Robin Dow

Überprüfung von Fairhaven Memorial Park & Mort...

Dies war eine gut geführte, serviceorientierte Org...

Dies war eine gut geführte, serviceorientierte Organisation in lokalem Besitz, da meine Familie 50 Jahre in Orange lebte und es hier viele Bestattungen von mehreren Generationen gibt. Mein Bruder wurde dort vor 7 Jahren begraben und unsere Beraterin Susan war wunderbar. Sie ist seitdem gegangen (vielleicht mit dem Eigentümerwechsel zu öffentlich gehandelter Würde im Jahr 2015 ??) und mein Vater wurde (angeblich) vor einem Monat mit meinem Bruder dort im selben Gruppengrab deponiert, aber sie rufen meine Anrufe nicht zurück um dies zu überprüfen, und ich lebe außerhalb des Staates. Vor Wochen sollte ich einen BEWEIS für die Inschrift erhalten, und ich habe nach mehreren E-Mails und Anrufen bei meinem Berater George keine Antwort erhalten. Sie müssen alles eskalieren, wie ich es jetzt tue. Schreckliches Follow-up. Als ich dort war, um die Inspektion vor Ort durchzuführen, bevor ich den Vertrag unterschrieb, war die Rezeptionistin unhöflich oder herablassend gegenüber anderen, und es schien keine Nachdenklichkeit mehr zu geben, ihr Geschäft zu führen. Fairhaven hatte historisch gesehen einen wunderbaren Ruf, und wenn Sie dort kein Familiengrundstück haben, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen. Ich würde es vorziehen, ihnen keine Sterne zu geben, aber ich bin fest entschlossen, einen zu geben.

Übersetzt