eingeäschert werden darf und dass sie eine Verschwörung hatte. Ich komme immer noch nicht weiter, also habe ich 2 Tage hintereinander angerufen und nach einem Manager gefragt. Mir wurde gesagt, man würde in einer Stunde zurückrufen. NIE PASSIERT. Ich rief heute noch einmal an und sprach mit einem stellvertretenden Manager. Er sagte, er würde sich darum kümmern und mich gleich zurückrufen. Das war vor 6 Stunden. Sie haben hier einige sehr ernste Probleme. Sobald sie Ihr Geld haben, gibt es keine Nachverfolgung mehr. Ich bin bei D.A. Evans Büro, also werde ich sie damit nicht davonkommen lassen.

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B
4 Jahre zuvor

Alles was ich sagen kann ist, dass all diejenigen,...

Alles was ich sagen kann ist, dass all diejenigen, die meiner Familie geholfen haben und ich eine Million Sterne bekommen habe, es ein wunderschöner Dienst für meinen Bruder Lupe war, er hat die Welt und mehr verdient, aber Mitarbeiter, die uns geholfen haben, Elizabeth, Sally und die Dame in der Kapelle (verzeihen Sie Ich, weil ich mich nicht an Namen erinnere) und die im Empfangsraum und die, die die Golfwagen James & Sandra fuhren, waren einfach alle großartig. Ein großes Dankeschön! an dieses wundervolle Personal Leute wie diese sind schwer zu bekommen ... ein großes Lob an dieses Personal. Und noch einmal DANKE ALLEN.

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C
4 Jahre zuvor

Ich mag es, wenn viele andere ihrem Kundenservice ...

Ich mag es, wenn viele andere ihrem Kundenservice weniger als 1 Stern geben würden, wenn ich könnte. Heute hatte mein geliebter Geburtstag; 7 Monate später kein Grabstein. Ich machte meinen eigenen Kopfstein und schrieb einen Brief und hinterließ eine Notiz neben meinem handgemachten Marker auf dem Friedhof. Letzte Woche wurde mir von den Mitarbeitern versichert, dass es heute (mit freundlicher Genehmigung von Fairhaven) Blumen an ihrer Grabstelle geben würde, da ich so viele Probleme mit der Grabstelle hatte. Oh ja, es gab Blumen, aber sie waren tot! Welcher Dummkopf würde die Plastikfolie auf den Blumen halten und kein Wasser in die Vase geben?

Es gibt viele Möglichkeiten in Orange County. Suchen Sie sich einen anderen Ort und beruhigen Sie sich.

15. Februar 2016

Att: Fairhaven Memorial Park und Leichenhalle

Mein Familienmitglied Jacqueline starb am 4. August 2015. Auf Wunsch von Fairhaven wurde die vollständige Zahlung für die Grabstelle und ihren Grabstein sofort geleistet.

Vielen Dank an Fairhaven, dass sie bei der Sicherung ihres Grabsteins völlig und konsequent unfähig ist. Es ist jetzt sieben Monate her und es gibt immer noch keinen Grundstein, mit einem Mangel an Follow-up von Ihrer Seite. Wie oft kann ein Grabstein bestellt werden und durch die Risse fallen? Sie verlangen eine Vorauszahlung, können jedoch nicht einmal die einfachste Anfrage erfüllen.

Heute hat Jacqueline Geburtstag und ich hatte keine andere Wahl, als meinen eigenen Grabstein zu machen, da dies KEINE Möglichkeit ist, einen geliebten Menschen zu ehren. Bitte entfernen Sie es erst, wenn Sie dem Schnäppchen und dem schlechten Karma eines jeden gerecht werden, der diesen handgefertigten Grabstein entfernt, bis der neue sicher ist.

Schade um den Fairhaven Memorial Park und die Leichenhalle! Hinweis: Ich werde soziale Medien verwenden, um meine Familie, Freunde und die gesamte Community zu warnen, welche Betrugsorganisation Sie betreiben und wie Sie der Erinnerung an jeden, der hier begraben ist, einen schlechten Dienst erweisen.

Du ehrst die Toten nicht; Sie verdienen einfach Geld mit den Toten.

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E
4 Jahre zuvor

Das Personal war super super freundlich und verstä...

Das Personal war super super freundlich und verständnisvoll und diese sehr schwere Zeit. Kim tat alles, um mir und meiner Familie zu helfen, diese schwierige Zeit ein wenig einfacher zu machen. Sie arbeitete mit uns zusammen, um eine Besichtigung durchzuführen, und erlaubte anderen Familienmitgliedern, eine Zeit festzulegen, um an einem anderen Tag wiederzukommen, um die Schließung zu erhalten, die sie brauchten.

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P
4 Jahre zuvor

Elizabeth in Fairhaven war äußerst hilfreich

Elizabeth in Fairhaven war äußerst hilfreich
Sie hat dafür gesorgt, dass für unsere Familie alles gut lief
Der Tag der Beerdigung war auch für alle Beteiligten sehr hilfreich und tat, was sie konnten, um alles zu koordinieren und sicherzustellen, dass alles wie geplant verlief. In einer so stressigen Zeit haben sie uns wirklich geholfen.

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J
4 Jahre zuvor

Update 2: Ich habe Anfang dieser Woche einen Anruf...

Update 2: Ich habe Anfang dieser Woche einen Anruf von Fairhaven erhalten, um mir mitzuteilen, dass das Erinnerungsbuch meines Vaters fertig ist ... fast 2 Jahre nach dem Gottesdienst. Dieser Ort ist schrecklich, durch ihre Desorganisation und Inkompetenz haben sie mich unnötig gezwungen, zweimal schmerzhafte Erinnerungen an eine schwierige Zeit auszugraben. Angesichts des gravierenden Mangels an Kundenservice, Organisation und allgemeiner Kompetenz in Fairhaven würde ich sagen, dass sie nichts damit zu tun haben, Familien Komfort und Fürsorge zu bieten.

Update 1: Fairhaven hat mich vor 6 Monaten angerufen, um mir mitzuteilen, dass das Erinnerungsmedaillon meines Vaters mit seinem Fingerabdruck fertig war. Ein paar Probleme: Wir haben das nie bestellt, sie riefen fast ein Jahr nach dem Tod meines Vaters an, und nachdem sie sie zur Klärung zurückgerufen hatten, stellte sich heraus, dass sie mich irrtümlich kontaktiert hatten.

Schrecklicher Service. Mein Vater ist im April verstorben, und wir hatten im April 2016 Gottesdienste in Fairhaven. Es war eine frustrierende Erfahrung, mit den Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und zu versuchen, das zu bekommen, was wir brauchten. Es gab eine absurde Anzahl von Dingen, die Fairhaven nicht getan oder durcheinander gebracht hat:

1. Die Bearbeitung der Unterlagen dauerte 4 Stunden, da der Vertreter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, das Programm immer wieder durcheinander gebracht hat.
2. Zwei Tage nach dem Tod meines Vaters rief ich an, um einen Tag für die Beerdigung zu reservieren. Mir wurde gesagt, jemand würde mich in 20 Minuten zurückrufen. Es dauerte 4 Stunden und mehrere Telefonanrufe, um jemanden zu erreichen, mit dem es sich zu sprechen lohnt.
3. Nachdem ich eine Stunde lang Papierkram ausgefüllt hatte und Fairhaven bereits verlassen hatte, wurde mir gesagt, ich müsse zurückkommen, weil mein Vertreter es versäumt hatte, mich alles erledigen zu lassen.
4. Das Porträt meines Vaters war schlecht gemacht, obwohl versichert wurde, dass es "großartig" sein würde.
5. Im Unterschriftenbuch bei der Beerdigung wurden die Namen meines Bruders und meiner Schwester weggelassen. Stattdessen wurde ich zweimal aufgelistet, wobei mein Name beide Male falsch geschrieben wurde.
6. Auf der Ersatzseite für das Signaturbuch wurde mein Name falsch geschrieben.
7. Mir wurde gesagt, ich könne an einem bestimmten Tag alle Sterbeurkunden abholen, aber als ich ankam, war keine davon bereit.

Fairhaven ist ein wunderschöner Park, in dem Dienstleistungen angeboten werden, der jedoch von unglaublich unorganisierten Menschen betrieben wird, die anscheinend mehr daran interessiert sind, Verträge abzuschließen als qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

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D
4 Jahre zuvor

Der Ort selbst ist ein riesiger Ort. Die Leute, di...

Der Ort selbst ist ein riesiger Ort. Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr nett. Leider wussten wir vorher nicht, dass man keine falschen Blumen oder Extras auf ihre Gräber legen kann, keine Dekoration erlaubt. Sie warfen ein kleines Bild aus, das wir platziert hatten, während wir auf den Stein warteten. Keine Warnung oder irgendetwas am nächsten Tag. Ich hatte zuvor eine Rezension geschrieben, die ich leider während der Bearbeitung für ein Update gelöscht habe, aber sie antworteten, dass ich ihnen eine E-Mail senden sollte, und einen Monat später immer noch keine Antwort von ihnen. Sie haben nur eine Notiz auf ihrem Grab hinterlassen, die besagt, dass etwas anderes als echte Blumen weggeworfen werden. Sehr traurig zu glauben, dass ihr winziges Bild weggeworfen wurde. Ich hoffe, dies hilft Ihnen, zweimal über diesen Ort nachzudenken.

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A
4 Jahre zuvor

Die Leute, die hier arbeiten, sind so unempfindlic...

Die Leute, die hier arbeiten, sind so unempfindlich. Sie würden denken, dass sie als Friedhof verstehen würden, dass die Familie der Menschen, die dort zur Ruhe gelegt wurden, traurig ist und wünscht, sie könnten ihrem verstorbenen geliebten Menschen weiterhin Liebe zeigen, wie wir können. Sie erlauben uns nicht, die Grabstätte zu dekorieren. Sie werden alles, was Sie als Zeichen der Liebe für Ihren geliebten Menschen hinterlassen, wegwerfen, sobald sie es sehen. Keine Sonnenlichter sind erlaubt, nicht einmal Luftballons, auch nicht an Geburtstagen !! Rundum traurig!

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E
4 Jahre zuvor

Vielen Dank, dass Sie Fairhaven! Kimberly und Ihre...

Vielen Dank, dass Sie Fairhaven! Kimberly und Ihre Koordinatoren waren absolut hilfsbereit und verständnisvoll und haben die Dinge in diesen schwierigen Zeiten so viel einfacher gemacht.

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O
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei der Planu...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei der Planung der Dienste meines Vaters. Kimberly stellte sicher, dass alle unsere Fragen beantwortet wurden und machte sogar einige großartige Vorschläge. Alle dort waren aufrichtig und mitfühlend. Ich möchte mich persönlich bei allen dort für alles bedanken.

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c
4 Jahre zuvor

Es ist hier sehr gut gepflegt. Ich glaube, sie beg...

Es ist hier sehr gut gepflegt. Ich glaube, sie beginnen mittwochs, persönliche Gegenstände zu entfernen. Aber solange Sie Ihre Sachen vorher sammeln, sollte es kein Problem geben. Einige Leute benutzen diese Gründe als ihre eigene persönliche Spur, was ärgerlich sein kann, aber was können Sie tun. Das Tor schließt um 18 Uhr.

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K
4 Jahre zuvor

Ich benutze Fairhaven zum zweiten Mal und alles li...

Ich benutze Fairhaven zum zweiten Mal und alles lief so, wie wir es geplant hatten. Dalvys Gonzalez war sehr nett und mitfühlend. Ich wusste zu schätzen, wie einfach sie Dinge machte. Auf jeden Fall zu empfehlen.

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Fairhaven Memorial Park & Mortuary

Fairhaven Memorial Park & Mortuary

3.9